تطبيقات جوجل- الوحيد المتجر الرسميتطبيقات لأجهزة أندرويد. ولكن عندما أحاول التحميل لعبة جديدةأو أن البرنامج غالبًا ما يواجه أخطاء وأعطالًا.

إذا لم يقم Play Market بتنزيل أي شيء، ففي معظم الحالات لا يحتوي الجهاز على ذاكرة كافية. أو قد يتم تنزيل البرنامج، ولكن لن يكون لدى الهاتف الذكي مساحة كافية لتثبيته.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تثبيت بعض التطبيقات إلا على القرص الداخليالأجهزة. وفي الوقت نفسه، الحجم المعلن الذاكرة الداخليةقد يختلف عن الجزء الفعلي، حيث سيتم احتلال بعض الأجزاء بواسطة ملفات النظام. انتبه لهذه المعلمة عند الشراء.

إذا لم يتم تنزيل الملفات بالكامل

لماذا يحدث التحميل "الأبدي" وتظهر الأخطاء؟

قد لا يتم تثبيت التطبيق وقد يتجمد أثناء مرحلة التنزيل بسبب مشاكل في الجهاز نفسه: ذاكرة التخزين المؤقت المسدودة، الكثير من تشغيل البرامج, التدهور الجسدي، خطأ في التحديث.

متجر اللعب- هذا أيضًا تطبيق وقد لا يعمل دائمًا بشكل صحيح. غالبًا ما تنشأ المشكلات إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت ممتلئة أو تم تثبيت التحديث بشكل ملتوي.في مثل هذه الحالات، يبدأ Google Play في عرض مجموعة متنوعة من أخطاء مختلفة.

قد يتجمد التنزيل إذا تم تنزيل العديد من التطبيقات. الجهاز ببساطة لا يحتوي على موارد كافية للتنزيل في وقت واحد. قم بإلغاء جميع العمليات وابدأ من جديد، ولكن واحدة تلو الأخرى. يحدث نفس الشيء إذا كان تحديث التطبيق قيد التشغيل.

أسباب أخرى

في الغالب قد تظهر أخطاء أثناء التنزيل:

• إذا تم ضبط التاريخ بشكل غير صحيح؛
• مدير التنزيل معطل؛
• يتم تثبيت التطبيقات غير المتوافقة؛
• لم يتم تحديث النظام.

دعونا نلقي نظرة على الأسباب الأكثر شيوعًا للأخطاء والأعطال في سوق Play، وما يجب فعله حيالها.

تحرير الذاكرة

مشاكل الذاكرة هي الأكثر سبب شائعأخطاء عند تنزيل التطبيقات. إزالة الملفات غير الضرورية.

إذا لم تكن هناك مساحة كافية بعد الحذف، فاحذف شيئًا آخر. يمكن أن تشغل الموسيقى والصور جزءًا كبيرًا من الذاكرة:

التثبيت على بطاقة SD

بشكل افتراضي، يتم تثبيت جميع التطبيقات التي تم تنزيلها في ذاكرة الجهاز. ولكن هذا لا يكفي دائمًا، لذلك تحتاج إلى تحديد بطاقة SD للتثبيت. لهذا:

يرجى ملاحظة أن بعض المطورين يحظرون تثبيت التطبيقات على محرك أقراص تابع لجهة خارجية.

كيفية نقل الملفات إلى بطاقة SD

لتحرير الذاكرة الداخلية، يمكنك نقل بعض التطبيقات إلى محرك الأقراص:

بالنسبة لبعض التطبيقات، سيكون زر النقل غير نشط، ويتم نقلها إلى محرك أقراص فلاش USB الوسائل القياسيةممنوع. ولكن هناك طريقة للالتفاف على هذا الحظر. وهذا يتطلب حقوق الجذر.

يتيح لك الحصول على حقوق المسؤول الوصول إلى ملفات النظام، وإذا قمت بتغييرها عن طريق الخطأ ملفات النظام، فقد يتوقف الهاتف الذكي عن العمل تمامًا. إذا لم تكن متأكدا من كفاءتك، فمن الأفضل عدم اللجوء إلى هذه الطريقة.

للحصول على حقوق الجذر، استخدم برنامج KingRoot أو جذر كينغو. قم بتنزيل ملف APK وتثبيت التطبيق يدويًا. بعد فتح حقوق المسؤول، تحتاج إلى تنزيل تطبيق آخر ينقل الملفات إلى بطاقة SD. هناك الكثير منهم، وسوف نلقي نظرة على واحدة من شعبية - Link2SD.

يرجى ملاحظة أنه بعد النقل إلى محرك أقراص فلاش USB، ستتوقف عناصر واجهة المستخدم الخاصة بالبرنامج عن العمل.وأيضًا، عند الاتصال بجهاز كمبيوتر، لن تظهر التطبيقات الموجودة على بطاقة SD.

إذا كانت المشكلة في الجهاز

أولاً، حاول إعادة تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي، فقد يؤدي ذلك إلى حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

تؤدي الملفات المؤقتة إلى إبطاء النظام وتشغل مساحة غير ضرورية. تحتاج من وقت لآخر إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت حتى لا تسد جهازك بالقمامة.

للتنظيف تحتاج:

يمكنك أيضًا استخدام مسح ذاكرة التخزين المؤقت برامج الطرف الثالث، على سبيل المثال، سيد نظيف.

وأكثر بطريقة جذريةسيعيد الجهاز إلى إعدادات المصنع. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات وحدد "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين". قبل القيام بذلك، تأكد من إزالة بطاقة SD ونسخ الملفات المهمة.

يمكن استخدام هذه الطريقة إذا لم يساعد أي شيء على الإطلاق، لأنه مع "إعادة التعيين الثابت" يفقد المستخدم جميع بياناته.

استكشاف مشكلات سوق Play وإصلاحها

تحدث العديد من الأخطاء بسبب عطلسوق اللعب نفسه. لتصحيح الوضع تحتاج:

بعد هذه الخطوات، ستحتاج إلى إعادة إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بحسابك في Play Market.

حل مشاكل الانترنت

يُعرِّف اتصال إنترنت ضعيفممكن بناء على المعايير التالية:

• لا يبدأ التنزيل؛
• بدأ التنزيل، لكن شريط التنزيل يظهر 0%؛
• يتجمد Play Market عند التحميل؛

للتأكد من عدم وجود اتصال بالإنترنت، حاول فتح أي صفحة في متصفحك. إذا لم يكن هناك اتصال:

يرجى ملاحظة أنه عند استخدام الإنترنت عبر الهاتف النقال، وتنزيله ملفات كبيرةقد يستغرق وقتا طويلا. في هذه الحالة لا توجد مشكلة، سوف يتغير تقدم التنزيل ببطء شديد.

إذا لم يتم تنزيل التطبيقات عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول

إذا من خلال الإنترنت عبر الهاتف النقاللا يتم تنزيل التطبيقات، فربما يكون لديك حظر على استخدام التنزيلات عندما اتصال المحمول. لإزالة الحظر، تحتاج إلى استخدام التطبيق القياسي"التنزيلات" (إذا كان لديك على جهازك):

1. اذهب إلى القائمة.
2. افتح تطبيق التنزيلات.
3. اذهب للاعدادات.
4. قم بإلغاء تحديد المربع بجوار "التحميل عبر Wi-Fi فقط".

إعدادات التاريخ والوقت

إذا قمت بتثبيت التاريخ غير صحيحعلى الجهاز، فإن معظم التطبيقات لن تعمل، بما في ذلك Google Play. إصلاح هذه المشكلة بسيط:

بعد هذه الخطوات، من المفترض أن يبدأ Google Play في تحميل التطبيقات بشكل طبيعي.

تحديث النظام

في حالة عدم وجود تحديثات للنظام، قد يفتقد تطبيق Google Play بعض المكونات العملية الصحيحة. لإصلاح هذا:

تطبيقات غير متوافقة

يمكن أن تؤثر بعض التطبيقات على تشغيل Google Play. هؤلاء هم في الأساس قراصنة مختلفون. الأكثر شيوعًا هو Freedom لعمليات الشراء داخل اللعبة. الحل في هذه الحالة بسيط: تحتاج إلى الإزالة برنامج الصراع. للقيام بذلك تحتاج:

1. اذهب للاعدادات.
2. افتح "التطبيقات".
3. ابحث عن البرنامج الذي تحتاجه.
4. انقر فوق "حذف".

تمكين "مدير التنزيل"

عند تعطيل مدير التنزيل، لا يمكن للجهاز تنزيل أي شيء، بما في ذلك من خلال Play Market. للتمكين:

كيفية تجنب المشاكل في المستقبل

معظم مشكلات التنزيل سببها المستخدم. لتنزيل التطبيقات بشكل آمن دائمًا، يلزمك الحفاظ على ترتيب جهازك:

• تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت وغيرها من القمامة بانتظام؛
• حذف الملفات غير الضرورية؛
• تثبيت التحديثات في الوقت المحدد؛
• لا تقم بتنزيل التطبيقات المشكوك فيها.

الفيديو: إصلاح الأخطاء الأساسية في سوق Play

يتم حل مشكلة تنزيل التطبيقات من Google Play بسهولة في جميع الحالات تقريبًا، حتى لو لم يكن المستخدم على دراية جيدة بالمشكلة. بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها، الشيء الرئيسي هو عدم نسيان الحفاظ على الجهاز في حالة صالحة للعمل حتى لا يكون هناك أي أعطال في تشغيله.

غرفة العمليات نظام الاندرويدليس بلا خطيئة بأي حال من الأحوال. تنتج العديد من الهواتف الذكية المبنية عليها من وقت لآخر مجموعة متنوعة من الأخطاء، مما يثير قلق المستخدم. ربما يرتبط أحد أخطر الأخطاء بسوق Play. بالنسبة لبعض مالكي الأدوات المحمولة، فإنه يتوقف فجأة عن العمل، على الرغم من أنه كان يعمل بشكل مثالي من قبل. ستحاول مقالة اليوم مساعدتك في العودة إلى ذلك حياة جوجليلعب.

ومن الضروري أن نفهم أن العميل نفسه متجر اللعبيكون تطبيق منتظم- هذا ليس جزءا نظام التشغيل، كما قد يظن البعض. وفي هذا الصدد، لا أحد في مأمن من حقيقة فشل العميل. أسباب ذلك يمكن أن تكون مختلفة تماما.

يتم تحديث هذا البرنامج بانتظام. إذا قمت بحظر هذه العملية، فسوف يصبح عميلك قريبا عفا عليه الزمن. جزئيًا، بالنسبة لبعض الأشخاص، لا يعمل سوق Play على وجه التحديد لهذا السبب. على الرغم من أنه في أغلب الأحيان لا تزال هناك طريقة لتحديث التطبيق، ونتيجة لذلك تتم استعادة وظائف العميل بسرعة كبيرة.

ولكن في أغلب الأحيان تكون المشاكل ناجمة عن حالة نظام التشغيل نفسه. تتداخل بعض العمليات الداخلية مع Google Play، ولهذا السبب تظهر رسالة تحتوي على رقم خطأ على الشاشة. من الغريب أن هذا الرقم لا يعني شيئًا في أغلب الأحيان حتى بالنسبة للمحترف ذي الخبرة الذي يقوم بإصلاح الهواتف الذكية بانتظام. على أية حال، يمكنك تشغيل Play Market إذا استخدمت دليلنا.

أولاً وقبل كل شيء، قم بإعادة تشغيل جهازك. في كثير من الحالات، يؤدي هذا الإجراء البسيط إلى حل المشكلة. تابع إلى الخطوات التالية فقط في حالة عدم وجود تغييرات مرئية بعد إعادة التشغيل.

إعادة ضبط إعدادات تطبيق Play Market

كما ذكرنا أعلاه، العميل تطبيقات جوجل- هذا تطبيق عادي، والتي تم تثبيتها مسبقًا من قبل الشركة المصنعة للجهاز. لذلك، لن يمنعك أحد من إعادة ضبط إعدادات العميل إذا توقف عن العمل. هذه العملية لا تختلف عن إعادة تعيين أي برنامج آخر. وهي ما عليك القيام به الإجراءات التالية:

الخطوة 1.اذهب إلى " إعدادات».

الخطوة 2.اذهب إلى القسم " التطبيقات" وقد يكون له أيضًا اسم " مدير التطبيق».

الخطوه 3.تجد في قائمة التشغيلالسوق وانقر عليه.

الخطوة 4.في نافذة الإعدادات التي تظهر، انقر على الأزرار " محو البيانات" و " مسح ذاكرة التخزين المؤقت».

عادة هذه الطريقة تحل المشكلة. ولكن في بعض الحالات، حتى هذا لا يساعد.

إلغاء تثبيت تحديثات سوق Play

إذا لم يفتح لك سوق Play حتى بعد حذف جميع إعداداته، فأنت بحاجة إلى محاولة التخلص من جميع تحديثات البرنامج عن طريق إعادته إلى الحالة الأصلية. للقيام بذلك، عليك الذهاب إلى نافذة إعدادات العميل الموضحة أعلاه. في ذلك يجب عليك النقر على الزر " إلغاء تثبيت التحديثات».

وبعد مرور بعض الوقت، سيقوم نظام التشغيل بإزالة كافة التحديثات التي تلقاها عميل جوجليلعب. ونتيجة لذلك، سيصبح هو نفسه تمامًا الذي قمت بتشغيله فورًا بعد شراء الهاتف الذكي، عندما قمت للتو بإدخال البيانات من حساب Google الخاص بك.

العمل مع خدمات جوجل بلاي

أداء سوق Play وغيرها الكثير التطبيقات المثبتة مسبقًايعتمد بشكل مباشر على حالة البرنامج " خدمات جوجليلعب" لن ترى الرمز الخاص به في القائمة أو على سطح المكتب. ومع ذلك، يتم إطلاق هذا البرنامج في وقت واحد عند تشغيل الهاتف الذكي - وهذا البرنامج هو الذي يشغل مساحة كبيرة جدًا ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كانت لديك مشاكل ليس فقط مع سوق Play، ولكن أيضًا مع بعض التطبيقات الأخرى، فيمكنك محاولة مسح إعدادات خدمات Google Play. للقيام بذلك، قم بتنفيذ الخطوات التالية، والتي تم بالفعل وصف بعضها أعلاه:

الخطوة 1.اذهب إلى " إعدادات».

الخطوة 2.انتقل إلى القسم المسمى " مدير التطبيق" أو " التطبيقات».

الخطوه 3.انقر على البرنامج المسمى " خدمات جوجل بلاي».

الخطوة 4.انقر على الزر مسح ذاكرة التخزين المؤقت».

تحقق من وظائف سوق Play. من الممكن أن تكون المشكلة قد تم حلها.

العمل مع إطار خدمات جوجل

في بعض الأحيان قد تنشأ مشاكل في Play Market بسبب عمل غير مستقرعملية منفصلة جوجل إطار الخدمات . في الحقيقة لا يمكن اعتباره برنامج منفصل، ولكن لا يزال بإمكانك العثور عليه في مدير التطبيقات. لذلك، هنا تذهب:

الخطوة 1.يزور " إعدادات».

الخطوة 2.اذهب إلى " التطبيقات" أو " مدير التطبيق"، اعتمادًا على طراز الهاتف الذكي.

الخطوه 3.انتقل إلى علامة التبويب " الجميع» وانقر على اطار العمل الخدماتي لجوجل.

الخطوة 4.هنا انقر على الأزرار " محو البيانات" و " مسح ذاكرة التخزين المؤقت».

هذا كل شئ. قد يكون هذا مفيدًا، على الرغم من أن احتمالية ذلك ليست عالية جدًا.

خدمات أخرى

في نفس "مدير التطبيقات" يمكنك العثور على خدمات أخرى يعتمد عليها تشغيل سوق Play بشكل مباشر. إذا تم تعطيل أي من هذه الخدمات أو كانت غير مستقرة، فلن تتمكن من تنزيل التطبيق، وفي بعض الأحيان لن تتمكن حتى من الوصول إلى Google Play.

انتقل إلى صفحة إعدادات الخدمة " حسابات جوجل"، الموجود في علامة التبويب" الجميع" يرجى ملاحظة أن هذه الخدمة غير معطلة. إذا كان هذا هو الحال بالفعل، فانقر فوق " شغله».

بنفس الطريقة تحقق " مدير التحميل" إذا كان معطلاً، فانقر على " شغله».

يمكن لتطبيق ضار، يُطلق عليه بشكل شائع فيروس، تعطيل بعض هذه الخدمات. ولهذا ننصحك بقراءة هذا المقال عنه أفضل برامج مكافحة الفيروسات لنظام Android.

إزالة حساب جوجل واستعادته

إذا لم تساعد جميع الأساليب التي تمت مناقشتها أعلاه، فسيتعين عليك اتخاذ تدابير أكثر جدية. على سبيل المثال، يمكنك محاولة حذف ملفك حساب جوجل، ثم قم بإنشائه مرة أخرى. في بعض الحالات هذا يساعد حقا.

لن نصف هنا بالتفصيل طرق حذف وإنشاء الحساب. لقد كتبنا بالفعل حول ما يجب القيام به لهذا الغرض. فقط اتبع الروابط التالية:

إزالة التطبيقات التي تحظر سوق Play

يخرج تطبيقات خاصة، والتي تمنع عمل سوق Play تمامًا. إذا كنت تشك في أي من هذه البرامج، فقم بإزالته. على وجه الخصوص، يجب عليك إزالة أو على الأقل تعطيل حرية. يتيح لك هذا التطبيق إجراء عمليات شراء داخل التطبيق مجانًا، لكنه في المقابل لا يسمح لك باستخدام Google Play. قبل حذف البرنامج، لا تنس النقر على الزر "" في القائمة الخاصة به. قف».

ولكن على إزالة الحريةلن تنتهي. بعد ذلك سيكون عليك تكوين الملف المضيفين. للوصول إليه تحتاج الحصول على حقوق الجذر. إذا كان لديك، ثم تثبيت مدير الملفات، قادرة على التعمق في النظام. يمكن ان تكون اي اس اكسبلوررأو أقل عرضة للإعلان متصفح الجذر. بعد ذلك، قم بتشغيل مدير الملفات وانتقل إلى المسار /النظام/الخ/.

ابحث عن الملف المضيفين(إنها واحدة من الأماكن القليلة التي لا تحتوي على امتداد) وانقر عليها.

في حالة متصفح الجذرسيتم عرض عليك أنواع مختلفةملفات. يختار " وثيقة نصية».

حدد التطبيق الذي ستقوم بتحرير هذا الملف به. يمكن أن يكون أي شخص على الاطلاق محرر النص. وفي حالتنا وقع الاختيار على " توثيق».

اترك في الملف السطر الذي تراه في لقطة الشاشة فقط. إذا كان مفقودا، ثم اكتبه.

إعادة تعيين كامل

إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه، فسيتعين عليك القيام بذلك قم بإعادة ضبط كاملة. مقالتنا المنفصلة تحتوي على تعليمات مفصلة، واصفًا جميع إجراءاتك اللازمة لإكمال عملية إعادة التعيين الكاملة.

انتباه:لذلك سوف تفقد كل شيء ملفات المستخدم. لذلك، لن يكون غير ضروري إنشاء نسخة احتياطية، بحيث يمكنك بعد ذلك إعادة الموسيقى والصور وجهات الاتصال والمستندات إلى هاتفك الذكي.

هذه الطريقة لا تساعد إلا في الحالات التي لا تصدق على الإطلاق. إذا بعد الشراء تشغيل الهاتف الذكيكان السوق يعمل، والآن سيتم استعادة وظائفه.

الاتصال بالإنترنت والوقت

أخيرًا، دعنا نذكر بضعة أسباب أخرى لعدم تشغيل Play Market على نظام Android. الأول، بغض النظر عن مدى تافهة الأمر، هو عدم وجود اتصال بالإنترنت. افحص رصيد المحمول. تحقق أيضًا من متصفح الإنترنت الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يقوم بتحميل مواقع مختلفة. يمكنك أيضًا الاتصال بـ شبكات الواي فاي، عادة معها باستخدام اللعبالسوق مفتوح دائما.

سبب آخر لمشاكل Google Play هو تكوين الوقت بشكل غير صحيح. تأكد من تعيين المنطقة الزمنية الخاصة بك، وإلا فسوف يشتكي سوق Play من ذلك. يمكنك أيضًا تحديد المربع الموجود بجوار العناصر " المنطقة الزمنية للشبكة" و " تاريخ ووقت الشبكة"، في هذه الحالة سيتم إجراء الإعدادات تلقائيًا.

رغم شيوعها موارد الطرف الثالثمع برامج Android، يظل المصدر الرئيسي للتطبيقات لنظام التشغيل هذا مدمجا متجر اللعبسوق. توفير دخول سهلإلى قاعدة بيانات مركزية للتحقق منها برمجةومع ذلك، لا يمكن لسوق Play أن يتباهى بالموثوقية والاستقرار بنسبة 100٪. أمثلة عملية غير صحيحة متجر أندرويدهناك عدد لا بأس به. وبالتالي، غالبا ما يشتكي المستخدمون من عدم تثبيت التطبيقات من متجر Play أو عدم تنزيلها على الإطلاق.

قد يكون هناك الكثير من الأسباب لذلك: فشل الإعدادات، وجود أخطاء في المتجر نفسه، ومشاكل في الاتصال بالإنترنت، ووجود فيروسات، وصعوبات في توحيد النظام الأساسي لـ معالجات مختلفةوأكثر بكثير. نظرًا لتعدد الأسباب المحتملة، قد يكون من الصعب تحديد مصدر المشكلة؛ وغالبًا ما يتعين عليك التصرف بما يسمى الطريقة العشوائية، وتجربة شيء أو آخر. لنتخيل الآن أن لديك هذا الموقف بالضبط، ولا يمكنك تحديد سبب عدم تنزيل التطبيقات من سوق Play على الفور. في هذه الحالة، عليك أن تبدأ بحثك بأبسط شيء.

للتخلص من عواقب الفشل والأعطال المؤقتة، قم بإعادة تشغيل جهازك. قد يبدو هذا واضحًا جدًا للبعض، ولكن هذه هي الطريقة التي غالبًا ما تسمح لك بالاستعادة العمل العاديالتطبيقات، بما في ذلك متجر Google.

إعدادات النظام المفقودة

إذا لم يساعد إعادة التشغيل، تحقق خطوة بخطوة من كل ذلك اعدادات النظاموكذلك إعدادات الاتصال بالإنترنت. أولاً، تأكد من ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح على هاتفك، ثانياً، يجب أن تكون متصلاً بحسابك في Google، وثالثاً، يجب أن يكون الاتصال بالإنترنت مستقراً.

إذا لم يبدأ التنزيل أو بعد فترة ظهرت رسالة "انتهى وقت الانتظار"، فمن المحتمل جدًا أن المشكلة تكمن في الاتصال بالإنترنت. إذا لم يقم Play Market بتنزيل التطبيقات عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول، فتحقق مما إذا كانت هناك قيود على ذلك حركة المرور المتنقلة. يمكن القيام بذلك في قسم "نقل البيانات" أو "التحكم في حركة المرور".

باستخدام الإصدارات المعدلة من سوق Play

إذا أمكن، تجنب استخدام الإصدارات المعدلة أو المخترقة من Play Market؛ فقد لا تعمل في كثير من الأحيان بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم مثل هذا البرنامج، قم بإلغاء تثبيته وتحديثه إلى الإصدار الأحدث.

تراكم الملفات المؤقتة المتعارضة

سبب آخر وشائع جدا مشاكل مماثلةمع متجر جوجلهو تراكم البيانات المؤقتة في مجلداته وذاكرة التخزين المؤقت. انتقل إلى قسم إدارة التطبيقات، وابحث عن Google Play هناك، وأوقفه وقم بتنظيفه بالضغط على زري "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" و"مسح البيانات". نحن نفعل الشيء نفسه بالنسبة لخدمات Google Play وتطبيقات Google Service Framework.

كإجراء إضافي، يوصى بالذهاب إلى القسم الحسابات - المزامنةوقم بإلغاء تحديد كافة خانات الاختيار هناك. بعد ذلك، يجب إعادة تشغيل الهاتف الذكي، وإعادة فحصه في قسم المزامنة وإعادة التشغيل مرة أخرى.

بفضل هذه التلاعبات البسيطة، يمكنك القضاء على معظم المشاكل التي تنشأ في سوق اللعب.

الأخطاء في تحديثات Google Play

من الممكن أن متجر Play لا يقوم بتنزيل التطبيقات بسبب وجود بعض الأخطاء في تحديثه. حاول العودة إلى إصدار سابقالمتجر، والذي انتقل مرة أخرى إلى قسم إدارة التطبيقات، وابحث عن Google Play هناك وانقر على زر "إلغاء تثبيت التحديثات".

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت التحديثات لتطبيقات Google Play Services وGoogle Service Framework.

مشاكل في حساب جوجل

يرتبط Play Market ارتباطًا وثيقًا بحسابك مستخدم جوجللذلك لن يضر استبعاد المشاكل في هذا الجانب أيضًا. جربه أولاً. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات، افتح التطبيق الصغير "الحسابات"، وقم بتمييزه دخول جوجل، قم باستدعاء القائمة الخاصة بها وحدد خيار "حذف الحساب".

أعد تشغيل جهازك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى. بدلا من ذلك، يمكنك إنشاء حساب جديدجوجل وتسجيل الدخول باستخدامه. إذا لم يقم الهاتف الذكي بتنزيل التطبيقات من Play Market حتى بعد ذلك، فيجب البحث عن سبب المشكلة على الجهاز.

ذاكرة منخفضة

قد لا يتم تنزيل التطبيقات أو تثبيتها إذا لم يتبق سوى القليل على الجهاز ذاكرة جسدية. تأكد من أن هاتفك به ما يكفي مساحة فارغةوإلا قم بحذف بعض البيانات أو نقلها إلى بطاقة الذاكرة. لإزالة ملفات مؤقتةيمكنك استخدام برنامج مثل CCleaner أو Clean Master. إذا كانت المساحة التي تحررها صغيرة، فانقل بعض التطبيقات إليها بطاقة خارجية. للقيام بذلك، انتقل إلى قسم إدارة التطبيقات، وانتقل إلى علامة التبويب "بطاقة SD"، حدد المربع التطبيقات المطلوبةوانقر على زر "الانتقال إلى بطاقة SD".

بعد النقل إلى البطاقة، قد تتوقف عناصر واجهة المستخدم الخاصة ببعض البرامج عن العمل. ومن غير المرغوب فيه أيضًا النقل إليه وسائل الإعلام الخارجيةتطبيقات النظام.

القيود الإقليمية والعمرية

قد لا يتم أيضًا تنزيل الألعاب والتطبيقات من Play Market بسبب القيود الإقليمية. وفي هذه الحالة، عادةً ما يتلقى المستخدم رسالة "التطبيق غير متوفر في بلدك". ليس من الصعب تجاوز هذا الحجب. هناك خياران. يتضمن الخيار الأول استخدام خدمة VPN، والثاني - التنزيل ملف APK التثبيتالتطبيقات أو الألعاب مع الموارد المتخصصة www.apkmirror.com(APKMirror). يمكنك أيضًا استخدام الخدمة apps.evozi.com، والذي يسمح لك "بتسوية" الروابط إلى تطبيقات جوجليلعب.

رمز خطأ غير معروف 24

قد يواجه المستخدم هذا الخطأ عند محاولة إعادة تثبيت تطبيق تم إلغاء تثبيته مسبقًا. سبب الفشل هو ملفات البرنامج المتبقية في مجلدات النظام. يتم الآن إصلاح الخطأ بالطريقة الآتية. بحاجة للذهاب إلى مجلد النظام /البيانات/البيانات/واحذف منه دليلاً أو ملف قاعدة بيانات يحتوي على اسم التطبيق الجاري تثبيته. حقوق الجذر مطلوبة لتنفيذ هذه العملية.

قائمة انتظار التنزيل

تجدر الإشارة أيضًا إلى عطل شائع آخر في المتجر - لا يتم تنزيل التطبيقات من سوق Play، ويكتب المتجر "في انتظار التنزيل". بشكل عام، وهذا أمر طبيعي إذا هذه اللحظةيقوم المستخدم بتنزيل وتثبيت العديد من التطبيقات. قد تظهر أيضًا رسالة عندما يكون التطبيق غير متاح مؤقتًا لسبب ما متجر اللعب. الأمر مختلف عندما لا تختفي الرسالة منذ وقت طويل، والذي يشير عادةً إلى خطأ في ترتيب التمهيد. في معظم الحالات، يمكن حل المشكلة ببساطة عن طريق مسح قائمة انتظار التنزيل. قم بتشغيل Play Market، وانتقل إلى قسم "تطبيقاتي وألعابي"، وابحث عن التنزيلات المتوقفة هناك واحذفها. إذا استمر الخطأ، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المؤقتة متجر اللعب، بعد أن أوقف تشغيل المتجر مسبقًا.

تحتوي العديد من الأخطاء على رمز يمكن استخدامه لتحديد سبب المشكلة واتخاذ الإجراء المناسب. على سبيل المثال، يشير الخطأ في الكود 403 غالبًا إلى وجود تعارض بين حسابين على نفس الجهاز، وتشير الأخطاء 194، 492، 413، 495، 498، 504 إلى وجود ملفات "إضافية" في ذاكرة التخزين المؤقت وأدلة Play Market، كما بالإضافة إلى برامج خدمات Google Play" و"Google Service Framework". يمكن حل هذه الأخطاء عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. لكن إصلاح رمز الخطأ 491 يجب أن يبدأ بحذف حسابك في Google.

وأخيرا طريقة جذرية– إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع . مثل الوميض، يعد هذا خيارًا متطرفًا ومن المنطقي اللجوء إليه فقط عندما لا تحقق الطرق الأخرى النتيجة المرجوة.