توفر AKADO Telecom خدمات الاتصالات على أساس تجاري لجميع مناطق موسكو وجزء من مدن منطقة موسكو. يمكنك طلب خدمات باقة TriplePlay واحدة من المزود - التلفزيون الرقمي, الاتصالات الهاتفية, إنترنت غير محدود- شاملة أو واحدة في وقت واحد.

المنطقة الشخصيةتم إنشاء Akado على الموقع الرسمي للشركة بحيث يتمكن العملاء من الدفع مقابل الخدمات المستخدمة بطريقة غير نقدية ويمكنهم إدارتها.

مميزات الحساب الشخصي

يحصل المشترك الذي أبرم اتفاقية مع المزود على الحق في الوصول إلى حساب Akado الشخصي. تحتوي نسخته المحسنة على أقسام:

• تمويل.
• حساب تعريفي.
• المكافآت.
• خدمات.
• يدعم.

وظيفة القسم:

• تحديث معلومات الاتصالوتغيير كلمة المرور.
• معلومات الحالة التفصيلية حساب شخصي.
• عرض المبلغ المستحق.
• طلب الاتصال وإلغاء تنشيط الخدمات/الخيارات الإضافية.
• دفع الفواتير بالبلاستيك بطاقة فيزا/ بطاقة ماستر بطاقة ائتمان، معاملة البنك، يعني مع محافظ إلكترونية، من خلال خدمات الدفع Rapida وCyberPlat.
• إعداد الدفع التلقائي عن طريق ربط البطاقة المصرفية بـ حساب شخصي.
• وعد الدفع والتقسيط المدفوعات.
• قم بالتبديل إلى خطة التعريفة المحددة.
• النسخ الإلكترونية من الوثائق والعقود ذات الصلة.
• التحقق من المكافآت المستحقة على استخدام الخدمات وتطبيقها.
• الحصول على إحصائيات المدفوعات عبر الإنترنت حسب الفترة.
• ممتلىء معلومات مرجعيةحول الخدمات.
• إرسال الرسائل إلى مشغلي خدمة المشتركين.

التسجيل وتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي

إمكانية العمل من خلال الشخصية مكتب أكادولا يتم تقديمها للعميل إلا بعد تفعيل الخدمة. معرفة ما إذا كان من الممكن الاتصال عبر عنوان محددوسيساعدك موقع Akado الرسمي على طلبه. ما عليك سوى العثور على زر "الاتصال" أعلى الموقع واستخدام النموذج الموجود في القسم الذي يفتحه.

يسمح الحساب الشخصي المحدث لـ Akado بالدخول باستخدام رقم مكون من ثمانية أرقام شروط التسجيلأو كما هو موضح أثناء التسجيل عنوان البريد الإلكتروني/ رقم الخلية المكون من عشرة أرقام.

وبما أن بيانات العميل من العقد قد تم إدخالها بالفعل في قاعدة بيانات النظام، فإن التسجيل في حسابك الشخصي يتضمن الحصول على كلمة مرور تحمي الوصول إلى الخدمة. للقيام بذلك، يوجد زر "تذكر كلمة المرور" في صفحة التفويض. يمكنك اختيار المكان الذي سيتم إرسال كلمة المرور إليه - إلى هاتف المشترك أو إلى بريده الإلكتروني. تساعدك هذه الطريقة نفسها على استعادة كلمة المرور الخاصة بك في أي وقت.

شبكة Akado Telecom هي واحدة من أكبر المشغلينشبكة متعددة الخدمات في منطقة موسكو. تقدم الشركة مجموعة واسعة من الفرص للشركات والأفراد. يمكنك اختيار جودة الخدمات بنفسك وتتبع إنفاق الأموال من خلال حسابك الشخصي في Akado Telecom - بكل بساطة وسرعة وسهولة.

لماذا تختار أكادو

• أكثر من 80% من المباني في موسكو متصلة بالفعل بالشبكة. وهذا يمثل أكثر من 390 عمودًا فقريًا و25000 عقدة مشترك.
• سعة القناة تزيد عن 210 جيجابت/ثانية.
• تغطي الخطوط التي يزيد طولها عن 18.500 كيلومتر العاصمة ومنطقة موسكو ضمن دائرة نصف قطرها 30 - 50 كيلومترًا.
• مراقبة جميع عناصر الشبكة وعقدها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Akado Telecom

إدارة التعريفات والخدمات متاحة لكل عميل Akado. يمكنك الاتصال بالمشغل مباشرة أو توصيل إدارة خدمة الرسائل القصيرة أو استخدامها طريقة عن بعدالسيطرة عبر الإنترنت. أصبح تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Akado Telecom أكثر سهولة:

• يمكنك استخدام رقم هاتفك المحمول أو عنوانك لتسجيل الدخول بريد إلكترونيالذي حددته عند توصيل الخدمات. عند تسجيل الدخول، يمكنك أيضًا استخدام رقم اتفاقية الاتصال.
• تتيح لك وظيفة "تذكرني" في المتصفح حفظ إعدادات حسابك وعدم الحاجة إلى إدخال البيانات في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول.
• إذا نسيت أو فقدت كلمة المرور الخاصة بك، فمن السهل استعادتها باستخدام معلومات الاتصال الخاصة بك: أرسل رسالة نصية قصيرة إلى هاتفك أو أرسل رسالة إلى هاتفك بريد إلكتروني.

الوصول إلى الحساب الشخصي للمستخدم

وظائف حسابك الشخصي ليست محدودة مراقبة بسيطةاتصال متعدد الخدمات. يحصل العميل على أقصى قدر من التحكم في كمية ونوعية الخدمات المقدمة. يشمل نطاق الاحتمالات ما يلي:

• الوصول إلى الحساب الشخصي للمستخدم؛
• إدارة خطط التعريفة؛
• ربط الخدمات الجديدة؛
• حظر الخدمات غير المستخدمة؛
• تفاصيل المدفوعات لخدمات Akado؛
• تغيير تفاصيل الاتصال الخاصة بك (مهم لوظيفة إدارة ملف تعريف الرسائل القصيرة واستعادة كلمة المرور إذا لزم الأمر)؛
• معلومات كاملة عن جميع العروض الترويجية والخدمات الجديدة للشركة؛
• الوصول السريع إلى الدعم الفني.

الوصول إلى خادم الإحصائيات لخدمات الوصول إلى الإنترنت

ل الكيانات القانونيةتقوم Akado Telecom بتطوير حلول اتصالات مخصصة. تنعكس تفاصيل أنشطة المنظمة (مراكز التصنيع أو التسوق والترفيه، المكاتب أو الهياكل المالية، الوكالات الحكومية أو الهياكل الخاصة، وما إلى ذلك) في كمية الخدمات وتركيزها. تم تطويره أيضًا للكيانات القانونية برنامج خاصالتحكم في الاتصال:

• سيسمح لك الوصول إلى حسابك الشخصي بالدراسة معلومات مفصلةفيما يتعلق بعدد خدمات Akado والتحقق من التسويات المتبادلة بين المنظمات.
• سيسمح لك الوصول إلى خادم الإحصائيات لخدمات الوصول إلى الإنترنت بمراقبة حجم حركة مرور الإنترنت التي تستهلكها مؤسستك. يتم تحديث قاعدة البيانات كل ساعة.
• خادم الإدارة خدمات إضافيةسيسمح لك بالتحكم في الوظائف الخاصة (الاستضافة، خادم البريدإلخ.).

حالة حساب AKADO Telecom

تعد السيطرة على خصم الأموال من الحساب الشخصي أمرًا في غاية الأهمية لكل عميل. حتى إذا قمت بسداد دفعة مقدمة لعدة أشهر مقدمًا (وهذا ممكن أيضًا - ستظهر الفواتير "مقدمة"، ولن يكون السداد مطلوبًا إلا عند إنفاق الرصيد بالكامل من الحساب)، فمن المهم التحقق من حين لآخر ما إذا كان هناك أموال في الرصيد. يمكنك بسهولة التحقق من حالة حساب AKADO Telecom الخاص بك من خلال حسابك الشخصي:

• يمكنك الاطلاع على رصيد حسابك اعتبارًا من التاريخ الحالي؛
• ترى تاريخ الدفع الخاص بك؛
• يمكنك تتبع إحصائيات النفقات لفترة محددة، بما في ذلك إنشاء تفاصيل الدفع.

التسجيل في حسابك الشخصي "AKADO Telecom"

إنشاء حساب شخصي في Akado أمر بسيط للغاية. نذهب إلى الموقع الرسمي للشركة akado.ru. على اليمين الزاوية العلياهناك أيقونة "الحساب الشخصي"، اضغط عليها وانتقل إلى حقل التفويض. في نافذة "تسجيل الدخول"، يمكنك الإشارة إلى رقم اتفاقية الاشتراك (المكونة من 8 أرقام)، أو رقم هاتفك المحمول (عشرة أرقام) أو عنوان البريد الإلكتروني. ستتلقى كلمة المرور الأولى الخاصة بك من الموقع - إلى رقم هاتف جهة الاتصال الخاص بك أو صندوق بريدالمحددة في الاتفاقية مع الشركة. تم - اكتمل التسجيل في حسابك الشخصي في AKADO Telecom. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، يمكنك على الفور تغيير كلمة المرور الخاصة بك إلى كلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت ستقوم بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول، فمن المستحسن إجراء تعديلات على " معلومات شخصية» في حسابك الشخصي بحيث يكون لدى الشركة دائمًا معلومات اتصال محدثة.

الحساب الشخصي للفرد "AKADO Telecom"

يستخدم الأفراد والمؤسسات التجارية في معظم الحالات حزمًا مختلفة من الخدمات، وبالتالي قد تختلف وظائف حسابك الشخصي قليلاً. لن تسمح لك القائمة البديهية بالارتباك - فالتنقل في الموقع بسيط وواضح. الحساب الشخصي ل فرديأكادو تيليكوم تشمل:

• معلومات الملف الشخصي (تفاصيل الاتصال، تغيير كلمة المرور)؛
• حالة الحساب وقائمة الخدمات المستخدمة والمحتملة؛
• إعدادات خطط التعريفة;
• العروض الترويجية والعروض الخاصة بالشركة؛
• إمكانية الدفع عبر الإنترنت.
• مساعدة الموقع و تعليقمع خدمة العملاء.

حتى لو كنت مرتبكًا في الإدارة أو لا تستطيع فهم التعريفات، يمكنك طلب المساعدة في أي وقت من اليوم خدمة المشتركين.

كيفية تغيير التعريفة في حسابك الشخصي في AKADO Telecom

إمكانيات حسابك الشخصي ليست محدودة ملاحظة بسيطةللخدمات المتصلة - يمكنك تنظيم التعريفات والخدمات بنفسك. إذا كنت لا تعرف كيفية تغيير التعريفة في حسابك الشخصي في AKADO Telecom، فما عليك سوى الانتقال إلى قسم "الخدمات". سيعرض لك الموقع القائمة الكاملة لخدمات الشركة (القائمة على اليسار) وكل شيء البرنامج الحالي(الملعب الرئيسي). لتغيير إعدادات إحدى الخدمات، ما عليك سوى الدخول إلى قائمتها (اختر من العمود الأيسر). إذا وجدت صعوبة في فهم عناصر التحكم، يمكنك الاتصال بالمشغل من مركز الخدمة في أي وقت، وسيشرح لك أحد الموظفين خطوة بخطوة الإجراءات اللازمةلتغيير خطة التعريفة.

استعادة كلمة مرور حسابك الشخصي في Akado

لاستعادة كلمة مرور حسابك الشخصي في Akado، ما عليك سوى استخدام وظيفة خاصة، والذي يتم تشغيله عند النقر فوق الزر "تذكر كلمة المرور" في صفحة التفويض. بعد ذلك، يُطلب من العميل اختيار المكان الذي سيتم إرسال كلمة المرور إليه - إما إليه تليفون محمولأو عن طريق عنوان البريد الإلكتروني للمشترك تقريبًا.

تغيير كلمة المرور ومعلومات الاتصال الخاصة بك في حسابك الشخصي في Akado

إذا قمت بتغيير معلومات الاتصال الخاصة بالعميل أو إذا كان يريد تغيير كلمة المرور، فما عليك سوى الانتقال إلى صفحة "الملف الشخصي" في حسابك الشخصي. بعد ذلك كل ما تبقى هو القيادة معلومات جديدةفي الخلايا المقابلة للنموذج الذي يفتح.

إدارة الخدمات من خلال حسابك الشخصي

يوفر الحساب الشخصي للمشتركين فرصة بسيطة ومريحة لإدارة الخدمات. للقيام بذلك، تحتاج إلى فتح علامة التبويب "الخدمات". أنه يحتوي على كل شيء معلومات ضروريةحول أنواع الخدمات المتلقاة، بما في ذلك تلك العاملة فيها هذه اللحظةالتعريفات، وكذلك تلك الخدمات التي لم يتم توصيلها بعد. إذا رغب العميل، يمكنه مباشرة إرسال طلب لربطهم في حسابه الشخصي.

الحصول على المعلومات المالية

من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في علامة التبويب "التسهيلات المالية"، تتاح للمشترك فرصة الحصول على أي معلومات مالية تهمه، بما في ذلك:

• الوضع الحالي لحساب المشترك.
• إحصاءات المدفوعات والخدمات المتلقاة عن أي فترة يختارها.

وبالإضافة إلى ذلك، يتم إعطاء العميل الفرصة للاستخدام خدمة الإنترنت"الدفع الموعود" أو طباعة إيصال الدفع والعديد من الوظائف الأخرى الملائمة لحسابك الشخصي.

الدعم الفني من خلال حسابك الشخصي في Akado

يوفر حسابك الشخصي وظائف ملائمة للتفاعل مع خدمة دعم Akado. تحتوي علامة تبويب القائمة المقابلة على تعليمات لإعداد المعدات المستخدمة، بالإضافة إلى جميع العقود والمستندات الأخرى المماثلة التي تهم العميل. يتم جمع الأسئلة الأكثر شيوعًا من خدمة الدعم في القسم الفرعي "الأسئلة والأجوبة". إذا لم يجد المشترك إجابة سؤاله، فيمكنه بسهولة توجيه المشكلة مباشرة إلى الخدمة من خلال تحديد عنصر القائمة "إنشاء طلب" دعم فني.

الاختلافات بين النسخة المحدثة من المكتب والنسخة القديمة

الاختلاف الرئيسي نسخة جديدةيركز حساب Akado الشخصي من الحساب السابق على أصحاب المقابلة تطبيقات الهاتف الجوال. ونتيجة لذلك، أصبحت واجهة البرنامج أبسط بكثير وأكثر ملاءمة. من بين الاختلافات الرئيسية فيما يتعلق بالوظائف المتوفرة ما يلي:

• وتوفير معلومات مالية أكثر اكتمالا؛
• أبسط و وظيفة مريحةاستعادة كلمة السر؛
• نموذج جديد لتقديم طلب إلى خدمة الدعم الفني وغيرها؛

تلقي الإحصائيات من خلال حسابك

يمكن للمشترك الحصول على إحصائيات علاقته المالية مع شركة Akado التي تهمه من خلال الذهاب إلى علامة التبويب معلومات مالية. بجانب الوضع الحاليالحسابات، حيث يمكن للعميل الحصول على إحصائيات عن الخدمات المقدمة له والمدفوعات المدفوعة لها لأي فترة زمنية يختارها.

إدارة خدمات المراقبة بالفيديو

يوفر الحساب الشخصي للمشترك فرصة إدارة خدمة المراقبة بالفيديو. يتضمن ذلك القدرة على عرض المعلومات من كاميرات الفيديو العاملة عبر الإنترنت، بالإضافة إلى الوصول المباشر إلى الأرشيف الموجود.

كيفية حذف حسابك الشخصي؟

من أجل حذف الحساب الشخصي لـ Akado، يجب عليك أولاً حظر تلقي خدمات الشركة، ومن ثم الاتصال بخدمة الدعم.

يحصل عملاء Akado Telecom على خدمات الاتصالات في جميع أنحاء موسكو وعدد من المدن الواقعة في المنطقة. بعد أن قررت أن تصبح عميلاً للشركة، ستتمكن من استخدام خدمة الحزمة الفردية TriplePlay، والتي تشمل:

- تلفزيون في تنسيق رقمي;

- الإنترنت دون قيود.

من الممكن ربط جميع الخيارات معًا أو كل واحد على حدة.

كما سيتمكن كل مستخدم من استخدام هذا البرنامج الذي تم إنشاؤه من أجله أقصى قدر من الراحةويمكن للمستخدمين الآن الدفع مقابل الخدمات المتصلة عبر الإنترنت وإدارتها دون مغادرة جدرانهم المنزل الخاص. يحصل العميل، بعد إبرام اتفاقية مع الشركة، على إمكانية الوصول إلى الأداة المقدمة، والتي توفر استخدام أقسام مثل:

• تمويل؛
• حساب؛
• عرض المكافأة؛
• دعم فني.

باستخدام الأقسام المذكورة أعلاه، سوف تكون قادرا على:

• تحديث معلومات ملفك الشخصي أو تغيير كلمة المرور الخاصة بك؛
• عرض حسابك الشخصي؛
• عرض مبالغ الدفع للخدمات؛
• طلب تفعيل أو إلغاء تفعيل العديد من الخدمات؛
• احضره للداخل رسم الاشتراكواستخدام البطاقات المصرفية والتحويلات والأموال الموجودة في المحافظ في أنظمة الدفع الإلكترونية الشهيرة، بالإضافة إلى خدمات مثل Rapida وCyberPlat؛
• إعداد الدفع في الوضع التلقائيربط بطاقة مصرفيةوالحساب الشخصي؛
• إجراء الدفع على أقساط.
• التبديل إلى تعريفة أخرى؛
• عرض العقد والوثائق في شكل إلكتروني؛
• التحقق من حساب المكافأة الخاص بك واستخدام عملة المكافأة؛
• عرض إحصائيات حول إيداع الأموال لفترة زمنية معينة؛
• الحصول على معلومات حول الخدمات؛
• طرح الأسئلة على موظفي دعم العملاء.

تسجيل

التسجيل بسيط للغاية. للقيام بذلك، سيحتاج المستخدم إلى تنشيط الخدمة وسيتمكن على الفور من الوصول إلى الحساب. يمكنك معرفة معلومات حول الاتصال في منطقتك من خلال زيارة الصفحة المقابلة من. موقع. ابحث عن زر "الاتصال" الموجود في الأعلى واستخدم النموذج الذي يظهر.

تسجيل الدخول إلى حساب Akado الشخصي

يسمح الإصدار المحدث من الحساب الشخصي للمستخدمين بتسجيل الدخول باستخدام رقم العقد المكون من ثمانية أرقام أو البريد الإلكتروني المحدد في وقت إبرامه. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك المحمول.

نظرًا لأن بيانات المشترك موجودة بالفعل في قاعدة البيانات، فإن إجراء التسجيل يتكون من الحصول على كلمة مرور تحمي وصولك إلى المورد. يجب عليك استخدام قسم "نسيت كلمة المرور". هناك يمكنك الإشارة إلى طريقة الاستلام، ويمكن إرسالها إلى هاتفك أو إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد. هذا الخيارسيساعدك على استعادة كلمة المرور الخاصة بك إذا فقدتها.

• عنوان الموقع الرسمي: www.akado.ru
• عنوان حساب Akado الشخصي: www.office.akado.ru
• الخط الساخن: +7-499-940-00-00

هل أعجبك الموقع؟ أخبر أصدقائك:

يستخدم جميع عملاء Akado حسابهم الشخصي بشكل نشط. ما هي مميزات هذه الخدمة عبر الإنترنت؟ في الواقع، يمكنك اختيار العديد منها هنا في نفس الوقت. يتبادر إلى الذهن على الفور توفير كبير في الوقت والراحة. بعد كل شيء، جميع العمليات والاستلام معلومات ضروريةتتحول إلى إجراءات يمكنك القيام بها بشكل مستقل أثناء البقاء في المنزل.

يمكنك أن تنسى بأمان الاتصال بالمتخصصين الاتصال رقم الهاتفوأكثر من ذلك حول الزيارة بمفردك مراكز الخدمةومكاتب خدمة العملاء العادية. لا تنس السلامة وإمكانية الوصول، وهي أيضًا كذلك صفات مهمة. حسنًا، إن تنوع الخدمة هو ما يميزها بشكل أفضل.

كيفية تسجيل حساب أكادو الشخصي

تتطلب العديد من الحسابات الشخصية التسجيل الذاتيمما قد يسبب بعض الصعوبات لبعض المستخدمين. لن تضطر إلى التعامل معهم هنا. يتم إنشاء ملف تعريف تلقائيًا لكل عميل بعد توقيع اتفاقية في مكتب الشركة والاتصال بإحدى الخدمات. جنبا إلى جنب مع الجميع وثائق ضروريةيتم إعطاء المعرفات الأساسية - تسجيل الدخول وكلمة المرور. يتم الوصول إلى حساب Akado الشخصي باستخدامها.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Akado

أصبح الترخيص في الخدمة بسيطًا للغاية. رابط للذهاب إليه الصفحة المطلوبةيمكنك المشاهدة في النهاية هذا القسم. سينقلك إلى نموذج يُشار فيه إلى المعرفات المذكورة سابقًا - تسجيل الدخول وكلمة المرور -.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Akado- https://office.akado.ru/user/login.xml.

مميزات حساب Akado الشخصي

لا يوجد شيء غير ضروري في حساب Akado الشخصي. تشمل الخدمة فقط الأساسيات والأكثر وظائف مهمةوالتي يستخدمها المشتركون بشكل مستمر.

مع ذلك يمكنك في أي وقت:
- التحقق من حالة حسابك.
- تغيير خطة التعريفة.
- قابس خيارات اضافيةوطلب خدمات جديدة؛
- الحصول على معلومات عن حسابك الشخصي، وعرض تاريخ المدفوعات الأخيرة؛
- إرسال طلب إلى خدمة الدعم الفني للشركة.