Что означает ошибка http 500. Устранение ошибки на стороне серверных скриптов

19.03.2019

Ошибка сервера 500 – довольно часто встречаемая проблема у пользователей, которые ведут активную жизнь на просторах интернета. Избавление от подобной неприятности следует рассматривать с двух сторон – от обычного пользователя и от владельца ресурса, при в ходе на который высвечивается сообщение «500 ошибка internal server error».

Прежде всего, важно понять – что значит ошибка 500. Внутренняя ошибка сервера – вот что обозначает код ошибки 500. То есть в большинстве случаев решение проблемы зависит от владельца сайта или его интернет-провайдера. Тем не менее, существует несколько способов, которые помогут обычному посетителю нужного портала преодолеть эту неприятность.

Как обойти неприятность простому человеку?

Причины ошибки 500 могут быть самые разные – даже небольшой сбой может привести к подобному сообщению. Естественно, что у обычного пользователя есть несколько вариантов обхода возникшего осложнения:

При возникновении надписи «ошибка 500 – внутренняя ошибка сервера» попытаться перезагрузить запрашиваемую страницу. Рекомендуется повторить попытку через несколько минут – возможно, владельцы ресурса к этому времени уже решили возникшую проблему.

Если появляется окно «код ошибки 500 не удалось выполнить запрос», то специалисты также советуют полностью отключить ПК на краткое время. После этого – проверить его на зараженность различными вредителями. Это также может стать первопричиной возникновения такой ситуации, например, помочь ответить на вопрос – что за ошибка в контакте «500 internal server error».

Последний способ подразумевает использование некоторых системных возможностей, которые всегда есть под рукой у пользователя, то есть, попытка выполнения входа на требуемый ресурс несколько с иными настройками.

Для этого необходимо:

Зайти через кнопку «Пуск» в «Программы» – «Администрирование».
Выбрать «Internet Information Services», затем «Default Web Site».
Найти раздел анонимного доступа и отключить эту функцию.

Подобная методика снижает защищенность ПК от различных внешних воздействий, но может помочь иногда обойти внутреннюю ошибку сервера – ошибку 500.

Решение проблемы владельцем интернет-сайта

Для собственника интернет-ресурса также существует несколько вариантов того, как исправить ошибку сервера 500.

Возможной причиной возникновения такой ситуации является один из используемых скриптов, который сервер не успевает обрабатывать за установленный лимит времени. Итог – обнаружена ошибка 500. Для лечения потребуется в ручном режиме выполнить оптимизацию этой процесса. Для поиска медленного скрипта можно использовать один из сервисов, специально разработанных для этой цели, которых сейчас достаточно на просторах сети. Альтернативный вариант – потратить дополнительную сумму денег, чтобы заказать VPS или дополнительные возможности по увеличению времени ожидания ответа.

Следующая первопричина ошибки сервера – «ошибка 500» является неправильная настройка файла Htaccess. Обычно написание этого файла доверяют опытным специалистам, так как обычный человек способен создать множество проблем с его дальнейшим применением. Решение вопроса – помощь профессионала или попытка исправить конфликтные директивы самостоятельно – по одной из инструкции, скачанной из интернета.

Третий вариант возникновения этой ситуации – применение большого скрипта, требующего для своей работоспособности слишком много памяти.

Два способа выхода из положения:

Поменять тариф у своего интернет-провайдера, чтобы увеличить лимит выделяемой памяти.
Не использовать подобную программу для работы своего интернет-сайта.

Следует понимать, что отсутствие доступа на ресурс – это потеря потенциальной прибыли, потому лучше на первоначальном этапе заплатить немного больше, чем потом полностью разочароваться в результатах своей деятельности.

При плохой системной конфигурации,работа сервера может пойти наперекосяк,и тогда Hypertext Transfer Protocol (HTTP) показывает сообщения об ошибках.В частности,сообщение об ошибке «HTTP 500 Internal server error» обычно происходит,когда администратор сайта пытается загрузить файл на сайт.Для администраторов,которые управляют сервером,такая ситуация не должна быть проигнорирована,так как страдают конфигурационные файлы системы.Чтобы исправить эту ошибку,требуются усилия команды,и они начинаются с конечного пользователя,уведомлением администратора сервера и заканчивается хостингом сайта,что бы принять меры.500 Internal Server Error-это общее сообщение об ошибке, выдаваемое при отсутствии более конкретных подходящих сообщений.

Как правило,для решения этой проблемы необходимо воспользоваться помощью лог-файлов,которые расположены в следующей папке:
=>/var/log/message
=>/var/log/httpd/error_logs (/var/log/lighttpd/error_log /var/log/httpd/error_log)

Так что вы даже можете быть удивлены,почему ваш PHP-скрипт выдаёт внутреннюю ошибку сервера 500.Эта ошибка возникает только из-за программного обеспечения веб-сервера.Однако,просмотрев журналы можно не обнаружить множество деталей.Эта проблема может быть вызвана:

Уродливым php-cgi-скриптом
Недопустимая директива в.htaccess или других config file
Ограничения,наложенные файловой системы и программным обеспечением сервера (например,файл php журнала размер 10 Мб)
Отсутствует php.ini (или не может прочитать файл php.ini)

В большинстве случаев она является недействительной директивой.htaccess.Однако недавно я наткнулся на web server w/o/etc/php.ini. Я давно настроил этот сервер (Apache в chroot jail). Поэтому нужно сохранять два файла один за пределами сервера,а другой внутри сервера:
=>/etc/php.ini
=>/chroot/etc/php.ini <- этот файл отсутствует

Многие скрипты могут открыть этот файл на лету,чтобы получить правильные директивы конфигурации. Если этот файл не найден, вы получите сообщение об ошибке 500. Потребовалось некоторое время, чтобы выяснить эту проблему.

Причины и решения:

1 - система безопасности (mod_security)

mod_security-это система безопасности,которая работает на webserver для выявления типичной хакерской деятельности,если они пытаются сделать что-то на сервере.Она ищет структуры, широко используемые хакерскими скриптами и слова,и если правило срабатывает,она отправляет ошибку 500,и даже может временно заблокировать IP-адрес посетителя.
В mod_security есть правила,которые будут перечислены в журналах ошибок *и* в mod_security журнале.

2 - suexec

Если сервер настроен на использование php_suexec (который предназначен для обеспечения безопасности чуть лучше в том, как хранятся файлы и разрешения управляются с PHP скриптами), то вам не позволят установить какие-либо файлы или папки в уровни разрешений «777» («world-writable). Максимально допустимый в таких случаях, как правило, уровень разрешений 755.
В этой ситуации, если вы установите на папку уровень разрешения «777», сервер выдает 500 Internal Server Error и блокирует любые скрипты или файлы в этой папке.Заблокированные папки будут перечислены в журналах.Таким образом, в этом случае вы должны использовать уровень разрешения 755 вместо 777 при чтении инструкции, которые предполагают использование уровня разрешений «777».

3 - ошибки синтаксиса.htaccess .htaccess ограничений, налагаемых main server configuration

Если ваш сервер настроен на ограничение использования определенных директив в файлах.htaccess, но вы используете что-то не разрешенное,то будет срабатывать “500 Internal Server Error” , и ваш сайт будет недоступен, пока вы не решите проблему.
Точные правила будут записаны в журналы,например внутри каталога subdomian,убедитесь в том, что.htaccess находится в этом каталоге.

# Различные правила перезаписи.

RewriteEngine on
++++++++++++++++++++++
#Если ваш сайт работает в VirtualDocumentRoot на http://example.com/,
# раскомментируйте следующую строку:
RewriteBase / <-удалить хэш (#)

4 - ошибки PHP

Иногда,когда PHP-скрипт обнаруживает ошибку,либо из-за истечения времени ожидания или синтаксическая проблема,или что-то ещё хуже,как логическую проблему, он *может* выдать триггер 500 внутренняя ошибка сервера. Он может выдавать эту ошибку не всегда, но может.

5 - плохое содержание configure.php

Если URL-адреса или пути,или что-нибудь ещё,находятся в вашем файле configure.php -это информация для другого сервера,или не правильно для *вашего* server,то для многих как ни странно,могут возникнуть проблемы, в том числе, возможно и ошибка 500. Однако, как правило,это будут очень разные симптомы.Просто убедитесь, что Вы не скопировали файлы configure.php с одного сервера на другой, даже localhost.

Активные пользователи интернета лучше всех знают ошибки, которые возникают при работе в браузере. Одни из них встречаются наиболее часто, как, например, ошибка 404. Другие – реже, например, ошибка 500. И именно о второй мы поговорим сейчас: о её причинах и способах решения.

Что за ошибка http error 500

Полный текст ошибки 500 на английском «internal server error» с приписками «occurred», «nginx», «database problem try later». Это переводится как «внутренняя ошибка сервера». В русскоговорящем сегменте обычно пишется просто «ошибка сервера». Раз уж у обычных пользователей дома нет никаких серверов, решение этой проблемы обычно зависит от владельца сайта . Но не всегда неисправность возникает по вине вебмастера, иногда такое сообщение возникает по вине пользователя, рассмотрим несколько способов решения этой задачи.

Корни неисправности идут со стороны сайта, поэтому рекомендаций для обычного пользователя немного. Тем не менее, есть несколько способов:

Перезагрузить страницу . Владельцы сайта, естественно, заметят проблему и сделают всё, чтобы её решить как можно скорее. Поэтому после неудачной попытки попробуйте снова через пару минут, возможно, к тому времени всё уже будет хорошо.
Просканировать компьютер на наличие вирусов . Вредоносные программы могут действовать по-разному. Невозможно предсказать, насколько они изворотливые и хитроумные. Поэтому не стоит исключать возможность заражения ПК где-то на просторах сети.
Сменить настройки доступа к Интернету. Заходим в «Панель управления» и находим Центр управления сетями и общим доступом. Кликаем правой кнопкой на своем подключении и выбираем Свойства. Остается найти пункт – протокол интернета версии 4 и изменить его настройки.

Исправляем на стороне сервера

Сайты представляют собой сложную структуру, поэтому любая мелочь может привести к различным проблемам. Рассмотрим несколько причин.

Меняем тему WordPress

Владельцы сайтов на базе WordPress наверняка слышали об этой ошибке. И в этом случае сложно определить точную причину. Часто код ошибки 500 может возникнуть из-за некорректно установленной темы. Для того, чтобы исправить эту причину, установите одну из стандартных тем и перезапустите сайт. Если не помогло, удалите «wp-admin» и «wp-includes» и замените их резервными копиями.

Деактивируем плагины

Проблема может возникнуть из-за некорректной установки или работы плагина. Также причиной может стать конфликт. В этом случае следует либо их все удалить, либо все отключить и поочерёдно включать, чтобы выяснить, с каким именно появились проблемы.

Изменяем конфигурацию.htaccess

Авторизуемся в корневом каталоге WordPress и находим файл.htaccess. Переименовываем его в.htaccess.bak. Затем обновляем окно и смотрим, сработало ли это. Если да, заходим в раздел «Параметры », затем – «Постоянные ссылки» и «Сохранить изменения».

Меняем права доступа

Проблема может крыться в значении прав доступа 777, которые позволяют любому пользователю вносить изменения. Это негативно отразится на вашем ресурсе. Но на некоторых хостингах такой ошибки может и не быть. Доступ к корневому каталогу ресурса должен быть только у вас.

Рекомендуется везде , где установлены такие права внести изменения, и поставить 755 для папок, 600 для скриптов и 644 для всех остальных файлов.

Нехватка памяти на сервере

Для того, чтобы избежать слишком большой нагрузки на сервер хостинг порой накладывает ограничение на потребление памяти. Чаще всего это случается так: мы ставим плагин, который слишком «тяжёлый» для нашего ресурса. В итоге он не может прогрузиться до конца и возникает подобное сообщение — internal server error database problems try later. Для исправления ситуации либо уменьшите объем потребляемой памяти, либо обратитесь в техническую поддержку вашего хостинга.

Исправляем скрипты CGI

Есть некоторые правила оформления и размещения этих скриптов:

Загружать их нужно через FTP .
Ограничьте доступ к CGI и папкам с ними, чтобы записывать их могли только вы.
Из-за работы скрипта могут быть неправильно сформированы НТТР-заголовки ответа. Для решения этой причины нужно открыть логи ошибок и проверить их.

Исправляем ошибку при входе в админку Joomla

Проблемы с сервером могут случиться не только с Вордпресс но и с Joomla. С Джумлой стоит, наоборот, изменить права доступа на 777.

Оптимизируем скрипты

На хостингах есть чёткие границы времени, в которые должны выполняться скрипты. В случае, если именно это является причиной, поможет только оптимизация скриптов .

Изменение версии PHP

Ошибка internal server error nginx может произойти также при переходе на новую версию PHP. И решение простое – нужно всего лишь восстановить прежнюю . Изменение происходит индивидуально, в зависимости от хостинг-панели. Но обычно нужно пройти по пути «Дополнительно» — «Смена версии PHP ».

Включаем отображение ошибок

Следует включить отображение ошибок, для того, чтобы видеть, какая именно часть кода вызывает проблему. И это очень удобно – не нужно наугад искать причину. Делаем мы это в том же разделе, где и смена версии PHP. Просто нужно в пункте «Отображать ошибки » кликнуть на «Включена».

Используем отладку на WordPress

У Вордпресс есть своя собственная система отладки , позволяющая вычислить причину проблем. Для того, чтобы её включить, нужно внести изменения в wp-config.php. В файловом менеджере появится debug.log. В нём и будут записаны все проблемы, которые вам нужно решить.

Чтобы это сделать, открываем сам файл и ищем строку:

Define(‘WP_DEBUG’, false);

Для включения изменяем false на true. Чтобы включить запись протоколирования в файл необходимо добавить еще одну строку. В итоге должно получиться:

Define("WP_DEBUG", true); define("WP_DEBUG_LOG", true);

Есть еще одна возможность – вывод сообщения сразу на экран. Для этого добавляем:

Define("WP_DEBUG_DISPLAY", true);

Восстанавливаем резервную копию сайта

Если вообще ничего не помогает, для восстановления работы сайта, можно использовать бэкап. Разумеется, у каждого владельца интернет-ресурса он должен быть. Есть огромное количество плагинов, которые позволяют это сделать. Например, All-in-One WP Migration.

Переустановка WordPress

Это самый кардинальный путь решения проблемы. Для этого мы распаковываем новую версию Вордпресс на компьютере и удаляем оттуда wp-config-sample.php и wp-content. Переносим все корневые файлы на хостинг через FTP. Сохраняем сайт и обновляем его в браузере.

Если вы при открытии страницы вашего сайта увидели такое сообщение: «500 -Internal Server Error «, то сразу перестаньте нервничать и попытайтесь вспомнить о всех изменениях, которые вы в последнее время совершили. В этой статье хочу описать основные случаи возникновения ошибки 500 и способы их устранения.

Сразу после случившегося зайдите в кабинет управления вашим хостингом и изучите логи ошибок, ведь они для того и существуют, чтобы их устранять.

Самыми распространенными причинами возникновения ошибки 500 можно назвать такие:

Некорректная работа новой темы для оформления сайта;
Также возможен конфликт плагина;
Проблемы с таким файлом, как «.htaccess».

Некорректная работа новой темы для оформления сайта

Если вы решили преобразить ваш сайт и установили новую и интересную тему оформления, но сразу после того, как вы её установили и зашли на сайт появилась ошибка 500 , то для устранения такого рода ошибки воспользуйтесь дальнейшей инструкцией.

Для начала зайдите на FTP сайта, на котором появилась данная ошибка, затем отыщите папку с темами оформления и удалите или переименуйте нынешнюю тему. Для того, чтоб переименовать, можно добавить любой символ в название папки с темами - этого более чем достаточно.

После того, как вы переименовали папку, то при заходе на страницу сайта вы увидите совсем пустую страничку и отсутствие каких-либо упоминаний об ошибках.

На следующем нашем шаге заходим в панель управления WordPress и шагаем во вкладку «Внешний вид ». Видим сообщение, в котором указано, что установлена новая тема оформления.

Не удаляйте стандартные темы для оформления сайта, они вам смогут пригодиться после того, как вы восстановили сайт. А если вы все-таки удалили их, то загрузите стандартные темы и установите одну из них. В нашем примере будем работать с темой «Тwentytwelve ».

Следом за этим нам нужно зайти в «phpMyAdmin »

Теперь нужно будет выбрать Базу Данных вашего сайта

И введите туда такой код:

Должно это выглядеть так:

После этих действий ваш сайт снова преобразится.

Устранение ошибки 500 , вызванной конфликтом плагина

Бывает такая ситуация, когда плагин, в котором произошел сбой, делает абсолютно не таким, каким бы вы хотели видеть внешний вид вашего ресурса. И если у вас остался доступ к консоли управления, то вы с легкостью сможете его просто отключить.

А если доступа нет, то есть вероятность, что тот плагин, который вы установили начал конфликтовать с другими плагинами, которые вы активировали. И в этом случае остается только отключать его с помощью FTP -сервера (точно также, как отключали тему оформления сайта). Кратко: заходим на FTP сайта, на котором исправляете ошибку, затем идем в папку в которой находится установленный плагин, меняем имя, либо редактируем (можно добавить лишь один символ). В случае изменения имени при последующем переходе с консоли в «Плагины » вы увидите, что WordPress произведет его деактивацию автоматически.

Устранение ошибки 500, вызванной конфигурационным файлом.htaccess

Если вы неправильно отредактировали файл .htaccess , или если плагины работали с ним некорректно, то может возникнуть ошибка 500 . Иногда это может быть поле того, как вы попытались изменить те параметры, которые нельзя было изменять.

Для того, чтоб исправить ошибку нам нужно будет снова зайти на FTP , ведь этот файл находится на вашем сайте, в корневой папке. Но из-за того, что название ”.htaccess” начинается с точки, то этот файл изначально является скрытым. Именно по-этому качаем FileZilla - это простой в использовании и бесплатный FTP-клиент . Устанавливаем прогу и заходим во вкладку «Сервер », затем ставим галочку на принудительном отображении скрытых файлов. После этого снова переподключитесь к FTP чтобы обновился список файлов.

Теперь, когда мы увидели файл, открываем его в блокноте. И перед нами открывается содержание файла, которое в принципе является своеобразными правилами и разными указаниями по работе веб сервера. Просмотрите те изменения, которые вы же и внесли и уберите ошибки. Также вы можете удалить этот файл, чтоб в последующем создать новы при помощи средств WordPress .

Чтобы это осуществить вам нужно зайти в панель администрирования ресурсом, затем в «Параметры », а в них находим «Постоянные ссылки », в которых выбираем нужный нам вариант и жмем на «Сохранить ».

Не забудьте, что если настройки, в .htaccess были внесены тем плагином, который вам предстоит использовать, то очень внимательно прочтите все возможные инструкции, касательно его настроек и установки.

Есть вопросы? Напиши комментарий!

Привет! Не давно мой сайт погас и на экране появилась надпись – 500 внутренняя ошибка сервера. Я как человек уже более или менее опытный в этих делах, быстро всё восстановил, сразу нашёл причину и устранил её. Важно всегда отдавать себе отчёт в том что вы делаете, понимаете ли вы то что вы делаете, есть ли у вас достаточно необходимой информации и т.д. Конечно всё это приходит не сразу, а с опытом и для этого нужно постоянно учиться и практиковаться. И вы должны понимать, что сайт просто так не выходит из строя. Перед тем как сайт “гаснет” происходят определённые действия, вы или кто-то другой вносит какие-либо изменения на сайт. Как раз эти действия и становятся решающими. Вот список основных и самых распространённых причин вызывающих 500 ошибку:

500 внутренняя ошибка сервера

– Вы внесли какие-то изменения в исходный код сайта, чаще всего это делается по незнанию и необдуманно. Что-то случайно удалили или добавили не то, зацепили часть кода по неосторожности.

– Вы добавили какой-либо код в конфигурационный файл htaccess, который находится на сервере. Файл htaccess является очень распространенной причиной 500 ошибки. Любое неправильное действие выполненное в данном файле мгновенно выведет ваш сайт из строя.

– Вы установили на сайт плагин, который автоматически внёс изменения в файл htaccess. Такое то же часто бывает, есть плагины которые добавляют определённый код в файл htaccess. На wordpress это популярные плагины – All In One Seo Pack, Jetpack, Akismet, WP Super Cache, Yoast SEO и т.д. Ошибка может возникнуть из-за несовместимости.

– Вы установили на сайт плагин и он оказался несовместимым с вашим сайтом или с отдельной его частью. На wordpress такое часто бывает и проблема очень быстро решается. Нужно зайти в панель хостинга и удалить только что установленный плагин.

– Вы установили на сайт тему или шаблон, который оказался несовместимым с вашим сайтом или с отдельной его частью. Несовместимость может быть из-за устаревшей версии вашего сайта или шаблона который вы устанавливаете. Несовместимость может быть спровоцированна чем угодно, так как шаблоны создаются разными вебмастерами и с применением разных подходов и стилей. Любая часть кода может вызвать конфликт и несовместимость.

– Самая распространённая причина 500 ошибки, когда вы сами начинаете лезть в код сайта и что-то там химичить, добавлять, исправлять, пытаетесь что-то изменить, хотя абсолютно не понимаете что вы делаете. Как раз такая причина является самой опасной, если вы ещё после этого не помните где вы лазили и что меняли.

– Технические работы хостинга на сервере, о которых вас не предупредили. Такое то же возможно, но обычно качественные хостинг-компании предупреждают своих клиентов о предстоящих тех.работах на сервере. Но бывает и такое что сама хостинг компания не может предугадать таких событий, так как они разворачиваются спонтанно из-за сбоев на сервере или doos атак. На качественных хостингах такое редко бывает.

Как выявить 500 ошибку и быстро её устранить?

На каждом сервере, а в первую очередь это касается сервера Apache, так как он самый распространённый, есть файл Error log, в котором записываются все ошибки сайта. После того как сайт выдаст 500 ошибку, в файле error log тут же отобразится данная ошибка и главное будет указана причина данной ошибки. Будет указано место ошибки (название файла и путь к файлу), будет указан номер строки в файле в которой допущена ошибка.

Поэтому в первую очередь вам нужно зайти в свою панель на хостинге cPanel либо любую другую панель. Путь к файлу error log в основном проистекает следующим образом: Диспетчер файлов – Public html – . Вам нужен файл error log который располагается в корневой директории вашего сайта, где находятся все основные файлы вашего сайта или CMS системы. Откройте данный файл для редактирования и изменения, если файл не открывается то просто скачайте его на свой компьютер, нажав по нему два раза мышкой. Файл не получится открыть для редактирования, если он вырос в размерах более 1 мегабайта, в таком случае его нужно скачать на компьютер и всё.

Далее, откройте файл error log на своём компьютере с помощью блокнота обычного txt формата. Прокрутите страницу в самый низ, нас интересуют самые последние строки, в которых указана сегодняшняя дата на тот момент. В строке будет указано расположение файла, в котором произошла ошибка и номер строки в файле. На скриншоте показан фрагмент файла error log с сайта на CMS WordPress. Поэтому тут сразу становится понятно, что ошибка произошла из-за темы сайта, которая располагается по адресу wp-content/themes/название темы/файл темы в котором произошла ошибка, on line 423 – номер строки в файле где возникает ошибка, конфликт или несовместимость.

Посмотрите в каком разделе вашего сайта и в каком файле произошла ошибка, так вы сможете понять в какой части сайта произошла ошибка и как её исправить.

– Если ошибка произошла из-за вашей темы или шаблона, то она очень просто решается. Откройте папку в которой находятся все темы или одна тема и переустановите тему. То есть, удаляете тему, а потом снова её загружаете, предварительно скачав её с официального сайта. Можно заменить только один файл темы, который вызывает ошибку.

– Если в файле error log отображается название плагина, то тут всё очень просто, удаляете плагин и всё готово.

– Если ошибка указывает на файл htaccess, то в таком случае, если вы не понимаете ничего в данном файле, лучше обратитесь в службу поддержки вашего хостинга, чтобы вам восстановили данный файл к исходным значениям.

– Если дело не в плагине, не в теме и не в файле htaccess и вы не помните и не знаете где вы лазили и что меняли, то конечно файл error log вряд ли вам поможет. В таком случае есть два варианта, 1 – обратиться к специалисту, 2 – восстановить сайт с помощью резервной копии, если таковая имеется. Возможно вам понадобится заменить всего один файл, название которого будет указано в файле error log и всё быстро решится.

Помните! Перед тем как вносить какие-либо изменения в код сайта, если вы плохо понимаете что вы делаете, СДЕЛАЙТЕ ПОЛНУЮ РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ ВАШЕГО САЙТА!