Rostelecom - Reseña de Rostelecom

Red RR.. Hola Rostelecom! En esta situación, se decidió limitarnos a una revisión, pero, sin embargo, tienes un amigo, un maestro que conduce Internet a lo largo del pasaje Shenkursky (Bibirevo), conduce un viejo automóvil rojo (bueno, ya lo sabes), puedes ' Publicaré sus datos en público, lo haré, pero Rostelecom, viejo, esas cosas, el 10 de abril de 2018 vinieron a conducir Internet, pero no a quienes los ordenaron, sino a los cosacos callejeros que los ordenaron: alquilan un apartamento, bueno , se les dijo claramente y cortésmente, amigos, que les ordenaron eso y se fueron, en respuesta, y vendrán a las 7, está bien, bueno, entonces decimos que lideraremos desde otro elevador. Esto es bajo la guía de aquellos que no están registrados aquí y no están allí, pero en el camino, tal vez los terroristas llegaron con una mochila, quién sabe, no mostraron documentos, lo que notaron es que esa actuación de aficionados es inaceptable. este es uno de los empleados de Rostelecom, nos maldijo con una obscenidad selectiva sobre mi madre y similares (una maestra de 70 años que ha vivido toda su vida en Bibirevo, todos la conocen y la respetan), trajo conocimiento a la niños y enseñó justicia.

¡Somos los habitantes indígenas de Bibirevo y no toleraremos esa actitud de nadie!

No ordenamos una mierda por Internet, obviamente nadie tuvo esta conversación con nosotros de que alguien vendría a nosotros, y no insultamos a nadie con las últimas palabras sobre mamá (los amigos en un auto rojo te chupan los dulces a ti mismo). Rostelecom, viejo, bueno, entiendes, está contraindicado que tales camaradas trabajen con personas, lo resolverás tú mismo allí y lo verificaremos ...

Esto no está de acuerdo con los conceptos y no de acuerdo con la ley ... ya que es mi amigo, no es un campo para vivir la vida, Ulyukaev también pensó que era muy bueno, bueno, sí, no tengo tiempo contigo ... adios --RR Net..

Y sí, una cosa más, si está interesado en los detalles de esta historia y la veracidad, aquí está el número de placa del policía 16545, será interesante, averigüe los detalles de él en el departamento de policía de Bibirevo. ! Lo que quieras..

No escribimos una declaración, como cantó Vysotsky ... ¡que la vida juzgue!

Www.rostelecom.ru/about/managers/top/ y Rostelecom tiene una gestión maravillosa:

Kirienko Vladimir Sergeevich Primer Vicepresidente,
Anokhin Sergey Nikolaevich Vicepresidente sénior - Director financiero,
Shumeiko Anna Viktorovna Vicepresidenta sénior, Jefa de Gabinete del Presidente

Y la compañía es buena, pero no sin moscas en la pomada...

¡Quedó un regusto desagradable! ¡Bueno, sobrevivamos y no te aburrirás allí!

Suma:

Vimeo.com/264345606 aquí está el comienzo, aquí está realmente el del video que es el violador de la ley y el orden (un empleado de Rostelecom) ... y como se dice en la reseña, la vida lo juzgará mejor, pero mientras este sinvergüenza trabaje para ti, ni yo ni los míos, amigos y familiares, nunca nos conectemos a tu red,
vimeo.com/264347037 y aquí va,

Este es un pequeño corte del video, y también hay un video con su gamberrismo en su totalidad (no para el público, muchas palabras obscenas de este gamberro)

Según el incidente, se abstuvieron de presentar una denuncia ante la policía, decidieron que la misma dirección de Rostelecom decidiría qué hacer, sería mejor castigar al sinvergüenza, por ejemplo, despedirlos con una calificación de incoherencia y el imposibilidad de seguir trabajando con personas, los psicópatas no deberían trabajar con personas, este empleado desacredita a Rostelecom como una empresa de alto nivel, bueno, en la familia, como dicen, no sin una oveja negra.

Disculpen las molestias y TODO BIEN

Centro de contacto de Rostelecom(JSC "MC NTT") fue fundada en diciembre de 1995 y es uno de los centros de contacto de subcontratación más grandes de Rusia. Los servicios de la empresa permiten al cliente establecer relaciones con clientes potenciales y existentes en todos los segmentos del mercado (B2C, B2B, B2G) a través de varios canales de comunicación: teléfono, chat (servidor WEB), videollamada, SMS, correo electrónico. Director General de JSC "MC NTT" - Elena Alekseevna Drobot.

Actividades

Rostelecom Contact Center atiende a empresas comerciales, agencias gubernamentales, así como proyectos dentro del grupo de empresas PJSC Rostelecom.A fines de 2013, Rostelecom Contact Center ingresó al TOP-5 de centros de contacto líderes en Rusia en términos de participación de mercado.(Fuente: RBC "Mercado ruso de subcontratación de centros de llamadas", 2014) El 100 % de las acciones de JSC "MC NTT" pertenecen a PJSC "Rostelecom".

Gracias al Contact Center de Rostelecom, el cliente puede gestionar eficazmente todas las etapas de la relación con el Cliente, que consta de cuatro fases:

• Adquisición (encontrar clientes y determinar sus necesidades)
• Servicio
• Desarrollo (mejora de la calidad del servicio, venta de servicios adicionales)
• Retencion

Geografía

Las plataformas de operadores operativos de Rostelecom Contact Center están ubicadas en 15 ciudades de Rusia y emplean a 6000 empleados, lo que genera ingresos fiscales adicionales a las regiones y brinda a los jóvenes profesionales la oportunidad de ganar un buen dinero en una empresa estable sin salir de su ciudad natal. En 2014, el número total de puestos de operador instalados alcanzó los 3000. En total, los operadores del Contact Center de Rostelecom procesan más de 4 millones de llamadas por mes.

Recursos técnicos

Rostelecom Contact Center utiliza los sistemas de software y hardware de Iskratel y Avaya. El tipo de plataforma del centro de contacto es combinado. UpTime 99.9% (porcentaje de operación ininterrumpida) Ubicación de equipos en MMTS-9

Beneficios de la infraestructura:

• Sistemas de energía 100% redundantes
• 100% redundancia de canales de comunicación
• 100 % de redundancia de PAK
• Área de alojamiento con aire acondicionado
• Monitoreo ambiental

Para pasar cada tipo de tráfico se utilizan varios caminos, si no es posible pasar el tráfico por el primer camino, se redirige automáticamente al segundo camino. Todos los datos almacenados en los servidores de Rostelecom Contact Center se archivan y se respaldan diariamente.

Garantizar la seguridad de la información

Rostelecom Contact Center está incluido en el registro de operadores que procesan datos personales de acuerdo con la Orden del Servicio Federal de Supervisión de Comunicaciones del Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas de Rusia (número de registro 08-0002085)

Rostelecom Contact Center cuenta con documentos legales y reglamentarios para garantizar la seguridad de los datos personales (de conformidad con los requisitos de la Ley Federal N° 152 “Sobre Datos Personales”). "Reglamento sobre el tratamiento y protección de datos personales" (enlace).

Rostelecom Contact Center proporciona un alto nivel de seguridad para el sistema de información que procesa los datos personales de nuestros clientes (UZ-2). Se logra un alto nivel mediante el uso de herramientas de seguridad certificadas, como firewalls, escáneres de vulnerabilidades, protección de software y hardware contra el acceso no autorizado a estaciones de trabajo y servidores certificados por el FSB y FSTEC.

Rostelecom es la empresa rusa más grande en la actualidad y brinda servicios de comunicación de diversa naturaleza, que van desde teléfonos fijos domésticos y comunicaciones móviles hasta la instalación de sistemas Smart Home y videovigilancia.

Estos servicios se brindan tanto a clientes privados como corporativos, y Rostelecom interactúa activamente con otros operadores de telecomunicaciones e inversionistas al participar en programas conjuntos.

Los satélites de comunicación están instalados en casi todo el país para cubrir lo más posible incluso los pequeños asentamientos.

Este artículo considerará las posibilidades del sitio para la región de Moscú.

Para ver los servicios de otras localidades, puede seleccionar la que le interese de la lista desplegable.

Este artículo discutirá los servicios para clientes privados.

Puede ingresar al sitio de varias maneras:

1. Por solicitud en cualquier buscador.
2. Por enlace directo a la web oficial.

La entrada al sitio oficial proporciona la lista más amplia de oportunidades.

Además, solo aquí podrá obtener información completa sobre todos los servicios que brinda la empresa.

Para un uso aún más conveniente y completo de las capacidades del sitio, los clientes de la compañía pueden registrar una cuenta personal para ellos mismos.

Hacer esto es muy simple y rápido. En cualquier página del sitio, debe hacer clic en el botón "Cuenta personal", que redirige a la página de inicio de sesión.

Para iniciar sesión, debe ingresar un nombre de usuario, que puede ser un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico, y una contraseña.

También puede usar una de las redes sociales populares para iniciar sesión.

¡Nota! Si se ha perdido la contraseña, se puede restaurar utilizando el enlace "¿Olvidó su contraseña?", luego siga las indicaciones del sistema.

Aquellos que acaban de convertirse en usuarios de los servicios de Rostelecom deben registrarse. La cuenta personal se crea de la siguiente manera.

El sistema redirige al usuario a la página con el formulario de registro.

En el formulario, debe indicar su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico, crear una contraseña, seleccionar una región de la lista desplegable y aceptar los términos del acuerdo de usuario.

¡Nota! Solo los usuarios de los servicios de Rostelecom pueden crear una Cuenta Personal Unificada, ya que las cuentas personales para las que se brindan servicios están vinculadas a ella. De lo contrario, el registro no tiene sentido.

Una característica del uso de la Cuenta personal unificada es que puede vincular a una cuenta, además de la suya, las cuentas personales de sus seres queridos y administrar varias cuentas desde una cuenta.

Servicios de Rostelecom

La lista de servicios que ofrece Rostelecom es muy amplia. Para clientes particulares, son telefonía de casa, comunicaciones móviles, Internet, televisión, instalación y mantenimiento del sistema Smart Home.

Además, la empresa ofrece paquetes de servicios integrales en condiciones favorables para los suscriptores.

Nota que para los residentes de Moscú se venden bajo la marca OnLime. Se pueden encontrar y conectar en el sitio web http://www.onlime.ru/.

Teléfono Rostelecom

La sección del menú "Teléfono" presenta planes de tarifas para llamadas locales (dentro de la región), llamadas dentro de Rusia y en el extranjero.

Además de características especiales que no están incluidas en el costo del paquete de tarifas de servicios y se proporcionan por una tarifa.

Las pestañas para cada tipo de llamadas del subapartado "Llamadas locales" contienen varias tarifas con una breve descripción y coste.

Para ir a una descripción más detallada, debe hacer clic en el botón "Detalles" en el bloque de una tarifa específica.

Rostelecom también ofrece un servicio "Comunicación ilimitada", según los términos de los cuales puede llamar desde un teléfono móvil a cualquier teléfono fijo en toda Rusia de forma gratuita. También se compra un teléfono móvil de Rostelecom para este servicio.

Otro servicio es "Rusia ilimitada". Está conectado a los usuarios existentes de los servicios de Rostelecom, y no necesariamente a uno específico: puede ser un teléfono móvil o doméstico, Internet, televisión, etc.

El costo y el alcance de los servicios prestados se describen en la tabla. Para conectar este servicio, debe completar y enviar una solicitud directamente a través del sitio.

¡Atención! Antes de presentar una solicitud, se recomienda leer todas las notas debajo de la tabla con las condiciones de esta oferta tarifaria.

Para llamadas al extranjero y en toda Rusia, la empresa también ofrece varios planes de tarifas.

Además, es posible seleccionar un operador de telecomunicaciones: seleccione el operador adecuado antes de cada llamada o seleccione el operador de Rostelecom para todas las llamadas.

Los servicios adicionales que se proporcionan por una tarifa se pueden encontrar en la pestaña "Características".

Entre ellos están los resultados de partidos de fútbol, ​​horarios de trenes, horóscopo, servicios legales y más.

Internet

Rostelecom proporciona servicios ilimitados de conexión a Internet. La compañía también está ejecutando un programa para cerrar la brecha digital, que involucra a comunidades con un número muy pequeño de habitantes.

Para conectarse a la red wi-fi en estos asentamientos, debe registrarse utilizando el enlace en el sitio web oficial.

Para conectar Internet en la casa, debe dejar una solicitud en el sitio.

TELEVISOR

La televisión de Rostelecom se proporciona en varias versiones:

1. Para los residentes de Moscú, el proveedor es la marca OnLime.

2. TV analógica (se utiliza una antena como receptor).

3. Televisión Interactiva 2.0.

La opción de TV analógica es una opción de TV por cable con la que puedes ver canales rusos y mundiales en calidad analógica.

Para conectarlo, la empresa tiende un cable en el apartamento del usuario, instala una antena y brinda algunos servicios técnicos adicionales.

Los precios, descripción de tarifas, términos preferenciales y una lista de servicios se presentan en la página en la subsección correspondiente.

Se presentan planes tarifarios más diversos para TV interactiva, que te permite ver tus canales favoritos en calidad digital.

El proveedor ofrece varios planes tarifarios con diferente número y conjunto de canales ya diferentes precios.

La lista de canales para cada tarifa se puede encontrar expandiendo la lista desplegable.

Además de las tarifas básicas, puedes conectar paquetes temáticos adicionales.

Al conectar un nuevo suscriptor a los servicios de TV interactiva, se aplican las condiciones promocionales:

• al comprar un decodificador, su costo incluye la activación de la tarifa "Tu inicio";
• gestión de canales y servicio multipantalla (visualización en múltiples dispositivos).

Puede solicitar unirse directamente en el sitio.

¡Nota! La prestación gratuita del conjunto de servicios descrito es válida únicamente durante el primer mes de uso. A partir del segundo mes, se cobra una tarifa de suscripción.

conexión móvil

El servicio de comunicación móvil incluye no sólo la propia comunicación móvil bajo varios planes tarifarios, sino también Internet móvil, comunicación en roaming y la provisión de algunas prestaciones adicionales.

Nota que las tarifas de internet móvil se ofrecen por separado para smartphones, tablets y ordenadores.

Las tarifas detalladas de comunicación, Internet móvil y roaming se pueden encontrar en las pestañas correspondientes de la página "Comunicaciones móviles".

"Casa inteligente"

El subapartado "Smart Home" presenta dos servicios: el propio "Smart Home" y la videovigilancia.

Estos servicios le permiten instalar un sistema de "hogar inteligente" en una versión básica o avanzada y videovigilancia externa y / o interna en una casa o apartamento con la capacidad de controlar cualquier función desde su teléfono inteligente.

La página de servicio contiene una descripción de las funciones que se incluyen en el paquete, el costo, así como los beneficios que brinda la instalación del sistema.

Para pedir el conjunto seleccionado, simplemente haga clic en el botón "Pedir" y siga las indicaciones del sistema para completar el pedido.

Características y ventajas del sitio.

El sitio web oficial ofrece muchos beneficios para sus usuarios.

Los principales son:

• fiabilidad de la información;
• la capacidad de gestionar tarifas de forma independiente;
• pagar los servicios sin salir de casa;
• comprar equipos y resolver problemas técnicos a través del servicio de soporte técnico.

Conexión a Rostelecom y compra de equipos a través del sitio

Puedes conectar cualquiera de las tarifas (ya sea de comunicaciones móviles, Internet o TV) en el apartado de tarifas.

En cada una de las páginas relevantes hay un bloque "Cómo conectarse", que describe paso a paso los pasos para conectarse a una tarifa en particular.

Al conectar la televisión o el teléfono, puede comprar el equipo necesario (decodificador, antena, teléfono).

Al realizar una solicitud para la instalación de un sistema de videovigilancia o una casa inteligente, también se incluye en el precio un conjunto de equipos.

Además, puede comprar dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y teléfonos móviles) de varios fabricantes solicitándolos directamente en el sitio.

Además, la compra puede hacerse a plazos durante un año o pagarse en su totalidad.

Métodos de pago en el sitio.

Puede pagar los servicios proporcionados por Rostelecom en la sección correspondiente del sitio web en el enlace https://moscow.rt.ru/pago.

En el formulario de pago, debe ingresar el número de cuenta del suscriptor (seleccione de la lista desplegable), su región (también seleccionable), el número de teléfono y el monto a pagar.

Después de eso, seleccione el método de pago: tarjeta bancaria, billetera electrónica o cuenta móvil, y haga clic en el botón "Continuar".

Siguiendo las indicaciones del sistema, ingrese los detalles del pago y confirme el pago.

Necesito marcar, que el sitio también puede pagar por otros servicios que están contenidos en la lista a la derecha de la página, que se muestra como un menú activo.

Versión móvil del sitio

Los suscriptores de Rostelecom pueden instalar la aplicación My Rostelecom en dispositivos móviles. Esta es una aplicación móvil de la Cuenta Personal, donde todas las funciones están disponibles, como en la versión completa del sitio.