خطأ بروتوكول Err ssl، على الرغم من أنه ليس شائعًا في نظام التشغيل Windows 10، إلا أنه ليس نادرًا. ولذلك قمنا بإعداد دليل مفصل حول ما يجب فعله حيال هذه المشكلة وكيفية التأكد من عدم ظهورها مرة أخرى.

على الأرجح، لقد واجهت بالفعل خطأ ERR SSL PROTOCOL ERROR. يمكن إثبات ذلك على الأقل من خلال حقيقة أنك مهتم بهذه المادة. بشكل عام، لا حرج على الإطلاق في ظهور مثل هذه الرسالة. إنه فقط لسبب ما، كان هناك خلل معين في النظام، بسبب عدم فتح الصفحة التي طلبتها. ولكن ما الذي يمكن أن يسبب مثل هذا الحادث؟ دعونا نحاول معرفة ذلك.

اتضح أن طلبك لم ينجح في التحقق باستخدام بروتوكول خاص مثل SSL، وهو نوع من الاتصال الآمن. ونتيجة لذلك، يحدث انسداد. ولكن كان من الممكن أن يبدأ الأمر من خلال:

• فيروس في النظام الخاص بك؛
• وقت الخادم لا يتطابق مع وقتك؛
• إصدار نظام التشغيل القديم؛
• الحظر عن طريق برنامج مكافحة الفيروسات.
• الدخول إلى قائمة جدار الحماية.
• نسخة المتصفح القديمة.

معالجة الخطأ ERR SSL PROTOCOL ERROR

تُعزى العديد من المشكلات المرتبطة بمشاكل الوصول إلى الإنترنت إلى النشاط الضار للفيروسات. لا ينبغي أن ننسى هذا. لذلك، من المهم استخدام أحدث إصدار من برامج مكافحة الفيروسات. يوجد اليوم ما يكفي من البرامج المجانية التي تعمل بشكل جيد نسبيًا. سيكونون قادرين على حماية نظامك من تلف ملف HOSTS، الذي تتمثل وظيفته في الحفاظ على وظائف المتصفحات. في بعض الأحيان يكون من المفيد استخدام الأدوات المساعدة المحمولة بشكل دوري وأن يكون لديك أيضًا أقراص استرداد النظام في متناول اليد.

يلاحظ المستخدمون أنه يمكن منع خطأ ERR SSL PROTOCOL ERROR عن طريق ضبط التاريخ والوقت على نظامك على الفور. يجب أن يتم ذلك حتى يكون هذا الاتصال الآمن صحيحًا، ويمكن للخادم البعيد التحقق من تاريخ طلبك بالوقت الخاص به. وإلا سيتم حظر الرسائل. ومع ذلك، فمن المهم إجراء الإعدادات المناسبة من خلال BIOS.

ويلاحظ أيضًا أن المستخدمين الذين لا يزال لديهم نظام XP القديم يجب أن يكون لديهم جميع التحديثات الأخيرة لهذا النظام. في كثير من الحالات، يكفي استخدام حزمة خدمة ثالثة.

عندما تواجه مثل هذه المشكلات غالبًا، حاول الاطلاع على إعدادات الفحص في برنامج مكافحة الفيروسات لديك. ربما تم تثبيت حظر رسائل SSL عليه. يحدث هذا الموقف غالبًا مع ESET Smart Security.

لذلك، على الرغم من معدل انتشار هذا الخطأ المرتفع إلى حد ما، فإن تصحيحه ليس بالأمر الصعب. لكن من الأفضل ألا تسمح بحدوث ذلك. ففي نهاية المطاف، منع كل شيء أسهل من "العلاج".

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، فلا تتردد في الكتابة إلينا في التعليقات. يمكنك إرسال مشاكلك حتى مع لقطات الشاشة!

HTTPS هو بروتوكول اتصال آمن بالإنترنت يستخدم نظام تشفير لمنع سرقة البيانات وفك تشفيرها. أساس الاتصال الآمن في متصفح Yandex هو مقبس SSL، مما يعني مصادقة التشفير غير المتماثلة لتبادل المعلومات بين الخادم والعميل. من الناحية العملية، يعد وجود SSL ضمانًا لأمن المستخدم على موقع معين، ولكن ليست كل الموارد توفر الحماية نظرًا لصعوبة الحصول على الشهادة.

بدون معرفة خاصة بتقنيات الأمان، لن يتمكن المستخدم من تحديد مدى أمان استخدام أحد الموارد، ولكن باستخدام SSL من السهل معرفة ما إذا كان من الممكن إدخال بيانات سرية أو ما إذا كان من الأفضل الامتناع. يعرض متصفح Yandex وجود اتصال SSL بقفل رمادي في "الخط الذكي"؛ من خلال حالة الرمز، من السهل تحديد نوع الاتصال بصريًا.

مهم! في الواقع، أصبح معيار SSL قديمًا بالفعل ولم يتم استخدامه عمليًا، ففي عام 2014، أعلنت الولايات المتحدة عن ضعف النظام وألزمت الموارد بالتبديل إلى بروتوكول اتصال آمن حديث - TLS. تم إصداره أيضًا بواسطة Netscape وهو استمرار أيديولوجي لـ SSL. لا يزال TLS يسمى تقليديًا "SSL".

سيساعدك رمز القفل في تحديد نوع الاتصال:

لماذا تحتاج SSL في متصفح ياندكس؟

يتلخص الغرض من معيار السلامة هذا في أربعة مجالات:

1. المصادقة، يوفر تعريف المستخدم وخادم الويب على الشبكة. تعتبر الوظيفة مهمة لتحسين نظام أمان الموقع؛ حيث يتمكن المستخدمون من إثبات صحتهم ويمكنهم التحقق من صحة الطرف الثاني. يتواصل المستخدمون من مختلف أنحاء العالم عبر الإنترنت، مما يجعل تحديد الهوية أمرًا صعبًا لتجنب الخداع، ويتم استخدام اتصال HTTPS عبر مقبس SSL.
2. ضمان سرية البيانات. توفر وحدة التشفير ضمانًا بأن المعلومات سيتم تلقيها حصريًا من قبل الجمهور المستهدف (المستخدم أو المجموعة، الخادم، وما إلى ذلك). أثناء نقل البيانات، هناك خطر الاعتراض، لكن طبقة المقابس الآمنة (SSL) ستحمي من مثل هذه المشاكل، على الرغم من أنها لا تحمي بنسبة 100٪. يكون خطر الاعتراض مرتفعًا بشكل خاص في الأماكن التي تتوفر بها شبكة Wi-Fi عامة.
3. نظام تشفير 128 بت. إذا تم استلام جميع المعلومات من قبل طرف ثالث، فسوف تبدو مشفرة ولن تكون قابلة للقراءة. تتوفر مفاتيح فك تشفير البيانات فقط على جانب المرسل والمستلم. لا يمكننا القول أنه لا يمكن فك تشفير البيانات، نظرًا لأن أنظمة ASIC الحديثة قادرة على فرز ما يصل إلى 50 مليار مجموعة في الثانية. وحتى مع هذا النوع من قوة الحوسبة، فإن تخمين كلمة المرور قد يستغرق أيامًا أو شهورًا أو حتى سنوات.
4. إنشاء التوقيعات الرقمية. يسمح لك بضمان سلامة الرسائل وتأليفها. من خلال التوقيع الرقمي، من السهل إثبات أصل أي بيانات؛ فهو دليل مقنع وموثوق على توقيع المستند أو صحة العناصر أو تحديد هوية المستخدم. تعتبر الوظيفة مهمة بشكل خاص في المواقع التجارية والموارد التي تجري معاملات العملة.

كيفية تمكين SSL في متصفح ياندكس

يستخدم الإصدار الافتراضي للمتصفح الوصول الآمن إلى كافة المواقع التي تدعمه. إذا قمت مسبقًا بتغيير المعلمات بنفسك أو قمت بتثبيت مجموعة خارجية، فقد لا تعمل الوظيفة على جانب العميل.

كيفية تفعيل دعم HTTPS/SSL:

لا يمكن فتح كل موقع باستخدام نظام التشفير، حيث يظهر خطأ Yandex Browser SSL. عادةً ما يكون من السهل حل المشكلات بنفسك.

كيفية حل مشاكل SSL في متصفح ياندكس؟

تظهر رسالة خطأ في كثير من الأحيان ERR_SSL_PROTOCOL_ERRORفي متصفح Yandex، من السهل نسبيًا إصلاحه، ولكن هناك صعوبة واحدة - لا تقدم الرسالة تفاصيل. سيتعين علينا أن نتعامل بأيدينا مع الأسباب المحتملة للفشل وظهور الوصول غير المحمي.

ما الذي يمكن أن يسبب المشكلة:

1. النظام مصاب بتعليمات برمجية ضارة. تجلب الفيروسات مشاكل غير متوقعة، بما في ذلك الأعطال عند تصفح الإنترنت. سيساعدك الدكتور على استعادة وظائفك مجانًا. Web CureIt أو قرص الإنقاذ Kaspersky.
2. خطأ في الوقت أو التاريخ. لتحميل مورد محمي، ستحتاج إلى ضبط الوقت والتاريخ الصحيحين. إذا كانت هناك اختلافات كبيرة في هذه المعلمات بين الخادم والكمبيوتر، فسيتم مقاطعة الوصول. الاستثناء الوحيد هو الاختلافات في المناطق الزمنية؛ فهي لا تتعارض مع تحميل الموقع. لاستعادة العملية، اضبط الوقت بشكل صحيح:
3. تم تعيين مستوى أمان المتصفح على مستوى عالٍ جدًا. كما تبين الممارسة، فإن السلامة المفرطة يمكن أن تضر براحة تصفح الإنترنت. قم بتعيين مستوى الأمان المناسب:
   
4. برنامج مكافحة الفيروسات يمنع الاتصال. تم تثبيت "فحص / فحص HTTPS" في بعض برامج مكافحة الفيروسات، مما يؤدي إلى فشل دوري في العمل مع المواقع المحمية. على سبيل المثال، في Eset NOD32 (eset internet Security) توجد المعلمة في قسم "حماية الإنترنت" - قسم "بروتوكولات الويب". قم بتعطيل الوظيفة وتحقق من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
   

هناك طريقة أخرى مفيدة لاستعادة الوصول إلى المواقع - مسح مخزن الشهادات.

كيفية مسح SSL في متصفح ياندكس؟

في الواقع، هناك ثلاث طرق للمساعدة في مسح SSL في متصفح Yandex:

1. من قسم الشبكة الطريقة الأسرع والأسهل لمسح SSL في متصفح Yandex. خوارزمية الإجراءات:
   
2. يدويا من خلال نافذة المتصفح. الطريقة مثيرة للاهتمام لأنها تسمح لك بحذف الشهادات الفردية فقط، وليس القائمة بأكملها.
   
3. يدويا من خلال النظام. وتتمثل ميزة هذا الإجراء في أنه يمكننا إلغاء الشهادات في جميع المتصفحات في وقت واحد. ما يجب القيام به:

تعد إعادة تعيين تخزين SSL في متصفح Yandex مفيدًا عندما يكون القسم مزدحمًا أو في حالة وجود أخطاء، والتي غالبًا ما تختفي إذا قمت بإفراغ القسم ومسح بعض أو كل شهادات SSL. نوصيك دائمًا بتحديث القسم (مسح البيانات بشكل دوري) وتنشيط HTTPS في متصفحك لحماية المحتوى.

يقضي مستخدمو الكمبيوتر معظم وقتهم على الإنترنت. وفي المتصفح، يقومون بالاطلاع على الأخبار ومشاهدة الأفلام وممارسة الألعاب والقيام بالمزيد. المشكلة الكبيرة هي حدوث أعطال عند محاولة الاتصال بالمواقع. أحد الأخطاء التي قد تحدث بشكل غير متوقع هو فشل اتصال SSL. ويتجلى من خلال ظهور رسالة خطأ في اتصال SSL في المتصفح. في هذه المقالة، سننظر في كيفية إصلاح خطأ اتصال SSL.

لماذا يحدث خطأ في اتصال SSL؟

في كل حالة، يكون سبب خطأ اتصال SSL فرديًا. يمكن أن يكون السبب إما الخادم الذي يتم طلب المعلومات حول الموقع منه، أو جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. إذا كان مصدر المشكلة هو جهاز الكمبيوتر الخاص بزائر الموقع، فيجب البحث عن الحل في المتصفح الذي يتم الوصول إلى المورد منه.

يعد خطأ اتصال SSL خطأً نموذجيًا للمتصفحات التي تعمل على نظام Chromium الأساسي. لا تشمل هذه المتصفحات Google Chrome فحسب، بل تتضمن أيضًا نظائرها المختلفة: Yandex.Browser والإصدارات الحديثة من Opera وComoda Dragon وغيرها. في كل منهم، سبب الخطأ هو مشكلة في شهادة مصادقة العميل.

كيفية إصلاح خطأ اتصال SSL

في حالة حدوث خطأ في اتصال SSL، فلن يتمكن متصفحك من الوصول إلى موقع واحد أو أكثر لأن رسالة خطأ اتصال SSL ستظهر في النافذة. لمواصلة استخدام الإنترنت إلى أقصى حد، تحتاج إلى التخلص من المشكلة. نناقش أدناه ما يجب فعله في حالة ظهور خطأ اتصال SSL في Google Chrome، ولكن الإرشادات عالمية ويتم حل المشكلة بطريقة مماثلة في المتصفحات الأخرى:

1. يرجى تحديث المتصفح الخاص بك.إذا واجهت أي مشاكل تتعلق بالاتصال بالمواقع الموجودة على الإنترنت أو تشغيل المحتوى عليها، فيجب عليك أولاً تثبيت الإصدار الأحدث من متصفحك. في أغلب الأحيان، يتم تحديث متصفح Google Chrome تلقائيًا أو يطالب المستخدم بتنزيل أحدث إصدار، لكن الكثيرين يتجاهلون التوصيات، مما يؤدي إلى مشكلات مختلفة.

لتحديث متصفح Chrome، عليك الذهاب إلى الإعدادات والنقر على العنصر "حول". بعد ذلك، عليك الانتباه إلى ما إذا كان قد تم تثبيت الإصدار الأحدث أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسوف يحتاج المتصفح الخاص بك إلى التحديث.

1. فحص الملحقات المثبتة.غالبًا ما تنشأ مشكلات في أداء المتصفح بسبب الإضافات المختلفة. قد يقوم المستخدمون عديمي الخبرة بتثبيت امتدادات الفيروسات التي تلحق الضرر بالكمبيوتر عن طريق الخطأ. كما أن بعض الملحقات المرخصة قد تتعارض مع مواقع أو نصوص برمجية معينة تعمل عليها، مما سيؤدي إلى حدوث خطأ في اتصال SSL.

للتحقق مما إذا كان الخطأ مرتبطًا بالإضافات، انتقل إلى إعدادات Google Chrome ثم قم بالتبديل إلى عنصر "الإضافات". قم بتعطيل كافة الملحقات قيد التشغيل وحاول مرة أخرى الاتصال بالموقع الذي ظهرت فيه رسالة خطأ اتصال SSL. إذا لم يتم تصحيح الخطأ، انتقل إلى الخطوة التالية.

1. إعادة ضبط إعدادات الوكيل الخاص بك.للاتصال بالمواقع على الإنترنت، يستخدم Google Chrome إعدادات الخادم الوكيل. يمكن أن تسوء الأمور لأسباب مختلفة: بسبب تصرفات ملحق جهة خارجية، أو فيروس، أو أحد البرامج المثبتة على الكمبيوتر، وما إلى ذلك.

تعد إعادة ضبط إعدادات الخادم الوكيل على القيم الافتراضية أمرًا بسيطًا للغاية. ما عليك سوى الانتقال إلى إعدادات Google Chrome، وتحديد "إظهار الإعدادات المتقدمة" وفي عمود "الشبكة"، انقر على الزر "تغيير إعدادات الخادم الوكيل". بعد ذلك، كل ما عليك فعله هو تحديد خيار الكشف التلقائي عن المعلمات ويمكنك محاولة تشغيل الموقع الذي ظهر عليه خطأ اتصال SSL.

1. تأكد من أن المشكلة لا تتعلق ببرنامج مكافحة الفيروسات لديك.تطبيقات مكافحة الفيروسات لا تعمل بشكل مثالي، وبسببها قد تنشأ مشاكل مختلفة عند الاتصال بالمواقع على الإنترنت. للتحقق مما إذا كانت عملية مكافحة الفيروسات مرتبطة بخطأ اتصال SSL، تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة البرامج الضارة ومحاولة الوصول إلى الموقع.

هام: قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك فقط إذا كنت متأكدًا من أن الموقع الذي تزوره لا يحتوي على فيروسات.

إذا ساعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لديك في إصلاح خطأ SSL، فستحتاج إلى العثور على عنصر في إعداداته يسمح لك بإنشاء استثناء لبروتوكول SSL.

عندما لا تساعد أي من النصائح المذكورة أعلاه في التخلص من المشكلة، يجب عليك التأكد من إمكانية الوصول إلى الموقع حاليًا. من الممكن أن يحدث الخطأ من جانب الخادم، ولا يمكن الوصول إلى المورد من جميع الأجهزة.

إليك سؤال نموذجي:

يظهر الخطأ 107 عند الوصول إلى https://vk.com/. عند محاولة تسجيل الدخول، تظهر رسالة: "لا يمكن تسجيل الدخول عبر اتصال آمن. يحدث هذا غالبًا عندما يتم ضبط التاريخ والوقت الحاليين بشكل غير صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يرجى التحقق من إعدادات التاريخ والوقت على النظام وإعادة التشغيل المتصفح."

التاريخ والوقت صحيحان. ملف المضيفين طبيعي أيضًا. لا توجد فيروسات. إعادة تثبيت Chrome لم تساعد.

نقترح هنا كيفية إصلاح خطأ SSL أثناء الاتصال بـ vk.com أو المواقع الأخرى. على سبيل المثال، لا يمكن إنشاء اتصال آمن بالخادم. قد تكون هناك مشكلة في الخادم، أو قد تكون هناك حاجة إلى شهادة مصادقة العميل، والتي لا تملكها وتم إصدارها:

الخطأ 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): خطأ في بروتوكول SSL.

غالبًا ما تحدث أخطاء VK ssl أو أخطاء yandex وgoogle ssl إذا لم تحل بعض المشكلات. فيما يلي بعض الإرشادات لحل خطأ SSL. لذا، إذا واجهت خطأ SSL، فجرّب الخطوات التالية:

• تحقق من ضبط التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح.
• في إعدادات مكافحة الفيروسات لديك، حاول تعطيل التحقق من بروتوكول HTTPS مؤقتًا
• إذا حدثت المشكلة على نظام التشغيل Windows XP SP2، فقم بتحديثه إلى SP3.

خطأ في بروتوكول SSL يحدث هذا غالبًا مع برنامج مكافحة الفيروسات Eset Smart Security 5، الذي يقوم بتصفية بروتوكول https بشكل غير صحيح. تحتاج إلى تعطيل فحص https ويجب أن يعمل كل شيء.

إذا كان كل شيء على ما يرام مع SSL على الموقع، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في أن Kaspersky يعترض اتصالات SSL ثم ينقلها إلى المتصفح باستخدام شهادته الملتوية. سيعرض المتصفح العادي تحذيرًا بوجود خطأ بشأن هجوم MITM. يجب أن تحاول تعطيل التحقق من اتصال SSL.

في كثير من الأحيان، إذا كان هناك خطأ SSL، فإن جميع المتصفحات المثبتة ترفض العمل. السبيل الوحيد للخروج- يتم ذلك باستخدام IE القياسي، والذي لا ينتج عنه مثل هذا الخطأ في 90٪ من الحالات. يمكن استخدام هذا المتصفح حتى يتم العثور على حل للمشكلة. بكلمات بسيطة، يشير خطأ SSL إلى أنه لا يمكن إنشاء اتصال بالخادم لسبب ما.

كما هو مذكور أعلاه، تحتاج إلى التحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك، لأنه يمكن أن يمنع الاتصالات، ولهذا السبب تنشأ كل المشاكل. قد تحتاج إلى إضافة متصفحك إلى الاستثناءات وتعيين ضوابط أقل صرامة على حركة المرور الواردة والصادرة.

• تحقق من إعدادات جدار الحماية الخاص بك. إذا لزم الأمر، خفض مستوى الحماية.
• أيضًا في Google، يمكن أن يحدث خطأ في اتصال SSL عندما لا يكون لديك برنامج مكافحة فيروسات ويكون النظام مصابًا. من حيث المبدأ، يمكن حل هذه المشكلة إما عن طريق إعادة تثبيت نظام التشغيل أو عن طريق فحص النظام بحثًا عن الملفات المصابة.
• يتم فقدان إعدادات الوقت. ونتيجة لذلك، تم الكشف عن وجود تعارض على الخادم، وتم تحديد الاتصال على أنه غير موثوق أو غير آمن.
• يعد المتصفح القديم أيضًا سببًا لأخطاء SSL.

روابط إضافية حول هذا الموضوع

1. 
   كيفية استعادة كلمة المرور للوصول إلى الملف الشخصي على MAMBA للمواعدة، لا يمكنني تسجيل الدخول إلى موقع المواعدة mamba.ru. حظر الملف الشخصي عن طريق عنوان IP بسبب انتهاك الاتفاقية. عنوان الدعم الفني.
2. 
   من الضروري معرفة، على سبيل المثال، تنظيم بحث XML على Yandex. فهو يشير إلى عنوان IP الخاص بخادمك الذي تأتي منه طلبات البحث.

ليس سرا أنه في كثير من الأحيان، عند إدخال مورد معين أو الترخيص على موقع ما، يتلقى المستخدم رسالة تفيد بحدوث خطأ SSL (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR)، ولا تفتح الصفحة المطلوبة. لماذا؟ وهذا ما سنتعرف عليه الآن، وفي نفس الوقت سننظر في الأسباب المحتملة لحدوثه وأبسط طرق التخلص منه.

ماذا يعني وكيفية التعامل معها

بشكل عام، يجب على كل مستخدم أن يفهم بوضوح أنه لا يوجد شيء حاسم في حدوث مثل هذا الفشل. ببساطة، لسبب ما، لا يستطيع نظام الكمبيوتر الاتصال بالخادم البعيد عبر SSL، وهو اتصال آمن.

كما هو واضح بالفعل، تشير الرسالة التي تحتوي على السطر "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: خطأ في بروتوكول SSL" إلى أن الاتصال المحمي (الآمن) تم حظره بواسطة شيء ما. من الصعب للغاية أن نقول بالضبط ما هو عليه على الفور، ولكن يمكننا أن نقول بثقة أن هناك عدة أسباب رئيسية لذلك. سيتم الآن النظر في ماهية هذه الأسباب وكيفية إعادة النظام إلى الحياة.

بالإضافة إلى ذلك، تجدر الإشارة على الفور إلى أن مثل هذه المشكلات تظهر بشكل أساسي أثناء مصادقة الإدخال، على سبيل المثال، على الشبكات الاجتماعية مثل VKontakte، على خوادم البريد مثل Mail.Ru، على محركات البحث مثل Google، وما إلى ذلك. وبطبيعة الحال، هناك طريقة للخروج من التيار هناك هي الحالات.

فحص النظام بحثا عن الفيروسات

لا يشير الرمز 107 إلى سبب محدد. ومع ذلك، يُعتقد أن أحد الخيارات المحتملة والأكثر شيوعًا أيضًا قد يكون تلف ملف المضيفين بسبب تأثير الفيروسات أو الرموز الضارة.

أعتقد أن ما يجب فعله في مثل هذه الحالة واضح بالفعل. يُنصح بفحص النظام ليس باستخدام ماسح ضوئي قياسي، ولكن باستخدام بعض الأدوات المساعدة المحمولة المستقلة. لسوء الحظ، يمكن أن "تعلق" بعض الفيروسات في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، لذا للتأكد، يجب عليك استخدام أقراص التمهيد مثل Kaspersky Rescue Disc، التي تقوم بتحميل واجهتها الخاصة قبل بدء تشغيل Windows وإجراء فحص شامل كامل.

ضبط التاريخ والوقت

قد يبدو هذا غريبًا للكثيرين، لكن خطأ SSL “ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR” قد يكون نتيجة لضبط التاريخ والوقت بشكل غير صحيح. الحقيقة هي أن الخادم لديه معلماته الخاصة، وعند الاتصال به عبر اتصال آمن، يتم التحقق. إذا تم اكتشاف عدم تطابق، يحدد الخادم محاولة الاتصال على أنها غير آمنة ويحظرها.

في هذه الحالة، من الضروري تعيين المعلمات الصحيحة، ولكن يجب أن يتم ذلك ليس من خلال إعدادات نظام التشغيل نفسه، ولكن من خلال BIOS، تليها إعادة تشغيل محطة الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.

تحديث نظام التشغيل

في بعض الأحيان قد تكون مشكلة فشل اتصال SSL هي عدم تثبيت آخر التحديثات على النظام.

صحيح أن هذا ينطبق في الغالب على نظام التشغيل Windows XP مع التثبيت الإلزامي لحزمة الخدمة Service Pack 3. يؤدي تثبيت التحديث المناسب في كثير من الحالات إلى حل المشكلة.

تعطيل فحص مكافحة الفيروسات

المشكلة الشائعة إلى حد ما هي أن اتصال SSL محظور بواسطة حزم مكافحة الفيروسات. في معظم الحالات، هذه هي سمة حزمة Eset Smart Security، بدءًا من الإصدار الخامس.

لإصلاح المشكلة، يوصى بتعطيل التحقق من HTTPS وSSL في برنامج مكافحة الفيروسات لديك، وكذلك استخدام قائمة الاستبعاد لإضافة تطبيق المتصفح إليها. قد يحدث هذا الموقف أيضًا في برامج مكافحة الفيروسات الأخرى. على العموم الحل هو نفسه

استخدام قائمة استبعاد Brandwall

تعتبر قائمة الاستبعاد مفيدة أيضًا عند تغيير إعدادات جدار الحماية. يتعلق هذا بشكل أساسي بظهور الخطأ ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR في خدمات Google أو محرك البحث نفسه أو حتى المتصفح.

كما هو واضح بالفعل، تحتاج إلى الذهاب إلى إعدادات الأمان وإضافة تطبيق الإنترنت المقابل إلى قائمة المضيفين المسموح بهم. يُنصح أيضًا بمسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في متصفح Google Chrome، إذا تم استخدامه افتراضيًا. يمكنك أيضًا محاولة ضبط إعدادات الخادم الوكيل التلقائي في متصفحك، ولكن هذا ليس ضروريًا دائمًا. من الناحية النظرية، يجب أن تختفي المشكلة.

اختيار المتصفح

الآن بضع كلمات حول التفضيلات من حيث متصفحات الإنترنت المستخدمة. ليست جميعها متساوية، والمشكلة عندما يظهر خطأ SSL فجأة "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" قد تكون مرتبطة بمثل هذا البرنامج. صحيح أن الوضع هنا أكثر مع البرامج القديمة، لذلك يُنصح بتحديث إصدار المتصفح الافتراضي إلى الإصدار الأحدث.

ومع ذلك، وفقًا لبعض الخبراء، من الأفضل استخدام Internet Explorer القياسي، على الرغم من أن الكثير من الناس لا يحبونه. لا توجد مثل هذه المشكلة في الإصدار العاشر من Windows. هناك، أصبح متصفح Edge، الذي حل محل Explorer القياسي، أكثر قوة. ومع ذلك، فإن متصفح Windows القياسي المزود بالإعدادات والمعلمات الافتراضية لا يخلق مثل هذه المشكلة (ما لم يتم تغييره بواسطة المستخدم نفسه).

خاتمة

كما ترون، خطأ SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)، على الرغم من أنه شائع جدًا، إلا أنه يمكن التخلص منه باستخدام أبسط الطرق. علاوة على ذلك، لا يتعلق الأمر بأي حال من الأحوال بمشاكل نظام التشغيل نفسه. بشكل عام، يتعلق الأمر إما بتحديث النظام أو البرنامج المقابل، أو تعطيل أنواع معينة من الشيكات.