ربما واجه كل مستخدم للهاتف المحمول موقفًا مزعجًا مرة واحدة على الأقل عندما اختفت الأموال من رصيد هواتفه دون أن يترك أثراً. قد يكون سبب ذلك:

• أنك مشترك في الخدمات والاشتراكات المدفوعة؛
• هاتفك مصاب بفيروس يرسل رسائل؛
• أنت حقًا تتحدث كثيرًا أو تقضي وقتًا عبر الإنترنت، وعبثًا تشعر بالإهانة من قبل المشغل الخاص بك.

لتبديد الشكوك، من الضروري مراقبة التغيرات في الرصيد بشكل دوري.

خدمة "مصروفي الأخير".

يقدم مشغل Megafon لمشتركيه خدمة "نفقاتي الأخيرة" - وهي طريقة بسيطة ومجانية لمعرفة الإجراءات التي تم خصم الأموال منها مؤخرًا من حساب هاتفك المحمول.

ستكون هذه الوظيفة مفيدة ومريحة بشكل خاص إذا كنت:

• تستخدم هاتفًا خلويًا عاديًا، وليس هاتفًا ذكيًا؛
• أنت غير قادر على الوصول إلى الإنترنت؛
• أنت لست مستخدمًا متقدمًا.

كجزء من الخدمة، يقدم المشغل ثلاثة خيارات يمكن للمستخدم تقديم طلب بشأنها:

1. "النفقات الأخيرة." سيكون لديك إمكانية الوصول إلى المعلومات المتعلقة بآخر 5 معاملات مدفوعة (المكالمات والرسائل وجلسات الإنترنت).
2. "آخر 5 مكالمات." سوف تتلقى معلومات مفصلة عن آخر خمس مكالمات على شبكتك المنزلية.
3. "آخر 5 رسائل SMS." سيكون لديك بيانات حول آخر خمس رسائل SMS على شبكتك المنزلية.

كيفية تقديم الطلب

لطلب التقرير المطلوب قم بما يلي:

"النفقات الأخيرة"

"آخر 5 مكالمات"

• أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 000105612؛
• أو اطلب *105*612#

"آخر 5 رسائل نصية"

• أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 000 105 613؛
• أو اطلب *105*613#

طريقة عالمية

• اطلب *512# ؛
• سترى على الشاشة قائمة تتكون من عدة عناصر، اختر العنصر الذي تحتاجه.

المعلومات في التقرير

بعد ثوانٍ قليلة من إرسال الطلب، سيتم إرسال تقرير إلى هاتفك على شكل رسالة نصية قصيرة، يشير إلى:

• تاريخ ووقت الإجراء المنجز؛
• اتجاه المكالمة أو الرسالة (الواردة أو الصادرة)؛
• أرقام الهواتف التي (أو منها) تم إجراء المكالمات وإرسال الرسائل إليها؛
• مدة المكالمات
• حجم حركة المرور على الإنترنت.
• اتجاه وحجم رسائل الوسائط المتعددة.
• تكلفة كل خدمة.

يرجى مراجعة المعلومات الواردة في التقرير بعناية.

انتبه بشكل خاص للرسائل المتعلقة بفرض رسوم الاشتراك على الاشتراكات ووجود خط "SMS Entertainment". كقاعدة عامة، هذه الخدمات هي السبب الرئيسي للاختفاء المفاجئ لأموالك.

ولا تنس أن الفترة الزمنية التي يمكنك خلالها متابعة تغيرات الرصيد ضمن خدمة "مصروفاتي الأخيرة" هي الأشهر الحالية والسابقة. إذا كانت لديك شكوك حول عدالة النفقات السابقة، فأنت بحاجة إلى طلب تفاصيل لفترة مختلفة من خلال حسابك الشخصي على موقع Megafon (تحتاج إلى تسجيل الدخول والحصول على كلمة مرور) أو في المكاتب عند تقديم جواز سفرك. يتم تقديم عدة أنواع من تفاصيل النفقات، بما في ذلك تلك المدفوعة.

• لا تدخل رقمك على المواقع المشبوهة. بهذه الطريقة يمكنك التسجيل تلقائيًا للحصول على الاشتراكات غير الضرورية.
• تحقق من قسم "الخدمة والخيارات والاشتراكات". ربما تكون قد قمت بتنشيط الخدمات والاشتراكات المدفوعة التي نسيتها. ويمكن القيام بذلك أيضًا عن طريق الاتصال بالرقم *583#. يمكنك تعطيل الوظائف غير الضرورية في حسابك الشخصي أو مكتبك أو من خلال المشغل الخاص بك.
• احمِ نفسك من الاشتراكات غير المرغوب فيها باستخدام خدمة "إيقاف المحتوى" - اطلب الرقم *526# من لوحة مفاتيح هاتفك (مع تفعيل الخدمة، لن تتمكن من إرسال رسائل نصية قصيرة إلى أرقام قصيرة).
• استخدم ميزة المصروفات الأخيرة. إنه مجاني ومتاح لجميع خطط التعريفة الخاصة بمشغل Megafon. يمكنك في أي وقت تقديم طلب والتحكم في تكاليف الاتصالات المتنقلة والإنترنت.

في بعض الأحيان تحتاج إلى التحكم في النفقات على حساب هاتفك المحمول بنفسك. تتمتع الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات بسلطة إجراء تغييرات على حزم التعريفات. ونتيجة لذلك، أو عند شراء بطاقة SIM جديدة، قد تكون الخدمات والإجراءات المخفية المدفوعة نشطة. لذلك، من المهم لكل مشترك أن يعرف كيفية معرفة آخر الرسوم على Megafon.

توفر MegaFon خدمة: بناءً على طلب العميل، يقدم المشغل تقريرًا بجميع عمليات الخصم الأخيرة على رقمه. هناك أنواع مختلفة من عمليات التفصيل حسب العدد، من 5 إجراءات أو أكثر. تكلفة الحصول عليها تختلف أيضا.

الإبلاغ عن أحدث النفقات الخاصة بك على هاتفك

إذا تم سحب الأموال في وقت ما من حساب الهاتف المحمول الخاص بك في مكان ما، ولكن يبدو أن هذا لا ينبغي أن يحدث، فيمكنك عرض آخر 5 خصومات على MegaFon. للقيام بذلك، تحتاج إلى إرسال طلب USSD من هاتفك المحمول بالتنسيق *512# وزر الاتصال. بعد أن يقوم النظام بمعالجة هذه المهمة خلال بضع دقائق، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة من الشركة إلى الهاتف الذي تم استلام الطلب منه تحتوي على تقرير عن آخر 5 إجراءات مدفوعة على MegaFon.

يمكنك معرفة آخر 5 خصومات مدفوعة من حساب المشترك على MegaFon مرة واحدة يوميًا. يتم تقديم هذا النوع من التقارير مجانًا، ولا توجد رسوم إضافية مقابل تقديم هذه الخدمة.

يمكنك معرفة أحدث رسوم الإجراءات باستخدام رقم الهاتف المحمول لمدة أسبوع على MegaFon. تحتاج إلى طلب طلب من هاتفك المحمول بالتنسيق *113# وزر الاتصال. سيتم إرسال التقرير إلى هاتفك الذكي عبر رسالة MMS. للراحة، يمكنك طلب تفاصيل عن آخر الرسوم المدفوعة لشركة Megafon عبر البريد الإلكتروني. للقيام بذلك، تحتاج إلى إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على عنوان بريدك الإلكتروني إلى الرقم 5039. تقرير آخر الرسوم المدفوعة على Megafon للأسبوع يكلف 21 روبل.

في البيانات من هذا النوع، يتم الإشارة إلى المعلومات لفترة وجيزة، ويمكنك فقط معرفة نوع الخدمات التي تم خصم الأموال من MegaFon. لمعرفة المكالمات الصوتية والرسائل والخيارات والإجراءات الأخرى المحددة التي تم الدفع مقابلها، يتعين عليك طلب تقرير مفصل.

تقارير عن الإجراءات في حسابك الشخصي

يمكنك طلب كشف مختصر أو كامل للمصروفات على حساب جوالك في الحساب الشخصي للمستخدم على الموقع الرسمي لممثل شبكة الجوال. للبدء، وفقا لذلك، تحتاج إلى الذهاب إلى موقع Megafon وتسجيل الدخول. في القائمة، تحتاج إلى الذهاب إلى القسم الخاص بالنفقات والتجديدات وتفاصيل الإجراء. هناك يمكنك:

• الحصول على بيان كامل بالمصروفات لأي فترة خلال الأشهر الستة الماضية؛
• طلب تقرير بجميع الإجراءات المدفوعة للشهر الحالي؛
• قم بتوصيل تقرير شهري وكل شهر تقويمي (حتى اليوم العاشر من الشهر التالي) ستتلقى كشفًا قصيرًا ومعرفة الرسوم المدفوعة حسب الرقم.

تأتي التفاصيل في شكل جدول بيانات في رسالة إلى منزلك أو عنوان بريدك الإلكتروني. بالنسبة للتقرير الشهري المنشط، سيتم خصم 100 روبل من حساب المشترك كل شهر، أي لكل تفاصيل يتم إنشاؤها. إن الحصول على كشف حساب لمرة واحدة بالديون المدفوعة لشركة MegaFon مجاني.

يمكنك معرفة الشطب المدفوعة للسنوات الثلاث الماضية. يمكن القيام بذلك في أي مكتب Megafon أقرب، بالذهاب إلى هناك شخصيا بجواز سفر؛ لن يتم تقديم معلومات عن حساب شخص آخر. سيكون عليك الدفع مقابل الخدمة. في الفرع، يمكنك معرفة الديون المدفوعة الأخيرة الأخرى من حساب Megafon الخاص بك، لكنهم سيفرضون عليك رسومًا مقابل ذلك، على عكس التقارير من حسابك الشخصي أو الطلبات الواردة من الهاتف المحمول.

كيفية معرفة الخدمات المدفوعة المتصلة

لمعرفة مكان خصم الأموال من حساب Megafon الخاص بك، تحتاج إلى التحقق من الاشتراكات المدفوعة النشطة على الرقم. أسرع طريقة للقيام بذلك هي أن تفعل ذلك بنفسك. من هاتفك المحمول تحتاج إلى إرسال طلب USSD *505#. ردا على ذلك، ستتلقى رسالة نصية قصيرة من المشغل تحتوي على قائمة بالخدمات المدفوعة الحالية، بالإضافة إلى مجموعات الرموز لإلغاء تنشيطها.

خاتمة

الطريقة الأكثر ملاءمة لمعرفة أحدث الإجراءات المدفوعة على Megafon هي إرسال رمز من هاتفك المحمول؛ ويتم توفير الإجابة مجانًا وبسرعة. لا يمكن فقدان الأموال من رقم المشترك؛ إذا تم خصمها، فهذا يعني أن الخيارات المدفوعة الإضافية متصلة أو أن إعدادات الوصول إلى الإنترنت غير صحيحة. إذا لم تتمكن من معرفة الإجراءات المدفوعة بنفسك، فيمكنك الاتصال بالخط الساخن Megafon والحصول على المشورة من المشغل الذي، إذا كان لديك بالفعل اشتراكات مدفوعة متصلة، سيساعدك على إلغاء تنشيطها.

261 يجد المستخدمون هذه الصفحة مفيدة.

رد سريع:

باستخدام الخيار "L". تحكم سهل"يستطيع اكتشف آخر 5 إجراءات مدفوعةوالتي تم تنفيذها من قبل المستخدم. يأتي التقرير في شكل إشعار عبر الرسائل النصية القصيرة، حيث يوجد رابط نشط مع وصف تفصيلي لخطة التعريفة. لا يمكنك التحقق من نفقاتك إلا بعد تفعيل الخدمة. يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

• أمر USSD *122# .
• أمر USSD *110*1401# .

مهم! من لحظة إرسال الطلب حتى تفعيل الخدمة، يجوز ذلك تمر 24 ساعة.

يتحكم معظم مشتركي الخط المباشر بعناية في نفقات اتصالاتهم الخلوية. يساعد هذا النهج على تجنب الرسوم الإضافية للاشتراكات المدفوعة التي تم تنشيطها عن طريق الخطأ، وكذلك التعرف في الوقت المناسب على التغييرات في التعريفات الخاصة بحزمة الخدمة المحددة. هناك عدة طرق للتحقق من الرسوم على رقمك الحالي. إحدى هذه الخدمات هي خدمة "التحكم السهل" والتي تعرض آخر 5 رسوم للخط المباشر.

كيفية التحقق من آخر 5 رسوم

باستخدام خيار “التحكم السهل”، يمكنك معرفة آخر 5 إجراءات مدفوعة قام بها المستخدم. يأتي التقرير في شكل إشعار عبر الرسائل النصية القصيرة، حيث يوجد رابط نشط مع وصف تفصيلي لخطة التعريفة. لا يمكنك التحقق من نفقاتك إلا بعد تفعيل الخدمة. يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

• أمر USSD *122#.
• أمر USSD *110*1401#.
• “الحساب الشخصي” قسم لإدارة الخدمات والاشتراكات.

مهم! قد يستغرق الأمر 24 ساعة من لحظة تقديم طلبك حتى يتم تفعيل الخدمة.

العملية متاحة في أي منطقة من روسيا، ولا تخضع الأوامر المرسلة للتعريفات الجمركية. بعد معالجة الطلب، يرسل النظام للمستخدم إشعارًا عبر الرسائل النصية القصيرة، والذي يعرض المعلومات التالية:

تفاصيل الطلب

1. اسم الخيارات والاشتراكات.
2. مدة استخدام الخدمة.
3. أحدث خمسة إجراءات تشير إلى المبلغ.
4. رابط لخطة التعريفة.

تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك مشاهدة هذه التفاصيل أثناء التجوال الإقليمي والدولي.

الخصائص

يتم تفعيل خدمة "التحكم السهل" مجاناً، ولا يوجد أي رسوم اشتراك للوصول إلى الخدمة. يفرض المشغل بعض القيود على عدد الطلبات المقدمة إلى النظام. وعلى وجه الخصوص، لا يمكنك الوصول إلى الخدمة أكثر من 10 مرات في اليوم.

لا يمكنك تعطيل الخدمة؛ فهي خدمة نظامية ومضمنة بشكل قياسي في جميع حزم الخدمات الخلوية. يتم تفعيل الخيار عند دخولك إلى النظام لأول مرة.

ميزات إضافية

يقدم Beeline عدة خيارات لتفصيل الفاتورة لفترات مختلفة من استخدام خطة التعريفة. يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول نفقاتك هنا:

• مكتب مبيعات الشركة.
• "الحساب الشخصي"، قسم المالية والتفاصيل.
• أداة النظام "My Beeline".

مهم! جميع طرق التحقق من الديون من الحساب الشخصي مجانية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمشترك أن يشير بشكل مستقل إلى الفترة التي يجب تلقي المعلومات حولها.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك طلب النفقات التفصيلية عبر الرسائل القصيرة. للقيام بذلك، تحتاج إلى إرسال رسالة إلى الرقم 1401. في الرسائل القصيرة، تحتاج إلى الإشارة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي سيتم إرسال بيانات النفقات إليه. مدة الشطب في التقرير 30 يوما، عدد المكالمات للخدمة: لا تزيد عن 10 مرات يوميا.

فيديو لهذه المادة

خاتمة

تعد خدمة "التحكم السهل" هي أفضل طريقة لتلقي معلومات حول الديون من حسابك الشخصي بسرعة. يعرض نموذج التقرير آخر 5 إجراءات مدفوعة قام بها المشترك. ومن الجدير بالذكر أن هذا يشمل أيضًا تكلفة حركة المرور على الإنترنت، في شكل التكلفة الإجمالية للميجابايت المستهلكة.

الوضع المألوف للعديد من المشتركين هو أنه بعد إجراء المكالمات باستخدام الرسائل القصيرة وغيرها من خدمات مشغل الهاتف المحمول، يتم خصم الأموال من الحساب بمبلغ أكبر مما كان مخططًا له في الأصل.

ويحدث أن الأموال اختفت ببساطة من الحساب الشخصي، على الرغم من أنه، في رأي المشترك، لم يتم تنفيذ أي إجراءات مدفوعة.

في هذه الحالة، سيكون الحل الأبسط هو النظر في التفاصيل ومعرفة أين ذهبت الأموال بالضبط. للقيام بذلك، ستحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت أو مساعدة أحد المتخصصين من مركز الخدمة.

ولكن هناك طريقة لمعرفة نفقاتك دون الاتصال بالإنترنت ودون مساعدة متخصص. كل ما تحتاجه هو الهاتف.

يتم ترتيب آخر 5 إجراءات على MTS في قائمة USSD باستخدام المجموعة: * 152 #. بعد طلب المجموعة، يتم الضغط على زر الاتصال. بعد ذلك، ستظهر قائمة تتكون من عدة عناصر تحتاج فيها إلى تحديد خدمة حول تكلفة الإجراءات الأخيرة.

بعد ذلك، ستصلك رسالة نصية تحتوي على وصف تفصيلي لآخر 5 طلبات مدفوعة. ولكن يتم إرسال المعلومات المطلوبة فقط لليومين الماضيين. وإذا تم خصم الأموال في وقت سابق من الأيام المحددة، فستتلقى رسالة نصية مفادها أنه لم يتم تنفيذ أي إجراءات مدفوعة في اليومين الماضيين. تأتي رسالة المعلومات القصيرة من رقم الخدمة: 5800.

بعد تلقي تقرير عن آخر 5 إجراءات، تحتاج إلى تحليل المعلومات واتخاذ التدابير لتجنب عمليات الشطب الكبيرة من حساب المشترك الخاص بالمستخدم. للقيام بذلك، تحتاج إلى استخدام تحسين التكلفة عن طريق تعطيل الخيارات المدفوعة الإضافية.

لتعطيل الخيارات المدفوعة بسرعة، اكتب نفس الأمر والعنصر "اشتراكات المعلومات والترفيه"، ثم حدد العنصر "إلغاء متابعة الجميع". وبالتالي، يرفض المستخدم جميع خدمات MTS الإضافية المدفوعة.

كيفية معرفة آخر 5 إجراءات لـ MTS عبر طلب USSD

• *152# - طلب عام لفتح قائمة الخدمة. بعد ذلك، يمكنك تحديد العنصر الذي يهمك.
• * 152 * 1 # - طلب الحصول بسرعة على آخر 5 إجراءات، بدون قائمة الخدمة.
• * 152 * 2 # - طلب الحصول بسرعة على آخر 5 إجراءات مدفوعة، بدون قائمة الخدمة.

كيفية معرفة آخر 5 إجراءات لـ MTS من خلال حسابك الشخصي

يمكن لأي شخص يستخدم شبكة MTS تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي مجانًا تمامًا وفي أي وقت يناسبه. للقيام بذلك، عليك الذهاب إلى موقع MTS الرسمي والانتقال إلى العنوان المحدد في قسم التفويض.

بعد فتح نموذج التفويض، سيحتاج المستخدم إلى إدخال رقم الهاتف وكلمة المرور. للحصول على كلمة المرور المطلوبة، تحتاج إلى النقر فوق العنصر "استلام كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة". ثم أدخل الرمز من الصورة واضغط على العنصر "الحصول على كلمة المرور".

بعد ذلك، ستظهر رسالة مفادها أنه قد تم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة مرور للدخول إلى حسابك الشخصي إلى الرقم الذي حددته. في حقل التفويض، أدخل الرقم وكلمة المرور المستلمة، وانقر على "تسجيل الدخول". بعد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، انقر فوق علامة التبويب "الحساب"، وستتلقى في هذا القسم أي معلومات تتعلق برقم MTS الخاص بك.

آخر 5 إجراءات مدفوعة الأجر لـ MTS في التجوال

كل ما سبق ينطبق على الشبكة المنزلية، لكن ماذا عن مسألة التفصيل المصغر في التجوال؟ تمامًا كما هو الحال في منطقتك الأصلية. الخيار *152*1# يعمل أيضًا في التجوال. الشيء الوحيد الذي يجب تذكره هو أن بعض البلدان تفرض رسومًا على خدمات الاتصالات مع التأخير.

كيف يمكنك معرفة آخر 5 إجراءات مدفوعة على MTS؟ هذا السؤال يطرحه عدد من عملاء الشركة. سنقدم في مقالتنا الطرق المتاحة لمزيد من التطبيق والتحقق من البيانات.

هناك العديد من الأسباب للحصول على المعلومات، بما في ذلك:

• نحن بحاجة إلى بيانات عن عمليات الشطب.
• تعرف على الإجراءات المدفوعة التي تم تنفيذها مؤخرًا.
• فهم أين تم خصم الأموال من الحساب.
• إذا حدث السحب بشكل غير معقول، فاحصل على استرداد لاحق.
• احصل على الحد الأقصى من المعلومات حول حسابك.
• عليك أن تفهم ما هي الخدمات المدفوعة المرتبطة بها والتي تستهلك الأموال.
• أسباب أخرى لطلب البيانات.

هذه بعض الأسباب لطلب المزيد من المعلومات. في الواقع، قد تكون الأسباب أكثر من ذلك بكثير، كل هذا يتوقف على الوضع المحدد. يجدر استخدام الطلبات الخاصة للتحقق من المعلومات.

الطرق الأساسية

ما هي الأساليب الموجودة حاليا؟ كيفية التحقق من آخر 5 إجراءات على MTS؟ اليوم هناك عدد من الطرق المقدمة:

1. طلب رقم خاص.
2. اتصل بمركز الاتصال.
3. زيارة إلى الصالون.
4. تفاصيل الطلب في حسابك الشخصي.

ما هي طريقة المشاهدة التي يجب أن أختارها؟ كل هذا يتوقف على رغباتك. يجب عليك دراسة الخيارات المتاحة بعناية ومن ثم اتخاذ القرار الخاص بك.

أمر لعرض آخر 5 رسوم

واحدة من الأساليب الأكثر شعبية هي الفريق. تم استخدام الاستعلامات لإدارة الحساب لسنوات عديدة. إنها تسمح لك بتنفيذ العملية بسرعة والحصول على المعلومات التي تهمك. لا تحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت لهذا الغرض.

كيفية معرفة الإجراءات الخمسة المدفوعة:

1. اطلب *152*1# ثم اضغط على زر الاتصال.
2. انتظر وصول رسالة معلومات الرد.
3. يمكنك التعرف على البيانات.

من المهم أن تعرف: يتم عرض المعلمات لليومين الأخيرين. إذا لم تحدث أي عمليات شطب خلال هذه الفترة، فلن تحتوي الرسالة على معلومات حول العمليات المكتملة.

لمعرفة المعلمات لفترة أطول، وليس فقط الإجراءات الأخيرة، تحتاج إلى طلب التفاصيل. يعرض جميع البيانات المتعلقة بالديون من الحساب.

تكلفة الخدمة

يمكنك معرفة آخر خمسة إجراءات مدفوعة الأجر على MTS مجانًا تمامًا. عند استخدام طلب من هاتفك، لا يتم تحصيل أموال الخدمة. هذه الحقيقة ستكون ميزة.

الخدمة مجانية ليس فقط في الشبكة المنزلية، ولكن أيضًا في التجوال. يمكنك طلب بيانات عن عمليات الشطب ومراجعتها في أي وقت.

في مركز الاتصال

الخيار البديل هو مركز الاتصال. كيفية معرفة المعلومات التي تهمك:

• اطلب الرقم
• استمع إلى القائمة.
• حدد عنصرًا للاتصال بالمشغل.
• انتظر رد المختص .
• بعد التحول إلى الموظف، أخبر سبب المكالمة.
• وسوف يتحقق من المعلومات في النظام.
• يزود العميل بالمعلومات التي يحتاجها.

الجانب السلبي لهذا الخيار هو أن خدمة الدعم غالبا ما تكون مشغولة. لذلك، غالبًا ما يتعين عليك الانتظار لمدة تصل إلى 10 دقائق أو أكثر للحصول على الرد. من الأفضل عدم الاتصال بمركز الاتصال في المساء عندما يكون هناك ذروة في المكالمات.

في مقصورة المشغل

هل ترغب في الحصول على معلومات حول الديون إلى حسابك؟ يمكنك معرفة تكلفة آخر 5 إجراءات على MTS في صالة عرض الشركة. للقيام بذلك تحتاج:

1. ابحث عن أقرب مكتب على الخريطة. ويتم تقديمه على موقع الشركة وفي التطبيق الموجود على الهاتف.
2. تعال إليها وفقا لجدول العمل.
3. تقديم جواز سفر لتحديد الهوية.
4. طلب معلومات حول عمليات الشطب.
5. سيقوم المتخصص بطلب البيانات من قاعدة البيانات ونقلها إلى العميل.
6. يمكنك الاطلاع على المعلومات التي تهمك.

لكن ليس الكثير من الناس يستخدمون هذه الطريقة. ليس لدى الجميع الفرصة للحضور شخصيًا إلى الصالون لتلقي المعلومات. لا فائدة من استخدام هذه الطريقة عندما تكون هناك خيارات أكثر ملاءمة للمشتركين.

التفاصيل في حسابك الشخصي

يمكنك معرفة تكلفة عمليات الشطب المكتملة من التفاصيل. ضروري:

• انتقل إلى موقع MTS.
• افتح علامة تبويب بحسابك الشخصي.
• أدخل رقمك وكلمة المرور.
• أدخل المكتب.
• ابحث عن عنصر بالتفاصيل.
• اختر الفترة.
• طلب البيانات.

ما هي الطريقة الأكثر ملاءمة لهذا اليوم؟

الطريقة الأكثر ملاءمة هي استخدام الأمر. كل ما عليك فعله هو الضغط على بضعة أزرار للحصول على المعلومات التي تحتاجها. لا تستغرق الطريقة أكثر من دقيقة، لذلك يستخدمها المشتركون بنشاط.

لكنني تمكنت من معرفة آخر 5 إجراءات مدفوعة الأجر على MTS في يومين. إذا كانت المعلومات مطلوبة لفترة طويلة، فمن الضروري طلب التفاصيل. يسمح لك بمشاهدة عمليات الشطب لفترة زمنية محددة.

بناءً على البيانات التي تم الحصول عليها، يمكنك:

1. تحسين تكاليف خدمات الاتصالات.
2. قم بتعطيل الخيارات غير الضرورية التي ليست ضرورية.
3. القضاء على التكاليف غير الضرورية.
4. كشف الديون غير الصحيحة.
5. تقديم مطالب للمشغل للحصول على التعويض.
6. قم باسترجاع اموالك.
7. اكتشف أين تختفي الأموال من حسابك باستمرار.