يبدو الخطأ تقريبًا كما يلي: " تمت إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل غير متوقع، أو حدث خطأ غير متوقع...". ويمكن أن يظهر في أي مرحلة من مراحل تثبيت نظام التشغيل Windows 10، بالإضافة إلى الإصدارات الأحدث من أنظمة التشغيل. هناك الكثير من الأسباب لذلك، على سبيل المثال، تعارض الأجهزة، أو البرامج الثابتة BIOS السيئة، أو الفيروسات، أو مشاكل القرص الصلب أو البرامج التي يحتمل أن تكون خطرة والتي تم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر من قبل، وسيستغرق العثور عليها الكثير من الوقت. ولكن، هناك طريقة واحدة فعالة، ننصح باستخدامها على الفور، وسنكتب عنها في مقال اليوم.

تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر باستمرار ويظهر خطأ - ماذا علي أن أفعل؟

نريد أن نقول على الفور أنه عندما يظهر هذا الإشعار، لن يساعد الزر "موافق" ولا تثبيت نظام التشغيل التالي. سوف تظهر الرسالة بشكل مستمر

من الأفضل أن تفعل هذا:

• بمجرد عرض هذه المعلومات، اضغط على تركيبة المفاتيح Shift+F10؛
• في النافذة ندخل رجديتواضغط على Enter؛
• دعونا نتحرك على طول الطريق

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه

إذا استمرت الرسالة "تم إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل غير متوقع أو حدث خطأ غير متوقع" في مطاردتك، فإليك بعض التوصيات.

1. فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات وبرامج التجسس؛
2. استرجاع النظام إلى تاريخ سابق؛
3. قم بإلغاء تثبيت البرامج والألعاب التي تم تثبيتها قبل المشكلة؛
4. احذف القسم الموجود على القرص الصلب المثبت عليه نظام التشغيل وقم بإنشائه مرة أخرى؛
5. تحقق من القرص الصلب بحثًا عن الأخطاء والقطاعات وما إلى ذلك؛
6. جرب صورة ISO أخرى لنظام التشغيل Windows 10؛

واحدة من أكثر الإشارات المثيرة للقلق وغير السارة لأي مستخدم هي ظهور رسالة نظام على الشاشة مفادها أن الكمبيوتر قد أعيد تشغيله بشكل غير متوقع أو حدث خطأ غير متوقع. وبطبيعة الحال، يمكن لإعادة التشغيل التلقائي أن يخيف أي شخص. الأمر الأكثر حزنًا هو أن مثل هذا الخطأ يمكن أن يظهر في مواقف مختلفة تمامًا ويشير إلى تعارضات في بيئة البرنامج ومشاكل محتملة في الأجهزة. بعد ذلك، سننظر في المواقف الأكثر شيوعًا التي يحدث فيها هذا الفشل، بالإضافة إلى أبسط الطرق للتخلص من المشكلات التي تنشأ.

تمت إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل غير متوقع أو حدث خطأ غير متوقع: الأسباب المحتملة للفشل

أما بالنسبة لحدوث المواقف الإشكالية، فيمكن أن يكون هناك الكثير منهم. لسبب ما، يُعتقد أنه في معظم الحالات، يكون ظهور إشعار يفيد بإعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل غير متوقع أو بحدوث خطأ غير متوقع مرتبطًا فقط بأجهزة الكمبيوتر. وهذا ليس هو الحال دائمًا، على الرغم من أنه قد يكون السبب الجذري. حتى عند تثبيت برامج التشغيل أو البرامج الأخرى، لا يمكن استبعاد احتمال حدوث مثل هذا الفشل.

ولكن من بين الحالات الرئيسية، يمكن تحديد العديد من الحالات الأكثر شيوعًا:

• التعرض للفيروسات في نظام التشغيل؛
• التثبيت النظيف أو إعادة تثبيت نظام التشغيل؛
• عدم التطابق بين برامج التشغيل أو البرامج والأجهزة المثبتة؛
• المشاكل المتعلقة بأداء محركات الأقراص الثابتة وذاكرة الوصول العشوائي (RAM).

تأثير الفيروسات وطرق تحييدها في حالة عدم إمكانية تحميل النظام

وغني عن القول أنه لا يمكن استبعاد التأثير الفيروسي على نظام التشغيل. يمكن للعديد من التهديدات الحديثة تعطيل أي نظام. على سبيل المثال، يمكنك حتى العثور على تلك التي تركز الحد الأقصى لقوة الضوء عند نقطة واحدة على الشاشة، ولهذا السبب تحترق ببساطة. ولكن هذا مجرد مثال.

إذا كان الفشل مرتبطًا بالفعل بالفيروسات، ولا يمكن إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع العادي أو مع بداية آمنة (يظهر الخطأ مرة أخرى)، فليس أمام المستخدم خيار سوى التحقق من النظام بحثًا عن التهديدات المحتملة باستخدام أدوات التمهيد المساعدة حصريًا مثل قرص الإنقاذ كاسبيرسكي. تتم كتابة مثل هذه البرامج على الوسائط القابلة للإزالة (الأقراص الضوئية وأجهزة USB)، ولها إدخالات تمهيد خاصة بها لبدء التشغيل حتى قبل تشغيل Windows، ويمكنها العثور على تهديدات مخفية بعمق ليس فقط على محركات الأقراص الثابتة، ولكن أيضًا في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). بعد البدء من هذا القرص، من أجل تحديد جميع التهديدات المحتملة، من الأفضل عدم تعيين الفحص القياسي المقدم في الإعدادات الافتراضية، ولكن تحديد جميع الأقسام المنطقية وسجلات التمهيد باستخدام المسح العميق.

تثبيت أو إعادة تثبيت النظام

ربما يكون الموقف الأكثر شيوعًا هو عندما يظهر الفشل في مرحلة تثبيت النظام. في هذه الحالة، يتم أيضًا عرض رسالة تفيد بإعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل غير متوقع أو بحدوث خطأ غير متوقع. قليل من الناس يعرفون كيفية حل هذه المشكلة. ويتفاقم الوضع بسبب عامل آخر غير سارة. والحقيقة هي أنه يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر، ولكن في معظم الحالات يحدث الخطأ مرة أخرى، وأثناء عمليات إعادة التشغيل اللاحقة، فإنه يمر في دورات.

والأمر المحزن هو أنه لا توجد وسيلة للمساعدة إلا واحدة. عندما تظهر رسالة فشل على الشاشة، فإن أول ما عليك فعله هو الاتصال بوحدة تحكم الأوامر باستخدام تركيبة Shift + F10 وإدخال سطر محرر التسجيل (رجديت) فيه.

في السجل، في فرع HKLM، من خلال دليل النظام ومجلدات التثبيت والحالة، انتقل إلى قسم ChildCompletion، حيث سيتم عرض مفتاح setup.exe على اليمين. إما من خلال RMB أو بالنقر المزدوج، يجب عليك إدخال تحرير المعلمة وتغيير قيمتها من واحد إلى ثلاثة، وتأكيد الإجراءات بالضغط على زر موافق وإعادة تشغيل تثبيت Windows بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. عادة بعد ذلك تختفي المشكلة.

أخطاء Windows المحتملة أثناء تثبيت برامج التشغيل أو برامج المستخدم. ما يجب القيام به؟

لسوء الحظ، يمكن أيضًا أن يظهر فشل الإشعار بأن الكمبيوتر قد تمت إعادة تشغيله بشكل غير متوقع أو حدث خطأ غير متوقع في نظام قيد التشغيل، عندما يقوم المستخدم بشكل مستقل بتثبيت برامج تشغيل لبعض الأجهزة التي لا تناسبه، أو برنامج غير متوافق مع أي منهما النظام أو "الحديد". المشكلة، على الرغم من أنها غير سارة، إلا أنها قابلة للحل.

إذا لم تؤدي إعادة التشغيل العادية إلى إزالة الخطأ، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر والرجوع إلى الحالة السابقة عن طريق التحديد من قائمة البدء التي يتم استدعاؤها بالضغط على المفتاح F8، أو تحميل آخر تكوين ناجح، أو محاولة البدء في الوضع الآمن، ثم إزالة برامج التشغيل أو البرامج المعيبة التي تم تثبيتها مؤخرًا وتسببت في خلل في نظام التشغيل.

مشاكل تعارض ذاكرة الوصول العشوائي

هناك مشكلة شائعة بنفس القدر وهي خلل في شرائح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). على وجه الخصوص، ينطبق هذا على استبدالها أو زيادة ذاكرة الوصول العشوائي الموجودة عن طريق تثبيت شرائح إضافية.

في هذه الحالة، سيتعين عليك إزالة كل شريط واحدًا تلو الآخر وإعادة تشغيل النظام. إذا تم تحديد شريط به مشكلة (عند تشغيل النظام في الوضع العادي)، فسيلزم استبداله. وينبغي إيلاء اهتمام خاص للخصائص التقنية للذاكرة واللوحة الأم. ينطبق هذا على الحجم والجهد وتردد التشغيل المدعوم. بمعنى آخر، في فتحة اللوحة الأم المصممة بسعة 2 جيجابايت، لن يعمل 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. الأمر نفسه ينطبق على تركيب الذاكرة بدعم 1600 ميجا هرتز في فتحة موجهة فقط عند 1066 ميجا هرتز. حسنًا، من البديهي أن نأخذ في الاعتبار جهد التشغيل.

مشاكل مع محركات أقراص SSD

أخيرا، يتعلق الوضع الأكثر غير سارة بمحركات الأقراص الصلبة SSD. لسبب ما، يظهر مثل هذا الخلل عليهم في أغلب الأحيان. بالطبع، في مرحلة تثبيت النظام، يمكنك محاولة حذف كافة الأقسام المنطقية أو تهيئة القرص الصلب بالكامل، ولكن، كما تظهر الممارسة، في معظم الحالات، لا تعطي هذه الإجراءات التأثير المطلوب.

قد يكون أحد الحلول هو تبديل وضع التشغيل عند تثبيت النظام على IDE (وهذا شرط أساسي)، واستخدام AHCI في نظام التشغيل. يمكن تغيير هذه الإعدادات مباشرة في نظام الإدخال/الإخراج الأساسي BIOS/UEFI.

ملخص موجز

إذا رسمنا خطًا تحت كل ما سبق، فيمكننا ملاحظة حقيقة أنه في معظم الحالات يظهر الخطأ في مرحلة تثبيت النظام. المواقف الأخرى ليست شائعة جدًا. إذا تحدثنا على وجه التحديد عن ذاكرة الوصول العشوائي ومحركات الأقراص الصلبة، فمن الأفضل اختيار معدات من نفس العلامة التجارية، على سبيل المثال، تثبيت كل من القرص الصلب والذاكرة من هذه الشركة المصنعة على أجهزة الكمبيوتر المحمولة من سامسونج. في هذه الحالة، يتم القضاء على حدوث الصراعات بنسبة مائة بالمائة تقريبًا.

التفاصيل المشاهدات: 141

جوهر المشكلة: عند تثبيت نظام التشغيل Windows 7 في المرحلة الأخيرة (بعد حدوث خطأ، بعد ظهور شاشة زرقاء، أو بعد إيقاف تشغيل الطوارئ)، تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل دوري ويتم عرض الرسالة:

تمت إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل غير متوقع أو واجه خطأ غير متوقع. لا يمكن متابعة تثبيت Windows. لتثبيت Windows، انقر فوق "موافق" لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم أعد تشغيل التثبيت.

باللغة الإنجليزية:

تمت إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل غير متوقع أو واجه خطأ غير متوقع. لا يمكن متابعة تثبيت Windows. لتثبيت Windows، انقر فوق "موافق" لإعادة تشغيل الكمبيوتر ثم أعد تشغيل التثبيت.

حل للمشكلة:

عندما يظهر هذا الخطأ، اضغط على مفاتيح Shift + F10 على لوحة المفاتيح، سيتم فتح سطر الأوامر، أدخل الأمر رجديت، وبالتالي تشغيل محرر التسجيل. نحن نبحث عن القسم HKLM\System\Setup\Status\ChildCompletion. يوجد مفتاح في القسم المسمى setup.exe. إذا تم تعيين القيمة 1 للمفتاح، فانقر عليه نقرًا مزدوجًا وقم بتغييره إلى 3. ثم أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر

• إلى الأمام >

في بعض الأحيان أثناء تثبيت Windows بشكل كامل أو التبديل إلى Windows 10، يواجه المستخدم مشكلة مثل:

تمت إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل غير متوقع أو واجه خطأ غير متوقع. لا يمكن متابعة تثبيت Windows. لتثبيت Windows، انقر فوق "موافق" لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم أعد تشغيل التثبيت.

يوافق المسؤول (لا يوجد مكان للذهاب إليه على أي حال)، وينقر على "موافق" و... تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى بنفس الخطأ. وهكذا مرة بعد مرة. لسوء الحظ، في هذه المرحلة هناك القليل جدا من المعلومات حول ما يحدث، ومع ذلك هناك الكثير من الأسباب: من وإلى تعليق بعض البرامج المثبتة. في الوقت نفسه، كما تظهر الممارسة، فإن مشكلة التثبيت تنتظر مستخدمي أي إصدار من Windows: من 7 إلى 10. آخر مرة واجهت فيها مثل هذا الخطأ شخصيًا كانت بعد معالجة الإصدار التالي من Windows من خلال، مما يعني أنني بحاجة إلى حل متقدم للمشكلة. الذي سأقدمه هنا.

تم إعادة تشغيل الكمبيوتر فجأة ...

ذلك ما يمكن أن تفعله؟ إذا كان النظام قادرا على إظهار مربعات الحوار، فكل شيء ليس سيئا للغاية، ومن المرجح أن نتمكن من الوصول إلى أدوات الإصلاح المساعدة من مجلد System32. جرب الحل التالي للمشكلة: إنها ليست جديدة ويمكن البحث عنها في جوجل بأي لغة وهي معروفة منذ زمن سحيق:

• أثناء المحاولة التالية لتثبيت Windows، ننتظر ظهور نافذة خطأ
  بعد ظهوره، اضغط باستمرار على المفاتيح يحول +F10واخرج الى

• فيه الفريق

رجديت.exe

اتصل بمحرر التسجيل

• ومن هناك نذهب إلى القسم

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion

• على اليمين تحتاج إلى العثور على المعلمة setup.exe. على الأرجح، تم ضبط قيمته على 1 . إذا كان الأمر كذلك، قم بالتغيير إلى 3 انقر مرتين عليه:

لقد أجبرنا عملية التثبيت على الانتقال إلى مستوى آخر، وتخطي الخطأ "غير المفهوم".

• يمكنك إعادة التشغيل الآن من نافذة وحدة التحكم باستخدام الأمر

إعادة تشغيل wpeutil

حاول تثبيت/تحديث Windows مرة أخرى. أنا واثق من أن عملية التحديث أو التثبيت ستسير الآن بسلاسة. إذا تكرر الخطأ أو واجهت خطأً آخر (حتى تتجمد العملية)، فابحث في مكونات أجهزة الكمبيوتر.

ومع ذلك، في هذه الأثناء، أحتاج إلى إخراج Windows من هذا الوضع ومنع ظهور الخطأ مرة أخرى. اسمحوا لي أن أذكرك أن المشكلة ظهرت في وضع التدقيق sysprep. لذلك، نواصل البحث في التسجيل. لا أقوم بإعادة التشغيل وانتقل إلى القسم الموجود في التسجيل:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status

حيث يتم في النهاية تعيين القيم التالية للمعلمات التالية في الأقسام الفرعية التالية:

~\AuditBoot – 0

~\ChildCompletion\setup.exe – 3

~\ChildCompletion\audit.exe – 0

~\SysprepStatus\CleanupState – 2

~\SysprepStatus\generalizationState – 7

~\UnattendPasses\auditSystem – 0

بعد إعادة التشغيل، خرج Windows من الوضع مراجعة، التمهيد في الوضع الإمبراطورية البريطانية. اضطررت إلى إعادة إنشائه حتى يتمكن Windows من إخفائه بأمان مرة أخرى أثناء التثبيت التالي.

حظا موفقا للجميع.

إقرأ: 279

21.03.2016

عند العمل مع جهاز كمبيوتر، غالبا ما يلاحظ المستخدمون ذلك تمت إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل غير متوقع أو حدث خطأ غير متوقع . يمكن لمثل هذا الخطأ أن يثير ذعر أي شخص: البيانات غير المحفوظة، وفقدان المعلومات المهمة، وضياع الوقت والمال للإصلاحات غير المخطط لها. في أغلب الأحيان، تظهر مثل هذه النافذة عند إعادة تثبيت نظام التشغيل، مما يغرس فينا القلق. لكن لا تتسرع في الذعر، فسنخبرك أدناه بما يجب عليك فعله في مثل هذه المواقف.

معرفة السبب

تحتاج أولاً إلى تحديد سبب ظهور هذا الخطأ. الإجابة على هذا السؤال ستجعل مهمتك أسهل بمقدار النصف على الأقل. فيما يلي الأسباب والمواقف الأكثر شيوعًا التي يظهر فيها خطأ على شاشة الكمبيوتر أو يتم إعادة تشغيله من تلقاء نفسه:

إعادة تثبيت نظام التشغيل

في أغلب الأحيان، تحدث عملية إعادة التشغيل المفاجئة والخطأ المنبثق عند إعادة تثبيت النظام. هناك عدة أسباب لسلوك جهاز الكمبيوتر هذا. ومع ذلك، فإن حلها سيتطلب مهارات في العمل مع التسجيل. إذا لم يكن لديك مثل هذه المهارات، فمن السابق لأوانه أن تنزعج. ربما الأمر مختلف تماما. إذا لم تكن خائفًا من الدخول إلى السجل، فعند إعادة التشغيل أو رؤية خطأ معروض على الشاشة، انقر فوق "نعم". التحول + F10. اكتب في سطر الأوامر الذي يظهر على الشاشة رجديت. ابحث عن المعلمة setup.exeبواسطة العنوان HKLM-النظام-...، قم بتغيير قيمة المفتاح إلى

إعادة بناء القرص الصلب

إذا لم تحل طريقة الدخول إلى السجل المشكلة، فاستخدم الطريقة التالية: احذف القسم الموجود على محرك الأقراص الثابتة الذي يوجد عليه نظام التشغيل وأعد إنشائه. سيتطلب ذلك برامج وأدوات مساعدة خاصة، أو المثبت نفسه. شبابيك(قرص أو محرك أقراص فلاش مع نظام التشغيل).

أسهل طريقة لحل مشكلة إعادة التشغيل والأخطاء هي استخدام المثبت. انقر " إعداد القرص" في نافذة التثبيت أثناء عملية التثبيت. في النافذة التي تظهر، يمكنك البدء في إعادة إنشائه. النقر على " حذف القسم"سيؤدي بالتالي إلى حذف القسم. زر " إنشاء قسم» سوف تضيف خلية جديدة. الشيء الرئيسي هو تحديد المعلمات الضرورية وإدخال الحجم المطلوب. بعد ذلك، قم بحفظ التغييرات ومتابعة التثبيت. يجب أن تختفي المشاكل المعنية.

استبدال القرص الصلب

ومع ذلك، هناك حالات لا يمكن فيها حل مشكلات القرص الصلب بهذه السهولة. يمكن أن تكون الإشارة غير السارة بمثابة نافذة منبثقة غير متوقعة خطأSSDأو إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل مفاجئ. هذه إشارة غير سارة بشكل خاص للمستخدمين الذين حاولوا بالفعل استكشاف المشكلات وإصلاحها باستخدام الطرق المذكورة أعلاه.

كل هذا يمكن أن يحدث أيضًا بسبب فشل القرص الصلب المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. علاوة على ذلك، على الأرجح لن يكون من الممكن حتى إصلاح القرص. سيتم حل المشكلة عن طريق استبدال الوحدة المعيبة بالكامل بأخرى جديدة. هذه الطريقة ليست الأسهل ولكنها فعالة. بعد الاستبدال، قم بالتغيير مرة أخرى إلى 3 معامل setup.exe، كما هو موضح أعلاه. ستساعدك هذه الطريقة على تجنب المشكلات غير الضرورية المرتبطة بإعادة تثبيت نظام التشغيل.

تطبيقات إشكالية

أثناء العمل مع نظام التشغيل Windows المثبت؟ قد يكون هناك عدة خيارات لحل المشكلة. لا يزال يتعين عليك عدم الاعتماد عليها بنسبة 100% إذا لم تكن لديك على الأقل المعرفة الأساسية بتشخيصات الكمبيوتر. لقد تحدثنا بالفعل عن الأخطاء المرتبطة بتثبيت الأدوات المساعدة والألعاب والبرامج المشبوهة. ننصحك بإزالة جميع البرامج المثبتة التي قد تسبب أخطاء وعمليات إعادة تشغيل. يمكن القيام بذلك باستخدام أدوات نظام التشغيل القياسية عن طريق فتح " لوحات التحكم" الفصل " تثبيت وإزالة البرامج».

في معظم الحالات، هذا سوف يحل المشكلة. يمكنك أيضًا استخدام الميزات القياسية شبابيكلتنفيذ التراجع عن النظام. دقائق معدودة وسيتم حل مشكلتك. ومع ذلك، فمن الأفضل أن نقول وداعا للتطبيقات المشكوك فيها.

هجوم الفيروسات الشريرة

تمت إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل غير متوقع أو واجه خطأ غير متوقعهي مشكلة تتطلب الاستجابة في الوقت المناسب. قد يكون هذا نتيجة لهجوم من قبل الفيروسات الضارة. أولاً، حاول التعامل مع المشكلة عن طريق فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات.

على موقعنا يمكنك العثور على مقال حول .

إذا لم يساعد ذلك، استرجاع النظام. ومن المستحسن عدم تأخير ذلك لتجنب إصابة جميع أقسام النظام. يحتاج السجل إلى التنظيف. كملاذ أخير - أعد تثبيت نظام التشغيل. إذا كان لديك أي شك، استخدم خدمات المتخصصين. سوف يعيدون جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الحياة وأدائه السابق ويصلحون المشكلات بسرعة ودون خسارة غير ضرورية لأعصابك ومعلوماتك.

في الواقع، هذا كل شيء، الآن أنت تعرف ماذا تفعل إذا تمت إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل غير متوقع أو حدث خطأ غير متوقع. استمتع، والأهم من ذلك، بالاستخدام المستقر للكمبيوتر الشخصي!