O que fazer se o SMS não chegar no Samsung Galaxy. Por que não receber SMS no telefone? Quais são as razões para não receber uma mensagem?

09.10.2021

O que fazer se você não receber SMS no seu telefone Android? Quais poderiam ser as razões para tal fenômeno? Existem muitos deles. É difícil prever qual opção você terá. Portanto, vale a pena considerar todas as causas possíveis e, a seguir, por eliminação, determinar a "raiz do mal" que se aplica à sua situação. Na verdade, a questão não é tão simples. Para encontrar a resposta correta, você terá que analisar todas as suas manipulações com o aparelho. Mesmo a menor mudança pode fazer com que as mensagens não cheguem. Mas isso não é motivo para pânico!

Congestionamento de rede

Por que não consigo receber SMS no meu telefone Android? A primeira razão para esse fenômeno pode ser a sobrecarga de rede mais comum da sua operadora de celular. Esse problema é especialmente perceptível nas grandes cidades.

Uma carga pesada na rede causa falhas de comunicação. Portanto, o assinante não pode fazer chamadas, receber e enviar mensagens, acessar a Internet por meio de um dispositivo móvel. Tudo que você precisa fazer é esperar. Assim que a rede for descarregada, todas as funções voltarão ao normal.

bloqueio

Por que o SMS não chega ao "Android"? Outro motivo muito interessante para esse fenômeno pode ser o bloqueio do seu número. Isso é culpa do operador. Se você tem muito pouco dinheiro em seu saldo (mais precisamente, você está no "menos"), os serviços são bloqueados.

As operadoras costumam alertar seus assinantes sobre possíveis bloqueios. Para devolver todos os serviços de comunicação ao telefone, basta pagar por eles. Mais precisamente, para cobrir o menos que você formou para um saldo positivo. Não há nada difícil nisso. Fique de olho na conta do seu cartão SIM. Então o bloqueio do número pode ser excluído.

vírus

Não está recebendo SMS no telefone Android? Se você estiver interessado nas razões desse fenômeno, analise suas atividades recentes com o dispositivo. Eles podem ser a origem do problema.

Por exemplo, muitas vezes o problema com mensagens SMS ocorre devido à infecção de um dispositivo móvel por algum tipo de vírus. Ninguém está imune a esse fenômeno. Se você usa Internet móvel, não deve excluir a possibilidade de infecção.

SMS não vem para o Android? O que fazer? Verifique se há vírus no seu dispositivo. Uma variedade de programas antivírus para telefones irá ajudá-lo com isso. Nem sempre é possível detectar um vírus usando esses utilitários. Alguns são bem "criptografados". Para encontrá-los, pense se você inseriu seu número de telefone em sites e serviços de terceiros. Muitas vezes, é esse comportamento que leva à infecção do telefone por vírus. Tente não inserir seu número de telefone online. Faça isso apenas em sites confiáveis ​​e testados pelo tempo.

problemas de telefone

Não está recebendo SMS no telefone Android? Se não é sobre vírus e nem sobre sua operadora de celular, você pode prestar atenção à integridade do dispositivo que está usando. Às vezes, quebra. Nesses momentos, surgem problemas em todas as áreas do aparelho.

Vou ter que levar meu celular para conserto. Se o problema não puder ser corrigido, um novo dispositivo deverá ser adquirido. Depois de salvar as configurações da sua operadora, tudo voltará ao normal. E você poderá enviar/receber mensagens no "Android".

Sistema

A última opção que só pode ser assumida é um mau funcionamento do sistema operacional do telefone. Eles acontecem por vários motivos. Normalmente, esse problema é observado principalmente naqueles que usam ativamente o aparelho todos os dias e o reabastecem constantemente com vários programas. Devido ao pouco espaço livre no cartão de memória ou à abundância de utilitários, o sistema falha.

Nesse caso, "Android" pode ser necessário. Não é recomendado fazer por conta própria. É melhor levar o dispositivo a um centro de serviço. Eles irão ajudá-lo a resolver rapidamente a situação. Auto-flash geralmente não funciona. Se você já encontrou esse processo, pode atualizar o "Android" em casa. A possibilidade de sucesso não está descartada.

Talvez todos esses sejam motivos comuns pelos quais o SMS não chega ao telefone Android. Na maioria das vezes, os problemas estão na rede da sua operadora. Esta causa deve ser eliminada primeiro.

Receber e enviar mensagens SMS é uma das principais funções de qualquer telefone e geralmente funciona perfeitamente. Mas, às vezes, os usuários ainda enfrentam problemas. Na maioria das vezes, esses problemas se manifestam ao receber mensagens. Se você também não receber mensagens SMS, sugerimos que você se familiarize com este material. Aqui explicaremos por que isso pode acontecer e o que fazer nessa situação.

As mensagens SMS não são recebidas devido a problemas de conexão

Os problemas de comunicação são a razão mais comum pela qual as mensagens SMS não chegam ao telefone. Às vezes, esses problemas estão do lado da operadora de celular e, às vezes, do lado do usuário. Claro, não podemos resolver os problemas da operadora, mas podemos tentar resolver os problemas do telefone.

Em alguns casos, o telefone pode travar e não funcionar com a rede da operadora de celular conforme necessário. Nesse caso, o telefone costuma mostrar que há conexão e que tudo está funcionando. Existem duas maneiras de resolver esse problema: ligar temporariamente ou reiniciar completamente o telefone.

A primeira opção é adequada se você tiver um telefone moderno com tela sensível ao toque. Por exemplo, em dispositivos Android, você precisa abrir as configurações e ir para a seção "Rede e Internet". Aqui você precisa ativar o "Modo Avião", aguardar alguns segundos e desligá-lo.

Em um iPhone, abra o aplicativo Configurações e use o botão Modo Avião na parte superior da tela. Como no caso anterior, após ativar este modo, é necessário aguardar alguns segundos para que a conexão desapareça, após os quais você pode desativar o Modo Avião.

Este modo é projetado para uso em uma aeronave. Quando ligado, o dispositivo desativa completamente todos os módulos de comunicação; portanto, uma ativação de curto prazo desse modo permite reiniciar a conexão. Não raramente, após essa reinicialização, a conexão começa a funcionar normalmente e as mensagens SMS começam a chegar no modo normal.

Se você tiver um telefone clássico, talvez não tenha o modo Avião. Nesse caso, você deve reiniciar completamente o dispositivo, ou seja, desligá-lo e ligá-lo. Depois de ligar, a conexão será retomada e o trabalho das mensagens SMS poderá melhorar.

Deve-se notar que reiniciar o dispositivo é uma excelente solução para problemas de comunicação em um smartphone; portanto, se ligar brevemente o modo Avião não ajudar, tente reiniciar.

A memória para mensagens SMS está cheia

Se você possui um telefone clássico com botão de pressão e o SMS não chega, os problemas podem ser causados ​​​​por estouro de memória. O fato é que esses telefones têm um limite rígido para o número de mensagens que podem ser armazenadas na memória do dispositivo. Por exemplo, esse limite pode ser de 50, 100 ou 250 mensagens. E após o esgotamento desse limite, o telefone para de receber mensagens.

Felizmente, esse problema é resolvido de maneira muito simples. Para fazer isso, basta abrir a lista de mensagens SMS recebidas e excluir as mensagens desnecessárias. Na maioria dos casos, essa lista tem a função de excluir todas as mensagens de uma vez, se não houver nada importante nela, essa função ajudará a resolver esse problema rapidamente e por muito tempo.

Nos smartphones modernos, esse problema praticamente não ocorre. No entanto, se você marcou todas as outras opções e as mensagens SMS ainda não chegaram, tente limpar as mensagens SMS recebidas anteriormente. Há uma pequena chance de isso ajudar.

As mensagens SMS são recebidas por outro aplicativo

Se você possui um smartphone moderno, os problemas com o recebimento de SMS podem ser causados ​​\u200b\u200bpelo fato de serem recebidos não pelo aplicativo de mensagens padrão, mas por algum outro aplicativo instalado em seu dispositivo. Essa situação é possível, por exemplo, em telefones com sistema operacional Android.

Para verificar qual aplicativo é responsável pelo recebimento de mensagens SMS, você precisa acessar o aplicativo Mensagens padrão e acessar suas configurações. Aqui, entre outras configurações, haverá uma opção como "Aplicativo SMS". Ao abri-lo, aparecerá uma lista de aplicativos que podem receber mensagens.

Aqui você precisa selecionar o aplicativo padrão "Mensagens" e verificar se o SMS começou a chegar ou não.

Mensagens SMS acabam em SPAM ou lista negra

Os telefones modernos geralmente possuem recursos que permitem filtrar mensagens indesejadas. Tais recursos podem bloquear o recebimento de mensagens provenientes de determinados remetentes ou que contenham determinadas frases. Portanto, se você possui um smartphone moderno e não consegue entender por que as mensagens SMS não estão chegando, você definitivamente precisa verificar as configurações dessas funções.

Para fazer isso, vá para o aplicativo Mensagens, abra as configurações e explore as opções disponíveis aqui. As opções que você precisa podem ser chamadas de: "Números de spam", "Frases de spam", "Lista negra", "Lista de bloqueios", etc. Revise todas essas opções e remova quaisquer bloqueios, se possível.

As mensagens SMS não são recebidas devido a configurações incorretas

O recebimento e envio de mensagens SMS está vinculado ao serviço de uma operadora móvel como "SMS Message Center" ou "SMSC". Essa central funciona como um buffer, recebe mensagens de alguns usuários e as repassa para outros. Ao mesmo tempo, nas configurações do telefone, você pode especificar o número de telefone pelo qual este centro está disponível. E se esse número estiver incorreto, o telefone não poderá enviar ou receber mensagens.

Portanto, se você não receber mensagens SMS, vale a pena verificar esta opção. Primeiro, descubra qual número de telefone deve ser usado para o centro de mensagens SMS da sua operadora de celular. Essas informações podem ser encontradas na Internet ou solicitar ao suporte técnico da operadora. Depois disso, abra o aplicativo Configurações "Mensagens" e encontre a função "Central SMS". Se o número de telefone não estiver correto, ele deve ser alterado para o correto.

Deve-se notar que em alguns telefones Android não é possível alterar o número do centro de SMS por meio das configurações. Nesse caso, você precisa usar o menu de serviço, que se abre após discar *#*#4636#*#*. Neste menu, você precisa encontrar a seção "SMSC", inserir o número do centro de mensagens SMS e clicar no botão "Atualizar" ou "Atualizar".

As mensagens não chegam devido a problemas com o cartão SIM

Mais cedo ou mais tarde, todos falham. Às vezes, isso se manifesta como uma perda total de comunicação, o usuário não pode ligar nem enviar mensagens. Mas, às vezes, as chamadas de voz funcionam normalmente, mas o SMS não chega.

Verificar esta opção é bastante simples. Tudo o que você precisa é de outro telefone que não tenha problemas para receber mensagens. Se, após a instalação do cartão SIM, começarem a chegar mensagens neste telefone, então o problema está no seu telefone, se ainda não houver mensagens, provavelmente o motivo está no cartão SIM e ele precisa ser substituído.

Para substituir o cartão SIM, você precisa entrar em contato com o escritório mais próximo da sua operadora de celular. Para substituir, você precisará de um cartão SIM antigo e de um passaporte. A substituição em si geralmente é barata; em alguns casos, o cartão SIM pode ser substituído gratuitamente.

Falhas de software ou vírus

Se você fez tudo descrito acima, mas o SMS ainda não chega, o motivo pode ser algum tipo de falha de software ou um vírus que bloqueia o funcionamento normal das mensagens SMS. Nesse caso, você terá que redefinir o telefone para as configurações de fábrica. A princípio, você pode tentar redefinir as configurações de rede e aplicativos, mas se isso não ajudar, você precisará redefinir totalmente o dispositivo com a remoção de todos os dados.

Em um telefone com sistema operacional 8.0, para isso é necessário abrir o aplicativo "Configurações" e ir para a seção "Sistema - Redefinir configurações".

E você precisa abrir as configurações e ir para "Geral - Redefinir".

Se o SMS não vier mesmo depois de redefinir as configurações, seu telefone pode estar com defeito ou precisa de firmware. Nesse caso, é melhor entrar em contato com a central de atendimento.

Os telefones celulares, via de regra, executam regularmente suas funções básicas. Mas mesmo com isso, seus donos às vezes têm problemas. Pode haver problemas ao receber ou enviar SMS. Com base nisso, vamos considerar 2 questões: “por que o SMS não chega ao telefone?” e “por que os SMS não são enviados?”

Na parte inferior do artigo, você encontrará que o ajudará a entender o tópico. Eles são projetados para proprietários de Android, mas podem ser úteis para todos.

A informação é aplicável para as seguintes categorias:

Fabricantes populares de telefones celulares:

  • Grupo Samsung (Samsung);
  • Tecnologias Huawei (Huawei/Wavei);
  • LG Electronics (LJ);
  • Lenovo Group Limited (Lenovo);
  • ZTE (ZTE);
  • Maçã(maçã);
  • Nokia (Nokia);
  • Sony Corporation (Sony);
  • Xiaomi (Xiaomi).

Sistemas operacionais móveis populares:

  • andróide;
  • Windows 10 Móvel;

Existem vários operadores móveis:

  • Megafone;
  • Tele 2;
  • Iota;
  • Beeline e outros.

Cada um deles tem suas próprias características. Pedimos que você os leve em consideração ao ler o artigo.

Enviando mensagens

O processo de envio de uma mensagem pode ser dividido em duas etapas:

  1. Envio de SMS de um dispositivo móvel para o servidor da operadora.
  2. Envio do servidor para o número do assinante.

Se no primeiro caso as falhas podem estar do seu lado e você pode corrigi-las, no segundo você terá que esperar até que o provedor de serviços resolva seus problemas.

Problema ao enviar mensagem

Antes de entendermos o problema, vamos descobrir se o problema está no telefone ou no cartão SIM. Para isso, faremos um teste simples: retiramos um cartão SIM e inserimos em outro telefone. Se o SMS ainda não for enviado, o problema está no cartão SIM. Se tudo foi entregue com sucesso, tenha certeza: o problema está no dispositivo móvel.

As razões mais simples pelas quais as mensagens não são enviadas podem ser consideradas falta de dinheiro no balanço, número de assinante incorreto e falta de memória para SMS. Você pode lidar com eles por conta própria. Vejamos outras opções para facilitar a correção.

  1. Ligar e desligar
    A coisa mais simples que você pode fazer. Se não ajudar, siga em frente.
  2. Lista negra
    O SMS não foi enviado para um número específico? Verifique, talvez o ponto principal seja que o assinante está na lista negra de você. Para fazer isso, vá para as configurações, selecione aplicativos do sistema, telefone, lista negra.
  3. Número de centro de SMS inválido
    Fazemos as transições acima, mas nos aplicativos do sistema selecionamos mensagens, configurações avançadas, o número do centro de SMS. Especifique o número. Você pode visualizá-lo no site da sua operadora de celular. Por favor, note que é individual para cada região.
  4. Aplicação de Terceiros
    Instale outro aplicativo para enviar/receber mensagens e tente novamente. Não ajudou? Vá em frente.
  5. Link de dados
    Em mensagens, selecione GSM; alguns modelos de telefone têm CS e PS, precisamos de CS.
  6. serviço SMS
    Talvez você tenha desativado o serviço de SMS. Para resolver esse problema, verifique a lista de serviços conectados. Aqui você deve consultar o site da sua operadora de celular.
  7. Tempo de entrega
    Verifique as configurações avançadas de mensagem. O prazo de entrega é definido para o máximo.
  8. Vírus
    O problema pode ser o vírus. Vá até a loja de aplicativos e instale um antivírus. Ou verifique se há embutido.
  9. Reiniciar
    Se tudo mais falhar, tente redefinir seu telefone. Se houve uma falha no telefone e eles mudaram de alguma forma, isso os retornará à sua forma original.

  10. Não há nada que possamos fazer aqui. Tente levar para conserto. Se o telefone for antigo, é importante comprar um modelo mais novo.
  11. Problemas por parte do outro assinante (lista negra, mau funcionamento do cartão SIM, serviço de mensagens desativado)
    Relate possíveis problemas ao destinatário, deixe-o verificar se há falhas do seu lado. A maneira mais fácil é enviar a ele um link para o nosso artigo.
  12. Nada ajudou
    Nesse caso, resta apenas entrar em contato com sua operadora de celular e tentar resolver o problema com ela.

Problema ao receber SMS

Para começar, não entre em pânico: a mensagem pode simplesmente demorar muito devido a trabalhos técnicos ou problemas com o servidor. Isso é temporário, o operador irá corrigi-lo em breve.


Essas situações costumam surgir durante as férias, por exemplo, na véspera de Ano Novo, quando todos correm para parabenizar parentes e amigos. Resta apenas esperar que passe a onda de felicitações e votos.
  • Número de centro de SMS inválido
    Este problema já foi considerado por nós acima. Não há absolutamente nenhuma diferença, faça tudo de acordo com as mesmas instruções.
  • Spam
    Verifique seu spam, a mensagem pode ter sido bloqueada automaticamente. Para fazer isso, vá para configurações, aplicativos do sistema, mensagens. Escolha mostrar as mensagens bloqueadas.
  • obsoletoSMSC
    Basta atualizá-lo. Para fazer isso, digite *#*#4636#*#*, na janela que se abre, selecione as informações do telefone, atualize o SMSC.
  • Aplicação de Terceiros
    Se você tiver outro aplicativo para receber SMS, desinstale-o. Se o embutido não funcionar, tente instalar outro, talvez as mensagens comecem a chegar.
  • Mau funcionamento do dispositivo móvel
    Como no caso acima, você deve levar o telefone para reparo ou comprar um novo.
  • Lista negra
    Verifique se você colocou o remetente na lista negra e depois esqueceu. Ou fizeram isso por acidente. Basta removê-lo dele.
  • Vírus
    Use as instruções acima.
  • Nada ajudou
    Como no caso em que você não pode enviar uma mensagem, resta apenas encolher os ombros. Aconselhamos que contacte o seu operador móvel.
  • As causas de um problema com o SMS podem ser erros de software, memória cheia, falhas do sistema operacional e falhas por parte da operadora móvel. A pior coisa que pode acontecer é uma falha de hardware do módulo de rádio, na qual o telefone não conseguirá ver a comunicação celular. Veremos os principais motivos pelos quais o SMS não chega a um telefone Android, bem como as formas de resolvê-los.

    Apesar de os celulares modernos terem dezenas de GB de memória, em um momento pode não ser suficiente nem para SMS. Música, fotos, cache de aplicativos e navegadores, tudo isso ocupa regularmente espaço na unidade interna. Se você não usar utilitários especiais de limpeza de lixo e não excluir arquivos desnecessários, a memória do telefone ficará cheia. Como resultado, aparecem atrasos na operação do sistema e até notificações por SMS não chegam.

    Limpando a memória interna

    Solução

    A falta de memória é um motivo bastante raro pelo qual o SMS para de chegar ao seu telefone. No entanto, se isso aconteceu, consertar a situação é bastante simples. Basta entrar na lista de mensagens e deletar várias mensagens de texto de lá. Também recomendamos instalar o utilitário Clean master gratuito e limpar a memória interna do telefone celular do lixo.

    Você pode ver como trabalhar com o programa mestre Clean no vídeo de treinamento abaixo.

    Congestionamento da operadora de celular

    Em alguns dias, principalmente nos feriados importantes (Ano Novo, Páscoa, etc.), a carga nas operadoras móveis aumenta. Isso se deve a um aumento significativo no número de mensagens SMS que os usuários enviam para seus amigos, parentes e amigos. Em tais situações, também pode surgir uma situação em que as mensagens SMS para o telefone pararam de chegar.

    Solução

    Como neste caso o motivo é a carga de trabalho da operadora de celular, praticamente nada depende do usuário. Resta esperar até que o grau de congestionamento das redes móveis comece a cair e as notificações por SMS comecem a chegar de forma constante ao destinatário. Mas você pode ajudar a melhorar a qualidade da recepção do sinal de maneira bastante simples, usando os recursos do sistema operacional do telefone celular. Para fazer isso, você precisa fazer o seguinte:

    • Vá para o menu de configurações do sistema.
    • Selecione "no avião".
    • Aguarde até que o Android esteja completamente desconectado das redes móveis.
    • Reative o item "no avião".

    Depois de concluir as etapas acima, ocorrerá uma reconexão com a operadora de rede. Mas desta vez com a torre mais próxima, que proporcionará um maior nível de recepção de sinal. Para a confiabilidade do efeito, você também pode reiniciar seu dispositivo móvel.

    Spam ativado ou limpeza de dados do aplicativo necessária

    Uma das razões mais comuns pelas quais as mensagens SMS não funcionam em seu telefone é que o bloqueio está ativado. Com isso, a operadora envia uma mensagem para o seu celular, mas seu sistema operacional bloqueia, protegendo-se do spam.

    Desativando o modo de bloqueio

    Como resultado, o usuário pode observar um alto nível de recepção de sinal na tela, mas sem sucesso aguardar a chegada de notificações por SMS.

    Solução

    Para resolver esse problema, você precisará executar as seguintes etapas:

    • Abra o menu de configurações do sistema.
    • Desative o modo de bloqueio.
    • Vá para a guia "gerenciador de aplicativos", onde encontrará "mensagens".
    • Ao chamar o menu de contexto com um toque longo, limpe os dados.

    Limpando os dados do app Mensagens

    Depois disso, também é desejável desativar o spam. Para fazer isso, também, através do gerenciador de tarefas, abra "mensagens" e desmarque a caixa ao lado de "Configurações de spam". Agora você pode reiniciar seu smartphone e aproveitar o recebimento de SMS ok.

    Desativar configurações de spam

    O cartão SIM não está funcionando ou o próprio telefone está quebrado

    Um cartão SIM inserido em um telefone é um chip que recebe um sinal de uma operadora de celular. Com o uso prolongado, pode falhar, deixando parcial ou totalmente o assinante sem comunicação. Nesse caso, as mensagens SMS também não chegarão ao telefone.
    Um mau funcionamento do hardware de um telefone celular, que fez com que as mensagens parassem de chegar ao Android, é uma falha no módulo de rádio. Isso acontece quando o telefone cai em uma superfície dura ou a umidade entra no estojo. Também existem opções que usam um carregador "não nativo", resultando em curto-circuito.

    Solução

    O SIM problemático precisa ser verificado em outro telefone, durante a limpeza dos contatos do conector no qual está inserido. Se em outro celular também houver problemas com o recebimento de SMS no Android, entre em contato com a central de atendimento ao cliente da sua operadora. Eles podem substituir um cartão SIM com defeito, mantendo o número do seu celular.
    Se inserir um cartão SIM em outro telefone resolver o problema, você terá que entrar em contato com um centro de serviço para consertar seu telefone celular. Neste caso, muito provavelmente, será necessário substituir os módulos de rádio e suas partes auxiliares.

    31.05.2018

    Embora hoje em dia raramente usemos SMS, ainda precisamos deles, pelo menos “na recepção”, para receber algumas informações da operadora. E a situação em que o SMS não chega à Tele2 ainda é um problema. Vamos ver por que isso acontece e o que fazer para lidar com o problema.

    Talvez seja o cartão SIM ou a qualidade da conexão

    Se o SMS não chegar ao telefone na Tele2, primeiro você precisa verificar se há algum problema com o sinal e se o cartão SIM está funcionando. Esse problema é resolvido ligando para qualquer número de celular.

    • Os bipes soaram - está tudo bem. Estamos procurando um problema em outro lugar.
    • O sistema redefine a discagem - não há sinal ou está muito ruim. Nesse caso, é só esperar até que tudo melhore. Os SMS, depois de chegarem ao servidor, ficam lá armazenados por um dia, e a operadora resolve os problemas de comunicação em um prazo bem menor. Portanto, não há necessidade de se preocupar.
    • O operador do robô relata a suspensão do serviço - aqui, pensamos, está tudo claro. Resta descobrir a causa do bloqueio e removê-lo. Tente entrar em contato com o suporte em 611 .

    Observação: é possível que o SMS não chegue devido a problemas no processo de atualização do SO e instalação de um novo software, caso algo dê errado devido a falhas na conexão com a Internet. Tente reiniciar seu smartphone. Com grande probabilidade, após ligar, todas as mensagens que você não podia receber antes serão entregues.

    Resumidamente sobre o tema

    Breve informação sobre o tema: se o motivo é que o SMS não vem como sinal, nada deve ser feito. Eles serão entregues após a resolução dos problemas de comunicação. Se esse não for o problema, limpe a caixa de entrada ou corrija o erro no número do centro de SMS.

    Por que o SMS não chega ao telefone Tele2: talvez esteja no dispositivo

    Talvez o seu telefone não consiga receber novas mensagens devido ao fato de a memória estar cheia de mensagens antigas. Ou seja, as mensagens não "não vêm", mas simplesmente "travam" na expectativa. Hoje, isso é raro, pois a maioria dos dispositivos modernos rastreia independentemente o número de SMS nas pastas e exclui um certo número deles em intervalos especificados. No entanto, "raramente" não significa "nunca". Portanto, recomendamos que você verifique a pasta Caixa de entrada e limpe-a.

    Outra possível razão pela qual o SMS não chega à Tele2 é um aplicativo de terceiros que de alguma forma bloqueia o recebimento de mensagens. Pode ser algo que foi instalado junto com o software de que você precisa ou, por exemplo, a criança pressionou os botões errados. Para verificar esta versão, abra o gerenciador de aplicativos e veja se há algo suspeito lá, não está claro de onde veio. Mas por que, você pode descobrir em nosso outro artigo.

    Resumidamente sobre o tema

    Breve informação sobre o tema: às vezes o SMS não vem por problemas no próprio aparelho. Poderia ser:

    • Caixa de entrada cheia.
    • Falha durante a atualização do telefone.
    • Interferência gerada por um aplicativo de terceiros.
    • Número do centro de SMS digitado incorretamente.

    Além disso, o problema pode surgir devido a uma falha interna, devido à qual o número da central de SMS deixou de ser lido pelo sistema. Nesse caso, outras ações dependem do sistema operacional do smartphone. Se o SMS não chegar ao Android no Tele2, o que fazer:

    • Abra as mensagens e no canto superior direito pressione o botão "Menu".
    • Agora "Configurações de mensagem", "Avançado" e "Central de SMS".
    • Aqui você verá o número de telefone do formato federal. Primeiro, tente copiá-lo, excluí-lo e colá-lo novamente. Em seguida, o dispositivo deve ser reinicializado. Se não ajudar, substitua o número existente por um universal: +79043490000 .


    No Windows Phone, tudo é igual, basta acessar as configurações do dispositivo, a seção "Aplicativos". E o iPhone tem um sistema de arquivos diferente, então só é possível enviar um comando aqui **5005*7672*+79043490000# . Na verdade, será a mesma substituição do número do centro de SMS por um universal.