ตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าไปยังโทรศัพท์ที่อยู่ใกล้คุณ (โทรศัพท์บ้านและมือถือ รวมถึงหมายเลขทางไกลและต่างประเทศ) หรือโอนสายไปยังข้อความเสียง คุณจะไม่พลาดสายสำคัญ แม้ว่า:

• หมายเลขของคุณไม่ว่าง
• คุณไม่ตอบกลับภายในระยะเวลาที่คุณระบุ
• โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่
• คุณอยู่นอกพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่าย

* MTS ไม่รับประกันการดำเนินการที่ถูกต้องในการส่งต่อไปยังหมายเลขบริการ 8-800 -XXXXX-XXXXXXXX

ขยายทั้งหมด

ราคาเท่าไหร่

• การเชื่อมต่อในแอปพลิเคชัน My MTS และบัญชีส่วนตัว - 0 rub.*
• เมื่อทำการโอนสายครั้งแรกต่อวันจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายวันเพียงครั้งเดียว - 3 รูเบิล**
• การส่งต่อแบบมีเงื่อนไข (ไม่รับสาย หมายเลขไม่ว่าง หรือไม่ว่าง รหัส 61, 62, 67)
  • หากคุณใช้เครือข่ายในบ้าน คุณจะชำระค่าสนทนาต่อนาทีตามเงื่อนไขอัตราภาษีของคุณ
  • หากคุณกำลังโรมมิ่ง ให้ชำระเงินดังนี้ ค่าโทรเข้าขณะโรมมิ่ง + ค่าโทรออกเมื่อคุณโรมมิ่งตามหมายเลขที่ระบุในการโอนสาย
• การส่งต่อแบบไม่มีเงื่อนไข (โอนสายทั้งหมด รหัส 21)
  สำหรับการสนทนาหนึ่งนาที คุณจะจ่ายตามเงื่อนไขภาษีของคุณ ทั้งในเขตบ้านและโรมมิ่ง

* ไม่รวมภาษีที่เก็บถาวร: Avangard, Active, Business 200 (รัฐบาลกลาง), Business 400 (โดยตรง), Business 400 (รัฐบาลกลาง), Business 600 (โดยตรง), Business 600 (รัฐบาลกลาง), Business Universal (โดยตรง), Business, Summer , Local , รายการโปรด, เยาวชน, ​​MTS.OPEN, MTS. นาทีธุรกิจ, Optima 100, Optima 200, Optima Evening, Optima Day, Optima Universal, ประธาน, Rational, Sleigh, Elite ค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อกับบริการสำหรับภาษีเหล่านี้คือ 33.87 รูเบิล รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว.

** จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายวันแบบครั้งเดียวตามความเป็นจริงครั้งแรกของการส่งต่อต่อวัน เมื่อหมายเลขที่มีการกำหนดค่าการส่งต่อตั้งอยู่ในภูมิภาคบ้านเกิด และการส่งต่อโดยไม่มีเงื่อนไขเมื่ออยู่นอกภูมิภาคบ้านเกิด (ไม่รวมการส่งต่อไปยังข้อความเสียงและการส่งต่อสำหรับ บริการ “คุณได้รับสายแล้ว” และ “หมายเลขใหม่ของฉัน” )

ราคาทั้งหมดระบุเป็นรูเบิลรวมภาษีแล้ว

ความสนใจ! การโทรที่โอนสายถึงคุณจากโทรศัพท์เครื่องอื่นจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นการโทรจากหมายเลขเดิม

วิธีการตั้งค่า

คุณสามารถกำหนดค่าบริการ:

• ผ่านเมนูโทรศัพท์ (ดูคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์)
• โดยติดต่อร้าน MTS พร้อมหนังสือเดินทาง
• โดยใช้คำสั่งสากลต่อไปนี้:

สภาพการส่งต่อ	การรวม	ยกเลิก
เงื่อนไขการเปลี่ยนเส้นทาง:ทุกสาย	เปิดใช้งาน: **21*หมายเลขโทรศัพท์[*TS] 1 #(โทร)	ยกเลิก: ##21[*TS]#(โทร)
เงื่อนไขการเปลี่ยนเส้นทาง:หากโทรศัพท์ไม่ว่าง	เปิดใช้งาน: **67*หมายเลขโทรศัพท์[*TS]#(โทร)	ยกเลิก: ##67[*TS]#(โทร)
เงื่อนไขการเปลี่ยนเส้นทาง:หากโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่หรืออยู่นอกระยะ	เปิดใช้งาน: **62*หมายเลขโทรศัพท์[*TS]#(โทร)	ยกเลิก: ##62[*TS]#(โทร)
เงื่อนไขการเปลี่ยนเส้นทาง:ถ้าคุณไม่รับสาย	เปิดใช้งาน: **61*หมายเลขโทรศัพท์[*TS*ช่วงเวลา]#(การโทร)	ยกเลิก: ##61[*TS]#(โทร)
เงื่อนไขการเปลี่ยนเส้นทาง:ปิดการใช้งานรหัสทั้งหมด		ยกเลิก: ##002#(โทร)

1 ข้อมูลในวงเล็บไม่จำเป็นต้องมี
หมายเลขโอนสายจะถูกป้อนในรูปแบบสากล

ตัวอย่าง:

ไปยังหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน:
**รหัส *+7 รหัสพื้นที่ xxxxxxx#(โทร)

กำลังเปิดใช้งานการโอนสาย ไปยังหมายเลข MTS ของรัฐบาลกลาง:
**รหัส *+7 xxx xxxxxxx#(โทร)

หากต้องการเปิดใช้งานการโอนสายไปยังหมายเลขต่างประเทศ จะต้องระบุหมายเลขของผู้รับในรูปแบบสากลเท่านั้น ในกรณีนี้คุณต้องมีบริการ "การเข้าถึงระหว่างประเทศ"

ความสนใจ!เมื่อตั้งค่าการส่งต่อภายใต้เงื่อนไข "ไม่ตอบสนอง" (รหัส 61) คุณสามารถตั้งเวลา (เป็นวินาที) หลังจากนั้น PV จะทำงาน (ตัวจับเวลา: 5, 10, 15, 20, 25, 30) หากเปิดใช้งานการส่งต่อภายใต้เงื่อนไข "ไม่ตอบสนอง" เป็นครั้งแรก และไม่ได้ระบุเวลาที่ควรส่งต่อหลังจากนั้น ระบบจะตั้งเวลาไว้ที่ 5 หรือ 15 วินาที (ข้อมูลตามการทดสอบที่ดำเนินการกับซิมการ์ดที่แตกต่างกัน) . หากไม่ได้ตั้งค่าการส่งต่อโดย "ไม่มีคำตอบ" เป็นครั้งแรก (โดยไม่ระบุเวลาที่ไม่มีการตอบ) ตัวจับเวลาที่ใช้ครั้งล่าสุดจะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติ

เมื่อตั้งค่าการโอนสายคุณสามารถใช้พารามิเตอร์ "TC" - ประเภทการเชื่อมต่อโทรศัพท์ (ค่าเริ่มต้นคือ 10):
10 - ทุกประเภท;
11 - เสียง;
13 - แฟกซ์;
25 - ข้อมูล

เมื่อออกซิมการ์ดใหม่อย่าลืมยกเลิกการส่งต่อด้วยตนเอง

หากคุณเปิดใช้งานบริการ Internet Calls การตั้งค่าการโอนสายในเมนูสมาร์ทโฟนและการใช้คำสั่งสากลจะไม่สามารถใช้งานได้ สามารถกำหนดค่าการโอนสายได้ใน

หลายคนเคยได้ยินเกี่ยวกับการโอนสาย แต่ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าใจว่ามันคืออะไรและทำงานอย่างไร การส่งต่อเป็นบริการพิเศษที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนเส้นทางสายเรียกเข้าจากหมายเลขโทรศัพท์หนึ่งไปยังอีกหมายเลขหนึ่งได้ ในกรณีนี้สามารถโอนสายไปยังทั้งโทรศัพท์บ้านและหมายเลขโทรศัพท์มือถือและแม้แต่หมายเลขต่างประเทศก็ได้ เพื่อทำความเข้าใจว่าการเปลี่ยนเส้นทางประเภทใดเกิดขึ้น เพื่อทราบถึงข้อดีของบริการซึ่งคุณต้องรู้อย่างไม่ต้องสงสัย ผู้เชี่ยวชาญของเราได้เตรียมบทความนี้ไว้

ตัวเลือกการส่งต่อ

มีตัวเลือกมากมายสำหรับการโอนสาย ทั้งจากผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และผู้ให้บริการโทรศัพท์ IP หนึ่งในนั้นคือบริษัทของเราที่มีความสามารถทำให้เราสามารถจัดระเบียบการเปลี่ยนเส้นทางการโทรตามรูปแบบต่างๆ มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมกัน

ไม่มีเงื่อนไข

การส่งต่อแบบไม่มีเงื่อนไขเป็นตัวเลือกบริการที่ง่ายที่สุด ในกรณีนี้ สายเรียกเข้าทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้นจะถูกโอนไปยังหมายเลขใดหมายเลขหนึ่ง ตัวอย่างเช่น หมายเลขที่จำง่ายระบุไว้ในโฆษณาหรือบนเว็บไซต์ แต่การโทรทั้งหมดจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหมายเลขของผู้จัดการ

มีเงื่อนไข

การส่งต่อแบบมีเงื่อนไขคือการโอนสายเรียกเข้าทั้งหมดไปยังหมายเลขเฉพาะ โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขบางประการ

ไม่มีการตอบสนอง

ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางการโทรไปยังหมายเลขที่ระบุได้หากสมาชิกไม่รับสาย ในกรณีนี้ คุณสามารถตั้งเวลารอสูงสุดในบรรทัดได้ด้วยตัวเอง

โทรศัพท์ปิดอยู่

การโทรจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหมายเลขที่ระบุหากไม่สามารถติดต่อสมาชิกได้ ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของสมาชิกอยู่นอกพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่ายหรือปิดอยู่

สายไม่ว่าง

การส่งต่อไปยังหมายเลขอื่นจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่สายที่กำลังโทรไม่ว่าง การโทรสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังหมายเลขสำรอง ไปยังหมายเลขฟรีใดๆ หรือไปยังหมายเลขถัดไปในสายได้

“เพิ่มมากขึ้น”

หากผู้สมัครสมาชิกไม่สามารถรับสายได้ด้วยเหตุผลบางประการ การโทรจะถูกเปลี่ยนเส้นทางหลังจากระยะเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าไปยังหมายเลขถัดไปในสาย ดังนั้นการโทรจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์หลายเครื่องพร้อมกัน

ต่อกลุ่มตัวเลข

ในบางกรณีจะสะดวกในการโอนสายเรียกเข้าไม่ใช่พนักงานคนใดคนหนึ่ง แต่ส่งไปยังกลุ่มหมายเลขเฉพาะทันที ปรากฎว่าพนักงานที่รับสายเร็วที่สุดหรือคนที่ว่างในปัจจุบันจะรับสาย

ถึงผู้จัดการของเพื่อน

ฟังก์ชั่นนี้ช่วยให้คุณสามารถโอนสายเรียกเข้าไปยังผู้จัดการที่ลูกค้าพูดคุยด้วยครั้งก่อนได้อีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ให้ตั้งค่าช่วงเวลาในการตั้งค่าหลังจากนั้นการโทรจะถูกส่งกลับไปยังคิวอีกครั้งหากผู้สมัครสมาชิกไม่รับสาย สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจมากขึ้น เพราะเขาไม่จำเป็นต้องอธิบายคำถามของเขากับผู้ปฏิบัติงานรายใหม่ทุกครั้ง

ประโยชน์ของการโอนสายเรียกเข้า

ข้อดีบางประการของการใช้บริการดังกล่าวสำหรับกิจกรรมทุกประเภทนั้นชัดเจน คงไม่ใช่เรื่องฟุ่มเฟือยที่จะเน้นว่าลูกค้า 1ATS ได้รับประโยชน์ในทางปฏิบัติมากมาย

เบอร์บริษัทเดียว

การใช้หมายเลขเดียวในบริษัทค่อนข้างสะดวก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการโฆษณาและเชิงพาณิชย์ อาจเป็นเบอร์เก่าที่ลูกค้ารู้จักดี หรือเบอร์สวยที่จำง่าย ในกรณีนี้ สายเรียกเข้าทั้งหมดจะถูกส่งไปยังสายนั้น และภายในเครือข่ายองค์กรจะถูกส่งไปยังพนักงานที่ว่าง ว่าง หรือ "คุ้นเคย" คุณสามารถกำหนดค่าการโอนสายแบบมีเงื่อนไขได้ ดังนั้นหากโทรศัพท์ไม่ว่างหรือไม่รับสายภายในสามกริ่ง สายเรียกเข้าจะถูกโอนต่อไปอีก ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่ระบุ

การแก้ปัญหาดังกล่าวจะมีประสิทธิภาพมากกว่างานของเลขานุการมาก ประการแรกจะทำให้บริษัทเสียค่าใช้จ่ายน้อยลง และประการที่สอง การเชื่อมต่อระหว่างลูกค้าและพนักงานจะเร็วขึ้นมาก เนื่องจากการค้นหาโทรศัพท์ฟรีจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติด้วยความช่วยเหลือในการส่งต่อ

ความน่าจะเป็นที่จะรับสายทั้งหมด 99.9%

การโอนสายนอกเวลาทำการ หากสมาชิกไม่ว่าง หากพนักงานไม่อยู่ที่ที่ทำงาน ไปพักร้อน หรือไม่ได้ยินเสียงสาย สามารถลดการสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างมาก ซึ่งจะเป็นการเพิ่มการเติบโตของยอดขายและผลกำไรขององค์กร อย่าลืมเกี่ยวกับชื่อเสียงด้วย หากลูกค้าไม่ผ่าน เขาก็ไม่น่าจะมีอารมณ์เชิงบวกเกี่ยวกับบริษัท ในกรณีดังกล่าว มีการส่งต่อไปยังหมายเลขส่วนตัวของพนักงานหรือสามารถฝากข้อความเสียงซึ่งส่งไปยังอีเมลของบริษัทและพร้อมสำหรับการประมวลผลได้ทันที

รับสายได้ทุกที่ในโลก

หากพนักงานอยู่ระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจหรือลาพักร้อนในเมืองหรือประเทศอื่น คุณสามารถตั้งค่าการโอนสายจากโทรศัพท์ที่ทำงานหรือที่บ้านไปยังโทรศัพท์มือถือได้ ด้วยวิธีนี้เขาจะติดต่อกันอยู่เสมอ

การสื่อสารภายในที่มีประสิทธิภาพ

ฟังก์ชันการส่งต่อช่วยให้บริษัทสามารถจัดระเบียบการสื่อสารภายในได้อย่างมีประสิทธิภาพ พนักงานแต่ละคนจะได้รับหมายเลขสั้นๆ ซึ่งสามารถเชื่อมโยงกับโทรศัพท์ใดๆ ก็ได้ รวมถึงโทรศัพท์มือถือหรือที่บ้าน ด้วยวิธีนี้ เพื่อนร่วมงานไม่จำเป็นต้องค้นหาข้อมูลติดต่อของพนักงาน หากไม่มีอยู่ พวกเขาจะโทรหาเขาด้วยหมายเลขสั้นๆ เสมอ

การโทรออกที่มั่นคงคืออะไร

ในธุรกิจสมัยใหม่ การสื่อสารกับลูกค้ามักเกิดขึ้นทางโทรศัพท์ ผู้เข้าชมที่เปลี่ยนใจโทรมาบนเว็บไซต์ของบริษัทมีอัตราการเปลี่ยนสูง การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพล้วนเป็นสิ่งที่ดี แต่หากไม่มีการโทรติดต่อลูกค้าอย่างมั่นคงก็ทำไม่ได้ ด้วยเหตุนี้การเชื่อมต่อบริการกับอัลกอริธึมการโอนสายต่างๆ จึงมีความสำคัญมาก องค์กรที่สามารถนำไปใช้งานได้อย่างง่ายดายบนพื้นฐานของ Cloud PBX จากผู้ให้บริการ 1ATS

การโอนสายจากหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณสามารถช่วยได้ในหลายกรณี เช่น:

• คุณลืมโทรศัพท์ไว้ที่บ้าน แต่ที่ทำงานคุณต้องรับสาย
• คุณอยู่ในสถานที่ที่เครือข่ายผู้ให้บริการของคุณใช้งานไม่ได้ แต่คนอื่นทำ
• เมื่อย้ายจากหมายเลขหนึ่งไปอีกหมายเลขหนึ่ง คุณต้องการตั้งค่าการโอนสายจากหมายเลขเก่าไปยังหมายเลขใหม่ชั่วคราว

คุณสามารถตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทางได้สองวิธี:

• ผ่านเมนูโทรศัพท์หรือใช้รหัสพิเศษ
• โดยติดต่อผู้ให้บริการของคุณ - ผ่านบริการสมาชิกหรือบัญชีส่วนตัว

วิธีส่งต่อไปยังหมายเลขอื่น

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเปิดใช้งานการโอนสายคือผ่านการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ โทรศัพท์และระบบปฏิบัติการทั้งหมดมีเส้นทางการตั้งค่าที่แตกต่างกัน มาดูรุ่นยอดนิยมกัน:

เปิดใช้งานการส่งต่อบน iOS– ไปที่ “การตั้งค่า” -> “โทรศัพท์” -> “การส่งต่อ”
– ไปที่แอปพลิเคชั่น “โทรศัพท์” -> “การตั้งค่า” -> “การโทร” -> “การโอนสาย”:

คุณยังสามารถเปิดใช้งานการส่งต่อโดยพิมพ์คำสั่งในตัวเรียกเลขหมาย:

**21*PHONE_NUMBER_สำหรับการส่งต่อ#

และกดปุ่มโทรออก

“21” ในคำสั่งนี้เป็นรหัสการส่งต่อแบบไม่มีเงื่อนไขนั่นคือการโทรทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้นจะถูกส่งต่อ มีหลายรหัสที่สามารถใช้แทน 21:

• 67 – ส่งต่อเมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่ว่างเท่านั้น
• 62 – การส่งต่อหากโทรศัพท์ของคุณออฟไลน์หรือปิดอยู่
• 61 – โอนสายถ้าคุณไม่รับสาย

หากคุณไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ที่จำเป็นในการตั้งค่าการโอนสาย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณ ผู้มอบหมายงานจะเชื่อมต่อคุณกับการส่งต่อทุกประเภทไปยังหมายเลขใดก็ได้ หลังจากที่คุณยืนยันตัวตนของคุณโดยให้รายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ

โดยปกติการตั้งค่าการส่งต่อจะแสดงด้วยไอคอนพิเศษในแถบสถานะ:

วิธีปิดการใช้งานการส่งต่อ

ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าโทรศัพท์และศูนย์ติดต่อของคุณ หรือใช้คำสั่ง:

##002# - ยกเลิกการส่งต่อที่ติดตั้งทั้งหมด

การเปลี่ยนเส้นทางมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

การใช้บริการโอนสายนั้นฟรี แต่คุณจะต้องชำระค่าโอนสายตามอัตราปกติ เหมือนกับว่าคุณกำลังโทรไปยังหมายเลขที่คุณตั้งการส่งต่อไว้ นอกจากนี้บางครั้งผู้ให้บริการอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการตั้งค่าการโอนสายผ่านบริการสมาชิก ตัวอย่างเช่นที่ MTS จะมีราคา 30 รูเบิล

หากคุณมีคำถามใด ๆ เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ!

"การโอนสาย"– บริการที่ให้คุณโอนสายเรียกเข้าไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไปยังหมายเลขโทรศัพท์อื่น ๆ รวมถึงโทรศัพท์บ้าน ทางไกล และต่างประเทศ การเปิดใช้บริการนี้จะไม่ส่งผลต่อการโทรออกจากโทรศัพท์มือถือ

บริการนี้หมายถึงการส่งต่อหลายทิศทาง

• โอนสายเต็ม (โอนสายเรียกเข้าทั้งหมด);
• ในระหว่างการโทรเป็นเวลานาน (หากคุณไม่รับสายเป็นเวลานาน การโอนสายจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ)
• เมื่อไม่มีการเชื่อมต่อ (หากโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่หรือออฟไลน์)
• เมื่อสมาชิกไม่ว่าง (หากหมายเลขของคุณไม่ว่าง การส่งต่อจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ)

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าทิศทางการส่งต่อทั้งหมดสามารถทำงานร่วมกันในรูปแบบใดก็ได้ ยกเว้นการผสมผสานกับการส่งต่อแบบเต็ม

ความสนใจ!

ไม่สามารถติดตั้ง "การโอนสาย" ร่วมกับบริการ " " ได้ ไม่ว่าจะเปิดใช้งานบริการใดก่อนก็ตาม

บริการโอนสายทุกพื้นที่ครอบคลุมโดยตัวเลือกเพิ่มเติมในอัตราภาษีของคุณซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อลดต้นทุนเมื่อเดินทางทั่วสหพันธรัฐรัสเซียและต่างประเทศ

การเชื่อมต่อการส่งต่อไปยังหมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย +7 803 และ +7 809 นั้นเป็นไปไม่ได้ เนื่องจากหมายเลขเหล่านี้ใช้สำหรับระบบโทรเลขและระบบบริการข้อมูลสาธารณะแบบชำระเงิน

นอกจากนี้ยังสามารถตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าโดยใช้เว็บอินเตอร์เฟสโดยใช้บริการ "Virtual PBX" การโอนจะขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวันและวันในสัปดาห์ตลอดจนหมายเลขสายเรียกเข้า บริการ “Virtual PBX” สามารถใช้งานได้โดยลูกค้าองค์กรเท่านั้น

การเชื่อมต่อและตั้งค่าบริการโอนสาย

เมื่อเชื่อมต่อกับบริการ ให้ป้อนหมายเลขที่จะส่งต่อ โดยจะต้องระบุหมายเลขนี้ในรูปแบบเต็ม: +79500000000

การเปลี่ยนเส้นทางแบบเต็ม (ไม่มีเงื่อนไข)

คำแนะนำการบริการนี้จะโอนสายเรียกเข้าไปยังหมายเลขอื่น (ที่คุณระบุเมื่อเชื่อมต่อกับบริการ) โดยไม่ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ใช้งานได้แม้อุปกรณ์ของคุณจะปิดอยู่ หากต้องการโทรกลับสายเรียกเข้าไปยังอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องปิดใช้งานบริการโอนสาย

การเปิดใช้บริการส่งต่อแบบเต็ม: **21*หมายเลขโทรศัพท์#

ตรวจเช็คบริการ: *#21#

ปิดการใช้งานบริการ: ##21#

การโอนสายยาว (มีเงื่อนไข)

คำแนะนำการบริการนี้จะโอนสายเรียกเข้าหากคุณไม่รับสายเป็นเวลานาน การหมดเวลาเริ่มต้นคือ 30 วินาที

การเปิดใช้งานบริการระหว่างการโทรเป็นเวลานาน: **61*หมายเลขโทรศัพท์#

หากต้องการเปลี่ยนเวลารอ:

**61*หมายเลขโทรศัพท์**ระยะเวลารอ (05,10,15,20,25 หรือ 30 วินาที)#

ตรวจสอบบริการ: *#61#

ปิดการใช้งานบริการ: ##61#

การส่งต่อประเภทนี้ใช้ไม่ได้กับสมาชิกที่อยู่นอกพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่าย สายเรียกเข้าจะไม่ถูกโอนสาย แต่จะได้รับเฉพาะข้อความแจ้งว่าสมาชิกอยู่นอกพื้นที่ครอบคลุมเครือข่ายหรือถูกตัดการเชื่อมต่อ

การส่งต่อเมื่อไม่มีการเชื่อมต่อ (มีเงื่อนไข)

คำแนะนำการบริการนี้จะโอนสายเรียกเข้าเมื่อหมายเลขของคุณอยู่นอกพื้นที่ครอบคลุมเครือข่ายหรือปิดโทรศัพท์ การโทรจะดำเนินการต่อหลังจากที่โทรศัพท์กลับสู่เครือข่ายของผู้ให้บริการ

การเปิดใช้บริการเมื่อไม่มีการเชื่อมต่อ: **62*หมายเลขโทรศัพท์#

ตรวจสอบบริการ: *#62#

ปิดการใช้งานบริการ: ##62#

การส่งต่อเมื่อสมาชิกไม่ว่าง (มีเงื่อนไข)

คำแนะนำการบริการนี้จะโอนสายเรียกเข้าหากเกิดขึ้นระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์ การโทรจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณระบุไว้เมื่อเชื่อมต่อกับบริการ

การเปิดใช้บริการเมื่อลูกค้าไม่ว่าง: **67*หมายเลขโทรศัพท์#

ตรวจเช็คบริการ: *#67#

ปิดการใช้งานบริการ: ##67#

ปิดการใช้งานบริการโอนสาย

ปิดการใช้งานบริการทุกพื้นที่: ##002#

ปิดการใช้งานเฉพาะพื้นที่ให้บริการที่มีเงื่อนไข: ##004#

บริการนี้ยังช่วยให้คุณสามารถโอนสายเรียกเข้าบางประเภทได้ ตัวอย่างเช่น การส่งต่อจะเกิดขึ้นกับแฟกซ์ขาเข้าเท่านั้น

การเปิดใช้งานบริการสำหรับสายเรียกเข้าบางประเภท: **(รหัสบริการส่งต่อ)*(หมายเลขโทรศัพท์)*(ประเภทการโทร)#

การสื่อสารที่รวดเร็วและเข้าถึงได้นั้นมีคุณค่าตลอดเวลา ดังนั้นจึงขอแนะนำเพื่อให้แน่ใจว่าจะสามารถติดต่อคุณได้ทางโทรศัพท์ตลอดเวลา ทำไม มีหลายสาเหตุนี้:

• คุณจะพร้อมเสมอสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า– หากหมายเลขของคุณไม่ว่าง ลูกค้าก็ไม่น่าจะโทรกลับ ดังนั้นการโอนสายแบบมีเงื่อนไขไม่เพียงแต่ช่วยรักษาลูกค้าเดิมไว้เท่านั้น แต่ยังช่วยให้ได้ลูกค้าใหม่อีกด้วย
• ติดต่อกับเพื่อนร่วมงานได้ทันที– คุณจะไม่พลาดสายสำคัญจากคู่ค้าหรือเจ้านายของคุณด้วยบริการนี้
• ความภักดีของคู่ค้าทางธุรกิจ– คุณจะสามารถรักษาการติดต่อกับพันธมิตรที่ไม่ชอบรอคำตอบเป็นเวลานานเสมอไป

การเปลี่ยนเส้นทางคืออะไร?

การส่งต่อแบบมีเงื่อนไขช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางสายเรียกเข้าไปยังสมาชิกรายอื่นได้ ในกรณีนี้ผู้โทรจะไม่ทราบเรื่องนี้ด้วยซ้ำ

ในกรณีใดบ้างที่อาจจำเป็น?

1. อุปกรณ์ถูกปล่อยออกมาไม่ว่าคุณจะระมัดระวังแค่ไหน ก็มีความเสี่ยงที่สมาร์ทโฟนของคุณจะหมดประจุในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมที่สุดเสมอ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการใช้งานอุปกรณ์เป็นเวลานานหรือคุณอาจลืมชาร์จอุปกรณ์ล่วงหน้า แต่ด้วยบริการนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย ด้วยการสั่งส่งต่อไปยังอุปกรณ์อื่นคุณจะสามารถตอบข้อความขาเข้าทั้งหมดจากสมาร์ทโฟนเครื่องที่สองหรือแม้แต่โทรศัพท์ในสำนักงานได้
2. เปลี่ยนซิมการ์ดของสมาร์ทโฟนแม้ว่าคุณจะเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่นหรือเริ่มใช้การสื่อสารประเภทอื่น (เช่น จากอะนาล็อกไปเป็นระบบโทรศัพท์ IP) พวกเขาก็ยังสามารถติดต่อคุณได้ เพียงเปิดใช้งานการส่งต่อ คุณก็สามารถเริ่มการสนทนาด้วยซิมการ์ดใหม่ได้ นี่เป็นโซลูชั่นที่สะดวกมาก โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ต้องการรักษาลูกค้าไว้
3. คุยกันอีกสายหนึ่งหากในขณะที่โทรคุณกำลังเจรจาอยู่ก็จะเปลี่ยนเส้นทางไปยังสายอื่น วิธีนี้จะสะดวกมากหากรองของคุณสามารถตอบได้ สามารถกำหนดค่าการส่งต่อเพื่อให้ผู้ที่โทรเข้าโทรศัพท์ส่วนตัวถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังซิมการ์ดส่วนตัวอื่น เมื่อใช้บริการนี้ คุณไม่จำเป็นต้องขัดจังหวะการสนทนาหนึ่งรายการเพื่อเริ่มการสนทนาใหม่
4. คุณไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้ใครๆ ก็สามารถลืมสมาร์ทโฟนของตนเองที่บ้าน ในรถยนต์ หรือกับญาติโดยไม่ตั้งใจได้ หากไม่มีความสามารถในการรับสายสำคัญจากเพื่อนร่วมงาน คุณมีความเสี่ยงที่จะทำลายชื่อเสียงทางธุรกิจของคุณ ในสถานการณ์เช่นนี้ ข้อเสนอของเราสามารถช่วยได้ หลังจากเสียงเรียกเข้าตามจำนวนที่กำหนด สายเรียกเข้าจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังตำแหน่งที่คุณระบุไว้ล่วงหน้าโดยอัตโนมัติ เหมาะสำหรับผู้ที่พูดในที่สาธารณะบ่อยครั้ง เช่น ครู ผู้นำเสนองาน ผู้เขียนอบรม นักการเมือง ข้อเสนอนี้ยังเหมาะสำหรับผู้ที่พบปะกับลูกค้าเป็นประจำ
5. สมาชิกออฟไลน์อยู่แม้ว่าเราจะอาศัยอยู่ในศตวรรษที่ 21 แต่ก็ยังสามารถประสบปัญหากับเครือข่ายครอบคลุมในบางภูมิภาคของประเทศได้ สัญญาณอาจหายไปหรืออ่อนมากซึ่งไม่ว่าในกรณีใดจะไม่อนุญาตให้คุณสื่อสารกับคู่สนทนาของคุณได้อย่างสะดวกสบาย ด้วยตัวเลือกนี้ คนที่คุณไว้วางใจจึงสามารถตอบได้ และคุณจะทำสิ่งอื่นอย่างใจเย็น

แม้จะมีข้อได้เปรียบมากมายในการส่งต่อ แต่ก็มีความแตกต่างบางประการ การนำเสนอการเปลี่ยนเส้นทางกล่องจดหมายเป็นโซลูชั่นที่ดีที่สุดสำหรับการดำเนินธุรกิจและองค์กรขนาดใหญ่ ด้วยการโอนสาย คุณจะยังคงติดต่อกันอยู่เสมอ