Уже завтра Microsoft официально выпустит обновление Windows 10 v1703 (Creators Update), которое, как надеется компания, поможет снова революционизировать индустрию персональных компьютеров.

Многие пользователи смогли получить новую версию системы еще на прошлой неделе , вот только далеко не у всех процесс обновления прошел гладко. Многие столкнулись с различными техническими проблемами во время и после обновления. В этой статье мы расскажем о наиболее распространенных неполадках, которые могут возникнуть у вас после установки Creators Update. Способы решения (если таковые имеются) будем публиковать отдельно.

Черный экран

Уже ставший практически легендарным черный экран не пощадил некоторых пользователей и при переходе на Creators Update.

Если вы столкнетесь с этой проблемой, подождите несколько минут. Если установка так и не продолжится, выполните принудительное завершение работы. Если повезет, после повторного включения компьютера вы увидите экран «Установка приложений» / «Мы подготавливаем ваш ПК» / «У нас есть обновления для вас».

Некоторые пользователи утверждают, что им удалось побороть черный экран путем отключения периферийных устройств. Поэтому на время обновления отсоедините всю периферию, дабы подстраховаться.

Не работает Dolby Digital Live/DTS Connect

Многие пользователи были вынуждены откатиться назад к Anniversary Update, обнаружив проблему совместимости между Creators Update и Dolby Digital Live/DTS Connect. Этот баг остается без решения:

Драйвер Realtek Driver R2.81 работал в версии 1607. После установки версии 1703 (сборка 15063.13) звуковой драйвер начал работать некорректно, создавая 100% нагрузку на процессор. После переустановки драйвера проблема чрезмерной загруженности процессора исчезла, но DTS Connect больше не работает. Повторная переустановка драйвера проблему не решила. Точно такая же проблема была с оригинальной версией Windows 10 в 2015 году. Для ее решения понадобилось почти 6 месяцев. Надеюсь, в этот раз все будет не так.

После обновления оперативная память заполняется сама по себе

Пользователи сообщают, что после установки обновления наблюдается заполнение оперативки без всякой причины, в результате чего их компьютеры постоянно зависают. Опять же, эта проблема заставила многих пользователей откатиться назад:

[…] после обновления до новой версии при помощи Update Assistant у меня возникли некоторые проблемы. Похоже, Windows забыла, как управлять памятью, потому что теперь мой компьютер зависает вскоре после перезагрузки, когда я наблюдаю, как различные процессы заполняют оперативную память. Диагностическая информация показала, что с памятью все в порядке. […]

Ошибка 0x80070070 при попытке обновиться через Update Assistant

Несмотря на достаточное количество свободного места Update Assistant может не дать установить обновление, сославшись на нехватку пространства на жестком диске:

Я не могу установить Creators Update из-за ошибки « Недостаточно места на диске». У меня свободно более 182 Гб.

Microsoft Edge не отвечает или зависает

Установка апдейта может стать причиной неполадок в работе штатного браузера:

После установки Creators Update начал сбоить Edge. Я не могут сохранить страницу в избранное или посмотреть мои закладки. При попытке открыть меню «Центр» браузер зависает, и единственное, что я могут сделать, это нажать кнопку X, чтобы закрыть его.

Проблемы с подключением к Интернету через USB-модем

Отдельные пользователи не могут выйти в Интернет. В частности, их USB-модемы не могут установить соединение из-за ошибки 633. Некоторым помогло удаление и повторная установка драйвера модема.

Приложения закрываются после запуска

После установки обновления могут поломаться универсальные приложения:

Привет, я только что установил Windows 10 Creators Update, воспользовавшись утилитой Update Assistant. Теперь мои приложения закрываются сразу же после запуска. Как это исправить?

Отсутствие текста в проводнике и исчезновение приложений из Пуска

Еще парочка странных багов:

Я обновил Windows 10 до последней версии. После обновления из Проводника исчез текст (нет имен папок и файлов), отображаются только значки. Точно такая же проблема в старой Панели управления. В то же время в новом приложении Параметры и меню Пуск полный порядок. Я выполнил перезагрузку, изменил польский язык на английский и обратно. Также я создал новую учетную запись, но проблема осталась.

Я обновлялся при помощи Update Assistant. Процесс установки прошел безупречно. Однако после установки все мои программы пропали из меню Пуск, за исключением «стоковых» приложений и тех, которые я установил из Магазина.

Небольшое дополнение для пользователей Toshiba Display Utility: новая версия Windows 10 не поддерживают Toshiba Display Utility, поэтому пользователям рекомендуется удалить данную программу перед обновлением.

Сегодня начинается официальное распространение Windows 10 Creators Update. По опыту прошлых лет можно точно сказать, что будет много пользователей, которые столкнутся после обновления с разными проблемами: от невозможности запуска любимых программ до неработающего оборудования.

C некоторыми из этих проблем вполне можно справиться самостоятельно. В Windows 10 есть несколько встроенных инструментов, которые помогут это сделать.

Способ 1

Первое место, куда следует заглянуть, это новый раздел «Устранение неполадок» в настройках системы («Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок»).

В этом месте перечислены все типичные неполадки в работе операционной системы и представлены инструменты для их устранения. Как правило, это мастера, под руководством которых необходимо выполнить несколько простых действий. Очень часто этого достаточно для исправления ошибок.

Способ 2

Второй способ более радикален. В Windows 10 Creators Update появилась новая функция под названием «Начать заново». Её можно найти в приложении «Центр безопасности защитника Windows».

По сути это быстрая переустановка операционной системы с сохранением ваших личных данных и дефолтных программ.

Переустановка Windows происходит в автоматическом режиме. В результате вы получаете абсолютно свежую, активированную, полностью обновлённую операционную систему со всеми данными, которые хранились в пользовательских папках. Процесс занимает от 20 минут: продолжительность зависит от мощности компьютера.

Способ 3

Третий способ предназначен для тех пользователей, которые так и не смогли избавиться от ошибок и решили вернуться к предыдущей версии Windows. Эта функция знакома вам по старым версиям системы и в Windows 10 Creators Update не претерпела никаких изменений.

Если вы решили удалить обновление Windows 10 Creators Update, то откройте раздел «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление». Здесь находится кнопка, нажатие на которую позволит откатиться назад. Если, разумеется, вы не поторопились и не удалили бекап предыдущей установки, как Лайфхакер описывал в этой .

На днях пользователи Windows 10 по всему миру начали получать обновление Creators Update, которое компания Microsoft анонсировала еще прошлой осенью. Если для вас по какой-то причине оно недоступно, можете перейти на официальный сайт редмондовцев и в разделе с Windows 10 нажать кнопку «Обновить сейчас» (при обновлении все данные на вашем компьютере сохранятся). Изменений достаточно много, но все они были известны задолго для релиза, благодаря участникам программы тестирования Windows Insider.

В меню «Пуск» появилась возможность объединять плитки в отдельные папки (правда, задать имя папке пока нельзя), а окно с установленными приложениями теперь и вовсе можно отключить в настройках. Свою порцию изменений получил и браузер Microsoft Edge. В нем появилась возможность просматривать историю закрытых вкладок и восстановить их, а также разработчики добавили кнопку, которая позволяет сместить активную вкладку на первое место (удобно, когда у вас открыто много страниц). Ну, и Flash теперь отключен по умолчанию.

В настройках появился пункт с ночной темой оформления, причем ее даже можно активировать по расписанию (например, с 9 часов вечера до 7 часов утра). Этот режим уменьшает количество синего цвета в системе, что, в теории, должно давать меньшую нагрузку на глаза.

Отдельного стоит упомянуть и игровой режим. Он оптимизирует нагрузку на центральный и графический процессоры таким образом, что основная часть ресурсов направляется на игру, а не на выполнение ненужных в данный момент системных задач. Более подробно об игровом режиме я уже писал вот .

Конечно же, в Microsoft обновили и свои системные приложения. В программе «Почта» вкладка с входящими сообщениями теперь разделена на два окна («Важные» и «Другие»). Groove Music и Movies & TV получили слегка обновленный дизайн, а Windows Defender и вовсе превратился в универсальное приложение. Кроме этого, в его настройках появилось несколько новых пунктов, в том числе и раздел Device Performance & Health, в котором отображаются всевозможные отчеты о работоспособности системы. То есть Windows Defender уведомит вас, если вдруг обнаружит какие-то проблемы с драйверами, батареей, накопителем и прочими системными элементами. Зайти в этот пункт можно и через общие настройки: Обновление и безопасность → Устранение неполадок.

Также с обновлением Creators Update пользователи получили финальную версию универсального приложения Skype. Наконец-то! Напомню, что компания Microsoft почти год тестировала UWP-клиент Skype для Windows 10. И все бы ничего, но делала она это не на участниках программы Windows Insider, где люди уже привыкли к разным программным недочетам, а на обычных пользователях. И вот теперь клиент лишился не только приставки «Предварительная версия», но и постоянных “отваливаний” от интернета.

Кстати, с настройками конфиденциальности в Microsoft тоже поработали. Перед установкой Creators Update система предложит вам запретить использовать сторонним приложениям данные о местоположении, отключить распознавание речи и все в таком духе. Вот она, настоящая забота о параноиках!

Лично я пока доволен этим обновлением. Планирую пожить с Creators Update еще пару дней и тогда сделать уже полноценный обзор системы.

Ну, а в Microsoft уже начали работу над следующим апдейтом, который должен выйти осенью этого года. Понятное дело, оценить изменения можно будет гораздо раньше – в сборках для участников программы Windows Insider.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Windows 10 Creators Update является крупным обновлением Windows 10 с множеством внутренних изменений. К сожалению, даже миллионы инсайдеров иногда не в состоянии помочь Microsoft исправить все ошибки до начала рассылки апдейта. Кроме того, некоторые проблемы могут возникать из-за несовместимого оборудования или драйверов. В этой статье мы расскажем, как исправить наиболее частые ошибки после установки Creators Update.

После установки Windows 10 1703 отображается чёрный экран, нет значков и текста

Описание

После установки Windows 10 Creators Update на экране отсутствуют какие-либо значки или текст. Иногда просто отображается чёрный экран.

Решение

Вероятнее всего, ваша проблема связана с несовместимым процессором. На момент начала рассылки обновления Windows 10 1703 не поддерживает процессоры на платформе Intel Clover Trail . Среди них:

• Atom Z2760
• Atom Z2520
• Atom Z2560
• Atom Z2580

Соответственно, решением является лишь откат до предыдущей версии системы. Чтобы сделать это, выполните следующие шаги:

1. Пройдите в .
2. Нажмите кнопку Начать под надписью .

Если вы не можете зайти в параметры, вам придётся .

В Windows 10 CU не работает DTS / Dolby Digital Live

Описание

Технологии DTS Connect и Dolby Digital Live не работают в Windows 10 1703.

Решение

Проблема связана с некорректным драйвером Realtek. Если вы переустановите его в Windows 10 1703 либо выполните чистую установку Creators Update, технологии DTS и DDL перестанут работать. На данный момент решения проблемы нет. Остаётся дожидаться исправления от Realtek или Microsoft.

Вы можете откатиться до предыдущей версии системы:

1. Пройдите в Параметры - Обновление и безопасность - Восстановление .
2. Нажмите кнопку Начать под надписью Вернуться к предыдущей версии Windows .

В Creators Update периодически перестаёт работать мышь

Описание

После установки Windows 10 Creators Update при запуске программ, работающих с небольшим разрешением экрана, в полноэкранном режиме перестала работать мышь.

Решение

Эта проблема связана с несовместимыми драйверами видеокарты или материнской платы NVIDIA. Загрузите последние версии драйверов с официального сайта NVIDIA и установите их. Проблема должна быть решена.

В проводнике, панели управления и контекстных меню не отображается текст

Описание

В Windows 10 Creators Update в некоторых Win32-программах, вроде проводника или панели управления, а также в контекстных меню перестал отображаться текст.

Решение

Эта проблема связана с повреждёнными системными файлами. .

В Windows 10 1703 не работает камера Logitech Brio

Описание

После установки Windows 10 Creators Update указанная веб-камера не распознаётся системой или не транслирует видео.

Решение

Эта проблема связана с некорректными драйверами. К счастью, её можно исправить.

В Windows 10 Creators Update не работает Toshiba Display Utility

Описание

Программа Toshiba Display Utility не запускается или работает некорректно.

Решение

На данный момент решения этой проблемы нет. Microsoft и Toshiba уже знают об ошибке и наверняка готовят исправление.

Защитник Windows не может обновить вирусные базы

Код ошибки

• 0x80070643

Описание

При попытке обновления вирусных баз через центр обновления Windows или центр безопасности Защитника Windows отображается указанная ошибка.

Решение

Пока Microsoft пытается исправить эту ошибку, вы можете установить последние вирусные базы вручную.

Вы также можете воспользоваться сторонними антивирусными программами.

В Windows 10 нет опции изменения размера шрифта

Описание

В Windows 10 Creators Update из панели управления исчез раздел, в котором можно было изменить размер текста для отдельных элементов системы.

Решение

К сожалению, этот раздел настроек был удалён разработчиками намеренно. Вы можете изменить размер всех элементов, воспользовавшись настройками в Параметрах - Система - Экран . Вы также можете оставить свои отзывы по этому поводу с помощью встроенного приложения Центр отзывов .

В Windows 10 1703 увеличилось расстояние между значками рабочего стола и панелью задач

Описание

После установки Creators Update расстояние между нижним рядом значков рабочего стола и панелью задач увеличилось. Изменение размера значков с помощью нажатия Ctrl и прокрутки колёсика мыши не уменьшает его.

Решение

Эта проблема связана с изменениями в механизме размещения ярлыков на рабочем столе в Windows 10 1703. Стандартное расстояние между ярлыками слишком большое, из-за чего и возникает заметный отступ между нижним рядом значков рабочего стола и панелью задач. В Windows 7 в панели управления можно было настроить расстояние между ярлыками, но в Windows 8.1 и Windows 10 такой функции уже нет. К счастью, изменение этих параметров доступно в реестре Windows.

Возможно, в этот список надо добавить какие-то другие нестабильности. Разработчики Windows будут напряжённо работать над исправлениями этих багов в ближайшие несколько месяцев. Возможно, есть смысл воздержаться от установки Windows 10 1703 сразу после ее релиза.