มิทรี คุซเนตซอฟ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Google ในรัสเซียตอบคำถามที่ยุ่งยากจากผู้เชี่ยวชาญด้านคลิปและแขกรับเชิญที่ 27 พฤษภาคม 2014 เขาเล่าถึงวิธีที่เขาและทีมงานสร้างโทรศัพท์เครื่องแรกของโลกที่มีสองซิมการ์ด ซัมซุง Duos คุณจะใช้รถปราบดินเพื่อปรับปรุงคุณภาพ เปลี่ยนรูปแบบการบริหารจัดการของคุณจากเผด็จการไปเป็นเพื่อนร่วมงานได้อย่างไร และเหตุใดผู้ที่รักจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จทางธุรกิจ

มิทรี คุซเนตซอฟ:ฉันขอพูดอะไรเกี่ยวกับตัวเองสักสองสามคำ: การที่ฉันทำงานที่ Samsung นั้นน่าสนใจและน่าตื่นเต้นมาก แต่ตำแหน่งรองประธานไม่ใช่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉัน ซึ่งฉันเองก็ถือว่ายอดเยี่ยมเช่นกัน สิ่งที่ใหญ่ที่สุดคือเราสามารถดำเนินโครงการที่น่าสนใจและน่าสังเกตมากมายสำหรับตลาดได้ ตัวอย่างเช่นใครจะรู้จักโทรศัพท์ Samsung ที่มีสองซิมการ์ด? นี่คือมาตรฐานของตลาดแล้ว โปรเจ็กต์นี้พัฒนาโดยทีมงานของฉัน และเราเป็นคนแรกที่เปิดตัวโทรศัพท์ที่มีสองซิมการ์ด ตอนนี้เกือบทุกคนผลิตมันขึ้นมา ซีรีส์ Samsung La Fleur ที่เรียกว่าได้รับการพัฒนาสำหรับผู้หญิงก่อนโทรศัพท์เหล่านี้โดยเฉพาะ ทีมงานของเราก็ทำเช่นนี้เช่นกัน นอกจากนี้ยังมีโทรศัพท์ระดับพรีเมียมเช่น มีการสร้างโครงการที่น่าสนใจและผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจมากมายซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ทั่วไป นั่นคือสิ่งที่ผมคิดว่าน่าสนใจจริงๆ ซึ่งถือได้ว่าเป็นความสำเร็จ

ฉันทำงานที่ Samsung มา 10 ปี ก่อนที่ Samsung จะรับราชการในกองทัพมา 9 ปี หลังจาก Samsung ฉันใช้เวลาสองปีทำงานในโครงการของตัวเอง ฉันมีบริษัทที่ทำธุรกิจก่อสร้าง บริษัทที่ทำธุรกิจด้านการผลิต บริษัทที่จัดหาอุปกรณ์ที่น่าสนใจต่างๆ จากเอเชีย เรานำมาจากเกาหลี จีน ญี่ปุ่น - นักเดินเรือที่มีความสามารถในการบันทึกโดยตรงไปยัง คลาวด์ สิ่งที่มีอยู่ในเวลานั้นตลาดถือเป็นนวัตกรรม สิ่งที่ยังไปไม่ถึงรัสเซีย เหนือสิ่งอื่นใด เราจัดการกับเรื่องนี้

ในปี 2012 Google พบฉัน เราเจรจากับพวกเขามาระยะหนึ่งแล้ว เพราะฉันไม่ต้องการกลับไปสู่โลกธุรกิจ โครงสร้างที่สร้างขึ้นในแนวตั้งทั้งหมดนี้ทำให้ฉันรังเกียจ แต่ในท้ายที่สุด Google ก็สามารถซื้อฉันได้อย่างแน่นอน เพราะในความคิดของฉัน เป็นบริษัทที่ค่อนข้างมีเอกลักษณ์ที่ผสมผสานความเป็นผู้ประกอบการและเสรีภาพในการตัดสินใจเข้าด้วยกัน โดยมีส่วนร่วมในโครงการขนาดใหญ่มาก ในเวลาเดียวกัน มีบริษัทขนาดใหญ่มากเป็นตัวสำรอง มีกองกำลังขนาดใหญ่มากอยู่ข้างหลังคุณ และคุณเข้าใจว่าแนวคิดเหล่านั้นที่คุณมี แนวคิดเหล่านั้น ข้อเสนอ - สิ่งเหล่านี้สามารถนำไปใช้ได้ เนื่องจากมีทรัพยากรสำหรับสิ่งนี้ มีโครงสร้างใหญ่มากมีคนจำนวนมากกระจัดกระจายอยู่ทั่วโลก ในรัสเซียเรามีทีมที่เล็กมาก นี่คือสิ่งที่ดึงดูดฉันให้มาที่ Google และฉันทำงานที่ Google มาเกือบสองปีแล้ว และฉันก็พอใจมากกับสิ่งที่ฉันสามารถทำได้ในระดับใหม่

1. Aristotle Onassis: ความลับทั้งหมดของธุรกิจคือการรู้บางสิ่งที่ไม่มีใครรู้ คำถาม: คุณรู้ความลับอะไรเป็นการส่วนตัวเมื่อเริ่มต้นธุรกิจ?

มิทรี คุซเนตซอฟ: Samsung เป็นบริษัทแรกของฉันจากโลกการค้า ฉันไม่สามารถพูดได้ว่าฉันรู้เรื่องเกี่ยวกับการค้าโดยทั่วไปมากนัก แต่เมื่อถึงเวลานั้นฉันมีประสบการณ์ - ฉันเรียนที่สถาบันทหารฉันมีประสบการณ์ในการจัดการคน นี่คือสิ่งที่สอนที่สถาบันทหารเช่นกัน ประสบการณ์ประการที่สองที่ฉันคิดว่ามีคุณค่าสำหรับงานใดๆ ในตำแหน่งใดๆ ในบริษัทใดๆ ก็คือที่สถาบันที่พวกเขาสอนให้ฉันเรียนรู้ โดยพื้นฐานแล้ว นี่เป็นความลับที่สำคัญที่สุดสองประการของฉันตอนที่ฉันร่วมงานกับ Samsung และอาจต้องขอบคุณพวกเขาทุกอย่างที่เกิดขึ้น

2. วิศวกรที่โดดเด่น Sergei Pavlovich Korolev ซึ่งสำเร็จการศึกษาจาก Baumanka เคยกล่าวไว้ว่า: โปรดจำไว้ว่าหากคุณทำอย่างรวดเร็วและไม่ดี ผู้คนจะลืมสิ่งที่คุณทำอย่างรวดเร็วและจดจำสิ่งที่คุณทำไม่ดี ถ้าคุณทำช้าๆ และดี ผู้คนจะลืมสิ่งที่คุณทำช้าๆ และจำสิ่งที่คุณทำได้ดี!

คำถาม: จะเรียนรู้การทำงานให้เร็วและดีได้อย่างไร?

มิทรี คุซเนตซอฟ:คำพูดนี้เป็นจริงอย่างมากในแง่ที่มีการศึกษา สถิติ และการตลาดมากมาย ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้คนจำเรื่องแย่ๆ ได้มากขึ้น น่าแปลกที่ผู้คนมักจะจำสิ่งดีๆ ได้ แต่ถ้าเราพูดถึงผลิตภัณฑ์บางประเภท ประการแรก ผู้คนจะจำประสบการณ์เชิงลบได้มากขึ้น และประการที่สอง บอกผู้คนมากขึ้นเกี่ยวกับประสบการณ์เชิงลบที่พวกเขามี หากฉันจำไม่ผิดตอนนี้ ตามสถิติที่เรามีที่ Samsung ซึ่งพวกเขาทำการวิจัย ผู้ซื้อที่พึงพอใจจะบอกคนสี่คนจากแวดวงของเขาว่าเขาพอใจกับการซื้อ และคนที่ไม่พอใจจะบอกโดยเฉลี่ย มากกว่าสิบเกี่ยวกับประสบการณ์เชิงลบของเขา

จะทำอย่างไรให้รวดเร็วและดีนั้นเป็นคำถามเชิงวาทศิลป์ เป็นที่ชัดเจนว่าทุกอย่างขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ แต่อาจเป็นสูตรสากลก็คือคุณต้องวัดทรัพยากรที่คุณมีอย่างถูกต้องและมุ่งเน้นอย่างถูกต้อง เป็นที่ชัดเจนว่าจะมีการขาดแคลนทรัพยากรอยู่เสมอ โดยจะมีงานมากกว่าโอกาสที่ต้องทำให้สำเร็จ ในที่นี้ การประเมินปริมาณงานทั้งหมดและเลือกพื้นที่เหล่านั้นและช่วงเวลาที่สำคัญต่อการบรรลุผลเป็นสิ่งสำคัญมาก ความสำเร็จ. ฉันคิดว่าถ้าคุณเรียนรู้ที่จะจัดลำดับความสำคัญอย่างถูกต้อง เรียนรู้ที่จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด มันก็จะสำเร็จอย่างรวดเร็วและดี

3. Soichiro Honda: ผู้ประกอบการต้องเต็มใจที่จะตั้งเป้าหมายที่ไม่สมจริง และต้องเตรียมพร้อมที่จะล้มเหลว

คำถาม: คุณต้องเอาชนะความยากลำบากอะไรบ้าง?

มิทรี คุซเนตซอฟ:มันยากที่จะบอกว่าฉันจะเอาชนะความยากลำบากได้อย่างไร ความยากลำบากและความล้มเหลวในการทำงานเกิดขึ้นเกือบตลอดเวลา สิ่งสำคัญคือไม่ต้องจมอยู่กับสิ่งที่ไม่ได้ผลเพื่อดึงบทเรียนจากมันเพื่อวิเคราะห์ว่าทำไมมีบางอย่างผิดปกติ หากคุณเข้าใจเป้าหมายสูงสุด หากคุณตั้งภารกิจในการบรรลุเป้าหมายสุดท้ายที่สำคัญ จำเป็น และเป็นเป้าหมายที่คุณคิดว่าถูกต้อง ความล้มเหลวทางยุทธวิธีก็ไม่สำคัญนัก คุณสามารถเพิกเฉยต่อสิ่งเหล่านี้ได้ ยกเว้นการเรียนรู้บทเรียนบางอย่างจากพวกเขาเพื่อไม่ให้เกิดซ้ำอีกในอนาคต

4. Graftio Genrikh Osipovich วิศวกรพลังงานในประเทศพูดถึงคุณภาพในลักษณะนี้: คุณภาพควรมีเพียงเกรดเดียว - ระดับแรกและสถานีไฟฟ้าพลังน้ำจะต้องยืนหยัดไม่สั่นคลอนเหมือนกับปิรามิดของอียิปต์

คำถาม: จะมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์และงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและการส่งเสริมการขายได้อย่างไร?

มิทรี คุซเนตซอฟ:ฉันสามารถบอกคุณได้สองกรณี เคสหนึ่งจากซัมซุง ฉันเข้ามาในปี 2000 จากนั้น Samsung ก็เริ่มทำงานกับโทรศัพท์ แต่ไม่มีใครเห็นอนาคตในเรื่องนี้ มี Motorola อยู่แล้ว มี Siemens มี Nokia มี Ericsson และไม่มีสถานที่พิเศษสำหรับแบรนด์เอเชียอันดับสาม ก่อนอื่น ฉันเข้าร่วมแผนกไอที จากนั้นฉันก็ถูกย้ายไปโทรคมนาคม... เมื่อพวกเขาย้ายฉัน พวกเขาพูดด้วยความเห็นอกเห็นใจ: โอเค ถ้าปีหน้าโทรศัพท์ไม่ปิด บางทีคุณอาจจะทำงานต่อไปอีกปี หนึ่งปีผ่านไป สองปีผ่านไป สามปีผ่านไป ยอดขายเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โทรศัพท์ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ และทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้ใน Samsung เพียงคนเดียว มี Katie Lee คนนี้ ต่อมาเขากลายเป็น CTO ของ Samsung ในตอนแรกเมื่อเริ่มการผลิต Samsung มีข้อบกพร่องมากมาย โทรศัพท์พัง ลูกค้าไม่พอใจ วันหนึ่งก็ดี มีอีกชุดหนึ่งออกมา โดยมีเปอร์เซ็นต์ของข้อบกพร่องค่อนข้างสูงประมาณ 10% ซึ่งไม่มากนักสำหรับเครื่องใช้ในครัวเรือน Katie Lee มาถึงสถานที่ผลิต และขอให้วางโทรศัพท์ทั้งชุดที่ลานภายในโรงงาน และเริ่มลูกกลิ้งเพื่อบดขยี้โทรศัพท์ทั้งหมด ในเวลาเดียวกัน เขาได้จัดพนักงานทุกคนในโรงงานและกล่าวว่าตราบใดที่เราผลิตโทรศัพท์ประเภทนี้ ทุกอย่างจะเกิดซ้ำรอยเดิม คนเห็นก็ร้องไห้ตามจริง ไม่ใช่เพราะพวกเขาจะไม่ได้รับเงิน แต่เป็นเพราะพวกเขาละอายใจที่การกระทำเช่นนี้เกิดขึ้นต่อหน้าต่อตาพวกเขา หลังจากนั้นครู่หนึ่ง อัตราของเสียก็ลดลงเหลือหนึ่งในสิบ ดังนั้นการรับรองคุณภาพจึงเป็นหน้าที่ของการผลิตหรือผู้ประกอบการทุกคน ในรูปแบบใด? นี่คือสิ่งหนึ่งที่ฉันบอกคุณเกี่ยวกับ

อีกวิธีหนึ่งที่ฉันได้เจอที่ Google เรามีผลิตภัณฑ์มากมายแตกต่างกันมาก ทุกคนรู้จักเครื่องมือค้นหา เมล ของเรา บางคนรู้เกี่ยวกับ Youtube บางคนรู้เกี่ยวกับ Androide เกี่ยวกับ Chrome... ฉันพูดได้นาน แต่เหนือสิ่งอื่นใด ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ได้รับการพัฒนาโดยทีมวิศวกรจำนวนมาก ตามกฎแล้ว ทีมงานเหล่านี้กระจัดกระจายตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ ตัวอย่างเช่น เรามีวิศวกรประมาณ 50 คนในมอสโกที่ทำงานเกี่ยวกับ Chrome และจริงๆ แล้ว Chrome ถูกสร้างขึ้นโดยสี่ทีม ได้แก่ มอสโก ทีมหนึ่งในซูริก อีกหนึ่งทีมใน Mountain View และอีกหนึ่งทีมในเอเชีย พวกเขาทั้งหมดทำงานจากระยะไกลในเวลาเดียวกัน บ่อยครั้งที่มีการอัปเดตบางอย่างและในความคิดของเรามันน่าสนใจมาก - ตัวอย่างเช่นตอนนี้ด้วยเบราว์เซอร์ที่คุณสามารถค้นหาด้วยเสียงได้โดยการคลิกที่ไมโครโฟนในแถบค้นหาของเบราว์เซอร์คุณสามารถป้อนข้อความค้นหาได้ แถบค้นหา ตามกฎแล้วเมื่อเราได้รับแอปพลิเคชันดังกล่าว เราจะพูดว่า แค่นั้นแหละ เปิดใช้งานอย่างรวดเร็ว! นี่มันน่าสนใจ! ผู้ใช้จะชื่นชอบมัน! ขั้นตอนการทดสอบได้รับการพัฒนาอย่างดี วิศวกรใส่ใจทุกรายละเอียดแม้แต่ข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ที่ผู้ใช้อาจมีระหว่างการใช้งาน โดยจะไม่เผยแพร่การอัปเดตสดจนกว่าข้อบกพร่องที่เล็กที่สุดจะหมดไป ฉันเห็นการอัปเดตสำหรับ Chrome โดยอยู่ในขั้นตอนการทดสอบมาเกือบสามเดือน และโดยเฉลี่ยประมาณหนึ่งเดือนผ่านไปจากการพัฒนาทดสอบไปจนถึงการเปิดตัวแอปพลิเคชัน นี่เป็นอีกกรณีที่การประกันคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก ในความคิดของฉัน สิ่งสำคัญของ Google คือผู้ใช้ต้องมาก่อน แน่นอนว่าความพึงพอใจของผู้ใช้คือกุญแจสู่ความสำเร็จสำหรับองค์กร สำหรับบริษัท และการผลิตใดๆ

5. Akio Morita ผู้ก่อตั้ง SONY: ในความคิดของฉัน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการไม่ตำหนิใครสักคนสำหรับความผิดพลาด แต่ต้องค้นหาอย่างรวดเร็วว่าอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด

คำถาม: คุณจัดระเบียบการทำงานของทีมของคุณอย่างไร?

ฉันเป็นผู้มีส่วนร่วมในระบบการจัดการที่แตกต่างกัน: ในกองทัพมันเป็นระบบเดียวที่มุ่งเน้นในแนวตั้งมากมีลำดับชั้นโดยที่หลักการคือความสามัคคีของการบังคับบัญชา ตอนแรกตอนผมทำงานที่นั่น Samsung มีความคล้ายคลึงกับกองทัพมาก สัปดาห์แรกผมสงสัยว่าทำไมคนถึงไม่สวมเครื่องแบบ? จากนั้นฉันก็เรียนรู้ที่จะแยกแยะแม้จะไม่มีสายบ่าก็ตาม ความสัมพันธ์อื่นๆ ทั้งหมดก็เหมือนกันทุกประการ Google เป็นภาวะ hypostasis ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง มีเสรีภาพในความสัมพันธ์อย่างแท้จริง ทุกคนสามารถพูดคุยกับทุกคนได้ ทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นกับทุกคนได้ จนถึงจุดที่ฉันสามารถพูดคุยกับ Larry Page ได้ รองประธานคนใดก็ได้สามารถพูดคุยกับผู้ฝึกงานหรือแม้แต่ผู้รับเหมาได้ แน่นอนว่าอิสรภาพและความโปร่งใสของความสัมพันธ์นั้นถูกกำหนดโดยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้คนได้รับเสรีภาพในการโต้ตอบและเสรีภาพในการทำสิ่งใหม่ๆ เมื่อคุณมีอิสระในการลองสิ่งใหม่ๆ เป็นเรื่องปกติที่คุณจะไม่สามารถระบุได้ว่าอะไรคือข้อผิดพลาด และอะไรคือการทดลอง เช่น คุณลองแล้วแต่ไม่ได้ผล ดังนั้นคุณต้องลองอีกครั้ง ปรัชญาของเราคือผู้คนจะไม่ทำผิดพลาดโดยเจตนา บางสิ่งอาจผิดพลาดโดยบังเอิญ แต่คุณสามารถเรียนรู้บทเรียนจากมันได้ ไม่มีอะไรเพิ่มเติม ฉันชอบแนวทางนี้มาก ฉันคิดว่ามันมีประสิทธิภาพมากและ Google ก็แสดงให้เห็นว่ามีประสิทธิภาพ

6. วอร์เรน บัฟเฟตต์ตั้งสมมติฐาน: สำหรับมหาเศรษฐีทุกคนที่ฉันรู้จัก เงินเป็นเพียงการเปิดเผยลักษณะนิสัยหลักของพวกเขาเท่านั้น ถ้าพวกเขาเป็นคนใจแคบก่อนที่จะมีเงิน พวกเขาก็จะกลายเป็นคนใจแคบที่มีเงินหนึ่งพันล้านเหรียญสหรัฐ

ฉันพร้อม 101% ที่จะสมัครรับคำพูดของบัฟเฟตต์ ฉันเคยเจอคนหลากหลาย - ค่อนข้างสูง ค่อนข้างรวยด้วยทรัพย์สมบัติส่วนตัว พูดได้เลยว่า จริงๆ พฤติกรรมของคน วิธีสื่อสารกับผู้อื่น วิธีวางตำแหน่งตัวเอง ไม่ได้ขึ้นอยู่กับระดับของเขา รายได้หรือตำแหน่งบนบันไดสังคม บางทีนี่อาจไม่ใช่ข้อสังเกตที่ถูกต้องทั้งหมด แต่ความรู้สึกก็คือบางครั้งยิ่งคุณภาพของวัสดุมนุษย์สูงขึ้นเท่าไรก็ยิ่งแย่ลงไปอีก ฉันคิดว่าวิธีที่คุณโต้ตอบกับผู้คน ไม่ว่าคุณจะมีตำแหน่งอะไรก็ตาม ท้ายที่สุดแล้วจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณเป็นคนแบบไหน หากคุณปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยความเมตตาและความรู้สึกที่ดี หากคุณต้องการความรู้สึกแบบคริสเตียน แน่นอนว่าสิ่งนี้จะทำให้คุณมีลักษณะเฉพาะจากด้านที่ดีที่สุด ฉันยังจำได้ว่าตอนที่ฉันเรียนที่ Harvard Business School เรามีการบรรยายครั้งหนึ่ง โดยปกติแล้วพวกเขาไม่ได้บรรยาย - จะมีการบรรยายกรณีศึกษา แต่ที่นี่มีการบรรยายโดยอาจารย์ที่มีชื่อเสียงที่สุดคนหนึ่ง . หัวข้อบรรยายคือ “ผู้จัดการอยู่ตรงกลาง” ไม่ใช่ผู้บริหารระดับกลาง ให้เป็นเหมือน “ผู้จัดการอยู่ตรงกลาง” โดยเน้นไปที่ข้อเท็จจริงที่ว่า ที่จริงแล้ว การจัดการเกิดขึ้นไม่เพียงแต่ในความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชาเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับผู้คนรอบตัวพวกเขาที่อยู่ในขั้นตอนอาชีพเดียวกันด้วย และวิธีที่คุณสามารถจัดการผู้บังคับบัญชาหรือเจ้านายของคุณ เช่น คุณสามารถจัดการได้ทุกทิศทาง และแนวคิดหลักที่อาจารย์พยายามจะสื่อให้เราฟัง ตอนแรกๆ ที่เขาพูดครั้งแรกก็คิดว่าเขากำลังพูดถึงอะไร? เขาค่อนข้างจะแก่แล้ว และฉันคิดว่าบางทีมันอาจจะเป็นความชราก็ได้ จากนั้นเมื่อเขาพูดซ้ำเป็นครั้งที่สาม ฉันคิดว่า "ใช่" เมื่อจบการบรรยาย ฉันรู้สึกตื้นตันใจกับแนวคิดนี้โดยสิ้นเชิง และแนวคิดนั้นง่ายมาก - รักผู้คน- มันฟังดูซ้ำซากมาก แต่ในความเป็นจริงแล้ว ไม่ว่าคุณจะทำอะไร หรือคุณไม่เพียงแต่ชอบในเชิงนามธรรมเท่านั้น สิ่งที่คุณทำ - ตัวอย่างเช่น ฉันชอบเขียนบทคัดย่อ หรือฉันชอบประสานไมโครวงจร หากคุณทำด้วยความรักต่อผู้ที่จะใช้มันฉันคิดว่านี่จะเป็นการรับประกันที่ดีที่สุดว่าทุกอย่างจะออกมาดีสำหรับคุณ

7. Zvorykin Vladimir Kuzmich นักประดิษฐ์โทรทัศน์ชาวรัสเซีย: การสาธิตนั้นไม่น่าประทับใจ ภาพที่ส่งนั้นเป็นภาพกากบาท ในท่อรับแคโทด มองเห็นกากบาทเดียวกัน มีเพียงความตัดกันและความคมชัดน้อยกว่าเท่านั้น จนถึงตอนนี้มันดูไม่เหมือนโทรทัศน์ แต่เหมือนกับ "แทบไม่มีวิสัยทัศน์" (เกี่ยวกับความพยายามครั้งแรกในการสร้างโทรทัศน์)

คำถาม: จะแสดงและส่งเสริมความสำเร็จและการพัฒนาของคุณอย่างเหมาะสมได้อย่างไร?

ฉันต้องจัดการกับต้นแบบและแบบจำลองมากมาย ตามกฎแล้วเป็นเรื่องยากมากสำหรับคนที่นำเสนอสิ่งใหม่ ๆ ที่จะอธิบายโดยทั่วไปว่ามันคืออะไร อะไรคือความแปลกใหม่หรือความพิเศษของโครงการนี้? ฉันบอกไปแล้วว่าคุณต้องมีสมาธิ สามารถจัดลำดับความสำคัญได้ หากคุณเลือกหนึ่งฟังก์ชัน หนึ่งบริการ หนึ่งสิ่งหนึ่งที่เป็นเอกลักษณ์ที่คุณคิดว่ากำหนดลักษณะเฉพาะสิ่งที่คุณวางแผนและกำลังทำได้ดีที่สุด หากคุณตื้นตันใจกับฟังก์ชันนี้ หากคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับมันในวิธีที่เข้าถึงได้ ดังนั้นผู้คนจึงสามารถ เข้าใจแล้วคิดว่าแค่นี้ก็เพียงพอแล้ว Duos แบบเดียวกับที่ฉันพูดถึงคือเราต้องทำซ้ำหลายครั้ง ในตอนแรกพวกเขานำตัวอย่างมาให้เรา จากนั้นอีกตัวอย่างหนึ่ง วิศวกรไม่ต้องการสร้างมันเลยและพูดว่า: มันเป็นไปไม่ได้ในทางเทคนิค เราต้องหาคนจีนทำเองมาบัดกรีด้วยเข่า มัดโทรศัพท์สองเครื่องด้วยเทปพันสายไฟ แล้วพูดคุยกันราวกับเป็นเครื่องดูโอ เราแสดงให้เห็นทั้งหมดนี้แล้ว แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดที่เรารู้ก็คือฟังก์ชันนี้มีสิ่งที่เรียกว่าข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ กล่าวคือ ผู้ใช้จำเป็นต้องมีซิมการ์ดสองใบในอุปกรณ์เครื่องเดียว

เราทำการศึกษาและแสดงให้เห็นว่ามีตัวเลือกการใช้งานที่แตกต่างกัน - บางคนใช้ซิมการ์ดหนึ่งอันสำหรับองค์กร อีกอันหนึ่งสำหรับส่วนตัว บางคนใช้สำหรับเครือข่ายในบ้าน หนึ่งอันสำหรับการโรมมิ่ง หนึ่งอันสำหรับข้อมูล หนึ่งอันสำหรับการโทรด้วยเสียง . ในเวลานั้นกล่องจดหมายไม่ฟรี แต่ก็มีภาษีที่แตกต่างกันด้วย เราพิจารณาตัวเลือกต่าง ๆ รวมถึงตัวเลือกที่แปลกใหม่ด้วย ด้วยเหตุนี้เมื่อเรานำเสนอโปรเจ็กต์นี้สู่การผลิตในกรุงโซล เราก็พูดว่า นี่มันเรื่องของโทรศัพท์ที่มีสองซิมการ์ดนั่นแหละ เราไม่พูดถึงสิ่งอื่นใด ทำไมสองซิมการ์ดนี่คือกรณีการใช้งานนี่คือเปอร์เซ็นต์ที่คิดว่าใช้สิ่งนี้ ทั้งหมด! ไม่จำเป็นต้องถามคำถามอีกต่อไปเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ ทำไมจึงเป็นเช่นนี้หรือแตกต่างออกไป

อเล็กซานเดอร์ โคซูรา:คุณทำตามสไตล์การจัดการแบบไหนหรือคุณมีสไตล์การจัดการเป็นของตัวเอง?

มิทรี คุซเนตซอฟ:ที่จริงแล้ว จากการที่ฉันใช้สไตล์ของตัวเอง ฉันคิดว่าวินัยเช่นความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนเป็นเรื่องยากมากที่จะทำอะไรใหม่ๆ ตลอดระยะเวลาหลายพันปีที่ผ่านมา มนุษย์ในฐานะสิ่งมีชีวิตในสังคมยังคงเป็นเหมือนเดิม เห็นได้ชัดว่าความสัมพันธ์สามารถเปลี่ยนแปลงได้ และตัวอย่างของฉันก็คือสไตล์การจัดการของฉันเปลี่ยนไปมาก ในตอนแรกมันเป็นแบบผู้บังคับบัญชา เผด็จการ แต่ตอนนี้ฉันยอมรับในระดับวิทยาลัยและเป็นที่ปรึกษาอย่างมาก

มิทรี คอร์เนฟอินเทล:คุณจะทำการตลาด Android ของคุณด้วยแอป Google ในรัสเซียหรือไม่?

มิทรี คุซเนตซอฟ:เราจะไม่โปรโมตระบบปฏิบัติการ แต่เราจะโปรโมตแอปพลิเคชัน

มิทรีคุณเรียนภาษาอะไร?

มิทรี คุซเนตซอฟ:ภาษาแรกของฉันคือภาษาเปอร์เซีย ภาษาที่สองของฉันคือภาษาอังกฤษ แต่ฉันก็เริ่มเรียนภาษาฝรั่งเศสด้วย

มีทีมงาน Google ในประเทศจีนหรือไม่?

มิทรี คุซเนตซอฟ:ใช่ มีทีมงานอยู่ที่นั่น ทั้งนักพัฒนาซอฟต์แวร์และวิศวกร ตลอดจนฝ่ายขายและนักการตลาด เนื่องจากส่วนหนึ่งของบริการของ Google มีให้บริการที่นั่น และตลาดโฆษณาสำหรับ Google ก็อยู่ที่นั่นด้วย หากใครไม่ทราบ ผลิตภัณฑ์เกือบทั้งหมดของเรานั้นฟรีสำหรับผู้ใช้ และการสร้างรายได้หลักของเรามาจากการที่เราขายโฆษณา เราทำงานในประเทศจีน สิ่งที่คุณเรียกว่าความยากลำบากคือค่านิยมทางวัฒนธรรมที่ไม่ตรงกันระหว่าง Google และรัฐบาลจีน

ลีโอนิด ยาสกิน ผู้กำกับสำนักเวอริทัสการรับรองมาตุภูมิ:คุณตัดสินใจโดยส่วนตัวอย่างไร โดยพิจารณาจากอะไร? ถ้าเป็นไปได้หนึ่งคำตอบ

มิทรี คุซเนตซอฟ:ขึ้นอยู่กับข้อมูล

บทถอดเสียง - Andrey Kuzmichev, Grigory Baev

วิดีโอ - Alexey Methodichev

ภาพถ่าย — เซอร์เกย์ คุชเลวิช

Dmitry Kuznetsov ทำงานเป็นกรรมการผู้จัดการของ Google Russia ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทระหว่างประเทศที่ใหญ่ที่สุด แต่เมื่อ 26 ปีที่แล้ว ก่อนที่จะสำเร็จการศึกษา เขาแทบไม่รู้ภาษาอังกฤษเลย เป็นเพราะเหตุนี้เขาจึงไม่สามารถเข้าสถาบันการทหารได้ในครั้งแรกและตัดสินใจข้ามปี - เพื่ออุทิศเวลานี้ให้กับภาษาเท่านั้น SM ขอให้มิทรีพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นและความสัมพันธ์แบบไหนที่เขาพัฒนากับภาษาในภายหลัง

ฉันเรียนในโรงเรียนประจำจังหวัดของสหภาพโซเวียต เราได้รับการสอนภาษาอังกฤษ พูดง่ายๆ ไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุด แม้ว่าใบรับรองของฉันจะแสดงเกรด A ในเกือบทุกวิชา แต่ฉันก็แทบไม่รู้ภาษาเลย ในการสอบเข้า Military Institute of Foreign Languages ​​(MIFL) ฉันมีคะแนนภาษาอังกฤษไม่เพียงพอ

ฉันต้องกลับบ้านที่ภูมิภาคทัมบอฟ ได้งานชั่วคราวเป็นพนักงานรถไฟ และฉันเริ่มเรียนภาษาเพื่อที่จะลงทะเบียนเรียนในปีหน้า ฉันมีเวลาเตรียมตัวเพียงเก้าเดือน

ครูใน Michurinsk และภาวะเงินเฟ้อที่รุนแรง

ตอนนั้นฉันโชคดีมาก: ฉันสามารถหาครูที่สอนฉันเป็นรายบุคคลผ่านเพื่อนได้ Viktor Ivanovich Kozyrev จาก Michurin Pedagogical Institute น่าจะเป็นครูสอนภาษาอังกฤษที่ดีที่สุดในบรรดาทุกคนที่ฉันมีโอกาสเรียนด้วย เขากลายเป็นคนที่กระตือรือร้นมากซึ่งปลูกฝังให้ฉันรักภาษาและวัฒนธรรมอื่น ๆ ใช่ ตอนแรกฉันมีเป้าหมายเฉพาะ (การรับเข้า) แต่แล้วฉันก็เริ่มชอบกระบวนการทำงานร่วมกับครู

ฉันแน่ใจว่าการติดต่อเป็นการส่วนตัวที่ดีกับครูเป็นเงื่อนไขหลักประการหนึ่งสำหรับความสำเร็จในการเรียนภาษา

มันคือปี 1992 อัตราเงินเฟ้อที่บ้าคลั่ง และจำนวนเงินที่เราตกลงกันไว้ในตอนแรกก็กลายเป็นจริงอย่างรวดเร็ว ฉันรู้สึกเขินอายฉันแนะนำ Kozyrev ว่าเราเจรจาเรื่องการชำระเงิน แต่เขาก็โบกมือ: เขาบอกว่าเขาพร้อมที่จะเรียนต่อแล้ว

เมื่อถึงจุดหนึ่ง เขาเริ่มพาลูกชายซึ่งกำลังจะเรียนจบเข้าเรียนเข้าเรียน เขาจัดกลุ่มการศึกษาเล็กๆ ให้กับพวกเรา งานมีประสิทธิภาพมากขึ้น: การแข่งขันที่เป็นประโยชน์และในเวลาเดียวกันก็มีการช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ตอนนี้เราสามารถดำเนินการเจรจาได้อย่างเต็มที่

ด้วยเหตุนี้ในปี 1993 ฉันจึงเข้าเรียนที่ Military Institute of Foreign Languages, VIFL แห่งเดียวกันโดยไม่มีปัญหาใด ๆ คุณไม่จำเป็นต้องมีเหรียญเงินด้วยซ้ำ อย่างไรก็ตาม ถ้าฉันสำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนด้วยเหรียญเงิน ฉันก็จบวิทยาลัยด้วยเหรียญทอง คุณสามารถพูดได้ว่าเกสตัลต์ปิดแล้ว

ภาษา “ไม่มีท่าว่าจะดี” และการค้าอาวุธ

VIIIYA ฝึกอบรมนักแปลผู้เชี่ยวชาญสำหรับกองทัพสหพันธรัฐรัสเซีย มีคณะภาษาสองคณะ: ตะวันออกและตะวันตก ฉันได้ไปทางทิศตะวันออก เราได้รับการสอนภาษาเปอร์เซียเป็นภาษาแรก (หลัก) และภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่สอง จากนั้นคุณสามารถเลือกภาษาเพิ่มเติมได้

นักแปลทางทหารอาจเผชิญกับความท้าทายที่หลากหลาย ดังนั้น แนวทางการใช้ภาษาเปอร์เซียจึงมีหลายแง่มุม เราไม่เพียงแต่ฝึกพูดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแปลทางสังคม-การเมืองและการทหาร ไวยากรณ์เชิงทฤษฎี และศัพท์ทั่วไปด้วย

ฉันจำบทเรียนแรกได้ Konstantin Nikitich Khithrik ครูที่ยอดเยี่ยมของเรากล่าวว่า: “ภาษาที่คุณจะได้เรียนรู้คงไม่มีประโยชน์กับคุณในการทำงานจริง”- แต่เขาสัญญาว่า: ถ้าเราเชี่ยวชาญ เราจะไม่กลัวภาษาหรืองานแปลใด ๆ อีกต่อไป แม้แต่สิ่งที่ยากที่สุด

Paradox: สิ่งที่ฉันเรียนรู้ในหลักสูตรการแปลด้านเทคนิคทางการทหารมีประโยชน์กับงานของฉันในไม่ช้า หลังจากปีที่สามเราก็ถูกส่งไปฝึก รัสเซียในเวลานั้นขายอาวุธหลายประเภทให้กับประเทศที่เป็นมิตร ภายใต้สัญญา ผู้ขายจำเป็นต้องฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญทางการทหารและทางเทคนิคจากประเทศผู้ซื้อเกี่ยวกับวิธีการบำรุงรักษาอาวุธที่ซื้อมาและการจัดการโดยทั่วไป เราแปลกระบวนการฝึกอบรมเป็นภาษาเปอร์เซีย - เรารับประกันการปฏิบัติตามสัญญา

คำศัพท์การสอบปากคำและภาษาอังกฤษการบิน

ในหลักสูตรภาษาที่สอง (ในกรณีของฉัน ภาษาอังกฤษ) ไม่มีวิชาทางทฤษฎี เช่น ไวยากรณ์และสำนวน เราศึกษาเฉพาะสาขาการแปลประยุกต์เท่านั้น บ่อยครั้งที่ครูจำลองสถานการณ์การทำงานจริง ซึ่งบางครั้งก็ดูตลกสำหรับเรา เช่น "การสอบสวนนักโทษ" โดยทั่วไปแล้ว พวกเขาพยายามให้บริบทการแปลที่หลากหลายที่สุดเท่าที่เราจะพบได้ เราดูหนังเยอะมาก ฟังเพลงเยอะมาก

ตัวอย่างเช่น เราได้เรียนหลักสูตร "การแลกเปลี่ยนวิทยุทางการบิน" หรือที่รู้จักกันในนาม "การแปลเที่ยวบิน" นักแปลที่จะทำงานในสาขานี้จะต้องมีการออกเสียงที่เกินจริงเป็นพิเศษซึ่งคล้ายกับภาษาอังกฤษและมีสำเนียงรัสเซียที่ชัดเจน

ขณะนี้มีบริการบนอินเทอร์เน็ตที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับการเจรจาจริงระหว่างนักบินและผู้มอบหมายงานได้ การออกเสียงนี้มองเห็นได้ชัดเจน: จำเป็นสำหรับการประกันความเข้าใจผิดระหว่างสัญญาณรบกวนทางวิทยุ ปรากฎว่านี่คือเที่ยวบินภาษาอังกฤษระดับมืออาชีพระดับโลก และในระหว่างการศึกษาของเรา “ภาษาถิ่น” นี้เป็นสาเหตุของเรื่องตลกมากมายของเรา

หลังจากเรียนจบสถาบันฉันก็ไปอยู่ที่นั่นเป็นครู และเมื่อนั้นฉันก็เข้าใจอย่างแท้จริงว่าครูของฉันเป็นมืออาชีพที่ยอดเยี่ยมเพียงใด ในการเตรียมบทเรียนแต่ละบท พวกเขาพัฒนาแผนโดยละเอียดเกือบนาทีต่อนาที โดยอธิบายว่าความรู้และทักษะใดบ้างที่พวกเขาจะใช้ และแม้ว่าชั้นเรียนจะสอนโดยใช้หนังสือเรียนที่พวกเขาเคยเขียนเองก็ตาม!

ลงทะเบียนเรียนบทเรียนฟรีกับครูสกายเอ็น

น่าเสียดายที่ฉันไม่สามารถเข้าใกล้ระดับทักษะของพวกเขาได้เลย นักเรียนนายร้อยเมื่อวานนี้ ฉันเห็นกระบวนการเรียนรู้ส่วนใหญ่จากอีกฟากหนึ่งของโต๊ะ สิ่งที่ครั้งหนึ่งฉันชอบในฐานะนักเรียนคือสิ่งที่ฉันพยายามมอบให้ในฐานะครู หลายปีต่อมา ฉันเริ่มเรียนภาษาอังกฤษกับลูกๆ และในที่สุดก็ตระหนักได้ว่าวิธีการและการวางแผนมีความสำคัญเพียงใดในงานของครู

ซัมซุงและกูเกิล

หลังจากรับราชการทหาร ฉันได้งานที่ Samsung โดยทำงานด้านการตลาดและการขายอุปกรณ์พกพา นี่เป็นพื้นที่ใหม่ที่ไม่รู้จักสำหรับฉัน อย่างไรก็ตาม หลายสิ่งที่ฉันเรียนรู้ในวิทยาลัยและในกองทัพมีประโยชน์สำหรับฉัน เช่น ทักษะการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรม คำทำนายของอาจารย์ของฉันเป็นจริงบางส่วน: หลังจากเรียนภาษาที่สถาบันภาษาต่างประเทศแล้ว ก็สามารถสบายใจในสาขาอื่นได้อย่างง่ายดาย ฉันชอบธุรกิจใหม่นี้มากและฉันก็ประสบความสำเร็จในอาชีพการงาน - ฉันกลายเป็นรองประธานของบริษัท

การสื่อสารกับคนเกาหลีเป็นภาษาอังกฤษไม่ได้ช่วยเสริมคำศัพท์ของฉันมากนัก ฉันอาจเรียนรู้คำศัพท์ภาษาเกาหลีมากกว่าคำศัพท์ภาษาอังกฤษใหม่ๆ แต่การฝึกฝนในแต่ละวันยังคงมีประโยชน์ เนื่องจากช่วยให้ทักษะด้านภาษาและการแปลของคุณมีความกระตือรือร้น

ในงานปัจจุบันของฉันในแผนกรัสเซียของ Google ภาษาหลักในการสื่อสารก็เป็นภาษาอังกฤษเช่นกัน ฉันไม่เคยพบคำศัพท์เฉพาะทางแคบๆ ที่ไม่คุ้นเคยมาก่อนเลย (แม้แต่ในการสนทนากับโปรแกรมเมอร์) เนื่องจาก Google มีการเชื่อมต่อแนวนอนมากมาย ฉันจึงสื่อสารกับผู้คนจากทั่วทุกมุมโลก เป็นเรื่องที่น่าสนใจมากในการจัดการกับสำเนียงภาษาอังกฤษที่แตกต่างกันจากชนชาติต่างๆ

ขับรถจากการสื่อสารและถนน Nikolskaya

ฉันเชื่อว่าใครๆ ก็สามารถเรียนภาษาต่างประเทศได้อย่างแน่นอน วิธีบังคับตัวเองที่ง่ายที่สุดคือเมื่อมีเป้าหมายเฉพาะเจาะจง (ในการเข้ามหาวิทยาลัย เพื่อธุรกิจ อ่านหนังสือ หรือดูภาพยนตร์ต้นฉบับ) แต่ถ้าคุณต้องการไม่เพียงแต่แก้ปัญหาประยุกต์โดยใช้ภาษาเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้เชี่ยวชาญอย่างแท้จริง คุณควรชอบกระบวนการเรียนรู้ด้วย

และที่สำคัญที่สุดคือ คุณควรได้รับแรงผลักดันจากช่วงเวลาที่คุณเข้าใจชาวต่างชาติอย่างถ่องแท้และสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้- สำหรับฉัน "ช่วงเวลาแห่งความจริง" ดังกล่าวเกิดขึ้นระหว่างการพบปะครั้งแรกกับกลุ่มชาวอิหร่าน: ฉันไม่ได้สื่อสารกับหนังสือเรียนอีกต่อไป แต่กับผู้คนที่ยังมีชีวิตอยู่ซึ่งหากไม่มีฉันจะไม่สามารถติดต่อกับผู้อื่นได้

ทุกวันนี้ เพื่อให้เข้าใจถึงความรู้สึกนี้ คุณไม่จำเป็นต้องติดตามคลื่นวิทยุจากสถานีวิทยุต่างประเทศอีกต่อไป หรือต้องผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดสำหรับการเดินทางไปต่างประเทศ เช่นเดียวกับในสมัยโซเวียต ฤดูร้อนนี้ ก็เพียงพอแล้วที่จะออกไปที่ถนน Nikolskaya ในมอสโกเพื่อดูและได้ยินคนครึ่งโลกที่นั่น สิ่งสำคัญคือคุณต้องการเข้าใจบุคคลที่พูดภาษาอื่นอย่างจริงใจ

ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดประเทศ

GOOGLE

ในที่สุดโปรแกรมจะกลายเป็นมาตรฐาน ไม่ใช่สิ่งแปลกใหม่
ใช่ จะมีอีกมาก แต่สิ่งสำคัญคือทุกอย่างจะเรียบร้อยดี!

เกิดเมื่อวันที่ 19 พฤษภาคม พ.ศ.2518 ในปี 2000 เขาเริ่มทำงานที่ Samsung Electronics ในตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการ และไต่เต้าขึ้นมาเป็นรองประธานของบริษัท ในปี 2010 เขาได้ร่วมก่อตั้ง PRIORITY สตาร์ทอัพ ตั้งแต่ปี 2012 – ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดประจำประเทศของ Google ในรัสเซีย

16 ปีในด้านการตลาด
2 เปลี่ยนบริษัทระหว่างทำงาน
∞ ชั่วโมงต่อวันทำงาน

หลายคนบอกว่าแบนเนอร์ใช้งานไม่ได้แต่กลับมีคนคลิก...โฆษณาที่เหมาะสมซึ่งแสดงในเวลาที่เหมาะสมในตำแหน่งที่ถูกต้องนั้นใช้ได้ผลเสมอ ไม่ว่าจะเป็นแบนเนอร์ โทรทัศน์ สื่อกลางแจ้ง หรือโฆษณาอื่นๆ และแบนเนอร์ก็มีประสิทธิภาพไม่เฉพาะเมื่อมีผู้คลิกเท่านั้น ทุกอย่างขึ้นอยู่กับงานและคุณสามารถวัดผลที่คุณต้องการได้ดีเพียงใด

อะไรกำลังรอคอยวงการดิจิทัลในปี 2559?การเจริญเติบโตต่อไป. การเพิ่มส่วนแบ่งของมือถือ รูปแบบใหม่ในการแสดงผลและวิดีโอโดยเฉพาะ เครื่องมือวัดผลและการตั้งค่าแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในที่สุดโปรแกรมจะกลายเป็นมาตรฐาน ไม่ใช่สิ่งแปลกใหม่ ใช่จะมีอีกมาก แต่สิ่งสำคัญคือทุกอย่างจะเรียบร้อยดี

ในยุคที่ข้อมูลเดินทางออนไลน์ได้ภายในไม่กี่วินาที แบรนด์ต่างๆ ควรใส่ใจกับ...พวกเขาต้องการบอกอะไรกับผู้ใช้กันแน่ โอกาสทางดิจิทัลช่วยให้คุณมีความเกี่ยวข้องกับทุกช่วงเวลา แต่เพื่อให้ข้อความของคุณเข้าถึงผู้รับและมีผลตามที่ต้องการ คุณจะต้องกำหนดความคิดของคุณให้ชัดเจนยิ่งขึ้น

หลักการสำคัญของนักการตลาดที่ดี– ก่อนอื่น ให้คิดถึงผู้ใช้ โดยทั่วไปแล้วที่ Google ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยสิ่งนี้ ปรัชญาแรกของ Google กล่าวว่า: มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้แล้วทุกคนจะตามมา (จากภาษาอังกฤษ "มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้แล้วส่วนที่เหลือจะมา" - Ed.) สำหรับฉันดูเหมือนว่าสิ่งนี้ใช้กับการตลาดเป็นหลัก

ทุกวันนี้มี Mobile Application ทำทุกอย่าง ซึ่งผมคิดว่า...เป็นเพียงอีกก้าวหนึ่งของการพัฒนาโลกมือถือ การอภิปรายระหว่างแอปกับเว็บยังไม่สิ้นสุด ใช่ ผู้คนใช้เวลามากถึง 80% บนสมาร์ทโฟนในแอปพลิเคชัน แต่สองในสามของเวลานี้ถูกใช้ไปกับโซเชียลเน็ตเวิร์กและผู้ส่งข้อความด่วน ในทางกลับกันกลายเป็นมัลติฟังก์ชั่นที่ช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการจำนวนมากได้โดยไม่ต้องออกจากแอปพลิเคชันแม้แต่ตัวเดียว ในเวลาเดียวกัน แอปพลิเคชั่นขนาดเล็กจำนวนมากเริ่มปรากฏขึ้นภายในแอปพลิเคชั่นขนาดใหญ่ตัวเดียว

นอกจากนี้ เห็นได้ชัดว่าจะมีการรวมระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และแอปพลิเคชันเข้าด้วยกัน
และในที่สุด ในอนาคต ฉันคิดว่าเราจะได้เห็นอินเทอร์เน็ต "ใหม่" ซึ่งปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับเครื่องจักรจะดำเนินการในลักษณะที่ใกล้เคียงกับการสื่อสารตามธรรมชาติระหว่างผู้คนมากที่สุด ไม่ว่าจะมีการใช้แอปพลิเคชัน เบราว์เซอร์ หรืออย่างอื่นที่นั่น มันไม่สำคัญสำหรับคุณ เพราะท้ายที่สุดแล้วอินเทอร์เฟซของเครื่องจะเป็นเสียง ท่าทาง รูปภาพ ความคิด สำหรับคุณ

Big Data, การเรียนรู้ของเครื่อง, ปัญญาประดิษฐ์ - ทั้งหมดนี้...สิ่งที่เป็นจริงมากกว่าที่เราคิดไว้มาก (กฎของมัวร์ยังคงมีผลใช้บังคับอยู่) สำหรับนักการตลาดโดยเฉพาะ พวกเขาเปิดโลกทัศน์ใหม่โดยสิ้นเชิง คำจำกัดความหนึ่งของการตลาดคือ “การผสมผสานระหว่างวิทยาศาสตร์และศิลปะ” ดังนั้น ส่วนที่ "เป็นวิทยาศาสตร์" เอง แม้จะมีระดับการพัฒนา Big Data และการเรียนรู้ของเครื่องจักรในระดับพื้นฐานในปัจจุบัน แต่ก็ทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดได้ตามลำดับความสำคัญ

การไม่เปิดเผยตัวตนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและบนอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไป...ประการแรกคือความรับผิดชอบ ทั้งจากผู้ใช้ในแง่ของสิ่งที่พวกเขาเผยแพร่หรือเปิดเผยต่อผู้อื่น และจากบริษัทและหน่วยงานกำกับดูแลในเรื่องเสรีภาพในการพูด ความเป็นส่วนตัว และข้อมูลส่วนบุคคล

ความแตกต่างระหว่างการทำงานที่ Samsung และ Google คือ...การมีอยู่ของการแต่งกายในบริษัทหนึ่งและไม่มีในอีกบริษัทหนึ่ง จริงๆ แล้วความแตกต่างที่สำคัญอยู่ที่ผู้คน ที่ Samsung มีพนักงานอีกจำนวนมากที่ปรับตัวเข้ากับเงื่อนไขที่กำหนดได้สะดวกกว่า และชาว Google ต่างก็หลงใหลในระดับสากลเกี่ยวกับความปรารถนาที่จะทำให้โลกรอบตัวพวกเขาเป็นสถานที่ที่ดีขึ้น Google ทดลองลำดับความสำคัญมากขึ้น จึงสามารถทำผิดพลาดได้บ่อยขึ้น ที่ Samsung ลำดับชั้นมักมีความสำคัญ ที่ Google แนวคิดของคุณมีความสำคัญ ไม่ใช่ชื่อของคุณ Samsung สร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้สามารถสร้างรายได้จากการขายผลิตภัณฑ์เหล่านั้น ที่ Google พวกเขาแก้ไขปัญหาระดับโลกเพื่อมนุษยชาติ (จริงๆ แล้วเราคิดอย่างนั้นจริงๆ) ยังคงมีความแตกต่างมากมาย แต่ก็มีความคล้ายคลึงกันหลายประการ ประการแรกคือความปรารถนาของทั้งสองบริษัทที่จะทำหน้าที่ให้ดีที่สุด

บริษัทของคุณจัดการกับเรื่องเชิงลบอย่างไร?หากคำถามเกี่ยวกับการปฏิเสธจากผู้ใช้ สำหรับเราแล้ว การปฏิเสธดังกล่าวก็เป็นรูปแบบหนึ่งของคำติชม หากผู้คนไม่ชอบบางสิ่งบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์หรือวิธีที่เราทำงานกับข้อมูลหรือหลักปฏิบัติด้านภาษีของเรา เราจะถือว่าทั้งหมดนี้เป็นโอกาสในการปรับปรุง เมื่อพิจารณาจากขนาดของเรา ข้อผิดพลาดเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ สิ่งสำคัญคือการปฏิบัติต่ออย่างถูกต้อง - เพื่อแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและเรียนรู้บทเรียนที่เป็นประโยชน์สำหรับอนาคต

สำนักงาน Google ทุกแห่งทั่วโลกมีบรรยากาศเป็นของตัวเอง...นี่อาจจะถูกต้องหากพูดถึงการออกแบบสำนักงาน - ในที่นี้เราพยายามถ่ายทอดรสชาติของท้องถิ่นให้มากที่สุด แต่บรรยากาศแทบจะเหมือนกันทุกที่ สนุก มีพลัง และเป็นกันเองที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายมากที่ผู้คนจะย้ายจากออฟฟิศหนึ่งไปอีกออฟฟิศหนึ่งทุกที่ที่คุณรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน

ดูเดิลที่ฉันชอบ...เด็กคนหนึ่งวาดรูปในการแข่งขัน Google Doodle ฉันไม่รู้จักบริษัทอื่นที่จะกล้าแสดงออกถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์และสามารถไว้วางใจให้เด็กๆ ทดลองใช้โลโก้ของตนได้ ในขณะเดียวกัน ทุกอย่างก็ยุติธรรมกับเรา: ดูเดิลที่ชนะเลิศกลายเป็นโลโก้บริษัทอย่างเป็นทางการเป็นเวลาหนึ่งวันและจะถูกนำไปไว้ที่หน้าแรก

หนึ่งต่อหนึ่งกับแบรนด์:

รถของฉัน: พอร์ช.

อุปกรณ์ของฉัน: เน็กซัสและ แมคบุค.

แบรนด์ไอคอนของฉัน: Googleและนี่เป็นกรณีนี้มานานก่อนที่ฉันจะมาทำงานที่นี่

หากคุณมีข้อเสนอแนะในการปรับปรุงหัวข้อหรือแนวคิดสำหรับคำถามที่เราสามารถถามผู้เข้าร่วมได้ โปรดส่งอีเมลไปที่ผู้เขียนหัวข้อดังกล่าว

Google ได้ประกาศชื่อผู้ชนะการแข่งขัน Doodle for Google แบบรัสเซียทั้งหมด โครงการที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนโลโก้อย่างเป็นทางการของ Google ได้รับการยอมรับว่าเป็น "ดูเดิล" โดย Pyotr Alekseev วัย 8 ขวบจากเบลโกรอด สัปดาห์หน้าผลงานของเขาจะปรากฏบนหน้าหลักของ Russian Google

ในเดือนกันยายนของปีนี้ Google เชิญเด็กนักเรียนชาวรัสเซียให้วาด "ดูเดิล" ซึ่งเป็นโลโก้บริษัทตามเทศกาลที่ปรากฏบนหน้าหลักของเว็บไซต์ในบางโอกาส

“โดยปกติแล้ว บริษัทใหญ่ๆ ทุกแห่งให้ความสำคัญกับโลโก้เป็นอย่างมาก” ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Google Russia กล่าว มิทรี คุซเนตซอฟ- - ขั้นแรกพวกเขาสร้างมันขึ้นมาด้วยสีหน้าจริงจัง จากนั้นพวกเขาก็พยายามไม่เปลี่ยนแปลงและใส่มันไว้ในเฟรม Google เป็นบริษัทที่ไม่ธรรมดา เราเชื่อว่าโลโก้เป็นสิ่งที่คุณสามารถสนุกสนานและแสดงออกถึงความคิดสร้างสรรค์ของคุณได้ เราตัดสินใจว่าจะดีมากถ้าเรานำแนวทางปฏิบัติในการจัดการแข่งขันเช่น "Doodle for Google" ที่นี่ในรัสเซีย"

“ดูเดิล” ครั้งแรกปรากฏขึ้นเมื่อ 14 ปีที่แล้ว Larry Page และ Sergey Brin ผู้ก่อตั้ง Google ต้องการแจ้งให้ทุกคนทราบว่าพวกเขาไม่ได้ทำงานเพราะไปร่วมงานเทศกาล Burning Man ในทะเลทรายเนวาดา ในการทำเช่นนี้ พวกเขาตัดสินใจวางภาพวาดของชายคนหนึ่งที่ทำด้วยไม้ไว้ด้านหลังตัวอักษรตัวที่สอง "o" ของโลโก้ Google ผู้ใช้รู้สึกประหลาดใจกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดในโลโก้เรียบง่าย และผู้ก่อตั้ง Google ก็ตระหนักได้ทันทีว่านี่อาจกลายเป็นคุณลักษณะพิเศษของบริษัทได้ ในปี 2000 ตำแหน่งหัวหน้าผู้เชี่ยวชาญด้าน Doodle ได้รับการแนะนำแล้ว นั่นคือเว็บมาสเตอร์ เดนนิส ฮวาง ในปีนี้ ทีมงานของเขาได้เติบโตขึ้นเป็นแผนกนักวาดภาพประกอบขนาดใหญ่ (หรือที่รู้จักในชื่อ "นักวาดดูเดิล") ซึ่งได้วาดภาพดูเดิลสำหรับหน้าแรกของ Google แล้วมากกว่า 1,000 ภาพ

ขอให้เด็กนักเรียนอายุ 6 ถึง 17 ปีสร้าง "ดูเดิล" ในหัวข้อ "เมืองของฉัน" ประเทศของฉัน". มีเด็กมากกว่า 5,000 คนจาก 70 เมืองของรัสเซียเข้าร่วมการแข่งขัน ในระยะแรก พนักงานของสำนักงาน Google ในรัสเซียได้เลือก 100 คนในแต่ละหมวดหมู่อายุ จากนั้นคณะลูกขุนดาราซึ่งนอกจากนักร้องแล้ว มักซิมและผู้นำเสนอรายการทีวี จูเลีย วิซอตสกายารวมนักวาดภาพประกอบ วิคเตอร์ เมลาเมดผู้อำนวยการฝ่ายศิลป์ของนิตยสาร Seasons of Life Evgeny Chelyuskinและอื่น ๆ คัดเลือก 30 รายการที่น่าสนใจที่สุด

ผู้เข้ารอบสุดท้าย - หนึ่งคนในแต่ละหมวดหมู่อายุ - ถูกกำหนดโดยผู้ใช้ของเราผ่านการโหวตยอดนิยมทางออนไลน์ ผู้ชนะการแข่งขันได้รับการเสนอชื่อโดยศิลปิน Google มืออาชีพและผู้เขียนดูเดิลจำนวนมาก โซเฟีย ฟอสเตอร์-ดิมิโน(โซเฟีย ฟอสเตอร์-ดิมิโน) พิธีมอบรางวัลจัดขึ้นเมื่อวานนี้ที่ Central House of Artists ในมอสโก ผู้เข้ารอบรองชนะเลิศ 30 คนได้รับเชิญให้เข้าร่วมพิธีมอบรางวัล ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวานนี้ที่ Central House of Artists ในมอสโก

ผู้ชนะการแข่งขันคือเด็กอายุ 8 ปี ปีเตอร์ อเล็กเซเยฟจากเบลโกรอด เขาได้รับรางวัลมากมายจาก Google เด็กชายจะไปเยี่ยมสำนักงานใหญ่ของบริษัทในสหรัฐอเมริการ่วมกับพ่อแม่ และโรงเรียนของเขาจะได้รับอุปกรณ์ใหม่สำหรับชั้นเรียนคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ ในวันที่ 10 ธันวาคม "doodle" ของ Peter จะถูกโพสต์บนหน้าแรกของ google.ru

ภาพประกอบจาก google.ru

การประชุม

Engineering Entrepreneurs Club ซึ่งไม่เพียงแต่รวบรวมนักศึกษาและนักพัฒนาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวแทนของธุรกิจจริงด้วย เชิญ Dmitry Kuznetsov ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Google ในรัสเซียเข้าร่วมการบรรยายเปิด ซึ่งเขาจะพูดคุยเกี่ยวกับนวัตกรรมที่สร้างอนาคตและเปลี่ยนแปลงชีวิตในปัจจุบัน มิทรีมีประสบการณ์มากมายในภาคส่วนเทคโนโลยีชั้นสูง ตัวอย่างเช่น ก่อน Google เขาเป็นรองประธานของ Samsung ในรัสเซีย และเป็นทีมของเขาที่เปิดตัวโทรศัพท์เครื่องแรกของโลกที่มีสองซิมการ์ด

นวัตกรรมที่สร้างอนาคต การบรรยายเปิดโดย Dmitry Kuznetsov ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Google ในรัสเซีย

วันที่ 10 พฤศจิกายน 2558 วันที่ 17-30 พฤศจิกายน
มอสโก, 2 Baumanskaya, 5, MSTU im. N.E. บาวแมน อาคารหลัก (พระราชวังสโลโบดสกายา) ห้อง 433
รายละเอียดและการลงทะเบียน: http://clip-russia.ru/2015/10/google-2/

Engineering Entrepreneurs Club ซึ่งไม่เพียงแต่รวบรวมนักศึกษาและนักพัฒนาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวแทนของธุรกิจจริงด้วย เชิญ Dmitry Kuznetsov ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Google ในรัสเซียเข้าร่วมการบรรยายเปิด ซึ่งเขาจะพูดคุยเกี่ยวกับนวัตกรรมที่สร้างอนาคตและเปลี่ยนแปลงชีวิตในปัจจุบัน มิทรีมีประสบการณ์มากมายในภาคส่วนเทคโนโลยีชั้นสูง ตัวอย่างเช่น ก่อน Google เขาเป็นรองประธานของ Samsung ในรัสเซีย และเป็นทีมของเขาที่เปิดตัวโทรศัพท์เครื่องแรกของโลกที่มีสองซิมการ์ด

โปรแกรมย่อ:

17-30 - 18-30 เปิดบรรยาย
18-30 - 19-30 คำถามและคำตอบ
19-30 - ถ่ายภาพหมู่
19-50 - 21-30 ปิดภาคผู้เชี่ยวชาญ

มิทรี คุซเนตซอฟ

ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดในรัสเซีย, Google

มิทรีสำเร็จการศึกษาด้วยเหรียญทองจากมหาวิทยาลัยทหารแห่งกระทรวงกลาโหมแห่งสหพันธรัฐรัสเซียและได้รับนักแปลและผู้ช่วยพิเศษ เขาสำเร็จการศึกษาจากหลักสูตรการจัดการทั่วไปของ Harvard Business School ผู้สมัครสาขาวิชาเศรษฐศาสตร์

ในปี พ.ศ. 2541-2543 มิทรีดำรงตำแหน่งเจ้าหน้าที่ในกองทัพสหพันธรัฐรัสเซีย ในปี 2000 เขาเริ่มทำงานที่สำนักงานตัวแทนของ Samsung Electronics ในมอสโกในตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการ

ในเวลาสี่ปี เขาก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งหัวหน้าแผนกโทรคมนาคม และทำงานที่ Samsung Electronics ในตำแหน่งรองประธานฝ่ายขายและการตลาดอุปกรณ์พกพาในปี 2010 ในช่วงปี 2554-2555 มิทรีกำลังพัฒนาโครงการผู้ประกอบการของตัวเอง เขาทำงานที่ Google ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2555