Iphone 5s не ищет обновления. Не восстанавливается iPhone через iTunes: способы решения проблемы

17.02.2019

Для того, чтобы Ваш новенький айфон всегда корректно работал, необходимо регулярно выполнять обновления фирменной операционной системы — iOS. Новые версии прошивки устраняют все недостатки и проблемы предыдущих, выявленные в процессе эксплуатации — по отзывам и замечаниям пользователей. Также они делают работу устройств более стабильной, быстрой и четкой. При этом значительно расширяются возможности, как системных приложений, так и сполна раскрывается потенциал «железа» в айфоне. Давайте разберемся, как обновить iPhone правильно, чтобы не возникла какая-нибудь непредвиденная ошибка.

Перед процедурой

Если Вы являетесь владельцем версии «шестерки» с объёмом памяти на 16 гигабайт, заранее позаботьтесь о наличии достаточного свободного объёма памяти. Имейте в виду, что даже если для скачивания архивированной папки с обновлениями места и хватает, то при её распаковке и установке на устройство — его потребуется немного больше. Поэтому старайтесь всегда оставлять небольшой задел, сверх указанного объёма пакета обновлений. Если этого не сделать – в любой момент может возникнуть ошибка. Загрузка может прерваться, айфон — зависнуть или застрять в петле восстановления, и потребуется в лучшем случае всё выполнять заново, в худшем – принудительно восстанавливать гаджет, с полной потерей данных.

Поэтому запомните три основных момента, которые обязательно нужно сделать перед обновлением iOS: убедитесь в наличии достаточного количества свободного места, обновите до последней версии iTunes, и обязательно сделайте резервные копии на компьютер или в iCloud.

Это сведёт к минимуму риск неудачного обновления. И в случае системного сбоя – Вы практически без потерь сможете восстановить все свои данные.

Чтобы наверняка исключить вероятность возникновения ошибок, не помешает предварительно обновить и операционную систему вашего компьютера, встроенные программы безопасности, а также установленный антивирус. После этого перезагрузите ПК, чтобы применить все обновления, и можно приступать к загрузке новой прошивки на iPhone.

Обновление

Существует два основных способа загрузки и установки обновлений. Первый — с самого айфона, при условии устойчивого подключения к сети через Wi-Fi, второй – с помощью авторизованного компьютера, в меню фирменной программы – iTunes.

Главные отличия между ними заключаются в скорости и удобстве.

Первый вариант удобен тем, что не требуется ничего кроме смартфона и интернета. Устройство выполнит само всю процедуру (если Вы выбираете этот способ – обязательно ставьте айфон на зарядку – неизвестно, сколько времени займёт скачивание и установка). Загрузка iOS проходит дольше, так как чисто физически – маршрутизатор, раздающий Wi-Fi, делает скорость передачи данных — медленной.

Второй – происходит значительно быстрее, но не обойтись без ПК и подключения по кабелю.

Для того чтобы сделать обновление с самого устройства – зайдите из меню настроек в – Основные, и в них выберите пункт – Обновление ПО.
После поиска в сети последних обновлений iOS — высветится предложение на их загрузку и установку – для этого нажмите на соответствующее сообщение снизу.

Затем подтвердите согласие на предлагаемые условия использования. После этого Вам больше ничего не нужно делать, айфон всё выполнит сам. Просто дождитесь окончания процесса. Лучше всего проводить эту процедуру вечером, тогда и скорость интернета повыше, и желающих скачивать обновления меньше. Да и к утру смартфон будет готов к работе.

Как только появляется свежее обновление – iTunes при подключении обязательно уведомит Вас об этом.

Если Вы сами инициируете этот процесс – подсоедините телефон к ПК кабелем (желательно — оригинальным), запустите iTunes. В ее меню найдите свой айфон среди устройств. Во вкладке настроек синхронизации и параметров – инициируйте обновление.

Всё, дальнейшие процессы будут протекать автоматически. Главное, чтобы соединение с сетью было устойчивым. После загрузки пакета обновлений iOS запустится установка, во время которой iPhone может неоднократно перезагружаться – это нормально.

Но случается, что с вашей стороны все условия соблюдены, но обновить iOS не удаётся. Упорно высвечивается ошибка, и пользоваться устройством нет никакой возможности.

Виды и причины ошибок

Бывает что, запустив процесс обновления прошивки, на экране высвечивается системное сообщение типа: «Не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone». Первым делом — проверьте подключение устройства к интернету, и исключите проблемы с сетью. Может выдаваться ошибка и при неисправности кабеля или его непригодности (всегда пользуйтесь фирменным для прошивки). Попробуйте также исключить неполадки маршрутизатора, подсоединив компьютер непосредственно к сети.

Кроме того, вполне возможно, что именно в этот момент на серверах активации iOS у Apple есть временные проблемы. Повторите всё немного позже. Если Вам всё равно не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone, попробуйте подключиться к другому ПК, с сетью от другого оператора.

Иногда ошибка возникает из-за ограничений, которые накладываются установленным антивирусом или брандмауэром компьютера, или несоответствием версий их обновлений. Поэтому установите все актуальные базы (в том числе и для операционной системы компьютера), перезагрузите ПК и повторите установку прошивки телефона.

В некоторых случаях программная ошибка решается т.н. «жесткой» перезагрузкой. Поможет она в случае, если смартфон перестал реагировать на любые действия пользователя. Для её запуска одновременно нажмите, и десять секунд подержите в этом состоянии кнопки — Home с Power. Экран гаджета должен погаснуть. Отпустив кнопки, дождитесь высвечивания логотипа по центру дисплея. После этого снова нажмите и сразу же отпустите Power – айфон должен загрузиться в штатном режиме.

Когда телефон неожиданно потух, и нет никакого отклика на нажатие кнопок — убедитесь, что батарея устройства не разряжена. Поставьте его на зарядку на всякий случай, и подождите 10-15 минут, чтобы он набрал достаточно энергии для запуска всех систем. После этого включите его обычным способом, и повторите процедуру обновления.

Если выше перечисленные способы не помогли, то, скорее всего, придётся восстанавливать устройство при помощи iTunes или iCloud (надеемся, что, прислушавшись к нашим советам, Вы создали копии всех важных данных). Процедура схожа с процессом обновления, только при соответствующем запросе выбрать нужно — Восстановить. При восстановлении — iPhone должен автоматически установить самую свежую версию прошивки.

Как правило, программа iTunes используется на компьютере пользователями для управления своими Apple-устройствами, например, для выполнения процедуры восстановления. Сегодня мы рассмотрим основные способы решения проблемы, когда iPhone, iPod или iPad не восстанавливается через iTunes.

Причин невозможности восстановить Apple-устройство на компьютере может быть несколько, начиная с банальной устаревшей версии iTunes и заканчивая аппаратными неполадками.

Обратите внимание, если при попытке восстановления устройства iTunes отображает ошибку с определенным кодом, посмотрите статью ниже, поскольку в ней может быть ваша ошибка и подробная инструкция по ее устранению.

Что делать, если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad?

Способ 1: обновление iTunes

Прежде всего, конечно, необходимо убедиться, что вы используете актуальную версию iTunes.

Для этого потребуется проверить iTunes на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, установить апдейты на компьютер. После завершения установки рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.

Нельзя и исключать возможного сбоя как на компьютере, так и на восстанавливаемом Apple-устройстве.

В данном случае вам потребуется выполнить стандартную перезагрузку компьютера, а для Apple-устройства сделать принудительный перезапуск: для это надо одновременно зажать клавиши питания и «Домой» на устройстве примерно секунд на 10. После этого произойдет резкое отключение устройства, после чего вам необходимо загрузить гаджет в обычном режиме.

Способ 3: замена USB-кабеля

Многие работы при работе с Apple-устройством на компьютере возникают из-за USB-кабеля.

Если вы используете неоригинальный кабель, пускай даже сертифицированный Apple, вам необходимо обязательно заменить его на оригинальный. В случае если вы используете оригинальный кабель, вам потребуется внимательно осмотреть его на наличие любых видов повреждений как по длине самого кабеля, так и на самом коннекторе. Если вы обнаружили перегибы, окисления, перекрутки и любые другие виды повреждений, потребуется выполнить замену кабеля на целый и обязательно оригинальный.

Способ 4: использование другого USB-порта

Возможно, стоит попробовать подключить Apple-устройство к другому USB-порту на компьютере.

Например, если у вас стационарный компьютер, то лучше выполнить подключение с обратной стороны системного блока. Если же гаджет подключен через дополнительные устройства, например, порт, встроенный в клавиатуру, или USB-хаб, вам потребуется подключить iPhone, iPod или iPad к компьютеру напрямую.

Способ 4: переустановка iTunes

Системный сбой может нарушить работу программы iTunes, в связи с чем может потребоваться переустановка iTunes.

Для начала вам потребуется полностью удалить iTunes с компьютера, то есть удалив не только сам медиакомбайн, но и другие Apple-программы, установленные на компьютере.

Удалив iTunes с компьютера, выполните перезагрузку системы, а затем приступайте к загрузке свежего дистрибутива iTunes с официального сайта разработчика и последующей установке его на компьютер.

Способ 5: редактирование файла hosts

В процессе обновления или восстановления Apple-устройства iTunes обязательно связывается с серверами Apple, и если программе выполнить это не получается, можно с высокой долей вероятности говорить о том, что на компьютере изменен файл hosts.

Как правило, файл hosts меняют компьютерные вирусы, поэтому перед тем, как восстанавливать исходный файл hosts, желательно, чтобы вы проверили компьютер на наличие вирусных угроз. Сделать это вы можете как с помощью вашего антивируса, запустив режим сканирования, так и с помощью специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt .

Если антивирусной программой были обнаружены вирусы, обязательно устраните их, а затем выполните перезагрузку компьютера. После этого можно переходить к этапу восстановления прежнего варианта файла hosts. Более подробно о том, как это сделать, описано на официальном сайте Microsoft .

Способ 6: отключение антивируса

Некоторые антивирусы, желая обеспечить максимальную безопасность пользователя, могут принимать безопасные программы и вредоносные, блокируя некоторые их процессы.

Попробуйте полностью отключить антивирус и возобновить попытку восстановления устройства. Если процедура прошла успешно, значит, всему виной ваш антивирус. Вам потребуется отправиться в его настройки и добавить программу iTunes в список исключений.

Способ 7: восстановление через режим DFU

DFU – специальный аварийный режим для Apple-устройств, который должен применяться пользователями в случае возникновения проблем с гаджетом. Так, используя данный режим, можно попробовать завершить процедуру восстановления.

Прежде всего, вам потребуется полностью отключить Apple-устройство, а затем подключить его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Запустите программу iTunes – устройство в ней пока определяться не будет.

Теперь нам потребуется ввести Apple-гаджет в режим DFU. Для этого зажмите на устройстве физическую клавишу питания и удерживайте ее на протяжении трех секунд. После этого, не отпуская кнопку питания, зажмите клавишу «Домой» и держите обе кнопки 10 секунд. В завершение отпустите кнопку питания и продолжайте держать кнопку «Домой» до тех пор, пока яблочное устройство не определится в iTunes.

В данном режиме доступно лишь восстановление устройство, что вам, собственно, и необходимо запустить.

Способ 8: использование другого компьютера

Если ни один способ, предложенный в статье, вам так и не помог решить проблему с восстановлением Apple-устройства, следует попробовать выполнить процедуру восстановления на другом компьютере с установленной свежей версией программы iTunes.

Если вы уже прежде сталкивались с проблемой восстановления устройства через iTunes, поделитесь в комментариях, каким образом у вас получилось ее решить.

Когда на презентации Apple рассказывают о новых функциях и крутых фишках, которые разработчики добавили в 10 версию системы, хочется скорее протестировать интересные возможности. Но что делать, когда возникают какие-то ошибки и почему не обновляется ios 10 на смартфоне или планшете?

Почему не обновляется iOS — основные причины

На самом деле существует множество причин связанных со сбоем. В 99% случаев можно обойтись без похода в сервис центр, если конечно сбой в работе аппарата не вызван какими либо механическими повреждениями. В таких случаях следует понимать, что если вы «утопили» телефон, но он вроде бы работает, это не означает, что все в нем функционирует нормально. В любом случае перед походом в сервис рекомендуем вам прочитать и выполнить приведенные ниже рекомендации.

Совместимость модели

В 2016 году Apple прекратила поддерживать некоторых «старичков». К сожалению, не всем пользователям девайсов удастся насладиться всеми нововведениями ОС. В первую очередь рекомендуем проверить совместимость вашего устройства с IOS 10. Какие модели поддерживают ios 10? Список представлен здесь:

Если ваша модель есть в списке, то ищем проблему дальше.

Проверить интернет

Ошибка может заключаться в том, что пользователи пытаются загрузить файлы с помощью сотовых данных 3G. Обновляться можно только по воздуху с помощью WiFi.

Сбрасываем настройки сети

Некоторые обладатели эппл девайсов нашли решение данной проблемы. Достаточно всего лишь сбросить настройки интернета. Идём сюда:

Настройки — Основные — Сброс Сбросить настройки сети

Конфликт версий

Если ранее была установлена бета-версия 10 системы для ознакомления, то вполне возможно, что она конфликтует с официальным релизом.

Сначала нужно удалить профиль бета-версии в Настройках.

Настройки – Профили — iOS Beta Software Profile – Удалить профиль

После перезагрузки устройства появится возможность установить новую десятую систему в Обновлении ПО.

Если выдает ошибку

Иногда может появиться ошибка «Сбой обновления ПО» . Такое обычно случается в первые часы выхода официального релиза, когда серверы Apple перегружены. Из-за большого количество людей, которые желают протестировать новую систему, возникают некоторые сбои. В данном случае нужно просто немного подождать. Но порой ожидание достигает нескольких дней.

Конфликт с джейлбрейком

Еще одна причина: почему не обновляется ios 10 , может стать джейлбрейк и установленное приложение Cydia на телефоне. Так как при установке джейлбрейка специально блокируются обновления для корректной работы и доступности всех функций.

Систему можно восстановить через iTunes. Для последующей установки джейлбрейка убедитесь, что он не конфликтует с новыми версиями.

Зависла проверка обновления ПО

Почему зависло обновление ПО и почему не обновляется IOS на смартфоне? Когда появляется бесконечная загрузка на экране, необходимо проверить соединение с интернетом. Проблема также может быть на серверах компании Apple, которые просто не успевают обрабатывать запросы миллионов пользователей.

Если с интернетом и серверами проблем нет, то можно сделать принудительную перезагрузку: одновременно зажать Home и Power на несколько секунд.

Обновляемся через компьютер

Если ничего не помогло, то компьютер может прийти на помощь. Обновиться можно и с помощью iTunes. Программа сама может автоматически предложить загрузить и установить новую версию на телефон или айпэд. Если этого не произошло, то во вкладке «Обзор» необходимо нажать кнопку «Обновить».

Решение для опытных

Если ничего из этого не помогло, а ответ на вопрос: почему не обновляется ios по-прежнему не дан, то можно пойти на крайние меры. Само обновление можно загрузить вручную, используя скаченный IPSW файл. Данное действие никак не зависит от серверов Apple, что увеличивает шансы на удачное обновление системы.

Выполнять все действия стоит только опытным пользователям, которые давно работают с Apple.

  1. Для начала нужно скачать на просторах интернета актуальную версию файла IPSW, который соответствует модели пользователя.
  2. Подключить устройство к iTunes с помощью кабеля.
  3. Далее нужно перейти в раздел обновлений в iTunes.
  4. Зажать кнопку Shift (Windows) или Option/Alt (Mac) и нажать на кнопку «Обновить». В конце мы получим обновленную систему. Если выбрать функцию «Восстановить», то в итоге мы получим чистую новую систему.
  5. Выбираем файл IPSW, который был скачан ранее.
  6. После всех проделанных действий iTunes начинает сам обновлять смартфон или планшет.

После всех проделанных операций появится знаменитое приветствие от Apple, а на телефоне будет установлена новейшее обновление!

Ваш iPhone или iPad не находил обновление или сообщал об ошибке в разделе настроек ? В этой статье мы расскажем о нескольких способах решения проблемы, при которой вместо доступного обновления не исчезает надпись «Проверка наличия обновления… «.

Вконтакте

Недоступно обновление iOS 10 на старых устройствах?

К огромному сожалению, Apple сократила перечень совместимых с iOS 10 устройств. На iPhone 4s, iPod touch 5-го поколения, iPad 3, iPad mini и более старые модели устройств iOS 10 установить нельзя.

Недоступно обновление iOS («Проверка наличия обновления… «). Что делать?

Установлен ли на вашем устройстве джейлбрейк (Cydia)?

В случае, если на Вашем устройстве установлено приложение Cydia (сделан джейлбрейк), то это и является главной причиной, по которой Обновление iOS 10 недоступно по пути Настройки -> Основные -> . Разработчики джейлбрейка специально блокируют возможность обновления «по воздуху». Дело в том, что при обновлении iPhone или iPad с джейлбрейком устройство превращается в «кирпич» (вечная ромашка, белое яблоко и т.д.).

Для того, чтобы установить iOS 10 на устройстве с джейлбрейком необходимо произвести процедуру . Подробная инструкция размещена .

В других случаях попробуйте способы, описанные ниже:

Перезапуск приложения Настройки

Самый простой вариант решения — перезапуск программы Настройки . Для этого откройте меню многозадачности (два раза нажмите на круглую кнопку Домой) и удалите из него программу Настройки ().

Затем снова откройте Настройки , перейдите в раздел Основные и проверьте наличие обновления в разделе .

Измените способ подключения к интернету

Иногда, обновления ПО не находятся через Wi-Fi сеть. В этом случае можно попробовать отключить сеть Wi-Fi и найти обновления, используя 3G.

После того, как iPhone или iPad найдет обновление, Вы можете снова включить Wi-Fi и скачать обновление для своего устройства.

Сброс «настроек сети»

Некоторые пользователи сообщают о том, что для решения данной проблемы им помог сброс настроек сети. Для того, что бы сделать сброс настроек сети, перейдите в Настройки -> Основные -> Сброс и выберите пункт Сбросить настройки сети .


Обратите внимание, что сброс настроек сети повлечет удаление паролей к сетям Wi-Fi на Вашем устройстве.

Обновите или восстановите устройство через iTunes

Если все перечисленные способы Вам не помогли то скорее всего Вам придется обновить устройство через iTunes на компьютере. Просто подключите свой iPhone или iPad к компьютеру и откройте iTunes . В окне информации об устройстве нажмите на клавишу Обновить .

Процедура обновления и восстановления ПО более подробно описана .

Всех владельцев техники Apple постоянно подталкивают обновлять программное обеспечение. Так в компании борются с фрагментацией гаджетов и прошивок, от которой страдает Android, и собирают поражающую статистику для следующей презентации. Однако, при этом наши девайсы медленно убивают, чтобы мы бежали за новыми и быстрыми гаджетами.

Оказывается, можно отключить навязчивые предложения обновить iOS на любом устройстве даже без джейлбрейка.

Зачем это нужно


Хоть в Apple и настаивают на необходимости обновлять ПО на устройстве до последней актуальный версии, мы ведь знаем, что это не всегда необходимо.

Например, iPad Air первого поколения до сих пор отлично справляется с поставленными задачами и бодро работает на последних версиях iOS. Но уже через пару апдейтов он начнет задумываться, лагать и подвисать. При этом устройство не получит все новые фишки системы, которые, как всегда, заработают только на топовых моделях.

Аналогичная ситуация и с iPhone 6. Смартфон еще довольно неплох, но к iOS 11 в Apple обязательно попытаются «убить» его, чтобы вынудить владельцев устройства на покупку новых моделей.

Так почему бы просто не перестать обновлять прошивку на устройстве?

Если раньше можно было не подключать iPhone или iPad к iTunes, то сейчас обновление Over The Air прилетает на устройство и ежедневно напоминает о необходимости апдейта. Приходится регулярно отказываться от новой прошивки, а файлы для обновления при этом уже скачаны и занимают место на устройстве.

Выход есть

Энтузиасты придумали любопытный способ обмануть систему обновлений iOS. С помощью специального профиля можно перенаправить iPhone или iPad на сервер обновления tvOS. Устройство не найдет там нужной прошивки и не будет предлагать обновиться.

Все просто и легально, способ будет работать на любом устройстве даже без джейлбрейка.

Вот что нужно сделать

1. Удалить скачанное на устройство обновление, если оно уже прилетело по воздуху. Для этого переходим в Настройки – Основные – Хранилище и iCloud – Управление (хранилище) , находим апдейт и удаляем его.

hikay.github.io/app/NOOTA.mobileconfig

и перейти по ней в Safari на мобильном устройстве.

4. Перезагрузить iPhone или iPad по требованию системы.

Теперь можно смело заходить в Настройки – Основные – Обновление ПО и проверять наличие новой версии iOS. Никаких апдейтов устройство не найдет и сообщит, что установленная версия прошивки является актуальной.

К сожалению, надоедливый красный бейдж не пропадет, но это уже мелочи.

Как вернуть все назад

Чтобы перенаправить устройство назад на правильный сервер обновлений, достаточно удалить установленный профиль tvOS 10 по пути Настройки – Основные – Профили .

После перезагрузки смартфон или планшет увидит все доступные обновления прошивки.