Ошибку 9 пользователь Apple iPhone 5s может встретить во время обновления телефона или в процессе его восстановления. В данной статье собраны качественные и работающие рекомендации по исправлению ошибки №9 у смартфона. Часто люди обновляют iphone 4-5 серии через специальную программу компании из Купертино, Apple iTunes, но никто из них не ожидает внезапно потерять телефон во время стандартной процедуры обновления системы.
Дело в USB. Крайне важно поддерживать бесперебойную связь между двумя устройствами и обращать особое внимание на это во время обновления телефона. Ведь при потере связи во время передачи информации между ноутбуком и смартфоном появляется ошибка 9 . Если сам пользователь правильно и вовремя отключает девайс от ноутбука, то встреча с ошибкой 9 сводится к минимуму. Но не стоит исключать ситуации, которые пользователь не может предусмотреть, например, вышедший из строя разъем USB или испорченный провод.
1. Ищем папку Windows/system32/drivers/etc/ находим файл hosts. Чистим этот файл перед обновлением.
2. Устанавливаем свежую версию Apple iTunes и переводим iphone в режим DFU(восстановления).
3. Используем программу redsn0w_win и нажимаем на Recovery FIX. Произойдет установка специального фикса, который способен удалить возникшую ошибку. После этого произойдет полная перезагрузка телефона.
4. Теперь заново заходим в iTunes и прошиваем девайс.
1. Сперва отключаем шлейф экрана и пробуем прошить iphone без него.
2. Проверяем шлейф, отвечающий за гироскоп, если он сломан это может вызвать ошибку 9.
3. Бывает виноват аккумулятор.
Вполне под силу справиться с ошибкой 9 своими силами, хотя и выглядит это маловероятным.
Ошибка 9 способна проявиться в различных ситуациях, обратите внимание на следующее:
1. Проверьте работоспособность всех USB-портов компьютера, переставьте провод в разные порты;
2. Обследуйте кабель между телефоном и ноутбуком, возможно он поврежден.
3. Если нарушена прошивка iphone, то ищите на сайте Apple новую прошивку, скачивайте ее и устанавливайте.
Ошибка 9, сопровождаемая сообщением «Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (9)», возникает, когда связь устройства с iTunes через порт USB неожиданно прерывается. Это может произойти, если пользователь вручную отключает устройство в процессе восстановления. О способах избавления от ошибки 9 рассказали в этой инструкции.
Если ошибка 9 при восстановлении iPhone возникла в результате того, что устройство было отсоединено от компьютера в процессе обновления или восстановления, первым делом необходимо попытаться выполнить обновление смартфона повторно. Для этого:
Шаг 1. Установите актуальную версию iTunes . Обновить iTunes на компьютере под управлением Windows можно в меню «Справка » → «Обновления », на Mac на вкладке «Обновления » в Mac App Store.
Шаг 2. Произведите принудительную перезагрузку iPhone. Для этого одновременно зажмите кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и удерживайте до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.
Шаг 3. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля USB.
Шаг 4. На предложение iTunes об обновлении или восстановлении устройства выберите «Обновить ». В таком случае данные на iPhone сохранятся.
Примечание: если обновление проходит успешно, но iPhone вновь запускается в режиме восстановления, то процедуру необходимо выполнить еще раз, но на заключительном этапе выбрать не «Обновить», а «Восстановить». Отметим, данная операция предусматривает полное удаление данных с устройства, которые впоследствии можно будет восстановить из резервной копии.
Аналогичный предыдущему способ, всего с одним отличием. Перед подключением iPhone к компьютеру, смартфон необходимо перевести в режим DFU. Для этого:
Одновременно зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их в течение 10 секунд, после отпустите кнопку Питание и продолжайте удерживать кнопку Домой до тех пор, пока iTunes не определит смартфон в режиме восстановления (около 10 секунд).
В том случае, если процесс обновления/восстановления не может быть завершен из-за ошибки, необходимо:
Если вышеуказанные действия не помогли, то ваша проблема технического плана и связана она может быть с аккумулятором, шлейфом гироскопа или флеш-памятью. Решение заключается в замене проблемного компонента или, как в случае с флеш-памятью, ее перепайкой. Заниматься столь сложным ремонтом не имея опыта и необходимых инструментов не рекомендуется, поэтому лучшим вариантом является обращение в сервисный центр.
Сегодня техника Apple находится на пике своей популярности. Пользователи готовы платить огромные деньги, лишь бы стать обладателем «яблочной» продукции. Такой ажиотаж объясняется высоким уровнем качества техники и самыми современными технологиями, которые используются при ее производстве. Однако даже самый лучший продукт не всегда способен работать в бесперебойном режиме. Не обошли проблемы стороной и высококачественные гаджеты Apple.
Сбои сервисных приложений и код ошибки 9 стали огромной проблемой для тысяч пользователей. Но так ли это страшно на самом деле? Неужели дорогостоящие айфоны не так хороши, как говорит производитель? Разумеется, Apple предлагает клиентам только лучшие продукты. Проблема заключается в том, что некоторые пользователи в процессе эксплуатации гаджетов совершают незначительные ошибки. Они и становятся главными причинами неисправности. В реальности ошибка 9 вполне решаема. При этом нет необходимости обращаться в сервисный центр.
После появления ошибки 9 на мониторе смартфона не стоит сразу паниковать. В первую очередь стоит понять, что это вполне нормальное явление для любой техники. И как в случае с другими телефонами проблема может быть в аппаратной части или программной. Определить тот или иной тип поломки можно по коду.
Если произошла ошибка 9, то в большинстве случаев проблема кроется в программной части. Это означает, что пользователи очень часто выполняют прошивку телефона неправильно. Такие манипуляции вполне могут привести к появлению программных неисправностей.
Прежде чем самостоятельно заниматься модернизацией любимого гаджета, нужно запомнить несколько простых рекомендаций. Перед прошивкой необходимо:
Если ошибка 9 появляется из-за некорректной перепрошивки, то в редких случаях может потребоваться помощь специалиста. Однако перед тем как идти в сервисный центр, стоит рассмотреть все методы решения проблемы, доступные даже неопытным пользователям айфонов.
Если пользователь видит этот код, то в первую очередь это может обозначать неправильное питание Nand. По сути, это флеш-память смартфона, которая обычно используется для хранения фотографий, музыкальных треков и другой пользовательской информации, загружаемой человеком.
Кроме этого ошибка 9 может свидетельствовать о некорректной работе разъемов и контроллеров питания. Такие проблемы в аппаратной части мобильных устройств встречаются довольно часто.
Самая распространенная причина появления этого кода - некорректная загрузка мультимедийного приложения iTunes. Также в данной программе может быть поврежден реестр. Это могут вызвать и вирусные программы и неосторожные действия со стороны пользователя. Именно поэтому разработчики настоятельно рекомендуют не пытаться производить манипуляции, которые могут изменить системные файлы. И разумеется, не стоит удалять не важные, на первый взгляд, папки из основных директорий устройства.
Если подобная проблема появилась, то сначала следует выполнить ряд стандартных мероприятий, которые помогут выявить причину поломки:
Также сегодня в Сети можно найти огромное количество бесплатных приложений, которые помогут выявить, в какой именно директории произошел сбой. Однако такие программные решения рекомендуется скачивать исключительно с проверенных сайтов. В противном случае можно случайно установить на устройство вирусное ПО, которое еще больше усугубит ситуацию.
В процессе обновления iTunes программа должна подключиться к сетевым ресурсам для получения новых данных. Разумеется, для этого осуществляется подключение к интернету. Однако в некоторых случаях стандартные антивирусные программы могут блокировать этот доступ, ссылаясь на то, что данные ресурсы могут быть заражены. На самом деле на официальных сервисах Apple не может быть никакого вирусного ПО. В этом случае речь идет о неправильных настройках антивируса и брандмауэра.
Чтобы исправить ошибку 9 при восстановлении iPhone или его обновлении, необходимо зайти в настройки ПК и удостовериться, что в них не активировано использование прокси/VPN. Именно это может являться причиной постоянно возникающих блокировок.
Кроме этого, при наличии хорошего антивируса на ПК нет никакой необходимости в использовании брандмауэра. Поэтому хотя бы временно его можно отключить. Если это не помогло, то можно деактивировать на некоторое время и сам антивирус (главное после этого - не заходить на подозрительные сайты). Если после этого процесс обновления проходит без каких-либо ошибок, то нужно покопаться в настройках ПО и внести серверы Apple в список исключений.
Если программа iTunes устарела хотя бы на несколько минут, то ошибки сразу начнут появляться. Поэтому стоит зайти на сайт разработчика и сравнить версии ПО. Чтобы не ломать голову и постоянно не проверять наличие новых данных, можно попробовать активировать автоматический update системы.
Если проблема достигла критического уровня и ни одни из рекомендаций не помогают, то стоит предпринять кардинальные меры. Для этого нужно удалить приложение iTunes и проверить, чтобы на устройстве не осталось «хвостов». После этого достаточно зайти на официальный сайт разработчика и установить новейшую версию ПО заново.
Если и это не помогло, то придется удалять программное обеспечение самого гаджета. Перед подобными манипуляциями лучше сохранить все данные, так как нет гарантии, что повторная прошивка пройдет успешно.
Еще один вариант - попробовать вернуть гаджет к заводским настройкам.
Данный способ рекомендован в том случае, если просто включение и отключение устройства, проверка обновлений и прочее не помогли. Дело в том, что при принудительной перезагрузке телефон возвращается к своим заводским настройкам. Соответственно, все, что пользователь кропотливо добавлял на телефон, может быть потеряно. То же самое касается и стандартных настроек. После сброса придется повторно настраивать яркость экрана, устанавливать мелодию звонка и многое другое. Однако в некоторых случаях просто нет иного выбора.
Итак, чтобы перезагрузить iOS, необходимо выполнить несколько манипуляций:
После этого телефон перезагрузится и вернется к первоначальным настройкам, удалив при этом все пользовательские данные.
Таким образом, можно самостоятельно исправить ошибки, возникающие на современных гаджетах. Чаще всего радикальных мер не требуется и достаточно перезагрузить устройство или обновить iTunes. Такие же методы используются и при исправлении ошибок на более ранних версиях айфонов. Однако независимо от модели телефона, не стоит заниматься самодеятельностью и перепрошивать чувствительную технику.
Такого рода ошибка может возникать при прошивке iPhone. Под последней понимают восстановление или обновление. При восстановлении все пользовательские данные и настройки сохраняются в памяти аппарата. А в случае обновления iOS, информация стирается, поэтому перед процедурой нужен backup.
Для ошибки 9 нет единого подхода к устранению проблемы. Единственное, что можно сказать наверняка, это то, что в большинстве случаев источник неприятности 1 из 2-х. Первое – это программные сбои. Второе – аппаратные неполадки.
Проанализировав все существующие методы устранения ошибки 9, мы собрали воедино лучшие советы. Часть из них дана специалистами, а некоторые – обычными пользователями на форумах. Подробно об этом читайте в сегодняшнем материале.
Некоторые советы дает сама Apple. Компания утверждает, что эта ошибка всплывает при утрате связи между iOS-гаджетов и ПК. А именно речь идет об обрыве связи с утилитой iTunes, осуществляемой через USB-шнур.
Иногда подобное случается, когда юзер сам отключает гаджет от ноутбука или ПК в процессе прошивки.
Чаще всего возникает ошибка 9 при восстановлении iPhone пятой версии, но не редкость, когда такое случается на 6S и других моделях телефонов.
Решения этой проблемы Apple предлагает следующее:
Как видите, все предложенные Apple варианты носят общий характер. Безусловно, все их стоит опробовать, если ошибка 9 появилась у вас в процессе прошивки смартфона. Но посмотрим, что советуют специалисты, исходя их своего практического опыта.
Мастера по ремонту «яблочных» гаджетов говорят, что эта неизвестная ошибка (ошибка 9 iPhone) юзером может устраняться самостоятельно. Ведь часто истоком проблемы служат мелкие поломки. Например, нередко в сбоях бывает виноват неисправный порт ПК. И чтобы восстановление в будущем удавалось сделать благополучно, нужно просто поменять порт.
Вторая и не менее распространенная проблема – повреждения шнура USB. Согласно статистике, юзеры, использующие оригинальные аксессуары, сталкиваются с названной ошибкой в несколько раз реже. А любители сэкономить, приобретающие китайские фейки, обрекают свой айфон пятерка на плохую работу.
Решением названной выше неприятности может быть замена шнура USB на новый. Или приобретение оригинального элемента, если вы точно знаете, что используемый вами в данный момент – поддельный.
Проблема может крыться и в самой прошивке. Если простые советы, приведенные ранее, не помогли, нужно сделать операцию прошивки снова. Но перед работой необходимо убедиться, что вы устанавливаете качественный вариант iOS.
Но и последний метод не гарантирует успешного исхода дела. Ведь любая «операционка» — мега сложный организм, в котором даже незначительный сбой приводит к нарушению функционирования аппарата. И именно по этой причине мастера по ремонту крайне не рекомендуют делать прошивку в домашних условиях. Особенно если вы раньше не имели дела с разбором «яблочных» гаджетов и их ремонтом. По крайней мере, диагностика аппарата стоит не так дорого, чтобы на ней экономить. Обратившись в сертифицированный центр по ремонту, вы наверняка узнаете источник проблемы.
Дальше ознакомимся с предлагаемыми пользователями методами устранения ошибки 9. Они приведены в соответствии с классификацией. И если вы уже догадались, где зарыты корни проблемы вашего девайса, можете смело приступать к действиям. А наше руководство поможет вам в этом непростом деле.
Итак, подробно разберем все способы устранения ошибки 9, возникшей по причине неполадок в программной или аппаратной части iOS-гаджета.
Если источник ошибки 9- сбои в работе софта, необходимо выполнить следующие шаги:
Эти способы могут помочь не только для гаджета шестой версии, но если в айфоне 4 ошибка подобного рода возникла, когда юзер пытался восстановить девайс. Но если ни один способ не помог, и прошивку сделать не удалось – поэкспериментируйте с аппаратной частью.
В ситуациях, когда ошибку 9 провоцируют аппаратные проблемы, попробуйте следующие методы:
Ошибка 9 иногда может быть устранена заменой флеш-памяти. Проблема может крыться в Samsung 843 K9MDG0805M. Чаще всего такая неприятность случается с гаджетами с памятью в 16 ГБ, то есть минимальной. Именно такие чипы устанавливаются в эти аппараты (Toshiba 8).
Сначала нужно снять экран. После этого наверняка увидим флеш, залитую компаундом снизу и в боковой части – в месте контактов. Снятие ее можно осуществить только одним методом (другие приводят к отсоединению площадок от текстолита). При этом оплавления припоя не играет существенной роли – отсоединяются они из-за компаунда.
1 Зафиксировать «материнку», прогреть на температуре в районе 270-ти градусов (речь о воздухе). Уровень нагрева микросхемы не может превышать 240-ка градусов. Равномерно отделить флеш и, взяв в руки канцелярский нож, скоблим у края компаунд, делая небольшую щель под микросхемой. А перед этим нужно потереть место тряпочкой с растворителем. 2 Взять при помощи утконосов простую бритвы (из тех, что продаются для станков). Предварительно ее нужно подогнать при помощи ножниц по ширине. На горячую начать подкладывать ее под микросхему. 3 Не переставая делать подогрев, шевелить лезвием в разные стороны, пока не дойдете до ножек с самого края. Потом это место нужно хорошо нагреть и аккуратно вынуть лезвие за границы флеш, удаляя оставшиеся части компаунда. При этом необходимо и отделять ножки контактных площадок, так как припой «поплывет». 4 Процессу передвижения лезвия препятствовать ничего не должно. Для этого перед операцией нужно проверить, чтобы оно было ровным – без закусов и прочего. В этом случае оно будет двигаться плавно. 5 Повторить операция для второй стороны. Но там нужно действовать еще осторожнее, поскольку рядом детали чипа и разъем верхнего шлейфа. Последний лучше прикрыть фольгой, а лучше- использовать термо прокладку. В противном случае, если шлейф никак предварительно не защитить, он может расплавиться. Тогда дорогостоящего ремонта не избежать.Наконец перед вами появится место посадки флеш. Нужно приготовить новую микросхему, «материнку» (обслужить контакты, помыть, нанести тонким слоем флюс). Дальше останется только подготовить место для установки флеш и посадить туда деталь.
Помимо стандартных ремонтных ситуаций, связанных с техническим наполнением, для iPhone 6 характерен целый ряд разнообразных программных отклонений, каждое из которых имеет свою природу и свой метод решения. Для упрощения диагностирования и исправления подобных софтовых багов была придумана специальная классификации, где каждой ошибке присвоен номер и название.
Ярким примером типичного программного отклонения является известная почти всем пользователям айфонов ошибка 9 или Kernel Panic. Этот баг полностью аналогичен известному синему экрану смерти в компьютерных устройствах на операционной системе Windows. То есть, ошибка 9 означает, что произошел сбой ядра в OS при работе с текущей прошивкой.
Причиной сбоя является обрыв связи при передаче информации по компьютерному кабелю или несовместимость обновления прошивки с текущим статусом ОС. Еще одной причиной появления проблемы может стать использование неофициальной или кастомной прошивки, хотя на стандартных версиях обновлений подобная неполадка не возникает.
Статистика показывает, что в большинстве случаев в появлении ошибки 9 на iPhone 6 виноваты комплектующие аксессуары или использованный для передачи данных USB-порт, потому что из-за неисправностей этих деталей может произойти обрыв передачи данных. В любом случае, если смартфон просигнализировал о появления указанной проблемы, ему может помочь одно из следующих решений:
1. Если в ОС использована не оригинальная или кастомная прошивка, можно попробовать собрать новую версию или же заменить ее на стандартную официальную.
2. При появлении уведомления об отклонении проверьте, надежно ли крепится кабель к 30-pin разъему смартфона и к USB-порту компьютера. Возможно, где-то просто отошел контакт или изначально был неплотно прикреплен кабель. Бесплатная диагностика iPhone производится мастерами данного сервиса http://iya-yai.kiev.ua/iphone/diagnostika .
3. Попробуйте подключить смартфон к другому компьютерному разъему. Вполне вероятно, что неисправность кроется именно в этой детали, а не в самом смартфоне.
4. Замените компьютерный кабель на другой, гарантированно исправный. Есть возможность, что в потере соединения виноваты поломки этого аксессуара.
5. Для нормализации работы можно попробовать перепрошить айфон, используя DFU Mode.
Если ни одна из указанных рекомендаций не помогла, причина возникновения ошибки 9 может иметь более глубокий характер. В этом случае устранить ее могут только в профессиональном ремонтном салоне, наподобие мастерской Ай-Яй-Яй, где имеется все необходимая диагностическая и восстановительная аппаратура, рассчитанная на работу со смартфонами серии iPhone.