مرحبًا.

عند العمل على جهاز كمبيوتر، تحدث أحيانًا أنواع مختلفة من الإخفاقات والأخطاء، والوصول إلى سبب حدوثها بدون برامج خاصة ليس بالمهمة السهلة! في مقالة المساعدة هذه، أرغب في نشر أفضل البرامج لاختبار وتشخيص أجهزة الكمبيوتر، والتي ستساعد في حل مجموعة واسعة من المشكلات.

بالمناسبة، لا تستطيع بعض البرامج استعادة وظائف الكمبيوتر فحسب، بل يمكنها أيضًا "قتل" Windows (سيتعين عليك إعادة تثبيت نظام التشغيل)، أو التسبب في ارتفاع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر. لذلك، كن حذرا مع هذه الأدوات المساعدة (بالتأكيد لا يستحق التجربة، دون معرفة ما تفعله هذه الوظيفة أو تلك).

اختبار وحدة المعالجة المركزية

أرز. 1. النافذة الرئيسية لـ CPU-Z

برنامج مجاني لتحديد كافة خصائص المعالج: الاسم، النوع الأساسي والخطوة، المقبس المستخدم، دعم بعض تعليمات الوسائط المتعددة، حجم ذاكرة التخزين المؤقت والمعلمات. هناك نسخة محمولة لا تحتاج إلى التثبيت.

بالمناسبة، حتى المعالجات التي تحمل نفس الاسم يمكن أن تكون مختلفة قليلاً: على سبيل المثال، نوى مختلفة بخطوات مختلفة. يمكن العثور على بعض المعلومات على غطاء المعالج، ولكنها عادةً ما تكون مخفية بعيدًا في وحدة النظام وليس من السهل الوصول إليها.

ميزة أخرى مهمة لهذه الأداة هي قدرتها على إنشاء تقرير نصي. في المقابل، يمكن أن يكون مثل هذا التقرير مفيدًا عند حل مجموعة واسعة من المشكلات المتعلقة بمشكلة الكمبيوتر. أوصي بوجود مثل هذه الأداة في ترسانتك!

واحدة من الأدوات المساعدة الأكثر استخدامًا، على الأقل على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. يسمح لك بحل مجموعة واسعة من المشاكل:

التحكم في بدء التشغيل (إزالة كل ما هو غير ضروري من بدء التشغيل)؛

مراقبة درجة حرارة المعالج والقرص الصلب وبطاقة الفيديو.

الحصول على معلومات موجزة عن جهاز الكمبيوتر وأي من أجهزته بشكل خاص. يمكن أن تكون هذه المعلومات لا غنى عنها عند البحث عن برامج تشغيل للأجهزة النادرة:

بشكل عام، في رأيي المتواضع، يعد هذا أحد أفضل أدوات النظام المساعدة، حيث يحتوي على كل ما تحتاجه. بالمناسبة، العديد من المستخدمين ذوي الخبرة على دراية بسلف هذا البرنامج - ايفرست (بالمناسبة، فهي متشابهة جدا).

من أفضل البرامج لاختبار أداء معالج الكمبيوتر وذاكرة الوصول العشوائي (RAM). يعتمد البرنامج على حسابات رياضية معقدة يمكنها تحميل حتى أقوى المعالج بشكل كامل ودائم!

بالمناسبة، يعمل البرنامج على جميع أنظمة تشغيل Windows الشائعة اليوم: XP، 7، 8، 10.

مراقبة وتحليل درجة الحرارة

تعد درجة الحرارة أحد مؤشرات الأداء التي يمكن أن توضح الكثير عن موثوقية جهاز الكمبيوتر. يتم عادةً قياس درجة الحرارة لثلاثة مكونات للكمبيوتر الشخصي: المعالج، والقرص الصلب، وبطاقة الفيديو (وهي المكونات التي ترتفع درجة حرارتها في أغلب الأحيان).

بالمناسبة، تقيس الأداة المساعدة AIDA 64 درجة الحرارة جيدًا (حول هذا الموضوع في المقالة أعلاه، أوصي أيضًا بهذا الرابط :).

سبيدفان

لا تستطيع هذه الأداة الصغيرة مراقبة درجة حرارة محركات الأقراص الثابتة والمعالج فحسب، بل تساعد أيضًا في ضبط سرعة دوران المبردات. على بعض أجهزة الكمبيوتر، فإنها تصدر الكثير من الضوضاء، مما يؤدي إلى تهيج المستخدم. علاوة على ذلك، يمكنك تقليل سرعة دورانها دون الإضرار بالكمبيوتر (يوصى بضبط سرعة الدوران للمستخدمين ذوي الخبرة، قد تؤدي هذه العملية إلى ارتفاع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك!).

درجة الحرارة الأساسية

برنامج صغير يقوم بقياس درجة الحرارة مباشرة من حساس المعالج (تجاوز المنافذ غير الضرورية). دقة القراءات هي واحدة من الأفضل من نوعها!

برامج لرفع تردد التشغيل ومراقبة أداء بطاقة الفيديو

بالمناسبة، بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في تسريع بطاقة الفيديو دون استخدام أدوات مساعدة تابعة لجهات خارجية (أي لا رفع تردد التشغيل ولا توجد مخاطر)، أوصي بقراءة المقالات حول ضبط بطاقات الفيديو:

ريفا تونر

أرز. 6. ريفا تونر

كانت أداة شائعة جدًا لضبط بطاقات الفيديو Nvidia. يتيح لك رفع تردد التشغيل لبطاقة فيديو Nvidia من خلال برامج التشغيل القياسية و"مباشرة" من خلال العمل مع الأجهزة. لهذا السبب يجب عليك العمل معه بعناية، دون المبالغة في إعدادات المعلمة (خاصة إذا لم تكن لديك خبرة في العمل مع هذه الأدوات المساعدة بعد).

من الجيد أيضًا أن تساعد هذه الأداة المساعدة في إعدادات الدقة (قفلها، وهو مفيد في العديد من الألعاب)، ومعدل الإطارات (غير مناسب للشاشات الحديثة).

بالمناسبة، يحتوي البرنامج على إعدادات برنامج التشغيل والتسجيل "الأساسية" الخاصة به لحالات عمل معينة (على سبيل المثال، عند بدء تشغيل اللعبة، يمكن للأداة المساعدة تبديل وضع تشغيل بطاقة الفيديو إلى الوضع المطلوب).

أرز. 7. ATITool - النافذة الرئيسية

برنامج مثير للاهتمام للغاية لرفع تردد التشغيل لبطاقات الفيديو ATI و nVIDIA. يحتوي على وظائف رفع تردد التشغيل التلقائي، ولديه أيضًا خوارزمية خاصة "لتحميل" بطاقة الفيديو في الوضع ثلاثي الأبعاد (انظر الشكل 7 أعلاه).

عند الاختبار في الوضع ثلاثي الأبعاد، يمكنك معرفة عدد الإطارات في الثانية التي تنتجها بطاقة الفيديو بضبط دقيق أو آخر، وكذلك ملاحظة القطع الأثرية والعيوب على الفور في الرسومات (بالمناسبة، هذه اللحظة تعني أنه أمر خطير لرفع تردد تشغيل بطاقة الفيديو بشكل أكبر). بشكل عام، أداة لا غنى عنها عند محاولة رفع تردد التشغيل لمحول الرسومات!

استعادة المعلومات في حالة حذفها أو تنسيقها عن طريق الخطأ

موضوع كبير وواسع جدًا ويستحق مقالة منفصلة كاملة (وأكثر من مقالة واحدة). ومن ناحية أخرى، سيكون من الخطأ عدم إدراجه في هذه المقالة. لذلك، هنا، لكي لا أكرر نفسي ولا أزيد حجم هذه المقالة إلى أحجام “ضخمة”، سأقدم فقط روابط لمقالاتي الأخرى حول هذا الموضوع.

استعادة مستندات Word -

تحديد العطل (التشخيص الأولي) للقرص الصلب عن طريق الصوت:

دليل ضخم لأشهر برامج استعادة البيانات:

اختبار ذاكرة الوصول العشوائي

كما أن الموضوع واسع جدًا ولا يمكن وصفه ببضع كلمات. عادة، في حالة وجود مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، يتصرف جهاز الكمبيوتر على النحو التالي: يتجمد، وظهور " "، وإعادة التشغيل التلقائي، وما إلى ذلك. لمزيد من التفاصيل، راجع الرابط أدناه.

تحليل واختبار القرص الصلب

تحليل المساحة المشغولة على القرص الصلب -

تباطؤ القرص الصلب وتحليله والبحث عن الأسباب -

التحقق من وظائف القرص الصلب والبحث عن المشكلات السيئة -

تنظيف القرص الصلب الخاص بك من الملفات المؤقتة والملفات غير المرغوب فيها -

هذا كل شيء بالنسبة لي اليوم. سأكون ممتنا للإضافات والتوصيات حول موضوع المقال. حظا سعيدا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تتمثل المهمة الرئيسية التي يؤديها برنامج تشخيص الكمبيوتر في الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول البرامج والأجهزة الخاصة بالجهاز.

وبمساعدتها، يحددون ما إذا كانت هناك موارد كافية لتشغيل تطبيق معين، والتحقق من خصائص النظام والمكونات وحالتهم.

تعتبر مثل هذه البرامج مهمة بشكل خاص للشخص الذي يحتاج لأي سبب من الأسباب إلى معرفة معلمات جهاز الكمبيوتر الخاص بشخص آخر وتصحيح الأخطاء.

الحاجة إلى مراقبة النظام

تعد التطبيقات التي يمكن أن تساعدك في تشخيص نظامك ضرورية للحصول على معلومات مهمة من شأنها أن تساعد:

1. حدد مقدار الذاكرة المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ونوعها وعدد فتحاتها. بعد ذلك، سيكون من الأسهل بكثير اختيار ذاكرة الوصول العشوائي الجديدة المناسبة أو استنتاج أنه يستحق استبدال اللوحة الأم أو الكمبيوتر (الكمبيوتر المحمول) بالكامل؛
2. افهم بالضبط كيفية الاستعداد لإصدار اللعبة المتوقعة - إضافة ذاكرة، أو تثبيت معالج أكثر قوة، أو شراء محرك أقراص ثابت إضافي أو بطاقة فيديو؛
3. تحديد درجة حرارة المعالج الرسومي والمركزي، وتحديد ضرورة استبدال المعجون الحراري؛
4. اكتشف سبب عدم عمل البرامج المثبتة وتجميد الكمبيوتر - بسبب وجود برامج تشغيل غير صحيحة أو عدم كفاية ذاكرة الفيديو أو فشل الأجهزة.

وحدة المعالجة المركزية-Z

يحتوي البرنامج، الذي يتم توزيعه مجانًا، على واجهة بسيطة ويسمح لك بالحصول على معلومات فنية حول جميع عناصر الكمبيوتر تقريبًا:

• المعالج (بما في ذلك الطراز والهندسة المعمارية والمقبس والجهد والتردد والمضاعف وحجم ذاكرة التخزين المؤقت وعدد النوى)؛
• اللوحة الأم (العلامة التجارية، الطراز، إصدار BIOS، أنواع الذاكرة المدعومة)؛
• ذاكرة الوصول العشوائي (الحجم والنوع والتردد)؛

المزايا الرئيسية للتطبيق هي القدرة على الحصول على معلومات مفصلة ودقيقة باللغة الروسية حول جميع مكونات النظام.

يمكن أن يكون هذا مفيدًا للمستخدمين المحترفين والهواة.

ومن بين العيوب عدم القدرة على تحديد درجة حرارة المعالجات.

سبيسي

يتيح لك برنامج مجاني آخر الحصول على معلومات تفصيلية حول جميع المكونات الرئيسية والبرامج، بدءًا من المعالج واللوحة وحتى ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ومحركات الأقراص الضوئية.

بالإضافة إلى ذلك، باستخدام Speccy، يمكنك الحصول على البيانات من أجهزة استشعار قياس درجة الحرارة، وإيجاد طرق لتصحيح أخطاء الاتصال أو تثبيت نظام التهوية.

وبطبيعة الحال، يحدد التطبيق أيضًا عدد فتحات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، وهو ما يمكن أن يكون عاملاً مهمًا في تحديد الحاجة وإمكانيات ترقية الكمبيوتر.

وعند إعداد جهاز للبيع، يمكن استخدام Speccy لتجميع قائمة المكونات بسرعة.

بعد كل شيء، على الرغم من أن الأدوات المساعدة المضمنة تسمح لك بالقيام بنفس الشيء تقريبًا، إلا أن الأمر سيستغرق وقتًا أطول، ولن تتمكن من العثور على بعض البيانات.

تجدر الإشارة إلى أن مطوري البرامج هم مؤلفو البرامج المفيدة مثل .

ومن بين مزاياها يلاحظون:

• واجهة واضحة وعملية.
• الوصول السريع إلى المعلومات الهامة؛
• ليست هناك حاجة لتثبيت التطبيق، وهو ما قد يكون ضروريًا، على سبيل المثال، إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى حساب المسؤول؛
• القدرة على مراقبة المعلمة المحددة في الوقت الحقيقي عن طريق تعيينها كرمز صينية؛
• إطلاق في وقت واحد مع النظام.
• حرية الوصول.

HWiNFO

بفضل تطبيق نظام HWiNFO، يمكنك الحصول على أقصى قدر من المعلومات المفيدة حول النظام.

وقم أيضًا بمقارنة أداء مكونات الأجهزة الفردية مع المعلمات القياسية ومؤشرات نظائرها الشائعة.

بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك البرنامج إنشاء تقارير يمكن استخدامها لمقارنة أداء عناصر الكمبيوتر الفردية.

جميع المعلومات مفصلة تمامًا، ولكنها تتعلق فقط بالمعدات - ولن تتمكن من التعرف على برامج التشغيل التي تستخدمها.

ومع ذلك، فإن هذا العيب هو الوحيد عمليا، حيث أن التطبيق قادر على جمع البيانات حول أي أجهزة، بما في ذلك حتى المعدات القديمة (على سبيل المثال، IDE ومودم الطلب الهاتفي)، BIOS القديم وبطاقات الفيديو من أي نوع.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للتطبيق أيضًا اختبار المعالجات والذاكرة والأقراص. يمكن تخزين البيانات التي تم الحصول عليها نتيجة الاختبار في السجلات.

ويمكنك التحكم في المعلمات الفردية باستخدام أيقونات الدرج، والتي تتغير بشكل دوري.

AIDA64 المتطرفة

يمكن فك تشفير اسمها كمعلومات النظام لنظام التشغيل Windows.

إنه ذو حجم صغير وواجهة مبسطة، تذكرنا بأدوات Windows المساعدة القياسية وقادرة على توفير جميع المعلومات الأكثر أهمية للمستخدم.

على سبيل المثال، باستخدام SIW، يمكنك التعرف على آخر تحديثات النظام، والحصول على معلومات حول ملفات النظام أو مجلداته، بالإضافة إلى برامج التشغيل والعمليات والخدمات قيد التشغيل.

علاوة على ذلك، في شكل أكثر تفصيلا مما يسمح لك به "إدارة المهام".

للاستخدام التجاري أو المؤسسي، يجب شراء ترخيص.

الاستنتاجات

عدد البرامج لفحص الأجهزة وأنظمة التشغيل كبير جدًا.

يتم إنشاء تطبيقات جديدة بشكل مستمر تقريبًا للمساعدة في مراقبة معلمات الكمبيوتر وأخطاء الأجهزة.

لكن البرامج المقدمة في القائمة تسمح لك بالقيام بذلك بأكبر قدر ممكن من الكفاءة عن طريق تثبيت 2-3 تطبيقات فقط، وليس عشرات التطبيقات.

وهذا يوفر الوقت ويتجنب تنزيل الملفات غير الضرورية من الشبكة، مما يؤدي إلى المخاطرة بإدخال فيروس عن طريق الخطأ إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك، إذا لم يكن هناك إمكانية الوصول إلى الشبكة، فإن Windows لديه عدد من الأدوات المساعدة التي ستتيح لك أيضا معرفة بعض المعلمات.

مادة الفيديو:

مرحلة مهمة في إصلاح الكمبيوتر هي تشخيصه. بعد كل شيء، قبل إجراء التشخيص الصحيح، من الضروري إجراء الفحص. وينبغي أن يتم ذلك من قبل متخصصين مؤهلين يعتبر تقديم المساعدة الحاسوبية خدمتهم الأساسية.

يتكون تحديد الخطأ من الخطوات التالية:

1. التشخيص الأولي.

يتم إجراء هذا النوع من تقييم أداء الكمبيوتر في منزل العميل. لا يمكن أن يكون التشخيص الأولي كاملاً وهو مناسب فقط في بعض الحالات. يتضمن ذلك بشكل أساسي فحصًا خارجيًا للكمبيوتر ومكوناته.

2. تشخيص الأجهزة.

تهدف هذه المرحلة إلى تحديد أجزاء الكمبيوتر التالفة. قد تحدث أعطال في النظام إذا تم تركيب مكون معيب على الجهاز. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون سبب التشغيل غير الصحيح هو الأجزاء البالية. هناك خيار آخر يؤثر على التشغيل وهو ارتفاع درجة الحرارة.

3. تشخيص البرمجيات.

في هذه المرحلة، يتم تحديد الأخطاء في تشغيل البرنامج. يتم تقييم استقرار النظام. يخضع نظام تشغيل الكمبيوتر لفحص دقيق، مع تحليل أسباب فشل البرنامج.

4. التشخيص الكامل.

بناء على نتائج جميع أنواع التشخيص، يصدر مهندس الخدمة حكما - سبب الانهيار. وبعد الاتفاق مع العميل على تكلفة الإصلاحات، يتم توفير المساعدة الحاسوبية اللازمة.

إذا كان لديك أي مشاكل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فلا تحاول حل المشكلة بنفسك. لا يمكن إجراء التشخيص المؤهل والإصلاحات المهنية إلا بواسطة متخصص ذي خبرة.

التشخيص الأولي

يعتمد جهاز الحوسبة الإلكترونية المعقد، وهو جهاز كمبيوتر، على كتلة من الدوائر الدقيقة ولوحات الدوائر المطبوعة. ويترتب على ذلك أنه لا يمكن إجراء إصلاح الكمبيوتر بواسطة "الهواة" إلا في عدد محدود من الحالات. حتى أعمال الإصلاح القياسية تتطلب معرفة نظرية وعملية، بالإضافة إلى خبرة واسعة. قبل الشروع في تنفيذ الطلب، يقوم الحرفيون بإجراء تشخيصات أولية، وفي الحالات المعقدة، للأجهزة والبرامج.

يتكون التشخيص الأولي للكمبيوتر من الخطوات التالية:

1. الفحص السطحي للجزء البرمجي من الجهاز.

تهدف تشخيصات البرامج السطحية إلى التحقق من وظائف نظام التشغيل والأداء الصحيح للبرامج. ويتم إجراؤها في منزل العميل بواسطة مهندس خدمة، دون استخدام معدات التشخيص.

2. الفحص السطحي لأجهزة المعدات.

هذا فحص مرئي لتكوين الكمبيوتر وتقييمه:

نوع الأقراص

حجم الذاكرة وإمكانيات استخدامها؛

أداء أجهزة الكمبيوتر (محركات الأقراص الصلبة في المقام الأول).

باستخدام الفحص السطحي، يمكنك تحديد عدد من الأعطال البسيطة في المعدات.

تشخيص الأجهزة

الخطوة الأولى في أعمال صيانة وإصلاح الكمبيوتر هي التشخيص. كما تبين الممارسة، فإن معظم الأعطال وفشل المعدات ناتجة عن إهمال الوقاية والتشخيصات المنتظمة.

الغرض من العمل التشخيصي هو:

تحديد أعطال أجهزة الكمبيوتر.

معرفة شخصيتهم.

تهدف تشخيصات الأجهزة إلى تحديد الأضرار الميكانيكية (حتى غير المرئية خارجيًا) لمكونات الكمبيوتر.

تتضمن تشخيصات أجهزة الكمبيوتر التحقق من ظروف درجة الحرارة لمكونات الكمبيوتر واستقرار التشغيل:

المعالج المركزي

ذاكرة الوصول العشوائي؛

قرص صلب؛

محول الفيديو؛

شرائح.

بعد هذا النوع من التشخيص، يتلقى العميل:

تقرير عن حالة أجهزة الكمبيوتر؛

حساب السعر الأولي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها؛

مقترحات التحديث.

يمكن لتشخيص أجهزة الكمبيوتر في الوقت المناسب أن يقلل بشكل كبير من فشل النظام. إذا لم يتم تحديد المشاكل الخفية في مرحلة مبكرة، فمن الممكن أن تصاب التقنية الخاصة بك بالشلل التام في أي وقت.

إذا اكتشف مهندس الخدمة تلفًا في مكونات جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فستكون هناك حاجة إلى استبدال الأجزاء والإصلاحات لاستعادة وظائفه.

ستسمح لك إجراءات تشخيص الأجهزة بتنفيذ أعمال الإصلاح اللازمة في الوقت المناسب، وزيادة أداء المعدات، وزيادة أدائها. هذا هو الحال بالضبط عندما تمنع الإجراءات في الوقت المناسب حدوث مشكلات خطيرة.

تشخيص البرمجيات لجهاز الكمبيوتر هو الكشف عن الخلل وأسباب حدوثه. حيث:

تتم مراجعة نظام التشغيل مع الأخذ في الاعتبار استقرار أجهزة الكمبيوتر؛

يتم فحص مقاومة الحمل للمكونات الفردية والكمبيوتر ككل؛

يتم اختبار وظائف اللوحة الأم باستخدام وحدات خاصة.

إن النهج غير الاحترافي في هذه العملية محفوف بعدد من المخاطر. على سبيل المثال، إذا تم اكتشاف عطل في اللوحة الأم، يقوم المستخدم باستبداله دون التفكير في أسباب العطل.

ستكون تشخيصات الكمبيوتر على مستوى البرنامج مطلوبة إذا:

1. لا يتم تشغيل المعدات.

2. ينطفئ من تلقاء نفسه.

3. يتجمد الكمبيوتر.

4. إعادة التشغيل دون سبب.

5. يعمل ببطء.

تتضمن برامج تشخيص أجهزة الكمبيوتر ما يلي:

1. الفحص السطحي للجزء البرمجي من الجهاز.

2. اختبار برامج الحاسوب، ويشمل:

فحص نظام الملفات بحثًا عن الأخطاء؛

التحقق من سجل نظام التشغيل وحالته؛

التحقق من وجود تحديثات هامة لنظام التشغيل.

التشخيص الكامل

يجب أن يتم تشخيص جهاز الكمبيوتر أو تحديد أسباب ضعف أدائه بواسطة متخصصين مؤهلين. كما تبين الممارسة، يمكن للمحترفين فقط القضاء على عدد من المشاكل النموذجية في تشغيل أجهزة الكمبيوتر.

باستخدام التشخيص الكامل للكمبيوتر، يمكنك تحديد المشكلات وتحديد الفرص المتاحة لترقية المعدات.

يتم تنفيذ هذا النوع من العمل التشخيصي فقط من قبل مهندسي الخدمة ذوي الخبرة باستخدام معدات متخصصة ويتضمن عدة مراحل:

1. التفتيش السطحي من قبل سيد الجزء البرنامجي من أجهزة الكمبيوتر.

2. اختبار برامج الكمبيوتر باستخدام المرافق الخاصة.

3. فحص سطحي للأجهزة من قبل فني.

4. اختبار مكونات أجهزة الكمبيوتر الإضافية.

5. اختبار المكونات الرئيسية لجهاز الكمبيوتر.

يتضمن التشخيص الكامل للكمبيوتر أنشطة الاختبار:

البرمجيات ونظام التشغيل؛

اللوحة الأم؛

المعالج؛

قرص صلب؛

فتحات الذاكرة؛

أجهزة قراءة المعلومات (الأقراص المرنة، ومحركات الأقراص، وقارئات البطاقات)؛

موالفات التلفزيون، ومعدات الشبكات والواي فاي، وأجهزة المودم؛

بطاقات الفيديو؛

الدوائر والوحدة ووحدة التحكم في الطاقة؛

شاشة.

يجب على جميع مالكي أجهزة الكمبيوتر الشخصية أن يتذكروا: يجب إجراء التشخيص الكامل بانتظام، دون انتظار فشل المعدات. في هذه الحالة، سوف يخدمك جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة طويلة، ولن تكون هناك حاجة لإصلاح الكمبيوتر أو استبدال المكونات.

يواجه العديد من أصحاب أجهزة الكمبيوتر العديد من الأخطاء والأعطال في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، ولكن لا يمكنهم تحديد سبب المشكلة. في هذه المقالة، سنلقي نظرة على الطرق الرئيسية لتشخيص جهاز الكمبيوتر، مما يسمح لك بتحديد المشكلات المختلفة وإصلاحها بشكل مستقل.

ضع في اعتبارك أن التشخيص عالي الجودة للكمبيوتر يمكن أن يستغرق يومًا كاملاً؛ خصص يومًا في الصباح خصيصًا لهذا الغرض، ولا تبدأ كل شيء في وقت متأخر بعد الظهر.

أحذرك من أنني سأكتب بالتفصيل عن المبتدئين الذين لم يسبق لهم تفكيك جهاز كمبيوتر من أجل التحذير من جميع الفروق الدقيقة المحتملة التي قد تؤدي إلى مشاكل.

1. تفكيك وتنظيف الكمبيوتر

عند تفكيك جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتنظيفه، لا تتعجل، افعل كل شيء بعناية حتى لا تتلف أي شيء. ضع المكونات في مكان آمن مُجهز مسبقًا.

لا يُنصح ببدء التشخيص قبل التنظيف، حيث لن تتمكن من تحديد سبب الخلل إذا كان ناجمًا عن انسداد جهات الاتصال أو نظام التبريد. بالإضافة إلى ذلك، قد يفشل إكمال التشخيص بسبب حالات الفشل المتكررة.

افصل وحدة النظام من المنفذ قبل 15 دقيقة على الأقل من التنظيف حتى يتوفر للمكثفات وقت لتفريغها.

قم بإجراء التفكيك بالتسلسل التالي:

1. افصل جميع الأسلاك عن وحدة النظام.
2. قم بإزالة كلا الأغطية الجانبية.
3. افصل موصلات الطاقة عن بطاقة الفيديو وقم بإزالتها.
4. قم بإزالة كافة شرائح الذاكرة.
5. افصل الكابلات وقم بإزالتها من جميع محركات الأقراص.
6. قم بفك وإزالة جميع الأقراص.
7. افصل جميع كابلات إمداد الطاقة.
8. قم بفك وإزالة مصدر الطاقة.

ليست هناك حاجة لإزالة اللوحة الأم، أو مبرد المعالج، أو مراوح الهيكل؛ يمكنك أيضًا ترك محرك أقراص DVD إذا كان يعمل بشكل طبيعي.

قم بتفجير وحدة النظام وجميع المكونات بشكل منفصل بعناية باستخدام تيار قوي من الهواء من المكنسة الكهربائية بدون كيس غبار.

قم بإزالة الغطاء من مصدر الطاقة بعناية وقم بتفجيره دون لمس الأجزاء الكهربائية واللوحة بيديك أو الأجزاء المعدنية، حيث قد يكون هناك جهد في المكثفات!

إذا كانت المكنسة الكهربائية الخاصة بك لا تعمل على النفخ، بل على النفخ فقط، فسيكون الأمر أكثر صعوبة قليلاً. قم بتنظيفه جيدًا حتى يتم سحبه بأقصى قوة ممكنة. عند التنظيف، يوصى باستخدام فرشاة ذات شعيرات ناعمة.

يمكنك أيضًا استخدام فرشاة ناعمة لإزالة الغبار العنيد.

قم بتنظيف غرفة التبريد الخاصة بمبرد المعالج جيدًا، بعد أن قمت أولاً بفحص مكان ومدى انسداده بالغبار، حيث يعد هذا أحد الأسباب الشائعة لارتفاع درجة حرارة المعالج وتعطل جهاز الكمبيوتر.

تأكد أيضًا من عدم كسر حامل المبرد، وعدم فتح المشبك وضغط الرادياتير بشكل آمن على المعالج.

كن حذرًا عند تنظيف المراوح، ولا تدعها تدور كثيرًا ولا تقرب ملحق المكنسة الكهربائية إذا لم تكن تحتوي على فرشاة، حتى لا تتساقط الشفرة.

في نهاية عملية التنظيف، لا تتعجل في إعادة تجميع كل شيء مرة أخرى، بل انتقل إلى الخطوات التالية.

2. فحص بطارية اللوحة الأم

أول شيء بعد التنظيف، حتى لا أنساه لاحقًا، أتحقق من شحن البطارية على اللوحة الأم، وفي نفس الوقت أقوم بإعادة ضبط BIOS. من أجل سحبه للخارج، تحتاج إلى الضغط على المزلاج بمفك براغي مسطح في الاتجاه المشار إليه في الصورة وسوف يخرج من تلقاء نفسه.

بعد ذلك، تحتاج إلى قياس جهدها بمقياس متعدد، على النحو الأمثل إذا كان ضمن 2.5-3 فولت. الجهد الأولي للبطارية هو 3 فولت.

إذا كان جهد البطارية أقل من 2.5 فولت، فمن المستحسن تغييره. الجهد الكهربي 2 فولت منخفض للغاية وبدأ جهاز الكمبيوتر بالفعل في الفشل، وهو ما يتجلى في إعادة ضبط إعدادات BIOS والتوقف عند بداية تشغيل الكمبيوتر مع مطالبة بالضغط على F1 أو أي مفتاح آخر لمواصلة التشغيل.

إذا لم يكن لديك مقياس متعدد، فيمكنك اصطحاب البطارية معك إلى المتجر وتطلب منهم فحصها هناك، أو مجرد شراء بطارية بديلة مسبقًا، فهي قياسية وغير مكلفة للغاية.

من العلامات الواضحة على نفاد البطارية هو اختفاء التاريخ والوقت على الكمبيوتر باستمرار.

يجب تغيير البطارية في الوقت المناسب، ولكن إذا لم يكن لديك بديل في متناول اليد الآن، فلا تقم ببساطة بفصل وحدة النظام عن مصدر الطاقة حتى تقوم بتغيير البطارية. في هذه الحالة، لا ينبغي فقدان الإعدادات، ولكن قد تستمر المشاكل في الظهور، لذلك لا تتأخر.

يعد فحص البطارية هو الوقت المناسب لإعادة ضبط BIOS بالكامل. لا يؤدي هذا إلى إعادة ضبط إعدادات BIOS فقط، والتي يمكن إجراؤها من خلال قائمة الإعداد، ولكن أيضًا ما يسمى بذاكرة CMOS المتطايرة، والتي تقوم بتخزين معلمات جميع الأجهزة (المعالج والذاكرة وبطاقة الفيديو وما إلى ذلك).

أخطاء فيكموسغالبا ما يسبب المشاكل التالية:

• لن يتم تشغيل الكمبيوتر
• يتحول في كل مرة أخرى
• يتحول ولا يحدث شيء
• يتم تشغيله وإيقافه من تلقاء نفسه

أذكرك أنه قبل إعادة تعيين BIOS، يجب فصل وحدة النظام من المخرج، وإلا سيتم تشغيل CMOS بواسطة مصدر الطاقة ولن يعمل أي شيء.

لإعادة ضبط BIOS، استخدم مفك براغي أو أي جسم معدني آخر لإغلاق نقاط التلامس في موصل البطارية لمدة 10 ثوانٍ؛ وهذا عادةً ما يكون كافيًا لتفريغ المكثفات ومسح CMOS تمامًا.

ستكون علامة حدوث إعادة التعيين عبارة عن تاريخ ووقت خاطئين، ويجب ضبطهما في BIOS في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل الكمبيوتر.

4. الفحص البصري للمكونات

قم بفحص جميع المكثفات الموجودة على اللوحة الأم بعناية للتأكد من عدم وجود أي انتفاخ أو تسرب، خاصة في منطقة مقبس المعالج.

في بعض الأحيان تنتفخ المكثفات للأسفل بدلًا من الأعلى، مما يؤدي إلى إمالةها كما لو كانت منحنية قليلًا أو ملحومة بشكل غير متساوٍ.

إذا كانت بعض المكثفات منتفخة، فأنت بحاجة إلى إرسال اللوحة الأم للإصلاح في أقرب وقت ممكن واطلب إعادة لحام جميع المكثفات، بما في ذلك تلك الموجودة بجوار المنتفخة.

قم أيضًا بفحص المكثفات والعناصر الأخرى لمصدر الطاقة، ويجب ألا يكون هناك أي تورم أو قطرات أو علامات احتراق.

فحص اتصالات القرص للأكسدة.

يمكن تنظيفها باستخدام ممحاة وبعد ذلك تأكد من استبدال الكابل أو محول الطاقة الذي تم استخدامه لتوصيل هذا القرص، لأنه تالف بالفعل وعلى الأرجح تسبب في الأكسدة.

بشكل عام، تحقق من جميع الكابلات والموصلات بحيث تكون نظيفة، ولها نقاط اتصال لامعة، ومتصلة بإحكام بمحركات الأقراص واللوحة الأم. يجب استبدال كافة الكابلات التي لا تلبي هذه المتطلبات.

تأكد من توصيل الأسلاك من اللوحة الأمامية للعلبة إلى اللوحة الأم بشكل صحيح.

من المهم ملاحظة القطبية (زائد إلى زائد، ناقص إلى ناقص)، نظرًا لوجود أرضية مشتركة على اللوحة الأمامية وعدم ملاحظة القطبية سيؤدي إلى حدوث ماس كهربائي، ولهذا السبب قد يتصرف الكمبيوتر بشكل غير لائق ( تشغيله كل مرة أو إيقاف تشغيله أو إعادة تشغيله).

حيث تتم الإشارة إلى علامة الزائد والناقص في جهات اتصال اللوحة الأمامية على اللوحة نفسها وفي الدليل الورقي الخاص بها وفي النسخة الإلكترونية من الدليل على موقع الشركة المصنعة. تشير أيضًا جهات اتصال الأسلاك من اللوحة الأمامية إلى مكان وجود علامة الزائد والناقص. عادةً ما يكون السلك الأبيض هو السلك السالب، ويمكن الإشارة إلى الموصل الموجب بمثلث على الموصل البلاستيكي.

يرتكب العديد من المجمعين ذوي الخبرة خطأً هنا، لذا تحقق.

5. فحص مصدر الطاقة

إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر على الإطلاق قبل التنظيف، فلا تتسرع في تجميعه، أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى التحقق من مصدر الطاقة. ومع ذلك، على أية حال، لن يضر التحقق من مصدر الطاقة؛ ربما يكون ذلك بسبب تعطل الكمبيوتر.

تحقق من تجميع مصدر الطاقة بالكامل لتجنب التعرض لصدمة كهربائية أو دائرة كهربائية قصيرة أو عطل غير مقصود في المروحة.

لاختبار مصدر الطاقة، قم بتوصيل السلك الأخضر الوحيد في موصل اللوحة الأم بأي سلك أسود. سيشير هذا إلى مصدر الطاقة بأنه متصل باللوحة الأم، وإلا فلن يتم تشغيله.

ثم قم بتوصيل مصدر الطاقة بجهاز الحماية من زيادة التيار واضغط على الزر الموجود عليه. لا تنس أن مصدر الطاقة نفسه قد يحتوي أيضًا على زر تشغيل/إيقاف.

يجب أن تكون المروحة الدوارة علامة على تشغيل مصدر الطاقة. إذا لم تدور المروحة، فقد تكون معيبة ويجب استبدالها.

في بعض مصادر الطاقة الصامتة، قد لا تبدأ المروحة في الدوران على الفور، ولكن فقط تحت الحمل؛ وهذا أمر طبيعي ويمكن التحقق منه أثناء تشغيل الكمبيوتر.

استخدم مقياسًا متعددًا لقياس الجهد بين جهات الاتصال في موصلات الأجهزة الطرفية.

يجب أن يكونوا تقريبًا في النطاق التالي.

• 12 فولت (أصفر-أسود) – 11.7-12.5 فولت
• 5 فولت (أحمر-أسود) – 4.7-5.3 فولت
• 3.3 فولت (برتقالي-أسود) – 3.1-3.5 فولت

إذا كان هناك أي جهد مفقود أو يتجاوز الحدود المحددة بشكل كبير، فهذا يعني أن مصدر الطاقة معيب. من الأفضل استبداله بآخر جديد، ولكن إذا كان الكمبيوتر نفسه غير مكلف، فيمكن إجراء الإصلاحات بسهولة وبتكلفة زهيدة.

يعد بدء تشغيل مصدر الطاقة والفولتية العادية علامة جيدة، ولكن في حد ذاته لا يعني أن مصدر الطاقة جيد، حيث يمكن أن تحدث حالات فشل بسبب انخفاض الجهد أو التموجات تحت الحمل. ولكن تم تحديد ذلك بالفعل في المراحل اللاحقة من الاختبار.

6. فحص اتصالات الطاقة

تأكد من فحص جميع الاتصالات الكهربائية من المخرج إلى وحدة النظام. يجب أن يكون المقبس حديثًا (مناسبًا للقابس الأوروبي)، وموثوقًا وغير فضفاض، مع وصلات مرنة ونظيفة. تنطبق نفس المتطلبات على أداة الحماية من زيادة التيار والكابل من مصدر الطاقة للكمبيوتر.

يجب أن يكون الاتصال موثوقًا به، ويجب ألا تتدلى المقابس والموصلات أو تشتعل أو تتأكسد. انتبه جيدًا لذلك، نظرًا لأن ضعف الاتصال غالبًا ما يكون سبب فشل وحدة النظام والشاشة والأجهزة الطرفية الأخرى.

إذا كنت تشك في جودة المقبس أو جهاز الحماية من زيادة التيار أو كابل الطاقة الخاص بوحدة النظام أو الشاشة، فقم بتغييرها في أسرع وقت ممكن لتجنب فشل الكمبيوتر. لا تتأخر أو تدخر هذا الأمر، لأن إصلاح جهاز الكمبيوتر أو الشاشة سيكلف أكثر من ذلك بكثير.

أيضًا، غالبًا ما يكون ضعف الاتصال هو سبب أعطال جهاز الكمبيوتر، والتي تكون مصحوبة بإيقاف تشغيل مفاجئ أو إعادة تشغيل مع حدوث أعطال لاحقة على القرص الصلب، ونتيجة لذلك، تعطيل نظام التشغيل.

كما يمكن أن تحدث أعطال بسبب انخفاض الجهد أو التموجات في شبكة 220 فولت، خاصة في القطاع الخاص والمناطق النائية من المدينة. في هذه الحالة، قد تحدث حالات فشل حتى عندما يكون الكمبيوتر خاملاً. حاول قياس الجهد في المنفذ مباشرة بعد إيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله تلقائيًا وشاهد القراءات لفترة من الوقت. بهذه الطريقة يمكنك تحديد عمليات السحب طويلة المدى، والتي ستوفر لك UPS التفاعلية الخطية المزودة بمثبت.

7. تجميع وتشغيل الكمبيوتر

بعد تنظيف جهاز الكمبيوتر وفحصه، أعد تجميعه بعناية وتأكد من توصيل كل ما تحتاجه. إذا رفض الكمبيوتر التشغيل قبل التنظيف أو تم تشغيله مرة واحدة فقط، فمن المستحسن توصيل المكونات واحدًا تلو الآخر. إذا لم تكن هناك مثل هذه المشاكل، فانتقل إلى القسم التالي.

7.1. تجميع الكمبيوتر خطوة بخطوة

أولاً، قم بتوصيل موصل طاقة اللوحة الأم وموصل طاقة المعالج باللوحة الأم التي تحتوي على المعالج. لا تقم بإدخال ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو بطاقة الفيديو أو توصيل الأقراص.

قم بتشغيل الطاقة لجهاز الكمبيوتر، وإذا كان كل شيء على ما يرام مع اللوحة الأم، فيجب أن تدور مروحة تبريد المعالج. أيضًا، في حالة توصيل جهاز تنبيه باللوحة الأم، عادةً ما يصدر رمز صوت تنبيه يشير إلى نقص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).

تركيب الذاكرة

قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر بالضغط لفترة قصيرة أو (إذا لم ينجح ذلك) على زر الطاقة الموجود على وحدة النظام وأدخل عصا واحدة من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في الفتحة الملونة الأقرب إلى المعالج. إذا كانت جميع الفتحات بنفس اللون، فما عليك سوى الانتقال إلى الفتحة الأقرب إلى المعالج.

تأكد من إدخال شريحة الذاكرة بشكل متساوٍ حتى تتوقف ومن تثبيت المزالج في مكانها، وإلا فقد تتعرض للتلف عند تشغيل الكمبيوتر.

إذا بدأ تشغيل الكمبيوتر باستخدام شريحة ذاكرة واحدة وكان هناك صوت تنبيه، فعادةً ما يصدر رمز يشير إلى عدم وجود بطاقة فيديو (في حالة عدم وجود رسومات مدمجة). إذا كان رمز الصفير يشير إلى وجود مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فحاول إدخال عصا أخرى في نفس المكان. إذا استمرت المشكلة أو لم يكن هناك قوس آخر، فقم بنقل القوس إلى فتحة أخرى قريبة. إذا لم تكن هناك أصوات، فمن المحتمل أن يكون كل شيء على ما يرام، استمر في ذلك.

قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وأدخل شريحة الذاكرة الثانية في الفتحة ذات اللون نفسه. إذا كانت اللوحة الأم تحتوي على 4 فتحات من نفس اللون، فاتبع الإرشادات الخاصة باللوحة الأم بحيث تكون الذاكرة في الفتحات الموصى بها لوضع القناة المزدوجة. ثم قم بتشغيله مرة أخرى وتحقق من تشغيل الكمبيوتر والإشارات الصوتية التي يصدرها.

إذا كان لديك 3 أو 4 بطاقات ذاكرة، فما عليك سوى إدخالها واحدة تلو الأخرى، مع إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله في كل مرة. إذا لم يبدأ الكمبيوتر بعصا معينة أو أصدر رمز خطأ في الذاكرة، فهذا يعني أن هذه العصا معيبة. يمكنك أيضًا التحقق من فتحات اللوحة الأم عن طريق تحريك شريط العمل إلى فتحات مختلفة.

تحتوي بعض اللوحات الأم على مؤشر أحمر يضيء في حالة وجود مشاكل في الذاكرة، وأحيانًا مؤشر مقطع به رمز خطأ، يوجد شرح له في دليل اللوحة الأم.

إذا بدأ تشغيل الكمبيوتر، فسيتم إجراء المزيد من اختبارات الذاكرة في مرحلة أخرى.

تثبيت بطاقة الفيديو

حان الوقت لاختبار بطاقة الفيديو عن طريق إدخالها في فتحة PCI-E x16 العلوية (أو AGP لأجهزة الكمبيوتر القديمة). لا تنس توصيل طاقة إضافية ببطاقة الفيديو باستخدام الموصلات المناسبة.

باستخدام بطاقة الفيديو، يجب أن يبدأ تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي، بدون إشارات صوتية، أو بإشارة صوتية واحدة، تشير إلى الانتهاء الطبيعي للاختبار الذاتي.

إذا لم يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر أو إصدار رمز خطأ لبطاقة الفيديو، فمن المرجح أن يكون معيبًا. لكن لا تتعجل في الاستنتاجات، في بعض الأحيان تحتاج فقط إلى توصيل الشاشة ولوحة المفاتيح.

توصيل الشاشة

قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وتوصيل الشاشة ببطاقة الفيديو (أو اللوحة الأم في حالة عدم وجود بطاقة فيديو). تأكد من توصيل الموصل ببطاقة الفيديو والشاشة بإحكام؛ في بعض الأحيان لا تدخل الموصلات الضيقة بالكامل، وهذا هو سبب عدم وجود صورة على الشاشة.

قم بتشغيل الشاشة وتأكد من تحديد مصدر الإشارة الصحيح عليها (الموصل الذي يتصل به الكمبيوتر، إذا كان هناك العديد منها).

قم بتشغيل الكمبيوتر وستظهر شاشة البداية الرسومية والرسائل النصية من اللوحة الأم على الشاشة. عادةً ما تكون هذه مطالبة بإدخال BIOS باستخدام المفتاح F1، وهي رسالة حول عدم وجود لوحة مفاتيح أو أجهزة تمهيد، وهذا أمر طبيعي.

إذا تم تشغيل الكمبيوتر بصمت، ولكن لا يوجد شيء على الشاشة، فمن المرجح أن يكون هناك خطأ ما في بطاقة الفيديو أو الشاشة. لا يمكن فحص بطاقة الفيديو إلا عن طريق نقلها إلى جهاز كمبيوتر يعمل. يمكن توصيل الشاشة بجهاز كمبيوتر أو جهاز عمل آخر (كمبيوتر محمول، مشغل، موالف، وما إلى ذلك). لا تنس تحديد مصدر الإشارة المطلوب في إعدادات الشاشة.

توصيل لوحة المفاتيح والماوس

إذا كان كل شيء على ما يرام مع بطاقة الفيديو والشاشة، فانتقل إلى أبعد من ذلك. قم بتوصيل لوحة المفاتيح أولاً، ثم الماوس، واحدة تلو الأخرى، مع إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله في كل مرة. إذا توقف الكمبيوتر بعد توصيل لوحة المفاتيح أو الماوس، فهذا يعني أنهم بحاجة إلى استبدالهم - يحدث ذلك!

توصيل محركات الأقراص

إذا بدأ الكمبيوتر بلوحة المفاتيح والماوس، فإننا نبدأ في توصيل محركات الأقراص الثابتة واحدًا تلو الآخر. أولاً، قم بتوصيل محرك الأقراص الثاني بدون نظام التشغيل (إذا كان لديك واحد).

لا تنس أنه بالإضافة إلى توصيل كابل الواجهة باللوحة الأم، فإنك تحتاج أيضًا إلى توصيل الموصل من مصدر الطاقة إلى محرك الأقراص.

ثم قم بتشغيل الكمبيوتر وإذا يتعلق الأمر برسائل BIOS، فكل شيء على ما يرام. إذا لم يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر أو تجميده أو إيقاف تشغيله، فإن وحدة التحكم في هذا القرص تكون معيبة ويجب استبدالها أو إصلاحها لحفظ البيانات.

أوقف تشغيل الكمبيوتر وقم بتوصيل محرك أقراص DVD (إن وجد) باستخدام كابل واجهة ومصدر طاقة. إذا ظهرت مشاكل بعد ذلك، فذلك يعني أن محرك الأقراص قد تعطل في الطاقة ويجب استبداله؛ وعادةً ما يكون إصلاحه غير منطقي.

في النهاية، نقوم بتوصيل محرك النظام الرئيسي والاستعداد للدخول إلى BIOS للإعداد الأولي قبل بدء تشغيل نظام التشغيل. نقوم بتشغيل الكمبيوتر وإذا كان كل شيء على ما يرام، ننتقل إلى الخطوة التالية.

عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأول مرة، انتقل إلى BIOS. عادة، يتم استخدام مفتاح الحذف لهذا الغرض، وأقل في كثير من الأحيان (F1، F2، F10 أو Esc)، والذي يشار إليه في المطالبات في بداية التمهيد.

في علامة التبويب الأولى، قم بتعيين التاريخ والوقت، وفي علامة التبويب "التمهيد"، حدد القرص الصلب الخاص بك مع نظام التشغيل كجهاز التمهيد الأول.

على اللوحات الأم القديمة المزودة بنظام BIOS الكلاسيكي، قد يبدو الأمر هكذا.

في الأجهزة الأكثر حداثة ذات الغلاف الرسومي UEFI، يكون الأمر مختلفًا بعض الشيء، لكن المعنى هو نفسه.

للخروج من BIOS وحفظ الإعدادات، اضغط على F10. لا تشتت انتباهك وراقب تحميل نظام التشغيل بالكامل لملاحظة المشاكل المحتملة.

بعد انتهاء جهاز الكمبيوتر من التمهيد، تحقق مما إذا كانت مراوح مبرد المعالج ومصدر الطاقة وبطاقة الفيديو تعمل، وإلا فلا فائدة من إجراء المزيد من الاختبارات.

قد لا تقوم بعض بطاقات الفيديو الحديثة بتشغيل المراوح حتى يتم الوصول إلى درجة حرارة معينة لشريحة الفيديو.

إذا لم يعمل أي من مراوح الحالة، فهذه ليست مشكلة كبيرة، فقط خطط لاستبدالها في المستقبل القريب، ولا تشتت انتباهك بها الآن.

8. تحليل الخطأ

هنا، في الواقع، يبدأ التشخيص، وكل ما هو موصوف أعلاه كان مجرد تحضير، وبعد ذلك يمكن أن تختفي العديد من المشكلات وبدونها لا معنى لبدء الاختبار.

8.1. تمكين عمليات تفريغ الذاكرة

إذا ظهرت شاشات الموت الزرقاء (BSOD) أثناء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد يؤدي ذلك إلى تسهيل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. الشرط الأساسي لذلك هو وجود عمليات تفريغ الذاكرة (أو على الأقل رموز الخطأ المكتوبة ذاتيًا).

للتحقق من وظيفة تسجيل التفريغ أو تمكينها، اضغط على مجموعة المفاتيح "Win + R" على لوحة المفاتيح، وأدخل "sysdm.cpl" في السطر الذي يظهر واضغط على "موافق" أو "إدخال".

في النافذة التي تظهر، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" وفي قسم "التمهيد والاسترداد"، انقر فوق الزر "خيارات".

يجب تعيين حقل "سجل معلومات تصحيح الأخطاء" على "تفريغ ذاكرة صغير".

إذا كان الأمر كذلك، فمن المفترض أن يكون لديك بالفعل عمليات تفريغ للأخطاء السابقة في المجلد "C:\Windows\Minidump".

إذا لم يتم تمكين هذا الخيار، فلن يتم حفظ عمليات التفريغ، قم بتمكينه الآن على الأقل لتتمكن من تحليل الأخطاء في حالة تكرارها.

قد لا يتم إنشاء عمليات تفريغ الذاكرة في الوقت المناسب أثناء حالات الفشل الخطيرة التي تتضمن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو إيقاف تشغيله. كما يمكن لبعض أدوات تنظيف النظام وبرامج مكافحة الفيروسات إزالتها؛ ويجب عليك تعطيل وظيفة تنظيف النظام أثناء التشخيص.

إذا كان هناك مقالب في المجلد المحدد، فإننا ننتقل إلى تحليلها.

8.2. تحليل تفريغ الذاكرة

لتحليل عمليات تفريغ الذاكرة من أجل تحديد الأسباب التي تؤدي إلى الفشل، هناك أداة مساعدة رائعة "BlueScreenView"، والتي يمكنك تنزيلها مع أدوات مساعدة تشخيصية أخرى في القسم "".

تعرض هذه الأداة المساعدة الملفات التي حدث فيها فشل. تنتمي هذه الملفات إلى نظام التشغيل أو برامج تشغيل الأجهزة أو بعض البرامج. وبناءً على ذلك، واستنادًا إلى ملكية الملف، يمكنك تحديد الجهاز أو البرنامج الذي تسبب في الفشل.

إذا لم تتمكن من تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع العادي، فحاول التمهيد في الوضع الآمن عن طريق الضغط باستمرار على المفتاح "F8" مباشرة بعد اختفاء شاشة توقف اللوحة الأم أو رسائل BIOS النصية.

انتقل إلى عمليات تفريغ الملفات وتعرف على الملفات التي تظهر غالبًا على أنها السبب وراء الفشل، ويتم تمييزها باللون الأحمر. انقر بزر الماوس الأيمن على أحد هذه الملفات واعرض خصائصه.

في حالتنا، من السهل تحديد أن الملف ينتمي إلى برنامج تشغيل بطاقة الفيديو nVidia وأن معظم الأخطاء كانت بسببه.

بالإضافة إلى ذلك، احتوت بعض عمليات التفريغ على ملف “dxgkrnl.sys”، حتى من اسمه يتضح أنه يشير إلى DirectX، الذي يرتبط بشكل مباشر بالرسومات ثلاثية الأبعاد. هذا يعني أنه من المرجح أن تكون بطاقة الفيديو هي المسؤولة عن الفشل، والتي يجب أن تخضع لاختبار شامل، والذي سننظر فيه أيضًا.

وبنفس الطريقة، يمكنك تحديد أن سبب الخلل هو بطاقة الصوت، أو بطاقة الشبكة، أو القرص الصلب، أو بعض البرامج التي تخترق النظام بعمق، مثل برنامج مكافحة الفيروسات. على سبيل المثال، إذا فشل القرص، فسوف يتعطل برنامج تشغيل وحدة التحكم.

إذا لم تتمكن من تحديد برنامج التشغيل أو البرنامج الذي ينتمي إليه ملف معين، فابحث عن هذه المعلومات على الإنترنت حسب اسم الملف.

إذا حدث فشل في برنامج تشغيل بطاقة الصوت، فمن المرجح أن يكون معيبًا. إذا تم دمجه، فيمكنك تعطيله من خلال BIOS وتثبيت آخر منفصل. ويمكن قول الشيء نفسه عن بطاقة الشبكة. ومع ذلك، يمكن أن يكون سبب فشل الشبكة هو تحديث برنامج تشغيل بطاقة الشبكة والاتصال بالإنترنت من خلال جهاز توجيه.

في أي حال، لا تجعل استنتاجات متسرعة حتى يتم الانتهاء من التشخيص بالكامل؛ ربما يكون Windows الخاص بك معيبًا أو قد دخل فيروس، والذي يمكن حله عن طريق إعادة تثبيت النظام.

يمكنك أيضًا في الأداة المساعدة BlueScreenView رؤية رموز الخطأ والنقوش التي كانت موجودة على الشاشة الزرقاء. للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة "الخيارات" وحدد عرض "الشاشة الزرقاء في نمط XP" أو اضغط على المفتاح "F8".

بعد ذلك، التبديل بين الأخطاء، سترى كيف تبدو على الشاشة الزرقاء.

من خلال رمز الخطأ، يمكنك أيضًا العثور على السبب المحتمل للمشكلة على الإنترنت، ولكن من خلال ملكية الملفات يكون هذا أسهل وأكثر موثوقية. للعودة إلى العرض السابق، يمكنك استخدام المفتاح "F6".

إذا كانت الأخطاء تتضمن دائمًا ملفات مختلفة ورموز خطأ مختلفة، فهذه علامة على وجود مشكلات محتملة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، حيث يتعطل كل شيء. سنقوم بتشخيصه أولاً.

9. اختبار ذاكرة الوصول العشوائي

حتى لو كنت تعتقد أن المشكلة ليست في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فلا يزال عليك التحقق منها أولاً. في بعض الأحيان يواجه مكان ما العديد من المشكلات، وإذا تعطلت ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فسيكون تشخيص كل شيء آخر أمرًا صعبًا للغاية بسبب الأعطال المتكررة في جهاز الكمبيوتر.

يعد إجراء اختبار الذاكرة من قرص التمهيد أمرًا ضروريًا، حيث أنه من الصعب الحصول على نتائج دقيقة في نظام التشغيل Windows على جهاز كمبيوتر معيب.

بالإضافة إلى ذلك، يحتوي "Hiren's BootCD" على العديد من اختبارات الذاكرة البديلة في حالة عدم بدء تشغيل "Memtest 86+" والعديد من الأدوات المساعدة المفيدة لاختبار محركات الأقراص الثابتة وذاكرة الفيديو وما إلى ذلك.

يمكنك تنزيل صورة "Hiren's BootCD" في نفس المكان مثل كل شيء آخر - في القسم "". إذا كنت لا تعرف كيفية نسخ هذه الصورة بشكل صحيح على قرص مضغوط أو قرص DVD، فارجع إلى المقالة التي نظرنا إليها، هنا يتم كل شيء بنفس الطريقة تمامًا.

قم بتعيين BIOS للتمهيد من محرك أقراص DVD أو استخدم قائمة التمهيد كما هو موضح في التمهيد من Hiren's BootCD وتشغيل Memtest 86+.

يمكن أن يستمر الاختبار من 30 إلى 60 دقيقة، اعتمادًا على سرعة وحجم ذاكرة الوصول العشوائي. يجب إكمال تمريرة واحدة كاملة وسيستمر الاختبار في الجولة الثانية. إذا كان كل شيء على ما يرام مع الذاكرة، فبعد المرور الأول (التمرير 1) يجب ألا تكون هناك أخطاء (الأخطاء 0).

بعد ذلك، يمكن مقاطعة الاختبار باستخدام مفتاح "Esc" وسيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

إذا كانت هناك أخطاء، فسيتعين عليك اختبار كل شريط على حدة، وإزالة جميع الأشرطة الأخرى لتحديد أي منها مكسور.

إذا كان الشريط المكسور لا يزال تحت الضمان، فقم بالتقاط صورة من الشاشة باستخدام الكاميرا أو الهاتف الذكي وتقديمها إلى قسم الضمان في المتجر أو مركز الخدمة (على الرغم من أن هذا ليس ضروريًا في معظم الحالات).

في أي حال، ليس من المستحسن استخدام جهاز كمبيوتر مع ذاكرة مكسورة وإجراء المزيد من التشخيص قبل استبداله، حيث ستظهر أخطاء مختلفة غير مفهومة.

10. التحضير لاختبارات المكونات

يتم اختبار كل شيء آخر، باستثناء ذاكرة الوصول العشوائي، تحت نظام التشغيل Windows. لذلك، من أجل استبعاد تأثير نظام التشغيل على نتائج الاختبار، من المستحسن القيام به، إذا لزم الأمر، بشكل مؤقت وأكثر.

إذا كان هذا الأمر صعبًا بالنسبة لك أو لم يكن لديك الوقت، فيمكنك تجربة الاختبار على نظام قديم. ولكن، إذا حدثت حالات فشل بسبب مشاكل في نظام التشغيل، أو بعض برامج التشغيل، أو البرامج، أو الفيروسات، أو برامج مكافحة الفيروسات (أي في جزء البرنامج)، فإن اختبار الأجهزة لن يساعد في تحديد ذلك وقد تسلك المسار الخاطئ. وعلى نظام نظيف، ستتاح لك الفرصة لمعرفة كيفية تصرف الكمبيوتر والقضاء تماما على تأثير مكون البرنامج.

أنا شخصياً أفعل دائمًا كل شيء كما هو متوقع من البداية إلى النهاية كما هو موضح في هذه المقالة. نعم، يستغرق الأمر يومًا كاملاً، لكن إذا تجاهلت نصيحتي، فقد تعاني لأسابيع دون تحديد سبب المشكلة.

الطريقة الأسرع والأسهل هي اختبار المعالج، إلا إذا كانت هناك بالطبع علامات واضحة على أن المشكلة في بطاقة الفيديو، وهو ما سنناقشه أدناه.

إذا بدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في التباطؤ لبعض الوقت بعد تشغيله، أو توقف عند مشاهدة مقاطع الفيديو أو ممارسة الألعاب، أو إعادة التشغيل فجأة أو إيقاف تشغيله تحت الحمل، فهناك احتمال لارتفاع درجة حرارة المعالج. في الواقع، هذا هو أحد الأسباب الأكثر شيوعا لمثل هذه المشاكل.

في مرحلة التنظيف والفحص البصري، يجب عليك التأكد من عدم انسداد مبرد المعالج بالغبار، وأن مروحته تدور، وأن الرادياتير مضغوط بشكل آمن على المعالج. كما أتمنى أنك لم تقم بإزالته عند التنظيف، فهذا يتطلب استبدال المعجون الحراري، وهو ما سأتحدث عنه لاحقاً.

سنستخدم "CPU-Z" لاختبار التحمل مع إحماء المعالج، و"HWiNFO" لمراقبة درجة حرارته. على الرغم من أنه من الأفضل استخدام الأداة المساعدة الخاصة باللوحة الأم لمراقبة درجة الحرارة، إلا أنها أكثر دقة. على سبيل المثال، بالنسبة لشركة ASUS فهو "PC Probe".

في البداية، سيكون من الجيد معرفة الحد الأقصى المسموح به للغلاف الحراري لمعالجك (T CASE). على سبيل المثال، بالنسبة لجهاز Core i7-6700K، تبلغ درجة الحرارة 64 درجة مئوية.

يمكنك معرفة ذلك بالانتقال إلى موقع الشركة المصنعة من خلال البحث على الإنترنت. هذه هي درجة الحرارة الحرجة في جهاز توزيع الحرارة (تحت غطاء المعالج)، وهي الحد الأقصى المسموح به من قبل الشركة المصنعة. لا تخلط بين هذا ودرجة الحرارة الأساسية، والتي عادة ما تكون أعلى ويتم عرضها أيضًا في بعض المرافق. لذلك لن نركز على درجة حرارة النوى حسب حساسات المعالج، بل على درجة الحرارة الكلية للمعالج حسب قراءات اللوحة الأم.

ومن الناحية العملية، بالنسبة لمعظم المعالجات القديمة، فإن درجة الحرارة الحرجة التي يبدأ الفشل عند تجاوزها هي 60 درجة مئوية. يمكن أن تعمل أحدث المعالجات عند درجة حرارة 70 درجة مئوية، وهو أمر بالغ الأهمية أيضًا بالنسبة لها. يمكنك معرفة درجة الحرارة الفعلية المستقرة لمعالجك من خلال الاختبارات المتوفرة على الإنترنت.

لذلك، نقوم بتشغيل كلا الأداة المساعدة - "CPU-Z" و"HWiNFO"، ونبحث عن مستشعر درجة حرارة المعالج (CPU) في مؤشرات اللوحة الأم، ونجري الاختبار في "CPU-Z" باستخدام زر "Stress CPU" ونراقب درجة الحرارة. .

إذا كانت درجة الحرارة بعد 10-15 دقيقة من الاختبار أقل بمقدار 2-3 درجات من درجة الحرارة الحرجة لمعالجك، فلا داعي للقلق. ولكن، إذا كانت هناك إخفاقات تحت الحمل العالي، فمن الأفضل إجراء هذا الاختبار لمدة 30-60 دقيقة. إذا تجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أعيد تشغيله أثناء الاختبار، فيجب عليك التفكير في تحسين التبريد.

يرجى ملاحظة أن الكثير يعتمد أيضًا على درجة الحرارة في الغرفة، فمن الممكن ألا تظهر المشكلة في الظروف الأكثر برودة، ولكن في الظروف الأكثر سخونة ستظهر على الفور. لذلك تحتاج دائمًا إلى التبريد باحتياطي.

في حالة ارتفاع درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك، تحقق مما إذا كان المبرد الخاص بك متوافقًا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى تغييره، ولن تساعد أي حيل هنا. إذا كان المبرد قويًا بدرجة كافية، ولكن لا يمكنه التعامل معه قليلًا، فيجب عليك تغيير المعجون الحراري إلى معجون أكثر فعالية، وفي نفس الوقت، قد يتم تثبيت المبرد نفسه بنجاح أكبر؛

من بين المعاجين الحرارية الرخيصة ولكن الجيدة جدًا، يمكنني أن أوصي بـ Artic MX-4.

يجب أن يتم تطبيقه في طبقة رقيقة، بعد إزالة المعجون القديم أولاً بمادة جافة ثم بالصوف القطني المنقوع بالكحول.

سيؤدي استبدال المعجون الحراري إلى زيادة درجة الحرارة بمقدار 3-5 درجات مئوية، وإذا لم يكن هذا كافيًا، فما عليك سوى تركيب مراوح إضافية للحالة، على الأقل الأكثر تكلفة.

14. اختبار القرص

هذه هي الخطوة الأطول بعد اختبار ذاكرة الوصول العشوائي، لذا أفضل تركها للأخير. لتبدأ، يمكنك إجراء اختبار سرعة لجميع محركات الأقراص باستخدام الأداة المساعدة "HDTune"، والتي أعطيها "". يساعد هذا أحيانًا في تحديد حالات التجميد عند الوصول إلى القرص، مما يشير إلى وجود مشكلات به.

انظر إلى معلمات SMART، حيث يتم عرض "حالة القرص"، ويجب ألا تكون هناك خطوط حمراء ويجب أن تكون حالة القرص العامة "موافق".

يمكنك تنزيل قائمة بمعلمات SMART الرئيسية وما هي المسؤولة عنه في القسم "".

يمكن إجراء اختبار السطح الكامل باستخدام نفس أدوات Windows المساعدة. قد تستغرق العملية من 2 إلى 4 ساعات حسب حجم القرص وسرعته (حوالي ساعة واحدة لكل 500 ميجابايت). عند الانتهاء من الاختبار، لا ينبغي أن يكون هناك كتلة واحدة مكسورة، والتي تم تسليط الضوء عليها باللون الأحمر.

إن وجود مثل هذه الكتلة يمثل حكمًا لا لبس فيه بالإعدام على القرص وهو حالة مضمونة بنسبة 100٪. احفظ بياناتك بشكل أسرع وقم بتغيير القرص، ولكن لا تخبر الخدمة أنك أسقطت الكمبيوتر المحمول الخاص بك

يمكنك التحقق من سطح كل من محركات الأقراص الثابتة العادية (HDD) ومحركات الأقراص ذات الحالة الصلبة (SSD). هذا الأخير ليس له أي سطح حقًا، ولكن إذا تجمد محرك الأقراص الصلبة أو SSD في كل مرة أثناء الاختبار، فمن المرجح أن تكون الأجهزة الإلكترونية معيبة وتحتاج إلى الاستبدال أو الإصلاح (الأخير غير مرجح).

إذا لم تتمكن من تشخيص القرص ضمن نظام التشغيل Windows، أو يتعطل الكمبيوتر أو يتجمد، فحاول القيام بذلك باستخدام الأداة المساعدة MHDD من قرص التمهيد Hiren’s BootCD.

تؤدي مشاكل وحدة التحكم (الإلكترونيات) وسطح القرص إلى حدوث نوافذ خطأ في نظام التشغيل، وتجميد قصير المدى وكامل للكمبيوتر. عادةً ما تكون هذه رسائل حول عدم القدرة على قراءة ملف معين وأخطاء الوصول إلى الذاكرة.

يمكن الخلط بين مثل هذه الأخطاء وبين مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، بينما قد يكون القرص هو السبب. قبل أن تشعر بالذعر، حاول تحديث برنامج تشغيل وحدة التحكم بالقرص أو، على العكس من ذلك، إعادة برنامج تشغيل Windows الأصلي كما هو موضح في.

15. اختبار محرك الأقراص الضوئية

للتحقق من محرك الأقراص الضوئية، يكفي عادةً نسخ قرص التحقق ببساطة. على سبيل المثال، باستخدام برنامج "Astroburn"، فهو موجود في القسم "".

بعد نسخ قرص مع رسالة تفيد بنجاح التحقق، حاول نسخ محتوياته بالكامل على كمبيوتر آخر. إذا كان القرص قابلاً للقراءة وكان محرك الأقراص يقرأ الأقراص الأخرى (باستثناء الأقراص التي يصعب قراءتها)، فكل شيء على ما يرام.

تتضمن بعض المشكلات التي واجهتها مع محرك الأقراص فشلًا إلكترونيًا يؤدي إلى تجميد الكمبيوتر تمامًا أو منعه من التشغيل، وفشل الآلية القابلة للسحب، وتلوث عدسة رأس الليزر، وكسر الرأس نتيجة للتنظيف غير المناسب. في معظم الحالات، يتم حل كل شيء عن طريق استبدال محرك الأقراص؛ ولحسن الحظ، فهي غير مكلفة، وحتى لو لم يتم استخدامها لعدة سنوات، فإنها تموت من الغبار.

16. فحص الجسم

تنكسر العلبة أيضًا في بعض الأحيان، وأحيانًا يعلق الزر، وأحيانًا تنقطع الأسلاك من اللوحة الأمامية، وأحيانًا ينقطع موصل USB. كل هذا يمكن أن يؤدي إلى سلوك غير متوقع لجهاز الكمبيوتر ويمكن حله عن طريق الفحص الشامل والتنظيف والاختبار ومكواة اللحام وغيرها من الوسائل المتاحة.

الشيء الرئيسي هو أنه لا يوجد شيء ماس كهربائى، كما يتضح من المصباح الكهربائي أو الموصل غير العامل. إذا كنت في شك، فافصل جميع الأسلاك من اللوحة الأمامية للحالة وحاول العمل على الكمبيوتر لفترة من الوقت.

17. فحص اللوحة الأم

في كثير من الأحيان، فإن فحص اللوحة الأم يعني فحص جميع المكونات. إذا كانت جميع المكونات تعمل بشكل فردي بشكل طبيعي واجتازت الاختبارات، تتم إعادة تثبيت نظام التشغيل، ولكن لا يزال الكمبيوتر يتعطل، فقد تكون المشكلة في اللوحة الأم. وهنا لا أستطيع مساعدتك؛ فقط مهندس إلكترونيات ذو خبرة يمكنه تشخيص المشكلة وتحديد المشكلة في مجموعة الشرائح أو مقبس المعالج.

الاستثناء هو تعطل بطاقة الصوت أو الشبكة، والتي يمكن حلها عن طريق تعطيلها في BIOS وتثبيت بطاقات توسيع منفصلة. يمكنك إعادة بيع المكثفات الموجودة في اللوحة الأم، ولكن، على سبيل المثال، لا ينصح عادة باستبدال الجسر الشمالي، لأنه مكلف ولا توجد ضمانات، فمن الأفضل شراء لوحة أم جديدة على الفور.

18. إذا فشل كل شيء آخر

بالطبع، من الأفضل دائمًا اكتشاف المشكلة بنفسك وتحديد الحل الأفضل، حيث يحاول بعض المصلحين عديمي الضمير شد الصوف فوق عينيك وتمزيق بشرتك.

ولكن قد يحدث أنك تتبع جميع التوصيات، لكن لا يمكنك تحديد المشكلة، وهذا ما حدث معي. في هذه الحالة، تكون المشكلة غالبًا في اللوحة الأم أو في مصدر الطاقة؛ وقد يكون هناك صدع صغير في لوحة الدوائر المطبوعة، وهو ما يظهر من وقت لآخر.

في هذه الحالة، لا يمكنك فعل أي شيء، خذ وحدة النظام بأكملها إلى شركة كمبيوتر راسخة إلى حد ما. ليست هناك حاجة لحمل المكونات في أجزاء إذا لم تكن متأكدًا من الخطأ، فلن يتم حل المشكلة أبدًا. اسمح لهم بحل المشكلة، خاصة إذا كان الكمبيوتر لا يزال تحت الضمان.

عادةً لا يقلق المتخصصون في متاجر الكمبيوتر، فلديهم الكثير من المكونات المختلفة، ويقومون فقط بتغيير شيء ما ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي، وبالتالي حل المشكلة بسرعة وسهولة. لديهم أيضًا الوقت الكافي لإجراء الاختبارات.

19. الروابط

ترانسيند جيت فلاش 790 8 جيجا
القرص الصلب ويسترن ديجيتال كافيار أزرق WD10EZEX سعة 1 تيرابايت
تجاوز StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K

يعمل معظم المستخدمين على الكمبيوتر دون قلق ولا يفكرون في حقيقة أنه في مرحلة ما قد يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر أو عدم تشغيله على الإطلاق. وغالبًا ما تنشأ مشكلة - لا يتم تشغيل جهاز كمبيوتر تم تجميعه أو تحديثه حديثًا. والأمر الأسوأ هو أن يتوقف الكمبيوتر عن العمل فجأة. في هذه الحالة، الشيء الرئيسي هو تحديد الانهيار بشكل صحيح. بعد كل شيء، قد لا تكون هناك حاجة للإصلاحات.

لماذا ولماذا؟

أولا، من المفيد فهم الأسباب التي يمكن أن تسبب هذه الظاهرة. كما تعلمون، فإن الغبار والظروف المناخية غير المواتية تؤدي إلى تفاقم حالة مكونات الكمبيوتر. وفقا لذلك، يمكن أن يكون سبب فشل الحديد هو أكسدة جهات الاتصال والغبار (وبالتالي الكهرباء الساكنة) على الدوائر الدقيقة والموصلات، أو ارتفاع درجة حرارتها. قد يكون سبب ارتفاع درجة الحرارة أيضًا هو سوء التبريد.

أيضًا، يمكن أن تكون كل هذه الفظائع أيضًا نتيجة لزيادة الطاقة، وعدم استقرار مصدر الطاقة، فضلاً عن التأريض غير السليم. أول شيء يمكننا أن نوصي به هنا هو استخدام أدوات الحماية من زيادة التيار ووحدات UPS وتأريض الكمبيوتر. لكن تذكر - من الأفضل عدم تأريض الكمبيوتر على الإطلاق بدلاً من تأريضه بشكل غير صحيح. أولاً، يجب تأريض علبة الكمبيوتر والمودم المزود بخط الهاتف بشكل منفصل. لا يجب عليك تأريض السكن ببطارية التسخين، حيث يمكن لجيرانك تأريض الثلاجة أو الغسالة أو المثقاب على نفس الناهض. في هذه الحالة، ستصبح هذه "الأرضية" بالفعل مرحلة ذات اختلاف محتمل. لا يُنصح بتأريض عدة أجهزة على أرض واحدة في نفس الوقت. بالمناسبة، لذلك لا يوصى بتوصيل الأجهزة المنزلية بنفس جهاز الحماية من زيادة التيار باستخدام جهاز كمبيوتر، ولكن من الأفضل تشغيل الشاشة والطابعة ووحدة النظام من جهاز واحد للوقاية من زيادة التيار.

يمكن أيضًا أن يكون سبب عرض الألعاب النارية الجيد من الدوائر الدقيقة هو قصر السلك أو توصيل الطاقة إلى ملامسة الأرض. لذلك، من المفيد دائمًا مراقبة جودة توصيلات الكابلات وحالتها.

مشاكل نموذجية

حسنًا، إذا حدثت مشكلة، فسيتعين عليك تشخيصها. لذلك، دعونا نبدأ. أولاً، دعونا نقدم بعض الإحصائيات المفيدة لنعرف بشكل تقريبي المكان الذي قد يتم دفن الكلب فيه.

إذا كان الكمبيوتر في حالة وفاة سريرية، فأنت بحاجة أولاً إلى إجراء تشريح للجثة ومحاولة العثور على رائحة الاحتراق المميزة ومعرفة مصدرها. إذا لم يكن هناك، فمن المفيد التحقق من موثوقية اتصال الطاقة. إذا لم يساعد الفحص، فيجب عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر والتحقق مما إذا كانت مراوح وحدة إمداد الطاقة (PSU) والعلبة ومبرد المعالج تدور (في نفس الوقت، تحقق من تثبيت المبرد). إذا لم تدور ولم يصدر محرك الأقراص الثابتة الصوت المميز لدوران المغزل، فهذا يعني أن مصدر الطاقة قد فشل. يمكن التحقق من وجود الجهد عند خرجه باستخدام جهاز اختبار عن طريق قياس قيمة الجهد عند نقاط اتصال لوحة النظام في المكان الذي يتم فيه توصيل مجموعة أسلاك الطاقة بمصدر الطاقة. يجدر توصيل مصدر طاقة جديد والتحقق من سلامة المكونات المتبقية. أولاً، يجب فحصها بصريًا بحثًا عن وجود عناصر محترقة.

على الرغم من حقيقة أن شاشة العمل تنكسر نادرًا جدًا، فمن المفيد التحقق مما إذا كانت الإشارات يتم توفيرها لها من محول الفيديو. للقيام بذلك، استخدم راسم الذبذبات على الأطراف 10 و13 (الأرضي والمزامنة، على التوالي) لموصل D-Sub ذو 15 سنًا لمحول الفيديو المُدرج في اللوحة الأم للتحقق من وجود إشارات التشغيل.

لتسهيل العثور على مكون معيب، سأقدم الأعراض الأكثر شيوعا لتعطل المعدات المختلفة. عندما يفشل المعالج، غالبا ما تكون آثار الاحتراق مرئية على ساقيه.

الفشل الأكثر شيوعًا في اللوحات الأم هو فشل العناصر المنفصلة، ​​وخاصة المكثفات في VRM (وحدة تنظيم الجهد، وهي مرشح LC). وهذه الكتلة نفسها يمكن أن تحترق. في كثير من الأحيان، تنتفخ المكثفات الإلكتروليتية ببساطة، مما يتطلب استبدالها. هناك مشكلة شائعة أخرى وهي "ضرب" الترانزستورات في منطقة الجسر الشمالي ووحدات الذاكرة وأجهزة VRM. ويمكن التعرف عليهم من خلال حرق الساقين والسواد في هذه المنطقة. هناك أيضًا أعطال في مولدات الساعة وخطوط التأخير، بالإضافة إلى احتراق المنافذ.

كما نواجه في بعض الأحيان جهة اتصال مقطوعة على اللوحة. قد يكون السبب في ذلك هو عدم وضع بطاقة التوسيع بالكامل في الفتحة، أو ثني اللوحة، أو قصر نقاط الاتصال الموجودة في الجزء الخلفي من اللوحة في العلبة، أو عدم طول الأسلاك الممتدة من مصدر الطاقة إلى اللوحة الأم بشكل كافٍ.

النقطة الأكثر ضعفًا في محركات الأقراص الثابتة هي وحدة التحكم المحمومة وموصل IDE. يمكن التعرف على وحدة التحكم المحترقة من خلال التعتيم بالقرب من نقاط التثبيت الخاصة بها. يؤدي ارتفاع درجة حرارة الدائرة الدقيقة أيضًا إلى تدهور الاتصال بين وحدة تحكم HDD وHDA. يمكن تحديد المشاكل الميكانيكية في محرك القرص الصلب من خلال الاهتزاز القوي لعلبة محرك الأقراص الصلبة عند تدوير الأقراص. تمت ملاحظة مشكلات هائلة مع محركات سلسلة IBM DTLA وEricsson (70GXP و60GXP)، وMaxtor 541DX، وQuantum Fireball 3، وسلسلة Fujitsu MPG.

في محركات الأقراص المضغوطة، غالبًا ما يفشل الجزء البصري الميكانيكي. على وجه الخصوص، آلية تحديد المواقع بالليزر والكشف عن القرص. كقاعدة عامة، يحدث هذا الانهيار بسبب خلل في MCU (المعالج الدقيق للتحكم في النظام)، الذي يولد إشارات التحكم، بالإضافة إلى برنامج تشغيل محرك قارئ الليزر، المسؤول عن إشارة الإثارة. للتحقق منها، من الضروري قياس إشارات الخرج عند جهات الاتصال المقابلة لوحدة MSU. من الأعراض المميزة لخلل وحدة MSU هو عدم حركة قارئ الليزر عند تشغيل الطاقة في البداية. في محركات الأقراص المرنة، تحدث الأعطال الميكانيكية غالبًا بسبب رفع القرص المرن وتثبيته.

تشخيص البرامج والأجهزة

إذا لم يساعد كل ما سبق في تحديد الانهيار، فسيتعين عليك الانتقال إلى تشخيص البرامج والأجهزة. ولكي ينجح الأمر، عليك أن تعرف بالضبط ترتيب تشغيل أجهزة الكمبيوتر.

لذا، دعونا نلقي نظرة على الترتيب الذي يتم به تشغيل الكمبيوتر.

1. بعد تشغيل الطاقة، يقوم مصدر الطاقة بإجراء اختبار ذاتي. إذا كانت جميع جهود الخرج تتوافق مع الجهود المطلوبة، تقوم وحدة PSU بإخراج إشارة Power_Good (P_G) إلى اللوحة الأم على السن 8 من موصل الطاقة ATX ذي 20 سنًا. يمر حوالي 0.1-0.5 ثانية بين تشغيل الكمبيوتر وإرسال الإشارة.
2. تستقبل شريحة المؤقت إشارة P_G وتتوقف عن توليد إشارة الإعداد الأولي لإعادة الضبط المتوفرة للمعالج الدقيق. إذا كان المعالج معيبًا، يتجمد النظام.
3. إذا كانت وحدة المعالجة المركزية على قيد الحياة، فإنها تبدأ في تنفيذ التعليمات البرمجية المكتوبة في ROM BIOS على العنوان FFFF0h (عنوان برنامج إعادة تشغيل النظام). يوجد في هذا العنوان أمر JMP للانتقال غير المشروط إلى عنوان البدء لبرنامج تمهيد النظام من خلال BIOS ROM محدد (عادةً العنوان F0000h).
4. يبدأ تنفيذ رمز ROM BIOS المحدد. يبدأ BIOS في التحقق من وظائف مكونات النظام (POST - اختبار التشغيل الذاتي). إذا تم اكتشاف خطأ، فسيصدر النظام صوت تنبيه لأنه لم تتم تهيئة محول الفيديو بعد. يتم فحص وتهيئة مجموعة الشرائح وDMA، ويتم إجراء اختبار سعة الذاكرة. إذا لم يتم إدخال وحدات الذاكرة بالكامل أو تعرضت بعض مخازن الذاكرة للتلف، فإما أن يتجمد النظام أو يصدر صوت صفير طويل ومتكرر من مكبر صوت النظام.
5. يتم فك ضغط صورة BIOS في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) للوصول بشكل أسرع إلى رمز BIOS.
6. تتم تهيئة وحدة تحكم لوحة المفاتيح.
7. يقوم BIOS بفحص عناوين الذاكرة الخاصة بمحول الفيديو، بدءًا من C0000h وانتهاءً بـ C7800h. إذا تم العثور على BIOS الخاص بمحول الفيديو، فسيتم فحص المجموع الاختباري (CRC) للكود الخاص به. إذا تطابقت CRCs، فسيتم نقل التحكم إلى Video BIOS، الذي يقوم بتهيئة محول الفيديو ويعرض معلومات حول إصدار Video BIOS. إذا لم يتطابق المجموع الاختباري، فسيتم عرض الرسالة "C000 ROM Error". إذا لم يتم العثور على Video BIOS، فسيتم استخدام برنامج التشغيل المكتوب في BIOS ROM، والذي يقوم بتهيئة بطاقة الفيديو.
8. يقوم ROM BIOS بفحص مساحة الذاكرة بدءًا من الطراز C8000h، ويبحث عن BIOS للأجهزة الأخرى مثل بطاقات الشبكة ومحولات SCSI، ويتحقق من المجموع الاختباري الخاص بها.
9. يتحقق BIOS من قيمة الكلمة الموجودة على العنوان 0472h لتحديد ما إذا كان يجب التمهيد ساخنًا أم باردًا. إذا تمت كتابة الكلمة 1234h على هذا العنوان، فلن يتم تنفيذ إجراء POST وسيحدث تمهيد "ساخن".
10. في حالة التمهيد البارد، يتم تنفيذ POST. تتم تهيئة المعالج، ويتم عرض معلومات حول نوعه وطرازه وما إلى ذلك. يتم إصدار إشارة قصيرة واحدة.
11. تم اختبار RTC (ساعة الوقت الحقيقي).
12. تحديد تردد وحدة المعالجة المركزية، والتحقق من نوع محول الفيديو (بما في ذلك المدمج).
13. اختبار الذاكرة القياسية والموسعة.
14. تخصيص الموارد لجميع أجهزة ISA.
15. تهيئة وحدة تحكم IDE. إذا تم استخدام كابل ذو 40 سنًا لتوصيل محرك الأقراص الثابتة ATA/100، فستظهر الرسالة المقابلة.
16. تهيئة وحدة تحكم FDC.
17. يبحث ROM BIOS عن القرص المرن للنظام أو MBR لمحرك الأقراص الثابتة ويقرأ القطاع 1 على المسار 0 من الجانب 0، وينسخ هذا القطاع إلى العنوان 7C00h. بعد ذلك، يتم فحص هذا القطاع: إذا انتهى بالتوقيع 55AAh، فإن MBR يبحث في جدول الأقسام ويبحث عن القسم النشط، ثم يحاول التمهيد منه. إذا انتهى القطاع الأول بأي توقيع آخر، فسيتم استدعاء مقاطعة Int 18h وتظهر الرسالة "فشل تشغيل القرص، إدراج قرص النظام والضغط على الإدخال" أو "خطأ في القرص أو القرص غير النظامي" على الشاشة.

بشكل عام، هذا كل شيء. أما النقطة الأخيرة فالأخطاء الموضحة فيها تشير إلى وجود خلل في القرص الصلب (برمجيات أو أجهزة). الآن كل ما عليك فعله هو تحديد النقطة التي يتوقف فيها جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن العمل. إذا حدث هذا قبل ظهور الرسائل على الشاشة، فيمكن تحديد الخلل عن طريق الإشارات الصوتية. يتم عرض الإشارات الصوتية الأكثر شيوعًا في الجدول.

تجدر الإشارة إلى أن الإشارات الصوتية قد تختلف عن تلك الموضحة أعلاه بسبب الاختلافات في إصدارات BIOS. إذا لم تساعد الإشارات الصوتية في تحديد الخلل، فيمكنك الاعتماد فقط على تشخيص الأجهزة. ويتم إنتاجه بعدة وسائل.

تشخيص الأجهزة

العلاج الأول عادي للغاية، ولكنه فعال للغاية. يمكن التحقق من تشغيل الوحدات الفردية عن طريق لمسها بيدك للتحقق من تسخينها. بعد التشغيل لمدة دقيقة، يجب أن يتم تسخين مجموعة الشرائح والمعالج وشرائح الذاكرة ووحدات بطاقة الفيديو. إذا بدت دافئة، فهذا يكفي لاستنتاج أنه يتم توفير الطاقة لهذه العناصر على الأقل. مع وجود درجة عالية من الاحتمال، يجب أن يصبحوا عمالًا.

العلاج الثاني أكثر علمية ويتطلب بعض التدريب الهندسي. وهو يتألف من قياس الإمكانات على العناصر المختلفة. لهذا تحتاج إلى اختبار والذبذبات. من المستحسن أن يكون لديك خريطة لتخطيط اللوحة الأم لأنها متعددة الطبقات ومسار الإشارة ليس واضحًا جدًا. يجدر البدء بالقياسات بعناصر الطاقة في دوائر الإدخال ومكثفات التثبيت والتحويل، والتحقق من وجود +3.3 و +5 فولت في الأماكن المقابلة للوحة الأم، وتشغيل مولدات الساعة. بعد ذلك، يجدر التحقق من وجود الإشارات القياسية عند منافذ مقبس المعالج. بعد ذلك، تحقق من وجود إشارات في الفتحات والمنافذ. آخر شيء يجب عليك فعله هو التعامل مع العناصر المنطقية (على الرغم من أن إصلاحها غالبًا ما يكون غير حكيم). للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى معرفة تخطيط المنافذ والفتحات. وترد هذه المعلومات في الجداول.

أداة التشخيص الثالثة والأخيرة هي أجهزة التشخيص الاحترافية. وتشمل هذه استخدام بطاقات التشخيص من النوع DP-1 ومجمع PC-3000 الذي أنشأته شركة ROSC. يتم تثبيت لوحة التشخيص في فتحة حرة على اللوحة الأم، وبعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، يعرض مؤشرها رمز خطأ في شكل سداسي عشري. يؤدي استخدام مثل هذه اللوحة إلى زيادة احتمالية توطين الأخطاء بشكل كبير. تم تصميم استخدام DP-1 للتشغيل الصحيح للمعالج، ونادرًا ما تفشل وحدة المعالجة المركزية.

حاليًا في روسيا، يتم إنتاج بطاقات التشخيص واختبار ROM BIOS وأدوات التشخيص الأخرى بواسطة مختبر ACE.

عند إجراء تشخيص الأجهزة، يجب أن تضع في اعتبارك أنه في معظم الحالات يفشل جهاز واحد فقط، وأسهل طريقة للتعرف عليه هي استبداله بجهاز مماثل مضمون للعمل.

أما بالنسبة لمصادر الطاقة والأجهزة الطرفية، فإن تشخيص الأعطال فيها هو موضوع مناقشة منفصلة، ​​ولكن فيما يتعلق بالشاشات، يمكن تقديم عدد من النصائح. في كثير من الأحيان، يفشل المحول الأفقي الوسيط، المتصل بين الترانزستور الأفقي المسبق والخرج. عطلها الرئيسي، كقاعدة عامة، هو ماس كهربائي في المنعطفات. هذا المحول هو جزء من وحدة المسح الأفقي عالي الجهد. يتم تطبيق هذا الجهد العالي على CRT. لذلك، غالبًا ما يشير غياب التوهج على الشاشة وغياب البيانات النقطية إلى عدم وجود جهد عالي. عادةً، يشير الخط العمودي الموجود على الشاشة أيضًا إلى فشل وحدة مسح الخط. يمكنك التحقق من وجود الجهد العالي على CRT عن طريق تمرير يدك على سطح الشاشة. إذا تم تطبيق الجهد العالي، يجب أن تشعر ببعض الاهتزاز أو الطقطقة الساكنة.

تشخيص البرمجيات

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال قيد التشغيل، ولكنه غير مستقر، أو يتجمد عند التحميل، أو "يسقط" على شاشة زرقاء، فغالبًا ما يكون هذا نتيجة لرفع تردد التشغيل أو ارتفاع درجة الحرارة المحلية أو الذاكرة "المخللة"، بالإضافة إلى أخطاء تشغيل محرك الأقراص الثابتة ( وتشمل هذه "تعطل Windows).

يمكن التحقق من استقرار عملها ضمن DOS عن طريق التمهيد من قرص مرن أو قرص النظام. للقيام بذلك، يجب عليك استخدام الأدوات المساعدة CheckIT، PC Doctor، Memtest 86، Stress Linux، Norton Diagnostics، The Troubleshooter. لإجراء اختبار احترافي واسترداد محرك الأقراص الثابتة، يجب عليك استخدام HDDUtility وMHDD، لكنهما يعملان بشكل صحيح فقط في ظل MS-DOS 6.22. أول ما عليك فعله معهم هو التحقق من سمات SMART لحالة محرك الأقراص الثابتة. يمكنك أيضًا استخدام Norton Disk Doctor لتشخيص القطاعات التالفة وفحصها ووضع علامة عليها.

يجب أن نتذكر أنه لا يمكن إجراء اختبار كامل للأجهزة إلا في نظام التشغيل Windows، واختبار استقرار التشغيل في اختبارات النسخ لمدة 24 ساعة على الأقل. ومن بين هذه الاختبارات إصدار CPU Hi-t Professional، واختبار ثبات وحدة المعالجة المركزية، وBionic CPU Keeper، وCPU Burn، وHot CPU Tester Pro، وHD_Speed، وDiskSpeed ​​​​32، وMemTest.

بشكل عام، كما تعلمون، من الأسهل بكثير منع حدث ما بدلاً من تصحيح عواقبه، لذلك من الأسهل بكثير مراقبة معلمات الفولتية التي ينتجها مصدر الطاقة بانتظام (مرة واحدة على الأقل كل بضعة أسابيع)، وإلقاء نظرة على معلمات SMART لمحرك الأقراص الصلبة (Active SMART و SMARTVision ومراقب برامج SMART Disk) ودراسة درجة حرارة المعالج والتحقق من التبريد الجيد وغياب الأصوات الدخيلة. سيكون من الجيد أيضًا تشحيم المراوح بزيت الماكينة مرة واحدة على الأقل كل ستة أشهر.