В некоторых случаях пользователь вынужден избавиться от своей записи на iTunes, тогда он начинает искать информацию о том, как удалить Apple ID. Такое происходит, к примеру, когда человек продает свой iPhone и решает купить себе новый смартфон на платформе Андроид, где Apple ID не нужен. Не хочется, чтобы вся информация, в том числе платежные данные, где-то хранилась, пусть даже на серверах Apple.

То же самое касается любых других устройств, где фигурирует Apple ID. Ведь новому владельцу не нужна личная информация старого и данные о его предпочтениях, тратах и так далее. Кроме того, в некоторых случаях новый аккаунт требуется, когда пользователь дарит свое устройство кому-то. В любом случае, есть несколько несложных способов по удалению учетной записи на iPhone или другом устройстве с Apple ID.

Способ №1. Изменение своих данных на несуществующую информацию

Скажем сразу, что так просто учетную запись удалить не получится. В iTunes или в настройках на iPhone Вы не найдете кнопки «Удалить аккаунт». Хотя так, конечно же, было бы намного удобнее. Но разработчики решили избавить своих клиентов от такой возможности. Поэтому нам придется прибегнуть к обходным путям.

Зато все они выполняются бесплатно и не занимают очень много времени. И одним из них является изменение своих личных данных таким образом, чтобы об аккаунте потом можно было бы просто забыть.

На компьютере этот способ предполагает следующие действия:

• Запустить программу iTunes, перейти в магазин и нажать кнопку «Войти» в верхней левой части окна программы.

• После этого пользователь перейдет на страницу авторизации, где в соответствующие поля нужно будет ввести свой Apple ID и пароль, после чего снова нажать кнопку «Войти» в нижней правой части окна программы.

• После успешной авторизации необходимо нажать на кнопку со своим адресом электронной почты. Эта кнопка будет располагаться в верхней левой части окна программы, где раньше располагалась кнопка «Войти». Это показано на рисунке №3.

• По нажатию на эту кнопку появится выпадающее меню с настройками аккаунта. Нам нужно нажать на надпись «Account».

• На открывшейся странице теперь можно вводить абсолютно любые личные данные. Главным образом нужно изменить свое имя, адрес, страну и вообще все, что только можно. К сожалению, адрес электронной почты убрать не получится, ведь изменения нужно будет подтвердить путем перехода по ссылке, которая придет на e-mail. Также важно удалить платежную информацию. Хорошо, если аккаунт был создан без кредитной карты, тогда убирать эту информацию не придется. Хотя далеко не каждый знает, как сделать это без кредитной карты, поэтому таких аккаунтов очень мало.

• После того, как все данные будут изменены на несуществующую информацию, важно сохранить все изменения. Для этого следует нажать соответствующую кнопку («Save») в самом низу страницы.

После этого можно выходить из этого аккаунта и создавать новую запись. Конечно, такой способ не предполагает полного удаления аккаунта на айфоне или другом устройстве с Apple ID, но вся информация о Вас будет удалена, а это в данном случае самое главное.

Проблема в том, что на своем e-mail новый аккаунт не создашь, но можно создать другой ящик и указать его в настройках iTunes. Затем при помощи только что созданного ящика пользователь сможет подтвердить изменения, а затем благополучно забыть и об Apple ID, и о том почтовом ящике. Быстро и бесплатно!

Точно то же самое можно сделать и на айфоне или айпаде. Ведь там тоже есть программа iTunes. Конечно, интерфейс несколько другой, все более мелкое, но там тоже есть страница с настройками аккаунта, где можно удалить всю существующую там информацию. Опять же, если Apple ID был создан без карты, удалять эту информацию не придется.

Если бы он был создан с картой, лучше перейти на вкладку с платежной информацией и стереть там номер карты, реквизиты для счетов и вообще все, что только можно убрать.

Способ №2. Обращение в службу поддержки

Интересно, что разработчики Apple решили не давать пользователям возможность самостоятельно удалять аккаунты. Но у них такая возможность есть. Чем обусловлено такое решение, не очень понятно. В любом случае, каждый пользователь имеет возможность обратиться к специалистам Apple и попросить их удалить Apple ID.

Данный способ предусматривает следующие действия:

• Сначала следует перейти на страницу службы поддержки Apple – http://apple.com/support/feedback/. Перед этим нужно авторизоваться на своей странице Apple. Логин и пароль там тот же самый, что на айфоне, айпаде или на компьютере в программе iTunes. Это нужно сделать для того, чтобы обращение не было безымянным и безадресным. Кстати, такое обращение система то и не отправит, все равно авторизоваться придется.
• На странице создания обращения в службу поддержки нужно заполнить все поля, кроме тех, возле которых не стоит значок «required» («обязательные»).
• После заполнения всех полей останется нажать на кнопку «Submit Suggestion», то есть «Подтвердить обращение».

Основная проблема на данном этапе заключается в том, что все поля здесь нужно заполнить на английском языке, ведь вероятность того, что в службе поддержки окажется кто-то русскоязычный, очень и очень мала. Да и из нас не очень много людей хорошо знает английский язык.

1. First name – имя.
2. Last name – фамилия.
3. Topic area – тематическая область. Можно указать абсолютно любую. Специалисты из того отдела, куда попадет обращение, наверняка, передадут его тому человеку, который занимается удалениями аккаунтов.
4. Email address – адрес электронной почты.
5. Subject – тема обращения. Здесь можно указать, к примеру, «delete account», то есть «удаление аккаунта».
6. Web address (URL) – адрес в интернете. Здесь можно указать, к примеру, ссылку на Вашу страницу в других социальных сетях. Но заполнение этого поля вовсе не обязательно.
7. Comments – комментарии. В идеале здесь нужно написать что-то вроде «I want to delete my account because…», то есть «Я хочу удалить мой аккаунт, потому что…» и дальше описать причину. Это увеличивает вероятность удовлетворения просьбы специалистами Apple. В противном случае он даже могут ответить что-то вроде «Why you want to delete your account?» («Почему Вы хотите удалить Ваш аккаунт?») или «Please, specify the reason for removal» («Пожалуйста, укажите причину удаления»). Тогда все-таки придется изворачиваться и писать, зачем Вы хотите выполнить это действие. Без знаний английского языка можно попытаться написать обращение на русском, а затем перевести его через Google переводчик (https://translate.google.ru).

Совет: Даже если Вы используете этот способ и создаете обращение в службу поддержки, лучше вручную удалите свои платежные данные, чтобы никто не мог воспользоваться Вашей картой или узнать домашний адрес.

В некоторых случаях лучше будет даже использовать оба способа, то есть сначала стереть всю информацию в настройках, а затем создать обращение в службу поддержки. Даже если не так, будет лучше, чтобы сотрудники Apple удаляли аккаунт уже без карты.

Способ №3. Изменение адреса электронной почты

Если Вам нужно просто зарегистрировать на свой электронный адрес новый аккаунт в Apple, этот способ для Вас. Он не означает удаление всех данных, а только заморозку аккаунта. Вся информация, в том числе имя, фамилия и платежные данные, если они есть, останется доступной на Apple ID. Здесь следует быть очень внимательным!

Кому подходит такой вариант, тем необходимо сделать следующее:

• Зайти на сайт apple.com.
• В строке поиска ввести «apple id». Она находится в правом верхнем углу сайта.
• Обратить внимание на раздел «Recommended results», то есть «Рекомендуемые результаты». Там наверняка будет ссылка на страницу под названием «My Apple ID» с большим значком яблока.

• В открывшемся окне следует нажать на кнопку «Manage your Apple ID», выделенную на рисунке №8.

• После этого пользователь попадет на страницу авторизации, где следует ввести логин и пароль, после чего нажать на кнопку «Sign in», то есть «Войти».

• Теперь под надписью «Apple ID and primary email address» можно увидеть адрес электронной почты, на который зарегистрирован данный аккаунт. Возле него находится надпись «Edit», то есть «Редактировать». На нее и нужно нажать.

• После этого откроется строка, в которой и нужно будет отредактировать адрес электронной почты. Очень важно, что e-mail не следует менять слишком сильно. Есть определенные требования, которые сразу же показываются справа от строки ввода адреса почты. Если хоть один кружочек возле этих требований не будет светится зеленым цветом, значит, подтвердить введенный адрес и все изменения не получится. Лучше всего просто добавить в него какую-то одну цифру или букву и на этом ограничиться.

• Теперь осталось всего лишь нажать на кнопку «Save changes», то есть «Сохранить изменения» внизу страницы (выделена на рисунке №11).

Этот простой способ позволяет буквально заморозить аккаунт в Apple, но не полностью удалить его. Об этом важно помнить.

Как выйти с Apple ID

В некоторых случаях не обязательно полностью удалять Apple ID. Это актуально когда достаточно просто выйти из аккаунта на определенном устройстве. Интересно, что некоторые и не понимают, что для продажи телефона достаточно просто выйти со своего аккаунта на нем, а не полностью удалять его.

В любом случае, чтобы выйти с Apple ID, необходимо сделать следующее:

1. На самом главном экране перейти в пункт «Настройки». Обычно он располагается в нижней панели рабочего стола.
2. В настройках выбрать пункт под названием «iTunes Store, App Store».
3. После того, как будет выполнен вход в этот пункт меню, нужно будет нажать на надпись «Apple ID:» после которой будет указан собственно адрес электронной почты.
4. Далее пользователь увидит несколько пунктов меню, среди которых нужно выбрать пункт под названием «Выйти» и нажать на него.

После этого пользователь увидит, что он не авторизован в Apple ID и имеет возможность создать новый. Опять же, этот способ не позволяет удалить аккаунт – вся информация все равно останется и авторизоваться при помощи этого Apple ID можно будет с любого другого устройства.

Как видим, процесс выхода с Apple ID совсем несложный. То же самое касается и удаления аккаунта, хотя и прямой возможности сделать это не существует.

Ниже можно наглядно видеть способ №3 для удаления Apple ID.

Учётная запись пользователя в «яблочном» сервисе iTunes, или, попросту говоря, Apple ID, открывает перед владельцем большие возможности для скачивания разнообразного контента на просторах iTunes Store. В том числе и бесплатного! Тем не менее, некоторые обладатели ID по сугубо своим личным соображениям, невзирая на все эти блага, принимают решение удалить его.

На первый взгляд, лёгкая задача - удалить идентификатор и всё тут. Но на самом деле, усилий требуется чуть больше, поскольку ни на официальном сайте Apple, ни в приложении iTunes специальной кнопки, уничтожающей учётную запись, нет. Электронная империя «яблока» не хочет так просто расставаться со своими пользователями. Поэтому придётся немного потрудиться, чтобы сказать аккаунту «Прощай!».

Существует два способа как удалить Apple ID - выбирайте какой вам больше подходит.

Способ №1: обратиться в службу техподдержки

Сводится он к тому, что вы должны обратиться с просьбой удалить ID в техническую поддержку Apple. После отправки письма, возможно он исчезнет из системы не сразу, в тот же час или день, но всё-таки есть гарантия, что это случится наверняка. По крайней мере, при регистрации нового, старый Apple id уже неприятных сюрпризов не преподнесёт из серии «пользователь с такими данными уже зарегистрирован».

Итак, приступим!

1. Подготовка обращения.
Пожалуй, самый щепетильный момент, поскольку заявку необходимо оформлять исключительно на английском языке. Но не стоит переживать: незнание «English» в данном случае - не помеха.

Возможный вариант письма на могучем русском, может выглядеть следующим образом:
«Здравствуйте, техническая поддержка Apple! В июне 2013г (приблизительная дата регистрации аккаунта) я стал владельцем Apple ID (ваш email, указанный при регистрации). В силу сложившихся обстоятельств вынужден от него отказаться. Я понимаю, что после удаления моего ID, я не смогу пользоваться сервисами Apple, где требуется авторизация, и что, все денежные средства, затраченные мной на покупку игр, приложений и другого контента, возврату не подлежат. Пожалуйста, удалите мой Apple ID (email вашего аккаунта).»

Теперь соответственно его нужно перевести на английский язык. Если у вас есть приятель-переводчик, который это может сделать бесплатно, «по старой дружбе», обратитесь к нему. А если нет - Google Translate в помощь. И не волнуйтесь, что товарищам из Apple придётся читать машинный перевод - главный смысл в тексте всё равно останется.

Чтобы воспользоваться электронным переводчиком, выполните следующее:

• скопируйте шаблон письма и вставьте его в любой текстовый редактор (Word, AkelPad, блокнот Windows);
• отредактируйте шаблон: удалите пояснения в скобках и вставьте вместо них свои личные данные (дату и email);
• откройте в браузере своего iPhone или ПК страницу translate.google.com;
• скопируйте изменённый текст письма и вставьте в левую панель электронного переводчика. Вверху нажмите вкладку «Русский»;
• в правой панели появится перевод письма. Если этого не произошло, нажмите «Английский» над пустой формой, где должен отобразиться перевод, а затем кликните кнопку «Перевести»;
• скопируйте переведенный текст и сохраните в текстовом файле.

2. Заполнение формы.
Зайдите на оф. сайт Apple и кликните в верхнем горизонтальном меню по разделу «Support». Прокрутите открывшуюся страницу и найдите в нижней части справа ссылку «Contact Us». Кликните по ней левой кнопкой мыши. Затем в крайней правой колонке в разделе «Feedback» пройдите по ссылке «Support Feedback». Откроется форма для отправки письма в техподдержку.

Для оформления заявки на удаление ID можно использовать не только мобильное устройство (iPhone, iPad), но и персональный компьютер. Главное, чтобы было стабильное интернет-соединение. От правильного заполнения полей формы зависит успех вашего предприятия - то есть получится ли удалить Apple ID или нет. Поэтому не спешите и будьте предельно внимательны.

Внимание! Поля, помеченные маркером «REQUIRED», оформляются в обязательном порядке. Без них отправить письмо не получится.

«First/Last name:» - ваше имя и фамилия. Укажите эти данные таким же образом, как они оформлены в аккаунте.

«Topic area:» - тема письма. Кликните по маленькой стрелочке, расположенной в левой части поля. В ниспадающем меню выберите «How-to & Troubleshooting... », что означает «устранение проблем».

«Email Address:» - почтовый ящик. Ни в коем случае нельзя указывать другой, вымышленный или чужой email! Вписывайте в поле имя почтового ящика, на который зарегистрирован Apple ID;

«Subject:» - заголовок письма. Он должен символизировать цель вашего послания и, конечно же, на английском. Например: «Delete my Apple ID» (Удалить мой ай ди) или «I want delete ....» (Я хочу удалить...) и т.п.

«Comments» - комментарии. В этом поле вставьте текст обращения, подготовленного в Google translate.

После заполнения формы, ещё раз проверьте все данные. Если ошибок нет, смело отправляйте своё волеизъявление - жмите кнопку «Submit Suggestion». Через 5-15 дней, а может и раньше, на email, указанный в аккаунте, придёт письмо с ссылкой на подтверждение удаления ID. Пройдите по ней, и ваш идентификатор исчезнет.

Способ №2: «замораживание» аккаунта путём изменения личных данных

Данное решение незаменимо, когда необходимо срочно создать новую учётную запись, с данными, предыдущего Aplle id. В результате нижеописанных действий, фактически аккаунт не удаляется из системы, а лишь теряет свою принадлежность владельцу.

1. Запустите приложение iTunes, перейдите в iTunes Store и авторизируйтесь (кнопка «Войти»).

2. Кликните по названию вашего ID (email отобразится на месте опции входа).

3. В меню выберете «Account».

4. На странице «Account Information», вам необходимо удалить свои данные и вписать вместо них вымышленные (кроме email!).

Если вы планируете использовать этот же почтовый ящик в сервисах Apple, замените его на другой, который тоже принадлежит вам. В противном случае, не получится подтвердить сделанные изменения. Письмо со ссылкой для идентификации отправится неизвестно куда - то есть на фейковый (поддельный) ящик.

Напротив каждой графы расположена опция «Edit», активируйте её левой кнопкой мыши для того чтобы удалить и изменить данные. В «Payment Information:» (платёжные данные) выберите «None» (ни один из предложенных методов оплаты не используется). После редактирования нажмите «Done». Зайдите в систему под новым («липовым») ID и подтвердите его через email (второй ваш ящик).

Теперь можно регистрировать новый Apple ID c данными, которые использовались в старой учётной записи (email, банковская карточка, имя и фамилия). Или вовсе забыть про идентификатор.

Успешного Вам удаления, уважаемый читатель!

Идентификатор Apple ID - это уникальное имя пользователя в мире Apple. Apple ID существенно упрощает жизнь пользователям продуктов Apple, поскольку нет необходимо создавать множество учетных записей для осуществления различных действий, вроде совершения покупок в iTunes Store или работы с сервисом iCloud.

– дело пары минут, но что делать, если по каким-то причинам вы решили избавиться от учетной записи?

Как удалить Apple ID

Нельзя просто взять и удалить Apple ID. У рядового пользователя нет таких полномочий. Поэтому, если вы решительно настроены избавиться от учетной записи, сделать это можно лишь двумя способами:

1. Обратиться в в техподдержку компании Apple, вот ссылка.
2. Изменить информацию в настройках учетной записи и забыть её навсегда.

Первый вариант дает надежду на радикальный исход, тем не менее с Apple вам еще нужно договориться, потратив на это время. Куда проще забыть свой старый Apple ID. А чтобы в дальнейшем не возникло никаких проблем, перед прощанием измените сведения в учетной записи. Сделать это можно следующим образом:

Шаг 1. Запускаем программу iTunes и переходим в iTunes Store.
Шаг 2. В левом верхнем углу кликаем по имени вашей учетной записи и в выпадающем меню выбираем «Учетная запись».

Шаг 3. В открывшемся окне редактируем информацию: способ оплаты, адрес для выставления счета, страну/регион, псевдоним и т.д. Все, что посчитаете нужным.
Шаг 4. Забываем навсегда об этой учетной записи и создаем новую.

Как отвязать Apple ID от iPhone или iPad

При покупке мобильного устройства компании Apple одной из ступеней настройки iPhone или iPad является прикрепление к девайсу Apple ID. И бывает, что в спешке некоторые пользователи, особенно те, кто впервые столкнулся с системой iOS, создают Apple ID наспех, подключают к процессу активации смартфона или таблета третьих лиц или, вовсе, использую Apple ID родственников, друзей или знакомых. Какое-то время действительно можно прожить под случайно созданной учетной записью или использовать чужую. Но рано или поздно к пользователям iPhone/iPad приходит понимание важности идентификатора Apple ID в мире Apple. Поэтому таких людей интересует не способы удаления учетной записи, а как изменить Apple ID на своем iPhone, отвязав при этом старый.

Кстати, своего устройства в «добрые руки» тоже необходимо отвязать Apple ID от iPhone или iPad.

Отвязать Apple ID от iPhone или iPad можно несколькими способами: Первый способ является самым простым, быстрым и подходит тем, кто желает просто прикрепить к своему iPhone или iPad новый Apple ID (учетную запись iCloud). Второй способ подойдет тем, кто хочет не просто отвязать свой Apple ID, но и передать девайс в чужие руки.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Присоединяйтесь к нам во

Ситуаций, когда надо сменить или просто выйти из аккаунта Apple iCloud на iOS-устройстве, предостаточно. Причина, которая заставляет пользователя это делать, не столь уж важна. Что (и как) делать? В этой инструкции мы расскажем, как выйти из аккаунта на iPhone, iPad или iPod Touch и при этом сохранить (удалить) данные на устройстве.

Вконтакте

Для чего нужно выходить из iCloud?

Причин для выхода из iCloud может быть множество, ниже мы приведем наиболее распространенные.

1. Планируемая передача устройства новому владельцу (продажа, подарок и т.д.).

2. Переход на новую учетную запись Apple ID .

3. Сдача устройства в сервисный центр (большинство СЦ принимают на обслуживание и ремонт только с «пустым» iCloud).

Выход из iCloud не удаляет данные из iCloud

Для начала следует определиться, что делать с данными, которые хранятся на самом устройстве - оставить их или удалить.

Стоит отметить, что если до выхода из iCloud на устройстве была включена синхронизиция () приложений c iCloud (например, Контакты, Заметки, Напоминания, Календари, файлы в iCloud Drive и т.д.) то все данные этих приложений по-прежнему остаются в облаке Apple, а значит их можно будет легко восстановить на новом устройстве. Для этого достаточно лишь ввести данные Apple ID в самом верху главного экрана приложения Настройки.

Для того чтобы убедиться в сохранности данных на серверах Apple, например, Заметок или Контактов, перейдите на сайт icloud.com с компьютера и откройте соответствующее веб-приложение.

Если все данные на месте, то смело можете удалять все с устройства при выходе из iCloud. Повторимся, при выходе из iCloud на iPhone, iPad и Mac (при условии, что все приложения были синхронизированы), все данные остаются в iCloud.

Если вы снова введете данные прежнего аккаунта, например, все эти данные снова попадут на ваш гаджет.

Как выйти из Айклауд на iPhone, iPad или iPod Touch и Mac

На iOS-устройстве зайдите в Настройки и перейдите к разделу Appe ID (где указаны Ваши имя и фамилия, в самом верху). В самом низу нажмите Выйти . На Mac зайдите в Системные настройки → iCloud → Выйти .

Появится всплывающее меню с тремя вариантами:

1. Выход из iCloud и Магазина: при выборе этого варианта, произойдет отвязка iPhone или iPad от учетной записи iCloud (выключение функции Найти iPhone и «Блокировки активации»), удаление или сохранение (на выбор пользователя) информации на устройстве, а также выход из сервисов (App Store, iTunes Store, Apple Music и т.д.)

2. Выход из системы iCloud: произойдет лишь выход из iCloud - отвязка iPhone или iPad от учетной записи iCloud (выключение функции Найти iPhone и «Блокировки активации»), удаление или сохранение (на выбор пользователя) информации на устройстве.

3. Выход из Магазина: при выборе этого пункта, произойдет лишь выход из электронных магазинов Apple (App Store, iTunes Store, Apple Music и т.д.).

Выберите необходимый вариант, введите пароль для выключения функции Найти iPhone и нажмите Выйти .

При необходимости, укажите, копию каких данных необходимо оставить на устройстве:

Готово! Аккаунт iCloud удален с устройства + произведено выключение функции Найти iPhone. При этом до удаления мы провели анализ контента, размещенного в «облаке».

Теперь можно создать новый аккаунт iCloud или ввести данные другого .

К устройствам iOS и Mac можно привязать только лишь одну учетную запись iCloud. Большинство пользователей современных гаджетов имеют несколько Apple ID. Именно поэтому для совершения входа под другим аккаунтом сначала потребуется выйти из первого. Если же устройство используется не только вами, но и другими членами семьи, то возможно необходимо будет безвозвратно удалить аккаунт. Если же устройство iOS вы покупали на вторичном рынке, то зайти в него под своим аккаунтом вы сможете, если только предыдущий владелец осуществил удаление своей старой учетной записи. Ниже мы с вами рассмотрим самые популярные методы, как удалить учетную запись iCloud.

1. Изменение аккаунта на iPhone, iPad, iPod

Многие наверняка интересуются вопросом, как поменять учётную запись на айфоне, айпаде или другом современном устройстве. Этот метод одинаково подходит как для iPhone, так и для iPad и iPod. Он осуществляется в несколько несложных этапов:

В том случае, если вы только поменяли адрес электронной почты для Apple ID, но нового адреса не видно, вам следует клацнуть по своему старому адресу в верхней части экрана и ввести новый пароль. Так у вас получиться произвести удаление аккаунта.

В том случае, если вы потеряли или забыли свой Apple ID или пароль, вам в помощь придет выделенная синим цветом ссылка «Забыли Apple ID или пароль?». Таким образом, нажав на нее, вы окажетесь на сайте iForgot, где у вас появится возможность восстановления своего идентификатора.

• Выбор услуг iCloud. Когда вы совершите вход в систему, вам на выбор будут предоставлены различные услуги. Вы сами выбираете, какую из них стоит активировать на устройстве.

Теперь вы знаете, как на iPhone сменить Apple ID. А теперь давайте с вами рассмотрим следующий метод.

2. Как сменить ID Apple на операционной системе OS X?

Если на вашем компьютере установлена операционная система OS X, то вы здесь также можете произвести изменение своего аккаунта. Для этого вам потребуется сделать следующее:

Если же после нажатия на кнопку перед вами появится сообщение об ошибке, то вам нужно открыть меню «Настройки» на своем устройстве iOS и выбрать пункт «iCloud», после чего переключить ползунок функции «Связка ключей» в положение «Вкл». После этого попробуйте опять выйти из своей учетной записи.

3. Изменение аккаунта на подержанном устройстве iOS

Этот метод обязательно должен осуществляться с участием предыдущего владельца поддержанного айфона:

• Сначала вам стоит позвонить предыдущему владельцу. Это необходимо для того, чтобы он отвязал гаджет от своей учетной записи.
• Пусть предыдущий владелец совершит вход на свою страничку iCloud, где он сможет за короткий промежуток времени осуществить отключение iPhone от своего аккаунта. Ему стоит зайти на сайт icloud.com с помощью учетной записи, связанной с вашим устройством.
• Ему необходимо совершить вход на сайт iCloud и нажать на кнопку «Настройки», что позволит открыть страничку с настройками сервиса.
• Предыдущий владелец должен увидеть список устройств и выбрать оттуда свой прежний iPhone, после чего перед ним появится новое окно, где будет детально описана информация о телефоне.
• Для того чтобы отсоединить iPhone от аккаунта бывшего владельца и войти под своей учетной записью, попросите его нажать на крестик, стоящий напротив названия телефона.