لماذا لا تقوم الطابعة بالمسح الضوئي؟ لماذا لا تطير الأبقار؟ مهمة الطابعة هي الطباعة، أي. الطباعة من الكمبيوتر إلى الورق نصوص مختلفةوالرسومات والرسومات - لا يهم.

يقوم بمسح جهاز آخر - الماسح الضوئي. هو الذي يستطيع أن يترجم إلى تنسيق إلكتروني(رقمنة) صور مختلفةوالوثائق وأشياء أخرى.

إنها مسألة أخرى عندما يتم دمج الماسح الضوئي والطابعة في جهاز واحد. في هذه الحالة السؤال مبرر تماما (دعونا ننتبه إلى انحناء الصياغة)

إذن ماذا تفعل عندما لا تقوم الطابعة بالمسح الضوئي؟

كل شيء فردي للغاية، لذلك لن أتحدث عن الأسباب دون رؤية المريض. سأحضر زوجين نصيحة عالميةيمكن أن يساعد.

استبدال الكابل بآخر أقصر

في بعض الحالات، قد يساعد تغيير كابل USB إلى كابل أقصر. تكمن الحيلة في أن بعض الأجهزة الطرفية قد لا تعمل بشكل صحيح عندما يزيد طول الكابل عن 1.5 متر. بعض الأجهزة تعمل، والبعض الآخر يفشل. تكنوماجيك، في كلمة واحدة.

استخدم برامج إضافية.

على سبيل المثال، برنامج VueScan - أظهر هذا البرنامج أداءً ممتازًا في العمل معه طابعات مختلفة/ الماسحات الضوئية، سواء كانت HP أو Epson أو Canon وما إلى ذلك. دليل و الإعداد التلقائيالمسح الضوئي ومجموعة من المرشحات والميزات المتنوعة.

هذا ليس البرنامج الوحيد من نوعه، لكني أفضله. في رأيي المتحيز تمامًا (نعم)، هي الأفضل.

تثبيت أحدث برامج التشغيل

تمتلك أي علامة تجارية للطابعات موقعًا إلكترونيًا رسميًا خاصًا بها، حيث يمكنك من خلاله تنزيل أكبر قدر ممكن أحدث برامج التشغيل. في بعض الأحيان تصبح برامج التشغيل المرفقة مع عملية الشراء قديمة (على سبيل المثال، عندما يقوم المستخدم بتغيير نظام التشغيل) وتتوقف عن العمل => هناك حاجة إلى برامج تشغيل جديدة.

الإعداد الصحيح والاتصال

افعل كل شيء وفقًا للتعليمات، ولا تنس أن تجعل الطابعة هي "الطابعة الافتراضية" (انتقل إلى لوحة التحكم وقم بتغييرها)

لم تتم خياطة الخرطوشة بشكل صحيح

مشكلة الطباعة؟ إذا ظهرت صعوبات بعد إعادة تعبئة الخرطوشة، فهذا يعني أنه لم تتم خياطتها بشكل صحيح. بشكل عام، هناك العديد من الفروق الدقيقة في هذه الحالة، والتي تم تضمين وصفها في قسم منفصل.

مسح "قائمة انتظار الطباعة"

والحقيقة هي أنه مع الأجهزة المدمجة (الطابعة والماسح الضوئي والناسخة)، قد يكون الأداء المتزامن للوظائف مستحيلًا من الناحية الفنية. أولئك. لن يتمكن من الطباعة والمسح الضوئي في نفس الوقت.

ولكن هناك فارق بسيط هنا. قد لا تطبع الطابعة هذه اللحظة، ولكن لديه مستندات تنتظره في "قائمة انتظار الطباعة". احذفهم.

أشياء مثيرة للاهتمام في المدونة:

الاسم الكامل.	*
مدينتك	*	سانت بطرسبرغ موسكو أستراخان بارنول فلاديفوستوك فولغوجراد فورونيج ييكاتيرينبرج إيجيفسك إيركوتسك كازان كالينينجراد كيميروفو كراسنودار كراسنويارسك ماجنيتوجورسك نابريجناي تشيلني نيزهني نوفجورودنوفوكوزنتسك نوفوسيبيرسك أومسك أورينبورغ بينزا بيرم روستوف أون دون ريازان سامارا ساراتوف سوتشي تفير توجلياتي تومسك تيومين أوليانوفسك أوفا تشيليابينسك ياروسلافل
هاتف	*
هاتف
مشكلة
		* - الحقول المطلوبة
		ارسل طلب يلغي

هناك الكثير من المراجعات على الإنترنت والعديد من الأسئلة مثل "الماسح الضوئي لا يقوم بالمسح، ساعدني!" أو "اشترى". طابعة جديدة، ولكن الماسح الضوئي لا يعمل. ماذا أفعل؟؟!»، معلومات كثيرة عن إصلاح أو القضاء على «أعراض المرض». يقول الخبراء أنه في 30٪ من الحالات تمرض السيارة الصالحة للخدمة تمامًا. لذلك ليست هناك حاجة للتوجه فورًا إلى مركز الخدمة وإرسال الطابعة للإصلاح. يمكنك القيام بالإصلاحات بنفسك.

على سبيل المثال، حاول المسح الأولي، أي تشغيل أي برمجة، والتي سوف تسمح لك بالحصول على صورة.
عند بدء المسح، يتم تشغيل برنامج التشغيل المثبت مسبقًا. إذا لم يتم تثبيت برنامج التشغيل، فأنت بحاجة إلى أن تأخذ قرص التثبيت، والتي تأتي متضمنة، وقم فقط بتثبيت ما تحتاجه. إذا تم تثبيت برنامج التشغيل وجاهز للعمل، فستكون الخطوات مختلفة تمامًا.

تم تثبيت برنامج التشغيل، لكن الماسح الضوئي ما زال لا يعمل

إذن، البرنامج موجود، لكن لم يتم اكتشاف الجهاز. الخطوة الأولى لبدء تشخيص المشكلة هي النقر فوق لوحة "ابدأ"، ثم "بحث" والانتقال إلى "لوحة التحكم". ثم ابحث عن عنصر الإدارة، وانقر عليه. تفتح نافذة مع قائمة وظائف مختلفة. تحتاج إلى البحث عن مدير الأجهزة وتشغيله (الخيار الخفيف هو الانتقال إلى اختصار جهاز الكمبيوتر، والنقر فوق انقر على اليمينمن الصفر، وانتقل إلى علامة تبويب المعدات).

تم العثور على العنصر وتظهر نافذة أخرى على الشاشة، بها مجموعة من علامات الزائد والأسماء. تحتاج إلى العثور على الماسح الضوئي وتحديد ما إذا كان مثبتًا أم لا. البحث عن "أجهزة التصوير" لن يستغرق وقتًا طويلاً. لذلك، انقر فوق علامة الزائد وهناك اسم الموديل وبجانبه علامة تعجبعلى خلفية صفراء. ماذا يعني ذلك؟ هذا يعني أن برامج التشغيل إما غير مناسبة أو أنها قديمة. لكن المخرج هو نفسه. نذهب إلى الإنترنت ونجد برنامج التشغيل الذي نحتاجه.

يمكنك أيضًا تنزيل برنامج يقوم تلقائيًا بتحديث كافة برامج التشغيل الموجودة على أجهزتك. تم العثور على برامج التشغيل وتثبيتها، وأعدنا تشغيل الجهاز، وكل شيء جاهز.

ولكن ماذا تفعل إذا كان كل شيء على ما يرام في مدير الأجهزة؟ تم الكشف عن الماسح الضوئي، ولكن لا يزال يرفض العمل؟ هناك صيد آخر. ل الأداء الطبيعيبحاجة للشراء برنامج محددعلى موقع الشركة المصنعة. وبطبيعة الحال، ليس بمبلغ صغير. ولكن يمكن أيضًا حل هذه المشكلة بنفس الطريقة: عليك الذهاب إلى الإنترنت والعثور على البرنامج الضروري.

بعد النظر في المشاكل التقنية، دعونا ننتقل إلى المشاكل المادية.

كثيرًا ما يطرح الناس هذا السؤال: لماذا، حتى لو كان الجهاز يعمل بشكل صحيح، ترفض الأجهزة إجراء الفحص؟ بعض الحلول لهذه المشكلة.

• التحقق من مصدر الطاقة وسلك الطاقة (إذا كان كلا العنصرين معيبين، فلن يعمل الماسح الضوئي).
• نظرة على ضرر واضحتوصيل الأسلاك وحدة النظاموالماسح الضوئي نفسه.
• تحقق من الجهد في الشبكة (يحدث أن هناك الكثير الأجهزة الكهربائيةالعمل في وقت واحد، وجهاز المسح ببساطة ليس لديه ما يكفي من الطاقة).
• يدعي بعض الخبراء أن الماسحات الضوئية قد لا تعمل بسبب إنشاء أفران ميكروويف بواسطة بعض الأشياء (فقط في حالة إيقاف تشغيل الميكروويف، قد يكون ذلك مفيدًا).
  التحقق من تأريض الأسلاك الكهربائية.
• أخيرًا، تحقق من إعداداتك في حالة عدم تكوينها بشكل صحيح وستؤدي إعادة التعيين إلى الإعدادات الافتراضية إلى استعادة كل شيء.

إذا كان الجهاز يستخدم واجهة USB، فربما يكون السبب في منفذ الاتصال وتثبيته على منفذ مختلف سيؤدي إلى حل جميع المشاكل.

هل ما زال لا يعمل على الرغم من أن كل شيء قد تم فحصه بالفعل؟

يلعب نظام التشغيل المثبت على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك دورًا مهمًا. معظم الشركات المصنعة في مؤخراإنتاج الطابعات، والماسحات الضوئية مصممة للاستخدام على نظام التشغيلويندوز 7.

دعونا نلخص ذلك

إن أبسط طريقة للتحقق هي فتح "مدير الأجهزة" والتحقق من وحدة التحكم، ولا ينبغي التحقق منها علامة صفراءعلامات التعجب. يجب أن تعمل وحدة التحكم في الوضع الأمثل. في حالة حدوث مشكلة، يجب عليك محاولة تثبيت الماسح الضوئي على كمبيوتر آخر؛ ربما تكون المشكلة في جهازك. غالبًا ما يحدث أن الأنظمة الجيدة تمامًا ترفض العمل ببساطة. ومن الأمثلة الصارخة على ذلك الماسح الضوئي Mustek، الذي يرفض ببساطة العمل مع وحدات تحكم الحافلات التي تنتجها شركة Tekram. لذلك، قبل تثبيت الماسح الضوئي، يجب عليك بالتأكيد استشارة الناقل الذي يعمل عليه هذا المنتجأو اطلب توصيات بشأن اختيار وحدة تحكم جديدة.

إذا لم يكن أي من الخيارات المقترحة مناسبًا واستمر الماسح الضوئي في رفض العمل، فلا يوجد سوى مخرج واحد: اصطحبه إلى مركز الخدمة ل خدمة الضمان. في مركز خدماتسوف يساعدونك بالتأكيد ويشرحون لك السبب.

لماذا لا تقوم الطابعة بالمسح الضوئي؟ قد تكون المشكلة هي الطابعة متعددة الوظائف أو الاتصال أو الكمبيوتر. أدناه سننظر في العديد من التوصيات المحددة لاستعادة الأداء.

تحتاج إلى إيقاف تشغيل الطابعة والكمبيوتر. افصل كابل الطاقة من كلا الجهازين. قم بتوصيل الطاقة بعد 60 ثانية وقم بتشغيل الكمبيوتر وجهاز الطباعة. بعد إعادة التشغيل، ستكون ذاكرة الكمبيوتر الشخصي والطابعة متعددة الوظائف واضحة، وربما ستعمل الطابعة متعددة الوظائف الوضع العاديوسوف تفحص دون أي مشاكل.

أخطاء

إذا عرضت الطابعة أي رمز خطأ (رموز الخطأ Canon MP240، MP250، MP260، MP270، MP280)، فمن المستحسن إزالتها.

يمكن لمعظم الطابعات متعددة الوظائف إجراء المسح الضوئي إلى وضع الخدمة. ل أجهزة كانونيمكن إدخال Pixma في هذا الوضع بالطريقة التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة متعددة الوظائف.
2. اضغط على زر "إعادة الضبط" ثم اضغط على زر "الطاقة".
3. حرر زر "إعادة الضبط".
4. مرتين (في بعض طرز Canon MP280 تحتاج إلى الضغط 5 مرات) على زر "إعادة الضبط".
5. حرر زر "الطاقة".

أداء مهام أخرى

ربما تقوم الطابعة متعددة الوظائف بتنفيذ بعض مهام الصيانة (أو أي شيء آخر). ما عليك سوى الانتظار حتى تكتمل هذه المهمة. عند تنفيذ أي مهمة على الطابعة، يومض مصباح الطاقة. عندما تصبح الطابعة متعددة الوظائف جاهزة للاستخدام، يضيء مؤشر الطاقة.

برنامج تشغيل الماسح الضوئي غير مثبت

ربما لم يتم تثبيت برنامج تشغيل الماسحة الضوئية. تحتاج إلى الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للمعدات وتنزيله وتثبيته. بعد ذلك يجب أن يعمل الماسح الضوئي. إذا كنت لا تعرف ما الذي تريد تنزيله، قم بتنزيله سائق كاملوتثبيت.

في كثير من الأحيان، يواجه مستخدمو المعدات المكتبية الحاجة إلى العثور على إجابة لسؤال لماذا لا تقوم الطابعة بالمسح الضوئي. قد يكمن سبب المشكلة في الطابعة/الطابعة متعددة الوظائف والكمبيوتر الشخصي، أو في الاتصال بينهما. للعثور على مصدر المشكلة وتحديد سبب عدم عمل الماسح الضوئي، عليك إلقاء نظرة على العديد منها أسباب محتملةومحاولة القضاء عليهم. إذا كنت متأكدًا من أن الماسح الضوئي للجهاز يعمل بشكل صحيح، فتحقق منه عن طريق توصيله بجهاز كمبيوتر آخر. إذا لم يكن هناك شيء يساعد، فسيتعين عليك بالطبع اللجوء إلى خدمات مركز الخدمة.

الأسباب المحتملة وطرق القضاء عليها

إذن، ماذا تفعل إذا لم يتم إجراء المسح الضوئي على الطابعة متعددة الوظائف؟ بادئ ذي بدء، انتبه إلى الكمبيوتر، والذي يجب إيقاف تشغيله مع جهاز الطباعة، ثم قم بفصل كابل الطاقة من كلا الجهازين. انتظر حوالي دقيقة، وبعد توصيل الطاقة مرة أخرى، قم بتشغيل كلا الجهازين. بفضل هذه الإجراءات، سيتم مسح ذاكرة الكمبيوتر والجهاز متعدد الوظائف، مما سيسمح للطابعة متعددة الوظائف بالعمل بشكل طبيعي.

ولكن إذا لم يبدأ المسح بعد، وبدأ الجهاز متعدد الوظائف الذي كان يعمل سابقا في الإصدار رموز مختلفةالأخطاء، تأكد من تصحيحها في الوقت المناسب. اعثر عليهم أوصاف مفصلةيرجى الرجوع إلى التعليمات المرفقة مع الطابعة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الجهاز متعدد الوظائف لأي طراز تقريبًا يجعل من الممكن إجراء المسح والنسخ فيما يسمى. وضع الخدمة. لبدء تشغيله، أولا وقبل كل شيء، قم بإيقاف تشغيل الجهاز نفسه. ثم اضغط باستمرار على زر "إعادة الضبط" وزر "الطاقة". بعد ذلك، حرر الزر الأول واضغط عليه مرتين (ل نماذج مختلفةقد يختلف عدد هذه النقرات - اقرأ تعليمات تشغيل الجهاز لمزيد من التفاصيل). أخيرًا، حرر "الطاقة" وتحقق مما إذا كانت الطابعة تبدأ في الاستجابة لأوامر المسح الضوئي.

إذا لم تقم الطابعة بالمسح الضوئي ولم تساعدك التوصيات المذكورة أعلاه، فتأكد من محاولة إعادة توصيل كابل USB. اسحبه للخارج وقم بتوصيله بمنفذ آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المستحسن التنظيم اتصال مماثلليس من خلال محور USB، ولكن مباشرة إلى كمبيوتر شخصي. ثم، أولاً، تحقق مما إذا كان الكمبيوتر يمكنه رؤية جهاز الطباعة المتصل به. إذا أصبحت الطابعة مرئية للكمبيوتر، فحاول مسح ورقتين وطباعتهما.

السبب الآخر الذي يجعل الطابعة تطبع ولكن لا تقوم بالمسح الضوئي هو برامج تشغيل الماسح الضوئي التي نسي المستخدم تثبيتها. السؤال الذي يطرح نفسه، ماذا تفعل في هذه الحالة؟ لذا، إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر من رؤية الماسح الضوئي على وجه التحديد لهذا السبب، فانتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لمعدات مكتبك وقم بتثبيته. إذا كنت لا تعرف ما الذي تريد تنزيله بالضبط، فمن الأفضل تنزيل برنامج تشغيل الجهاز الكامل. وبالإضافة إلى ذلك، قد يكون السبب برنامج التشغيل المثبت، والتي "طارت بعيدًا" ببساطة. في مثل هذه الحالة، سيتعين عليك أولاً إلغاء تثبيته وتثبيت الإصدار المحدث.

إذا كانت الطابعة تطبع ولكن لم تقم بالمسح الضوئي، فسيتعين عليك إعادة ضبط إعداداتها. أيضًا هذه الطريقةسوف يساعد في اتخاذ القرار المشاكل التالية: الطابعة لا تقوم بعمل نسخ وتوقفت عن الاستجابة لأوامر المستخدم. يجب عليك إعادة ضبط الإعدادات من قائمة الجهاز أو باستخدام برنامج خاص.

بالإضافة إلى ذلك، قد يتوقف الجهاز عن المسح بسبب انقطاع مصدر الطاقة - معظم الطرز متصلة به الشبكة الكهربائيةباستخدام تفاصيل مماثلة، وكذلك هاتف خليوي. يمكن حل المشكلة عن طريق شراء وتركيب مصدر طاقة بخصائص مماثلة.

بشكل عام، ليس من غير المألوف أن تعمل الطابعة، لكن الماسح الضوئي متعدد الوظائف لا يعمل. تفاجئ هذه المشكلة المستخدم بشكل خاص عندما تفشل الطابعة التي لا تزال تقوم بالطباعة بشكل طبيعي. وفقا لبعض المتخصصين، قد يتوقف الماسح الضوئي متعدد الوظائف عن العمل بسبب إنشاء أفران ميكروويف بواسطة أي كائن. لذلك، قبل استخدام الجهاز للطباعة، سيكون من الجيد إيقاف تشغيل فرن الميكروويف - ربما يساعدك ذلك.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت الطابعة تعمل، ولكن الماسح الضوئي نفسه لا يعمل، فتحقق من تأريض الأسلاك، والجهد في الشبكة، وافحص السلك الذي يربط الكمبيوتر بالماسح الضوئي بعناية بحثًا عن أي تلف مرئي.