Touch ID هي تقنية فريدة لقراءة بصمات الأصابع. الإصدارات التالية مجهزة به الأدوات المحمولةمن شركة Apple، مثل iPhone 5s وiPhone 6 وiPhone 6 Plus. وفقا للشركة المصنعة، فإن هذه التكنولوجيا أكثر تقدما في نماذج الخط السادس. ومع ذلك، غالبا ما يشتكي العديد من المستخدمين في المنتديات من أن Touch ID هو عنصر يعمل بشكل سيء إلى حد ما في الإصدارين الأول والثاني.

يعد Touch ID بالتأكيد فكرة جيدة. وليس فقط من حيث التسويق، ولكن أيضًا الاستخدام العملي. مع باستخدام اللمس ID، يمكن لمالك iPhone فتح قفل جهازه، وتسجيل الدخول إلى "حسابات" بعض البرامج على الشبكة، وإجراء عمليات الدفع باستخدام أبل الدفع. ولكن هذا لا يحدث إلا إذا كانت التكنولوجيا تعمل بسلاسة، وهو ما لا يحدث دائمًا. كما هو الحال في أي آلية إلكترونية، يواجه Touch ID أحيانًا مشكلات أيضًا. كيف يمكن التعامل معهم؟ دعونا معرفة ذلك.

أولاً، إذا تم اكتشاف المشكلات بعد ترقية البرنامج الثابت مؤخرًا إلى الإصدار 9 من نظام التشغيل (أو الإصدارات الأحدث) إصدارات iOS)، قد يتطلب الرجوع إلى إصدار سابق. يشير هذا المصطلح إلى التراجع عن النظام إلى إصدار سابق. ولكن إذا كانت المشاكل ليست كبيرة جدا، أفضل حلسوف ننتظر التحديث القادم.

غالبًا ما تكون جميع المشكلات الأخرى ناتجة عن سوء فهم لا يعني أي شيء خطير. لذلك، يمكن للمستخدم حل معظمها بشكل مستقل، دون الذهاب إلى ورشة الإصلاح. علاوة على ذلك، لا يوجد الكثير من هذه المشاكل، وطرق حلها معروفة منذ فترة طويلة. وفي هذه المقالة سننظر في كل مشكلة وكيفية حلها بالتفصيل.

غالبًا ما يحدث أن بصمة الإصبع على iPhone 6 أو iPhone 5S لا تعمل. في حالة حدوث خلل في النظام، يوصي الخبراء بإجراء إعادة تكوين بسيطة. بمعنى آخر، تحتاج إلى إعادة تدريب الأداة الذكية للتعرف على بصمة الإصبع. عندما ظهرت الماسحات الضوئية الأولى، كانت شركة أبل تشعر بالقلق إزاء التحديثات السنوية برمجةبالنسبة لهم. يتم ذلك حتى تتذكر الأجهزة أصابع أصحابها بأفضل طريقة ممكنة.

تم إجراء تحسين كبير في هذا المجال في الإصدار الثامن من نظام التشغيل. ولكن كما هو مبين خبرة عمليةبالنسبة للعديد من المستخدمين، إذا لم يتم تحديث بصمة الإصبع بانتظام، فبعد حوالي شهر سيبدأ Touch ID في التعطل. عادة ما تكون أسباب ذلك هي الأكثر تافهة، ولكنها في الأساس ذات طبيعة تجميلية (تآكل بصمة الإصبع، وجفاف الجلد على الإصبع، وسوء الفهم المماثل).

بالنظر إلى ما سبق، إذا حدث خلل في Touch ID على iPhone 5S، فستحتاج إلى تحديث بصمة الإصبع في ذاكرة الجهاز. ولكن قبل الإجراء، تحتاج إلى مسح سطح الشاشة جيدا وغسل يديك. ثم عليك أن تذهب إلى إعدادات iPhone، وبعد ذلك - إلى القسم لمسة كلمة المروربطاقة تعريف. في هذه الحالة، يجب حذف بصمة الإصبع السابقة باستخدام التمرير السريع عبر الشاشة الجانب الأيمنإلى اليسار. بعد هذا الإجراء، تحتاج إلى النقر فوق زر إضافة بصمة الإصبع وإجراء العملية المعتادة لإدخال بصمة الإصبع مرة أخرى، وفقًا للتعليمات.

معرف اللمس لا يعمل في متجر التطبيقات

يحدث هذا، مثل المشكلة السابقة الموضحة، كثيرًا. ويحدث هذا عادة بسبب حقيقة أن الماسح الضوئي لا يتفاعل معه متجر التطبيقات. كما كان من قبل، السبب غالبا ما يكمن في العوامل التجميلية. لكن في بعض الأحيان تحدث المشكلة بسبب الأعطال برامج ايفون 5S. يلاحظ العديد من المستخدمين أن الأدوات الذكية تعتمد على الإصدار الثامن من نظام التشغيل، أو بالأحرى، تقنية اللمسالمعرف الموجود فيها لا يعمل في هذا المتجر.

لحل هذه المشكلة، عليك اتباع الخطوات التالية:

• انقر على قسم الإعدادات، ثم على Touch ID وكلمة المرور.
• انتقل إلى قسم استخدام التكنولوجيا وقم بتعطيل متجر التطبيقات.
• إعادة تشغيل نظام الجهاز.
• عد الى الإعدادات الأولية، قم بتمكين متجر التطبيقات.

بعد الانتهاء من جميع الخطوات، من المفترض أن يختفي خطأ Touch ID في المتجر تلقائيًا. دعنا نذكرك أيضًا أنه إذا لم يقم المستخدم بإجراء عمليات شراء في أحد المتاجر خلال النهار، فعند الدخول إلى المتجر مرة أخرى، سيطالبك النظام بإدخال كلمة المرور.

الماسح الضوئي لبصمات الأصابع لا يعمل على الإطلاق

يحدث أن يفشل الماسح الضوئي نفسه، أي أنه ينكسر ببساطة. على الرغم من أن هذا يحدث نادرًا جدًا.

يمكن الإشارة إلى الانهيار من خلال عدم التشغيل الكامل للتكنولوجيا بعد التحديث. في هذه الحالة، يمكنك تجربة " من الصعب إعادة"، بعد أن قمت بإجراء النسخ الاحتياطي قبل ذلك.

ولكن إذا كانت المشكلة عبارة عن خلل في برنامج iPhone 5S، إعادة التشغيل الثابتعادة ما يحل المشكلة 100٪. خلاف ذلك، سيتعين على المستخدم البحث عن إصلاحات، لأنه من المستحيل القيام به دون التشخيص المختص للجهاز.

يتوقف Touch ID عن العمل في درجات الحرارة الباردة

وفقا للإحصاءات، فإن مواطن الخلل في تشغيل التكنولوجيا في فصل الشتاء أو في الظروف الباردة تحدث في كثير من الأحيان. وكما هو الحال دائمًا، فإن تفسير هذه الظاهرة بسيط. الأمر كله يتعلق بالتغيرات في النمط الحليمي للأصابع، والتي، عند تغييرها، احوال الطقسيتغير. وبطبيعة الحال، ليس من الممكن اكتشاف مثل هذه التغييرات بالعين المجردة. لكن لمسة ذكيةيكتشفها المعرف على الفور ويبلغ عن حالات الفشل.

وكما كنت قد خمنت بالفعل، يتم التعامل مع هذه المشكلة برمتها أيضًا من خلال تحديث بصمة الإصبع. ولكن هنا يمكن جعل كل شيء أسهل. كل ما عليك فعله هو إكمال وحفظ بصمتك "الشتوية" في ذاكرة الجهاز. للقيام بذلك، عليك القيام بهذا الإجراء بمجرد خروجك من الشارع، وأصابعك لا تزال باردة. على الرغم من أن هذا ليس ضمانًا لحل ناجح للمشكلة. وفقا لمراجعات مالكي iPhone، فإن الأساليب المذكورة أعلاه لا تتعامل دائما مع الوضع.

إذا لم يعمل الماسح الضوئي في ظروف متسخة أو رطبة

ليست هناك حاجة للخوض في تفسيرات طويلة هنا. من الواضح أن الرطوبة والأوساخ تمنع النظام من مسح بصمة الإصبع. إنه على وشكحول وجود الأوساخ أو الرطوبة ليس فقط على الإصبع نفسه، ولكن أيضًا على سطح الماسح الضوئي. لذلك، قبل العملية، تحتاج إلى غسل وتجفيف يديك جيدًا ومسح الماسح الضوئي بعناية بقطعة قماش جافة.

ولكن هناك شيء واحد يجب تذكره نقطة مهمة: ليست هناك حاجة لإبقاء يديك في الماء لفترة طويلة عند الغسيل، لأن ذلك سيؤدي إلى تورم الجلد وسيتغير النمط الحليمي بشكل ملحوظ.

ومع ذلك، تضمن شركة Apple لمحبي منتجاتها أنه في السطر السادس الجديد من الأدوات التي تحمل علامة S، يعمل Touch ID بشكل أكثر فعالية مع الأسطح الرطبة. ولكن في الوقت نفسه، لا يزال المطورون لا ينصحون باستخدام الماسح الضوئي عندما تكون الأيدي مبللة.

الأعطال بعد الإصلاح: الأسباب

تكلم بكلمات بسيطةأثناء عملية إصلاح الجهاز، قد يتلف الكابل الموجود بين Touch ID ولوحة الهاتف. وهذا يؤدي إلى حقيقة أن النظام لم يعد قادرًا على تحديد صحة بصمة الإصبع. وبعد ذلك يتم إلغاء تنشيط الأداة جهاز استشعار البيومترية. في حالة مماثلةإستبدال العناصر الفرديةمن أجل إنشاء تشغيل هذه التكنولوجيا أمر مستحيل. المعرفات بين Secure Enclave والمستشعر الشركة المصنعة لطرف ثالثهم فقط لن يتطابقوا.

إذا كان الكابل تالفًا تمامًا، فإن استعادته مهمة مستحيلة. والحقيقة أنها تتضمن عشرة مسارات تتكون من عدة طبقات. وسمك كل مسار هو عُشر المليمتر.

يختلف الوضع مع عناصر زر الصفحة الرئيسية التي تنظم عملية تسجيل النقرة. الاستبدال مسألة بسيطة. ومع ذلك، من الآن فصاعدا، سيكون فتح الجهاز متاحًا حصريًا من خلال كلمة المرور. من السهل التعرف على معرف اللمس المعطل من خلال الإعدادات. للقيام بذلك، تحتاج إلى النظر بعناية في القائمة لإضافة بصمات أصابع جديدة. يجب ان يكون رماديإذا كان هناك أي أعطال.

الطريقة الوحيدة للحصول على مستشعر يعمل بشكل صحيح مع تقنية بصمة الإصبع في جوهره هي استخدام عناصر جهاز آخر. هذا يعني أنك سوف تحتاج إلى التثبيت مجلس إدارة جديدوزر الصفحة الرئيسية. ومع ذلك، فإن هذا الإصلاح سيكون مكلفا للغاية بالنسبة للمستخدم. في مثل هذه الحالة، فمن المستحسن الشراء ايفون جديد. بالطبع، إذا كانت تقنية Touch ID مهمة جدًا للمستخدم.

ماسح البصمات لمسة إصبعالمعرف الموجود على جهاز iPhone حديث إلى حد ما لا يعمل دائمًا عند لمسه ويتعين عليك إدخال كلمة المرور باستمرار؟ إذا كنت تواجه مشكلة مماثلة، ثم في هذه المادة سنخبرك بكيفية إصلاحها.

في تواصل مع

يعلم الجميع أنه بعد شراء جهاز iPhone جديد، من الضروري إكمال إجراء التنشيط والإعداد الأولي للجهاز، والذي يتضمن إعداد مستشعر بصمة الإصبع Touch ID المدمج في زر الصفحة الرئيسية. يُطلب من المستخدم إضافة بصمة يمكن من خلالها فتح قفل iPhone.

من سنوات عديدة من ملاحظات إعداد المستخدمين ايفون جديد، يمكننا أن نقول بثقة أن إضافة بصمة الإصبع إلى Touch ID أثناء الإعداد الأولي للجهاز غالبًا ما يتم بسرعة كبيرة ولا يتم دائمًا فهم العملية. يحمل معظم المستخدمين هاتف iPhone الخاص بهم بطريقة مختلفة تمامًا عند إعداد المستشعر البيومتري. إستعمال عادي. وهنا يكمن السر كله.

علاوة على ذلك، بعد الإعداد الأولي iPhone، قليل من الناس يعودون إلى خيارات Touch ID (في إعدادات دائرة الرقابة الداخلية) لمواصلة عملية تحسين أداء المستشعر. ونتيجة لذلك، يستمر المستخدمون في استخدام بصمة الإصبع الوحيدة التي تم تسجيلها في Touch ID في المرة الأولى إعداد اي فون. ولكن في معلمات المستشعر، يمكنك إضافة ما يصل إلى 5 مطبوعات. لذا…

Touch ID لا يعمل بشكل جيد على iPhone: كيفية إعداد مستشعر بصمة الإصبع بشكل صحيح على iPhone أو iPad

1 . افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad وانتقل إلى قسم Touch ID ورمز المرور.

2 . أدخل رمز المرور الخاص.

3 . قم بإزالة أي بصمات أصابع مضافة. للقيام بذلك، حدد كل بصمة وانقر حذف بصمة الإصبع.

4 . انقر إضافة بصمة.

5 . أمسك جهاز iPhone أو iPad بنفس الطريقة التي تحمل بها الجهاز عادةً قبل فتحه.

6 . تابع عملية إضافة بصمات الأصابع الخمس بهذه الطريقة:

• أضف بصمتك مرتين إبهام اليد اليمنى ;
• أضف بصمتك مرتين الإبهام الأيسر;
• أضف بصمتك مرة واحدة السبابة من اليد اليمنى(إذا كنت أعسر) أو يدك اليسرى (إذا كنت أعسر).

الهدف من هذه العملية هو إضافة المزيد من بصمات الأصابع إلى خيار إلغاء القفل الأكثر استخدامًا. يمكن تغيير المخطط الذي اقترحناه إذا رغبت في ذلك. على سبيل المثال، إذا قمت دائمًا بإلغاء قفل الجهاز باستخدام يد واحدة، فلن يكون من الضروري إضافة 3 أو 4 أو حتى جميع بصمات الأصابع الخمس الممكنة إلى الإبهام.

جربه الآن. في الغالبية العظمى من الحالات، وهذا سوف يحل المشكلة عمل سيئةمعرف اتصال.

إذا، بعد الانتهاء من إجراء إضافة بصمات الأصابع، لا يزال المستشعر لا يستجيب بشكل جيد، فحاول إعادة تشغيل الجهاز. إذا لم تساعد عملية إعادة التشغيل، فهناك خياران متبقيان - إما أنك مالك الأيدي ذات بنية بصمات الأصابع الشاذة (لقد التقينا بهؤلاء المستخدمين) أو أن المشكلة لا تزال قائمة استشعار تعمل باللمسبطاقة تعريف.

Touch ID هو جهاز للتعرف على بصمات الأصابع مستخدمي آيفونوالآيباد. بفضل القراءة، يمكنك فتح هاتفك أو تسجيل الدخول على الفور إلى تطبيقات مثل Amazon وLastPass. يتم استخدام الوظيفة أيضًا في AppStore لإجراء الدفعات.

بعد تثبيت نظام التشغيل iOS 10 الجديد، واجه بعض المستخدمين مشاكل مع الماسح الضوئي. هناك عدة أنواع من الأعطال:

1. يتجمد الهاتف في مرحلة التعرف على بصمات الأصابع؛
2. المستشعر لا يعمل أثناء شحن الأيفون؛
3. إعادة تعيين مفاجئ لبصمات الأصابع التي تم تكوينها مسبقًا.

أيضًا، قد يكون سبب عدم عمل Touch ID على iPhone هو سقوط الهاتف أو اصطدامه به، مما يؤدي إلى إتلاف المستشعر. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيفية حل المشكلة بسرعة وإعادة الماسح الضوئي لبصمات الأصابع إلى وضعه الطبيعي.

إعادة ضبط الماسح الضوئي

إذا توقف جهاز iPhone الخاص بك أثناء مسح بصمة إصبعك، فيجب عليك إعادة تكوين المستشعر. توجد جميع البيانات المتعلقة بـ "الأصابع" المحفوظة في إعدادات الهاتف (نافذة "Touch ID وكلمة المرور").

احذف جميع بصمات الأصابع الموجودة، وأوقف تشغيل أشرطة التمرير " فتح اي فون" و " متجر اي تيونز، App Store" ثم أعد تشغيل هاتفك. بعد تشغيل جهازك، انتقل إلى الإعدادات مرة أخرى وقم بإضافة بصمات أصابع متعددة جديدة. هذه إعادة ضبطيسمح لك بإعادة ضبط التكوين الخاطئ واستئناف تشغيل الماسح الضوئي على مستوى البرنامج.

لا توجد استجابة Touch ID أثناء الشحن

هناك حالات لا يعمل فيها Touch ID أثناء شحن iPhone. وفي هذه الحالة يجب عليك تفريغ الهاتف بالكامل، ثم توصيله بالطاقة وشحنه بنسبة 100%. أثناء الشحن، يُنصح بتشغيل وضع الطائرة وعدم استخدام الجهاز. ثم افعل إعادة تشغيل رقيقة(لا يوجد فقدان للبيانات). بعد هذه الخطوات، سيعمل الماسح البيومتري بشكل طبيعي. لا تستخدم شاحن iPhone مزيفًا بعد توصيله بالجهاز، فقد يحدث عطل وظيفي.

يتذكر! لا ينبغي عليك تحديث البرنامج الثابت لهاتفك أو استعادته من خلال iTunes إذا كان أحد مكونات أجهزته لا يعمل (Touch ID، الكاميرا، وما إلى ذلك). أثناء عملية التحديث، يقوم برنامج سطح المكتب تلقائيًا بالتحقق من وظائف جميع مكونات الهاتف الذكي. إذا لم يتم إنشاء اتصال مع أحد المكونات، فسيظهر رمز الخطأ 53 (سيتم إلغاء تقدم التحديث، ولهذا السبب لن يتم تشغيل iPhone بعد الآن).

تحسين أداء المستشعر في الطقس البارد

في الطقس البارد، يكون التعرف على بصمات الأصابع أقل، وغالبًا ما تفشل القياسات الحيوية للهاتف. لتحسين أداء Touch ID عندما درجات الحرارة المنخفضة، أدخل في القاعدة الموجودةبيانات الماسح الضوئي بصمة باردة جديدة. وهذا يساعد iPhone على التذكر الوضع الحاليإصبعك وفي المستقبل سيكون من الأفضل التعرف عليه.

استبدال كابل Touch ID

إذا كان سبب تعطل الماسح الضوئي هو عطل في الأجهزة، فلن يتم عرض البيانات المحفوظة مسبقًا في إعدادات الهاتف الذكي (نافذة Touch ID). ولن يكون هناك أيضًا خيار لإضافة بصمة جديدة. القرار الوحيد– التحقق من كابل الماسحة الضوئية.

قم بتفكيك الهاتف وإزالته منه وحدة العرضزر الصفحة الرئيسة. تحقق من توصيل الكابل، إذا انقطع للتو، فما عليك سوى إعادة توصيله وإعادة تجميع الهاتف. ومع ذلك، فمن المرجح أن تكون ممزقة. يوضح الشكل أدناه مثال واضحانقطاع في كابل زر الصفحة الرئيسية (يُشار إلى موقع الانهيار بخط منحني أحمر).

لا توجد طريقة لاستبدال الكابل، لأنه لا يمكن تفكيك زر الصفحة الرئيسية. وبهذه الطريقة، تحمي Apple الأجهزة من استبدال أجهزة الاستشعار البيومترية. يجب استبدال زر الصفحة الرئيسية (عند شراء القطعة، يتم تضمين الكابل المقابل في العبوة).

أي تعليمات DIY اصلاح الايفونيمكنك العثور عليه على موقعنا، أو الاتصال بأحد المتخصصين إلى أي مكان مناسب لك.

أهلاً بكم! كما تمت الإشارة إليه مرارًا وتكرارًا في المدونة، فإن جميع المقالات عبارة عن مشكلات أو أسئلة واجهتها شخصيًا أو واجهها أصدقائي. في الواقع، هذا هو ما تم إنشاء الموقع من أجله - للمشاركة خبرة شخصيةومساعدة الآخرين باستخدام تقنية Apple. والآن، ملكي قديم جدًا، لكنه لا يزال عمل ايفونأعطاني جهاز 5S فكرة أخرى للتعليمات - توقف Touch ID عن العمل فجأة.

وكما بدا لي في البداية، حدث هذا بشكل كامل ولا رجعة فيه. لا، ولكن ماذا يمكنك أن تتوقع؟ الجهاز بعيد عن الجديد . الرقائق والخدوش والجرجر والسقوط - كل هذا كان وما زال. البلى الطبيعيالأجهزة - ليس هناك مفر :) لذلك، عندما "سقط معرف اللمس"، لم أتفاجأ كثيرًا. ولم تأت المفاجأة إلا لاحقًا، أثناء عملية حل هذه المشكلة... لكن دعونا نتحدث عن كل شيء بالترتيب.

لذا، خلفية قصيرة:

1. لقد قمت بالتحديث إلى iOS 10.3.1
2. بعد مرور بعض الوقت، بدأت ألاحظ أن مستشعر إلغاء القفل لا يعمل دائمًا. لكن، كالعادة، لم أعلق أي أهمية على ذلك - ربما كانت يدي متسختين أو أي شيء آخر.
3. ولكن بعد أن لم أتمكن من تسجيل الدخول إلى بنك العميل باستخدام بصمة إصبعي، دخلت في لعبة سوليتير في ذهني - Touch ID لا يعمل.

وبالنظر إلى المستقبل، أود أن أشير إلى أن كل شيء قد تم حله بنجاح. لكن الآن ستكتشف الإجراءات التي كان عليك اتخاذها لتحقيق ذلك، هيا بنا!

تجدر الإشارة إلى أنه إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على نسخة غير أصلية زر الصفحة الرئيسة(على سبيل المثال، استبداله بعد الإصلاح)، فلن يعمل Touch ID عليه. أبداً. مستشعر بصمة الإصبع مرتبط "بشكل صارم". لوحة النظام. لوحة واحدة - زر الصفحة الرئيسية واحد. أيضًا، يقوم بعض البائعين ببيع أجهزة iPhone على الفور الماسح الضوئي لا يعمل - .

ولكن لدينا مشكلة مختلفة - توقف iPhone عن التعرف على بصمة الإصبع، على الرغم من أنه لم يحدث شيء لها (باستثناء تحديثات iOS). اعتقدت أنه كان خللًا بسيطًا في النظام وهذا ما فعلته:

وهنا يبدو أن كل شيء يجب أن ينتهي. لكن لا - المعجزة لم تحدث وما زالت Touch ID لا تعمل. وبعد ذلك أصبح من الواضح أن المشكلة كانت صارمة. وهو موجود في كابل زر الصفحة الرئيسية:

1. قد يكون تالفًا (الرطوبة أو التجميع غير المهم أو تفكيك الجهاز).
2. قد لا يتم إدراجه ببساطة (غير مثبت بالكامل).

ويبدو أن هذه ليست حالتي. لم أتبلل جهاز iPhone، وعمل الماسح الضوئي بشكل جيد منذ التفكيك الأخير... ولكن مع ذلك، كان لا بد من تفكيك الجهاز وهذا ما حدث:

• لقد قمت بتفكيك جهاز iPhone.
• تم تعطيل كابل زر الصفحة الرئيسية.
• نظرت إليه، وكما هو متوقع، لم أر شيئًا - إنه في حالة ممتازة.
• لقد أعادته.
• معرف اللمس يعمل.

بصراحة النتيجة فاجأتني قليلاً :)

لا أعرف لماذا ساعدني مجرد إعادة توصيل الكابل، ولكن تظل الحقيقة أنه بعد هذه العملية، بدأ الزر في معالجة بصمات أصابعي بشكل طبيعي.

على الرغم من أن لدي فكرة واحدة عن سبب حدوث ذلك - أخيرًا وقت الايفونلقد سقطت عدة مرات، بقوة شديدة. لقد اعتقدت بالفعل أن الأمر سيصل إلى استبدال الشاشة، ولكن في النهاية نجح كل شيء. وربما كانت الشلالات هي التي سببت كل هذه المشاكل.