Как восстановить данные из резервной копии iphone. Как восстановить iPhone из бэкапа в айклауд

24.07.2019

Если вы планируете перенести или восстановить данные на iPhone, то сделать это можно с помощью функции резервного копирования. Для этого подключите устройство к компьютеру или настройте облачное хранилище. Так как восстановить резервную копию на айфоне из iCloud можно только при наличии Интернет соединения, то подключитесь к сети.

Как восстановить айфон без резервной копии

Если резервной копии нет, но устройство необходимо восстановить (например, из-за системной ошибки, поломки), то сделать это можно несколькими способами:

  1. Произвести полный сброс до заводских настроек. Для этого зайдите в параметры айфона и выберите соответствующий пункт. Метод подходит, если устройство запускается, но необходимо обновить прошивку без компьютера.
  2. Активировать режим DFU. После этого подключите айфон к компьютеру с помощью USB кабеля и загрузите новую версию прошивки. Все пользовательские данные будут удалены, а iPhone восстановится до первоначального состояния.

Если устройство не работает, но на нем хранятся важная информация и другие файлы, то перед тем, как использовать режим восстановления, создайте резервную копию данных через iTunes. После этого вы сможете перенести их на уже рабочий смартфон.

Удаленную резервную копию можно попытаться восстановить на компьютере с помощью специального софта. Способ актуален, если бэкап был стерт совсем недавно.

Как восстановить iPhone через iCloud

Если на устройстве была включена функция резервного копирования через облачное хранилище, то для восстановления данных выполните следующие действия:

  1. Включите iPhone, который необходимо восстановить и перейдите в меню «Настройки». Дополнительно включите мобильную передачу данных или подключитесь к сети Wi-Fi.
  2. В разделе «Основные» найдите и выберите пункт «Обновление ПО». Начнется проверка наличия новой версии программного обеспечения. При необходимости, загрузите ее.
  3. Через официальный сайт айклауд убедитесь в наличии резервной копии. После этого включите айфон и перейдите в меню «Настройки».
  4. Найдите строку с именем учетной записи и перейдите на вкладку «iCloud». Здесь выберите пункт «Хранилище» - «Управление хранилищем». Отобразится список и параметры последних резервных копий.
  5. Перед тем, как начать восстановление данных, выполните сброс до заводских настроек. Сделать это можно через меню «Основные настройки». Нажмите на кнопку «Стереть контент и настройки», чтобы полностью удалить пользовательские данные.
  6. Дождитесь завершения операции и выполните первоначальную настройку. В блоке «Приложения и данные» нажмите на кнопку «Восстановить».
  7. Из списка предложенных способов выберите «Резервная копия в iCloud». Для этого потребуется выполнить вход в учетную запись.
  8. Из списка доступных, выберите ту резервную копию, которую хотите записать на новое устройства.

Как ввести айфон в режим восстановления

Аварийный режим восстановления (DFU) необходим для аварийного бэкапа данных и обновления операционной системы в тех случаях, когда обычными способами сделать это невозможно. Позволяет восстанавливать системные файлы, обновлять прошивку. Как активировать DFU:

  1. Отключите айфон и с помощью USB кабеля подсоедините его к PC Windows или Mac.
  2. Одновременно зажмите и не отпускайте клавиши «Домой» и «Питание».
  3. Спустя примерно десять секунд, отожмите клавишу «Питание». Но не отпускайте клавишу «Домой». Она должна находиться в нажатом состоянии.
  4. Дождитесь, пока на экране компьютера не появится системное сообщение.

После аварийного включения смартфон восстановит все системные файлы. Способ подходит для всех моделей iPhone. Другую актуальную информацию и инструкцию по вводу устройства в аварийный режим можно найти в документации.

Как восстановить айфон через iTunes

Если до этого вы использовали iTunes, чтобы сделать бэкап данных, то можете перенести полученную копию на смартфон. Порядок действий:

  1. С помощью оригинального USB кабеля (поставляется в комплекте с телефоном) подключите iPhone к ПК или Мак. Запустите программу айтюнс. При необходимости произведите загрузку дистрибутива с официального сайта Apple.
  2. Переведите мобильное устройство в аварийным режим DFU (как это сделать, читайте в инструкции выше). После этого на экране компьютера появится уведомление о найденном телефоне.
  3. В программе iTunes перейдите на вкладку обзор. Появятся сведения о подключенном устройстве, серийный номер. Удерживая «Shift» на клавиатуре, кликните на кнопку «Восстановить iPhone».
  4. На экране появится предупреждение. Подтвердите действие и еще раз согласитесь на проведение операции.

После этого на смартфон будут перенесены все пользовательские данные, хранящиеся в бэкапе. Иногда в процессе могут появляться ошибки. Поэтому ниже рассмотрим самые популярные проблемы, которые могут возникнуть.

Не удалось восстановить айфон ошибка 3194

Ошибка 3194 при восстановлении iPhone может появляться по разным причинам, чаще всего из-за сбитых параметров сети. Тогда компьютер не может подсоединиться к серверу Apple и загрузить последнюю версию прошивки. Как исправить:

  1. На компьютере с операционной системой Windows перейдите в системную папку «System32» и найдите здесь каталог «Drivers».
  2. С помощью системной утилиты «Блокнот», отредактируйте файл «hosts». Для этого кликните по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «Открыть с помощью».
  3. В файле найдите и удалите строчку, в которой есть «gs.apple.com». Рядом будет IP адрес, его необходимо тоже стереть.

Сохраните внесенные изменения и перезагрузите компьютер. После этого еще раз попробуйте провести процедуру восстановления данных.

Не удалось восстановить айфон ошибка 9

Чаще всего появляется из-за разрыва соединения между компьютером и устройством. Например, если используется неисправный USB кабель. Что делать:

  • Активируйте на айфоне режим DFU и только после этого начинайте восстановление.
  • Попробуйте использовать другой шнур (только оригинальный).
  • Подключите кабель в другой USB порт.
  • Переустановите iTunes.

Если описанные методы не помогают устранить ошибку, то скорее всего проблема в неисправном устройстве. В таком случае обратитесь в официальный сервисный центр. В некоторых случаях может потребоваться чистка или полная замена разъема.

Вернуть случайно стертые пользовательские данные (заметки, контакты, установленные приложения) можно восстановив копию устройства через айклауд.

Ошибка 4013 при восстановлении iPhone 6

Появляется, если в процессе восстановления iTunes не смогла установить прошивку, процедура была прервана или отменена пользователем. Для решения проблемы, выполните следующие действия:

  • Замените USB кабель, попробуйте использовать другой USB порт на компьютере.
  • Переустановите iTunes, проверьте наличие обновлений для PC Windows или Mac. При наличии, обязательно загрузите их.
  • Убедитесь, что в разъеме устройства нет пыли, а после подключения кабель «не отходит».
  • Попробуйте активировать режим восстановления на айфоне или подключить смартфон к другому компьютеру.

Если ошибка все равно повторяется, то попробуйте использовать другой метод для восстановления данных и обязательно обратитесь в сервисный центр. Скорее всего, причина ошибки - поломка внутренних комплектующих.

Необходимость восстановления данных iPhone из резервной копии возникает, если его владелец, скажем, рассчитывает решить проблему быстрого расхода энергии гаджетом путем полного сброса настроек – из бэкапа он «достанет» информацию по завершении процедуры. Также функция восстановления позволяет быстро перенести всю информацию с одного смартфона на другой – у пользователя будет меньше проблем при смене старенького Айфона на более прогрессивную модель.

О том, как создать бэкап-копию, говорилось – эта статья научит восстанавливать информацию.

Определяясь со способом восстановления, нужно учитывать, каким образом резервная копия была сформирована. Использование программы iTunes для формирования бэкапа дает владельцу iPhone больше свободы, потому как в Айтюнс можно одновременно создать две копии: одна будет храниться на диске ПК, вторая – в «облачном хранилище». Какую копию применить, пользователь решает сам , однако, бэкап из «облака» позволяет восстановить информацию только при первоначальной настройке гаджета.

Прежде чем восстанавливать резервную копию на Айфоне, отключите опцию «Найти iPhone », пройдя на гаджете по пути «Настройки » — «iCloud ».

Если тумблер останется в активированном состоянии, iTunes выдаст ошибку.

Как только функция будет отключена, восстанавливайте Айфон через Айтюнс так:

Шаг 1 . Подключите устройство USB-кабелем к ПК и откройте программу iTunes .

Восстановление через iTunes при Wi-Fi соединении невозможно.

Шаг 2 . Перейдите в меню управления устройством – кликните на кнопку с изображением смартфона в верхней панели.

Шаг 3. В блоке «Резервные копии » посмотрите, когда был создан последний бэкап и создавался ли он вообще.

По нашему примеру видно, что самый свежий бэкап датирован 26 сентября. В поле «Последняя копия » ничего не сказано про бэкапы в iCloud – значит, копий в «облаке» вообще нет. Вы убедитесь в этом, если в поле «Автоматическое создание копий » переставите точку с «Этот компьютер » на «iCloud ».

Шаг 4 . Кликните на кнопку «Восстановить из копии ».

Существует другой способ произвести этот шаг – выйдите из меню управления гаджетом в главное меню Айтюнс и кликните правой кнопкой мыши на ваше устройство. Появится меню, где следует выбрать «Восстановить из резервной копии… ».

Шаг 5 . Выберите ту копию, которая вам подходит, в специальном окне.

Обратите внимание на предупреждение iTunes: программа восстановит данные, но не саму прошивку устройства.

Шаг 6. Восстановить ».

Появится окошко вычисления длительности процедуры.

Длительность зависит от 3-х факторов:

  • мощность ПК;
  • модель устройства;
  • вес копии.

Шаг 7 . Дождитесь завершения процедуры восстановления. Смартфон перезагрузится, после чего вам предстоит настроить геолокацию, iCloud , iMessage , Face Time . Однако главное будет сделано: информацию, которую вы желали вернуть, вы обнаружите на своем гаджете!

Бэкапы iPhone совместимы — вы запросто можете загрузить на один смартфон копию, сделанную с другого.

Как восстановить Айфон из резервной копии iСloud?

Восстановление из резервной копии iCloud возможно только при помощи ассистента настройки и при наличии надежного Wi-Fi соединения. Обратиться к ассистенту удастся лишь во время первоначальной настройки смартфона, поэтому придется пойти на отчаянный шаг — сделать сброс настроек.

Действовать при восстановлении через iCloud нужно так:

Шаг 1 . Проверьте, есть ли в «облаке» созданные ранее бэкапы – проследуйте по пути «Настройки » — «iCloud » — «Хранилище и копии » и пролистайте вниз до конца. Вы найдете дату формирования последнего бэкапа.

В нашем примере готовых копий в «облаке» найдено, увы, не было.

Шаг 2 . Если готовые копии в iCloud все же есть, приступайте к сбросу: пройдите по пути «Настройки » — «Основные » — «Сброс » и выберите «Стереть контент и настройки ».

Шаг 3 . Введите пароль ограничений, если он устанавливался при создании бэкапа.

Шаг 4 . Подтвердите, что действительно хотите удалить весь контент – нажмите «Стереть iPhone ».

Сброс такого вида приведет к удалению всех данных, в том числе контактов и заметок. Прежде чем подтверждать сброс, убедитесь, что имеющийся бэкап сделан правильно и содержит всю необходимую вам информацию, а также сформируйте новую, «страховочную» резервную копию.

Шаг 5. Дождитесь завершения процедуры удаления данных – ход этой процедуры отображается полосой, размещенной на экране устройства ниже логотипа Apple.

Шаг 6 . Быстро произведите первоначальную настройку аппарата – выберите язык, регион, активируйте / деактивируйте службы геолокации, подключите смартфон к доступной сети Wi-Fi. Остановитесь на этапе «Настройка iPhone ».

Шаг 7 . Выберите пункт «Восстановить из копии iCloud ».

Шаг 8 . На следующем экране укажите свой Apple ID и пароль от него.

Шаг 9 . Согласитесь с условиями и положениями iCloud , а также с политикой конфиденциальности Apple – дважды нажмите «Принять ».

Шаг 10 . Придумайте и установите новый пароль ограничений – этот шаг вам придется совершить, если вы восстанавливаете данные из бэкапа с активированным паролем. Далее устройство предложит настроить Touch ID – смело пропускайте этот шаг: заняться подобной настройкой можно в любое время.

Как только вы завершите все настройки, Айфон перезагрузится и на темном экране снова появится полоса загрузки. Когда полоса окажется заполненной, устройство включится, и вы сможете убедиться, что все данные, входившие в бэкап, возвращены в память смартфона.

Как восстановить данные из бэкапа iTools?

В этой статье рассказывалось, что для формирования бэкап-копий можно использовать альтернативный софт iTools, который радует не только своей простотой, но и стабильностью работы (если сравнивать с iTunes ). Уточним, как восстановить сведения из резервной копии iTools :

Шаг 1 . Запустите программу iTools и подключите смартфон к ПК.

Шаг 2 . Перейдите из раздела «Device » в раздел «Toolbox ».

Шаг 3 . В блоке «Data Management » выберите пункт «Super Restore ».

Шаг 4 . Выберите бэкап, из которого хотите восстановить данные.

В поле «Size » вы увидите, сколько «весят» резервные копии; исходя из веса вы сможете предположить, какие данные включают в себя бэкапы.

Копии весом в 18 Кб содержат только телефонный справочник, а копии, вес которых исчисляется мегабайтами – мультимедиа файлы.

Осуществив выбор бэкапа, нажмите «Next ».

Шаг 5 . Определите, какого типа данные вы желаете восстановить.

Мы хотим восстановить телефонные номера, поэтому оставляем галочку только напротив «Contacts ».

Шаг 6 . Когда процесс окажется завершенным (100%), нажмите на кнопку «Restore Complete » («Восстановление выполнено »).

В памяти своего смартфона вы найдете номера, которые хранились в бэкапе iTools .

Как восстановить Айфон из резервной копии: видео

Заключение

Когда разработчики Apple заверяют, что, только используя iTunes, информацию на iPhone можно восстановить в полной мере , они «кривят душой». iTunes не позволяет вернуть медиаконтент: ролики, музыку, фильмы – все это придется скачивать и загружать на устройство заново после восстановления через медиакомбайн.

В целях сохранения данных, которые хранятся на нашем iPhone/iPad, предусмотрена функция резервного копирования. Делать бэкап можно через iTunes или через iCloud – кому как удобно. Мало кто из вас знает, что необязательно делать потом полное восстановление данных на iPhone или компьютер. Можно достать отдельные типы файлов. В этой статье мы подробно расскажем, как скачать фото из резервной копии iCloud на компьютер. Для выполнения данной задачи требуется дополнительное программное обеспечение – утилита UltData.

Как вытащить и извлечь фото из резервной копии iCloud

Программа Tenorshare UltData позволяет восстанавливать удаленные или потерянные данные с вашего iPhone или iPad. В том числе вы можете извлечь фото, видео, контакты, переписки, сообщения и другие типы данных из резервной копии, независимо от того, как она была сделана – через iCloud или iTunes.

Как достать фото из резервной копии iCloud на iPhone или компьютер

Ниже мы рассмотрим подробную инструкцию, как вытащить фото из резервной копии iCloud. Обратите внимание, что вы можете извлечь фото из облака iCloud как на iPhone отдельно, так и на компьютер.

1. Скачайте с официального сайта Tenorshare программу UltData. Установите утилиту на ваш компьютер.

2. Подключите ваш iPhone или iPad к компьютеру. Затем запустите программу UltData, некоторое время подождите – утилита распознает ваше устройство.

3. Далее в верхней панели вам необходимо выбрать подходящий способ восстановления данных. Можно восстановить удаленные или потерянные данные непосредственно с самого iOS-устройства, либо из файлов бэкапа iTunes или iCloud. Выбираем «Восстановить из iCloud Backup Files».


4.Вам будет предложено ввести персональные данные вашей учетной записи iCloud – Apple ID и пароль, затем проверочный код, который будет отправлен на ваше устройство. После этого перед вами откроется список всех резервных копий, сделанных в iCloud. Выберите нужную и нажмите на кнопку «Далее».



6. Программе потребуется некоторое время, чтобы загрузить резервные файлы iCloud. Подождите и не отсоединяйте ваше устройство.


7. Когда процесс будет завершен, вы увидите на экране фото. Используя функцию предпросмотра, выберите те фото, которые необходимо достать из резервной копии iCloud. Затем нажмите кнопку «Восстановить». В конце вы сможете выбрать, куда сохранить вытащенные фото из облака iCloud - на устройство или на компьютер.


Программа UltData может быть использована как на Mac, так и на Windows. Вы можете использовать пробную версию с ограничением некоторых возможностей, либо приобрести полную версию.

Пользователи мобильных устройств иногда интересуются, как восстановить данные из iCloud. Существует простой и быстрый способ извлечения информации с облачного сервиса без восстановления устройства iPhone, iPad или iPod. Сначала нужно загрузить и установить на своем компьютере приложение iMobie PhoneRescue, после чего следовать руководству по извлечению файлов из iCloud.

Каждый раз с появлением новой версии iOS пользователи начинают массово переходить на новую версию операционной системы. При этом рекомендуется создать резервную копию своего устройства через iCloud или iTunes, чтобы появилась возможность легко восстановить утерянные данные в случае неудачного обновления. При установке новой версии операционной системы всегда есть вероятность того, что возникнут непредвиденные осложнения.

Пользователи iPhone и iPad знают, что после включения iCloud и сети Wi-Fi все содержимое iOS сохраняется на сервере облака. Однако после создания резервной копии в iCloud вы не сможете просмотреть ее файлы перед началом процесса восстановления. По этой причине пользователь будет лишен возможности извлечь только конкретные файлы, которые ему нужны.

Обычно владельцы устройств на базе iOS пытаются выполнить восстановление данных Айфона через iCloud по одной из следующих причин:

  • необходимо восстановить содержимое операционной системы, которое удалили по ошибке;
  • нужно переместить данные со старого устройства на новый iPhone или iPad;
  • пользователь хочет получить некоторые файлы из резервной копии, которая была сделана ранее.

Как восстановить информацию из iCloud с помощью PhoneRescue?

Чтобы выборочно извлечь файлы из Айклауд, вам понадобится функциональное приложение для восстановления данных iOS, которое поможет получить именно те данные, что вам нужны. С этой задачей отлично справляется инструмент под названием iMobie PhoneRescue. Это программное обеспечение для восстановления данных работает с iOS и Android.

Приложение позволяет легко восстановить необходимую информацию. Чаще всего оно используется в качестве экстрактора для извлечения файлов из резервного архива iCloud. Программа поддерживает более 20 разновидностей контента iOS, включая фотографии, видеозаписи, голосовые напоминания, текстовые сообщения, данные мессенджера WhatsApp, контакты, историю вызовов, заметки и т.д. Пробную версию приложения PhoneRescue можно скачать бесплатно на официальной странице разработчика.

Необходимо установить и запустить программу на своем компьютере. Для восстановления данных из iCloud нужно выполнить следующие действия:

  1. Запустить PhoneRescue, выбрать Recover from iCloud, нажать стрелку вправо и перейти на следующую страницу.
  2. Войти с помощью своего Apple ID и выбрать резервную копию. Появится окно, в котором нужно будет определить типы файлов. Выбрать все типы данных, которые необходимо восстановить, и нажать кнопку OK. Подождать несколько минут, пока файлы загрузятся, и использовать стрелку вправо для просмотра резервной копии.
  3. Выбрать необходимые элементы и нажать кнопку To Computer, чтобы восстановить их.

Инструмент PhoneRescue хорошо работает с компьютерами Windows и Mac, совместим c резервными копиями операционных систем iOS 7, 8, 9, 10. Вы сможете извлечь из iCloud только те данные iPhone или iPad, которые были там предварительно сохранены. Программа позволяет восстанавливать файлы даже из поврежденных резервных копий. С помощью PhoneRescue разрешается экспортировать данные на устройство Windows, Mac, iPhone, iPad. Чтобы сразу перенести данные на мобильное устройство, следует воспользоваться кнопкой To iDevice.

Извлечение информации за счет восстановления устройства

Если извлечь данные из облачного хранилища iCloud на iPhone для восстановления устройства, то все текущие файлы и настройки на вашем телефоне будут удалены. Чтобы настройки сохранились, нужно воспользоваться вышеуказанным приложением iMobie PhoneRescue. Пользователю, который приобрел новый iPhone, необходимо запустить устройство и следовать инструкциям на экране для настройки системы. Затем следует выбрать восстановление из резервной копии Айклауд при появлении опции Apps & Data, нажать Next, ввести свой Apple ID и пароль, согласиться с условиями использования облачного сервиса, выбрать совместимую резервную копию и дождаться завершения процесса настройки.

Если настраивается старое устройство iOS, которое вы уже использовали, нужно выбрать Settings, General, Reset, Erase All Content and Settings и Erase iPhone (iPad, iPod). Далее нужно будет ввести свой пароль, подтвердить его и подождать, пока устройство удалит данные и перезагрузится. После перезагрузки пользователю останется только настроить новый iDevice.

Восстановить Айклауд по номеру телефона или другими способами необходимо в случае, если владелец устройства решил приобрести новую модель или ему нужно увеличить быстродействие гаджета путем обнуления настроек.

Виртуальное хранилище данных iCloud является разработкой компании Apple, с его помощью можно существенно разгрузить внутреннюю память телефона, перенося в облако графические и мультимедийные файлы. Кроме того, здесь сохраняются резервные копии самого Айфона и его отдельных приложений. Решение вопроса о том, как восстановить iCloud на iPhone, зависит от указанного при регистрации метода подтверждения пароля к аккаунту.

Учетная запись Apple ID обязательна для всех владельцев айфонов, она создается при первом включении устройства. Регистрация проводится при помощи формирования логина и пароля, которые потом запрашиваются при скачивании приложений в App Store, использовании iTunes и облачного хранилища iCloud.

Проблем с тем, как восстановить Айфон из резервной копии Айклауд, обычно не возникает, для этого достаточно войти в аккаунт в облаке и нажать пару кнопок. Сложности начинаются при утрате пароля.

Владелец iPhone, если забыл пароль, может восстановить его несколькими способами в зависимости от используемого при регистрации метода:

  • номер телефона (IMEI);
  • электронная почта;
  • контрольные вопросы;
  • комбинация методов при двойной защите.

По номеру телефона

Каждый телефон имеет уникальный IMEI – международный идентификатор всех мобильных устройств, состоящий из 15 цифр. Благодаря этому номеру он регистрируется в сотовой сети, что облегчает поиски при утере или краже.

Решая вопрос о том, как восстановить Айфон из резервной копии Айклауд при приобретении новой модели, не имея возможности зайти в облако из-за потери пароля, пользователь может отправить в официальную службу поддержки Apple IMEI телефона, с которого происходила авторизация.

Узнать этот номер можно так:

  • открыть настройки айфона;
  • найти вкладку «Основные»;
  • в пункте «Об этом устройстве » представлена вся информация о серийном номере, IMEI и модели телефона, эти данные не меняются при смене сим-карты.


Далее служба поддержки производителя в течение короткого времени поможет восстановить пароль для входа в iCloud. Это происходит после уточнения некоторых деталей по электронной почте, указанной владельцем смартфона.

В интернете существует множество сайтов, на которых предлагается восстановить пароль к Айклауд по идентификационному номеру. Это 100% мошенничество, достоверную информацию может предоставить только официальная поддержка пользователей яблочной техники.

Через ПК

Восстановление резервной копии iPhone из iCloud при утере пароля возможно при подключении его к ПК.

Через компьютер восстановление айфона возможно с помощью сервиса iTunes, который всегда устанавливается пользователями яблочными гаджетами для скачивания книг, мультимедийных файлов и другого контента. Важной его опцией является возможность создания запасных копий информации с айфона для последующего ее восстановления на устройстве.

Перед тем, как восстановить iPhone из резервной копии iCloud, следует позаботиться о ее создании и сохранении. Девайс присоединяется через порт USB, при этом iTunes запустится автоматически. Бэкап создается сразу же после подключения, но на всякий случай рекомендуется провести эту операцию еще раз вручную. Для этого в открывается опция создания резервных копий и выбирается место, в котором будет сохраняться информация: жесткий диск компьютера или iCloud.


При покупке нового телефона вопрос, как восстановить Айклауд на Айфоне 5s или другой модели, решается в обратном порядке: телефон подключается к ПК и при открытии iTunes выбирается опция восстановления из резервной копии. Есть и другой способ: выбрать вкладку Файл и кликнуть на пункт Устройства.

Через e-mail

Восстановить Айклауд через почту проще всего:

  • в настройках айфона открывается пункт iCloud и выбирается опция восстановления пароля;
  • в открывшемся окошке вводится адрес e-mail, который обычно является хранилищем логинов для идентификации;
  • выбирается вариант сброса пароля.

Письмо с руководством по восстановлению пароля придет на основной или дополнительный электронный адрес, указанный при регистрации, оно должно быть отправлено с адреса [email protected]. Любой другой адрес письма с предложением восстановления пароля является мошенническим, за восстановление наверняка потребуют деньги, а результата не будет.

В письме от Apple должна находиться гиперссылка, перейдя по которой можно сбросить старый пароль и дважды ввести новый. После этого пользователь сможет беспрепятственно войти в хранилище.

Можно восстановить Айклауд по контрольным вопросам, для этого в меню выбирается соответствующая опция. Такая операция возможна, если при регистрации аккаунта пользователь выбрал такой способ авторизации.

Проблема с восстановлением резервной копии может возникнуть, если пользователь не помнит ни почту, указанную при регистрации, ни номер телефона, использовавшийся в качестве логина, ни контрольных вопросов, а старый девайс утерян, и его IMEI также восстановить невозможно. В этом случае извлечь данные из Айклауд вряд ли получится.