هل تحتاج إلى تغيير التعريفة الخاصة بك على الخط المباشر؟ يمكن لمشتركي OJSC VimpelCom التبديل بسرعة وسهولة إلى خطة تعريفة أخرى بأنفسهم أو في مكتب خدمة مشغل الهاتف المحمول!
قبل البدء في إجراء تغيير التعريفة، يُنصح بتوضيح التعريفة الحالية حتى لا يكون هناك أي لبس في المستقبل. يمكنك القيام بذلك عن طريق طلب #05*110* والضغط على زر الاتصال.
ردا على ذلك، سيتلقى مشترك الخط المباشر رسالة نصية قصيرة تشير إلى خطة التعريفة الحالية الخاصة به. يتم تقديم الخدمة مجانًا تمامًا. بعد ذلك، يمكنك تغيير التعريفة باستخدام إحدى الطرق المذكورة أدناه.
أسرع طريقة لتغيير التعريفة هي في "الحساب الشخصي" الخاص بك على موقع الخط المباشر، والذي يمتلكه كل مستخدم. هذه الطريقة مريحة بشكل خاص لأنها تتيح لك التعرف أولاً على ميزات كل منها خطة التعريفة.
يمكنك أيضًا تغيير التعريفة مباشرة من هاتفك. يعتمد تسلسل الإجراءات على نظام الدفع الذي يختاره المشترك. مع نظام الدفع الآجل، تحتاج إلى الاتصال بالرقم 0611 أو 8-800-700-0611. في الوقت نفسه، يجب أن يكون مستخدم خدمات الخط المباشر جاهزا لإخبار المتخصص الذي يجيب على المكالمة بالاسم الكامل لصاحب الرقم المحدد في العقد.
بالنسبة لنظام الدفع المسبق، ما عليك سوى طلب الأمر للتبديل إلى خطة التعريفة المحددة في الوصف.
وأخيرًا، الخيار الأكثر كلاسيكية، ولكن في نفس الوقت، الخيار الأقل ملاءمة هو زيارة مكتب الخط المباشر شخصيًا. إذا كانت التعريفة الحالية تنص على نظام الدفع الآجل، فيجب أن يكون لديك جواز سفر معك. تعتمد تكلفة الانتقال على خيارات خطة التعريفة المحددة حديثًا.
ضمن أي خطة تعرفة، بالإضافة إلى الإمكانيات الأساسية (إجراء المكالمات الهاتفية وإرسال الرسائل النصية القصيرة)، يتلقاها المستخدم خط كاملخدمات إضافية. ومع ذلك، يتم توفير العديد منهم مقابل رسوم.
يوفر Beeline الفرصة لإدارة عددهم واختيارهم بسرعة على موقع الشركة.
قطع الاتصال أو، على العكس من ذلك، الاتصال خدمات إضافيةيمكن لعملاء الخط المباشر، الذين توفرهم خطة تعرفة واحدة أو أخرى، استخدام "الحساب الشخصي". للقيام بذلك، ما عليك سوى الانتقال إلى قسم "إدارة الخدمة"، حيث يمكنك الحصول عليه معلومات كاملةليس فقط حول الخدمات النشطة، ولكن بشكل عام حول جميع الخدمات الممكنة.
لتنشيط الخدمة، تحتاج إلى تحديد المربع المناسب، ولإلغاء التنشيط، على العكس من ذلك، قم بإلغاء تحديد المربع. بعد كل التغييرات، تحتاج إلى النقر فوق الزر "حفظ".
توفر مجموعة خدمات مشغل Beeline الخلوي تغيير رقم الهاتف دون الحاجة إلى الشراء سيم جديدبطاقات. هذه النهج العقلانييسمح لك بحفظ بيانات المشترك المتراكمة على بطاقة SIM الخاصة بك، وتجنب الأعمال الورقية غير الضرورية والاتصالات غير المرغوب فيها، وتصبح مالك رقم أكثر ملاءمة وجميلة.
يمكن للمشتركين الوصول إلى فئات أرقام مختلفة (بسيطة، برونزية، فضية، ذهبية)، والتي توفر الفرصة لاختيار مجموعة مريحة وجذابة من الأرقام.
يمكنك تغيير رقم الخط المباشر الخاص بك بطرق مختلفة. تحظى خدمة "الرقم المطلوب اختياره" المتوفرة على إحدى صفحات الموقع الرسمي للمزود بشعبية كبيرة. عند تحديد كيفية تغيير رقمك على الخط المباشر، عليك معرفة الأسعار الحالية، والتي تعتمد على الفئة المحددة:
عن طريق تفعيل رقم جديد، لن يتمكن المشترك بعد الآن من إدارة الرقم السابق، حيث يصبح مجانيًا ويتم بيعه في النهاية لمستخدم آخر.
لذلك، قبل استخدام خدمة "الرقم من اختيارك"، أبلغ عائلتك وأصدقائك بنيتك.
لتغيير رقم الخط المباشر الخاص بك بسهولة، يجب عليك الامتثال المتطلبات التاليةمزود:
دعونا نذكركم أن كل شيء تغييرات دراماتيكيةوإعدادات الأرقام متاحة فقط للمالك الذي تم تسجيل البطاقة له. ولكن في حالة تغيير الرقم عن بعد التوافر هو أكثر أهميةالهاتف في متناول اليد لتأكيد الإجراء بسرعة.
قد يكون الرقم الذي تم تغييره مشابهًا لهاتف شخص آخر أو مشغل آخر، أو يحتوي على مجموعات من الأرقام الأصلية أو المتكررة، أو يعرض كلمة مشفرة، أو تاريخًا لا يُنسى، أو اسم أحد أفراد أسرته، وما إلى ذلك. اختيار المجموعات مجاني تماما، ويتم الدفع فقط للرقم نفسه.
لتتمكن من تحديد رقم جديد، عليك القيام بالخطوات التالية:
ملحوظة! لاختيار الأمثل مجموعات رقميةيوفر موقع Beeline مُنشئًا خاصًا.
بالإضافة إلى خدمة "الرقم الذي تختاره" العالمية، قام المزود بتنفيذ عدد من المخططات الأخرى للحصول على رقم دون استبدال بطاقة SIM.
نلاحظ على الفور أنه مع هذا النهج لا يوجد خيار لمجموعات الأرقام، ولكن هناك إمكانية الحصول على رقم عشوائي بسيط بقيمة 30 روبل فقط. إذا لم يكن من المهم بالنسبة للمشترك تحديد مجموعة الأرقام التي ستحدد بطاقة SIM الخاصة به على الشبكة، فستعمل هذه الطريقة بشكل جيد. للقيام بذلك، ما عليك سوى الاتصال بأخصائي الخط المباشر على 0611 أو 8 800 700 06 11 وعبّر عن نيتك في الحصول على رقم جديد.
دعنا نذكرك مرة أخرى أن المشغل سيطلب منك تقديم معلومات جواز السفر لمالك البطاقة، والتي بدونها سيتم حرمان المستخدم من هذا النوع من الخدمة.
يمكنك الحصول على رقم تم تغييره في أي مكتب أو صالون اتصالات في Beeline. سيقوم أحد موظفي المزود أو الموزع الرسمي، بعد التأكد من حقوق المستخدم في امتلاك بطاقة SIM، بتقديم الخدمة المساعدة اللازمةفي اختيار وتفعيل رقم جديد. من الممكن أيضًا شراء رقم ابتكره المستخدم بنفسه. الشيء الرئيسي هنا هو أن المجموعة المطلوبة لم تعد مشغولة.
يتم تحديد تكلفة الغرفة حسب الفئة التي تنتمي إليها. إذا أراد المشترك مجموعة أرقام تحتوي على أرقام متكررة، فلا يمكن أن يكون هذا الرقم بسيطًا في البداية.
يوفر المزود للمشتركين فرصة الاستخدام خدمة خاصةالخدمة الذاتية والتي تصبح متاحة بعد التسجيل على الموقع الرسمي.
يتمتع حسابك الشخصي بوظائف هائلة للتحكم في إعدادات الهاتف وتغييرها. هنا يمكنك التحكم في رصيدك ونفقاتك، وتعبئة حسابك، وخيارات الاتصال، والتحويل إلى تعرفات أخرى، وتغيير رقمك بسهولة. تستخدم قائمة الخدمة الذاتية جميع إمكانيات موقع Beeline الرسمي، بما في ذلك خدمة "رقم الاختيار". للقيام بذلك، حدد قسم "الخدمات" في حسابك الشخصي وقم بتنشيط وظيفتي "الرقم المراد اختياره" و"الانتقال إلى التحديد" بالتناوب. بعد ذلك، يتم تحديد مجموعة مناسبة من الأرقام وتأكيد الإجراء.
للأدوات المدمجة مع بطاقة SIM المثبتةمتطور اصدار المحمولحساب شخصي يسمى "My Beeline" وهو متاح لـ تحميل مجانيمع تطبيقات جوجلومتجر التطبيقات و متجر ويندوز. وظيفة البرنامج متطابقة نسخة الكمبيوترخدمة الخدمة الذاتية عبر الإنترنت وبنفس الطريقة تسمح لك بتغيير رقمك كجزء من خدمة "الرقم من اختيارك".
مشغل الخلوي اتصالات الخط المباشرعلى على أساس منتظميقوم بتحديث خط خطط التعريفة. علاوة على ذلك، أصبحت شروط الاستخدام كل عام أكثر جاذبية للمشتركين. لهذا السبب، نوصي المستخدمين الذين يريدون التوفير في الاتصالات الخلوية باستبدال عقدهم القديم بعقد جديد. اقرأ المقال حول كيفية تغيير التعريفة على الخط المباشر.
قبل استبدال التعريفة بأخرى جديدة، تحتاج إلى تحديد العقد الذي يحتوي على أكبر عدد ممكن الظروف المواتيةويشمل كل شيء الخصائص المطلوبة. على هذه اللحظةيقدم المشغل عدة خطوط مع رسم الاشتراكوالعقود الخاصة بدون مدفوعات شهرية. أدناه يمكنك أن تجد وصف مختصرجميع العروض المتاحة للمشتركين من موسكو.
السمة الرئيسية لهذه الخطوط هي أن تعريفاتها تشمل حزمًا بها خيارات مجانية(الدقائق والرسائل القصيرة وحركة المرور). لذلك، إذا كنت تستخدم الاتصالات المتنقلة بنشاط، إذن أفضل حلسيتم ربط العقد من الأسطر التالية:
تتضمن هذه السلسلة ثلاث خدمات: الإنترنت المنزليوالتلفزيون الرقمي والاتصالات المتنقلة. علاوة على ذلك، يدفع المشترك فقط مقابل خدمات الهاتف، ويتم توفير خيارات أخرى له مجانا. هناك إجمالي 4 خيارات مختلفة في هذه السلسلة:
تتضمن هذه السلسلة 6 تعريفات مختلفة. كل واحد منهم يحتوي على خيارات فقط ل الاتصالات المتنقلة. يمكنك التعرف على الشروط الموجودة في الجدول:
انتباه! تم عرض الشروط المعمول بها في موسكو أعلاه. قد تختلف تكاليف الاستخدام ومواصفات الاتصال حسب المنطقة.
التعريفات بدون رسم الاشتراكعظيم لأولئك الذين لا يستخدمونه كثيرًا تليفون محمول. يقدم المشغل حاليًا الخيارات التالية بدون دفع:
تغيير خطط التعريفة على الخط المباشر متاح بعدة طرق. وهي متاحة مجانًا (ومع ذلك، قد يتم فرض رسوم الاتصال في بعض الحالات). علاوة على ذلك، يمكنك التبديل إلى العقد بنفسك أو الاستعانة بمساعدة موظفي الشركة. فيما يلي تعليمات مفصلة لعملية النقل.
معظم طريقة سريعةالاتصال بالتعريفة، اطلب الرقم المناسب أمر USSDأو إرسال رسالة. ومع ذلك، فإن هذه الطريقة لها عيب واحد: لتغيير الاتصال، يحتاج المشترك إلى معرفة الرقم لتغيير التعريفة. تتوفر معلومات مفصلة على الموقع الرسمي للمشغل.
إجراءات تفعيل التعرفة الجديدة:
إذا فعلت كل شيء بشكل صحيح، فستتلقى بعد فترة رسالة نصية قصيرة لإعلامك بنجاح التنشيط. وإلا فستشير الرسالة إلى سبب الخطأ.
هناك طريقة أخرى بسيطة للتنشيط وهي استخدام القائمة الصوتية. بمساعدتها، يمكنك بسهولة تغيير خطة التعريفة الخاصة بك أو توصيل خيارات إضافية.
تعليمات التنفيذ:
يمكنك الاتصال بموظف الشركة للحصول على المساعدة. للقيام بذلك، حدد عنصر "الاتصال مع المشغل" في القائمة. انتظر الاتصال (قد يستغرق عدة دقائق). الإبلاغ عن مشكلتك.
انتباه! عند التغيير، يمكنك الاتصال على الفور أو تعطيل الخدمات الإضافية.
الطريقة الأكثر ملاءمة لتغيير العقد هي في حسابك الشخصي. ومع ذلك، لهذا يجب أن يكون لدى المشترك حق الوصول إلى الإنترنت. إذا كنت متصلاً بالشبكة، فيمكنك تغيير الاتصال باتباع الخطوات التالية:
انتباه! باستخدام الطريقة المحددةيمكنك تغيير العقد ليس فقط على الهاتف، ولكن أيضًا على المودم.
كما ترون، فإن إجراء التنشيط بسيط للغاية ولا يستغرق الكثير من الوقت. علاوة على ذلك، يمكنك تبسيط العملية بشكل أكبر باستخدام تطبيق الهاتف المحمول"الخط المباشر الخاص بي." يعمل البرنامج على أجهزة iOSوأندرويد وويندوز.
إذا لم تتمكن من الاتصال عن بعد باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، فيمكنك الاتصال بأي مكتب Beeline للحصول على الخدمة المناسبة. خدمة مماثلةيتم توفيرها مجانا. في هذه الحالة من الضروري:
انتباه! في المكتب يمكنك إنهاء العقد مع المشغل من جانب واحد. وبعد ذلك يمكنك إبرام اتفاقية جديدة.
كما ترون، فإن تغيير التعريفة على الخط المباشر هو إجراء بسيط إلى حد ما ولا يستغرق الكثير من الوقت. لذلك، إذا وجدت عرضا بشروط أكثر ملاءمة، فقم بالتبديل إلى التعريفة المحددة باستخدام الطرق المذكورة أعلاه.
يحتاج جميع مستخدمي الاتصالات المتنقلة في مرحلة ما إلى تغيير تعرفتهم. يمكن أن تكون أسباب تغيير خطة التعريفة شديدة التنوع: إصدار المزيد حزم مفيدة، العروض الترويجية الجديدة، التجوال، الحاجة إلى إجراء مكالمات في الخارج. تراقب شركة Beeline باستمرار رغبات عملائها وتحاول تقديم المزيد من الأرباح و الظروف المثلىباستخدام الاتصالات المتنقلة.
قد يكون السبب الآخر لتغيير التعريفة هو إعادة تقييم الأولويات المتعلقة بالاحتياجات اليومية للمشتركين. يدرك بعض الأشخاص مع مرور الوقت أن الوصول المستمر وغير المحدود إلى الإنترنت هو الأهم بالنسبة لهم، بينما يفضل البعض الآخر التواصل المجاني مع المشتركين الآخرين، والذي قد يكون بدوره مرتبطًا بقضايا العمل.
ومع ذلك، فإن بعض المستخدمين لا يعرفون دائمًا كيفية تغيير التعريفة. هناك عدة طرق للتبديل إلى خطة تعرفة أخرى.
من أجل تحديد التعريفة المناسبة لك، يوصى بتحليل التكاليف الخاصة بك خدمات الهاتف المحمولللأشهر السابقة. سيوفر هذا فرصة لمعرفة الخدمات التي تستخدمها بشكل أكثر نشاطًا وتلك التي لا تستخدمها.
خلف مؤخراالتعريفات التي تشمل حزمة كاملةخدمات الاتصالات الخلوية، وكذلك الإنترنت مع الحد الأدنى من القيود. على سبيل المثال، يمكنك أن تأخذ باقات "الكل" و"الشاملة" الجديدة.
تغيير خطة التعريفة الخاصة بك باستخدام هاتفك
لتغيير التعرفة يجب عليك الاتصال بالرقم المجاني رقم الخدمة 0611 . يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 8-800-700-0611 من أي هاتف متاح في الموقع الاتحاد الروسي. من خلال الاتصال بأحد هذه الأرقام، تحتاج إلى استخدام القائمة الصوتية لتحديد العنصر الذي يتوافق مع استبدال خطة التعريفة الجمركية، ثم الحزمة التي تريدها. يمكن لمشتركي الهواتف الخلوية المدفوعة مسبقًا تغيير تعرفتهم عن طريق الاتصال رمز خاصتفعيل الخدمة.
إذا لم تتمكن من معرفة القائمة الصوتية أو أن هناك أي منها اسئلة اضافيةبخصوص التعريفات الجديدة يمكنكم التواصل مباشرة مع مستشار الشركة. يمكنك تغيير التعرفة بمساعدة المشغل بعد التأكد من أن الرقم خاص بك. للقيام بذلك، يجب عليك تقديم سلسلة ورقم جواز السفر الخاص بك.
تسجيل حساب شخصي أمر بالغ الأهمية عملية بسيطة. يتم تنفيذ هذا الإجراء بواسطة عملاء Beeline على الموقع الرسمي للمشغل. ميزة الحساب الشخصي ليست فقط أنه يمكنك تغيير خطة التعريفة من خلاله. يمكن أن توفر لك LC أيضًا مجموعة واسعة إلى حد ما من الفرص، وهي الوصول الكاملللحصول على معلومات بخصوص رقمك والخدمات الأخرى.
عن طريق تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي، يتلقى العميل معلومات مفصلةحول خطط التعريفة الحالية. بعد ذلك، يمكنك إجراء الاستبدال من خلال قائمة الخدمات التعريفة الحاليةإلى أي واحد أكثر ملاءمة.
هناك شبكة متطورة إلى حد ما من مراكز خدمة عملاء Beeline في روسيا. من خلال الاتصال بإحدى هذه المؤسسات للحصول على المساعدة، يمكنك الحصول على نصيحة واسعة النطاق من أحد موظفي الشركة فيما يتعلق بتغيير التعرفة، وأيضًا بفضل مساعدته، يمكنك اختيار حزمة الخدمات الأكثر ملاءمة لك.
تعمل Beeline بنشاط على تحسين حزم الخدمة لأجهزة مودم 3G/4G. يمكنك التبديل إلى تعريفة أخرى للمودم الخاص بك باستخدام الطرق الموضحة أعلاه.
كافة الاستشارات و خدمات المعلوماتبواسطة Beeline يتم توفيرها مجانًا.
هناك تغييرات وابتكارات في كل مجال، والاتصالات المتنقلة لا تقف ساكنة. بدوره، يقدم مشغل الخط المباشر خطط تعريفة جديدة قد تكون ذات فائدة لمشتركي الشبكة. المستخدمين النشطينالاتصالات الخلوية، بعد أن لاحظت عرضًا مفيدًا لأنفسهم، يريدون التبديل منه التعريفة الحاليةعلى الجديد. ومع ذلك، فإن الكثيرين لا يدركون . في الممارسة العملية، هذه العمليةبسيطة جدًا ولا تتطلب سوى بضع دقائق من وقتك. عن الطرق الممكنةسنناقش تغييرات التعريفة في هذه المقالة.
بالطبع قبل ذلك كيفية تغيير التعريفة على الخط المباشر، يجب تحديده. في أغلب الأحيان، يفضل المستخدمون تلك العروض التي توفر الحد الأقصى من الخيارات الممكنة مقابل أموال أقل. على هذه اللحظة، يقدم مشغل الخط المباشر تعريفات من عائلات "الشاملة" و"الكل". تعتبر خطط التعريفة هذه مثالية من حيث نسبة السعر إلى الجودة وهي مطلوبة بين المشتركين.
قبل أن تقرر أخيرًا التعريفة، احسب نفقاتك الشهرية الاتصالات الخلويةتوقع نفقاتك وقارن بين الإيجابيات والسلبيات.
لقد قررت التعرفة ويمكنك الآن توصيلها. يمكنك تغيير التعريفة طرق مختلفة- باستخدام الكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر أو الهاتف. اختر الجهاز المناسب لك واقرأ التعليمات الخاصة بإجراء العملية.
إذا كان لديك الإنترنت في متناول اليد، فيمكنك الذهاب إلى حساب شخصيالخاص بك عدد المشتركينعلى الموقع الرسمي للمشغل وقم بتغيير التعريفة هناك. حدد العرض الذي يهمك وانقر على زر القائمة المناسب على الموقع. ينفذ هذه العمليةبسيط جدا، بخلاف ذلك هذه الطريقةسيمنحك الفرصة لاستخدام وظائف أخرى لإدارة حسابك الخاص. اذهب إلى المنطقة الشخصيةيمكنك من أي جهاز يدعم الاتصال بالإنترنت.
كيفية تغيير التعريفة على الخط المباشربدون الإجراءات غير الضروريةمن جانبي؟ اتصل بمدير الشركة الموجود في أي مكتب لمشغل الخط المباشر. لن يقوم الموظف بتقديم المشورة فحسب، بل سيقوم أيضًا بإعداد خطة التعريفة الخاصة بك. أفضل ما في الأمر هو أن هذه المساعدة مجانية تمامًا لأي مشترك في الهاتف المحمول.
بالإضافة إلى الاتصالات المحمولة، هناك أيضًا مساحة للإنترنت، والتي يمكنك الاتصال بها باستخدام مودم 3G/4G. يقدم المشغل أيضًا خطط تعريفة مختلفة لخدمتهم. يمكن للمشترك أيضًا تغيير هذه التعريفات حسب الرغبة. في في هذه الحالةعملية تغيير التعريفة لا تختلف. يمكنك أيضًا إجراء مكالمة إلى ارقام مجانيةقم بإجراء الإعدادات من خلال حسابك الشخصي أو اتصل بمكتب الشركة شخصيًا.
إذا كان لا يزال لديك أسئلة حول موضوع "كيفية تغيير التعريفة على الخط المباشر؟"، فاطرحها في التعليقات على هذه المقالة. سوف نقوم بالرد على جميع أسئلتك!