Дамы и господа приветствую Вас! Снова с вами на приподнятом боевом настроении Макс Метелев с еще одной статьей для новичков, которые хотят познать все тонкости и премудрости движка вордпресс и называется она – модерация комментариев на странице wordpress.

Это будет что-то вроде небольшого манула по процедуре модерации комментов на вордпресс.

Сам по себе движок вордпресс поставляется со встроенной , которая позволяет взаимодействовать между вашими читателями в пределах контента страницы сайта. И зачастую мусорных спамных сообщений бывает очень много, так что человеку владельцу блога приходится долго вычищать «авгиевы конюшни».

Что такое комментарии?

Вы уж меня простите, но здесь будет немного первого класса начальной школы. Ибо встречаются и такие люди, которые не знаю, что делать с комментариями.

Они позволяют общаться между читателями блога. Они вносят определенный вклад на определенную статью, которую вы написали. Через комментарии можно задавать вопросы, обеспечивать обратную связь с вашими читателями.

На большинстве сайтов WordPress каждый кто вводит валидный email и свое имя может оставить комментарии на странице без проверки личности. По умолчанию все формы, независимо от темы вашего блога, расположены внизу страницы. Как только кто-то оставит свой коммент, он будет на модерации, т.е вы его будете проверять и, если он вас устраивает, одобрять или посылать «в топку».

Модерация комментариев в WordPress

Вы можете список всех ваших комментариев просто нажав на соответствующую вкладку в блога.

На странице с комментариями вы увидите множество различных вкладок (Весь список, ожидающие (pending), СПАМ, корзина). Те, что появляются естественным образом от живых людей отображаются во вкладке «Ожидающие» модерации.

Чтобы утвердить его, необходимо подвести курсор мыши на ссылку «Approve»(одобрить) и тогда автоматически коммент становится общедоступным на блоге. Так же вы можете вести диалог со своими читателями, используя кнопку reply (ответить) Если вы сразу нажимаете на reply, то комментарии автоматически подтверждается.

Если вы чувствуете, что комментарии создан с целью продвинуть чужой сайт, а ваш использовать в качестве донора, то вы легко можете отправить его в спам. Это не трудно увидеть, как правило вместо имени в это поле «втюхивают» ключевых слов: «прописка в москве», «съем жилья», «купить недорого недвижимость» и ряд других коммерческих запросов.

Как увидеть спамный комментарий?

Давайте еще раз определимся, что из себя представляет спам комментарий:

• С кучей мусорных ссылок, ключевых слов и странных характеристик – это самый очевидный и популярный тип, и вы не должны сомневаться, сразу отправляете в утиль такие «записи».
• С вымышленным именем – Если вы видите комментарий, оставленный человек с именем «Лучшие ипотечные займы» или «Дешевые струйные принтеры», то тут все ясно, маркетеры пытаются пропихнуть свой сайт с обратной ссылкой, о чем я говорил выше.
• Общие фразы – Очень часто спамеры прибегают к таким уловкам, чтобы обойти фильтр. Они пишут что-то вроде «Спасибо, действительно хорошая статья» или «Тут я бы поспорил с автором» и в поле имени опять напичканы ключи. Меня аж тошнит от такой шелухи…

Хорошо, что у меня есть способы на блоге, иначе я бы замучался все их подчищать.

В WordPress для таких случаев есть предустановленный плагин . Ему посвящена целая статья на блоге, очень полезный инструмент, бережет нервы и время. Есть бесплатная опция. Как все настроить вы, опять-таки, найдете в моей статье.

Его фишка в том, что он сразу «чует» такие комментарии на сайте и блокирует их. Также вы можете увидеть статистику системы, которая покажет вам сколько «треш» комментов было заблокировано. Очень удобно. Но советую время от времени проверять, потому как туда случайным образом могут попасть и нормальные комментарии.

За день ко мне приходит несколько десятков таких комментов, я их все равно бегло просматриваю и, если все они мусорные, то чтобы не удалять их по группам на странице, просто беру и разом все удаляю.

Для этого нужно перейти во вкладку «Спам» и выбрать действие над ними «В корзину» (Bulk Options) и нажать «Применить» (Apply).

Если их больше тысячи, то работа сайта на некоторое время замедлится. Не пугайтесь этого.

Если вы просто хотите удалить комментарии без маркировки их как спамные, то нажимаете на кнопку «В корзину». По прошествии 30 дней, если с ними ничего не делать, они удаляются сами.

Вдруг случилось такое что вы удалили важный коммент, вы всегда можете его восстановить нажав на ссылку Restore или «Восстановить» чуть ниже самого комментария.

У вас есть два варианта для просмотра и модерации комментариев на странице блога – либо зайти на конкретную страницу и увидеть их там, либо через админку.

Просмотр комментариев на одиночной странице в панели администратора

Вы можете увидеть все одобренные и ожидающие комментарии для поста, открыв его в редакторе. Просто переходите в Страницы (Posts)-> Все страницы (All Posts) и кликаете на ссылку Редактировать (Edit) ниже того поста, который хотите открыть. На экране редактора спускаетесь в самый низ и вы увидите все комментарии, оставленные к вашей заметке.

Вы можете редактировать, удалять, отвечать и модерировать комментарии прямо из записи. В том случае, если вы их не видите на странице редактора, тогда нужно их включить в «Опциях Отображения». Эта вкладка находится в правом верхнем углу. Раскрываете ее и ставите флажок рядом с чекбоксом «Комментарии». Далее снова переходите вниз страницы и они будут доступны.

Включение или Отключение комментариев на странице

Иногда нужно на некоторых страницах включить или наоборот ограничить комментирование. WordPress может это делать. Для этого перейдите в самый низ страницы в поле метаданных «Обсуждение» и там можете снять флажок рядом с опцией «Разрешить комментирование».

Если вы снова не видите и этого поля, не отчаивайтесь товарищи. Снова переходим в опции отображения в правом верхнем углу и ставим галочку рядом с опцией «Обсуждение» и все дела!

Глобальные настройки комментирования в панели администратора

WordPress позволяет вам изменять настройки комментирования для всего сайта целиком. Для этого вам нужно зайти в раздел Settings (Настройки)-> Обсуждение. Там вы найдете множество дополнительных опций.

В самом верху поле для «Настроек статьи по умолчанию» (Default article settings). Первый чекбокс позволяет вашему блогу уведомлять другие блоги, когда вы ставите ссылку на них.

Второй вариант дает возможность зафиксировать простановку ваших ссылок на чужих блогах. Это называется трекбеками и пингбеками.

Третий вариант позволяет людям оставлять комментарии на свежих, новых статьях вашего сайта.

Под другими настройками комментариев вы обратите внимание на первую опцию под названием «Обязательное заполнение автором имени и email». Она обязательна должна быть включена, чтобы к вам не приходили комментарии от анонимов, если вы конечно так сами не захотите.

Существует также возможность требования регистрации пользователей на сайте, прежде чем оставить комментарий. По моему мнению, это не является необходимым для сайта.

Вы также увидите опцию для закрытия комментариев на старых записях. Некоторые собственники веб проектов используют ее для предотвращения спама, но это все абсолютно личное предпочтение.

WordPress также позволяет самим пользователям отвечать на встречные комментарии. Эти ответы будут вложениями от оригинального комментария, если вы включите древовидную поддержку.

Также вы можете указать глубину вложенности. Слишком глубокий уровень может исказить их читаемость. Значение равное 5 вполне допустимо для большинства тем вордпресс.

Если какая-то из ваших статей станет популярной и очень комментируемой, тогда вы заметите, что секция комментариев станет слишком длинной (прям Капитан Очевидность ) Пользователи тогда будут очень долго листать и прокручивать последние обсуждения по статье.

Для решения этой проблемы используется разрыв комментариев на страницы, т.е идет обычная нумерация. По умолчанию значение стоит 50, т.е после 50 комментов уже пойдет следующая страница.

Вы этим значением можете управлять как в большую, так и в меньшую сторону. Также по умолчанию движок показывает свежий комментарий внизу страницы. Вы же можете все это исправить и сделать наоборот.

Следующая секция с настройками позволяет отправлять вам сообщения на электронную почту если пользователь оставил комментарий или когда он на модерации. Она катит в первые дни жизни блога, а потом по мере роста контента и популярности их становится все больше и ящик просто переполняется. Это уже раздражающий эффект.

Также убедитесь что в поле «Before a comment appears» (до того как появится комментарий) стоит галочка, что он должен быть проверен вручную владельцем сайта.

Чуть ниже поле, которое означает, что комментарий предыдущего автора при последующей публикации не проходят ручной модерации. Обязательно снимите эту галочку. Не важно старый это пользователь или новый, все должно проходить ручную проверку.

Одна из общих характерных черт спамных комментариев – это огромное количество ссылок в тексте. Поскольку вы уже установили на всех на них ручную проверку, все они будут утверждаться по очереди, независимо от того, сколько в них содержится ссылок.

Вы увидите большую текстовую область, где можете вводить слова, IP, адреса электронной почты, урлы, которые не следует пропускать, так называемый стоп лист. В последующем любой комментарий будет сопоставляться с этим списком.

И, наконец, завершающая секция с настройками отображения аватара. Это миниатюры, которые будут появляться рядом с текстом комментария. Вордпресс использует Граватар, это такой сервис глобальных аватаров.

Вы на нем регистрируетесь, вставляете свою фотку и в последующем где бы вы не оставляли свои комменты, будет появляться ваша физиономия. Это дополнительный фактор, который располагает и читателей блога и самого автора, больше доверия и больше шансов, что вы пройдете модерацию комментариев быстрее.

Об этом сервисе я писал в статье. Обязательно ознакомьтесь. Если же вы этого не хотите делать, то подбираете из имеющихся аватаров в самих настройках.

Пора заканчивать описание, я что-то слишком растекся с описание возможностей комментирования на блоге, зато эта статья – самый настоящий мануал для зеленых новичков. Всем спасибо за внимание и до встречи в следующих полезных статьях!

Модерация комментариев – это одна из многочисленных способностей программы WordPress, которая не допускает к публикации комментарии, не проверенные вами. Кроме этого, модерация предотвращает рассылку спамов посредством комментариев.

Принцип работы модерации. Программа WordPress проводит диагностику каждого комментария, прежде чем допустить его к публикации в блоге. Диагностика включает в себя ряд специальных тестов, и если комментарий не пройдет хотя бы один из этих них, он автоматически направляется в очередь на модерацию. В дальнейшем администратор проверяет вручную содержимое и решает, одобрять заявку или удалять.

Способ управления модерацией. Благодаря специальным способностям программы у вас есть возможность самостоятельно составлять пакет настроек. Это позволит включить только необходимые настройки и отключит лишние, усложняющие работу программы. Для этого на панели выбирайте пункт «Параметры — Обсуждение».

При желании можно установить настройку An administrator must approve the comment (в переводе означает «комментарий должен проверить администратор») – она помещает каждый размещенный комментарий в очередь на модерацию. Данный раздел служит своего рода «фильтром», не допускающего к публикации непроверенных комментариев. Кроме этого, у вас есть возможность установки ряда правил, которые позволят обнаруживать сомнительные комментарии и отправят их на модерацию. Задать правила можно в поле Модерирование Комментария, раздел «Параметры – Обсуждение».

Настройка «Количество ссылок» — дает возможность находить нежелательные комментарии. Суть настройки состоит в том, что в ней вы устанавливаете необходимое количество ссылок на сайты, если комментарий содержит больше ссылок – он автоматически попадает в очередь на модерацию. Следует отметить, что идеальный комментарий содержит не больше двух ссылок, а спам-комментарии включают в себя множество ссылок.

Настройка «Ключ модерации» позволяет осуществлять поиск ключей в комментариях, если они будут найдены – комментарий так же отправляется на повторную модерацию. Ключи должны быть заданы с новой строки, каждый по отдельности. Они способны определять IP- адреса, текстовые участки и частые выражения.

Не стоит забывать проверку каждого нового добавленного ключа на уже имеющихся комментариях. Чтобы осуществить проверку необходимо пройти по ссылке Check past comments against moderation list (она находится под текстовым полем с ключами). Данный тест позволит проверить соответствие опубликованных комментариев установленным требованиям.

Раздел «Черный список» (Comment blacklist) имеет практически те же функции, что и раздел «Модерация комментариев», но отличается тем, что без уведомлений удаляет комментарии, попавшие в черный список. Поэтому следует быть бдительным при внесении изменений в этот раздел.

Блэклистинг. Суть блэклистинга (в переводе означает «помещение в черный список») состоит в том, что в нем содержится целый список слов и доменов, которые не допускаются в комментариях, и при любой попытке оставить комментарий, содержащий слова или домены из черного листа – он автоматически отклоняется.

Основная причина, по которой программа WordPress не использует блэклистинг – это риск нанесения вреда пользователям. Дело в том, что важно не навредить пользователям при борьбе со спамами, поэтому различного рода препятствия могут причинить вред блогам, которые основаны на диалоге с пользователями. Таких блогов на сегодняшний день огромное количество, и многие из них несут ценную информацию. Благодаря такой работе, WordPress не отклоняет комментарии, содержащие запрещенные ключи, а просто помещает в «память» и изучает их, а это значит, что автор блога сможет прочитать комментарий и ответит на вопрос читателя. Поэтому в очереди на модерацию обычно стоит большое количество комментариев, которые при помощи средств WordPress быстро проверяются и направляются в нужный раздел. Благодаря этой программе работа модераторов значительно упрощается.

Модерация комментариев – это возможность WordPress, позволяющая откладывать публикацию комментариев на сайте до тех пор, пока вы лично не проверите их. Модерация полезна для предотвращения спама в комментариях.

Как работает модерация

WordPress выполняет специальное тестирование для каждого нового комментария перед тем, как опубликовать его в блоге. Если комментарий не проходит один из этих тестов, он будет поставлен в очередь на модерацию. Администратор блога сможет впоследствии вручную одобрить или удалить подозрительный комментарий.

Управление модерацией

Вы можете задать настройки, которые будут влиять на модерацию комментариев. Сделать это можно в разделе Параметры – Обсуждение панели администратора.

Если вы хотите, чтобы каждый комментарий помещался в очередь на модерацию, установите настройку An administrator must approve the comment (администратор должен проверить комментарий). Вы можете установить ряд правил, в соответствии с которыми можно будет вычислить подозрительные комментарии и отправить их в очередь на модерацию. Эти правила задаются в разделе Параметры – Обсуждение в поле Модерирование Комментария.

Первая настройка, которая позволяет выявить нежелательные комментарии – это количество ссылок. Вы можете автоматически отправлять комментарии в очередь на модерацию, если они содержат определенное число ссылок на другие сайты. Большинство нормальных комментариев содержат максимум одну или две ссылки, в то время как спамерские комментарии могут включать в себя огромное число ссылок.

Вторая настройка для комментариев – это ключи модерации. Если эти ключи будут найдены в комментарии, то он автоматически будет отправлен на модерацию. Каждый ключ модерации должен быть задан с новой строки. Ключи модерации могут определять текстовые участки, IP-адреса и регулярные выражения.

Если вы добавили новый ключ модерации, его всегда можно протестировать с уже опубликованными комментариями. Для этого пройдите по ссылке Check past comments against moderation list, которая содержится под текстовым полем с ключами модерации. С помощью тестирования вы сможете проверить, какие из уже опубликованных комментариев не соответствуют установленным вами требованиям.

Поле под названием Comment blacklist (Черный Список) функционирует аналогично полю для модерации комментариев, за небольшим исключением: комментарии, которые попадают в черный список, удаляются сразу, без каких-либо уведомлений. Будьте осторожны, устанавливая в него какие-либо правила!

Блэклистингу – нет!

Некоторые средства блоггинга используют «блэклистинг» (помещение в черный список) для избавления от спама в комментариях. В этой ситуации, если бы вы попытались оставить комментарий, содержащий слова или домен, находящий в блэклисте (черном списке), то он был бы сразу же отклонен.

Почему WordPress не использует этот метод? Основной принцип борьбы со спамом – не навредить пользователям. Препятствия на пути комментирования могут причинить вред блогам, ориентированным на диалог с пользователями. Вместо того, чтобы отклонять комментарии, которые соответствует запрещенным ключам модерации, WordPress просто содержит их для изучения. Впоследствии, если этот комментарий был неверно отловлен фильтрами, автор блога сможет прочитать его и ответить читателю. Естественно, отсюда следует, что в очереди на модерацию может стоять довольно большое число нежелательных комментариев, однако специально для этого в WordPress существуют средства, позволяющие быстро управлять комментариями.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Это очередной пост из серии «не моих». Пару статей я просто купил у (это были как раз публикации на актуальные для них темы — биржи и ). Ну, а еще одну статью () разместил сам не знаю почему, ибо денег за это не брал, да и с самим продуктом этого стартапа не знаком.

Ну, а это, собственно, вторая и заключительная часть публикации от того же автора, но уже касательно борьбы со спамом в комментах на WordPress.

Да, и уж раз «пошла такая пьянка», то хочу посоветоваться с вами по вопросам, которые можно было бы задать представителям славного буржуйского конструктора сайтов Wix . Они тоже хотели получить обзор их сервиса на моем блоге, но я подумал, что компромиссным вариантом будет интервью, на вроде . Чуть подробнее напишу внизу статьи в постскриптуме.

Модерация новых комментариев в блоге и проблема Капчи

Добрый день, читатели сайт! Я думаю многие посетители этого сайта введут собственный блог, в том числе с целью заработать, собирая вокруг него постоянную аудиторию. Спустя какое-то время, благодаря вашим непрестанным усилиям по внутренней и внешней , наполнению уникальными статьями, у блога появляются постоянные читатели и наиболее активные из них комментируют новые материалы, отвечают на отзывы других посетителей.

С этого момента у вас, как у владельца, появляется новая задача — модерировать комментарии посетителей. А именно, не допускать появление спама, офотопов и личных оскорблений комментов, т.к. подобные сообщения отрицательно могут сказаться на репутации блога и его посещаемости.

Дабы решить эти задачи, большинство использует CAPTCHA и премодерацию для фильтрации спама, а компрометирующие материалы либо модерируются после публикации комментария, либо удаляются на премодерации.

У каждого из этих методов есть свои недостатки, поговорим о них.

Капча требует дополнительных усилий со стороны посетителя для написания отзыва. Причем порой бывают Капчи такой сложности, что удается их пройти только с 3-5 попыток. Каждая такая попытка увеличивает шансы того, что посетитель в следующий раз предпочтет промолчать, чем писать новый комментарий. Пример не самой простой CAPTCHA от Google:

В то же время, по исследованиям западных коллег, наличие Капчи снижает конверсию в клиенты, либо количество комментариев в блоге более, чем на 30%! Т.е. это прямые потери качественного контента, который может .

Кроме того, использование CAPTCHA это тоже самое, как если бы владелец кафе предлагал посетителям швабры, тряпки и моющие средства при входе в заведение, дабы они подтерли за собой пол и стол после посещения. Т.е. используя Капчу, владелец блога перекладывает решение проблемы спама на посетителей сайта.

Ручная и автоматическая модерация на основе релевантности

Премодерация — позволяет надежно защитить от спама и ненужного контента, если ее не использовать, то к тому же появляется проблема компромата в блоге, если вовремя не уследить, то словесная перепалка между посетителями может серьезно подпортить его репутацию.

Но применение премодерации отрицательно сказывается на количестве полезных комментариев в блоге. Т.к. теряется оперативность, накал страстей, а соответственно и количество обсуждений, а вместе с этим уменьшается количество полезного контента в блоге!

Однако все эти недостатки можно устранить, применив на блоге новый подход к модерации, а именно используя плагин автомодерации сообщений “Клинтолк” для WordPress. Суть его — использование функции анализа релевантности текста коммента относительно текста статьи и предыдущих комментариев к ней для решения задач — модерации в режиме онлайн, наполнения блога отзывами соответствующего его тематике.

Предлагаю перейти от теории к практике. В целях эксперимента я взял статью про на этом блоге. Добавил ее в свой локальный блог с установленным плагином Клинтолк, а затем последовательно добавил реальные комментарии оставленные к оригинальной статье на сайте сайт.

В результате 8 из 9 были автоматически опубликованы, т.к. являются 100% релевантными тексту статьи. Один отзыв (сообщение №2 от пользователя Александр) попало в очередь на ручную модерацию, т.к. было не достаточно релевантно и содержало html-ссылку.

Отлично! Продолжим эксперимент. Для демонстрации полезности функции автомодерации оставим комментарий на тему не связанную со статьей, для чего используем первый попавшийся текст из сервиса генерации уникальных текстов Яндекса. К примеру такой отрывок:

Результат — сообщение отправлено на ручную модерацию, т.к. не достаточно релевантно. Автомодератор выдал резюме:

*** Сообщение запрещено к публикации. Не затрагивает тематику материала. Номер запроса. Автомодератор cleantalk.ru. ***

Следующий пример, текст стандартного спам сообщения, коих миллионы, рассылается каждый день на блоги Интернета:

Сообщение так же отправлено на ручную модерацию. Таким образом блог был избавлен не только от офтопа, но и был остановлен очередной спаммер.

Если вы ищете способы увеличения посещаемости блога , работаете над лояльностью существующих читателей или вам хотелось бы меньше времени тратить на ручную проверку новых комментариев, то автоматическая модерация — это один из способов добиться поставленных целей.

Конечно, не стоит рассчитывать на то, что ее применение даст мгновенный, головокружительный результат, но это один из небольших шагов на длинном пути к качественному контентному сайту (СДЛ).

С уважением, Денис Шагимуратов. Руководитель проекта cleantalk.ru

Про интервью с представителем конструктора сайтов Wix

P.S. Немного поясню про свою просьбу помочь придумать вопросы для интервью с представителями . Дело было так. Как обычно, рекламодатель (их баннер сейчас размещается вторым по очереди вверху всех статей блога) хочет получить несколько больше, чем просто .

Отписываясь им в ответ о том, что рекламных постов не пишу и не размещаю, вдруг обнаружил, что мне реально интересно поподробнее узнать об этом популярном в буржунете проекте. Задал ряд вопросов о монетизации, хостинге, доменах и прочих вещах. Получил на это довольно общие ответы и в результате предложил им сварганить полноценное интервью с более развернутыми ответами на интересные мне вопросы.

Представителем WIX в общении со мной выступает хорошо говорящая (пишущая) по-русски девушка по имени Алена, которая фактически отвечает за продвижение проекта в рунете (раньше работала в техподдержке этого сервиса). На наш рынок они только вышли и даже на первый взгляд видно, что Wix здорово отличается от популярных в рунете конструкторов сайтов.

Яркий он какой-то, что ли. Шаблоны очень хорошо демонстрируют, какие именно дизайны сейчас популярны в буржунете. В общем, мне это стало интересно и если получится набрать достаточно вопросов, то возможно, в обозримом будущем выкачу интервью. Надеюсь на вас, уважаемые читатели. Да, забыл сказать, конструктор бесплатный , что, собственно, и подогревает интерес.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

посмотреть еще ролики можно перейдя на

");">

Вам может быть интересно

AnyComment - современный плагин комментариев для WordPress
Subscribe To Comments для WordPress - подписка на комментарии к статьях в Вордпресс
Comment Toolbar - добавляем в комментарии WordPress возможность ответа и цитирования
Подсветка кода и кнопки форматирования комментариев в WordPress - SyntaxHighlighter и Comment Form
Борьба со спамом в WordPress с помощью плагина DCaptcha и файла htaccess, как отключить корзину в Вордпрессе
WordPress плагины на моем блоге (сайт)
Better Feed для WordPress - как не отдавать в RSS полные тексты постов и защититься от воровства контента через новостной канал