Dostava preko paketomatov in prevzemnih mest Pickpoint. Računalniški program PickPoint - sledenje pošiljk - “Aplikacija dostavne službe PICKPOINT za sledenje naročil
Aplikacije za pametne telefone
Če uporabnika zanima spremljanje njegovih naročil, mu bo pri tem hitro pomagala aplikacija PickPoint Russia. Zahvaljujoč ustvarjanju tega programa imajo njegovi lastniki možnost oddaljenega nadzora svojih spletnih naročil.
Upravljanje naročil je na voljo kadarkoli in medtem ko blago prispe na dostavno mesto pošte ali PickPoint, lahko uporabnik spremlja status in potek dostave naročenih izdelkov ter prejme vse potrebne informacije.
Seznam partnerjev relativno novega programa že vključuje več kot sedemsto uglednih spletnih trgovin po vsej Rusiji, zato je PickPoint Russia tako hitro pridobil veliko oboževalcev na trgih App Store in Google Play.
Ob prvem zagonu bo sistem zahteval registracijo mobilne številke naročnika s potrditvijo preko dohodnega SMS gesla.
Po uspešni registraciji postane na voljo polno delo s programom, ki vključuje funkcije zgodovine in stanja dostave zaključenih naročil na vneseno telefonsko številko ter možnosti za podroben opis lokacije pošt in prevzema. točke po vsej Rusiji s podrobnim opisom urnika dela, možnosti plačila in resničnimi fotografijami lokacij predmetov, ki jih zahteva uporabnik.
Prednosti aplikacije PickPoint Russia
- Obsežna baza spletnih trgovin.
- Možnost sledenja zahtevanemu blagu.
- Priročen sistem podatkov o naročilih.
- Enostavne in zelo priročne kontrole.
- Na voljo so vse lokacije pošt in dostavnih mest PickPoint.
Slabosti aplikacije "PikPoint Rusija"
- Menijski vmesnik je za začetnika precej nepriročen.
- Prisotnost občasnih pojavnih oglasov.
- Med upravljanjem pripomočka lahko pride do zrušitev.
- Za pravilno delovanje je potrebna stalna povezava z omrežjem.
- Obstajajo redke upočasnitve.
Aplikacija je sposobna podati podrobne informacije o lokaciji dostavnih omaric in dostavnih mest PickPoint, poleg tega pa si lahko uporabnik sam zgradi pot do označenega Postamamate.
Posodobljena različica PickPoint Russia je dodala funkcijo za podaljšanje roka uporabnosti naročil na poštah.
Če želite slediti svoji pošiljki, morate narediti nekaj preprostih korakov.
1. Pojdite na glavno stran
2. Vnesite kodo sledi v polje z naslovom "Sledi poštni pošiljki"
3. Kliknite na gumb "Sledi paketu", ki se nahaja desno od polja.
4. Po nekaj sekundah se prikaže rezultat sledenja.
5. Preučite rezultat in še posebej natančno zadnje stanje.
6. Predvideno obdobje dostave je prikazano v informacijah o kodi skladbe.
Poskusite, ni težko ;)
Če ne razumete premikov med poštnimi podjetji, kliknite na povezavo z besedilom “Group by company”, ki se nahaja pod statusi sledenja.
Če imate kakršne koli težave s statusi v angleščini, kliknite na povezavo z besedilom »Prevedi v ruščino«, ki se nahaja pod statusi sledenja.
Previdno preberite blok "Informacije o kodi za sledenje", tam boste našli predvidene čase dostave in druge koristne informacije.
Če je pri sledenju blok prikazan v rdečem okvirju z naslovom »Pozor!«, natančno preberite vse, kar je v njem napisano.
V teh informacijskih blokih boste našli 90% odgovorov na vsa vaša vprašanja.
Če v bloku "Bodite pozorni!" napisano je, da se koda sledi ne sledi v ciljni državi, v tem primeru postane sledenje paketu nemogoče, potem ko je paket poslan v ciljno državo / po prispetju v moskovski distribucijski center / Artikel je prispel v Pulkovo / Prispel v Pulkovo / Zapustil Luksemburg / Zapustil Helsinke / Pošiljanje v Rusko federacijo ali po dolgem premoru 1 - 2 tednov je nemogoče slediti lokaciji paketa. Ne in nikjer. Sploh ne =)
V tem primeru morate počakati na obvestilo vaše pošte.
Za izračun časa dostave v Rusiji (na primer po izvozu iz Moskve v vaše mesto) uporabite "Kalkulator časa dostave"
Če je prodajalec obljubil, da bo pošiljka prispela v dveh tednih, pošiljka pa traja več kot dva tedna, je to normalno, prodajalce zanima prodaja in zato zavajajo.
Če je od prejema sledilne kode minilo manj kot 7 - 14 dni in paket ni izsleden ali prodajalec trdi, da je paket poslal, in status paketa "izdelek vnaprej priporočen" / "E-pošta prejeto obvestilo« ne spremeni več dni, je to normalno, Več si lahko preberete na povezavi: .
Če se status poštne pošiljke ne spremeni 7 - 20 dni, ne skrbite, to je običajno za mednarodne poštne pošiljke.
Če so vaša prejšnja naročila prispela v 2-3 tednih, nova pošiljka pa traja več kot en mesec, je to normalno, ker... Paketi gredo po različnih relacijah, na različne načine, na pošiljanje z letalom lahko čakajo 1 dan ali pa tudi teden dni.
Če je paket zapustil sortirni center, carino, vmesno točko in ni novih statusov v 7 - 20 dneh, ne skrbite, paket ni kurir, ki dostavlja paket iz enega mesta na vaš dom. Da se pojavi nov status, mora paket prispeti, raztovoriti, skenirati itd. na naslednjem razvrščevalnem mestu ali pošti, kar vzame veliko več časa kot samo prevoz iz enega mesta v drugega.
Če ne razumete pomena statusov, kot so Prejem / Izvoz / Uvoz / Prispelo na kraj dostave itd., si lahko ogledate razčlenitev glavnih statusov mednarodne pošte:
Če pošiljka ni dostavljena na vašo pošto 5 dni pred koncem varstvenega obdobja, imate pravico sprožiti spor.
Če na podlagi zgoraj navedenega ničesar ne razumete, preberite ta navodila znova in znova, dokler vam ni popolnoma jasno;)
Pri nakupu blaga v spletnih trgovinah je najlažji način brezstične dostave – pickpoint. Če vaš tovor ni visoke vrednosti in ni lomljiv, saj bo na pošti težko oporekati varnosti paketa, je kljub temu možno vračilo blaga preko pickpointa, vendar odločitev o vračilu ostane pri prodajalcu. . Za prejem paketa na pošti sledite spodnjemu algoritmu.
Kaj potrebujete za naročilo paketa v paketomatu Pickpoint?
Pri plačilu in nakupu blaga v spletni trgovini izberite način dostave “Postamat”. Upoštevajte, da sta zbirna točka pickpoint in paketomat pickpoint dva različna načina prevzema. V prvem primeru pridete na posebno točko, kjer predložite potni list in kodo svoje pošiljke, nato pa vam kontrolor izda blago. Paketomat deluje malo drugače, ni krmilnika in nimaš stika z ljudmi, gre za popolnoma avtomatiziran proces.
Če spletna trgovina nima potrebne dostavne točke, se obrnite neposredno na upravitelja tega mesta. Morda bo dobavitelj razmislil o uvedbi te metode, saj registracija pri njej traja zelo malo časa.
Kako prevzeti paket na pošti Pickpoint
Po končanem postopku naročila izdelka boste na vaš e-mail ali mobilni telefon prejeli obvestilo z naslovom prejema ter posebno kodo. Ne izgubite te kode – zelo pomembna je. Zapišite ga na poseben list papirja in ga hranite do datuma prejema paketa.
Takoj, ko paket prispe na pošto, boste ponovno prejeli sporočilo, da je blago pripravljeno za prevzem, ter rok uporabnosti paketa. Ne zamudite datuma, saj je po navedenem datumu vaš paket odstranjen iz paketomata. S seboj vzemite kodo in se odpravite na naslov, naveden v sporočilu.
V oknu paketomata v meniju izberite “Prejmi paket”, nato pa morate vnesti posebno kodo, ki ste jo prej prejeli. Če vaš izdelek še ni bil plačan v spletni trgovini, izberite svoj način plačila: gotovina ali bančna kartica. Ne pozabite prejeti potrdila o plačilu. Po tem se bo vaša skladiščna celica odprla v bližini paketomata. Vzemite paket in ne pozabite za seboj zapreti vrat omarice.
Pozor, paketomat ne daje drobiža. Zato morate imeti enakomeren znesek plačila ali prejeti spremembo na svojo številko mobilnega telefona. Pri izbiri tega elementa navedite svojega telekomunikacijskega operaterja in vnesite številko mobilnega telefona. Paketomat bo izdal potrdilo za potrditev operacije. Druga možnost: dobiš drobiž v poslovalnici Pickpoint. Če se odločite za to možnost, vzemite natisnjeno potrdilo na pošti in se oglasite na najbližjem Pickpointu, blagajničarka vas bo vprašala za kodo, potni list in vam dala drobiž.
Kako vrniti blago s paketomatom Pickpoint
Če je z izdelkom kaj narobe, ga lahko vrnete tudi na avtomat Pickpoint. Kliknite na meni “Vračilo blaga”. Pri vaši trgovini vnaprej preverite, ali je ta postopek mogoč, saj ga vsi katalogi in spletne trgovine ne podpirajo. Od dneva nakupa ne sme preteči več kot sedem dni, če je bil izdelek kupljen v spletni trgovini, in največ štirinajst dni, če je bil kupljen v katalogu. Za postopek vračila navedite edinstveno kodo, s katero ste prejeli ta paket.
Ne pozabite prevzeti potrdila, da potrdite vračilo. Blago postavite v odprt predal in ne pozabite tesno zapreti vrat.
Če ste pozabili svojo edinstveno kodo ali jo izgubili, pokličite 8 800 700 79 09 in nam povejte o svoji težavi. Po posredovanju osebnih podatkov operaterju vam bo koda ponovno poslana na navedeno številko ali elektronski naslov.
1 korak
3. korak
Naročite dostavo v paketno omarico ali na prevzemno mesto
Na spletni strani spletne trgovine izberite način dostave v paketno omarico ali na prevzemno mesto PickPoint
Na zemljevidu ali seznamu točk izberite naslov paketomata ali prevzemnega mesta, ki vam ustreza.
Navedite vašo mobilno telefonsko številko, na katero bo poslano SMS sporočilo z individualno kodo vaše pošiljke za odpiranje paketne omarice.
(Svetujemo vam, da navedete osebno mobilno številko, da koda posamezne pošiljke ne pride v napačne roke).
Po potrditvi vašega naročila v spletni trgovini bo vaše blago dostavljeno v izbrano paketno omarico ali na prevzemno mesto.
Roke dostave preverite v spletni trgovini.
Prevzem blaga na pošti ali prevzemnem mestu
Prejeli boste SMS sporočilo in e-pošto* z edinstveno kodo paketa
prevzeti naročeno blago na pošti ali na prevzemnem mestu,
takoj, ko je vaše naročilo dostavljeno.
*Če ste ob registraciji naročila v spletni trgovini navedli svoj e-mail
V SMS sporočilu ali e-pošti bo navedeno:
- Edinstvena paketna koda za sprejem naročila v paketni omarici
ali točka izdaje; - Naslov paketomata ali prevzemnega mesta, kjer se paket nahaja (izbere se ob registraciji naročila v spletni trgovini);
- Rok uporabnosti vašega naročila v paketni omarici;
- Znesek za plačilo* za naročeni izdelek.
*Če ste pri naročilu izdelka v spletni trgovini izbrali drug način plačila (predplačilo za izdelek), potem po prejemu paketa plačilo ne bo izvedeno, znesek za plačilo pa bo 0 rubljev.
V roku, ki je naveden v SMS sporočilu, se morate odpeljati do izbranega paketomata ali prevzemnega mesta, da prevzamete naročilo.
Prejem naročila preko PickPoint paketomata
- V meniju paketne omarice izberite operacijo »Prejemanje naročil«;
- Vnesite kodo naročila, ki ste jo prejeli preko SMS oz
po elektronski pošti; - Izberite način plačila: gotovina ali plastična kartica,
če naročilo ni bilo predhodno plačano; - Naročeno blago plačate in prejmete račun;
- Prevzemite naročilo iz odprte celice. Zapri
rezervirajte celico po prejemu naročila.
Prejem vašega naročila na prevzemnem mestu PickPoint
- Za prevzem naročila se obrnite na zaposlenega na prevzemnem mestu;
- Zaposlenemu povejte kodo, ki ste jo prejeli po SMS-u ali e-pošti;
- Plačajte naročilo v gotovini ali s kreditno kartico*;
- Prejmite potrdilo o plačilu in podpišite dobavnico ob prejemu naročila;
- Zaposleni vam bo izdal naročilo.
*Če mesto izdaje omogoča plačilo s plastičnimi karticami. Prosimo, preverite te podatke vnaprej.
Če naročila iz kakršnega koli razloga ne morete osebno prevzeti na pošti ali na prevzemnem mestu, ga lahko prevzame druga oseba, ki ji zaupate prevzem naročila.
Za prejemanje naročil na pošti morate:
1.
2. Navedite naslov in delovni čas paketomata, kjer je bilo naročilo oddano;
3. Nakažite zahtevani znesek za plačilo, če vaše naročilo ni bilo predhodno plačano.
Za prejemanje naročil na prevzemnih mestih morate:
1. Kodo posameznega naročila posredujte svojemu pooblaščenemu predstavniku, ki lahko prevzame naročilo namesto vas;
2. Navedite naslov prevzemnega mesta, kjer je bilo naročilo oddano;
3. Prenesite zahtevani znesek za plačilo.
Če ste izbrisali SMS sporočilo ali e-pošto s kodo naročila
Individualno kodo naročila prejmemo samo vam preko SMS in e-mail sporočil.
SMS sporočilo lahko podvojite sami s funkcijo »Ponovno pošlji SMS« na spletnem mestu ali iz ki jih lahko namestite na telefon ali tablico (za Android, za).
Lahko tudi pokličete center za podporo PickPoint na telefonsko številko 8-800-700-79-09 in SMS sporočilo s kodo za odpiranje celice bo ponovno poslano na mobilno številko, navedeno ob registraciji naročila v spletni trgovini.
Plačilo naročenega blaga
Naročeno blago lahko plačate z gotovino ali s plastično kartico.
Gotovinsko plačilo
Upoštevajte, da pri plačilu z gotovino na pošti drobiž ne izdamo, imate pa 4 možnosti za upravljanje z zneskom drobiža:
1. Prenesite znesek drobiža na svoj mobilni telefon;
2. Po želji prejem drobiža v gotovini na poslovalnici PickPoint;
3. Znesek nakažite na račun dobrodelnega sklada;
4. Prenesite znesek v denarnico Yandex.
Plačilo s plastično kartico
Plačate lahko s plastično kartico Visa, Visa Electron, MaterCard, Maestro, MIR in PayPal.
Upoštevajte, da če naročilo plačate na pošti, morate izbrati dodaten način prejema potrdila.
