Si como resultado de la búsqueda solo se encuentran 10 canales digitales en lugar de los 20 deseados, primero debe asegurarse de que, en principio, sea posible ver todos los canales en su ubicación. Esto se puede hacer utilizando, entrevistando a los vecinos o llamando a organizaciones especializadas involucradas en la instalación de equipos de antena. No debes llamar a Eldorado o Auchan, ya que en la mayoría de los casos no cuentan con dicha información. Llame a una empresa que se especialice en la instalación de antenas. Por regla general, se trata de empresas que también instalan antenas parabólicas, y puedes encontrar sus coordenadas, por ejemplo, en la web tricolor.tv en el apartado “Dónde comprar”. Si es posible la recepción de los 20 canales en su área, verifique la antena y el cable.

Los canales se congelan o la señal desaparece

Para un funcionamiento estable de la televisión digital, es importante que la señal recibida tenga un nivel suficiente. Más precisamente, es importante una buena relación señal-ruido. Cuando esta proporción cae por debajo de cierto límite, comienzan los problemas de visualización. La forma más sencilla de ver el nivel de la señal es presionar dos veces el botón INFO en el canal problemático en el control remoto del decodificador DVB-T2. Debería aparecer una escala de “calidad” en la pantalla y su valor debería llegar al 50%. A menudo, junto a la escala de señal se muestra una escala de "nivel" o "fuerza"; no es necesario centrarse en ella. Si el nivel de señal es bajo, el consejo sigue siendo el mismo: revisa los cables y la antena y, si es necesario, sustitúyelo.

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Muchos de nuestros compatriotas ya han podido comprobar que la televisión digital produce una imagen en pantalla de mejor calidad que una señal analógica.

Para que tu hogar pueda recibir canales digitales necesitas:

- una antena decimétrica normal;

— descodificador o receptor receptor DVB T2;

— una torre de televisión que transmite una señal en formato DVB T2, al alcance de la antena.

Entonces, tienes todo esto instalado, conectado (excepto la torre, claro) e incluso funcionó un rato, pero de repente la señal desapareció. ¿Cuál podría ser el motivo y cómo puedo solucionarlo por mi cuenta?

No hay señal de la torre de televisión.

A veces, la falta de señal se explica por la razón más simple: la torre de televisión no la transmite en este momento. Por ejemplo, los trabajos de mantenimiento en curso o el mal funcionamiento de los equipos obligaron a suspender la transmisión y comenzaron las reparaciones.

La televisión digital es todavía una dirección bastante nueva, por lo que el proceso de transmisión de la señal no es ideal en todas partes y se producen fallos y averías en los equipos.

Malas condiciones de recepción de señal.

Si la señal se recibe a través de una antena débil sin amplificador o con un amplificador de baja potencia, o si hay edificios de gran altura u otras estructuras que producen ruido en el espacio entre la antena y la torre de televisión, la señal puede desaparecer periódicamente. cuando las condiciones atmosféricas se deterioran.


En otras palabras, durante la lluvia, la niebla espesa o la nieve, se producen graves interferencias en la señal. En este caso, puede ser útil comprar una antena más potente o mover la antena existente a la mayor altura posible para garantizar la visibilidad directa de la torre.

Esto es fácil de hacer si conecta la antena al techo del edificio de varios pisos en el que vive. Si esto no es posible, entonces necesita comprar una antena con un amplificador potente.

Fallo del receptor

Los descodificadores económicos fabricados en China pueden presentar sorpresas similares de vez en cuando: se desconectan espontáneamente de la recepción de la señal. En este caso, aparece el siguiente mensaje en pantalla: “Sin señal”.

La acción más simple (apagar y después de unos segundos encender el decodificador digital) a menudo hace que el decodificador vuelva a funcionar.

Firmware del receptor de mala calidad

Este defecto es más típico, nuevamente, en equipos chinos económicos. La única salida es actualizar el procesador de la consola.


Puede descargar la versión de firmware requerida desde el sitio web del fabricante del receptor, pero no es tan fácil hacerlo en casa y sin ciertas habilidades. Lo más probable es que tengas que contactar con un taller para ello.

Reinicio espontáneo

A veces la tecnología presenta sorpresas como fallos en la configuración del canal. Para restaurar la configuración, solo necesita ejecutar la búsqueda automática y todos los canales disponibles se restaurarán en unos minutos.

Los problemas comienzan cuando la búsqueda automática no puede encontrar un solo canal. En este caso, conviene repetir la búsqueda manualmente y asegurarse de que no haya señales ni siquiera débiles, que normalmente son ignoradas por la búsqueda automática.

Para verificar el nivel de la señal, debe encontrar el botón "INFO" en el control remoto y presionarlo tres veces seguidas; la pantalla debe mostrar información sobre la intensidad de la señal como un porcentaje de la requerida. Si la señal es realmente muy débil, tendrás que comprar un amplificador o subir la antena.

Mal funcionamiento del decodificador

El caso más simple y obvio es que la consola haya fallado por algún motivo. Podría tratarse de una subida de tensión, la caída de un rayo en una antena del tejado, etc.


Lo más probable es que no muestre ningún mensaje en la pantalla, ni siquiera sobre la ausencia de señal. Puede que ni siquiera se encienda. En este caso, solo será útil ponerse en contacto con un taller de reparación o comprar un nuevo receptor.

Todos los que viven en la era de la alta tecnología están seguros de que estas tecnologías están diseñadas para hacer la vida más fácil. Esto es cierto, aunque hay situaciones que pueden contribuir a la tensión nerviosa más que a la relajación. Por ejemplo, cuando desaparecen algunos de tus canales de televisión favoritos. Naturalmente, esta está lejos de ser la mejor experiencia, especialmente cuando quieres ver la televisión, pero trae sorpresas similares, no muy agradables.

Si también se encuentra con un problema similar, no es necesario que se apresure a acudir a un técnico de televisores, sobre todo porque esto puede llevar algún tiempo. Si lo desea, puede intentar restaurar usted mismo los canales digitales en el televisor. Por supuesto, no se puede garantizar el retorno del 100% de su transmisión, pero, por regla general, las manipulaciones independientes ayudan.

Razones por las que faltan canales

Como regla general, el televisor muestra dos docenas de canales digitales estándar. Pero a veces incluso ellos desaparecen, si no del todo, al menos parcialmente. Teniendo en cuenta que son gratuitos, los problemas con la retransmisión pueden deberse a muchos motivos, pero aún se pueden identificar los principales:

Problemas con el programa;

Problemas con el equipo receptor de señal.

Tanto la primera como la segunda situación se pueden resolver, pero requieren manipulaciones completamente diferentes. Si el problema está en el equipo, los intentos del usuario medio no siempre ayudan e incluso pueden causar daños. Si hay un problema con el canal de televisión en sí, esto sucede con uno, como máximo, dos programas, pero no con la mitad de los canales transmitidos a la vez.

Averigüemos qué representa el número antes de realizar cualquier manipulación relacionada con los procesos de recuperación. Entonces, las ventajas de los canales de televisión digital son una mejor recepción de la señal, un sonido, una imagen más frescos y otras características, en comparación con otros sistemas gratuitos. Pero sólo 20 canales son gratuitos, que periódicamente se apagan y cambian, por lo que en una situación en la que algunos canales de televisión han desaparecido, no hay nada de sorprendente.

Un símbolo de canal pago apareció en la pantalla. Esta es una señal de que la suscripción al servicio está por finalizar. Si no pagó la suscripción digital a tiempo, la respuesta a la pregunta de por qué desaparecieron los canales en el decodificador digital es obvia. Debe recargar su cuenta y luego comenzarán a funcionar nuevamente, por supuesto, si este mensaje no aparece. En este caso, es mejor contactar a su proveedor para obtener aclaraciones;

También pueden surgir dificultades con el software o, más precisamente, con su compatibilidad. Si se trata de un receptor GS-HD, entonces debe ir al menú y presionar el botón "Restaurar lista de canales". Si el nuevo software no funciona, entonces en el mismo receptor debe: encontrar los botones TV/RADIO y CANAL en el control remoto, y también presionar los mismos botones en el panel del receptor en paralelo. Pero es muy importante hacer esto al mismo tiempo. Luego presione el botón STANDBY en el control remoto;

La inscripción "Sin señal". Esto ya es una señal estándar de problemas con la antena. Si la antena no funciona como debería, no es de extrañar que decenas de canales empezaran a desaparecer. Si el dispositivo es nuevo, es posible que no tenga programas configurados, por lo que conviene aclarar este hecho. Pero si los programas solían funcionar, pero desaparecieron en un instante, igualmente debes salir y ver si la antena se ha movido debido al fuerte viento o algo así;

A veces se interrumpe la conexión entre la antena y el cable, o entre el cable y el decodificador. Si surgen tales sospechas, debe asegurarse de que el cable esté conectado a la toma LNB IN.

Cuando nada de la lista anterior ayuda, solo hay una salida: pedir ayuda. El maestro definitivamente descubrirá qué está mal y le devolverá sus programas favoritos.

¿Por qué sólo se muestran 10 de 20 canales digitales?

Durante los últimos dos o tres años, los usuarios de televisión digital se han quejado a menudo de que tras actualizar los canales, la mitad de los programas que se emitían antes desaparecen. Desde entonces, la gente tiene una pregunta lógica: ¿por qué desaparecieron 10 canales si antes funcionaban y eran gratuitos?

En muchos foros están intentando encontrar la respuesta a esta pregunta, por lo que se proponen diferentes versiones. Para algunos, los canales del primer múltiplex no funcionan, para otros, el segundo. Esto sugiere que las razones de estos problemas radican en diversas dificultades en la recepción de señales asociadas con trabajos técnicos o las peculiaridades del funcionamiento de la televisión digital.

Quizás después de un tiempo los canales restablezcan su transmisión, por lo que no debe preocuparse de antemano por dónde han desaparecido diez canales populares a la vez. RTRS aclara que por ahora el trabajo se está realizando en modo de prueba, por lo que en algunas regiones tales dificultades se convertirán en la norma. A veces ayuda volver a buscar canales o volver a flashear el decodificador, pero si este no es tu caso, puedes utilizar la televisión analógica o satelital, donde la señal funciona sin interrupciones tan importantes.