إن مشكلة جهاز تشغيل الصوت في Skype ليست في الواقع غير شائعة. ويمكن أن يحدث هذا لأسباب عديدة. لذا يجدر إلقاء نظرة فاحصة على كل من الاحتمالات الأكثر احتمالا.

مشكلة في جهاز تشغيل الصوت في Skype

• أولاً وقبل كل شيء، عليك التأكد من أنك أنت من يعاني من المشكلة. إذا لم تتمكن من سماع محاورك، فمن المحتمل أن ميكروفونه لا يعمل بشكل صحيح. لتأكيد أو استبعاد هذا الإصدار، عليك أن تطلب منه إجراء مكالمة مع شخص آخر أو الاتصال بنفسه.
• ثانيًا - وهذا ليس بالأمر غير المألوف - يمكن أن يكون سبب المشكلة في جهاز تشغيل الصوت في Skype اتصال ردئمع الإنترنت. في هذه الحالة، يجب البحث عن المشاكل سواء في إتصال شبكةأو انتظر حتى يتم إنشاء الاتصال مرة أخرى.
• بغض النظر عن مدى تافهة أو مضحكة، في بعض الأحيان قد تكون المشكلة برمتها هي أن مكبرات الصوت غير متصلة أو أنها غير متصلة بالشبكة. في الواقع، هذا هو أول شيء يجب التحقق منه: أن السماعات متصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح. هذا، بالطبع، لا ينطبق على مكبرات الصوت المدمجة في الكمبيوتر المحمول.
• إذا تم استبعاد كل هذه الخيارات، فأنت بحاجة إلى البحث عن سبب المشكلة في إعدادات البرامج. على سبيل المثال، لسبب ما قد تفشل برامج تشغيل الصوت. للتحقق من ذلك، عليك أولاً فتح "إدارة المهام". للقيام بذلك تحتاج إلى النقر فوق انقر على اليمينالماوس على أيقونة "جهاز الكمبيوتر الخاص بي"وفي قائمة السياق التي تفتح، حدد " ملكيات" في نافذة الخصائص - حدد علامة تبويب "مدير الجهاز".

لا ينبغي أن يكون هناك أي سؤال أو علامة تعجب. إذا استمر حدوث شيء كهذا، فيمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل الصوت. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الجهاز وحدد "تحديث برنامج التشغيل". سيُطلب منك إما تحديد موقع برنامج التشغيل أو بدء البحث عبر الإنترنت.

إذا بدأت المشاكل بعد ذلك التحديث القادمبرامج التشغيل، ثم يمكنك أن تفعل العكس - استرجاع برامج التشغيل إلى المزيد إصدار سابق. ويمكن القيام بذلك من نفس الشيء قائمة السياقالأجهزة. يمكنك أيضًا إزالة جهاز الصوت بالكامل في المدير وإعادة تثبيت برامج التشغيل من البداية.

يمكنك أيضًا محاولة إعادة ضبط النظام إلى مستوى أعلى نقطة مبكرةالاسترداد، عندما يتم ضمان تشغيل الصوت في Skype. بالطبع بشرط وجود نقطة الاسترداد هذه. بعد كل شيء، يقوم بعض المستخدمين بتعطيل استرداد النظام عمدا لتوفير مساحة على القرص الثابت. وعبثا تماما.

يمكنك التحقق من التشغيل الصحيح لأجهزة تشغيل الصوت من خلال لوحة التحكم. للقيام بذلك، تحتاج إلى فتح لوحة التحكم فعليًا وتحديدها "المعدات والصوت". ثم اتبع الرابط "إدارة أجهزة الصوت". سيتم فتح نافذة خاصة يمكنك من خلالها عرض الأجهزة الصوتية الموجودة هذه اللحظةيستخدمها النظام. إذا كان هناك العديد من الأجهزة، فأنت بحاجة إلى تحديد الجهاز المتصل الآن ومحاولة تشغيل بعض الملفات الصوتية. إذا كان كل شيء على ما يرام، سيبدأ شريط أخضر في التحرك بجوار رمز الجهاز.

بالنقر فوق الزر "إعداد"، يمكنك تكوين بيئة الصوت لمكبرات الصوت من هنا. يتيح لك زر الخصائص التحقق من برامج تشغيل الصوت المثبتة وما إذا كانت مثبتة على الإطلاق. وفي علامة التبويب "المستويات"، يتغير مستوى صوت السماعات. بالمناسبة، لن يضر التحقق من مستوى الصوت. ربما قمت بإيقاف تشغيله بنفسك ونسيته... يمكنك أيضًا إعادة ضبط إعدادات الصوت على الإعدادات الافتراضية. ربما تكون الإعدادات داخل Skype نفسها خاطئة.

للتحقق من ذلك تحتاج:

• إطلاق سكايب؛
• خاصة القائمة العلويةاذهب خطوة بخطوة "أدوات - إعدادات"؛
• سيتم فتح نافذة الإعدادات حيث تحتاج إلى تحديد علامة تبويب "إعدادات الصوت"؛
• نحن بحاجة إلى منطقة "الديناميكيات". هنا يمكنك الاختيار من القائمة المنسدلة مكبرات الصوت التي تريد استخدامها لتشغيل الصوت. يتم ضبط مستوى الصوت هنا أيضًا. يمكنك تحديد المربع ل التعديل التلقائيمستوى الصوت - وبعد ذلك سيحدد Skype نفسه مستوى الصوت الذي سيتم ضبطه في حالة معينة.

للتحقق من صحة الإعدادات، تحتاج إلى النقر فوق الزر الأزرق الصغير الموجود على اليمين، بجوار القائمة المنسدلة للجهاز. سيبدأ تشغيل الصوت مكالمة واردة. في النهاية، إذا فشلت كل الطرق الأخرى، فقد تكون مكبرات الصوت لديك سيئة بكل بساطة. يمكنك أخذها للإصلاحات أو شراء أخرى جديدة.

إذا كانت هناك مشكلة في جهاز تسجيل الصوت في Skype، فهذا بسبب عطلميكروفون. في نفس علامة تبويب إعدادات الصوت، تحتاج إلى تحديد الميكروفون المتصل وقول شيء ما فيه. إذا تم تكوين الميكروفون بشكل صحيح، فسيبدأ شريط أفقي أخضر في التحرك بجانبه في النافذة. باختصار، أي مشكلة في تشغيل الصوت في Skype قابلة للحل تمامًا.

مشاكل مختلفة مع مؤثرات صوتيةوألحان وأصوات الأشخاص في الرسول المعروفة للجميع تعتبر بحق الأكثر إثارة للاشمئزاز. مشكلة التسجيل والصوت في Skype تدمر في الواقع وظيفتها الرئيسية بالكامل - الصوت اتصال مجانيبلا حدود، ولهذا السبب كلنا نحب الرسول. لكن لا تيأس في وقت مبكر - يمكن حل أي مشاكل بسهولة: ما عليك سوى قراءة هذه المقالة.

مشكلة في جهاز تشغيل الصوت في Skype - استكشاف الأخطاء وإصلاحها

هذا يعني أن مثل هذا النص - مهما بدا مبتذلاً - يعني أن هناك خطأً ما في صوتك. لذلك، قبل الكتابة إلى الدعم الفني، تحقق مما إذا كان الصوت قيد التشغيل - ربما قمت بالضغط عليه عن طريق الخطأ مفتاح الاختصاروخفض مستوى الصوت إلى الصفر. إذا كان كل شيء على ما يرام مع الحجم، فإننا ننتقل.

الحلول هي:

• اطلب من صديقك التحقق من صوته.
• انتبه إلى جودة الاتصال. مع "السلم الأحمر"، قد يظهر مثل هذا الخطأ بهذه الطريقة.
• أعد تشغيل سكايب.
• أعد تثبيته.

إذا فشل كل شيء آخر، فمن الواضح أن المشكلة تكمن في جانب الأجهزة. ربما تم تثبيت برامج تشغيل بطاقة الصوت بشكل غير صحيح.

يمكنك اختبار الصوت على أي فيديو.

مشكلة في جهاز تسجيل الصوت في Skype - استكشاف الأخطاء وإصلاحها

هذه المشكلة مشابهة جدًا للمشكلة السابقة، لذلك من السهل حلها. "مسجل" في في هذه الحالة- هذا الميكروفون المفضل لدينا.

لذلك، تحقق أولا من وظائفه.

لهذا:

• انتقل إلى "الأدوات" - "الإعدادات".
• انتقل إلى علامة التبويب "إعدادات الصوت".
• تحدث في الميكروفون قليلاً. هل الشريط يتحرك؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فما عليك سوى إعادة تشغيل Skype أو إعادة تثبيته.
• إذا لم يكن الأمر كذلك، فاختر جهازًا آخر من أعلى الشريط. تحدث مرة اخرى. للتأكد، جرب كل ما هو مقترح. لو الميكروفون الصحيحتم العثور عليه، اتركه وانقر على "حفظ".

إذا لم يتحرك أي شيء، فهذا يعني أن لديك مشاكل في الميكروفون أو برامج التشغيل الخاصة به.

قبل تغيير الميكروفون، فقط للتأكد، قم بتوصيله بمقبس آخر - ماذا لو كان يعمل؟

مشاكل الميكروفون في Skype - استكشاف الأخطاء وإصلاحها

في الواقع، يتم حل جميع المشاكل الأخرى تماما نفس الطريقة. أولا، يتم التحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل، ثم يتم تغيير المعدات، أو إعادة تثبيت Skype. لا يوجد ثالث.

لماذا هسهسة سكايب وأزيز؟

في بعض الأحيان، تكون محادثتك مع صديق مصحوبة بصوت صفير مزعج بشكل لا يصدق، ولا يتوقف إلا عند انتهاء المكالمة. حسنا ماذا يجدر بنا ان نفعل حول هذا؟

بادئ ذي بدء، لا تتسرع في البحث عن مشاكل من جانبك - ربما تأتي الهسهسة من صديقك. هذا لا يعني أنه تحول إلى ثعبان ماكر. إنه فقط ربما لديه الكثير مكاسب قويةميكروفون. كيفية إزالة هذا مكتوب في مقال حديث على الموقع، لذلك لن نكرره مرة أخرى.

يمكنك أيضًا إزالة الهسهسة عن طريق إلغاء تحديد مربع الاختيار "إعداد الميكروفون التلقائي" في القائمة الموجودة في علامة التبويب "إعدادات الصوت". ثم لن يقوم بتضخيم صوتك بنفسه، وفي نفس الوقت يزيد من التداخل.

لماذا يتم الاتصال عبر Skype؟

هذه المشكلة أيضًا مشابهة تمامًا للمشكلة السابقة. صوت الميكروفون مرتفع جدًا صوت عالمما يعني أنه يجب تقليل هذا الصوت بالذات. بشكل عام، اقرأ المعلومات أعلاه.

المشكلة - لا يمكنهم سماعي على Skype - الحل

يحدث أيضًا أن كل شيء يبدو وكأنه يعمل، لكن لا يمكن سماعك ببساطة، ويشكو صديقك باستمرار للآخرين: "لا أستطيع سماع محاوري!" على الأرجح، ليس هو الذي لديه مشاكل في إنتاج الصوت، ولكن شيء ما مع الميكروفون الخاص بك.

أولاً، جرب جميع الطرق الموضحة أعلاه. من الضروري التحقق من وظيفة الميكروفون وتعطيله الإعداد التلقائي. إذا كان محاورك يسمعك بشكل متقطع ويفهم بعض الكلمات، فأنت بحاجة إلى زيادة هذا المكسب.

للقيام بذلك، انتقل إلى "ابدأ" - "لوحة التحكم" - "الصوت" - "التسجيل". حدد الميكروفون المطلوب من القائمة (يتم تمييزه بعلامة اختيار خضراء). بعد ذلك قم بالضغط على "خصائص".

بالانتقال إلى علامة التبويب "المستويات"، قم بزيادة "كسب الميكروفون" و"الميكروفون" إلى الحد الأقصى. ينبغي حل المشكلة.

لماذا يقوم Skype بكتم الأصوات؟

في الواقع، تم إنشاء هذه الوظيفة لسبب يزعجك. تخيل الموقف التالي: أنت تتصل بصديق أو حتى برئيسك على Skype. وفي الوقت نفسه، قم بتشغيل لعبة أو مقطع فيديو. ولكن اتضح أنك لا تسمع أي شيء على الإطلاق - فالفيديو يغرق الكلمات. نعم و معلومات مهمةيمكن تفويتها بسهولة.

لذلك لا ينبغي عليك تعطيل هذه الميزة على الإطلاق. يمكنك ببساطة زيادة مستوى الصوت مؤقتًا عن طريق فتح جهاز مزج الصوت وسحب شريط التمرير لأسفل التطبيق المطلوبأعلى.

ولكن إذا كان الأمر بالغ الأهمية، فافتح "ابدأ" - "لوحة التحكم" - "الصوت" - "الاتصالات". بعد ذلك، حدد الخيار الذي تحتاجه في علامة التبويب. يمكنك إيقاف تشغيل كتم الصوت تمامًا، أو يمكنك ببساطة تقليله بمقدار بضع عشرات بالمائة.

الكلمات المفقودة وتأخير الصوت في Skype - الحل

هذه المشكلة ليست سهلة الحل. الحقيقة هي أن حالات الاختفاء والتأخير وما إلى ذلك لا علاقة لها بالبرنامج نفسه. تظهر بسبب جودة سيئةمجال الاتصالات.

الحقيقة هي أنه عندما تنخفض سرعة الاتصال بالإنترنت بشكل ملحوظ، يواجه Skype خيارًا: إما قطع المكالمة تمامًا، أو التكيف مع السرعة الحالية. وقام المطورون بتضمين الوظيفة الثانية على وجه التحديد.

إنه ببساطة "يفسد" صوت محاورك تلقائيًا، ولا يعطيه لك على الفور و"يمضغ" بعض الكلمات. لسوء الحظ، هناك طريقة واحدة فقط لحل هذه المشكلة: شراء حزمة أخرى من خدمات الإنترنت باستخدام سرعة أعلى. كإجراء مؤقت، يمكنك تعطيل جميع البرامج التي "تأكل" الإنترنت أيضًا.

الاستنتاجات

وكما ترون، لا يوجد شيء معقد أو مستحيل في كل هذا. يكفي فقط بذل القليل من العناية والاجتهاد - وسيتم حل جميع المشاكل.

مراجعة الفيديو

ما الصعوبات التي يمكن أن تسببها مشكلة جهاز التشغيل في Skype عند التحدث مع أحد المحاورين؟ بادئ ذي بدء، هذا هو الغياب تسجيل صوتيالمحادثات: سيرى المستخدمون بعضهم البعض، ولكن لن يسمع الجميع الصوت من مكبرات الصوت. بعد ذلك، سنحاول معرفة سبب هذا الخطأ، وكذلك إيجاد طرق بسيطة وفعالة لحله.

لماذا لا يمكن سماعي على Skype: حل المشكلة

قبل البدء في إعداد البرنامج، يجب عليك التحقق مما إذا كانت سماعة الرأس متصلة بشكل صحيح. إذا لم تكن هناك مشاكل في ذلك، فاطلب مكالمة اختبارية عن طريق الكتابة إلى شريط البحث"Echo123" بدون علامتي الاقتباس، انقر على الزر الأخضر بالسماعة. قل أي عبارة بعد الخاصة إشارة صوتية- إذا كان كل شيء على ما يرام مع سماعة الرأس، فستسمع حرفيا في بضع ثوان صوتك في مكبرات الصوت.

في هذه الحالة، يجب التحقق من وجود مشاكل من قبل محاورك: دعه يرى ما إذا كان مكبرات الصوت قيد التشغيل وما إذا تم ضبطها بشكل صحيح إعدادات الصوتعلى جهاز الكمبيوتر وفي البرنامج نفسه. إذا كنت متأكدًا من عدم وجود صوت في Skype بسبب إعدادات الصوت غير الصحيحة، فجرب ما يلي:

• قم بتشغيل التطبيق وحدد قسم "الأدوات".
• افتح علامة التبويب "الإعدادات" وانتقل إلى العمود المقابل، المشار إليه بواسطة أيقونة سماعات الرأس المزودة بميكروفون.
• انتبه إلى معلمة "مكبرات الصوت"، حيث توجد جميع الإعدادات.
• انقر على القائمة المنسدلة وتأكد من ضبط جهاز التشغيل بشكل صحيح، وإذا لم يكن كذلك، فقم بتغييره يدويًا.
• قل بعض العبارات وإذا التقط البرنامج صوتك، فعندئذ المؤشر الأخضرسينتقل.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من سماع محاورك على Skype؟

السبب الأول والأكثر شيوعًا هو اتصال الإنترنت غير المستقر. يجب أن يتم فحص الاتصال ليس بواسطتك فقط، بل بواسطة صديقك أيضًا، وإذا كان كل شيء على ما يرام معه، فقد تكون المشكلة خللًا نظام التشغيل.

عندما لا يزال هناك كلام في Skype، ولكن يتم سماعه بشكل غير مسموع ومع بعض الضوضاء الدخيلة، فمن المرجح أن يكون الأمر بسبب ازدحام الشبكة و الخيار الوحيد- تأجيل المكالمة لفترة من الوقت.

بالإضافة إلى هذه المعلمات، يجب عليك أيضًا التحقق من:

• إعدادات الميكروفون الخاصة بمحاورك صحيحة؛
• تم ضبط مصدر الصوت بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (فتح إعدادات سكايب، ويجب أن تحتوي قائمة السياق على اسم أعمدتك)؛

غالبًا ما يكون السبب الأكثر شيوعًا هو وجود مشكلة في جهاز التشغيل صوت سكايب، هذه هي الإعدادات غير الصحيحة على وجه التحديد وبعد تغييرها يتم حل المشكلة عادةً.

هذا الدليلمصممة لمساعدتك على تحديد واتخاذ القرار المشاكل الشائعة مع صوت ويندوز ، بخاصة، لا صوتوالتي ينبغي أن تأتي من مكبرات الصوت أو سماعات الرأس. لا يغطي هذا الدليل مشاكل الصوت المرتبطة ببرامج معينة.

مشاكل الصوتقد يحدث ذلك بسبب توصيلات الكابلات غير الصحيحة أو برامج التشغيل التالفة أو غير المتوافقة أو إعدادات تشغيل الصوت أو نقص التحديثات أو المشكلات كارت الصوت.

من أجل تحقيق أفضل النتائج، يجب إكمال كل خطوة بالكامل قبل الانتقال إلى الخطوة التالية. تحقق من وجود صوت بعد كل خطوة مكتملة، وبعد ذلك فقط انتقل إلى الخطوة التالية.

مشاكل الصوت - فحص المعدات الخاصة بك

كثير مشاكل الصوتويرجع ذلك إلى حقيقة أن المعدات لم يتم تكوينها بشكل صحيح. فيما يلي بعض المعلومات حول التحقق من تشغيل بطاقة الصوت، وتوصيلات الكابلات المناسبة، وإمدادات الطاقة، وإعدادات مستوى الصوت.

التحقق من تشغيل بطاقة الصوت

تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على بطاقة صوت أو معالج صوت مثبت وأن الجهاز يعمل بشكل صحيح.

1. قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية.
   • إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو ويندوز فيستا، انقر فوق الزر ابدأ، حدد لوحة التحكم → النظام والسلامة، وبعد ذلك في القسم نظامانقر مدير الجهاز.
   • إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Windows XP، فانقر فوق الزر "ابدأ"، ثم حدد لوحة التحكم، نقرتين متتاليتين نظام، افتح علامة التبويب معدات، يضعط مدير الجهاز.
2. نقرتين متتاليتين الصوت والفيديو و أجهزة الألعاب لتوسيع هذه الفئة. إذا كانت بطاقة الصوت موجودة في القائمة، فهذا يعني أنها مثبتة بالفعل. إذا لم تكن بطاقة الصوت الخاصة بك مدرجة، فراجع وثائق جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من تثبيت بطاقة الصوت من قبل الشركة المصنعة. إذا لم يتم تثبيت بطاقة الصوت، فأنت بحاجة إلى تثبيتها. معلومات إضافيةراجع تثبيت وإزالة بطاقة الصوت.

   ملحوظات:

   • إذا كنت متأكدًا من تثبيت بطاقة الصوت الخاصة بك، ولكنها لا تظهر في فئة أجهزة الصوت والفيديو والألعاب، فافتح فئة الأجهزة الأخرى واعرض قائمة الأجهزة.
   • عادة لا تكون أجهزة الكمبيوتر المحمولة مجهزة ببطاقات الصوت. لكن لديهم معالجات صوت مدمجة تنعكس في نفس الفئة في مدير الأجهزة.

إذا تم عرض نافذة إدارة الأجهزة بجوار اسم بطاقة الصوت اللون الأصفرقد تكون هناك مشكلة:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم اللوحة وحدد ملكيات.
2. على علامة التبويب شائعةفي الفصل حالة الجهازمراجعة التفاصيل لتحديد مشاكل مع بطاقة الصوت.

إذا كانت هناك مشكلة، فقد تكون كذلك ضروري سائق جديدلبطاقة الصوت.

التحقق من توصيل الكابلات بشكل صحيح

تأكد من توصيل الكابلات بأطراف التوصيل الصحيحة (كابلات مكبر الصوت وسماعات الرأس، وكابلات HDMI، اتصالات USBوأجهزة صوتية أخرى).

مكبرات الصوت وسماعات الرأس

إذا كنت تستخدم سماعات خارجية، فتأكد من توصيلها بالكمبيوتر بشكل صحيح.

تحتوي العديد من أجهزة الكمبيوتر على ثلاثة أو كمية كبيرةموصلات للاتصال ببطاقة الصوت أو معالج الصوت، ولا سيما موصل الميكروفون، وكذلك الإدخال الخطيوالخروج.

يجب أن تكون مكبرات الصوت متصلة ل الإخراج الخطي . إذا لم تكن متأكدًا من المنفذ الذي تريد استخدامه، فحاول توصيل مكبرات الصوت بكل منفذ لمعرفة المنفذ الذي يصدر الصوت.

إذا كنت تستخدم سماعات الرأس، فتأكد من أنها غير متصلة بمقبس خرج الخط (سماعة الرأس) الموجود على بطاقة الصوت أو الكمبيوتر (إلا إذا كنت تريد أن يأتي الصوت عبر سماعات الرأس بدلاً من مكبرات الصوت). عندما تقوم بتوصيل سماعات الرأس، تقوم معظم أجهزة الكمبيوتر تلقائيًا بكتم صوت مكبرات الصوت.

كابلات اتش دي ام اي

عند استخدام كابل HDMI لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشاشة دعم اتش دي ام ايمجهزة بمكبرات الصوت، قد لا يتم إخراج الصوت. تدعم كبلات HDMI الصوت، ومع ذلك، لا تدعم جميع محولات فيديو HDMI الصوت.

إذا كان محول الفيديو الذي يدعم HDMI يدعم الصوت أيضًا، فقد تحتاج إلى التثبيت صوت اتش دي ام ايكجهاز الصوت الافتراضي.

للتأكد من دعم الصوت عبر HDMI، قم بتشغيل الإجراءات التالية:

1. لوحة التحكم صوت.
2. انتقل إلى علامة التبويب التشغيلوابحث عن جهاز HDMI. يظهر الجهاز مع أيقونة مكبر الصوت والنص مكبر الصوتمتبوعًا باسم الجهاز.
3. لو جهاز اتش دي ام ايتثبيت، انقر على اسمه، حدد تعيين كافتراضي، انقر فوق موافق.

إذا كان محول الفيديو الذي يدعم HDMI الذي تستخدمه يدعم الصوت أيضًا، فيجب أن تحتوي الشاشة التي تدعم HDMI على مدخل صوت. ومع ذلك، قد يتعين عليك توصيل كبل صوت منفصل من الكمبيوتر إلى الشاشة. إذا لم تكن شاشتك تحتوي على مكبرات صوت، فيجب توصيل كابل صوت منفصل بالجهاز، مثل مكبرات صوت الكمبيوتر الخارجية أو نظام استريو منزلي.

عند استخدام بعض محولات الفيديو مع مخرج HDMI، فإنك تحتاج إلى توصيل محول الفيديو وجهاز الصوت بسلك. عادةً ما يكون هذا اتصالاً بين محول الفيديو وبطاقة الصوت باستخدام سلك قصير داخل الكمبيوتر. راجع دليل المستخدم المرفق مع بطاقة الفيديو الخاصة بك لمعرفة كيفية القيام بذلك.

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت محول فيديو جديد يدعم HDMI، فمن المحتمل أن يكون برنامج تكوين محول الفيديو الخاص بك قد قام بتعيينه كجهاز الصوت الافتراضي. في هذه الحالة، تحتاج إلى تعيين محول الفيديو المطلوب كجهاز الصوت الافتراضي لحل المشكلة. راجع الإرشادات أعلاه لتعيين الصوت الافتراضي.

أجهزة الصوت USB

عند استخدام الصوت جهاز USB:٪ s(بالإضافة إلى الجهاز الموجود) قد لا يتم تثبيته بواسطة جهاز الصوت الافتراضي.

اتبع هذه الخطوات الأساسية خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

• إبطال صوت يو اس بي، أعد تشغيل البرنامج لتشغيل الصوت والتحقق من وجوده. إذا كان هناك صوت، فقد تكون هناك مشكلة في برنامج تشغيل صوت USB أو ربما لا يستخدم Windows صوت USB كجهاز الصوت الافتراضي.
• أغلق جميع البرامج الصوتية، وقم بتعطيل صوت USB وانتظر حتى يتم إلغاء تثبيتها برامج تشغيل USB(يجب ألا تستمر العملية طويلاً). ثم قم بتوصيل جهاز الصوت USB مرة أخرى منفذ USB، انتظر حتى يتم إعادة تثبيت برنامج التشغيل، قم بتشغيل البرنامج لتشغيل الصوت والتحقق من وجوده.
• تأكد من أن كلاً من جهاز الصوت الخاص بك ويندوز الافتراضيوبرامج تشغيل الصوت، تتم الإشارة إلى الجهاز الصحيح.
• تحقق من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهاز الصوت الخاص بك للحصول على برامج تشغيل محدثة.

أنظمة صوتية متعددة

قد تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر على مقابس صوت متعددة. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء جهاز كمبيوتر جديد وقررت تثبيت بطاقة صوت مختلفة، فقد يكون مزودًا بها مدمجالصوت (شريحة الصوت قيد التشغيل لوحة النظامالكمبيوتر) وبطاقات الصوت الإضافية.

يمكنك التحقق من ذلك عن طريق الفحص اللوحة الخلفية كمبيوتر سطح المكتبحيث يمكن وضع مجموعتين من موصلات الصوت. تحتوي أجهزة الكمبيوتر المحمولة عادةً على مجموعة واحدة من مقابس الصوت (ما لم يتم استخدام جهاز صوت USB).

اتبع هذه الخطوات للتحقق من إعدادات الصوت الافتراضية وتغييرها:

1. انقر فوق الزر "ابدأ" وحدد لوحة التحكم. في حقل البحث، أدخل الصوت وحدد صوت.
2. انتقل إلى علامة التبويب التشغيلوالعثور على أجهزة الصوت. تظهر هذه الأجهزة مع أيقونات السماعات وتسمياتها مكبر الصوتمتبوعًا باسم الجهاز. إذا تم تثبيت أجهزة متعددة، فسيتم فحص الجهاز الافتراضي وتسميته تقصير.
3. إذا لم يكن الصوت الافتراضي هو نفسه، فحدد، وانقر فوق تعيين كافتراضيثم موافق.

بعد تغيير الصوت، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

التحقق من قوة وحجم أجهزة الصوت

عند استخدام مكبرات الصوت، تأكد من توصيلها بمصدر طاقة عامل وتشغيلها. تأكد من أن مستوى الصوت في مكبرات الصوت أو سماعات الرأس ليس مكتومًا أو منخفضًا جدًا. وهذا مهم بشكل خاص لأجهزة الكمبيوتر المحمولة، حيث تكون مكبرات الصوت عادة صغيرة وليست قوية جدًا.

ويندوز 7 وويندوز فيستا:

ملحوظات!

• بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة لديها منظم خارجيمقدار. في حالة استخدام جهاز كمبيوتر محمول، تحقق من التحكم الخارجي في مستوى الصوت للتأكد من تشغيل مستوى الصوت.
• في بعض الحالات، تحتاج إلى التحقق من عدة عناصر تحكم في مستوى الصوت:
  • مشغل ويندوزلها خاصتها؛
  • يتيح لك نظام التشغيل Windows ضبط مستوى الصوت؛
  • مكبرات صوت خارجيةلديك أيضًا تحكم منفصل في مستوى الصوت.

إذا تم ضبط أحد عناصر التحكم على الأقل على الوضع المنخفض، فلن يتم إصدار أي صوت.

استخدام مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها

يعد مستكشف الأخطاء ومصلحها أداة تلقائية يمكنها اكتشاف مشكلات معينة في الكمبيوتر وحلها تلقائيًا.

في إصدارات مختلفة أدوات ويندوزيتم استخدام مستكشفات الأخطاء ومصلحها بطرق مختلفة. هنا معلومات معينةحول مستكشفات أخطاء الصوت ومصلحاتها المتوفرة في أنظمة التشغيل Windows XP وWindows Vista وWindows 7.

استكشاف مشكلات الصوت في نظام التشغيل Windows 7 وإصلاحها

أولاً، قم بتشغيل "مستكشف أخطاء تشغيل الصوت ومصلحها" ثم حاول تشغيل الملف الصوتي. إذا لم يتم حل المشكلة، فحاول استخدام مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها.

لفتح مستكشف أخطاء تشغيل الصوت ومصلحها لوحة التحكم; أدخل في حقل البحث استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الفصل المعدات والصوتانقر استكشاف أخطاء تشغيل الصوت وإصلاحها.

لفتح مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها، انقر فوق الزر "ابدأ" وحدد لوحة التحكم; أدخل في حقل البحث استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الفصل المعدات والصوتانقر إعداد الجهاز.

ويندوز فيستا ونظام التشغيل Windows XP

جرب استخدام أداة مايكروسوفتيعد Fix it بمثابة مستكشف الأخطاء ومصلحها الآلي الذي يمكنه حل بعض مشكلات البرامج الشائعة.

أولاً، قم بتشغيل أداة Fix it Troubleshoot Audio Playback، ثم حاول تشغيل الملف الصوتي. إذا لم يتم حل المشكلة، فحاول استخدام أداة Fix it "لم يتم العثور على الأجهزة أو لا تعمل".

تحديث برامج تشغيل الأجهزة الصوتية

لكي يتعرف Windows على بطاقة الصوت أو معالج الصوت لديك، تحتاج إلى البحث عن برنامج تشغيل متوافق وتثبيته.

تتطلب معظم بطاقات الصوت ومعالجات الصوت برامج تشغيل لتشغيلها. قديمة أو غير متوافقة أو السائقين الفاسدينقد تتداخل بطاقات الصوت مع الاتصال بين الكمبيوتر وبطاقة الصوت.

إذا قمت مؤخرًا بتحديث إصدار Windows الخاص بك، فقد يكون برنامج تشغيل بطاقة الصوت الحالي خاصًا بالإصدار السابق. إصدارات ويندوز. قد يكون انقطاع التيار الكهربائي مؤخرًا أو الفيروسات أو المشكلات الأخرى قد أدى إلى إتلاف برامج التشغيل الخاصة بك. تحميل وتثبيت أحدث برامج التشغيليمكن لبطاقات الصوت حل معظم هذه المشكلات.

فيما يلي ثلاث طرق للعثور على برامج التشغيل وتثبيتها

• باستخدام تحديث ويندوز . قد تحتاج إلى تكوين Windows Update التنزيل التلقائيوتثبيت التحديثات الموصى بها. التثبيت مهم وموصى به و تحديثات إضافيةقد يقوم بإجراء تغييرات معينة على وظائف النظام وغيرها برمجة، والتي يمكن أن تساعد في حل مشاكل الصوت.
• تثبيت البرنامج من الشركة المصنعة للجهاز. على سبيل المثال، إذا كان جهازك مزودًا بقرص، فقد يحتوي على برنامج لتثبيت برنامج تشغيل الجهاز.
. يمكنك العثور على برنامج التشغيل على موقع الشركة المصنعة. جرب هذه الطريقة إذا لم يتمكن Windows Update من العثور على برنامج تشغيل لجهاز يأتي بدون برنامج لتثبيت برنامج التشغيل.

تحديث برنامج التشغيل باستخدام Windows Update

1. لفتح خدمة Windows Update، انقر فوق الزر "ابدأ"؛ أدخل في حقل البحث تحديث، ثم اختر من قائمة النتائج تحديث ويندوز.
2. في الجزء الأيسر، حدد تحقق من وجود تحديثات. إذا كانت هناك تحديثات، فانقر على الرابط معلومات إضافية عن كل واحد منهم. يحدد Windows Update نوع التحديث: مهم أو موصى به أو مطلوب. قد يحتوي كل نوع من التحديث على برامج تشغيل. لمزيد من المعلومات، راجع فهم التحديثات التلقائية لـ Windows.
3. على الصفحة حدد التحديثات لتثبيتهاابحث عن التحديث الخاص ببطاقة الصوت الخاصة بك، وحدد المربع الذي يحتوي على برامج التشغيل التي تحتاج إلى تثبيتها، ثم انقر فوق "موافق". قد لا تكون تحديثات برنامج التشغيل متاحة.
4. على صفحة ويندوزتحديث انقر تثبيت التحديثات.

   خدمة ويندوزسيخبرك التحديث بأنه تم تثبيت التحديثات بنجاح.

ملحوظة: تتطلب بعض التحديثات إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تنزيل وتثبيت برامج تشغيل الأجهزة الصوتية بنفسك

إذا لم يتمكن Windows من العثور على برنامج تشغيل لبطاقة الصوت أو معالج الصوت الخاص بك، وكان الجهاز بدون برامج، فعندئذٍ يمكنك العثور على برامج التشغيل على موقع الشركة المصنعة للجهاز. عادة، توجد تحديثات برامج التشغيل على هذه المواقع في قسم الدعم.

بمجرد العثور على برنامج التشغيل المحدث، اتبع تعليمات التثبيت الموجودة على موقع الويب. يتم تثبيت معظم برامج التشغيل ذاتيًا: بمجرد تنزيلها، ما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف وسيقوم برنامج التشغيل بتثبيت نفسه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تتطلب برامج التشغيل لبعض الأجهزة التثبيت من قبل المستخدم. إذا قمت بتنزيل برامج تشغيل لا يتم تثبيتها بنفسها، فاتبع الخطوات التالية:

يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام حقوق المسؤول لإكمال هذه الخطوات.

1. افتح "إدارة الأجهزة" بالنقر فوق الزر "ابدأ"، ثم حدد لوحة التحكم → النظام والسلامةوفي القسم نظامانقر مدير الجهاز.
2. في قائمة فئات الأجهزة، ابحث عن الجهاز الذي تريد تحديثه وانقر فوق اسمه نقرًا مزدوجًا.
3. انتقل إلى علامة التبويب سائق، اضغط الزر تحديث برنامج التشغيلواتبع التعليمات.

يمكن مقاطعة مكالمة عمل مهمة أو محادثة مع أحد أفراد أسرته على Skype في أي لحظة بسبب مشكلة في جهاز تشغيل الصوت في Skype. وهذا ليس خطأ التطبيق دائمًا. هناك بعض الخطوات التي يجب اتخاذها لضمان عودة الصوت وبجودة عالية.

إذا لم يتمكن المستخدم من إجراء مكالمة وكتب في النافذة المنبثقة أن هناك مثل هذه المشكلة، فأنت بحاجة أولاً إلى تحديد سببها. قد تكون هذه أعطالًا في نظام التشغيل أو مشكلات في إعدادات التطبيق نفسه أو برامج تشغيل قديمة.

واحدة من أكثر طرق بسيطة، والتي يمكن أن تساعدك في استكشاف مشكلات الصوت وإصلاحها أو إعادة تشغيل تطبيق أو نظام. ولكن إذا كان السبب أكثر خطورة، فسوف تحتاج إلى استخدام طرق أخرى.

برمجة

لإصلاح مشاكل الصوت في Skype، عليك أولاً التأكد من أن جميع أطراف المحادثة لديهم أكبر عدد من الأصوات احدث اصدارالتطبيقات.قد تتأثر جودة المكالمة إذا كان لدى أحد أطراف المكالمة إصدار قديم.

للقيام بذلك، انتقل إلى علامة التبويب "تعليمات" - التحقق من وجود تحديثات. إن كان هناك التحديثات المتاحة، سيعرض البرنامج نفسه تنزيلها. فقط انقر على زر التنزيل.

تعد تحديثات البرامج لنظام تشغيل الكمبيوتر الخاص بك مهمة أيضًا. يشملوا التغييرات الأخيرةفي برامج تشغيل الصوت والفيديو اللازمة لإجراء مكالمة واضحة وناجحة.

اتصال

سيعطيك اتصال الإنترنت غير المستقر أيضًا صوت سيء. إذا كانت سرعة نقل البيانات بطيئة، فسوف تسمع كلمات متقطعة أو أصوات روبوتية أو تأخيرات صوتية.

لإصلاح هذه المشكلة أو منعها، توصي Skype بسرعات تنزيل تبلغ 30 كيلوبت في الثانية لـ مكالمات صوتيةو128 كيلوبت لمكالمات الفيديو. إذا كنت تستخدم إشارة الإنترنت اللاسلكيةحاول أن تكون قريبًا من جهاز التوجيه قدر الإمكان.

المعدات

إذا كنت تستخدم سماعة رأس، فمن الأفضل اختيار الخيارات التي تحتوي على ميكروفون مدمج. يعد استخدام سماعات الرأس طريقة مؤكدة لتقليل صدى الصوت أو إزالته. إذا لم يكن لديك سماعة رأس وتحتاج إلى تقليل الصدى، فقم بخفض مستوى صوت مكبرات الصوت وحرك الميكروفون بعيدًا عنها.

لتكوين مكبرات الصوت والميكروفون، تحتاج إلى فتح "الأدوات" - "الإعدادات" - "إعدادات الصوت" في القائمة.

في كثير من الأحيان قد يخلط المستخدم ببساطة بين مدخلات سماعة الرأس والميكروفون. من الأفضل أيضًا التحقق من هذا السؤال.

تظهر الرسالة المنبثقة "مشكلة في جهاز الصوت Skype" فقط في حالة وجود مشكلة من جانبك. إذا كانت مكبرات الصوت أو الميكروفون الخاص بمحادثك لا تعمل، فلن يتم تلقي هذه الإخطارات.

إذا فشل كل شيء آخر

لو المشاكل السابقةتم استبعادها مما يعني أن مشكلة عدم سماع الصوت موجودة في إعدادات البرنامج. على سبيل المثال، في برامج تشغيل الصوت. للتحقق من الإصدار تحتاج إلى:

1. انقر على أيقونة "جهاز الكمبيوتر". المفتاح الصحيحالفئران.
2. ثم حدد الخصائص - إدارة الأجهزة.
3. تأكد من عدم وجود أيقونات بجوار أيقونة "أجهزة تشغيل الصوت". إذا كان الأمر كذلك، فستحتاج على الأرجح إلى تحديث برنامج التشغيل. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على إلى الجهاز المطلوبوحدد "تحديث برنامج التشغيل".

يمكنك أيضا العودة إصدار سابقبرامج التشغيل أو تثبيتها مرة أخرى.

بشكل عام، يمكن حل أي سبب لمشاكل تشغيل الصوت في Skype، والشيء الرئيسي هو تحديده بشكل صحيح.