Sledite svoji pošti:
Številka skladbe ali sledilna številka je edinstven identifikator, ki ga paketu dodeli poštna služba pošiljateljica. Z njegovo pomočjo lahko spremljate gibanje poštne pošiljke na poti od pošiljatelja do prejemnika in ugotovite, kje se paket trenutno nahaja.
Spletno mesto omogoča univerzalno sledenje paketov več kot 170 mednarodnim poštnim in kurirskim službam v 220 državah po vsem svetu.
Sledenje vsem paketom iz Kitajske, pa tudi paketom iz AliExpress, Gearbest, Amazon, eBay, ASOS, Lamoda in drugih spletnih trgovin po vsem svetu.
Razpon CA-CZ - Paketna pošta, prednostna pošta USPS. Paket (paket, paket), registriran v sistemu za sledenje.
Obseg LA-LZ – ekspresno pismo, pošta prvega razreda USPS, ovojnica s pavšalno prednostno ceno USPS. Paket (majhen paket, pismo) se ne sledi na spletnih mestih poštnih storitev.
Razpon RA-RZ - priporočena pisemska pošiljka. Paket (majhen paket, pismo), registriran v sistemu za sledenje in brez zavarovalnega kritja.
Prva črka v sledilni številki običajno pomeni in stoji za vrsto pošiljke:
“A” - pošiljka ni zavarovana (do 2 kg))
“R” - priporočena pošiljka (do 2 kg)
“V” - priporočena pošiljka z označeno vrednostjo (do 2 kg)
"C" - preprost paket (več kot 2 kg)
"L" - letalska pošta (do 2 kg)
“E” - hitra poštna storitev (EMS nad 2 kg)
Druga črka v sledilni številki pomeni, na kakšen način, način ali transport bo pošiljka poslana (včasih je drugi znak lahko karkoli in ne pomeni nič, preprosto predstavlja serijsko številko):
A, B - zrak do 2 kg
C - letalski paket (daljše carinjenje)
T - zračni ovoj
R - po cesti (z vlakom) ali po morju (z ladjo, transportnim plovilom)
P - tip kitajščine 1. razreda
Toda zadnji dve črki v številki skladbe sta država odhoda, na primer: RR123456789CN je priporočena pošiljka, ki bo dostavljena z vlakom ali morjem in poslana po pošti s Kitajske (Na primer, zadnje črke v skladbi: CN - Kitajska, SG - Singapur, GB - Velika Britanija, DE - Nemčija, ZDA - ZDA, RU - Rusija/RF itd.)
Lažne in lažne poštne storitve, mesta in storitve za sledenje paketov Seznam lažnih, lažnih spletnih mest in storitev za sledenje, dostavo in pošiljanje paketov:2. Storitev: 17 poštnih storitev
Spletna stran: http://17postservice.com (ne zamenjujte z dobro znano storitvijo za sledenje paketov 17track.net)
Vrsta zapisa: 123456789000 (12 mest)
3. Storitev: pošta svetovne dostave
Spletna stran: http://ws-shipping.com
Vrsta proge: WS123456789CN
4. Storitev: WeDo Logistics
Spletna stran: http://www.wedoexpress.com
Vrsta proge: WD123456789CN
5. Storitev: EMPS
Spletna stran: http://www.empsexpress.com
Vrsta proge: KP123456789CN
6. Storitev: Faspeed
Spletna stran: http://www.faspeed.com
Vrsta sledi: 123456789123 (12 števk), RS123456789CN
7. Storitev: Post-e-Tracking
Spletna stran: http://chinapostetracking.com
Vrsta proge: RA123456789CN
8. Storitev: CNZExpress
Spletna stran: http://cnzexpress.com
Vrsta proge: S1234567, LME1234567, YA123456789CN,..
9. Storitev: Finland (Hong Kong) Express
Spletna stran: http://www.hongkongexpresspost.com
Vrsta proge: RT123456789FI
10. Storitev: Mty sledenje (Mtytrack)
Spletna stran: http://www.mtytrack.com
Vrsta sledi: 321**** (11 mest), NP*** (9 mest), možne so možnosti sledi z 10 številkami.
11. Storitev: HonkongExpressPost
Spletna stran: http://hongkongexpresspost.com
Sledi obrazca RT123456789FI
12. Storitev: Flyt Express
Spletna stran: http://flytexpress.com
Skladbe, kot je A0001915041115AA ali FTL12345678
- 4PX-Parcel Special Line, sledi, kot je DH001302356AE (DH...AE) - sledenje samo na njihovi spletni strani in samo na Kitajskem
Poštni storitvi SF-Express, katere številke sledi so sestavljene iz 12 števk (sledi, kot je 123456789123), lahko sledite na spletni strani: http://www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/ ali http:// www. sf-express.com/ru/ru/dynamic_functions/tovorni list/
- Bao Tonga International je logistično podjetje, sledi so sestavljene iz 4 črk in 7 številk (na primer HKPY2602536), takšne sledi se sledijo samo na ozemlju Kitajske (država pošiljatelja), nato pa, ko paket prečka mejo, preneha slediti.
Tukaj lahko preverite, ali je vaša pošiljka sledena ali ne: sledenje paketom iz Kitajske (večina sledi je sledena, če nenadoma ni sledena, potem je druga metoda spodaj)
- 007EX - kurirska služba, skladbe se običajno začnejo pri RU007EX, celotna številka skladbe je najprej sestavljena iz 2 črk (RU), nato 3 številk (007), nato 2 črk (EX) in na koncu 13 številk. Skladba je videti nekako takole: RU007EX1711151232033. Čas dostave je v povprečju 20-40 dni za mednarodno dostavo in dobesedno 2-5 dni za lokalno dostavo (paketi iz Tmalla se pogosto pošiljajo po tej pošti). Ob prihodu v ciljno državo se paket pogosto prenese na lokalne poštne službe, na primer EMS, SPSR, Russian Post. Ko sledite tej sledi na uradni spletni strani http://www.007ex.com, lahko najdete drugo sled poštnega podjetja, na katerega je bil paket prenesen, na primer 14082817121478 (14-mestna sled, ki se sledi na pošti. ru)
- bPost China - belgijska pošta https://track.bpost.be/btr/web/#/home, skladbe, kot je LVS2016933390551298N1, najprej so 3 črke (običajno LVS), nato 16 (v nadaljevanju 1 črka (N) in 1 številka) ) ali 18 števk. Takšni sledi se v ciljni državi zelo redko sledi; v bistvu gre za paket brez sledi. S Kitajske v Belgijo gre paket s poštnim podjetjem in nato z belgijsko pošto v ciljno državo.
- XINGYUAN XYGPY8808014046YQ, najprej je 5 črk (XYGPY), nato 10 številk in na koncu 2 črki (YQ). Takim paketom se sledi samo znotraj Kitajske na spletni strani http://track.sz-tianma.com/cgi-bin/GInfo.dll?DispInfo&w=sz-tianma&nid=8
- J-NET - Kitajska usrana pošta, skladbe kot JNTCU0600239949YQ, najprej je 5 črk (JNTCU), nato 10 številk in na koncu 2 črki (YQ). Takšni paketi se sledijo na različne načine, včasih samo na Kitajskem, včasih do skladišča v državi prejemnika ali preden se prenesejo v navadno pošto na spletnem mestu. Torej, če želite izvedeti natančneje, kje je vaša pošiljka, na katero pošto je dostavljena ali ali bo pošiljka dostavljena s kurirjem, lahko ugotovite na spletni strani http://ru.j-net.cn ( morate poklicati telefonsko številko, navedeno na tej spletni strani)
- Zes-express (Eshun) - kitajska usrana pošta, sledi se večinoma spremljajo na Kitajskem, pošiljke trajajo 15-45 dni in se nato prenesejo na rusko pošto ali kurirske službe, kot sta SPSR.ru, SDEK.ru, in same pošiljke lahko spremljajte na uradni spletni strani http://www.zes-express.com/russian.php
- SunYou (SYTrack) - kitajska usrana objava, skladbe, kot je SY10997932491 (prvi 2 črki SY in nato 11 številk), sledenje samo na Kitajskem na spletni strani http://www.sypost.net
- Cainiao je kitajsko logistično podjetje, sledi kot je S000007657430 prva črka S in nato 12 številk ali AEWH0000056291RU2 prve 4 črke (na primer AEWH), nato 10 številk, 2 črki in 1 številka, medtem ko je bilo opaženo, da če na koncu takega skladba je RU4, potem to pomeni, da je bila pošiljka poslana na pošto CSE.RU, in če je RU2, potem je bila prenesena na SPSR.ru
Takšni paketi se spremljajo na spletni strani https://global.cainiao.com in se po prihodu v ciljno državo prenesejo na navadno pošto ali kurirske službe, kot sta SPSR.ru ali CSE.ru
V članku se bomo seznanili z vsemi vrstami poštnih storitev in logističnimi podjetji, katerih storitve uporabljajo dobavitelji pri pošiljanju naročenega blaga.
Kako ugotoviti, kje je vaš paket na spletu:Vnesite kodo sledi, kliknite »sledi« in poiščite, kje se nahaja vaš paket.
Eden najpogostejših načinov dostave je kitajska poštna storitev ChinaPost, ki je razdeljena na 2 vrsti:
Registriranim letalskim pošiljkam Kitajske pošte je dodeljena številka skladbe, ki se začne z veliko latinično črko C, letalski pošti Kitajske - z veliko črko R. Zadnji 2 črki številke sledi sta CN. Tako bo številka skladbe majhnega paketa videti takole - RA123456789CN, paket - CD123456789CN.
HongKongPost pogosteje najdemo kot plačljivo poštno storitev. Njegove cene so nekoliko višje od tistih pri ChinaPost. Majhne pakete, ki tehtajo do 2 kg, pošiljamo prek Hongkong Post Air Mail, do 10 kg – Hongkong Post Air Parcel, nad 10 kg – Hongkong SpeedPost. Hongkong Post ima tudi omejitve glede velikosti predmetov.
Pošiljke Hongkong Post so lahko registrirane ali neregistrirane. Številke sledi za registrirane mednarodne pošiljke Hongkong Post so naslednje:
Za sledenje takim pošiljkam lahko uporabite spletno mesto.
Primer številk skladb za pošiljke EMS iz Kitajske:
Podserija EX-EZ se lahko uporablja samo za poštne pošiljke znotraj ene države.
Po statističnih podatkih dostava Singapore Post traja dlje v primerjavi s HongKongPost, vendar manj v primerjavi s ChinaPost. Priporočenim pošiljkam singapurske pošte je dodeljena edinstvena številka za sledenje, ki je videti takole - Rx123456789SG.
Glavno mesto za sledenje pošiljk Singapore Post je Singapore Speedpost (EMS).
Storitve zasebne hitre dostave
Številke sledi poštnih pošiljk, zasebnih storitev hitre dostave, kot so:
YANWEN LOGISTIKA
Je logistično podjetje na Kitajskem. Pošiljke YANWEN Logistics se spremljajo samo znotraj države pošiljateljice. Ko paket zapusti državo, se številki skladbe ne bo sledilo. Praviloma se številke sledi YANWEN Logistics začnejo z latiničnimi črkami SN, PK, UA itd., ki jim sledi 10 ali 9 števk in na koncu dve latinični črki YP.
Pošiljke YANWEN Logistics lahko spremljate na spletni strani
Ko se prvič srečate z nakupovanjem v tujini, morda ne boste vedeli, kaj je sledilna številka, kaj pomeni, kaj prikazuje in koliko je sploh potrebna. Še posebej težko se je ukvarjati s skladbami pri nakupovanju na Aliexpressu. Vendar je pomembno razumeti, da se izognemo izgubam, tako neposrednim materialnim kot izgubam živčnih celic (kar je morda celo pomembnejše od denarja).
Pomembna opomba. Članek govori o mednarodnih tirih (mednarodni poštni identifikatorji, IPI). Načelo in ideja skladb za lokalno pošto sta enaka, vendar je oblika skladb drugačna.
V današnjem članku na spletnem mestu vam bomo povedali:
Številka sledi, številka za sledenje, poštni identifikator je edinstven niz črk in številk, ki jih poštna ali kurirska služba dodeli vašemu paketu ob dostavi. S tem identifikatorjem lahko poštna služba jasno ugotovi, kje in v kakšnem stanju je vaš paket. Če pošta in kurirska služba zagotavljata takšno storitev, potem lahko te informacije izveste s tem identifikatorjem. Danes se to običajno izvaja s pomočjo spletnih mest ali aplikacij.
Paket, za katerega je sporočena številka skladbe, se imenuje priporočena pošta. Obstaja poštna pošiljka, ki še ni registrirana, pošiljatelju zanjo niso izdane sledi.
Do neke mere lahko progo primerjamo s številko avtomobila, številko potnega lista ali rojstnega lista.
Kakšne proge obstajajo?Med včasih dolgo potjo do prejemnika lahko pošiljko dostavijo različne službe, podjetja ali državna pošta. V najbolj standardnem primeru paket potuje v državo pošiljatelja z državno pošto te države (na primer China Post), v ciljno državo pa z lastno državno pošto (na primer Ruska pošta). Včasih je ta veriga daljša.
Mednarodni poštni identifikatorDa bi pošiljatelj in prejemnik ter poštne službe vedeli, kje je paket zdaj, je bilo treba sledi poenotiti. Predstavljajte si, če ne bi bilo standarda in bi Kitajci pisali skladbe s hieroglifi, Rusi pa s cirilico.
Da bi preprečili takšne nesporazume, je bil razvit mednarodni standard poštnih identifikatorjev. To je niz dveh latiničnih črk na začetku, 9 številk in dveh latiničnih črk na koncu.
Vrsta CA123456780CN.
Toda te črke in številke niso izbrane iz luči, ampak po standardu. To pomeni, da ni dovolj, da si samo izmislite poljubne črke/številke in že bo pravilna, sledljiva proga, ne! Več o tem, kakšna naj bi bila mednarodna številka skladbe, si lahko preberete v.
Po pravilih mora biti proga edinstvena vsaj eno leto.
Če poznate številko skladbe svojega paketa in je ta številka skladbe mednarodna, lahko na spletnem mestu vaše državne pošte kadar koli spremljate lokacijo in trenutni status paketa. Obstaja tudi veliko drugih načinov, a več o tem spodaj.
Ni mednarodna progaČe je pošiljko poslalo takšno podjetje, lahko podjetje pošiljatelju izda ne mednarodno sled, ki se spremlja po vsem svetu, ampak svojo interno. Format te skladbe je lahko kar koli.
Lažna progaObstaja tudi "lažna skladba". Lahko je kot nesmiselna skupina znakov, ki se nikoli nikjer ne sledi. Tako je bolj zapletena shema z ustvarjanjem spletnih strani psevdo transportnih podjetij.
Kakšna je razlika med številko za sledenje in številko naročila na Aliexpressu?Številka naročila je le niz številk v vašem osebnem računu. S to številko ne morete slediti svojemu paketu. Track je identifikator PAKETA (paket, paket). Številka naročila za Aliexpress in številka za sledenje sta popolnoma različni stvari. Naj vas ne zmede.
Kako najti skladbo v osebnem računu Aliexpress Kako najti skladbo v osebnem računu iHerb Kaj je stanje skladbe? Kaj lahko pokaže?Med premikanjem se pošiljka premika iz enega oddelka v drugega, se sortira, carini in prispe na cilj. Marsikaj se ji lahko zgodi. Vse te informacije se na kratko odražajo v obliki statusov paketov. Te podatke prejmete v osebnem računu trgovine ali pri sledenju na spletni strani pošte ali na spletnih mestih storitev sledenja paketov.
Upoštevajte, da sta status sledenja in status naročila (zlasti na Aliexpressu) dve različni stvari.
Kje slediti skladbamV primeru nakupa na Aliexpressu lahko stanje skladbe v večini primerov spremljate neposredno v svojem osebnem računu. Za mednarodne proge lahko dobite informacije na spletni strani vaše državne pošte. No, nemednarodnim skladbam je mogoče slediti na spletnih mestih zbiralcev. Te storitve smo podrobno preučili s povezavami v članku o.
Kako pogosto je treba posodobiti stanje skladbe?Ni strogih predpisov. Poleg tega, ko se paket premika po morju ali kopnem na dolge razdalje (iz ene države v drugo), pa tudi v obdobjih hitenja, lahko status zamrzne za dolgo časa. Toda po naših izkušnjah mednarodni statusi skladb le redko ostanejo zataknjeni za več kot 2 tedna. Vse je bolj odvisno od statusa vsega.
Zakaj se skladba ne spremlja?Morda je vaša skladba lažna. Ali pa nemednarodna sled, ki ji je sledila samo država pošiljatelja (to je pogosto pri Kitajcih), nato pa je bila poslana navadni pošti pod drugo sledjo.
Se sploh splača slediti progi?Vredno, a brez fanatizma. Preverite enkrat na teden - to je dovolj. V primeru Aliexpressa sploh ni treba preverjati. Nastavite si opomnik za datum dan pred iztekom varstvenega obdobja in dobro spite. Živci bodo nedotaknjeni.
dolarjev -63%V omrežju je več virov, ki prodajalcem omogočajo ustvarjanje lažnih sledilnih številk in, kar je najpomembneje, kupec jih lahko spremlja na spletnem mestu takšne lažne storitve. To pomeni, da se ustvari iluzija, da je vaš paket na poti. Te sledi se, tako kot prave, začnejo brati po nekaj dneh, nato vidite status paketa (samo da se samodejno ustvarijo in nimajo nobene zveze z vašim paketom).
Zakaj vam prodajalec pošlje lažno sledilno številko?Običajna praksa je, da si prodajalci na Aliexpressu zaslužijo visok status in dobre ocene s prodajo zelo poceni blaga. Poleg tega je lahko cena tega izdelka veliko nižja od stroškov pošiljanja paketa s številko za sledenje. Zato, da bi čim bolj znižali ceno in zmanjšali stroške poštnine, pošljejo paket brez možnosti sledenja. Toda sistem Aliexpress od prodajalca nujno zahteva številko za sledenje.
Zato so se prisiljeni izmikati po svojih najboljših močeh in izpolniti zahtevano polje s številko za sledenje z lažnimi podatki. Toda kupec upa, da je ta sled resnična in da bo lahko nadzoroval pot paketa. Zato hitro sprevidi prevaro, če prodajalec poda številko za sledenje povsem na plano. Recimo, da preverimo veljavnost.
Toda lažni servisi hitijo na pomoč prodajalcu, katerega številka sledi bo veljavna za vse preglede in bo celo ustvarila videz sledenja (čeprav le na njihovi uradni spletni strani). In kupec, če ne gre preveč v podrobnosti, bo miren - navsezadnje vidi, kako njegova pošiljka prihaja k njemu.
Posledično je prodajalec prihranil denar, blago se prodaja po ugodni ceni, kupec pa mirno čaka na svoj paket, brez panike ali odprtih sporov.
To je prvi razlog, zakaj vam lahko prodajalec da lažno sledilno številko. No, drugo je goljufija. Tukaj je nasvet standarden - izberite prodajalca z dobro oceno in ocenami ter spremljajte časovnik zaščite.
Če vam prodajalec pošlje naslednje številke za sledenje in povezave do spletnih mest za sledenje, ki so navedene na seznamu, to pomeni, da se vaši pošiljki ne sledi.
HongkongExpressPost
Številka skladbe: RT….FI (RT123456789FI)
Spletna stran: hongkongexpresspost.com
17 Pošta
Številka skladbe je sestavljena iz 12 števk: 123456789012
Spletna stran: 17postservice.com
WeDo Logistika
Številka skladbe: WD….CN (WD123456789CN)
Spletna stran: wedoexpress.com
Hitra hitrost
Številka skladbe: RS….CN (RS123456789CN)
Spletna stran: faspeed.com
Če vam je prodajalec poslal lažno sledilno številko, vaš nakup pa stane manj kot 10 dolarjev in ima prodajalec dobro oceno in ocene, potem je velika verjetnost, da je prihranil denar in jo poslal po navadni pošti brez sledilne številke. Takšen paket običajno pride do naslovnika, sledenje je neuporabno. Preprosto morate spremljati časovnik in počakati razumno dolgo (30–60 dni) ter preveriti, ali so v vašem nabiralniku obvestila.
Prav tako je vredno še enkrat natančno preveriti nedavne ocene, ali izdelek dejansko doseže kupca. Če se izkaže, da ste stopili v stik z očitno vestnim prodajalcem, ki pred kratkim ni pošiljal paketov, je bolje, da takoj odprete spor. Ker če blaga ni poslal drugim kupcem, ga najverjetneje tudi vam ni poslal.
Če ste naročili izdelek, ki stane več kot 10 dolarjev, in vam je prodajalec dal lažno sledilno številko, potem je to zelo resen razlog, da razmislite o tem, saj običajno ne varčujejo z dragim blagom in vedno plačajo za skladbo, tako da lahko sledijo paketu. Zato obstaja velika verjetnost, da je vaš prodajalec prevarant.
Številka sledi je edinstvena številka, ki se dodeli paketu, tovoru ali poštni pošiljki ob registraciji. Ta edinstvena številka je dodeljena, da bi lahko sledili poti pošiljke in jo našli v primeru izgube.
Za kaj je sledilna številka? Na to se kupci in pošiljatelji sklicujejo, kadar pride do težav pri dostavi in transportu pošiljke ter če je le-ta poškodovana. Z vnosom številke skladbe na posebne storitve sledenja lahko pošiljatelj in prejemnik ugotovita točno lokacijo paketa v tem trenutku in sledita njegovi celotni poti. Sledilna številka se nahaja na odpremnem računu, na plačilnem dokumentu (potrdilu) ali na izjavi, ki se izda pošiljatelju ob pošiljanju paketa ali poštne pošiljke. Prejemnik lahko izve samo sledilno številko od pošiljatelja. Pri nakupu v spletnih trgovinah prosite, da vam posredujejo sledilno številko pošiljke.
Paketi, tovor in poštne pošiljke, poslane znotraj ene države, imajo najpogosteje številko skladbe, sestavljeno samo iz številk. Vsak poštni operater ali kurirska služba ima različne sledilne številke. V večini primerov sledenje in iskanje paketa ni težko. Dobavni rok za take artikle je minimalen in je v 1 tednu.
Pri mednarodnih poštnih pošiljkah je situacija drugačna: številke skladb za mednarodne pošiljke so v večini primerov skladne z zahtevami Svetovne poštne zveze, časi prevoza in dostave pa so veliko daljši. To je razloženo ne le z velikimi razdaljami, ki jih mora prevoziti pošiljka, ampak tudi z dejstvom, da jo bodo obdelale poštne službe več držav in opravile carinski nadzor med izvozom in uvozom.
Vrste sledilnih številkVse mednarodne poštne pošiljke so običajno razdeljene na dve vrsti:
Prav tako so poštne pošiljke lahko priporočene ali nepriporočene. Priporočene pošiljke je mogoče slediti po številki skladbe s pomočjo posebnih storitev sledenja. Neregistriranim paketom ali paketom ni mogoče slediti. Zasebna kurirska podjetja, na primer DHL, Fedex UPS itd., vedno registrirajo pošiljke in vsem pošiljkam dodelijo edinstveno sledilno številko, ki ji je mogoče slediti s storitvami sledenja. Če se pošiljka izvaja s hitro dostavno službo EMS, bo paket nujno registriran, majhen paket pa morda ne bo registriran. Prosite pošiljatelja, da zagotovi, da je pošiljka priporočena - tako boste mirni in lažje boste našli paket.
Mednarodne sledilne številkeMednarodne številke skladb so dodeljene v skladu s standardom S10 Svetovne poštne zveze in vsebujejo 13 znakov. Prvi dve sta črki latinske abecede, sledi 9 števk, za tem pa številko skladbe dopolnita dve črki latinske abecede, ki označujeta kodo države pošiljateljice. 9 števk v mednarodni kodi sledi ni naključen niz, ta kombinacija je sestavljena iz 8 edinstvenih števk + 1 (deveta). Zadnja številka je koda za preverjanje, ki se izračuna po posebni formuli iz prejšnjih 8 številk.
Prva latinična črka v številki skladbe je oznaka pošiljke. Obstajajo naslednje vrste oznak:
Mednarodna številka skladbe se konča z dvema latiničnima črkama, ki označujeta državo pošiljatelja. Država prejemnika ni navedena v sledilni številki. Stanje pošiljanja je označeno s posebno kodo, ki je skladna s kodnim standardom ISO 3166-1-alpha-2. Na primer, CN je oznaka Kitajske, SG - Singapur, HK - Hong Kong, GB - Velika Britanija, CA - Kanada, DE - Nemčija, FR - Francija, IT - Italija, ZDA - ZDA, JP - Japonska, RU - Rusija, UA - Ukrajina.
Kako izgledajo mednarodne sledilne številke?Primeri mednarodnih sledilnih številk:
Sledilno številko paketa je mogoče pridobiti na dva načina: