شركة جوجليعتني بسلامة بيانات المستخدم، و متصفح شعبييحتوي Chrome على عدة طبقات من الحماية. عند زيارة موقع ما، يتم تحليله بواسطة جدار الحماية المدمج في المتصفح، وبعد ذلك يظهر للمستخدم محتويات الصفحة أو خطأ.

من الأخطاء الشائعة التي قد تواجهك عند زيارة أحد المواقع من خلاله جوجل كروم، هي رسالة: "اتصالك غير آمن." تنشأ خطأ مماثلربما عند الاتصال بجميع المواقع عبر Google Chrome أو بموقع واحد. هناك عدة طرق لإصلاح هذه المشكلة، وسوف ننظر إليها أدناه.

مشاكل في متصفح جوجل كروم

لو متصفح جوجلأبلغ Chrome أن اتصال المستخدم غير آمن، وهو ما يرجع على الأرجح إلى إعدادات غير صحيحة أو ملحقات قد تكون خطيرة. يمكنك التأكد من أن المشكلات مرتبطة بالمتصفح إذا قمت بتشغيل Google Chrome في وضع التصفح المتخفي وانتقلت إلى الموقع الذي به مشكلة. لتشغيل المتصفح في وضع التصفح المتخفي، انقر على اليمين الزاوية العلياإلى ثلاث نقاط وحدد العنصر المناسب.

إذا تمكنت من الوصول إلى الموقع في وضع التصفح المتخفي، ولكن في الوضع العاديلا تزال المشكلة قائمة، يمكنك تجربة ما يلي.

على نظام التشغيل Windows:

على أندرويد:

في معظم الحالات، ستساعد الخطوات الموضحة أعلاه في التخلص من الرسالة التي تفيد بأن الاتصال غير آمن. إذا لم تتمكن من حل المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية في التعليمات.

تم ضبط الوقت والتاريخ بشكل غير صحيح

عند الاتصال بموقع على شبكة الإنترنت، قد ينشأ تعارض بين المتصفح والخادم الذي يتم إرسال الطلب إليه بسبب اختلاف الأوقات. عادةً ما تقوم أجهزة الكمبيوتر تلقائيًا بتعيين الوقت بناءً على المعلومات الواردة من الإنترنت. لكن اذا هذا الخيارتم تعطيله وتم ضبط التاريخ والوقت على الكمبيوتر بشكل غير صحيح (ربما بسبب )، قد يظهر خطأ حول اتصال غير محمي.

يرجى ملاحظة: ج آخر التحديثاتتم تقديم جوجل كروم خطأ منفصل، مما يشير إلى وجود تعارض في الاتصال بسبب إعداد غير صحيح ساعة النظام. ومع ذلك، إذا لم يتم تحديث المتصفح لفترة طويلة، خطأ تقليديحول اتصال غير آمن.

الفيروسات ومضادات الفيروسات

هناك احتمال أن يتم حظر الوصول إلى موقع معين بسبب الفيروسات التي دخلت جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من أجل استبعاد هذا الخيار، فمن المستحسن القيام به الفيروسات القياسية. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري عدم وجود إدخالات غير ضرورية فيه.

في بعض الأحيان، على العكس من ذلك، تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في ظهور الخطأ "اتصالك غير آمن" في Google Chrome. غالبًا ما يرجع ذلك إلى حقيقة أنها تشمل الحماية بروتوكول httpsأو مسح SSL. في مثل هذه الحالة، تحتاج إلى الذهاب إلى إعدادات مكافحة الفيروسات وتعطيل الخيارات المذكورة أعلاه. إذا لم تتمكن من العثور على أي خيارات، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك تمامًا والانتقال إلى موقع الويب لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مرتبطة به.

طرق أخرى لحل الخطأ "اتصالك غير آمن".

إذا لم تساعد أي من النصائح المذكورة أعلاه، فإليك بعض الطرق الإضافية التي يمكن أن تساعد في التخلص من الخطأ "اتصالك غير آمن" في Google Chrome:

إذا لم تساعد أي من النصائح المذكورة أعلاه في التخلص من المشكلة، فمن المحتمل أن تكون مرتبطة بالموقع نفسه. حاول الوصول إليه من جهاز آخر (متصل بنقطة وصول مختلفة). إذا لم ينجح الأمر، فإن الموقع نفسه هو المسؤول عن الخطأ.

يحدث الأمر على النحو التالي: تحاول الانتقال إلى الموقع، ويتم تحميله وتحميله، ثم فجأة تظهر رسالة: " فشل الاتصال بالموقع". إذا كان هذا موردًا غير مألوف قمت بتوفير رابط له نتائج البحث، فلا يهم، لأنه من المحتمل أن يكون هناك بديل. ومع ذلك، ماذا لو كان موقعًا مهمًا، على سبيل المثال. خدمة آخرأو الشبكة الاجتماعية أو مجمع الأخبار المفضل؟ أو ماذا لو لم تتمكن فجأة من الاتصال بالمواقع؟

في مثل هذه الحالات، من الضروري محاولة اتخاذ بعض الإجراءات، لأنه في بعض الحالات لن تختفي من تلقاء نفسها.

عندما لا تتمكن من الاتصال بمورد معين، ولكن يتم تحميل كل شيء آخر بشكل طبيعي، فإن 99٪ تكون المشكلة من جانب الخادم. ربما تم إيقاف تشغيل الموقع للصيانة المجدولة، أو ظهرت بعض المشكلات في غرفة الخادم، أو تعرض المورد بالكامل لهجوم DDoS.

إذا كان الموقع المطلوب شائعًا جدًا، فمن المحتمل أن تكون المعلومات حول عدم توفره منتشرة بالفعل في جميع أنحاء العالم. الشبكات الاجتماعية. لمعرفة ذلك، يمكنك الانتقال، على سبيل المثال، إلى Twitter وفي البحث، اكتب اسم المورد هناك، ثم اضغط على "أدخل". إذا كتب شخص آخر عن عدم التوفر، فسيتعين عليك قبوله، حيث لا يمكن فعل أي شيء حتى يعيده مسؤولو الموقع إلى حالة العمل.

يتم فتح المواقع في متصفح واحد، ولكن لا يمكن إنشاء الاتصال في متصفح آخر.

إذا لم يقوم المتصفح بتحميل أي صفحات على الإطلاق، ولكن كل شيء يعمل بشكل جيد في متصفح ويب آخر، فإن المشكلة تكمن في التطبيق المقابل. هناك العديد من الحلول هنا.

طريقة 1:ستحتاج إلى فتح إعدادات المتصفح الخاص بك والعثور على خيار مسح البيانات الشخصية. في جميع المتصفحات تقريبًا، يمكن القيام بذلك باستخدام اختصارات لوحة المفاتيح. على سبيل المثال، في متصفح Chrome والمتصفحات المبنية على محركه (Opera، Ya Browser، وما إلى ذلك)، يتم ذلك عن طريق الضغط في نفس الوقت على "CTRL+SHIFT+DEL".

1. في النافذة التي تظهر، تحتاج إلى تنشيط جميع مربعات الاختيار، وتحديد "كل الوقت" من القائمة المنسدلة؛
2. بعد ذلك، سوف تحتاج إلى النقر على "مسح السجل"؛
3. ثم كل ما تبقى هو إعادة تشغيل المتصفح والتحقق من وظائفه.

الطريقة الثانية:إذا لم تساعد الخطوات المناسبة في إنشاء اتصال بالإنترنت بالموقع، فستحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيق. نسخة قديمةلا تحتاج إلى حذفه، تحتاج فقط إلى تنزيل واحدة جديدة. لهذا:

1. قم بتشغيل متصفح العمل الخاص بك؛
2. يفتح محرك البحثوأدخل اسم المتصفح فقط؛
3. النتيجة الأولى ستكون رابط لتحميل التطبيق؛
4. تحميل وتثبيت البرنامج.
5. بمجرد اكتمال العملية، افتح التطبيق وتحقق من وظائفه.

يعرف:في بعض الأحيان قد يتم حظر المتصفح بواسطة جدار حماية تابع لجهة خارجية. انتقل إلى برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وانظر إلى أذونات البرامج ذات الصلة. إذا تم منعها من الوصول إلى الشبكة، فقم بتوفير الإذن المناسب.

لا يوجد اتصال بالإنترنت

إذا لم يتم فتح الصفحات في أي متصفح، فمن المرجح أن تكون المشكلة في الاتصال. أولاً، حاول إعادة الاتصال، وإذا لم يساعد ذلك، فأعد تشغيل جهاز التوجيه.

قد يؤدي هذا إلى حل المشكلة، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فمن المحتمل أن تكون المشكلة من جانب مزود خدمة الإنترنت وتحتاج إلى الاتصال دعم فنيمشغل الاتصالات الخاص بك.

في تواصل مع

هذه هي الصورة التي تظهر لي في كل مرة حاولت فيها الدخول اصدار المحمول Yandex.Mail. مرت سنين... وفي الآخر تعبت منها! ذات ليلة وجدت الحل!

القرار لم يأت بشكل عفوي. بعد قراءة القليل عن شهادات SSL والغرض منها، اتضحت لي مشكلة "كانت هناك مشكلة في إنشاء اتصال آمن". لكي لا أخوض في تعقيدات التبادل المشفر بين العميل والخادم، سأقول باختصار: لا يوجد في المتصفح شهادة SSL المطلوبةللعمل مع الخادم، بالمناسبة: mail.yandex.ru.

كما اتضح، فإن جهة التصديق التي تعمل معها Yandex ليست الأكثر شيوعًا وليس لدى جميع المتصفحات شهادة الجذر اللازمة بشكل افتراضي. من بين المفضلة: آي إي، إيه أو إل، نتسكيب، أوبرا، أبل سفاري، جوجل كروم، فايرفوكس. والباقي يمشون عبر الغابة . من بين أولئك الذين يسيرون عبر الغابة كان متصفحي. جهاز محمول- Blackberry Bold 9930. كل ما كان ضروريًا هو تثبيت الشهادة من موقع شهادة Certum.

للبلاك بيري - مزيد من التفاصيل:

بعد الضغط على الشهادة ستظهر لنا نافذة

نؤكد استيراد شهادة البائع إلى مخزن شهادات الجهاز، مما يؤكد الثقة

لمزيد من الاستيراد إلى مخزن الشهادات، ستحتاج إلى كلمة مرور. إذا لم يتم استخدام كلمة المرور من قبل، سيُطلب منك إنشاء كلمة مرور. وستكون هناك حاجة إليه في المستقبل لأي عملية إضافة أو إزالة شهادة من المتجر.

بعد التأكيد "موافق". ستكون الشهادة في المخزن. للتحقق من ذلك، دعنا ننتقل عبر السلسلة: الإعدادات -> الأمان -> إعدادات الأمان المتقدمة -> الشهادات

نعم، في الواقع، في مكانه. يمكنك عرض معلومات حول الشهادة

بعد ذلك

أوه، معجزة!

بريد ياندكسيفتح بأعجوبة

وهنا الجواب من الدعم

القلق على المستخدم واضح في كل كلمة...

تجدر الإشارة إلى ذلك هذا القرارمشاكل مع اتصال غير محميعالمي وينطبق على أي متصفحات وخوادم تعمل عبر https.