تعليمات لإعداد نظام البنك والعميل عبر الإنترنت. خدمات Windows، يمكن تحويلها إلى الوضع اليدوي

21.02.2019

يتيح نظام البنك والعميل عبر الإنترنت لأصحاب المشاريع القيام بذلك عمليات مختلفةبحساباتهم دون الحاجة لزيارة فرع VTB24. يتم تثبيت النظام على جهاز الكمبيوتر ويسمح لك بإدارة حسابك عبر الإنترنت. ولكن في حالة حدوث خطأ عند قراءة شهادة VTB24 فماذا يجب عليك فعله في هذه الحالة؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

التحقق من شهادة المستخدم

تحتاج أولاً إلى التحقق مما إذا كان هيكل الملفالناقل الرئيسي. تحتاج إلى فتح محرك الأقراص والتحقق من المجلدات التالية:

  • المفاتيح التي تحتوي على المفاتيح؛
  • شهادة تحتوي على معلومات حول الشهادة؛

يجب أن يحتوي نفس المجلد (يسمى الدليل الجذر) على الملفات التالية:

  • كيك مع ملحق opq؛
  • عضو الكنيست والأقنعة بامتداد db3 ؛
  • راند مع ملحق opg؛
  • طلب مع تمديد بيم.

تحقق ليس فقط من أسماء الملفات، بل من امتداداتها أيضًا! إذا اتضح أن أي عنصر مفقود، فسيستمر حدوث خطأ عند قراءة شهادة VTB24.

ما يجب القيام به لاستعادة الهيكل؟

  • اذهب إلى حساب على الانترنتمُقَاوِل. إذا فشل النقل أو ظهر خطأ، فستحتاج إلى إعادة التثبيت عنصر اكتف اكسأو قم بتثبيت برنامج Java صغير جديد.
  • تسجيل الدخول باستخدام البيانات الموجودة لديك.
  • تنزيل شهادة جديدة؛
  • قم بتثبيت الملفات المستلمة في المجلد الرئيسي، مع الإشارة إلى المسار في حقل دليل الوسائط الرئيسية والنقر على صورة القرص المرن لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.

بعد ذلك تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى BKO مرة أخرى باستخدام تسجيل الدخول السابق الخاص بك.


إذا تم كل شيء بشكل صحيح، فسيعمل النظام كما هو متوقع، ولن يظهر السؤال "ما يجب فعله".

إذا كان الخطأ لا يزال قائما

لتوفير الوقت لرواد الأعمال، تم إنشاؤه خدمة مريحةعميل البنك. انها تسمح لك بتنفيذ مختلف المعاملات النقديةعن بعد دون زيارة فرع البنك. يعتبر إجراء تحميل النظام على جهاز الكمبيوتر بسيطًا جدًا. ولكن، في بعض المواقف، يظهر خطأ عند قراءة شهادة VTB 24 - سيتم مناقشة أسباب هذه المشكلة وحلها في هذه المقالة.

خطأ عند قراءة شهادة VTB 24 - تحديد السبب

أولاً، يجب عليك معرفة الحالة التي توجد بها بنية ملف الوسائط الرئيسية. للقيام بذلك، ستحتاج إلى فتح محرك الأقراص والتحقق من وجود مجلدات معينة فيه.

قائمة المجلدات:

  • شهادة، والتي تحتوي على معلومات الشهادة؛
  • المفاتيح، بما في ذلك المفاتيح.
يجب أن يحتوي الدليل الجذر على الملفات التالية:
  • عضو الكنيست والأقنعة - امتداد db3؛
  • كيك - امتداد opq؛
  • طلب - تمديد بيم؛
  • راند - ملحق opg.
عند التحقق، يجب الانتباه إلى أسماء الملفات وامتداداتها. إذا كان أي رمز مفقودًا، فسيظهر خطأ عند قراءة شهادة VTB 24. حالة مماثلةسوف تحتاج إلى استعادة الهيكل.

خطة عمل:

  • زيارة حساب المستخدم عبر الإنترنت. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فيجب عليك تثبيت تطبيق Java صغير جديد أو إعادة تثبيت ActiveX؛
  • التفويض عند استخدام البيانات الموجودة؛
  • تنزيل شهادة أخرى؛
  • قم بتثبيت هذه الملفات في المجلد الرئيسي، مع تحديد المسار في السطر "دليل الوسائط الرئيسية" ثم انقر فوق صورة القرص المرن - سيساعد ذلك في حفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
ثم عليك أن تفعل مدخل جديدفي BKO باستخدام تسجيل الدخول الحالي الخاص بك.

إذا تم تنفيذ الإجراءات بشكل صحيح، فستعمل الخدمة بشكل صحيح ولن تحتاج بعد الآن إلى القيام بأي شيء.

إذا كانت الملفات في مكانها الصحيح، ولكن الخطأ لا يزال قائما

إذا كانت بنية ملف BKO تحتوي على المجلدات والملفات المذكورة أعلاه، ولكنها لا تزال تعطي خطأ عند قراءة شهادة VTB 24 - فماذا علي أن أفعل؟ ربما تعرضت الوسائط للتلف.
عندما يظهر خطأ عند قراءة شهادة VTB 24 مرة أخرى في وقت استعادة البنية، يجب عليك النسخ المجلدات الموجودة مسبقاوالملفات إلى جهاز تخزين آخر. إذا كانت الملفات موجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيجب عليك نسخها إلى جهاز آخر الأقراص الصلبةأو على الأقل إلى مجلد آخر.
بغرض مزيد من النظامإذا كان يعمل بشكل صحيح، فأنت بحاجة إلى تحديد مسار جديد للمجلد الرئيسي في سطر القائمة "دليل الوسائط الرئيسية" ثم النقر فوق صورة القرص المرن نفسه.

الاتصال بالدعم الفني

في الحالة التي لم تؤد فيها الإجراءات المدروسة إلى النتيجة المرجوة، يجب عليك الاتصال بممثلي الدعم الفني لـ Client-Bank عبر الإنترنت. ويمكن للمقيمين في أي منطقة من البلاد القيام بذلك على مدار الساعة ومجانًا.

3.3. تسجيل الشهادة في النظام 3.3.1. قم بتحديث صفحة الحساب الشخصي للمستخدم بعد مرور 1-3 دقائق من طلب الشهادة بالضغط على الزر F5.

حالة الشهادة في القسم "طلبات الشهادات"سوف يتغير الى "في انتظار التأكيد الإضافي. مكتب":

3.3.2. احفظ شهادة المستخدم في دليل الوسائط الرئيسية باستخدام الرابط "حفظ" بجوار أيقونة القرص المرن.

انتباه!يجب أن يتم حفظ شهادة المستخدم فقط في المجلد الذي تم حفظ المفاتيح الخاصة بهذا المستخدم فيه. قبل حفظ الشهادة، يجب عليك التحقق من المسار إلى هذا المجلد في السطر "دليل وسائط مفتاح CIPF". إذا تم تحديد المسار بشكل غير صحيح، فيجب تحريره باستخدام زر التنقل أو يدويًا.

إذا كانت كلمة المرور صحيحة، فسيحفظ النظام الشهادة في المجلد المحدد في سطر "دليل وسائط مفتاح CIPF" ويعرض الرسالة:

3.3.3. لتفعيل الشهادة في نظام BKO، يجب عليك تقديم نسختين من شهادة تشغيل نظام BKO إلى مكتب الخدمة التابع للبنك (انظر البند 3.4 من هذه التعليمات).

3.3.4. بعد تفعيل الشهادة من قبل أحد موظفي البنك، ستتغير حالة الشهادة إلى "نشطة":


3.3.5. عند الانتهاء من طلب الشهادة، انقر فوق الزر "خروج" الموجود على اليمين الزاوية العلياشاشة:

3.4. طباعة شهادة تشغيل نظام البنك-العميل عبر الإنترنت

3.4.1. قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للمنظمة عبر الرابط المباشر https://bco.vtb24.ru/lk:


1 - يختار نوع التفويض- "منظمة"
2 - يرجى الإشارة القصدير
إذا كان للمنظمة فروع، فعند إدخال الحساب الشخصي للمنظمة، بالإضافة إلى رقم التعريف الضريبي والكلمة السرية،بالضرورة مبينUNK .
3 - يرجى الإشارة كلمة سرية

(تمت الإشارة إلى الكلمة السرية في طلب الانضمام إلى شروط الخدمات الشاملة باستخدام نظام "البنك - العميل عبر الإنترنت" في الفقرة 3).
4 – انقر فوق الزر "ليأتي"
2
3
1
4

3.4.2. في الفصل "خدمات"انقر على الأيقونة "يمثل"على يمين الخدمة المتصلة بالعميل:


لا يمكنك البدء في العمل في نظام Bank-Client Online إلا بعد التوقيع وتأكيد شهادة تشغيل نظام BKO في قسم الخدمة بالبنك.

انتباه!لن يكون إجراء تشغيل نظام BKO للطباعة متاحًا في الحساب الشخصي للمنظمة إلا بعد حصول جميع مستخدمي المنظمة على الشهادات. عندما تتصل منظمة لأول مرة بنظام BKO، تتم طباعة شهادة تشغيل نظام BKO مرة واحدة لجميع المستخدمين وتحتوي على نص جميع شهادات جميع المستخدمين، بما في ذلك المستخدمين الذين ليس لديهم الحق في التوقيع. يجب طباعة عقد التكليف من نسختين باستخدام زر "Act". يتم توقيع كلا النسختين من القانون من قبل رئيس المنظمة أو الشخص المفوض بالوكالة، ومصدقتين بختم المنظمة (إن وجد) ويتم تقديمهما إلى البنك للتأكيد. إذا كان من بين المستخدمين المسجلين من ليس له الحق في التوقيع، فيجب تقديم "طلب منح الوصول إلى نظام BKO دون الحق في التوقيع على مستندات الدفع الإلكترونية" إلى البنك، جنبًا إلى جنب مع القانون.
نموذج "شهادة تشغيل النظام الإلكتروني بين البنك والعميل":
النموذج الموحد رقم 22RKO-04/2014

ملحق رقم 22 للأمر رقم 04 بتاريخ 10 يناير 2014

يمثل

بشأن تشغيل نظام البنك والعميل عبر الإنترنت

______________ "____" __________ 20____
بنك VTB 24 (عام شركة مساهمة)، ويشار إليه فيما بعد باسم "البنك"، ويمثله _______________________________________، ويعمل على أساس ____، من ناحية، و____________________________________________________________

(الاسم الكامل للعميل وفقًا لمستندات التسجيل أو الاسم الكامل. رجل الأعمال، رقم التعريف الضريبي للعميل)

والمشار إليه فيما بعد باسم "العميل"، والتي، على أساس _________________________________، __________________________________ صالحة 1 ,

(يشار إلى الوثيقة التأسيسية / الإدارية) (الاسم الكامل للشخص المخول)

ومن ناحية أخرى، فإن، المشار إليهم مجتمعين باسم "الأطراف"، قد وضعوا هذا القانون على النحو التالي:
وفقاً لاتفاقية الخدمات الشاملة باستخدام نظام "البنك-العميل عبر الإنترنت" رقم ________ بتاريخ "____"______________20__. اتخذ الطرفان الإجراءات التالية لربط العميل بنظام Bank-Client Online:


  • يتم تحويلها من قبل البنك واستلامها من قبل العميل من خلال القنوات الاتصالات الإلكترونيةالبرنامج ومجموعة الوثائق اللازمة للاتصال والعمل في نظام Bank-Client Online.

  • قام العميل بتثبيت وتكوين محطة العمل الآلية برمجةمطلوب للاتصال والعمل في نظام البنك والعميل عبر الإنترنت.

  • المفاتيح التي تم إنشاؤها من قبل العميل التوقيع الالكترونيومسجلة لدى شهادات البنك الخاصة بمسؤولي العميل المخولين بالتوقيع على المستندات الإلكترونية المرسلة إلى البنك بالتوقيعات الإلكترونية.

قام البنك بالتحويل وحصل العميل على شهادة (شهادات) المفتاح للتحقق من التوقيع الإلكتروني للشخص (الأشخاص) المفوضين:


موضوع:

الاسم الكامل. صاحب الشهادة

صالحة مع:

تاريخ بدء الشهادة

صالحة حتى:

تاريخ انتهاء الشهادة

رقم سري:

جزء مشفر فريد من شهادة مفتاح التحقق من التوقيع الإلكتروني

تم تنفيذ أنشطة الاتصال بنظام البنك والعميل عبر الإنترنت من قبل الأطراف في كلياأصبح نظام "البنك-العميل عبر الإنترنت" يعمل بكامل طاقته وقد تم وضعه موضع التنفيذ منذ توقيع هذا القانون.

حرر هذا القانون من نسختين متماثلتين في كل منهما قوة قانونية.


بنك

عميل

النائب.

النائب.

في هذه الصفحة يمكنك العثور على إجابات للأسئلة المتداولة.

يمكنك أيضًا الاتصال بدعم العملاء للحصول على المشورة:

3. في حقل "دليل وسائط مفتاح CIPF"، حدد المسار إلى المجلد الذي يحتوي على مفاتيح تسجيل الدخول إلى النظام.

4. إذا كان زر التنقل () غير نشط، فأنت بحاجة إلى تثبيت مكون Active X (تعليمات لإعادة تثبيت مكون ActiveX)

5. انقر على زر "تسجيل الدخول".

6. في النافذة التي تظهر، أدخل كلمة المرور للمفتاح السري وانقر على زر "موافق".

7. في النافذة التي تفتح، أدخل الرمز الذي تلقيته كرسالة نصية قصيرة من البنك.

8. بالنسبة للعملاء الجدد، عند تسجيل الدخول إلى نظام VTB BO، سيساعدك دليل مستخدم نظام VTB Business Online.

إذا استمر الخطأ بعد تثبيت مكون ActiveX، فأنت بحاجة إلى التحقق الإعدادات التالية browser. لتثبيت المكون بشكل صحيح، يجب عليك استخدام حساب المسؤول المحلي، استخدم متصفح إنترنت 32 بت إصدارات المستكشف 11.0 وما فوق. في متصفح الانترنت Explorer، حدد الأدوات، علامة التبويب خيارات الإنترنت. في الإعدادات التي تظهر، حدد علامة التبويب "الأمان" وقم بخفض مستوى الأمان لمنطقة "الإنترنت" إلى مستوى "متوسط" أو "منخفض". بعد ذلك، حدد علامة التبويب "الخصوصية" وقم بإلغاء تحديد "حظر النوافذ المنبثقة".

إذا استمر الخطأ بعد هذه الخطوات ولم يتم تثبيت المكون، فستحتاج إلى فتحه قرص محلي C:\WINDOWS\system32، ابحث عن الملفات "mespro.dll"، "mespro.sig"، "mesproax.dll"، "mesproax" واحذفها. بعد حذف الملفات، تحتاج إلى تحديث الصفحة في متصفح 32 بت الخاص بك متصفح الانترنتالإصدار 11.0 والإصدارات الأحدث وكرر تثبيت مكون ActiveX.

إذا لم تسفر هذه الخطوات عن نتائج، فستحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات متصفح Internet Explorer. في الإصدار 32 بت من Internet Explorer 11.0، حدد علامة التبويب "أدوات" "خيارات الإنترنت"، في الإعدادات التي تظهر، حدد علامة التبويب "خيارات متقدمة" وانقر فوق الزر "إعادة تعيين". لو الإجراءات القياسيةلم يؤد الى نتيجة ايجابية، تحتاج إلى الاتصال مدير النظام، لأن الخطأ قد يكون محليًا بطبيعته.

تاريخ بدء الشهادة لا يتطابق مع التاريخ المحدد على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم (تاريخ النظام)

يحدث هذا الخطأ بسبب استخدام تاريخ نظام غير صحيح على الكمبيوتر الذي تقوم بتسجيل الدخول منه إلى نظام VTB Business Online. لإزالة الخطأ، يجب عليك تعيين التاريخ والوقت الصحيحين على الكمبيوتر الذي تقوم بتسجيل الدخول منه إلى نظام VTB Business Online. يمكن القيام بذلك بالانتقال إلى قائمة "ابدأ" - "الإعدادات" - "لوحة التحكم" - "التاريخ والوقت".

يتم استخدام شهادة غير نشطة أو شهادة مستخدم آخر عند تسجيل الدخول.

في السطر "دليل وسائط مفتاح CIPF"، تم تحديد المسار إلى شهادة غير صالحة بشكل غير صحيح، أو تم تسجيل الشهادة لمستخدم آخر. يجب عليك تحديد المسار إلى الملفات الرئيسية وشهادة المستخدم بشكل صحيح.

إذا كان المسار صحيحًا، فهذا يعني أن المستخدم حدد المسار إلى شهادة لم يتم تفعيلها من قبل البنك وغير صالحة وقت محاولة تسجيل الدخول إلى نظام VTB BO.

للتحقق من حالة الشهادة، انتقل إلى حسابك الشخصي باستخدام الرابط https://bo.vtb24.ru/logon، وحدد نوع الترخيص "المستخدم"، وأدخل معلومات تسجيل الدخول التي تم تلقيها أثناء التسجيل وتغيرت كلمة المرور عند تسجيل الدخول لأول مرة إلى الحساب الشخصي للمستخدم. بعد تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للمستخدم، تحقق من حالة الشهادة في أسفل اليمين. إذا كانت الشهادة بالحالة "في انتظار التأكيد من المسؤول"، فهذا يعني أن الشهادة لم يتم تفعيلها من قبل أحد موظفي البنك، أو لم يتم تقديم شهادة تشغيل النظام إلى البنك للتنشيط.
إذا تم تقديم الشهادة إلى البنك، ولكن الشهادة بالحالة "في انتظار التأكيد من الشركة التابعة"، يجب عليك الاتصال بمكتب خدمات البنك لتوضيح أسباب عدم تفعيل الشهادة.

تعليمات لإعداد نظام البنك والعميل عبر الإنترنت

1. الاتصال بنظام البنك والعميل عبر الإنترنت

انتباه!للوصول إلى "الحساب الشخصي" الخاص بك، يوصى باستخدام المتصفح إنترنت مايكروسوفتإكسبلورر 8.0 وما فوق.

1.2. سيتم فتح صفحة "الحساب الشخصي للعميل".

1.3. في النموذج الذي يفتح، املأ جميع الحقول وأضفها الحد الأدنى من المبلغالمستخدمون الذين لديهم الحق في التوقيع على المستندات وفقًا لنموذج التوقيع وختم البطاقة.

إذا لزم الأمر، قم بإضافة المستخدمين الذين سيعملون في مستندات النظام "دون الحق في التوقيع". لحفظ بيانات كل مستخدم، عند الانتهاء من إدخال المعلومات، اضغط على زر "إضافة". عند دخول جميع المستخدمين، اضغط على زر "إيقاف التشغيل". سيعيدك النظام إلى صفحة حسابك الشخصي.

1.4. سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني الذي حددته عند تسجيل المستخدمين. رسالة تلقائيةالمحتوى التالي:

عزيزي عميل بنك VTB 24 (CJSC)!

لإكمال إجراء تثبيت النظام<Банк-Клиент Онлайн>، أنت بحاجة للذهاب إلى<Личный кабинет Клиента>وتنفيذ إجراء التوليد مفتاح إي دي إسوالحصول على شهادة. استخدم الرابط التالي للوصول<Личный кабинет Клиента>https://cbvtb24back.vtb24.ru

بيانات الاعتماد الخاصة بك:

تسجيل الدخول: إيفانوف
كلمة المرور: Ivan12345

مع خالص التقدير، VTB 24 (CJSC).

انتباه!إذا لم تصل الرسالة خلال 10-15 دقيقة، فيجب أن تحاول إرسال الرسالة إلى شخص آخر يمكن الوصول إليها من قبل المستخدمبريد إلكتروني. للقيام بذلك، تحتاج إلى التسجيل في "الحساب الشخصي" الخاص بك باستخدام رقم التعريف الضريبي (TIN) والكلمة السرية وتعديل الإدخال المقابل.

سيتم تكرار الرسالة كرسالة SMS إلى الرقم الذي حددته. تليفون محمولمستخدم. في المستقبل، سيستخدم البنك رقم الهاتف المحمول هذا لإرسال رمز تأكيد للمستخدم للوصول إلى نظام البنك والعميل عبر الإنترنت.

1.5. لإكمال إجراء التثبيت لنظام "البنك-العميل عبر الإنترنت"، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى "الحساب الشخصي للعميل" باستخدام معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور المحددة في الرسالة، واختيار نوع التفويض "المستخدم".

1.6. عند التسجيل الناجح، سيتم نقلك إلى المنطقة الشخصية. سيطالبك النظام بالتثبيت المكون الضرورياكتف اكس. لتثبيت عنصر تحكم ActiveX أو تشغيله، انقر فوق شريط المعلومات (المكان الذي يعرض فيه Internet Explorer معلومات حول الأمان والتنزيلات وحظر النوافذ المنبثقة والأنشطة الأخرى. الموجود أعلى صفحة الويب) واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. قم بتأكيد التثبيت باستخدام الزر "تثبيت":

انتباه!عند تسجيل الدخول لأول مرة، تحتاج إلى تغيير كلمة المرور الخاصة بك. عند الانتهاء من إجراء إدخال قيم كلمة المرور الجديدة، انقر فوق الزر "تغيير". بعد تغيير كلمة المرور بنجاح، انقر فوق الزر "الرجوع إلى الأعلى".

سيتم نقلك إلى صفحة المستخدم:

1.7. في قسم "الشهادة" / "الإعدادات"، قم بتعيين المسار إلى دليل وسيلة حماية معلومات التشفير الرئيسية التي سيتم حفظ الشهادة فيها (يمكنك استخدام مفتاح التنقل). إذا كان هناك عدة مستخدمين، فيجب تخزين الشهادات الخاصة بكل واحد منهم كتالوجات مختلفةالناقل الرئيسي لـ CIPF. بعد ذلك، تأكد من الضغط على زر "حفظ الإعدادات".

« انتباه!يتم حفظ الشهادة في دليل فارغ لا يحتوي على المفاتيح السابقةوملفات أخرى."

1.8. عند اكتمال الإعداد، اضغط على زر "طلب شهادة". ستظهر نافذة طلب الشهادة، والتي تحتاج فيها إلى ملء الحقول المجانية (المدينة، المنطقة، المنطقة)1، ثم اضغط على زر "طلب".

1.9. ستظهر نافذة تهيئة المولد. أرقام عشوائية، حيث تحتاج إلى الضغط على المفاتيح أو تحريك الماوس. إذا كان العنوان لا يحتوي على منطقة/منطقة، فيجب تكرار اسم المدينة. بمجرد اكتمال التهيئة، ستظهر نافذة لإدخال كلمة المرور لتشفير المفتاح السري.

انتباه!تذكر كلمة المرور المدخلة ل مزيد من الاستخدامعند إجراء المعاملات. انقر فوق موافق.

1.10. بعد تأكيد كلمة المرور ستظهر النافذة التالية:

1.11. عند الخروج من نافذة الرسالة الخاصة بإرسال طلب إلى البنك، يجب عليك تحديث الصفحة لرؤية الشهادة في قسم "شهادات المستخدم":

انتباه!يُسمح لمستخدم واحد ألا يكون لديه أكثر من شهادة نشطة واحدة! إذا طلبت شهادة أخرى، سيتم إلغاء الشهادة السابقة!

1.12. اطبع "شهادة تشغيل النظام عبر الإنترنت بين البنك والعميل" (نسختان) واحفظ الشهادة على وسيلة رئيسية. لحفظ الشهادة بشكل صحيح، يجب عليك تحديد المسار إلى دليل الوسائط الرئيسية في الحقل "دليل وسائط مفتاح CIPF". عند حفظ الشهادة تظهر الرسالة التالية:

انتباه!إذا تم تسجيل دخول العديد من المستخدمين إلى النظام، فبعد إكمال إجراءات الحصول على الشهادة المستخدم الأخيرتتم طباعة قانون واحد. لا تملأ حقل التاريخ!

1.13. وضع توقيعات الأشخاص المرخص لهم وختم المنظمة/صاحب المشروع الفردي على الوثائق، ونقل الوثائق الموقعة إلى البنك لتفعيل الشهادة المستلمة.
انتباه! لا يمكنك البدء في العمل في نظام Bank-Client Online إلا بعد التوقيع وتأكيد القوانين في قسم الخدمة بالبنك.