الجميع اصحاب الايفونوواجهت أجهزة iPad مرة واحدة على الأقل تحميلًا بطيئًا للتطبيقات من متجر التطبيقات. يتم تحميل الألعاب والتطبيقات ببطء شديد، ويتم تثبيت التحديثات ببطء. تحدث المشكلة في كثير من الأحيان ومعظم مستخدمي الهواتف الذكية و أقراص أبلإنهم لا يعرفون ما يمكن فعله حيال ذلك.

أولاً، تحتاج إلى معرفة السبب وراء استغراق التطبيقات وقتًا طويلاً للتحميل على جهاز iPhone أو iPad. في الواقع، قد يكون هناك العديد من المتطلبات الأساسية لذلك، وإذا تم إنشاؤها بشكل صحيح، فيمكننا أن نقول بأمان أنك قد مرت نصف الطريق.

أولاً، عليك التأكد من أن المشكلة ليست من جانب شركة Apple. بادئ ذي بدء، يجب عليك التحقق من الحالة تطبيق العملتخزين عن طريق الافتتاح صفحة خاصةالموقع الرسمي. من وقت لآخر تجري الشركة الأعمال الهندسية، الانتهاء من المتجر عبر الإنترنت وفي مثل هذه اللحظات، قد يكون التنزيل من متجر التطبيقات بطيئًا جدًا أو لا يبدأ على الإطلاق. في الموقع دعم فنيأن المؤشر المقابل لمتجر التطبيقات يكون باللون الأخضر.

إذا مع خدمة أبلكل شيء على ما يرام، افعل ذلك بالتتابع الإجراءات التاليةحتى تتم استعادة سرعة تحميل التطبيق.

1. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

أول شيء يجب فعله عند حدوث مشكلة هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه. للقيام بذلك، ما عليك سوى فصل مصدر الطاقة عن الجهاز وتوصيله بعد بضع ثوانٍ. بعد 1-2 دقيقة، سيتم تشغيل جهاز التوجيه. حاول الآن تنزيل اللعبة أو التطبيق من متجر التطبيقات مرة أخرى. للتأكد من أن جهاز التوجيه يعمل بكامل طاقته، يجب عليك تحديث البرامج الثابتة الخاصة به إلى أحدث إصدار.

2. أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad

إذا لم تساعدك الطريقة السابقة، قم بذلك إعادة التشغيل القسري جهاز محمول. ونتيجة لذلك، سيقوم نظام iOS بإعادة تعيين البيانات المؤقتة. لجعلها صعبة إعادة تشغيل اي فونأو iPad، تحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على زر "الطاقة" العلوي وزر "الصفحة الرئيسية" في نفس الوقت. تحتاج إلى تجميعهما معًا حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.

3. قم بتسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول إلى متجر التطبيقات

حاول تسجيل الخروج من حسابك في القائمة " متجر اي تيونزإعدادات متجر التطبيقات". نظام التشغيل. قد تكون المشكلة مرتبطة بحسابك. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام حسابك، ثم حاول تنزيل التطبيق مرة أخرى.

4. "انسى" شبكة Wi-Fi واتصل مرة أخرى

إذا كان تحميل التطبيق لا يزال بطيئًا، فانتقل إلى الإعدادات -> Wi-Fi وحدد اتصال شبكة نشط. يوجد هنا في الجزء العلوي من النافذة زر "نسيت هذه الشبكة". انقر فوقه لقطع الاتصال شبكة لاسلكية. ارجع إلى قائمة الشبكات اللاسلكية، وابحث عن اتصالك بالإنترنت وأعد الاتصال بجهاز التوجيه. سوف تحتاج إلى إدخال كلمة مرور الشبكة اللاسلكية الخاصة بك.

5. أعد ضبط إعدادات الشبكة

إذا كانت التطبيقات يتم تحميلها ببطء على جهاز iPhone الخاص بك، فقم بإعادة ضبطها اعدادات الشبكةمن قسم إعادة الضبط في قائمة iOS الرئيسية. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات -> عام -> إعادة تعيين -> إعادة ضبط إعدادات الشبكة. بهذه الطريقة سوف تقوم "بإعادة ضبط" جميع الإعدادات إتصال شبكة، بما في ذلك البيانات حول الأجهزة المتصلة، كلمات مرور الواي فاي، و إعدادات VPNو APN.

6. قم بإعداد خوادم Google DNS السريعة

يمكنك زيادة سرعة تحميل التطبيق باستخدام خوادم DNS السريعة. تكنولوجيا DNS يلغي المستخدمين النهائيينمن الحاجة إلى تذكر مجموعة لا معنى لها من الأرقام لعناوين IP، وعرض إدخال عناوين مفهومة في المتصفح للوصول إلى المواقع. عادةً ما تستخدم الأجهزة المتصلة بالإنترنت خادم DNS الذي يوفره مزود خدمة الإنترنت الخاص بها. ولكن إذا كانت هناك حاجة لزيادة سرعة تنزيل التطبيقات على iPhone وiPad، فيمكنك إعداد خوادم DNS خاصة. الموصى بها: 8.8.8.8، 8.8.4.4.

7. قم بإيقاف تشغيل خدمات الموقع لشبكة Wi-Fi الخاصة بك

لو الأساليب السابقةلم يساعد، قم بما يلي: انتقل إلى الإعدادات -> الخصوصية -> خدمات الموقع -> خدمات النظاموأوقف تشغيل "شبكات Wi-Fi".

8. انتظر

وكما هو معروف، خوادم أبلتقع في الخارج. تحميل بطيءقد يكون سبب التطبيقات مشاكل مؤقتة على الجانب عقد الشبكة. في هذه الحالة، لا شيء من الطرق المذكورةلن يساعد. كل ما عليك فعله هو الانتظار: قد تحل المشكلة نفسها.

في كثير من الأحيان أصحاب الأجهزة القائم على نظام التشغيل iOSمواجهة مشاكل في تنزيل أو تحديث الألعاب والبرامج من المتجر. ماذا تفعل إذا لن يقوم متجر التطبيقات بتنزيل التطبيقات؟ فيما يلي بعض التوصيات القيمة حول هذا الموضوع.

ماذا تفعل إذا لم يتم تنزيل التطبيقات من متجر التطبيقات

إذا حدث هذا، فمن الممكن أنه بعد مرور بعض الوقت سيتم حل المشكلة من تلقاء نفسها. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك محاولة إجراء العديد من التلاعبات البسيطة. أولاً، يجب عليك تسجيل الخروج من حسابك، وإعادة تشغيل جهازك، وتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى؛ وهذا يساعد في أغلب الأحيان. يمكنك أيضًا محاولة التحقق مما إذا كان هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي يحتوي على ذاكرة كافية. الإجراء الآخر الذي يساعد أحيانًا هو إعادة ضبط إعدادات الشبكة. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات الرئيسية، ومن هناك انتقل إلى قائمة "إعادة الضبط". حدد إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

أكثر بطريقة جذريةهو استعادة إعدادات الجهاز إلى حالة المصنع - ومع ذلك، لا تنس النسخ الاحتياطي الأولي، وإلا فسيتم فقد جميع البيانات المهمة.

بالمناسبة، في بعض الأحيان يكون كل شيء أبسط بكثير مما يبدو. على سبيل المثال، يمكن أن يساعد المزامنة العاديةمن iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أخيرًا، إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة وما زال متجر التطبيقات لا يقوم بتحميل التطبيقات، فنوصي بالاتصال بالدعم. لا يسعنا إلا أن نأمل أن يتولى مطوروها في الإصدارات اللاحقة من نظام التشغيل حل المشكلة.

هل من الممكن التخلص من مشكلة عدم إمكانية تنزيل التطبيقات من متجر التطبيقات إلى الأبد؟

هناك طريقة بسيطة إلى حد ما تستحق المحاولة. ليس هناك ما يضمن أن هذا سيساعد بالتأكيد، ولكن الاحتمالات عالية.
لذا، إذا واجه الشخص مشكلة تنزيل البرامج من المتجر، فينصحه بالقيام بما يلي. انتقل إلى إعدادات هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي وقم بتشغيل "وضع الطائرة" (تشغيل اللغة الإنجليزية- "وضع الطيران") عن طريق وضع شريط التمرير على اليمين موقف نشط. يمكنك أيضًا التبديل إلى هذا الوضع من مركز التحكم من الشاشة الرئيسية. بمجرد تنشيط وضع الطائرة، سيرى المستخدم رمزًا به صورة طائرة، وستختفي رسالة الخطأ من الشاشة. بعد 15 ثانية يجب عليك إيقاف تشغيله. على الأرجح لن يواجه الشخص بعد الآن مشكلة تنزيل التطبيقات وتحديثها من المتجر.

وفي الختام نلاحظ أن وضع الطائرة له غيره ميزات مفيدة. أولاً، يتم استخدامه للغرض المقصود منه، أي على متن الطائرة حسب توجيهات شركات الطيران. بمجرد تنشيط هذا الوضع، يصبح أي اتصال غير متاح لمالك الجهاز (على الرغم من أنه إذا رغب في ذلك، فيمكنه تمكين Wi-Fi أو Bluetooth بشكل منفصل). ثانيا، غالبا ما يتم تفعيله من أجل الحفاظ على شحن البطارية لأطول فترة ممكنة.

هل تحاول تنزيل تطبيق من App Store ولكن عملية التنزيل لا تزال متوقفة؟ أو ربما تكون قد انتهيت من الاستعادة من نسخة احتياطية نسخ آي كلاودويبدو أن تنزيل التطبيقات انها جارية بالفعلإلى الأبد ولا ينتهي أبدا؟ تحدث مثل هذه الأخطاء عند تنزيل التطبيقات بشكل دوري على كل من iPhone وiPad. ومع ذلك، هناك عدة طرق لحلها، وفي هذه التدوينة سأخبركم عنها.

1. تحقق من اتصال الشبكة لديك

قبل أن تبدأ البحث، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل. أسهل طريقة للقيام بذلك هي اختباره في تطبيقات أخرى. على سبيل المثال، افتح أي صفحة في Safari أو أرسل رسالة في iMessage.

إذا كانت المشكلة تتعلق بالفعل بالاتصال بالشبكة، فبمجرد استعادته، سيستمر تنزيل التطبيق من النقطة التي توقف عندها. إذا كانت التطبيقات الأخرى تعمل بشكل طبيعي، فانتقل إلى الطريقة الثانية.

2. أعد تشغيل التنزيل

في بعض الأحيان ينقر المستخدمون عن طريق الخطأ على أيقونة التطبيق الذي لم يتم تنزيله بعد ويتوقف. من السهل جدًا فهم ذلك، نظرًا لأن حالة الرمز ستشير إلى "إيقاف مؤقت". ما عليك سوى النقر على الأيقونة مرة أخرى لبدء التنزيل مرة أخرى. وحتى إذا لم يتم إيقاف التنزيل مؤقتًا، ولكن تم تجميده ببساطة، فإن إعادة التشغيل هذه يمكن أن تساعد وسيستمر تنزيل التطبيق.

إذا لم يؤدي النقر على الأيقونة إلى أي شيء، فانتظر بعض الوقت ثم حاول مرة أخرى. إذا لم تكن هناك نتيجة، انتقل إلى الطريقة التالية.

3. أعد تشغيل جهاز iOS الخاص بك

يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في إصلاح العديد من الأخطاء، بما في ذلك فشل تحميل التطبيق. فقط اضغط مع الاستمرار على الزر في نفس الوقت بيتوزر قوة. بمجرد ظهور شعار ، حرر كلا الزرين، وانتظر حتى يتم تشغيل جهاز iPhone أو iPad وتحقق من وجود تنزيلات متوقفة.

إذا استمر تنزيل التطبيق، فكل شيء على ما يرام، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فارجع إلى متجر التطبيقات وحاول تنزيل التطبيق مرة أخرى. إذا تجمد مرة أخرى، انتقل إلى الطريقة التالية.

4. حاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

في بعض الأحيان، يمكن أن يساعد حذف تطبيق لم يتم تنزيله بعد إعادة تشغيلالتحميلات. إذا لم يتم مسح التطبيق بعد إعادة التشغيل، فحاول حذفه يدويًا. للقيام بذلك، انقر مع الاستمرار على الأيقونة حتى تبدأ في التأرجح، وانقر على "التقاطع" الموجود على اليسار الزاوية العلياأيقونات التطبيق العالق وتأكيد الحذف.

إذا تم حذف التطبيق، حاول تثبيته مرة أخرى. إذا لم يحدث شيء وظل الرمز موجودًا على الشاشة، فانتقل إلى الخطوة التالية.

5. قم بتنزيل تطبيق آخر

لا أعرف السبب، ولكن في بعض الأحيان قد يساعد تنزيل تطبيق آخر من متجر التطبيقات في تغيير التطبيقات المتوقفة. المحاولة ليست تعذيبًا، لذا حاول تنزيل أحد التطبيقات. يمكن أن يكون أي شيء تطبيق مجانيأو أحد تلك التي اشتريتها سابقًا. انتظر قليلاً للتحقق من النتيجة، وإذا لم يساعد ذلك، فانتقل إلى الخطوة التالية.

6. قم بتسجيل الخروج من حساب iTunes الخاص بك وأعد تشغيل جهاز iOS الخاص بك

إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فحاول تسجيل الخروج من حسابك. تسجيلات اي تيونز. من المفترض أن يؤدي هذا إلى إيقاف أي تنزيلات محتوى قيد التقدم على جهاز iPhone أو iPad. بالإضافة إلى ذلك، يُنصح بإعادة تشغيل جهازك قبل محاولة تنزيل التطبيق مرة أخرى. الخروج من حساب اي تيونزبسيط جدا:

• افتح علامة التبويب متجر التطبيقات اختيار.
• قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وانقر على الزر باستخدام معرف Apple الخاص بك.
• من القائمة المنبثقة، حدد الخروج.

7. قم بمزامنة جهاز iOS الخاص بك مع iTunes

حتى لو كنت تستخدمه ل نسخة احتياطية iCloud، لا يزال بإمكانك مزامنة جهاز iPhone أو iPad الخاص بك مع iTunes. في بعض الأحيان، يمكن أن تساعد مزامنة مشترياتك ونقلها في حل مشكلة التنزيلات المتوقفة. ما عليك سوى توصيل جهاز iOS بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام iTunes ومزامنته كما تفعل عادةً عند نقل الموسيقى أو الأفلام. انتظر حتى تكتمل العملية وتحقق من ظهورها على صفحتك الرئيسية شاشة ايفونأو iPad تلك التطبيقات التي لا يمكنك تنزيلها من متجر التطبيقات.

8. فقط انتظر

في بعض الأحيان قد يكون سبب التنزيلات المتوقفة هو التغييرات في خوادم متجر التطبيقات. ربما حاولت تنزيل التطبيق في الوقت الذي تم فيه تحديثه. نادرا ما يحدث هذا، ولكن مع ذلك، يمكن أن يحدث. ارجع إلى التطبيق بعد مرور بعض الوقت وتحقق من تحميله.

هل واجهت مشكلة تجميد عملية تنزيل التطبيقات من متجر التطبيقات؟ ما الحل الذي استخدمته لهذا؟ شارك تجربتك في التعليقات.

عشرة خيارات متسلسلة لحل المشكلة.

"لم يحدث هذا في ظل الوظائف" هي العبارة الأولى التي تتبادر إلى ذهنك عندما تحاول لمدة ساعة إعادة إحياء الأيقونة الرمادية المجمدة لتطبيق قابل للتنزيل من متجر التطبيقاتمحل.

عن مشاكل مع تحديث البرنامجو خطأ عند تنزيل التطبيقاتأبل لا تعلق. ويجب البحث عن الحل من خلال المرور بجميع المراحل واحدة تلو الأخرى: من البسيط إلى المعقد.

ملحوظة:ولمواجهة مشكلة “أيقونات الانتظار الرمادية” والأخطاء عند تنزيل التطبيقات من متجر التطبيقات، يوصى بتنفيذ جميع المراحل واحدة تلو الأخرى. في أي وقت، يمكن مواصلة التنزيل ولن تكون هناك حاجة لتنفيذ الخطوات اللاحقة الموضحة في هذه التعليمات.

الخطوة 0. اقرأ الأخبار

قبل توبيخ هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي، لا تكن كسولًا جدًا في تصفح موجز أخبار iPhones.ru :) من المحتمل أن تجد أخبارًا تفيد بأن "خوادم App Store قد سقطت" أو المتجر تطبيقاتالمتجر يواجه مشاكل، والشركة تبذل كل ما في وسعها لتصحيح الوضع الحالي.

الخطوة 1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

قد يكون السبب وراء عدم تحميل التطبيق أو تحديثه هو النقص البسيط في حركة المرور على الإنترنت أو مشاكل في تشغيل الشبكة اللاسلكية من حولك. شبكات الواي فاي. لا تعني أيقونة تشغيل Wi-Fi أو 3G أو LTE شيئًا.

حل:يفتح متصفح سفاريوانتقل إلى أي صفحة إنترنت. إذا كان كل شيء على ما يرام مع الاتصال، فإننا ننتقل.

الخطوة 2: توقف عن التنزيل

أيقونة رمادية عالقة في حالة "الانتظار" أو "التحميل". منذ وقت طويل، هو سبب لإيقاف التنزيل.

حل:اضغط على الأيقونة لإيقاف التنزيل. قد يؤدي النقر مرة أخرى إلى حل المشكلات وسيبدأ تحميل التطبيق.

الخطوة 3. قم بتشغيل وإيقاف وضع الطائرة

يمكنك أيضًا محاولة استئناف التنزيل عن طريق التبديل لفترة وجيزة إلى وضع الطائرة.

حل:أثناء وجودك على شاشة Springboard، قم بإجراء الأكوام من الأسفل إلى الأعلى وانقر على صورة المستوى. انتظر بضع ثوانٍ وقم بتعطيل الوضع من خلال النقر على الأيقونة مرة أخرى.

الخطوة 4. قم بإلغاء تثبيت التطبيق ثم أعد تثبيته

يمكن أن تساعد في هذه الحالة إزالة كاملةالتطبيق (إن أمكن) مع مزيد من إعادة التثبيت.

حل:ضع إصبعك فوق "رمز المشكلة" وانتظر حتى يدخل في وضع التحرير (أيقونات الاهتزاز). اضغط على علامة الصليب التي تظهر بجوار الأيقونة واحذف التطبيق. افتح متجر التطبيقات وافعل إعادة التثبيت.

الخطوة 5. التثبيت الموازي للتطبيق الثاني

يمكنك استعادة التنزيل وإنشاء اتصال بمتجر التطبيقات عن طريق تنزيل أي منها تطبيق إضافي.

حل:في متجر التطبيقات، قم بتنزيل أي تطبيق تجده. بعد بدء التنزيل، يمكن للتطبيق المتجمد متابعة التثبيت تلقائيًا.

الخطوة 6: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى

يمكنك إحياء التطبيق المجمد عن طريق تسجيل الخروج من حسابك وإعادة تفويضه.

حل:افتح متجر التطبيقات على جهاز iOS الخاص بك وانتقل إلى اختيار. اضغط على اسم حسابك وفي النافذة التي تفتح، حدد الخروج. وفي نفس الصفحة قم بتسجيل الدخول مرة أخرى حسابوتنزيل التطبيق مرة أخرى.

الخطوة 7. أعد تشغيل جهاز iOS الخاص بك

كخيار آخر لمعالجة التطبيق الرمادي الذي تم تجميده وتوقف تحميله، يمكنك اللجوء إلى إعادة تشغيل الجهاز.

حل:المشبك مفتاح التشغيلوأطفئ الجهاز. بعد إعادة تشغيلقد يبدأ التطبيق في التثبيت تلقائيًا. وبدلاً من ذلك، استخدم إعادة التعيين الثابت: اضغط مع الاستمرار على مفتاحي التشغيل والصفحة الرئيسية لبضع ثوانٍ.

الخطوة 8. مزامنة المشتريات من جهاز Mac/PC

إذا لم تساعد أي من النقاط المذكورة أعلاه، ولا يزال التطبيق يرفض التحميل بشكل قاطع (ولا توجد طريقة لإيقاف عمليات التثبيت مؤقتًا أو حذفها)، فأنت بحاجة إلى المزامنة مع سطح المكتب الخاص بك نسخة اي تيونز.

حل:قم بتوصيل جهاز iOS الخاص بك بجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول باستخدام تشغيل التطبيقاي تيونز. تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب صالح دخول أبلالمعرف (يجب أن يتطابق الحساب الذي يتم تنزيل التطبيق من خلاله من App Store مع الحساب المعتمد في iTunes). حدد "المزامنة".

الخطوة 9: إعادة التعيين الثابت

يمكنك استئناف تنزيل التطبيق بطريقة جذرية، إجراء إعادة تعيين كاملة.

حل:ابدأ صغيرًا ونفذ إعادة ضبط إعدادات الشبكة: يفتح الإعدادات - إعادة الضبط - إعادة ضبط إعدادات الشبكة. إذا لم يساعدك هذا، فاستعد لذلك إعادة تعيين كاملجميع الإعدادات. قبل تنفيذ هذا الإجراء، قم بإنشاء نسخة إحتياطيةجهاز iOS. يفتح الإعدادات - عام - إعادة الضبط - إعادة ضبط جميع الإعدادات.

الخطوة 10: أدخل وضع DFU

الأمل الأخير للتمكن من الحصول على التطبيق أو التحديث المطلوب الآن هو تبديل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي إلى وضع DFU.

حل:قم بتوصيل جهازك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتشغيل اي تيونز. اضغط باستمرار على مفتاح التشغيل وعلى الفور الصفحة الرئيسية. عقد لمدة 10 ثانية. سيتم إعادة تشغيل الجهاز. استمر في الضغط على كلا المفتاحين حتى شعار أبل. عندما تظهر تفاحة بيضاء على الشاشة، حرر مفتاح التشغيل و مفتاح المنزلعقد حتى شعار اي تيونزمع توصيل الكابل. بعد أن كتب iTunes أن جهاز iOS في وضع الاسترداد، من وضع DFUقد يخرج. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي التشغيل والصفحة الرئيسية في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

التفاح الساخن الطازج: Facebook وVKontakte وTelegram

هل تريد أن تتلقى منا أخبار أبل؟ نعم | لا

• حتى ←