Skype شائع جدًا و تطبيق شعبي، الذي تهتم بأدائه عدد كبير منمن الناس. من العامة. هذا ليس مفاجئا على الإطلاق، لأن Skype يسمح لك بالتواصل مع أقاربك وأصدقائك الذين يمكن أن يكونوا موجودين في أي قارة.

بالنسبة لـ Skype، لا يهم المسافة بين شخصين أعربا عن رغبتهما في التواصل. يكفي أن يكون معدات الحاسوب، والذي تم تثبيت Skype عليه مسبقًا.

في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة في جهاز تسجيل الصوت في Skype

لسوء الحظ، أثناء عملية الاتصال، قد تنشأ فجأة مشكلة تمنع المزيد اتصال مجاني. إحداها مشكلة في جهاز تسجيل الصوت في Skype.

جوهر المشكلة

أي برمجةقد تكون مصحوبة بإخفاقات مختلفة، والتي يمكن أن تكون ناجمة عن عيوب في البرنامج نفسه، فضلا عن التأثير السلبي على التطبيق من الخارج.

إذا انقطع الاتصال فجأة أثناء الاتصال عبر Skype، مصحوبًا بالرسالة " مشكلة سكايب"بجهاز تسجيل صوتي"، هذا يعني أنك قمت مؤخرًا بشيء أثر عليه الحالة الفنيةالتطبيقات.

أسباب الفشل

يتم التعرف على هذه المشكلة بسهولة، لأنه في المرة التالية التي تحاول فيها الاتصال بصديق، يحاول Skype في البداية توفير اتصال، مصحوبًا بهذه العملية بأصوات التنبيه المعتادة.

لسوء الحظ، بمجرد أن يحاول الشخص الآخر التقاط الهاتف، تظهر مشكلة تسجيل الصوت في Skype على الفور. في أحد طرفي "السلك"، يقرأ المستخدم معلومات مؤسفة مفادها أنه من المستحيل تسجيل الصوت من Skype، وفي الطرف الآخر يُطلب من المستخدم الذهاب إلى الدردشة لمزيد من التواصل.

من غير المرجح أن يسبب هذا الاقتراح فرحة لأي شخص، كما أنه من غير المرجح أن يكون أي شخص قادرا على النظر في الدردشة كبديل ناجح للتواصل "المباشر" على Skype.

ولهذا السبب بالطبع يحاول الجميع معرفة سبب وجود مشكلة في التسجيل الصوتي وكيفية التعامل معها.

في أغلب الأحيان، يكون سبب المشكلات في Skype هو تصرفات المستخدم نفسه، الذي لم يظهر العناية الواجبة عند القيام بذلك.

لهذا السبب، يتم تثبيت ما يلي تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إعدادات غير صحيحةالمتعلقة بجهاز الصوت وعرض الفيديو والمكونات الأخرى.

كما قد يكون سبب هذا العطل الفني هو برامج التشغيل القديمة غير القادرة على العمل حسب رغبة المستخدم.

في كثير من الأحيان، تحدث مشكلة في جهاز تسجيل الصوت في Skype إذا كان المستخدم قد تجاهل مسبقًا جميع العروض لتحديث منتج البرنامج هذا بشكل منهجي.

العلاجات

بعد فهم أسباب الفشل عندما يكتب Skype: "هناك مشكلة في جهاز تسجيل الصوت،" سيكون من الأسهل بكثير إيجاد طرق لإصلاح مثل هذه المشكلة الفنية.

إذا قمت بإعادة تثبيت نظام التشغيل في المستقبل القريب، فمن المهم التحقق من توصيل الميكروفون بشكل صحيح.

في البداية، يجب عليك فحص الميكروفون للتأكد من سلامته لمنع حدوث أي حادث غير مقصود ضرر ميكانيكيمما أدى إلى عطل فني كامل.

ومن المفيد أيضًا التأكد من توصيل الميكروفون بالكمبيوتر في حالة استخدام خيار التحكم عن بعد. بعد التأكد من عدم وجود أي أضرار أو أخطاء خارجية عند الاتصال بالكمبيوتر، يجب عليك التحقق من إعدادات الميكروفون.

تحتاج إلى تشغيل Skype، في اللوحة العلويةابحث عن عنصر القائمة "الأدوات"، وانقر عليه، وافتحه قائمة إضافيةقائمة طعام. في أسفل هذه القائمة، حدد خيار "الإعدادات".

في النافذة الجديدة التي تفتح، تحتاج إلى العثور على خيار "إعدادات الصوت" والنقر عليه. الآن يمكنك إجراء تجربة فنية صغيرة، فقط قل شيئًا ما في الميكروفون.

إذا تم تجميد مؤشر الصوت في Skype، فيجب عليك التحقق مما إذا تم تحديد جهاز الصوت الصحيح في Skype.

من خلال توسيع القائمة بجوار معلمة "الجهاز"، تحتاج إلى تحديد المعدات المثبتة على الكمبيوتر والتي توفر تسجيلًا صوتيًا ليس فقط في Skype، ولكن أيضًا في البرامج الأخرى.

بعد مثل هذه التلاعبات، تحتاج مرة أخرى إلى التحقق من وظيفة الميكروفون في Skype، قائلا شيئا ومراقبة التغيير في مؤشر الصوت.

عندما "يأتي مؤشر الصوت إلى الحياة"، يمكنك أن تكون سعيدًا لأنك تمكنت من حل المشكلة بهذه السرعة. كل ما تبقى هو تحديد المربع المجاور لـ "السماح". الإعداد التلقائيميكروفون."

لسوء الحظ، في في بعض الحالاتوحتى بعد هذه الجهود، ليس من الممكن "إحياء" جهاز الصوت، لذا يتعين علينا اتخاذ خطوات جديدة لإصلاح المشكلة في Skype.

إذا كان السبب هو برامج تشغيل بطاقة الصوت، فمن السهل تحديثها فقط.

بالمناسبة، يمكن أن يحدث فشل في إعدادات Skype، ولكن Skype نفسه. كارت الصوت. يوصي المستخدمون ذوو الخبرة باستخدام خدعة صغيرةللتحديث في وقت واحد السائقين عفا عليها الزمنوإرجاع الإعدادات الصحيحة.

للقيام بذلك، تحتاج فقط إلى إزالة الميكروفون وسماعات الرأس من أحد المقبس وإدخالها في الآخر، وسيبدأ النظام نفسه في عملية تثبيت برامج التشغيل، وإذا لزم الأمر، تحديثها. لسوء الحظ، هذه الطريقة مناسبة فقط لأولئك الذين لديهم أكثر من مقبس واحد على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

بخلاف ذلك، سيتعين عليك إجراء عملية التحديث بنفسك، وتنزيل الملفات الضرورية مسبقًا.

لذا، يمكنك حل مشكلة الصوت في Skype بسرعة كبيرة. للقيام بذلك، تحتاج فقط إلى الكمبيوتر نفسه برنامج التشغيلوالوصول إلى الإنترنت.

تم تجهيز كل كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول حديث ببطاقة صوت تسمح لك بإعادة إنتاج الصوت. تم تجهيز أجهزة الكمبيوتر المحمولة أيضًا بمكبرات صوت مدمجة، حتى تتمكن من إصدار الصوت بدون أي مكبرات صوت أجهزة إضافية. توضح هذه المقالة ما يجب فعله إذا لم يكن هناك صوت على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.

قبل البدء في تعديل أو إصلاح أي شيء، تحقق من مستوى الصوت في النظام وفي جهاز التشغيل (سماعات الرأس أو مكبرات الصوت). غالبًا ما ينسى العديد من المستخدمين هذه المعلمة ويشعرون بالقلق من تعطل شيء ما. في الواقع، ربما تكون أنت (أو أي شخص آخر) قد خفضت مستوى الصوت إلى الصفر عن طريق الخطأ.

لاستعادة مستوى الصوت إلى المستوى الطبيعي، تحتاج إلى النقر على أيقونة مكبر الصوت في الدرج (على يسار ساعة النظام). في النافذة الصغيرة التي تفتح، تحتاج إلى تغيير مستوى الصوت. لاحظ أيضًا الرمز الموجود أسفل النافذة. إذا تم شطبها، فهذا يعني أنه تم كتم الصوت في Windows. انقر عليه لتشغيله مرة أخرى.

افتح أيضًا قسم Mixer باستخدام الارتباط التشعبي أدناه. هنا سترى شريط تمرير منفصل لكل برنامج من البرامج قيد التشغيل. قد يكون الصوت جيدًا، ولكنه معطل بالنسبة للتطبيق الذي تستخدمه. هذه اللحظةانت تستخدم.

الأجهزة كتم الصوت

إذا لم يكن هناك صوت على الكمبيوتر المحمول الخاص بك، فمن المحتمل أنك قمت بإيقاف تشغيله عن طريق الخطأ مزيج خاصمفاتيح ما هي النماذج التي لديها هذه الميزة؟ تحقق من مفاتيح الأرقام وكذلك الصف "F1-F12".

إذا كان أي من هذه الأزرار يحتوي على أيقونة على شكل مكبر صوت مشطوب، فيجب عليك الضغط عليه. في هذه الحالة، يجب عليك الضغط باستمرار على مفتاح خدمة Fn، الموجود في الصف السفلي، وليس بعيدًا عن "Alt" و"Control".

إذا كنت تستخدم مكبرات صوت خارجية، تأكد من تمكينها أيضًا. هذا يبدو واضحا، ولكن حتى المستخدمين ذوي الخبرةقد ينسون مثل هذا التافه ويقضون الكثير من الوقت في البحث عن المشاكل.

إعداد أجهزة التشغيل

الشيء التالي الذي عليك التحقق منه هو عدم وجود صوت على الكمبيوتر المحمول الخاص بك أو كمبيوتر شخصي، هو جهاز التشغيل الافتراضي. ربما بدلا من مكبرات الصوت المستخدمة أو سماعات ويندوزيرسل الصوت إلى غير المستخدمة مخرج اتش دي ام ايأو افتراضية أجهزة الاختبار. سوف تحتاج إلى القيام بما يلي:

إعادة تشغيل الكمبيوتر

- مسؤول عن تشغيل وتسجيل الصوت في نظام التشغيل خدمات خاصة. في بعض الأحيان، نتيجة لفشل النظام، قد يتجمدون ويبدأون في العمل بشكل غير صحيح. في هذه الحالة، تحتاج فقط إلى إعادة تشغيل الجهاز. معاد تمهيد ويندوزسيؤدي إلى إعادة تشغيل كافة الخدمات النشطة. إذا لم يتم تنفيذ أي منها، سيتم حل المشكلة. لا ينبغي إهمال هذه الطريقة. وعلى الرغم من كل بدائيتها، إلا أنها قادرة على القضاء على العديد من المشاكل.

تحديث برنامج التشغيل

برنامج التشغيل عبارة عن مجموعة من البرامج التي "تعلِّم" نظام التشغيل كيفية العمل معه جهاز معين. في في هذه الحالة- مع بطاقة صوت مثبتة. نتيجة للفيروسات أو الأعطال، ربما تعرضت برامج التشغيل للتلف، مما تسبب في المشكلة.

لاستعادة الصوت، عليك القيام بما يلي:

إذا أخبرك الكمبيوتر بأنه لم يتمكن من العثور على حزمة التحديث، فسيتعين عليك البحث يدويًا. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك أو اللوحة الأم(أو كارت الصوت، إذا كنت تستخدم برنامجًا منفصلاً) وقم بالتنزيل منه النسخة الحاليةالسائقين.

إذا لم تواجه أي صوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فلا تتسرع في التوجه إليه على الفور مركز خدمات، في معظم الحالات يكون من السهل إصلاح الموقف بنفسك. يمكن تقسيمها إلى قسمين.

1. أعطال الأجهزة:

• الفشل أو اتصال غير صحيحمكبرات الصوت وسماعات الرأس.
• عطل في بطاقة الصوت
• ضرر مكونات الكترونيةاللوحة الأم؛
• فشل البرامج الثابتة BIOS.

2. مواطن الخلل في البرمجيات:

• مشاكل السائق
• عدم وجود برامج الترميز اللازمة لتشغيل أنواع معينة من الملفات؛
• التكوين غير الصحيح للمعدات عن طريق نظام التشغيل;
• عدوى فيروسية.

من أين تبدأ استكشاف مشكلة الصوت وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

قبل البدء في التحقق من بطاقة الصوت أو إعدادها، انقر فوق أيقونة مكبر الصوت الموجودة في منطقة الإعلام على شريط المهام. تأكد من عدم خفض مستوى الصوت إلى الحد الأدنى.

تحقق مما إذا كان الاتصال صحيحًا أجهزة الصوت. تأكد من أن المفتاح الموجود على مكبرات الصوت نفسها في وضع "التشغيل" ومن إدخال القابس فيه مخرج كهربائي. تأكد من أن الأسلاك سليمة. تحقق من وظائف الجهاز على كمبيوتر آخر أو كمبيوتر محمول.

انقر مرة أخرى انقر على اليمينبواسطة أيقونة مكبر الصوت حدد "أجهزة التشغيل". في النافذة التي تفتح، يجب أن ترى مكبرات الصوت (أو سماعات الرأس) مميزة بعلامة اختيار خضراء. إذا لم يتم عرضها، انقر فوق مساحة فارغة في مربع النافذة. في القائمة التي تظهر، حدد خياري "إظهار الأجهزة غير المتصلة" و"إظهار الأجهزة غير المتصلة". انقر بزر الماوس الأيمن على الأجهزة التي تظهر، ثم انقر فوق "تمكين". قم بتأكيد الإجراء باستخدام الزرين "تطبيق" و"موافق".

تذكر الخاص بك أحدث الإجراءاتعلى الحاسوب. إذا قمت بتثبيت برنامج جديدأو أثناء تنظيف نظام التشغيل وتكوينه، يمكن أن تساعد وظيفة الاسترداد. لبدء الإجراء، افتح لوحة التحكم وانتقل إلى قسم الاسترداد. انقر فوق الزر "تشغيل استعادة النظام". في مربع الحوار الذي يفتح، انقر فوق "التالي". يجب تحديد نقطة الاستعادة في الوقت الذي يتم فيه تشغيل الصوت بشكل طبيعي.

تثبيت برامج الترميز لتشغيل الموسيقى

لو مشاكل الصوت في الكمبيوترتظهر أثناء تشغيل ملفات الموسيقى أو الفيديو، والسبب هو عدم وجود برامج الترميز اللازمة. أكثر حل بسيطسيتم تثبيت هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر حزمة مجانيةبرامج ترميز K-Lite حزمة الترميز. يمكنك تنزيله من الموقع الرسمي للشركة المصنعة. قبل التثبيت، يوصى بإغلاق جميع البرامج قيد التشغيل. كن حذرًا: قد يؤدي تثبيت برامج الترميز التي تم تنزيلها من مصادر لم يتم التحقق منها إلى إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن الفيروسات

تأكد من قاعدة البيانات برنامج مضاد للفيروساتمحدث. يجري فحص كاملللفيروسات وانتظر النتائج. إذا اكتشف برنامج مكافحة الفيروسات وجود إصابة، فوافق على الإجراءات المقترحة. بالإضافة إلى برنامج مكافحة الفيروسات القياسي، يمكنك استخدامه المرافق المجانيةالمقدمة من قبل المطورين. وأفضلها Dr.Web LiveDisk و كاسبيرسكي الأمنمسح. يرجى ملاحظة أنه قبل التحقق، يجب عليك تنزيل أحدث إصدار من التطبيق من موقع الشركة المصنعة.

كيفية تحديث برامج تشغيل بطاقة الصوت

افتح لوحة التحكم وحدد إدارة الأجهزة. ابحث في قائمة المعدات "الصوت والفيديو و أجهزة الألعاب" انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الصوت الخاصة بك وانقر فوق الزر "تحديث برنامج التشغيل". يوصى بتحديد التحديث التلقائي. ولكن يمكنك توجيه النظام يدويًا إلى القرص المضغوط الخاص ببرنامج التشغيل الموجود عند شراء البطاقة أو إلى برنامج التشغيل الذي تم تنزيله من الإنترنت والمحفوظ على محرك الأقراص الثابتة لديك.

كيفية تثبيت برنامج التشغيل بشكل صحيح على بطاقة الصوت

إذا لم يكن هناك صوت على الكمبيوتر على الإطلاق أو تم تشغيله بشكل متشنج، فقد يحدث ذلك مشاكل الصوت في الكمبيوتربسبب عدم وجود السائقين.

بادئ ذي بدء، تحتاج إلى تحديد بطاقة الصوت التي قمت بتثبيتها. انتقل إلى إدارة الأجهزة. حدد الخط باستخدام بطاقة الصوت. انقر بزر الماوس الأيمن وحدد خصائص. انتقل إلى قسم "التفاصيل" وانقر على "معرف الجهاز" في قائمة التمرير. انسخ محتويات هذا السطر.

انتقل إلى الموقع http://devid.info/ru/. الصق الكود المنسوخ في مربع البحث، ثم انقر فوق بحث. في غضون دقائق قليلة، ستتلقى معلومات حول أرشيفات بطاقة الصوت وبرامج التشغيل الخاصة بك. يختار احدث اصداربرنامج التشغيل الذي يتوافق مع نظام التشغيل الخاص بك. قم بتنزيل الأرشيف وفك ضغطه. قم بتشغيل المثبت. إذا كانت بطاقة الصوت تعمل بشكل صحيح، فيجب أن يظهر الصوت.

يمكنك أيضًا تحديد طراز بطاقة الصوت على موقع الويب http://www.pcidatabase.com/. للحصول على معلومات حول جهاز ما على هذا المورد، تحتاج إلى إدخال قيم VEN (الشركة المصنعة) وDEV (الجهاز). يتم تحديد كلا المعلمتين في الكود المنسوخ. بعد تحديد طراز البطاقة، انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل.

وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام برامج خاصةلتحديد المعدات المثبتة. على سبيل المثال، الأداة المساعدة AIDA64. يمكنك تنزيله من موقع الشركة المصنعة. البرنامج مدفوع ولكن نسخة تجريبية غير محدودة ستعمل لمدة شهر.

إذا قمت بإعادة تثبيت نظام التشغيل إلى إصدار أحدث، فيمكنك تنزيل برامج التشغيل لجميع الأجهزة المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للوحة الأم.

كيفية تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الصوت على نظام التشغيل Windows 8؟

عدم وجود سائق لكارت الصوت في غرفة العمليات نظام ويندوز 8 يمكن التعرف عليها من خلال أيقونة التحكم في مستوى الصوت. في مشكلة الصوت في الكمبيوترسيتم عرضه في الدرج مع صليب أحمر، مما يشير إلى عدم وجود صوت. انقر فوق رمز المنظم وسيبدأ Windows عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في النافذة التي تظهر، قم بتوجيه النظام إلى جهاز الصوت الافتراضي وانقر فوق "التالي". بعد إيقاف تشغيل النظام، انقر فوق الزر "تطبيق هذا الإصلاح".

واحد من الوظائف الأساسية برامج سكايبهي إمكانية الاتصال الصوتي والمرئي. لكن للأسف هناك مشاكل في الصوت في هذا البرنامج أيضًا. ومع ذلك، لا يستحق إلقاء اللوم على Skype على الفور. قد تكون المشكلة متعلقة بتشغيل جهاز الصوت (سماعات الرأس، ومكبرات الصوت، وما إلى ذلك). دعونا نتعرف على الأعطال والأعطال التي قد تحدث في هذه الملحقات وماذا تفعل في هذه الحالة.

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لانعدام الصوت في Skype، وعلى الكمبيوتر بشكل عام، هو الاتصال غير الصحيح لأجهزة تشغيل الصوت به. لذلك، تحقق بعناية من مدى إحكام توصيل موصلات الجهاز والكمبيوتر ببعضها البعض. انتبه أيضًا إلى الاتصال الصحيح. ربما تكون قد أدخلت القابس من الجهاز في المقبس الخطأ. غالبًا ما يكون لون القابس والمقبس المخصص له متماثلين. يتم استخدام معيار الإنتاج هذا حتى يتمكن المستخدم غير المدرب من إجراء اتصال دون أي مشاكل. على سبيل المثال، يتم استخدام علامات اللون في الموصل نوع ار سي ايه، والذي يستخدم غالبًا بشكل خاص عند توصيل مكبرات الصوت.

السبب 2: فشل المعدات

قد يكون السبب الآخر لمشكلة جهاز تشغيل الصوت هو تعطله. قد يكون سببا تأثيرات خارجية: التلف الناتج عن الاصطدام، أو دخول السائل، أو زيادة الجهد، وما إلى ذلك. في بعض الحالات، قد يصبح الجهاز غير صالح للاستخدام بسبب عيوب التصنيع أو تجاوز مدة الخدمة. إذا كنت تعرف ذلك في مؤخراتعرضت المعدات الصوتية لأي اثار سلبيةفمن المحتمل جدًا أن يكون هذا هو السبب وراء عدم قابليته للتشغيل.

للتحقق مما إذا كانت مشكلة تفاعل Skype مع جهاز تشغيل الصوت ناتجة عن فشله، يمكنك ببساطة توصيل جهاز صوت آخر بالكمبيوتر الخاص بك والتحقق من وظائفه في Skype. أو قم بتوصيل الجهاز الذي تشك في أنه معطل بجهاز كمبيوتر آخر. إذا كان التشغيل طبيعيًا في الحالة الأولى، وفي الحالة الثانية، لا يظهر الصوت حتى على كمبيوتر آخر، فالمشكلة هي مجرد فشل في الأجهزة.

السبب 3: مشكلة السائق

بالإضافة إلى ذلك، قد ينشأ موقف تكون فيه برامج التشغيل المسؤولة عن تفاعل Windows مع المعدات الصوتية مفقودة أو تالفة. في هذه الحالة، لن يتمكن نظام التشغيل ببساطة من رؤية الأجهزة المتصلة.

السبب 4: تحديد جهاز في إعدادات Skype

قد يكون هناك خيار آخر لمشاكل جهاز تشغيل الصوت في Skype اختيار غير صحيحالمعدات في إعدادات البرنامج نفسها.

إعدادات تشغيل الصوت في Skype 8 والإصدارات الأحدث

للتحقق من أنك قمت بتحديد الأجهزة الصحيحة في Skype 8، تحتاج إلى تنفيذ مجموعة الخطوات التالية.

1. انقر فوق العنصر الموجود في الجزء الأيسر من نافذة البرنامج "أكثر"، والتي يتم تمثيلها بواسطة أيقونة تصور القطع الناقص. في القائمة التي تفتح، حدد العنصر "إعدادات".



2. في نافذة الإعدادات التي تفتح، انقر على اسم القسم "الصوت والفيديو".



3. بعد ذلك، في القسم الذي يظهر، انتقل إلى كتلة الإعدادات "مكبرات الصوت". يجب أن يظهر مقابل اسمه اسم المعدات الصوتية التي يستخدمها Skype لإخراج الصوت. وكقاعدة عامة، وفقا للإعدادات الافتراضية هناك القيمة "جهاز الاتصال الافتراضي". انقر على هذا الاسم.



4. سيتم فتح قائمة بأجهزة الصوت المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. نختار الشخص الذي نريد أن نسمع من خلاله المحاور.



5. بمجرد تحديد الجهاز، تأكد من التحقق من كتم الصوت في Skype. إذا كان شريط التمرير في الكتلة "مكبرات الصوت"مثبتة على «0» أو بقيم منخفضة أخرى، فهذا هو السبب وراء عدم سماع المحاور أو صعوبة سماعه. اسحبه إلى اليمين بالعدد المطلوب من الأقسام لتحقيق مستوى صوت مريح. أفضل ما يمكنك فعله هو ضبط شريط التمرير على القيمة "10"، ويتم التحكم المباشر في مستوى الصوت من خلال مكبر الصوت المدمج أو التحكم في سماعة الرأس.



6. بعد اختيار المعدات الخاصة بك وضبط مستوى الصوت، يمكنك التحقق من جودة الصوت. للقيام بذلك، انقر فوق العنصر "فحص الصوت". إذا كانت المشكلة في إعدادات Skype، فبعد الضغط على الزر المشار إليه، يجب أن يصدر اللحن. وهذا يعني أن جهاز الصوت تم تكوينه بشكل صحيح.

إعدادات تشغيل الصوت في Skype 7 والإصدارات الأقدم

يتم استخدام خوارزمية مشابهة لتكوين تشغيل الصوت في Skype 7 أو أكثر. الإصدارات السابقةالبرنامج، ولكن، بطبيعة الحال، هناك بعض الفروق الدقيقة.

كما ترون، يمكن أن يكون سبب مشاكل الجهاز عند تشغيل الصوت في Skype مجموعة واسعة من الأسباب، من انهيار معدات إعادة إنتاج الصوت إلى تكوين نظام التشغيل أو برنامج Skype. المهمة رقم 1 هي تحديد أسباب المشاكل، والمسألة الثانية هي القضاء عليها.

هذا الدليلمصممة لمساعدتك على تحديد واتخاذ القرار المشاكل الشائعة مع صوت ويندوز ، بخاصة، لا صوتوالتي ينبغي أن تأتي من مكبرات الصوت أو سماعات الرأس. لا يغطي هذا الدليل مشاكل الصوت المرتبطة ببرامج معينة.

مشاكل الصوتقد يحدث ذلك بسبب توصيلات الكابلات غير الصحيحة، أو برامج التشغيل التالفة أو غير المتوافقة، أو إعدادات تشغيل الصوت، أو نقص التحديثات، أو مشاكل في بطاقة الصوت.

من أجل تحقيق أفضل النتائج، يجب إكمال كل خطوة بالكامل قبل الانتقال إلى الخطوة التالية. تحقق من وجود صوت بعد كل خطوة مكتملة، وبعد ذلك فقط انتقل إلى الخطوة التالية.

مشاكل في الصوت - افحص أجهزتك

كثير مشاكل الصوتويرجع ذلك إلى حقيقة أن المعدات لم يتم تكوينها بشكل صحيح. فيما يلي بعض المعلومات حول التحقق من تشغيل بطاقة الصوت، وتوصيلات الكابلات المناسبة، وإمدادات الطاقة، وإعدادات مستوى الصوت.

التحقق من تشغيل بطاقة الصوت

تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على بطاقة صوت أو معالج صوت مثبت وأن الجهاز يعمل بشكل صحيح.

1. قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية.
   • إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو ويندوز فيستا، انقر فوق الزر ابدأ، حدد لوحة التحكم → النظام والسلامة، وبعد ذلك في القسم نظامانقر مدير الجهاز.
   • إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Windows XP، فانقر فوق الزر "ابدأ"، ثم حدد لوحة التحكم، نقرتين متتاليتين نظام، افتح علامة التبويب معدات، يضعط مدير الجهاز.
2. نقرتين متتاليتين أجهزة الصوت والفيديو والألعابلتوسيع هذه الفئة. إذا كانت بطاقة الصوت موجودة في القائمة، فهذا يعني أنها مثبتة بالفعل. إذا لم تكن بطاقة الصوت الخاصة بك مدرجة، فراجع وثائق جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من تثبيت بطاقة الصوت من قبل الشركة المصنعة. إذا لم يتم تثبيت بطاقة الصوت، فأنت بحاجة إلى تثبيتها. معلومات إضافيةراجع تثبيت وإزالة بطاقة الصوت.

   ملحوظات:

   • إذا كنت متأكدًا من تثبيت بطاقة الصوت الخاصة بك، ولكنها لا تظهر في فئة أجهزة الصوت والفيديو والألعاب، فافتح فئة الأجهزة الأخرى واعرض قائمة الأجهزة.
   • عادة لا تكون أجهزة الكمبيوتر المحمولة مجهزة ببطاقات الصوت. لكن لديهم معالجات صوت مدمجة تنعكس في نفس الفئة في مدير الأجهزة.

إذا تم عرض نافذة إدارة الأجهزة بجوار اسم بطاقة الصوت اللون الأصفرقد تكون هناك مشكلة:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم اللوحة وحدد ملكيات.
2. على علامة التبويب شائعةفي الفصل حالة الجهازمراجعة التفاصيل لتحديد مشاكل مع بطاقة الصوت.

إذا كانت هناك مشكلة، فقد تكون كذلك ضروري سائق جديدلبطاقة الصوت.

التحقق من توصيل الكابلات بشكل صحيح

تأكد من توصيل الكابلات بأطراف التوصيل الصحيحة (كابلات مكبر الصوت وسماعات الرأس، وكابلات HDMI، اتصالات USBوأجهزة صوتية أخرى).

مكبرات الصوت وسماعات الرأس

إذا كنت تستخدم سماعات خارجية، فتأكد من توصيلها بالكمبيوتر بشكل صحيح.

تحتوي العديد من أجهزة الكمبيوتر على ثلاثة أو كمية كبيرةموصلات للاتصال ببطاقة الصوت أو معالج الصوت، ولا سيما موصل الميكروفون، وكذلك الإدخال الخطيوالخروج.

يجب أن تكون مكبرات الصوت متصلة ل الإخراج الخطي . إذا لم تكن متأكدًا من المنفذ الذي تريد استخدامه، فحاول توصيل مكبرات الصوت بكل منفذ لمعرفة أي منفذ يصدر الصوت.

إذا كنت تستخدم سماعات الرأس، فتأكد من أنها غير متصلة بمقبس خرج الخط (سماعة الرأس) الموجود على بطاقة الصوت أو الكمبيوتر (إلا إذا كنت تريد أن يأتي الصوت عبر سماعات الرأس بدلاً من مكبرات الصوت). عندما تقوم بتوصيل سماعات الرأس، تقوم معظم أجهزة الكمبيوتر تلقائيًا بكتم صوت مكبرات الصوت.

كابلات اتش دي ام اي

عند استخدام كابل HDMI لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشاشة دعم اتش دي ام ايمجهزة بمكبرات الصوت، قد لا يتم إخراج الصوت. تدعم كبلات HDMI الصوت، ومع ذلك، لا تدعم جميع محولات فيديو HDMI الصوت.

إذا كان محول الفيديو الذي يدعم HDMI يدعم الصوت أيضًا، فقد تحتاج إلى التثبيت صوت اتش دي ام ايكجهاز الصوت الافتراضي.

للتأكد من دعم الصوت عبر HDMI، قم بتشغيل الإجراءات التالية:

1. لوحة التحكم صوت.
2. انتقل إلى علامة التبويب التشغيلوابحث عن جهاز HDMI. يظهر الجهاز مع أيقونة مكبر الصوت والنص مكبر الصوتمتبوعًا باسم الجهاز.
3. لو جهاز اتش دي ام ايتثبيت، انقر على اسمه، حدد تعيين كافتراضي، انقر فوق موافق.

إذا كان محول الفيديو الذي يدعم HDMI الذي تستخدمه يدعم الصوت أيضًا، فيجب أن تحتوي الشاشة التي تدعم HDMI على مدخل صوت. ومع ذلك، قد يتعين عليك توصيل كبل صوت منفصل من الكمبيوتر إلى الشاشة. إذا لم تكن شاشتك تحتوي على مكبرات صوت، فيجب توصيل كابل صوت منفصل بالجهاز، مثل مكبرات صوت الكمبيوتر الخارجية أو نظام استريو منزلي.

عند استخدام بعض محولات الفيديو مع مخرج HDMI، فإنك تحتاج إلى توصيل محول الفيديو وجهاز الصوت بسلك. عادةً ما يكون هذا اتصالاً بين محول الفيديو وبطاقة الصوت باستخدام سلك قصير داخل الكمبيوتر. راجع دليل المستخدم المرفق مع بطاقة الفيديو الخاصة بك لمعرفة كيفية القيام بذلك.

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت محول فيديو جديد يدعم HDMI، فمن المحتمل أن يكون برنامج تكوين محول الفيديو الخاص بك قد قام بتعيينه كجهاز الصوت الافتراضي. في هذه الحالة، تحتاج إلى تعيين محول الفيديو المطلوب كجهاز الصوت الافتراضي لحل المشكلة. راجع الإرشادات أعلاه لتعيين الصوت الافتراضي.

أجهزة الصوت USB

عند استخدام الصوت جهاز USB:٪ s(بالإضافة إلى الجهاز الموجود) قد لا يتم تثبيته بواسطة جهاز الصوت الافتراضي.

اتبع هذه الخطوات الأساسية خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

• إبطال صوت يو اس بي، أعد تشغيل البرنامج لتشغيل الصوت والتحقق من وجوده. إذا كان هناك صوت، فقد تكون هناك مشكلة في برنامج تشغيل صوت USB أو ربما لا يستخدم Windows صوت USB كجهاز الصوت الافتراضي.
• أغلق جميع البرامج الصوتية، وقم بتعطيل صوت USB وانتظر حتى يتم إلغاء تثبيتها برامج تشغيل USB(يجب ألا تستمر العملية طويلاً). ثم قم بتوصيل جهاز الصوت USB مرة أخرى منفذ USB، انتظر حتى يتم إعادة تثبيت برنامج التشغيل، قم بتشغيل البرنامج لتشغيل الصوت والتحقق من وجوده.
• تأكد من أن كلاً من جهاز الصوت الخاص بك ويندوز الافتراضيوبرامج تشغيل الصوت، تتم الإشارة إلى الجهاز الصحيح.
• تحقق من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهاز الصوت الخاص بك للحصول على برامج تشغيل محدثة.

أنظمة صوتية متعددة

قد تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر على مقابس صوت متعددة. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء جهاز كمبيوتر جديد وقررت تثبيت بطاقة صوت مختلفة، فقد يكون مزودًا بها مدمجالصوت (شريحة الصوت قيد التشغيل لوحة النظامالكمبيوتر) وبطاقات الصوت الإضافية.

يمكنك التحقق من ذلك عن طريق الفحص اللوحة الخلفية كمبيوتر سطح المكتبحيث يمكن وضع مجموعتين من موصلات الصوت. تحتوي أجهزة الكمبيوتر المحمولة عادةً على مجموعة واحدة من مقابس الصوت (ما لم يتم استخدام جهاز صوت USB).

اتبع هذه الخطوات للتحقق من إعدادات الصوت الافتراضية وتغييرها:

1. انقر فوق الزر "ابدأ" وحدد لوحة التحكم. في حقل البحث، أدخل الصوت وحدد صوت.
2. انتقل إلى علامة التبويب التشغيلوالعثور على أجهزة الصوت. تظهر هذه الأجهزة مع أيقونات السماعات وتسمياتها مكبر الصوتمتبوعًا باسم الجهاز. إذا تم تثبيت أجهزة متعددة، فسيتم فحص الجهاز الافتراضي وتسميته تقصير.
3. إذا لم يكن الصوت الافتراضي هو نفسه، فحدد، وانقر فوق تعيين كافتراضيثم موافق.

بعد تغيير الصوت، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

التحقق من قوة وحجم أجهزة الصوت

عند استخدام مكبرات الصوت، تأكد من توصيلها بمصدر طاقة عامل وتشغيلها. تأكد من أن مستوى الصوت في مكبرات الصوت أو سماعات الرأس ليس مكتومًا أو منخفضًا جدًا. وهذا مهم بشكل خاص لأجهزة الكمبيوتر المحمولة، حيث تكون مكبرات الصوت عادة صغيرة وليست قوية جدًا.

ويندوز 7 وويندوز فيستا:

ملحوظات!

• بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة لديها منظم خارجيمقدار. في حالة استخدام جهاز كمبيوتر محمول، تحقق من التحكم الخارجي في مستوى الصوت للتأكد من تشغيل مستوى الصوت.
• في بعض الحالات، تحتاج إلى التحقق من عدة عناصر تحكم في مستوى الصوت:
  • مشغل ويندوزلها خاصتها؛
  • يتيح لك نظام التشغيل Windows ضبط مستوى الصوت؛
  • تحتوي السماعات الخارجية أيضًا على تحكم منفصل في مستوى الصوت.

إذا تم ضبط أحد عناصر التحكم على الأقل على الوضع المنخفض، فلن يتم إصدار أي صوت.

استخدام مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها

يعد مستكشف الأخطاء ومصلحها أداة تلقائية يمكنها اكتشاف مشكلات معينة في الكمبيوتر وحلها تلقائيًا.

في إصدارات مختلفة أدوات ويندوزيتم استخدام مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها بطرق مختلفة. هنا معلومات معينةحول مستكشفات أخطاء الصوت ومصلحاتها المتوفرة في أنظمة التشغيل Windows XP وWindows Vista وWindows 7.

استكشاف مشكلات الصوت في نظام التشغيل Windows 7 وإصلاحها

أولاً، قم بتشغيل "مستكشف أخطاء تشغيل الصوت ومصلحها" ثم حاول تشغيل الملف الصوتي. إذا لم يتم حل المشكلة، فحاول استخدام مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها.

لفتح مستكشف أخطاء تشغيل الصوت ومصلحها لوحة التحكم; أدخل في حقل البحث استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الفصل المعدات والصوتانقر استكشاف أخطاء تشغيل الصوت وإصلاحها.

لفتح مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها، انقر فوق الزر "ابدأ" وحدد لوحة التحكم; أدخل في حقل البحث استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الفصل المعدات والصوتانقر إعداد الجهاز.

ويندوز فيستا ونظام التشغيل Windows XP

جرب استخدام أداة مايكروسوفتيعد Fix it بمثابة مستكشف الأخطاء ومصلحها الآلي الذي يمكنه حل بعض مشكلات البرامج الشائعة.

أولاً، قم بتشغيل أداة Fix it Troubleshoot Audio Playback، ثم حاول تشغيل الملف الصوتي. إذا لم يتم حل المشكلة، فحاول استخدام أداة Fix it "لم يتم العثور على الأجهزة أو لا تعمل".

تحديث برامج تشغيل الأجهزة الصوتية

لكي يتعرف Windows على بطاقة الصوت أو معالج الصوت لديك، تحتاج إلى البحث عن برنامج تشغيل متوافق وتثبيته.

تتطلب معظم بطاقات الصوت ومعالجات الصوت برامج تشغيل لتشغيلها. قديمة أو غير متوافقة أو السائقين الفاسدينقد تتداخل بطاقات الصوت مع الاتصال بين الكمبيوتر وبطاقة الصوت.

إذا قمت مؤخرًا بتحديث إصدار Windows الخاص بك، فقد يكون برنامج تشغيل بطاقة الصوت الحالي خاصًا بالإصدار السابق. إصدارات ويندوز. قد يكون انقطاع التيار الكهربائي مؤخرًا أو الفيروسات أو المشكلات الأخرى قد أدى إلى إتلاف برامج التشغيل الخاصة بك. تحميل وتثبيت أحدث برامج التشغيليمكن لبطاقات الصوت حل معظم هذه المشكلات.

فيما يلي ثلاث طرق للعثور على برامج التشغيل وتثبيتها

• مع باستخدام ويندوزتحديث. قد تحتاج إلى تكوين Windows Update التنزيل التلقائيوتثبيت التحديثات الموصى بها. التثبيت مهم وموصى به و تحديثات إضافيةقد يقوم بإجراء تغييرات معينة على وظائف النظام وغيرها برمجة، والتي يمكن أن تساعد في حل مشاكل الصوت.
• تثبيت البرنامج من الشركة المصنعة للجهاز. على سبيل المثال، إذا كان جهازك مزودًا بقرص، فقد يحتوي على برنامج لتثبيت برنامج تشغيل الجهاز.
. يمكنك العثور على برنامج التشغيل على موقع الشركة المصنعة. جرب هذه الطريقة إذا تحديث ويندوزلا يمكن العثور على برنامج تشغيل للجهاز؛ تم شحن الجهاز بدون برنامج لتثبيت برنامج التشغيل.

تحديث برنامج التشغيل باستخدام Windows Update

1. لفتح خدمة Windows Update، انقر فوق الزر "ابدأ"؛ أدخل في حقل البحث تحديث، ثم اختر من قائمة النتائج تحديث ويندوز.
2. في الجزء الأيسر، حدد تحقق من وجود تحديثات. إذا كانت هناك تحديثات، فانقر على الرابط معلومات إضافية عن كل واحد منهم. يحدد Windows Update نوع التحديث: مهم أو موصى به أو مطلوب. قد يحتوي كل نوع من التحديث على برامج تشغيل. لمزيد من المعلومات، راجع فهم التحديثات التلقائية لـ Windows.
3. على الصفحة حدد التحديثات لتثبيتهاابحث عن التحديث الخاص ببطاقة الصوت الخاصة بك، وحدد المربع الذي يحتوي على برامج التشغيل التي تحتاج إلى تثبيتها، ثم انقر فوق "موافق". قد لا تكون تحديثات برنامج التشغيل متاحة.
4. على صفحة ويندوزتحديث انقر تثبيت التحديثات.

   خدمة ويندوزسيخبرك التحديث بأنه تم تثبيت التحديثات بنجاح.

ملحوظة: تتطلب بعض التحديثات إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تنزيل وتثبيت برامج تشغيل الأجهزة الصوتية بنفسك

إذا لم يتمكن Windows من العثور على برنامج تشغيل لبطاقة الصوت أو معالج الصوت الخاص بك، وكان الجهاز بدون برامج، فعندئذٍ يمكنك العثور على برامج التشغيل على موقع الشركة المصنعة للجهاز. عادة، توجد تحديثات برامج التشغيل على هذه المواقع في قسم الدعم.

بمجرد العثور على برنامج التشغيل المحدث، اتبع تعليمات التثبيت الموجودة على موقع الويب. يتم تثبيت معظم برامج التشغيل ذاتيًا: بمجرد تنزيلها، ما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف وسيقوم برنامج التشغيل بتثبيت نفسه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تتطلب برامج التشغيل لبعض الأجهزة التثبيت من قبل المستخدم. إذا قمت بتنزيل برامج تشغيل لا يتم تثبيتها بنفسها، فاتبع الخطوات التالية:

يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام حقوق المسؤول لإكمال هذه الخطوات.

1. افتح "إدارة الأجهزة" بالنقر فوق الزر "ابدأ"، ثم حدد لوحة التحكم → النظام والسلامةوفي القسم نظامانقر مدير الجهاز.
2. في قائمة فئات الأجهزة، ابحث عن الجهاز الذي تريد تحديثه وانقر فوق اسمه نقرًا مزدوجًا.
3. انتقل إلى علامة التبويب سائق، اضغط الزر تحديث برنامج التشغيلواتبع التعليمات.