رجال الأعمال المبتدئين، وخاصة أولئك الذين هم النشاط المهنيفي مواجهة أنشطة التجارة الخارجية، ربما تكون على دراية بمصطلح "العرض". ولكن بسبب نقص المعلومات، قد يسيئون فهم معناها.

دعنا ننتقل إلى التعريفات الدقيقة للمفهوم، ونكتشف أيضًا التفاصيل والفروق الدقيقة لهذا النوع من الاتفاقية من وجهة نظر تشريعات الاتحاد الروسي والقانون الدولي. ستصف المقالة الميزات الرئيسية للعرض وتشير إلى النقاط التي تستحق المزيد من الدراسة باستخدام اللوائح.

لذا، الكتب المرجعيةبالنسبة لرجال الأعمال الناشئين، يجب أن تكون اتفاقية فيينا للأمم المتحدة لعام 1980 والقانون المدني نقطة البداية.

لا تسمح الاختلافات في تشريعات بلدان الطرفين المقابلين باستخدام القواعد المحلية لصياغة العقود. ولذلك فإن الدول الموقعة على اتفاقية فيينا تستخدم موادها كأساس قانوني للعلاقات التعاقدية في النشاط الاقتصادي الأجنبي.

وبما أن اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية كان من بين الموقعين، فإن الاتحاد الروسي، باعتباره الخلف القانوني للاتحاد، يمكنه أيضًا استخدام هذا القانون القانوني لتنظيم العلاقات التعاقدية مع الأطراف المقابلة الأجنبية.

ما هو العرض

يتضمن مفهوم العرض العرض الذي يقدمه البائع لشخص أو دائرة محدودة من الأطراف المقابلة المحتملة فيما يتعلق بإبرام معاملة أو توقيع اتفاقية تعاون.

ما هي الشروط التي يجب أن يتضمنها العرض؟

السمة الرئيسية للعرض هي علامات العقد الواردة فيه.لذلك، من خلال قبول العرض، يوافق المستلم على التعاون مع البائع بدقة وفقًا لشروط هذا العرض.

وتتمثل السمات الرئيسية للاتفاقية في الخصوصية واليقين في النوايا المبينة في الفقرات:

• موضوع الاتفاقية
• تكلفة البضائع،
• تاريخ الاستحقاق،
• حقوق الأطراف
• الغرامات، الخ.

من المهم أن تحدد على الفور اللوائح التي ستحكم علاقات أطراف العقد.
بعد كل شيء، تحتوي اتفاقيات فيينا على عدد من الفروق الدقيقة التي يمكن تفسيرها بشكل مختلف في القانون المدني للاتحاد الروسي.

تتعلق مسألة تحديد العلاقات القانونية أيضًا بالاعتراف بلحظة إبرام العقد:

• وفقا لقوانين الاتحاد الروسي- هذه هي لحظة تلقي القبول من الطرف المقابل؛
• وفقا للقانون الأنجلوأمريكي– بعد إرسال تأكيد القبول إلى المقبولين.

ومن المبادئ المقبولة عموما، ما لم ينص على خلاف ذلك في الإيجاب، أن الصمت ليس علامة على القبول.

أنواع العروض

في قانون دولييوجد تصنيف للعروض حسب النوع.

• عام. اتفاقية يتم توزيعها بين دائرة معينة من الأشخاص، أو بين عدد غير محدود منهم، على سبيل المثال - عرض عام لتقديم خدمات التلفزيون والإنترنت أو عرض للإقراض.
  يمكن لأي شخص لديه حق الوصول إلى عرض عام، على سبيل المثال، على موقع الإقراض، بعد قراءة العرض، قبول الاتفاقية عبر الإنترنت والحصول على أموال الائتمان إلى حسابه.
  إذا كان قبول العرض ضروريًا للقيام ببعض الإجراءات - على سبيل المثال، تقديم طلب، فيحق للشخص الذي قام بهذا الإجراء أن يطلب من الشخص الذي أرسل العرض الوفاء بالالتزامات المحددة فيه.
• حر. في الممارسة العالمية، هناك مفهوم العرض المجاني، ويعتبر وثيقة يتم إصدارها للعديد من المشترين للنظر فيها.
  فترة صلاحية هذا العرض ليس لها حدود زمنية واضحة ولا تلزم مقدم العرض بالتزامات. تم تصميم عدد هذه المستندات لدائرة معينة من الأشخاص.
  عرض مجاني يدعوك للرد لمزيد من المفاوضات.
• صعب. يحتوي خطاب العرض على كل شيء نقاط مهمةالعقد ويتم إرساله إلى مشتري محدد، عادة واحد فقط. ويحدد توقيت البيع، وكذلك الوقت الذي يقبل فيه المشتري الاتفاق.
  إذا كان في المواعيد النهائية المحددةلم يقدم المشتري إجابة أو رفض الدخول في عقد، فيمكن عرض البضاعة لعميل جديد بنفس الشروط.
• غير قابل للإلغاء. ينص على أنه لا يمكن لمقدم العرض إلغاء العرض المقدم إلا عن طريق إرسال إشعار الإلغاء مع العرض.
  مثال على BO (عرض غير قابل للإلغاء) هو عرض من الشركات المصدرة للأسهم أو غيرها ضمانات، لمساهميها.

في الاتحاد الروسي، يتم تنظيم العروض بموجب القانون المدني، وفي القانون العالمي - بموجب اتفاقيات فيينا للأمم المتحدة.

العرض أو العرض التجاري

غالبًا ما يتم الخلط بين مفهومي العرض والعرض التجاري، ولكن في الواقع، ليست كل العروض التجارية عروضًا. فقط إذا كان المستند التجاري يشير إلى أنه عرض، فإن المتلقي الذي يقبله يصبح تلقائيا طرفا في العقد.

قد يكون الاختلاف الإضافي بين العرض التجاري (الاقتراح التجاري) والعرض هو شكل العرض المجاني، وغياب العلامات المهمة للعقد، وما إلى ذلك.

الأسعار في عرض تجاريقد يصبح أيضًا غير ذي صلة وقت إبرام العقد، لذلك، حتى لا نضطر إلى توريد البضائع حتى في حالة الخسارة، يجب أن يشير العرض التجاري إلى أن "هذا العرض ليس عرضًا".

يشير القانون المدني للاتحاد الروسي بشكل مناسب إلى الشيء الرئيسي سمة مميزةيعرض (المادة 435) "... نية الشخص... اعتبار نفسه قد اتفق مع المرسل إليه". وهذا هو، إذا كنت على استعداد للوفاء بكل نقطة من الاقتراح الخاص بك، فيمكنك تسميته بأمان عرضا وانتظار القبول.

عرض العقد

عملية إبرام اتفاقية العرض لها آلية قياسية. يقترح أحد الطرفين، في شكل عرض، إبرام اتفاقية، ويقبل الآخر العرض كما هو، أو يرسل عرضًا مضادًا بشروطه الخاصة لتوقيع الاتفاقية، أو يرفضه.

أدى عدم قدرة الطرفين على الحضور في المكان الذي تم توقيع العقد فيه على الفور إلى الحاجة إلى استخدام القبول كوسيلة لإبرام الصفقة.
وهذا يتغلب على الفترة الزمنية بين تقديم العرض والرد من المشتري.

مصطلح "العرض العام" يواجهه الأشخاص العاديون في وسائل الإعلام والإنترنت و مناطق مختلفة النشاط الاقتصادي. ماذا يعني وما هو معناه العملي؟

ماذا يعني العرض؟

كلمة "عرض" تأتي من العرض الإنجليزي - الاقتراح. بكلمات بسيطةالعرض العام هو عرض ذو طبيعة تجارية لعدد غير محدود من الأشخاص. العرض هو عرض شفهي أو كتابي لشراء أي منتج: سلع أو خدمات.

طرفا العقد هما الموجب والمتقبل. يعرض الأول شراء شيء ما، والثاني يقبل هذا العرض.

يتم تعريف المصطلح القانوني "العرض العام" في المادة 437 من القانون المدني للاتحاد الروسي.

وينص التشريع على أن العرض العام يجب أن يحتوي على رغبة واضحة من مقدم العرض في الدخول في اتفاق مع القابل، أي بيع المنتج. يجب أن يحدد العرض أيضًا المنتج نفسه.

يجب أن يشير مقدم العرض إلى المعلومات التي قد تؤثر على قرار القابل بالدخول في العقد. على سبيل المثال، يمكن أن تكون هذه معلومات حول خصائص المنتج وعدد الوحدات ومواعيد التسليم والسعر وشروط الإرجاع وما إلى ذلك.

يفترض العرض العام أن أي كيان خاص أو قانوني يمكن أن يصبح متقبلاً. للقيام بذلك، يكفي أن يوافق الشخص أو المؤسسة على شروط مقدم العرض، على سبيل المثال، دفع السعر المحدد للمنتج.

أين يتم استخدام العرض العام؟

مع نقطة قانونيةيقع الإعلان ضمن تعريف العرض العام، أنشطة المعلوماتتهدف إلى بيع منتج، بالإضافة إلى عرض المنتج على واجهة عرض أو طاولة نقطة البيع. علاوة على ذلك، تعتبر قائمة الطعام في مطعم أو قائمة الأسعار في مصفف الشعر من العروض العامة أيضًا.

ومن الناحية العملية، يُستخدم هذا المصطلح في الأنشطة التجارية التي تتطلب إبرامًا سريعًا لاتفاق رسمي بين المورد والمستهلك للمنتج. على سبيل المثال، يمكن اعتبار العرض العام شروط استخدام خدمة ويب أو برمجة. والمستخدم الذي يقبل هذه الشروط يصبح قابلاً ويتعهد بتنفيذ العقد.

على سبيل المثال، قد تنص الشروط والأحكام على التزام القابل بدفع ثمن المنتج، أو عدم استخدامه بطريقة معينة، أو عدم نقله إلى أطراف ثالثة.

لماذا يكتبون "ليس عرضا عاما" على المواقع وفي الإعلانات؟

يمكن العثور على الإجابة على هذا السؤال في التشريع. تنص المادة 437 من القانون المدني للاتحاد الروسي على أن الإعلان يعتبر عرضًا ما لم يشير المعلن إلى خلاف ذلك. أي أنه إذا تمت الإشارة على الموقع الإلكتروني لمتجر عبر الإنترنت، أو في نشرة إعلانية، أو في إعلان تلفزيوني إلى أن المعلومات ليست عرضًا، فلن يتم اعتبارها كذلك بموجب القانون. لماذا هذا ضروري في الممارسة العملية؟

تخيل الموقف: أشار أحد المتاجر عبر الإنترنت إلى السعر بشكل غير صحيح على موقعه على الإنترنت. على سبيل المثال، بدلاً من سعر 10000 روبل للهاتف، كتب المدير بطريق الخطأ سعر 1000 روبل. واجهات المتاجر الافتراضية لمتجر عبر الإنترنت عبارة عن إعلانات وعرض عام. يمكن لأي شخص قبوله وشراء هاتف بسعر أرخص 10 مرات من السعر الحقيقي.

إذا امتنع صاحب المتجر الإلكتروني عن بيع السلعة بسعر خاطئ، جاز للقابل إلزامه بذلك في الإجراء القضائي. في حال وجود دحض لإشهار العرض على موقع المتجر الإلكتروني، يحق لمالك المتجر الإلكتروني رفض المشتري وعرض المنتج عليه بالسعر الحقيقي.

أصحاب المتاجر عبر الإنترنت يحمون أنفسهم من الأخطاء

مثال على اتفاقية العرض العام

يمكن العثور على أمثلة للعروض على مواقع المتاجر الكبيرة عبر الإنترنت. تتضمن اتفاقية العرض النموذجية المعلومات التالية:

تفاصيل البائع أو مقدم العرض، بما في ذلك الاسم وتفاصيل التسجيل، التفاصيل المصرفيةالعنوان القانوني والمادي وعنوان الشبكة.

تعريف المفاهيم. يحدد العقد المصطلحات المستخدمة عند إبرام معاملة بين مقدم العرض والمتقبل.

معلومات حول سعر البضاعة وإجراءات الدفع.

معلومات حول إجراءات شراء وتسليم البضائع.

معلومات إضافية (إذا لزم الأمر.

عادةً ما تحدد اتفاقية العرض عبر الإنترنت كيفية قبول العرض. على سبيل المثال، يتم التعرف على عميل المتجر عبر الإنترنت كمتقبل إذا قدم طلبًا لشراء البضائع.

هل من الممكن تغيير اتفاقية العرض العام؟

مثل أي اتفاقية أخرى، يمكن تغيير شروط العرض العام بموافقة الأطراف. كيف يحدث هذا في الممارسة العملية؟ تخيل أن الشركة "أ" أرسلت للفرد "ب" رسالة مكتوبة العرض العام. بعد تلقي الرسالة، يمكن للشخص "ب" اختيار ثلاثة مسارات للعمل: رفض العرض، أو قبوله، أو اقتراح تغيير الشروط.

في الحالة الأولى، لا يجوز للشخص "ب" أن يفعل شيئًا، أي ألا يستجيب للعرض. وفي الحالة الثانية يجب على القابل أن يقوم بالأعمال المحددة في الإيجاب. على سبيل المثال، لقبول عرض ما، يمكنه الاتصال بالشركة "أ"، وتحويل الأموال إلى التفاصيل المحددة، وتقديم طلب بطريقة أو بأخرى.

لتغيير عرض عام، يجب على الشخص "ب" الاتصال بالشركة "أ" لتقديم الاقتراح المقابل. على سبيل المثال، يمكنه كتابة خطاب أو الاتصال أو الحضور إلى الشركة "أ" شخصيًا.

يمكن للشركة "أ" قبول اقتراح لتغيير شروط اتفاقية العرض بطريقتين. الأول يتضمن تغييرات كبيرة في شروط العرض. في هذه الحالة، تصدر الشركة عرضًا عامًا جديدًا، والذي يمكن استخدامه ليس فقط من قبل الفرد "ب"، ولكن أيضًا من قبل عدد غير محدود من الأشخاص.

الطريقة الثانية هي أكثر واقعية. إذا كانت الشركة "أ" مهتمة بشروط الصفقة التي اقترحها الشخص "ب"، فيمكنها تقديم عرض مجاني. يختلف هذا النوع من العرض في الواقع عن العرض العام حيث يحدد مقدم العرض بشكل مستقل دائرة الأشخاص الذين يمكنهم قبول العرض.

ما يجب أن تتذكره عند قبول العرض

العرض العام هو مصطلح قانوني يحدد العرض التجاري الذي تقدمه منظمة لعدد غير محدود من الأشخاص. يحتوي العقد على كافة البيانات المتعلقة بالصفقة والتي قد تؤثر على قرار القابل بقبول العرض أو رفضه.

قبول العرض يعني الموافقة على شروطه. لذلك فإنك تخاطر إذا قبلت العروض دون دراسة شروطها.

العرض هو عرض للدخول في اتفاق. لذلك يجب أن تحتوي على شروط هذه الاتفاقية: ما يشتريه العميل، وكيف يتلقى الطلب، وكم تكلفة المنتج وكيفية الدفع. ويصف المحامون هذه الشروط بأنها أساسية؛ وبدونها يكون العرض غير قانوني.

المشكلة هي أنه لا توجد قائمة واحدة من الشروط الأساسية للعرض. تعتمد الشروط على موضوع العقد، وفي كثير من الأحيان، على رأي المحكمة. ولكن عادة يجب أن يتضمن العرض ما يلي:

• وصف الشركة والعميل؛
• وصف المنتج أو الخدمة؛
• شروط الشراء. التكلفة، طرق الدفع، شروط الإرجاع، الاستبدال، التسليم؛
• شروط العرض. كيف يقبل العميل العرض ومتى تتغير شروطه.

ثم كل هذا يتوقف على ما تبيعه ولمن. بالنسبة للسلع، راجع الشروط الأساسية في متطلبات اتفاقية البيع والشراء؛ بالنسبة للخدمات، راجع متطلبات العقد. تم وصف المتطلبات في الجزء الثاني من القانون المدني. كل فصل من هذا الجزء يدور حول نوع خاص أو معيناتفاقية، على سبيل المثال، اتفاقية شراء وبيع أو عقد أو اتفاقية توريد أو اتفاقية إيجار.

لتجميع قائمة الشروط الأساسية للعملاء الأفراد، ستحتاج إلى وثيقتين إضافيتين: قانون حماية حقوق المستهلك وقواعد البيع الأنواع الفرديةبضائع. إذا كنت تبيع من خلال الموقع الإلكتروني، فراجع اللائحة التنظيمية الخاصة بالبيع عن بعد.

الحالة 1. البائع

للحصول على عرض، تحتاج إلى معلومات حول الشركة: الاسم، الاسم الكامل للمدير العام، تفاصيل الحساب، جهات الاتصال. وبهذه الطريقة تؤكد الشركة أنها مسؤولة عن جودة الأثاث والاستشارات والدروس – وكل ما يشتريه العميل بموجب العرض. لا يهم أين تضع المعلومات.

نصيحة. قسم المعلومات إلى قسمين: في بداية العرض - اسم الشركة، وكل شيء آخر - في النهاية. بهذه الطريقة، لن يرتبك العميل بشأن OGRN وTIN وسينتقل سريعًا إلى شروط الشراء. خيارات لبدء العرض:

مشوش

قصيرة وواضحة

تقوم شركة Shmel LLC، OGRN 123456789121، INN 1234567، KPP 123456780، والمشار إليها فيما يلي باسم المدرسة، ويمثلها المدير التنفيذي إيفانوف إيفان إيفانوفيتش، على أساس التوكيل الرسمي رقم 12/34 بتاريخ 1 يناير 2017، بالنشر عقد حقيقيلتقديم خدمات التعلم عن بعد للغة الإنجليزية وهو عرض عام (اقتراح) للأفراد (المشار إليه فيما يلي باسم العميل)

جميع التفاصيل ستكون في النهاية:شركة ذات مسؤولية محدودة "شميل" شارع نيجنيايا إيفانوفسكايا، 10، مبنى 1 موسكو، روسيا، 123456 نزل 1234567، نقطة تفتيش 123456780 حساب 12345678912345678912 " بنك البلطيق"(OJSC), موسكو، C/s 12345678911234567891، BIC 123456789 المدير التنفيذي: أوبوتشيف إيفان إيفانوفيتش

مدرسة باللغة الإنجليزيةيعرض "شميل" إبرام اتفاقية بشأن شروط العرض

الحالة 2. العملاء

يوضح العرض من يحق له شراء البضائع بموجب شروط العرض: فرادىوالشركات وأصحاب المشاريع الفردية.

نصيحة. إذا لم يكن جميع عملائك أفرادًا أو شركات، فقم بتضييق نطاقهم. على سبيل المثال، لديك مدرسة للغة الإنجليزية، لكنك تقوم بتدريس الطلاب المتقدمين فقط. الرجل الذي درس اللغة الإنجليزية في المدرسة سيذهب إلى الموقع ويقبل شروط العرض ويطالب بتعلمها. لمنع حدوث ذلك، اكتب بالضبط من هو عميلك.

الشيء الرئيسي هو عدم انتهاك المادة المتعلقة بالتمييز. وبحسب المقال فإنه من المستحيل حصر دائرة العملاء بسبب الجنس أو العرق أو اللون أو الجنسية أو اللغة أو العمر أو الأصل أو العائلة أو الحالة الاجتماعيةأو الدين أو مكان الإقامة أو الانتماء أو عدم الانتماء لأي جهة مجموعات اجتماعية. خلاف ذلك، ستتلقى الشركة غرامة تصل إلى 100000 روبل.

الاستثناء هو عندما لا يكون جميع العملاء قادرين فعليًا على استخدام الخدمة. لن يتمكن طبيب النساء من فحص الرجل، لذلك يحق للطبيب أن يكتب: “العرض موجه للنساء”. إنه نفس الشيء مع التسليم. إذا كان السعاة يقومون بتسليم الطلبات في سمارة فقط، فاكتب عن ذلك: "المشترون هم الأفراد الذين سيقبلون الطلب في سمارة".

الشرط 3. قبول العرض

العرض هو عرض لإبرام عقد، وليس العقد نفسه. ويصبح عقدًا عندما يقبل العميل الشروط، أو يقبلها بلغة قانونية. وبدون القبول، لا يلتزم العميل بدفع ثمن الشراء.

نصيحة. كقبول، اختر إجراءً من جانب العميل يمكن إثباته. للحصول على قبول موثوق، يكون الدفع مقابل الشراء مناسبًا: سيؤكد البنك متى قبل العميل وما هي شروط العرض التي كانت سارية في ذلك الوقت. استخدم عبارة: "يتم إبرام العقد من لحظة القبول - السداد الكامل".

الحالة 4. تغيير العرض

يحق للشركة تغيير شروط العرض في أي وقت: استبعاد التوصيل إلى الشقة، زيادة فترة إرجاع البضائع المعيبة، رفع الأسعار. لكي يفهم العملاء متى سيتغير العرض، عليك أن تكتب عنه.

يحق للشركة تغيير العرض والاتفاقية. تدخل التغييرات حيز التنفيذ بعد 5 أيام من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني www.shmel.ru.

تنطبق التغييرات تلقائيًا على العملاء الجدد، لذا لا يتعين عليك القيام بأي شيء. إذا كنت تريدهم أن يعملوا لدى العملاء القدامى، فسيتعين عليك إعادة الاتفاق على الشروط مع العملاء والكتابة في العرض كيف سيحدث ذلك. قواعد إعادة التفاوض هي نفسها قواعد القبول.

نصيحة. إنه أكثر موثوقية إذا العميل القديميوافق على التغييرات بنفسه، على سبيل المثال، يرسل خطابا. ثم لن يرفض الدفع لأنه لم يعلم بزيادة الأسعار. مكتوب في العرض هكذا:

يحق للشركة تغيير العرض والاتفاقية. تقوم الشركة بالإبلاغ عن التغييرات قبل 10 أيام من دخول التغييرات حيز التنفيذ. سيتعرف العميل على التغييرات عبر البريد الإلكتروني الذي تركه عند الطلب. إذا لم يرسل العميل موافقته على الشروط الجديدة عبر البريد الإلكتروني قبل 10 أيام، فسيتم اعتبار العقد منتهيًا.

من المناسب أيضًا للتنسيق مكالمة من العميل أو رسالة نصية قصيرة أو رسالة دردشة - أي إجراء يمكن تسجيله ثم تحديد العميل وتاريخ ووقت الموافقة.

الحالة 5. المنتج

الغرض من العرض هو إظهار ما سيحصل عليه العميل بعد الدفع. إذا كان التفاح، كم هو ونوع؛ إذا التشاور - ممن وبأي موضوع. فيما يلي المتطلبات الأساسية للوصف:

للمنتج.الوزن، الحجم، التغليف، اللون، مميزات الشكل، ظروف التخزين، ما هو مصنوع، الشركة المصنعة، هل تم استخدام المنتج من قبل أم لا، هل تم إصلاحه، تاريخ انتهاء الصلاحية والضمان، القواعد الاستخدام الآمنوالقيود وشهادة الجودة.

للخدمة.مؤهلات أو منصب الموظف الذي يقدم هذه الخدمة؛ كيف تبدو نتيجة الخدمة - مثال على الدرس، والتشاور، وتخطيط بطاقة العمل؛ كم من الوقت يستغرق تقديم الخدمة؟ المحامي يجيب على السؤال في اليوم، مدة الدرس 60 دقيقة.

نصيحة. ليس من الضروري وصف كل شيء في العرض، يمكنك الرجوع إلى صفحة الموقع. العبارات المناسبة:

موضوع الاتفاقية - بيع بالتجزئةالمعدات من خلال الموقع www.dom.ru. تم وصف المنتجات في قسم "الكتالوج".

برنامج الدرس: المواضيع، التواريخ، المواد التعليمية- في ملحق العرض عبر الرابط www. shmel/programma.ru/

لجعل العرض قانونيًا، قم بوصف المنتجات بالتفصيل على الموقع الإلكتروني. كلما وصفت بشكل أكثر تفصيلاً، قل الوقت الذي تقضيه في الإجراءات مع العميل والهيئات الحكومية. على سبيل المثال، راجع كتالوج الأوزون.

الحالة 6. السعر

قاعدة السعر هي: يجب على العميل أن يفهم تكلفة الطلب، مع مراعاة التسليم والفائدة على الأقساط والخصومات وأي شروط. إذا كانت تكلفة التوصيل في اليوم التالي مضاعفة، قم بتحذير العملاء. ويمكن وصف الشروط على النحو التالي:

تقوم شركة البريد بتسليم الطلب خلال 7 أيام عمل. يدفع العميل بشكل منفصل مقابل التسليم في أسرع من 7 أيام عمل. أسعار التوصيل موجودة على الموقع الإلكتروني في قسم "التوصيل".

تكلفة البضاعة لا تشمل العمولات من البنوك وأنظمة الدفع. يقوم العميل بدفع العمولة بنفسه وعلى نفقته الخاصة. يمكنك معرفة العمولة عند دفع ثمن الشراء.

نصيحة. لا تكتب على الموقع "الموقع ليس عرضًا عامًا". تستخدم الشركات هذه العبارة لحماية نفسها من الأخطاء. مثلاً، إذا كان على موقع الويب "ثلاجة مقابل 1000 روبل" بدلاً من "10000"، وقبل العميل العرض، فإن المتجر غير ملزم بالبيع مقابل ألف. لكنها لا تعمل.

الموقع الإلكتروني الذي يحتوي على وصف المنتج والسعر وشروط التسليم والإرجاع هو عرض، لذلك يحق للعميل استلام المنتج وفقًا للشروط الواردة من الموقع. على الموقع، تبلغ تكلفة الثلاجة 1000 روبل، لكن المتجر ملزم ببيعها بألف. إذا رفع العميل دعوى قضائية، فإن المحكمة ستؤيدها. بدلاً من عبارة "الموقع ليس عرضاً عاماً"، من الأفضل التحقق من الأسعار على الموقع. إنها أكثر موثوقية بهذه الطريقة.

إذا كان وصف السعر يستغرق صفحة أو أكثر، فلا تقم بإدراجه في العرض. سيتم اختصار العرض من خلال رابط إلى الموقع الإلكتروني: "تكلفة البضائع موضحة في قسم "الكتالوج"."

الشرط 7. طريقة الدفع

قم بوصف طرق الدفع: نقدًا للساعي، أو بطاقة من الساعي أو على الموقع الإلكتروني، عن طريق الفاتورة - جميع الطرق التي تمتلكها الشركة. يمكنك استخدام الصياغة التالية: "يدفع العميل ثمن البضائع عن طريق التحويل المصرفي أو على الموقع الإلكتروني أو من خلال محطة البريد السريع".

الحالة 8. التسليم

يشرح العرض كيف سيتلقى العميل الطلب - في مكتب البريد، في المنزل، من نقطة الاستلام، تسليم سريع، وتحت أي ظروف. إذا كانت هناك قيود أو متطلبات إضافية، وصفهم أيضًا:

يقوم الساعي بتسليم البضائع شخصيا إلى المشتري. إذا استلم شخص آخر البضاعة لصالح العميل، فيجب على العميل الاتصال بالشركة والتحذير من ذلك. لن تقوم شركة البريد بتسليم البضائع دون سابق إنذار. يجب على العميل الاتفاق على موعد التسليم الجديد مع الشركة بنفسه، عبر الهاتف أو البريد.

نصيحة. كن على الجانب الآمن إذا لم يتم تسليم البضائع عن طريق شركتك، ولكن عن طريق خدمة التوصيل. بعد ذلك، ستكون الخدمة، وليس أنت، مسؤولة أمام العملاء والمحكمة وRospotrebnadzor. العبارة المناسبة ستكون:

يسلم البضائع شركة النقلجمعية ذات مسؤولية محدودة "بيسترو" وهي مسؤولة عن وقت التسليم وعدم حدوث ضرر للبضائع أثناء التسليم.

إذا كان هناك العديد من خيارات التسليم، فلا تقم بإدراجها في العرض. ل الأوصاف سوف تناسبرابط الموقع: "شروط التسليم موضحة على الموقع في قسم "التوصيل"."

الحالة 9. المشاكل

تلتزم الشركة بوصف كيفية إرجاع منتج معيب أو استبداله بمنتج آخر أو رفض المنتج وأخذ المال وأين وكيفية مقاضاته. لا توجد متطلبات للوصف، الشيء الرئيسي هو أن العميل يفهم الإجراء:

يحق للعميل إرجاع المنتج لأي سبب خلال 14 يوم من تاريخ الشراء. لتلقي الأموال، يجب على العميل: تقديم جواز سفر أو فاتورة أو إيصال الدفع; الحفاظ على مظهر المنتج - بدون خدوش أو سحجات أو رقائق؛ احتفظ بالاكتمال - كل ما أرسله المتجر مع البضائع.

تسوية المنازعات قبل المحاكمة إلزامية. في حالة وجود تعارض، يرسل العميل مطالبة تصف المشكلة إلى [البريد الإلكتروني محمي]. لدى الشركة 30 يوم عمل لدراسة الشكوى والرد عليها. إذا لم يكن العميل راضيا عن رد الشركة، يحق للعميل الاستئناف أمام محكمة التحكيم في موسكو.

نصيحة. صف في العرض كل ما يمكن أن يحدث بشكل خاطئ: يفوت السعاة المواعيد النهائية للتسليم، ولا تفتح المواد الموعودة، ويتوقف الموقع عن العمل. مهمتك هي إظهار أنك فكرت في كل شيء من جانب العميل.

ستكتب شركة المحاسبة التي تبيع السحابة 1C ما يلي:

إذا لم يعمل 1C لمدة ساعة أو أكثر، فستدفع الشركة تعويضًا للعميل: 1٪ من التكلفة الشهرية للوقت الذي لم يكن فيه البرنامج يعمل. للحصول على التعويض، يرسل العميل خطابًا به لقطة شاشة من حساب شخصييتصل المدير خلال ساعة ويؤكد التعويض.

قم بتفصيل المصطلحات التي قد يسيء العميل فهمها، مثل متى يتم إلغاء الفصل الدراسي أو كيفية اكتشاف المشكلات المتعلقة بالطلب. الصياغة هي:

إذا لم يتصل الطالب ببرنامج Skype لحضور الدرس، فسيتصل المعلم بالطالب. إذا لم يجيب الطالب لمدة نصف ساعة، يحسب المعلم الدرس مكتملاً.

تجري الشركة على الموقع العمل الوقائي، لذلك قد لا يعمل 1C. تستمر الوقاية لمدة 8 ساعات، وستبلغكم الشركة بذلك قبل أسبوعين. سيتم إرسال الرسالة إلى عنوان البريد الإلكترونيالتي تركها العميل عند دفع ثمن الطلب.

تمت مناقشة كيفية فهم ما يجب وصفه في المشكلات في المقالة الأولى. باختصار، فكر في التقدم المحرز في عملك، وتذكر أخطائك وشكاوى العملاء، وأخبرنا كيف ستحل النزاعات.

ليس من الضروري وصف كل شيء في العرض: قم بإنشاء قسم على الموقع الإلكتروني وقم بربطه.

ما هو المطلوب أيضًا في العرض؟

عنوان.القانون لا يلزمك بتسمية العرض لكن الأفضل أن تضع عنوانا. سيساعدك العنوان إذا قمت ببيع العديد من المنتجات في موقع واحد، لذلك سيفهم العميل بسرعة ما يشتريه:

العرض والاتفاق على الدورات التدريبية

عرض واتفاقية لبرنامج تدريبي لتعلم الكلمات

حماية المعلومات الشخصية.إذا كان المتجر يجمع بريد إلكتروني، هاتف، عنوان المنزل، رقم بطاقة العميل هو بيانات شخصية، والمتجر مسؤول عنها. كيفية تحمل المسؤولية عنها موصوفة في قانون البيانات الشخصية - 152-FZ.

المبدأ هو أن تصف في العرض كيفية استخدامك لبيانات العميل. إذا أشركت شركات أخرى في عملك، فيجب أن تقول أيضًا عن هذا:

يسمح المشتري للبائع بمعالجة بياناته الشخصية لإجراء الفصول الدراسية والمشاركة في برنامج الولاء.

يحق للبائع نقل البيانات الشخصية إلى خدمة التوصيل.

لسلامة التفاصيل بطاقة مصرفيةإجابات LLC "المال"، www.money.ru.

عبارة واحدة في العرض لا تكفي؛ قد يتعين عليك إعداد بيان حول حماية البيانات الشخصية ونشره على الموقع الإلكتروني. يمكن العثور على المستندات المطلوبة وما يجب كتابته فيها على الموقع الإلكتروني لخدمة البيانات الشخصية. يمكنك أيضًا إعداد المستندات هناك مجانًا.

القواعد الثلاثة للعرض

لفت الانتباه إلى الظروف.غالبًا ما تنشر المتاجر رابطًا للشروط والأحكام بجوار زر "الدفع"، ولكن لا يتم تمييز الرابط نفسه. إنه قانوني، لكنه خطير. إذا لم يعجب العميل عملية الشراء، فسوف يذكر أنه لم يلاحظ الشروط ويقدم شكوى إلى Rospotrebnadzor.

لكي تكون آمنًا، اجعل التأكيد واضحًا. وإلى أن يؤكد العميل نفسه أنه قرأ الشروط والأحكام، لن يتم خصم الأموال من الحساب. مثال من خدمة حجز التذاكر "توتو": لا تستخدم الأحرف الكبيرة في المصطلحات. سنوضح لك الشكل الذي قد يبدو عليه هذا العرض ونقوم بتجميعه وفقًا للتعليمات. البائع هو مدرسة شميل للغة الإنجليزية، وهي تبيع الدروس المسجلة: يشاهدها الطلاب على الموقع ثم يجرون الاختبارات.

العرض والتعاقد لدروس اللغة الإنجليزية

تعرض مدرسة شميل للغة الإنجليزية إبرام اتفاقية بشأن شروط العرض:

1. العملاء هم الأفراد.
2. الموضوع: دروس اللغة الإنجليزية مع اختبارات لاختبار المعرفة.
3. يعتبر العقد مبرماً لفترة غير محددة من لحظة قبول العرض - الدفع الكامل مقابل الخدمة.
4. يحق للمدرسة تغيير العرض والعقد. تدخل التغييرات حيز التنفيذ بعد 5 أيام من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني www.shmel.ru.
5. توجد تنسيقات التكلفة والبرامج والدروس في ملحق العرض على www. shmel/programma.ru/
6. يدفع العملاء ثمن الدروس عن طريق التحويل المصرفي.
7. المدرسة والعملاء لا يوقعون على الأفعال. الدفع يؤكد جودة الخدمات.
8. تمنح المدرسة العملاء الحق في دراسة الدروس وإجراء الاختبارات، ولا تقدم أي حقوق أخرى.
9. تسوية المنازعات قبل المحاكمة إلزامية. الاختصاص القضائي للنزاعات هو محكمة التحكيم في موسكو. كيفية حل النزاعات موجودة في ملحق الاتفاقية على www. شمل / اكتشف / رو /

شميل ذ.م.م
شارع نيجنيايا إيفانوفسكايا، 10، مبنى 1
موسكو، روسيا، 123456
رقم التعريف الضريبي 1234567، نقطة التفتيش 123456780
رقم الحساب 12345678912345678912
"بنك البلطيق" (OJSC)، موسكو
C/s 12345678911234567891, BIC 123456789
المدير العام: أوبوتشيف إيفان إيفانوفيتش

أمثلة

قام مركز إدارة القانون بتجميع نموذج العرض - قم بتنزيله وتخصيصه بنفسك. ولتسهيل عملية الإعداد، نقدم عروضًا جاهزة:

كثيرًا ما نسمع عبارة "عرض"، و"عرض عام"، و"ليس عرضًا عامًا"، لكننا لا نفهم دائمًا معناها. في الواقع، هذه المفاهيم ليست بعيدة عنا. تخيل موقفًا: رجل يقدم للفتاة "يده وقلبه" ويقدم لها عرضًا رسميًا للزواج منه. لكنه قال ذلك ليس على سبيل المزاح العابر، بل امتثالاً لكل العادات والتقاليد. لدى الفتاة وقت للتفكير في ما يجب الإجابة عليه، لكن الرجل لم يعد بإمكانه رفض كلماته، لقد قبل التزامات معينة، لم يعد بإمكانه تغيير رأيه. يمكن أن يسمى هذا العرض، فقط هذا المفهوم ينطبق في كثير من الأحيان على العلاقات التجارية، وليس الشخصية. المفهوم القانوني للاقتراح موجود في القانون المدني للاتحاد الروسي. هو إيجاب من الموجب (شخص معين) إلى القابل (شخص معين، عدد محدود أو غير محدود من الأشخاص) لإبرام معاملة (اتفاق) مع بيان جميع الشروط اللازمة لذلك. ( )

العرض العام

« ما هو إذن العرض العام؟ - أنت تسأل. التعريف القانوني للعرض العام منصوص عليه أيضًا في القانون المدني. وفق العرض العام هو عرض لمنتج في إعلاناته وكتالوجاته وأوصافه موجه إلى عدد غير محدد من الأشخاص، إذا كان يحتوي على جميع الشروط الأساسية لاتفاقية البيع والشراء بالتجزئة. ومن هذا التعريف يمكننا تحديد ميزتين متأصلتين في العرض العام:

يجب أن يكون العرض العام موجهًا إلى عدد غير محدد من الأشخاص؛

ويحدد الشروط الرئيسية للعقد ويعرب عن نية إبرام عقد مع كل من يستجيب للعرض.

دعونا نعطي مثالا. مزود خدمة الإنترنت يفعل البريد الجماعيمع عرض لتقديم خدماتهم، مع الإشارة في هذه الرسالة البريدية إلى جميع الشروط الرئيسية للمعاملة المستقبلية (التعريفات، الخصومات، السرعة، الاتصال في حالة حدوث مشاكل، وما إلى ذلك). وفي هذه الحالة، سيتم اعتبار هذا العرض عرضًا عامًا. وفي كل الأحوال فهو ملزم بالدخول في علاقة تعاقدية وتقديم خدمات الإنترنت الموضحة في النشرة الإخبارية لجميع من يستجيب للعرض.

العرض العام في البيع والشراء بالتجزئة

من ناحية أخرى، إذا تم عرض البضائع على العدادات أو نوافذ العرض، فسيتم الاعتراف بذلك كعرض عام، بغض النظر عن الإشارة إلى السعر والشروط الأساسية الأخرى لاتفاقية البيع والشراء بالتجزئة، مع الاستثناء الوحيد عندما يكون البائع قد قرر بشكل مستقل أن البضائع ليست قابلة للبيع. تجدر الإشارة إلى شرط أساسي آخر: العرض الذي يمكن قبوله من قبل شخص واحد فقط في وقت معين هو فقط الذي يمكن أن يسمى عرضًا عامًا. على سبيل المثال، بيع المشروبات من خلال آلات البيع. إذا تم تشغيل الماكينة وملئها بالبضائع، فهذا يعني وجود عرض عام، وإذا كان هناك طابور فجأة على الماكينة أو نفدت البضائع، فسيتم رفع العرض مؤقتًا ويجب أن يمر وقت محددوالتي يجب على المشتري انتظارها قبل تجديد العرض. ولهذا السبب يعتبر القانون المدني الإعلانات والعروض الأخرى الموجهة إلى عدد غير محدد من الأشخاص مجرد دعوة لعرض ما. هناك استثناء لهذه القاعدة. يتعلق الأمر على وجه التحديد باتفاقية البيع والشراء بالتجزئة. يتم الاعتراف بعرض البضائع في الكتالوج، والإعلانات الموجهة إلى عدد غير محدد من الأشخاص كعرض عام، ولكن فقط إذا كانت تحتوي على جميع الشروط الأساسية للعقد. ( ). ومن هذا يمكننا أن نستنتج أنه في هذا المجال، يمكن أيضًا اعتبار العرض العام اقتراحًا لإبرام عقد يمكن قبوله من قبل عدد غير محدد من الأشخاص. قد يحدث أن البائع لا يملك الكمية المطلوبة من البضائع، ولن يتمكن من إتمام العديد من الصفقات المبرمة، وفي هذه الحالة سيتكبد خسائر تترافق مع تعويض المشتري عن الخسائر.

ارتباك في المفاهيم

لسوء الحظ، كثير من الناس يخلطون بين العرض العام والإعلان. هذه أشياء مختلفة. الإعلان والعروض المماثلة ليست عرضا عاما. ولا يحتوي عادةً على شروط معينة لإتمام المعاملة. لديها هدف مختلف قليلاً - وهو تقديم منتجها في ضوء أكثر ملاءمة من منتج المنافسين. البعض يكتب على كتيبات إعلانيةحول المنتج الذي هذا العرض لا يشكل عرضا عاما،ولكن، إلى حد كبير، في في هذه الحالةهذه الجملة لا تحمل أي حمل الدلالي. ويمكن قول الشيء نفسه عن العروض المختلفة على المواقع. المعلومات الموجودة في الموقع أيضًا ليست عرضًا عامًا،حيث أن المواقع في كثير من الأحيان لا تشير إلى شروط محددة، على سبيل المثال، تلك المتعلقة بتكلفة المنتجات وتوقيت تسليم البضائع وما إلى ذلك، فقط وصف عامللمنتج وخصائصه مع دعوة العميل للحضور إلى المتجر وإجراء صفقة حقيقية.

اتفاقية العرض العام

إن إبرام اتفاقية العرض العام له إجراء معين. أولاً، يرسل أحد الطرفين إلى الطرف الآخر مقترحاً لإبرام اتفاق، والطرف الثاني بدوره يقبل هذا الاقتراح (يقبل). يشترط لإبرام العقد القبول غير المشروط، ولكن في حالة قبول الإيجاب مع التحفظات فيعتبر أن القابل يرسل إيجاباً مقابلاً إلى الموجب ويمكن للأخير أن يقبله، ومن ثم العقد سيتم إبرامها أو إرسال شروطها مرة أخرى. (

العرض هو عرض لإبرام اتفاقية لتوريد البضائع أو تقديم خدمات معينة. يتم تقديم العرض كتابيا. وقد يتم إرسالها إلى شخص واحد أو أكثر. يجب أن يحدد العرض شروط توريد البضائع أو تقديم الخدمات، وكذلك المواعيد النهائية وغيرها من المعلومات التي يمكن أن تجذب انتباه المشتري.

عادة ما يسبق العرض العقد إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. وفي حالات أخرى، يمكن أن يكون العرض نفسه بمثابة عقد. يمكن لمتلقي العرض الموافقة على الاقتراح، ثم يتم إضفاء الطابع الرسمي على الموافقة كتابيًا.

ويجوز له، عند قبول العرض، إرسال عرض مضاد إلى المورد، أي مقترحاته للتسليم والشروط والأحكام. وفي هذه الحالة، إما أن يتفق الطرفان على الشروط أو يرفضان إتمام المعاملة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمشتري أن يظل صامتًا بعد تلقي العرض. وهذا يعني أن المشتري المحتمل غير مهتم بالصفقة وبعد الوقت الذي يحدده القانون، يمكن للمورد إرسال مقترحاته (العرض) إلى مشتري محتمل آخر.

العرض يسمى ثابتة إذا كانت موجهة لشخص معين. العرض يسمى مجانا عندما تكون موجهة لعدة أشخاص.

يوجد أيضًا شكل من أشكال العرض كعرض عام.

العرض العام - ما هو؟

ويعتبر العرض العام عرضا للتوريد أو البيع أو تقديم خدمات معينة، يتم إرسالها إلى الأشخاص الذين لم يتم تحديد عددهم أو تحديدهم.

أي أن المشتري في هذه الحالة يمكن أن يكون أي شخص يستجيب للعرض. مثال على العرض العام هو الإعلان الذي يحتوي على شروط المورد ومواعيد التسليم والأسعار وعرض لإبرام اتفاقية بشكل أو بآخر.

في بعض الأحيان يذكر البائع على وجه التحديد في إعلانه أنه لا يمكن اعتباره عرضًا عامًا. وهذا يعني أن هناك شروط إضافيةالتي سيحددها البائع عند إبرام عقد أو مناقشة معاملة. يحتفظ البائع أيضًا بفرصة تغيير شروط المعاملة إذا تبين أن الالتزام بها غير مربح له.

مثال

وكمثال على العرض العام، سنقدم عرضًا من متجر إلكتروني. في الواقع، لا يختلف في أي شيء خاص عن العقود المقبولة عمومًا لبيع وتوريد سلع معينة.

الفرق هو أن البائع يشير مباشرة في الجزء التمهيدي إلى أن هذه الاتفاقية عبارة عن عقد وعرض في نفس الوقت، كما أنها موجهة إلى أي أشخاص: أفراد و الكيانات القانونية، دون إشارة محددة لمن بالضبط.

ويتبع ذلك فصول وفقرات قياسية تتحدث عن شروط وشروط التسليم، والأسعار، ومسؤوليات الطرفين، والقوة القاهرة، والشروط الخاصة، وما إلى ذلك. وإذا قدم المشتري طلباً، فهذا يعني أنه يوافق على شروط العرض .

هل الأسعار عرض عام؟

هذا السؤال يأتي في كثير من الأحيان. دعونا نحاول الإجابة عليه. أسعار بعض السلع هي أحد شروط اتفاقية العرض. لوحدنا الأسعار ليست عرضا عاما. تكلفة البضائع المشار إليها على بطاقات الأسعار في المتاجر بيع بالتجزئةأو في المتاجر عبر الإنترنت يتم الإعلان فقط أو دعوة إلى معاملة أو اتفاقية.

العرض العام على الموقع

العرض العام المنشور على موقع ويب معين ليس أكثر من عرض لإبرام اتفاقية، على سبيل المثال، لتوريد أو تنفيذ إجراءات معينة، إما من قبل الشخص الذي نشر العرض، أو لإجراءات مشتركة.

وتشمل هذه الاتفاقيات اتفاقيات المعاملات شراء وبيع، وتنفيذها الأحداث المشتركة. يمكن التعبير عن الموافقة على العرض المقترح من خلال التسجيل في الموقع الإلكتروني للشخص الذي اقترح العرض أو من خلال طلب منتج معين.

انتهاك العرض العام

يدخل كل من الشخص الذي قدم عرضه والشخص الذي قبله في علاقات تعاقدية معينة. يمكن إضفاء الطابع الرسمي على هذه العلاقات من خلال اتفاق أو تظل مختومة من خلال عرض.

إذا انتهك أي من الطرفين التزاماته التعاقدية، تنشأ المسؤولية في إطار القانون المدني للاتحاد الروسي. ما لم تكن هناك بالطبع نية لارتكاب جريمة في تصرفات الطرف الذي انتهك العقد.

مناقشة (7)

في الواقع، كثيرًا ما نلتقي بعرض في الحياة اليومية. في الصحف والمجلات والإعلانات الأخرى التي تبلغ علنًا دائرة غير محددة من الأفراد والكيانات القانونية بشروط بيع منتجات معينة، وإصدار القروض بشروط معينة، وإجراءات وتسلسل إبرام العقود. كقاعدة عامة، تكون شروط العرض إلزامية للأشخاص الذين أعلنوا العرض علنًا.

يعتمد معظم المحتالين الذين يقومون بإنشاء مواقع الطعم اليوم بشكل خاص على أحكام العرض العام. في الوقت نفسه، عادة لا يتم تحذير الشخص المشترك في النشرة الإخبارية والشراء اللاحق من أنه يدخل في عقد.

عرض ل شخص عاديالكلمة ليست مألوفة، لكن الجميع يشاركون فيها عاجلاً أم آجلاً. أحد أنواع العروض غير القابلة للإلغاء، وفيها يلزم العارض بالدخول في اتفاق على الشروط المحددة دون إمكانية الرفض مع جميع الأطراف المقابلة دون استثناء. ولذلك فإن هذه العروض ليست عامة وتطبق على عدد محدود من الأشخاص.

من مقال "الأسعار نفسها ليست عرضًا عامًا".
ولكن هنا أنا لا أتفق، إذا ذهبت إلى متجر البيع بالتجزئهإذن، بموجب القانون، تعتبر علامات الأسعار في جوهرها "عرضًا عامًا"، لأنها تلزم ببيع البضائع وفقًا لهذه الشروط. وينص القانون بشكل مباشر على ما سيحدث للبائع الذي يرفض الوفاء بهذا "العرض العام". لكن هذا الموضوع يمكن مناقشته لفترة طويلة.

العرض ليس كلمة واضحة بالنسبة لشخص عادي، ولكن مع ذلك فإن كل شخص عاجلاً أم آجلاً يشارك في مثل هذه الصفقة. على سبيل المثال، من لم يتلق رسائل مرفقة من البنوك بطاقة إئتمان؟ ربما نصف جيد من السكان. هذا عرض، الرسالة تشير إلى إجراء الحساب وسعر الفائدة وغيرها الشروط اللازمةالاتفاق بين البنك والدائن المحتمل. والتزوير أمر مثير للاهتمام بشكل عام. في عام 2013، قام رجل بتغيير شروط القرض لدرجة أن البنك انتهى به الأمر إلى أن يكون مدينًا له مبلغ كبير. منذ ذلك الحين، هدأت البنوك بطريقة أو بأخرى وتحاول بشكل متزايد التواصل شخصيا مع العملاء.

كان هناك موقف مضحك في منظمتنا فيما يتعلق بالمقلدة. وفي إطار محاولات إبرام اتفاقية لاستئجار معدات خاصة، تم تبادل العروض المضادة مع المقاول المحتمل لمدة شهر تقريبًا، وتم تحرير الوثيقة ست مرات قبل القبول. وفي النهاية، بالطبع، تم إبرام العقد.
ولكن على محمل الجد، لم تتم مناقشة نوع آخر من العروض هنا. ما يسمى بالعرض غير القابل للإلغاء، والذي يلزم مقدم العرض بالدخول في اتفاق على الشروط المحددة مع جميع الأطراف المقابلة دون استثناء دون إمكانية الرفض. ولذلك، فإن هذه العروض ليست عامة وتستخدم بشكل أساسي في مجال عروض إعادة الشراء أو الاسترداد الكامل لأسهم/سندات المؤسسة (لعدد محدود من الأشخاص). حتى أن هناك نوعًا خاصًا من سندات العرض. وفي هذه الحالة، يتم استخدامه للتنظيم غير السوقي لمستوى ربحية الورقة المالية.
بشكل عام، أي عرض هو نوع من المحك، رائد العملية التعاقدية، والذي يسمح بالمراقبة المجموعة المستهدفةدون فرض أي التزامات خاصة على مقدم العرض (ما لم تكن بالطبع وثيقة غير قابلة للإلغاء)، والتي تتزايد شعبيتها.