برنامج المحاسبة للمديرين والعملاء. قاعدة العملاء

05.07.2019

برنامج محاسبة المبيعات. برنامج محاسبة العملاء. برنامج الفواتير. برنامج صياغة العقود.

تحميل برنامج محاسبة العملاء والعقود :

محاسبة المبيعات للعملاء من الكيانات القانونية والأفراد.
- متابعة اتصالات العملاء. المحاسبة عن الاتصالات مع العملاء.
- دعم العمل مع كل من قاعدة البيانات المحلية غير المتصلة بالإنترنت وقاعدة البيانات عبر الإنترنت عبر الإنترنت
- الاحتفاظ بسجل للأحداث والمهام المجدولة مع التذكير التلقائي.
- إنشاء العقود. المحاسبة عن تواريخ انتهاء العقود. تكوين نموذج مطبوع للعقد.
- إصدار الفواتير حسب العقد أو مباشرة للعميل. إنشاء نموذج مطبوع من فاتورة الدفع والفاتورة.
- استلام الدفعات على الفواتير. الدفع الجزئي للفاتورة. ادفع فاتورتك على دفعات متعددة.
- الاحتفاظ بدليل للسلع والخدمات مقسم إلى فئات. قائمة الأسعار.
- العمل متعدد المستخدمين مع البرنامج. قاعدة بيانات موحدة.
- تغيير هيكل جداول قاعدة البيانات. إضافة خصائص جديدة وإزالة الخصائص غير الضرورية. إعادة تسمية الخصائص.
- محرر تصميم النماذج. اسحب الحقول إلى أي مكان، وأنشئ نوع النموذج الخاص بك.
- محرر النماذج المطبوعة. إنشاء النماذج المطبوعة الخاصة بك.
- استقبال صورة من كاميرا ويب.

يعد برنامج محاسبة المبيعات أمرًا رائعًا لإعداد فواتير العملاء وإعداد العقود وتتبع المواعيد النهائية والتجديدات.

من المهم أن نفهم أن البرنامج ليس حلاً كاملاً تمامًا. هذا مجرد مثال على التكوين المحتمل. جميع المؤسسات لديها تفاصيلها الخاصة لممارسة الأعمال ويمكن تعديل البرنامج ليناسب احتياجات مؤسسة معينة عن طريق إزالة الوظائف غير الضرورية وإضافة الوظائف المفقودة. يمكنك تغيير أنواع الجداول ونماذج البطاقات، وإضافة أدلة وجداول جديدة، وإنشاء نماذج مطبوعة بناءً على العينات، وما إلى ذلك.

لقطات الشاشة

بطاقة العميل. ترتبط جهات الاتصال والأحداث والعقود والفواتير بالعميل. يمكن إصدار الفواتير إما بموجب عقد أو مباشرة إلى العميل دون عقد.

بطاقة اتصال العميل.

بطاقة الاتفاقية. يمكنك ربط السلع والخدمات بالعقد، وكذلك إصدار الفواتير. في قائمة "طباعة"، يمكنك تلقائيًا إنشاء نموذج مطبوع للاتفاقية يتضمن تفاصيل الأطراف.

بطاقة الحساب. يمكنك ربط السلع والخدمات بحسابك، وكذلك قبول المدفوعات. يمكن أن يكون هناك عدة دفعات على حساب واحد. في القائمة "طباعة"، يمكنك تلقائيًا إنشاء نموذج مطبوع للفاتورة للدفع والفاتورة.

نموذج مطبوع لفاتورة الدفع يتم إنشاؤه على أساس بيانات بطاقة الفاتورة.

نموذج فاتورة قابل للطباعة.

بطاقة الشركة.

بالنسبة لأول 60 عملية إطلاق، يعمل البرنامج في الوضع التجريبي دون أي قيود. بعد 60 عملية إطلاق، سيتحول البرنامج إلى وضع الإصدار المجاني. يمكن استخدام النسخة المجانية دون قيود زمنية.

لشراء البرنامج، تحتاج إلى تحديد نوع الترخيص.

تنقسم التراخيص إلى عدة أنواع اعتمادًا على الحد الأقصى لعدد جلسات المستخدم المتزامنة - أي. عدد الموظفين الذين يعملون في وقت واحد مع قاعدة البيانات. عدد المستخدمين في دليل "المستخدمين" محدود أيضًا.

رخصة قيود سعر
حر يمكن لمستخدم واحد العمل مع قاعدة البيانات في نفس الوقت. إدخال واحد في دليل "المستخدمين". لا يمكنك إنشاء حقول جديدة في الجداول أو تغيير الحقول الموجودة. مجانا
بسيط يمكن لثلاثة مستخدمين العمل مع قاعدة البيانات في وقت واحد. 3 إدخالات في دليل "المستخدمين". 5000 فرك.
ممتد يمكن لـ 6 مستخدمين العمل مع قاعدة البيانات في وقت واحد. 6 إدخالات في دليل "المستخدمين". 8000 فرك.
احترافي يمكن لـ 9 مستخدمين العمل في وقت واحد مع قاعدة البيانات. 9 إدخالات في دليل "المستخدمين". 12000 فرك.
غالي يمكن لـ 12 مستخدمًا العمل في وقت واحد مع قاعدة البيانات. 12 إدخالاً في دليل "المستخدمين". 15000 فرك.
غير محدود لا حدود. 20000 فرك.

يتم دفع الترخيص مرة واحدة فقط. الترخيص غير مرتبط بجهاز كمبيوتر معين. مدة صلاحية الترخيص غير محدودة.

برنامج المحاسبة العالميمعلوماتك. مثل العملاء، والمبيعات، والأوامر، والشركاء، والموردين، والعقود، والشحنات، والمدفوعات، والدخل، والمصروفات، والسلع، والمالية، والمنتجات، والمعدات، والمواد، والمكونات، وما إلى ذلك. واستنادا إلى أي بيانات لديك، يمكنك إعداد المحاسبة. سوف تتلقى برنامجًا يحتوي فقط على البيانات التي تحتاجها ولا يوجد أي شيء غير ضروري. يمكنك البحث عن أي حقول قمت بإضافتها، وتقييد الوصول إلى المستخدمين، وإنشاء التقارير، وغير ذلك الكثير. عند العمل مع عدة مستخدمين، يمكن السماح لمستخدمين مختلفين أو منعهم من رؤية بعض الحقول والأعمدة والصفوف والوظائف وعناصر القائمة وما إلى ذلك. يتيح لك مصمم التقارير إنشاء مجموعة متنوعة من التقارير حول جميع البيانات الموجودة في قاعدة البيانات الخاصة بك.

الخصائص الرئيسية:

إعداد هيكل البيانات.تطوير التكوين الخاص بك من الصفر.
إضافة الحقول الخاصة بك.سيحتوي البرنامج فقط على الحقول التي تحتاجها.
إنشاء الصيغ الخاصة بك.على سبيل المثال، لحساب ضريبة القيمة المضافة والخصومات والأرباح والرواتب وما إلى ذلك.
إعداد البطاقات.قم بترتيب الحقول على البطاقة كما تريد.
إعداد الجداول.قم بتضمين الأعمدة التي تحتاجها فقط في جداولك.
المرشحات.البحث عن البيانات في الجداول باستخدام أي حقول.
حقوق الوصول.حقوق الوصول إلى البيانات من قبل المستخدمين ومجموعات المستخدمين: القراءة والتغيير والحذف.
قوالب المستندات.مثل الفاتورة أو الاتفاقية أو التصرف أو الفاتورة أو التقدير وما إلى ذلك.
التقارير.تقريبًا مثل الجداول المحورية في Excel. وفقا لأي بيانات في قاعدة البيانات.
بيانات الاستيراد.يمكن استيراد أي بيانات لديك إلى قاعدة البيانات التي تقوم بإنشائها.
تصدير البيانات.يمكن تصدير أي بيانات.
تذكيرات.بالنسبة لأي حقول من نوع التاريخ، يمكنك تعيين تذكيرات.
المحاسبة متعددة العملات.إذا كان عملك يستخدم عملات متعددة، فيمكن تكوين ذلك.

التغييرات في برنامج برنامج المحاسبة العالمي 1.13.0.70 (24.10.2018):

  • تمت إزالة خطأ ثلاثي في ​​أداة التهيئة عند إضافة بطاقة كائن لا تحتوي على جدول فرعي تم تكوينه.

Class365 هو نظام CRM عبر الإنترنت يعمل على أتمتة إدارة المؤسسة. يحتوي البرنامج على وحدة CRM كاملة المواصفات للتفاعل الفعال مع العملاء وتنظيم تعاون الموظفين وإدارة المشاريع والمهام.

جميع العملاء في متناول يدك.
إدارة العلاقات مع العملاء، وإجراء عمل مثمر مع العملاء المحتملين!

وفقًا للمحللين، فإن الشركات التي لا تستخدم تقنيات إدارة علاقات العملاء (CRM) تخسر 30% من أرباحها يوميًا. تطور جديد - سيسمح لك نظام Class365 CRM بالارتقاء بأعمالك إلى مستوى جديد وضمان نمو مستقر للدخل في المستقبل.

CRM مجاني لإدارة المبيعات

يقدم Class365 نظام CRM مجانيًا لقسم المبيعات ومحاسبة العملاء والتعاون في الوقت الفعلي.

يساعد البرنامج على تحسين جودة العمل مع العملاء، وزيادة سرعة معالجة الطلبات وإنجاز المهام، وبالتالي زيادة كفاءة المبيعات بشكل عام.

يعد الإصدار المجاني من Class365 مثاليًا لأصحاب المشاريع الفردية والشركات الصغيرة الذين يرغبون في الحصول على الحد الأقصى من إمكانات إدارة علاقات العملاء (CRM) دون استثمار.

بالإضافة إلى CRM، يتيح لك برنامج Class365 الاحتفاظ بسجلات كاملة للمبيعات وحركة البضائع والأموال لإدارة المؤسسة بشكل شامل.

مميزات نظام CRM المجاني لقسم المبيعات Class365

العمل مع قاعدة العملاء

  • محاسبة بسيطة ومريحة للعملاء وجميع المعاملات في قاعدة بيانات واحدة
  • تاريخ مفصل للعلاقات مع كل عميل وشريك
  • العمل مع العملاء الحاليين والمحتملين (العملاء المتوقعين). توزيع البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة
  • التخصيص الفردي لبطاقة العميل. القدرة على إرفاق الأحداث، أي ملفات ووثائق، وترك التعليقات على الطرف المقابل
  • برنامج جدولة مناسب للمهام والاجتماعات ونظام التذكيرات والإشعارات لن يسمح لك بنسيان أي شيء
  • البحث السريع في قاعدة بيانات العملاء. توفير الوقت في تجهيز الطلب

العمل مع العروض التجارية:

  • استخدم أمثلة الاقتراحات التجارية الجاهزة أو استخدم نموذجك القابل للتحرير
  • يمكنك تنزيل العرض التجاري المجمع في النظام بصيغة PDF على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إرساله عبر البريد الإلكتروني مباشرة من النظام.
  • احتفظ بسجل للعروض التجارية المرسلة وقم بتعيين الحالات
  • إصدار الفواتير وتقديم الطلبات بناءً على العروض التجارية.

معالجة طلبات العملاء

  • حجز البضائع بناء على طلب العميل.
  • إصدار الفواتير بناءً على طلب العميل.
  • تقديم الطلبات للموردين وإجراء المبيعات وقبول المدفوعات بناءً على طلب المشتري.
  • تعيين الحالة لطلب العميل

العمل مع البضائع

  • البحث عن المنتجات في النظام - حسب الخصائص، المادة، نظائرها، المورد. وفي الوقت نفسه، في النتائج يمكنك رؤية الأسعار والأرصدة والاحتياطيات والدخل المتوقع.
  • حفظ تاريخ أسعار المنتج
  • المحاسبة عن أرصدة المنتجات في المستودعات
  • مراقبة فترة التخزين
  • تخطيط المخزون مع الأخذ بعين الاعتبار معدلات المبيعات

واستخدام نظام CRM مجاني لقسم المبيعات مع إمكانية الاحتفاظ بسجلات المنتجات والمستودعات.

المزايا الرئيسية لبرنامج Class365 CRM

  • أمان 100% لبياناتك في النظام
  • بداية سريعة. لا يوجد تنفيذ، الإعداد يستغرق بضع دقائق
  • وظائف واسعة - في برنامج واحد
  • واجهة مريحة وبديهية يسهل العمل معها
  • لا يوجد اتصال بمكان العمل. لا تحد من مساحة أنشطتك، استخدم النظام أينما يتوفر الإنترنت، وفي أي وقت يناسبك

ليس لديك شيء لتخسره - احصل على 30% المزيد من الطلبات

نحن نقدم إصدار المستخدم الفردي من Class365 مجانًا تمامًا. مدة استخدام البرنامج ليست محدودة. القيد الوحيد- عدد المستندات في النسخة المجانية، عدد المستندات التي تم إنشاؤها لا يزيد عن 300 سنويا.

يمكنك دائمًا إزالة هذا القيد وزيادة عدد مستخدمي البرنامج في حسابك الشخصي.

ابدأ مجانًا

  • CRM للعمل مع العملاء

    سيساعد نظام إدارة الطلبات Bitrix24 في تحديد العملاء الرئيسيين ومنعهم من المغادرة للمنافسين وزيادة متوسط ​​الفاتورة. استخدم CRM لتتبع طلبات العملاء من أجل:
    • الحفاظ على قاعدة العملاء.
    • قم بتوسيع قاعدة الاتصال الخاصة بك؛
    • تسجيل الطلبات؛
    • إصدار الفواتير وإرسال العروض التجارية.
    • أوامر العملية؛
    • تنفيذ برامج الولاء.
  • لا تفوت طلب واحد

    استخدم Bitrix24 لتجديد قاعدة عملائك. أضف أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وحسابات الشبكات الاجتماعية إلى برنامج محاسبة العملاء الخاص بك. سجل تاريخ الطلبات والمفاوضات وتفاصيل الطلب والخصومات والعروض الترويجية.

    يتم حفظ جميع الطلبات والمكالمات والرسائل والطلبات الواردة من الموقع تلقائيًا في النظام وتحويلها إلى "عملاء محتملين". لن يسمح لك CRM بفقد جهة اتصال واحدة. يرسل Bitrix24 تذكيرات للمديرين بشأن المكالمات الفائتة. يتم تخزين سجلات المكالمات الصادرة والواردة في نظام معالجة التطبيقات، ويمكن العثور عليها بسهولة من خلال سجل المكالمات أو بطاقات العملاء.


  • الاحتفاظ بالعملاء

    ذكّر العملاء بنفسك باستمرار. قم بتخطيط جداول التواصل مع العملاء الرئيسيين في Bitrix24، في الوقت المناسب لهم ومن خلال القنوات التي تناسبهم. مقابلة العملاء وجمع المعلومات حول المشاعر والهوايات الشخصية. مبروك على الأعياد - الشخصية والمهنية والدولة. تقديم الهدايا والخصومات. أرسل الحالات والأدلة والنصائح مجانًا. تسجيل الأنشطة وتلقي الملاحظات في نظام إدارة التطبيقات.

    قم بإعداد خط ساخن. التشاور بشأن القضايا غير الواضحة وحل المشكلات المتعلقة بالسلع والخدمات. خدمة الدعم مستحيلة بدون نظام لتسجيل الطلبات (التذاكر).


  • قم بتجديد قاعدة عملائك من خلال الموقع الإلكتروني والشبكات الاجتماعية

    يقوم برنامج مبيعات Bitrix24 بجمع جهات الاتصال للعملاء المحتملين من موقع الشركة والشبكات الاجتماعية وبرامج المراسلة الفورية. ضع نموذج العملاء المحتملين ونموذج طلب الدعم الفني والدردشة عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بك. قم بإعداد اتصال بمحادثات VKontakte وFacebook وTelegram وSkype. ستدخل جهات اتصال الأصدقاء الجدد تلقائيًا إلى قاعدة بيانات العميل في شكل "عملاء محتملين".


  • تنظيم عمل قسم المبيعات

    لا يكفي توظيف مديري مبيعات "نشطين" و"مسؤولين" و"موجهين نحو النتائج" من الإعلانات. إذا تُركوا لأجهزتهم الخاصة، فلن يعملوا معًا. يعمل برنامج محاسبة المبيعات المجاني على تبسيط سير عملك من خلال تقديم قوالب للعمليات التجارية القياسية والرسائل التجارية والمقترحات والفواتير.

    يتم تنفيذ اللوائح الخاصة بمعالجة الطلبات ومعالجة الوثائق وإعداد التقارير بسهولة باستخدام قوالب Bitrix24. ومع ذلك، في النسخة السحابية المجانية من "Project"، لا يمكن أن يتجاوز عدد مستخدمي CRM 12 شخصًا.

    يعمل Bitrix24 على تقليل وقت تأهيل الموظفين الجدد. يتم تخزين القواعد والتعليمات وقوالب المستندات وجهات الاتصال بالزملاء والمقاولين في مكان واحد، ويمكن العثور عليها بسهولة ويمكن الوصول إليها من أي مكان عبر الأجهزة المحمولة. يتلقى الموظفون على الفور تنبيهات لتذكيرهم بالمهام الجديدة والمجدولة. وعند الفصل، يتم تحويل القضايا "بنقرة واحدة".




تم تصميم برنامج العملاء 3.0.5 لتسجيل عملاء الشركة وطلباتهم واتصالاتهم مع العملاء.

يمكن تخصيص منتج البرنامج ليناسب احتياجات مؤسستك.

توجد معلومات حول جميع عملاء شركتك في مكان واحد - مجلة العميل، ويمكنك دائمًا بسهولة العثور على العميل المناسب أو جهة الاتصال المناسبة

جميع المعلومات الخاصة بكل عميل معروضة بشكل واضح في بطاقة العميل المقابلة، والتي يمكنك من خلالها إدخال جميع التفاصيل اللازمة، معلومات عن موظفي العميل، إرفاق أي مستندات، إدخال جهات الاتصال أو إنشاء أوامر

في صخب العمل اليومي، لن تنسى المواعيد النهائية للتواصل مع العميل أو تهنئة شركائك بعيد ميلادهم - سيذكرك البرنامج بهم

يمكنك إخراج نتائج البحث من سجل العميل إلى برامج تحرير جداول البيانات Excel وOpenOffice Calc وتحويلها إلى نموذج ملائم لمزيد من المعالجة

سيسمح لك دعم العمل باستخدام الماسح الضوئي بتحميل النسخ الممسوحة ضوئيًا من المستندات الأصلية بسهولة في البرنامج؛ ومن الممكن إجراء المسح الضوئي عند استخدام ماسح ضوئي يدعم التغذية التلقائية للورق. يمكنك أيضًا إرفاق ملفات بأي تنسيق.

يتم تنظيم الوصول إلى برنامج Clients 3.0.5 والعمل معه بشكل صارم: يتم تنفيذ أربعة مستويات من الوصول اعتمادًا على الوظائف المسموح بها للمستخدم - المسؤول والمدير الأول والمدير وللعرض فقط (دون الحق في إجراء تغييرات). بالإضافة إلى ذلك، من الممكن ضبط الوصول إلى السجلات لكل مستوى وصول.

تتيح لك وظيفة "مشاهدة السجلات الخاصة بك فقط" تقسيم العملاء بين فناني الأداء، مما يلغي إمكانية عرض وتغيير العملاء وجهات الاتصال الخاصة بالأشخاص الآخرين.

من الممكن إنشاء فواتير باستخدام القوالب الخاصة بك، ونتيجة لذلك، يكون مظهر الفاتورة هو نفسه تمامًا كما هو معتاد في شركتك - يتم إنشاء الفواتير بواسطة برنامج يعتمد على قوالب *.dot في MS Word أو OpenOffice Writer

لا يمكنك فقط إنشاء فاتورة، بل يمكنك أيضًا إرسالها فورًا من البرنامج إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل، إذا لزم الأمر، مع إرفاق ملفات العروض والعقود التجارية

. ستعمل وظيفة ملء تفاصيل TIN على تسريع دخول العملاء إلى البرنامج، وتقليل احتمالية حدوث أخطاء عند ملء البطاقات، كما ستعلم حالة العميل إذا تم تصفيته أو في طور التصفية

إذا كنت بحاجة إلى محاسبة أكثر تقدمًا لأنشطتك وإحصائيات تفصيلية، فيمكنك شراء نسخة مدفوعة من البرنامج "العملاء 3.0.5 البروفيسور"

بالنسبة للمؤسسات التي تتطلب زيادة موثوقية تخزين البيانات وأمان الوصول إلى المعلومات، وحظر الوصول غير المصرح به إلى البيانات، وتشفير البيانات المضمن المحتمل، هناك إصدار برنامج Clients 3.0.5 Professional لـ Microsoft SQL Server.

لأرشفة البرامج تلقائيًا بمرور الوقت وبشكل يومي، يمكنك استخدام الأداة المساعدة المجانية لأرشفة الملفات التلقائية.

لتثبيت البرنامج:

مثال لحساب التكلفة لوظيفتين:
0+1*4000=4000 فرك.

مثال لحساب التكلفة لـ 6 وظائف:
0+4*4000+1*3000=19000 فرك.

مثال لحساب التكلفة لـ 25 وظيفة:
0+4*4000+5*3000+10*2000+5*1000=56000 فرك.

*السعر يشمل سنة واحدة من الدعم الفني عبر الهاتف وعبر الإنترنت. عند اختيار خيار الضمان الممتد، تبلغ تكلفة سنة الدعم الإضافية 20% من تكلفة الترخيص.

* مدة الترخيص ليست محدودة.