Каждый специалист в области SEO знает, что без анализа вывести сайт в ТОП не получится. Аналитика поможет определить какое направление необходимо доработать. Существуют разные инструменты, позволяющие оценить ресурс, например, Яндекс.Метрика и Google Analytics. С их помощью владелец сайта может получить данные о посещаемости ресурса, источниках, посетителях и много другой полезной информации. Все данные предоставляются в форме отчетов.
Метрика в поисковой системе Яндекс – это сервис, созданный для проведения аналитики посещаемости ресурса и поведения интернет-пользователей. Сервис функционирует на бесплатной основе, поэтому пользуется большой популярностью.
Установив такой счетчик на своем сайте, вы будете получать развернутую информацию о «жизни» ресурса, оценивать результаты работы рекламы и вложенных в нее денежных средств.
Установить Метрику и привязать счетчик к рекламной компании можно самостоятельно.
Для того чтобы понимать данные, которые предоставляет сервис, важно знать и разбираться во внутренней терминологии используемой в Яндекс.Метрике:
Чем отличаются просмотры от визитов и посетителей? Предположим, что за неделю ресурс посетило 5 юзеров, причем один из них появлялся на сайте три дня из семи. Тогда просматривая статистику за неделю, мы увидим, что ресурс посетило всего 5 уникальных пользователей. Тот факт, что один из них заходил на сайт несколько раз, в отчете по посетителям не учитывается. А вот в отчете по визитам, как раз учитывается, значит, число визитов будет равно 8. Отчет по просмотрам показывает среднее число страниц, просматриваемое пользователями на данном ресурсе.
Рассмотрим наиболее полезные отчеты, представленные в Метрике:
Это далеко не все отчеты, которые вы сможете получить при использовании Яндекс.Метрики. Есть еще огромное количество полезных инструментов, которые помогут вам проанализировать ресурс с разных сторон.
Любой поисковик создан с одной целью – получение финансовой выгоды. Чем больше людей используют поисковую систему, тем больше денег получает компания. Именно поэтому для Яндекса важно предоставлять пользователям качественную выдачу, повышая тем самым свою популярность.
Получается, что поисковик постоянно ведет работы для выявления самого полезного сайта. Процесс этот выглядит примерно так: юзер вводит запрос в строку поиска – получает результаты – поочередно нажимает на каждый из них в поисках ответа на свой вопрос. Если через время пользователь снова возвращается к выдаче, то система автоматически воспринимает последний ресурс как некачественный, и он получает отказ в Яндекс.Метрике. А тот ресурс, после которого пользователь прекратил поиски по запросу, и остановился на нем, считается хорошим, по мнению Яндекса.
Таким образом, отказ в Метрике можно получить, если пользователь зашел на сайт и пробыл на нем меньше 15 секунд. Чем больше отказов получает сайт, тем менее качественным он считается, и получает больше шансов попасть под фильтры системы.
Рассмотрим влияние переходов на поведенческие факторы на простом примере: пользователь ввел запрос в поисковую строку – получил 10 результатов – зашел на каждую страницу в поисках ответа. Тот ресурс, который дал наиболее полный ответ и больше заинтересовал пользователя, является самым качественным по данному запросу.
Переходы на другие страницы выбранного ресурса положительно сказываются на поведенческом факторе. Только вот не совсем понятна взаимосвязь запросов юзера с переходами на другие страницы. Ведь, если пользователь зашел на сайт интернет-магазина с целью приобрести мобильный телефон, он будет «гулять» по страницам ресурса в поисках нужной модели, но не найдя его вновь обратится к поиску. Где в данном случае улучшение поведенческого фактора и решение вопроса юзера, не понятно. По этой причине показатель переходов в Метрики для многих считается ложным, и его можно смело опускать при оценке поведенческих факторов ресурса.
Поговорим о нюансах настройки Метрики:
Правильно настроенная Метрика поможет контролировать воронку продаж покажет, какие элементы требуют доработки, и проанализирует эффективность работы ресурса в целом.
В статье вы несколько раз встречали слово «Вебизор», давайте более подробно разберем, что же это такое.
Вебизор – это сервис, показывающий, что делают пользователи на сайте.
В нем можно увидеть следующие данные о каждом конкретном юзере:
Сервис дает возможность просмотреть ролик посещения, где видны все действия юзера (выделение текста, остановки и прочее).
Инструмент крайне полезный, только вот доступен он лишь клиентам Яндекса, регулярно «вливающим» в Яндекс.Директ более 10 тыс. рублей.
Выбрать между этими двумя сервисами один довольно трудно. Дело в том, что имеет одни из них, отсутствует в другом, и наоборот. По масштабу и возможностям они отличаются друг от друга, однако оба инструмента важны. Поэтому не стоит выбирать, а лучше использовать оба счетчика. Они прекрасно дополняют друг друга, и дают возможность получать массу полезной информации, с помощью которой вы сможете анализировать качество работы своего ресурса с абсолютно разных сторон.
Почему это важно знать каждому владельцу сайта?
Предприниматели часто жалуются на плохую отдачу от своих сайтов. Типичная ситуация выглядит следующим образом. Вы заказали сайт, потом оплатили его продвижение. Обычно это контекстная реклама, seo-продвижение или реклама в социальных сетях. Но результаты Вас не устраивают — звонков и обращений с сайта мало, продажи не окупают затраты на интернет-продвижение.
Проходит время, и такой клиент обращается в наше агентство за помощью. Мы начинаем свою работу с маркетингового аудита сайта. Он позволяет понять причины плохой отдачи от сайта и рекламы. В 80% случаев мы не можем полноценно провести анализ сайта. Причина в том, что на сайте клиентов не установлен или некорректно настроен счётчик Яндекс.Метрика.
На все эти вопросы мы подготовили подробную и понятную статью-инструкцию, которую сами используем в своей работе.
Перед началом работы проверьте, установлен ли у Вас на сайте счётчик Яндекс.Метрика.
Нажмите клавиши Ctrl+F (для Mac, соответственно, Cmd+F).
В появившемся окне введите «Yandex.Metrika».
Если код установлен на сайте, то поиск по странице покажет, что найдена информация. Тогда Вам надо будет проверить, насколько правильно он установлен и настроен.
Если на Вашем сайте не установлен код, то ничего не найдётся. И Вам будет необходимо его установить.
Для этого Вам будет необходима Яндекс-почта. Если у Вас нет, то заведите. Войдите в свою почту на Яндекс. В правом верхнем углу нажмите на адрес своей почты и выберите в выпадающем меню пункт «Метрика».
Вы попадаете в интерфейс сервиса Яндекс.Метрика
Нажимайте на кнопку «Добавить счётчик»
Если галочку нельзя поставить, т.е. поле неактивно, и Вы видите надпись «В вашем профиле не указан номер телефона», то Вам необходимо привязать свой номер телефона к почте. Нажмите на «Настройка номеров».
В новом окне введите номер телефона, на который хотите получать смс, когда Ваш сайт будет неисправен, и жмите кнопку «добавить».
6. Часовой пояс
Важно установить тот часовой пояс, по которому работает Ваш сайт. Если это московский, то оставляем без изменений.
7. После этого нажимаем на кнопку «Создать» сверху слева.
Если Вы всё сделали верно, то в обновившемся окне Вы увидите номер счётчика и Вам надо перейти в раздел слева — «Код счётчика».
Код счётчика
В этом разделе важно:
После этого создайте документ в любом текстовом редакторе и сохраните в нём код из буфера обмена. Например, создайте документ Word, и в нём с помощью команды «Ctrl+V» или в меню «Изменить — Вставить». В результате у Вас код Вашего счётчика будет в отдельном файле.
Этот файл отправьте специалисту, который занимается Вашим сайтом, и попросите его поставить код на все страницы сайта желательно ближе к началу страницы.
После установки кода важно проверить, правильно ли он работает.
Переходите на главную страницу Яндекс.Метрики (https://metrika.yandex.ru), и если код установлен правильно, то рядом с названием сайта увидите иконку зелёного цвета, если неправильно – красного.
После установки кода приступаем к правильной настройке. Очень часто на многих сайтах стоят коды Яндекс.Метрики, но они некорректно настроены, и поэтому собирают недостаточно данных для анализа сайта.
Вебвизор — это функция Яндекс.Метрики, которая записывает действия посетителей сайта, словно скрытая видеокамера. Вы можете воспроизвести запись посещения пользователя и увидеть, что он делал на Вашем сайте — куда кликал, что читал и т.п.
Нажимаем на иконку с шестерёнкой на меню слева, и попадаем в раздел настройки счётчика.
Там переходим в раздел «Вебвизор».
На сайте есть интерактивные элементы, которые изменяются в зависимости от действий пользователя и Вам важно их отслеживать. Например, интернет-магазин с функцией корзины. Тогда Вам необходимо будет записывать не только действия пользователя, но и содержимое страниц Вашего сайта, которое меняется в зависимости от действий пользователя.
В этих случаях необходимо перенастроить функцию «Вебвизор» следующим образом:
1. Нажмите на пункт «Из браузера».
2. В поле вводим адреса страниц, действия на которых мы хотим записывать отдельным запросом. Рекомендую сюда внести все страницы Вашего сайта, для которых надо записывать содержимое. Если Вы хотите, чтобы записывались все страницы сайта, то, чтобы не перечислять списком каждую из них, используйте регулярное выражение.
Например:
regexp:.* - запись всех страниц домена
regexp:http://site.ru/.* - тогда Яндекс.Метрика будет записывать содержимое страниц вида: http://site.ru/abc, http://site.ru/ab/cd
Чтобы собирать данные о действиях только потенциальных клиентов на сайте, надо исключить из статистики посещения собственных сотрудников, специалистов по работе с сайтом и т.п. Это особенно актуально для сайтов с невысокой посещаемостью.
Исключить собственные посещения из веб-анализа можно двумя основными способами:
Способ № 1
И тогда в фильтре указываем:
Поле: URL-страницы
Условие: содержит
Если Вы используете оба способа, то можно сделать сразу два фильтра. Настройте один фильтр, потом нажмите «Добавить фильтр», и настройте второй.
Пользователи на сайте совершают различные действия. Некоторые из этих действий приближают их к покупке. Например, для малого бизнеса это могут быть такие действия:
Такие действия принято называть «целевыми», потому что они приближают пользователя к основной цели коммерческого сайта — превращать посетителей в клиентов. Исключение — это новостные и развлекательные порталы, у которых основная цель: вовлечение пользователя в потребление контента.
В веб-аналитике сайта важно настроить отслеживание целевых действий. Для этого существует такой инструмент, как «Цели».
Заходим в настройках счётчика (иконка с шестерёнкой) в раздел «Цели», и нажимаем «Добавить цель».
Во всплывающем окне называем цель в поле «Название». Например, для сайта адвоката, если нам надо отслеживать действия по заполнению формы, «Запись на бесплатную консультацию», то указываем «Бесплатная консультация».
Условие: «Посещение страниц»
Это значит, что цель будет достигнута, когда пользователь заполнит форму «Бесплатная консультация» и посетит определённую страницу. Обычно её называют страницей благодарности.
Если пользователь на Вашем сайте совершил целевое действие, и после этого не загружается страница благодарности, а, например, появляется всплывающее окно, то я рекомендую Вам создать страницу благодарности и настроить её так, чтобы она загружалась после выполнения целевых действий. Это значительно упростит Вам настройку целей на начальном этапе освоения веб-аналитики.
Она создаётся на основе дизайна уже существующих страниц сайта. Главное в ней соблюсти основные моменты:
Продолжаем настройку цели.
Условие: url: содержит
Т.е. мы сообщили Яндекс.Метрике, чтобы она отслеживала все действия пользователей, при которых они попадают на страницу благодарности по url-адресу, который заканчивается «/ok.html». И такие действия пусть она называет как «Бесплатная консультация».
Если у Вас на сайте несколько разных форм, то для упрощения настройки я рекомендую Вам следующий порядок действий:
Когда Вы научитесь самостоятельно анализировать сайт, после этого можно настроить цели под каждую форму на Вашем сайте.
Если на Вашем сайте установлен онлайн-консультант и Вы периодически получаете запросы клиентов с помощью него, то это действия пользователей тоже важно отслеживать и настроить на них цели в Яндекс.Метрике.
Давайте разберём, как это сделать на примере онлайн-консультанта Jivosite.
И во всплывающем окне заполняем, как показано на картинке:
Название: пишем название онлайн-консультанта и действие, которое совершил посетитель сайта - в данном случае «Чат запрошен клиентом». Это событие возникает после отправки посетителем сайта первого сообщения в онлайн-консультанте самостоятельно (не в ответ на активное приглашение).
Условие: JavaScript событие.
Идентификатор цели: Jivo_Chat_requested
И нажимаем «Добавить цель».
Если Вы всё сделали правильно, то в списке появится Ваша цель.
И таким же образом настраиваем цели для других типов действий пользователя с онлайн-консультантом на Вашем сайте.
Посетитель сайта принял активное приглашение онлайн-консультанта, написав сообщение в ответ:
Название: Jivosite Клиент принял активное приглашение
Идентификатор цели: Jivo_Proactive_invitation_accepted
Посетитель сайта отправил оффлайн-сообщение.
Это значит, что посетитель отправил Вам сообщение через сервис «онлайн-консультант», когда оператора не была в сети.
Название: Jivosite Клиент отправил оффлайн-сообщение
Идентификатор цели: Jivo_Offline_message_sent
После настройки целей у Вас будет вот такая картина в Яндекс.Метрике. Обратите внимание на то, что если Вы нажали «Сохранить», то у целей появились цифровые идентификаторы (отмечено красным).
Отслеживание звонков от пользователей с сайта
Существуют разные способы отслеживания звонков с сайта. Все они отличаются разной степенью точности данных, стоимостью и сложностью внедрения.
Самый простой — это спрашивать у звонящих клиентов «Откуда о нас узнали», но и самый ненадёжный, особенно если на звонки отвечают сотрудники. Самый надёжный — это использование сервисов «колл-трэкинга».
Чтобы понять, какой из способов использовать, я рекомендую установить на сайт отдельный номер телефона и настроить с него переадресацию на основной номер отдела продаж.
Достаточно 1-го месяца использования, чтобы подсчитать точное количество звонков с сайта. Если их будет столько, что Вы посчитаете важным их более точное отслеживание, то приступайте к подбору сервиса «колл-трэкинга».
Яндекс Метрика — это инструмент для анализа посетителей на сайте, в том числе и посетителей, которые приходят по рекламе Директа. Так как, любая рекламная кампания должна сопровождаться сбором статистики для последующей оптимизации. Счетчик от Яндекса понадобится и в «быту», ведь он обладает широкой функциональностью и умеет воспроизводить действия пользователей.
В сегодняшней статье я подробно расскажу, как установить Яндекс Метрику. А в роли бонуса выступит плагин для браузера, который облегчает , имеет при себе функцию быстрого вызова и так далее. А заодно проверяет наличие корректность подключения кода.
Установка счетчика Яндекс займет у вас несколько минут, однако перед этим нужно проверить наличие:
Если с первым пунктом все понятно, ведь всегда можно завести почтовый ящик по этому адресу, то для второго пункта надо иметь возможность вносить правки в сайт. Обычно для этого используются такие программы, как TotalCommander и FileZilla, в некоторых случаях можно прибегнуть к редактированию через админку системы управления, например WordPress.
Убедившись в наличии необходимых доступов, можно приступать непосредственно к установке. Замечу, что Метрика будет корректно собирать данные только в том случае если её скрипт (который доступен в личном кабинете) стоит абсолютно на всех страницах вашего интернет-ресурса. Расскажу подробно про все этапы подключения:
Для наиболее полного подсчета посетителей рекомендуется устанавливать код в самую верхнюю часть сайта.
Учтите, что для некоторых систем управления существуют свои особенности при подключении Яндекс Метрики , их на примере самых популярных мы рассмотрим в одной из следующих статей в блоге про
Опции, которые включаются на усмотрение:
Если Яндекс Метрика у вас уже подключена, то после изменения дополнительных параметров необходимо обновить код счетчика (заменить старый на новый) на всех страницах сайта.
После того как вы поставили счетчик Яндекса на сайт, статистика начнет отображаться в течение получаса. В противном случае статус ошибки будет показан в виде иконки при просмотре в личном кабинете.
При этом оперативность поступаемых данных находится на должном уровне: задержка между действиями пользователей и отражением этого факта в статистике обычно составляет от 30 секунд до 5 минут.
Как и обещал, в конце расскажу и дам ссылки на полезный плагин для Яндекс Метрики, который позволяет проверить корректность установки счетчика , посмотреть статистику (если предоставлен или открыт доступ) сайтов. Найти дополнение для Google Chrome можно
Здравствуйте! Продолжаем осваивать основы языка HTML. Посмотрим, что нужно писать, чтобы выровнять текст по центру, ширине или краям.
Переходя к делу, рассмотрим, как в HTML сделать текст по центру тремя разными способами. Последние два связаны непосредственно с таблицей стилей. Она может представлять собой файл CSS, который подключается к страницам сайта и задает их вид.
На самом деле все достаточно просто. Смотрите пример ниже.
Выравнивание абзаца по центру.
Если требуется сдвинуть текстовые фрагменты иным образом, то вместо параметра «center» прописываем следующие значения:
По аналогии можно сдвинуть контент, который находится в заголовках (h1, h2), контейнере (div).
Конструкцию представленную выше можно слегка трансформировать. Эффект будет таким же. Для этого нужно прописать представленный ниже код.
Текстовый блок.
В таком виде код прописывается непосредственно в HTML для выравнивания текстового контента по центру.
Есть еще альтернативный вариант добиться результата. Нужно будет проделать пару действий.
Шаг 1. В основном коде написать
Текстовый материал.
Шаг 2. В подключаемом файле CSS вписать следующий код:
Rovno {text-align:center;}
Отмечу, что слово «rovno» это все лишь название класса, который можно назвать и по-другому. Это остается на усмотрение программиста.
По аналогии в HTML можно запросто сделать текст по центру, ширине, а также выровнять по правому или левому краю страницы. Как видите, есть далеко не один вариант достичь цели.
Всего несколько вопросов:
Если все ответы положительные, то просто посмотрите на о комплексном подходе к развитию сайта. Информация окажется особенно полезной, если он работает на CMS WordPress.
Хотелось бы подметить, что собственные сайты - это лишь один из множества вариантов сформировать пассивный или активный доход на просторах интернета. Мой блог как раз посвящен финансовым возможностям в сети.
Работали когда-нибудь в сфере арбитража трафика, копирайтинга и других направлений деятельности, которые приносят основной или дополнительный доход при удаленном сотрудничестве? Об этом и многом другом вы можете узнать прямо сейчас на страницах моего блога.
Впереди опубликую еще не мало реально полезной информации. Оставайтесь на связи. При желании можете подписаться на обновления Workip на e-mail. Форма подписки расположена ниже.