إشعارات الدفع هي رسائل النظاموالتي يتم إنشاؤها بواسطة التطبيقات. تلعب الإشعارات الفورية دورًا مهمًا في إعادة المستخدمين إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. أصبحت إشعارات الدفع شائعة بعد تنفيذها بواسطة أبل خدمة أبلخدمة الإشعارات الفورية (APNS) لإرسال الإشعارات إلى الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 3. ومن المثير للاهتمام أن شركة Apple قدمت هذا الابتكار الثوري إلى نظام التشغيل iOS بعد عام واحد فقط من ظهوره في نظام التشغيل Android. تتمثل ميزة تقنية الإشعارات الفورية في أنك لا تحتاج إلى إرسال طلبات باستمرار لتحديث المعلومات من التطبيق في الخلفية: وهذا يوفر طاقة البطارية وحركة المرور.

يمكن تنفيذ الإشعارات الفورية باستخدام نظام التشغيل، وهي مجانية تمامًا. لإرسال إشعارات الدفع إلى التطبيقات الموجودة هاتف ويندوز- يتم استخدام خدمة الإشعارات الفورية من Microsoft (MPNS)، وعلى نظام التشغيل iOS - يتم استخدام خدمة الإشعارات الفورية من Apple (APNs)، وعلى نظام Android - جوجل كلاودالرسائل (جي سي إم). تعتبر إشعارات الدفع ذات قيمة لأنها تسمح بتفاعل المستخدم عندما لا يكون التطبيق قيد التشغيل ويكون الجهاز في وضع الراحة.

إحصائيات استخدام إشعار الدفع

في نظام التشغيل Android، يتم تمكين إشعارات الدفع افتراضيًا لجميع التطبيقات ويتم استخدامها بنسبة 100% مستخدمي أندرويد. في تطبيقات دائرة الرقابة الداخليةاطلب من المستخدم إظهار الإشعارات وفقًا للإحصائيات، وتكون الإشعارات نشطة بنسبة 46% تقريبًا؛ مستخدمي أبل. توجد إحصائيات حول توزيع نشاط الإشعارات حسب فئة التطبيق في iOS:

• "نمط الحياة" - 63%
• "السفر" - 61%
• "الشبكات الاجتماعية" و"الصور والفيديو" - 49%
• "الألعاب" - 45%

عملية تفاعل دفع الإخطارات مع المستخدمين

تظهر إشعارات الدفع في الجزء العلوي من الشاشة، ويمكن أن يكون مظهرها مصحوبًا بصوت، والذي يمكن أن يكون مختلفًا لكل تطبيق. لقد كانت الإشعارات دائمًا عبارة عن مؤشرات للتطبيقات، فهي تخبرك أن الوقت قد حان لفتح التطبيق. الآن يمكنك تنفيذ الإجراءات مباشرة من خلال المراكز إشعارات أندرويدوiOS، وأحيانًا بدون فتح التطبيق. يتم جمع الإشعارات في مركز الإشعارات، حيث يمكن للمستخدم التفاعل مع الإشعار أو الانتقال إلى التطبيق. يحتوي نظام iOS على إشعارات تفاعلية بالكامل: لا تحتاج إلى فتح التطبيق، ويمكن تنفيذ جميع الإجراءات في الإشعار.

أنواع الإخطارات في نظام التشغيل المحمول

دفع الإخطارات في نظام التشغيل iOS

• الصوت - يتم إعلام المستخدم بالإشعار عن طريق تشغيل إشعار صوتي
• الصوت/اللافتات - تشغيل رسالة صوتيةإلخ. تظهر "شعار" على الشاشة. يمكنك رؤية المعلومات المرسلة مع النوعين الأول والثاني من الرسائل في مركز الإشعارات - داخل ما يسمى ب. "ستائر".
• الشارات - يظهر رقم أو صورة خاصة بجوار أيقونة التطبيق.

دفع الإخطارات في Windows Phone 8

• نخب - تظهر الرسالة في أعلى الشاشة لمدة 10 ثواني، يمكنك الضغط على الرسالة.
• البلاط - يتم عرضه كأرقام معروضة أعلى أيقونة التطبيق على المربع (Live Tile).
• Raw - لنقل المعلومات التعسفية داخل التطبيق، على سبيل المثال، لتطبيقات الألعاب.

دفع الإخطارات في الروبوت

لا يحتوي Android على نظام مدمج لعرض الإشعارات المباشرة للمستخدم. يتم نقل كافة البيانات حصرا إلى التطبيق في شكل حر. بعد تلقي المعلومات، يمكن للتطبيق إصدار إشعار قياسي في الجزء العلوي من الشاشة وفي "الستار"، مع مراعاة مرونة نظام التشغيل هذا، يمكن عرض الإشعارات الفورية بأي شكل من الأشكال.

ما هي الإشعارات المستخدمة؟

الغرض الرئيسي من Push Notifications هو إعلام المستخدمين بتحديثات التطبيق أو المحتوى الجديد المضاف أو التذكيرات بعدم استخدام التطبيق لفترة طويلة. هناك خط رفيع بين مساعدة المستخدمين والتطفل الشديد. يجب أن توفر إشعارات الدفع معلومات قيمة، تكون في الوقت المناسب واحتواء المحتوى ذو الصلة. وعادة ما تستخدم للأغراض التالية:

• الإبلاغ عن التحديثات أو إصدارات التطبيقات الجديدة؛
• إرسال الإخطارات حول عروض خاصةوالترقيات.
• رسائل حول ظهور محتوى جديد في التطبيق؛
• تذكيرات للمستخدمين الذين لم يقوموا بتسجيل الدخول إلى التطبيق لفترة طويلة؛
• إعلام المستخدمين بالرسائل المستلمة أو تصرفات الأصدقاء.

من المهم شرح فوائد الإشعارات لمستخدميك قبل أن تنبثق نافذة iOS القياسية التي تطلب منك الاشتراك للحصول على الإشعارات، حيث أنه في نظام iOS لا يمكن عرضها إلا مرة واحدة. إذا كان المستخدم مهتمًا، فاعرض مطالبة للسماح بإشعارات الدفع. إذا لم يكن الأمر كذلك، احفظ هذه الفرصة لوقت لاحق. يمكنك تنفيذ هذه الآلية باستخدام طلبات الاختبار المبدئي داخل التطبيق الخاص بك.

تحسين إشعار الدفع:

• الاستخدام الصوت الخاصبالنسبة لإشعارات التطبيق الخاص بك، فمن الأفضل إرسال الإشعارات ليلاً دون أي صوت على الإطلاق؛
• تنسيق الإشعارات الأمثل، على سبيل المثال، لنظام التشغيل Android، يمكنك استخدام النوافذ المنبثقة بدلاً من اللافتات القياسية؛
• اختبار أ/ب للإشعارات لاختيار الأكثر فعالية؛
• يراقب التردد الأمثلتظهر الإخطارات. لا تزعج الناس بالسؤال المتكرر؛
• جمع معلومات حول سلوك المستخدم لتعيين الاستهداف بناءً على السلوك، على سبيل المثال، يمكن عرض إشعارات للمستخدمين المخلصين في كثير من الأحيان؛
• أتمتة الإشعارات عن طريق إنشاء مشغلات بناءً على دورة الحياةمستخدم.

تجزئة المستخدم

تسمح لك معظم خدمات الإشعارات الفورية بإنشاء شرائح من قاعدة المستخدمين الخاصة بك. كلما كان اقتراحك أكثر تخصيصًا، كلما كان أكثر فعالية. يعد تحويل الإشعارات المجزأة، في المتوسط، أعلى بثلاث مرات من تحويل إرسال رسائل متطابقة إلى جميع المستخدمين.

تحليل فعالية البريد

استخدم المقاييس التي ستسمح لك بزيادة فعالية رسائلك البريدية، على سبيل المثال، عدد رسائل الدفع المفتوحة والنقرات على التطبيق لكل نوع من الإشعارات، أو مدى تغير عدد الطلبات عبر التطبيق بعد إرسال الرموز الترويجية . اعتمادا على نوع التطبيق، يمكنك قياس أنواع مختلفةنشاط المستخدم: الوقت الذي يقضيه في التطبيق، عدد المواد المقروءة، مشاركة المواد على وسائل التواصل الاجتماعي. الشبكات، الخ. الشيء الرئيسي، بعد التحليل، هو استخدام هذه البيانات بحيث تساعد هذه المقاييس في العمل على تحقيق الدخل من التطبيق.

التردد البريدي الأمثل

يؤدي التكرار المفرط لإرسال الإشعارات الفورية إلى إزعاج المستخدمين، ولكن من خلال إرسالها نادرًا جدًا، قد تفوت فرصة جذب العملاء عرض جيد. يعتمد التردد الأمثل لإرسال الرسائل على جمهورك والتطبيق الذي تستخدمه، ولكن يمكن تحديده من خلال التجربة. قم بتشغيل عدة دورات بريدية باستخدام على فترات مختلفةبين الرسائل وقياس فعاليتها حتى تتمكن من تحديد التردد الأمثل لإشعارات الدفع لتطبيقك.

أقترح تمكين دفع الإخطارات

عند تثبيت أحد التطبيقات، لا يوافق بعض المستخدمين على تلقي إشعارات منه. مطالبة المستخدمين بالاشتراك في تلقي الإشعارات باستخدام نظام الإشعارات داخل التطبيق. قم بوصف فوائد الاشتراك وإظهارها في الوقت الذي يكون فيه تلقي الإشعار مفيدًا للمستخدم.

اختبار A/B للمراسلات

في رسائل الدفع وكذلك في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكترونييمكنك إجراء اختبار أ/ب. سيساعدك استخدام الاختبار المقسم في معرفة الرسائل التي تحقق أفضل أداء. امتحان تنسيقات مختلفةالرسائل، وصياغة الإشعارات، والصور، والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، وما إلى ذلك.

رسائل الزناد

إعداد وقياس بشكل مستمر البريد التلقائيالرسائل بناءً على إجراءات المستخدم. على سبيل المثال، في تطبيقات متجر الأجهزة المحمولة، يمكنك استخدام نفس أنواع الإشعارات المستخدمة في المتاجر عبر الإنترنت:

• تذكير العربة المهجورة.
• إشعار بتوفر البضائع في المستودع؛
• متخصص. عرض لمنتج يحبه المستخدم؛
• تقديم الملحقات لمنتج تم شراؤه مؤخرًا؛

تعليق

يعد تطبيق الهاتف المحمول وسيلة للتواصل ثنائي الاتجاه. يمكنك التعرف على احتياجات المستخدم دون استخدام أدوات تسويقية معقدة. استخدم النماذج تعليق، حقول التعليق، الاستبيانات. أرسل للمستخدمين رسالة تطلب منهم تقديم تعليقات حول التطبيق، وتقييم الميزات الجديدة، والإجابة على أسئلتك، وملء استبيان قصير، والسؤال عن منتجاتك أو خدماتك التي تهمهم.

خدمات أتمتة الإخطارات

لتسهيل العمل مع الإشعارات الفورية، هناك عدد من خدمات خاصة. فهي لا تقوم بأتمتة إرسال الإشعارات فحسب، بل تسمح لك أيضًا بجمع بيانات تحليلية قيمة.

Urban Airship - يسمح لك باختيار إستراتيجيات الاحتفاظ بالمستخدمين وإجراء تحليل الجمهور والاستهداف. من الممكن إنشاء إشعارات بتنسيق موسع.

يتيح لك Push Woosh - المتوافق مع معظم الأنظمة الأساسية، تقسيم جمهورك بسهولة مجموعات مختلفةالميزات وإنشاء التقارير في شكل مناسب.

Parse Push - يتم دمج هذه الخدمة بسهولة في أي تطبيق. ومن الجدير بالذكر أنه يجعل من الممكن جمع بيانات تحليلية فريدة من نوعها.

Appsfire`s Appbooster - تم إطلاق منصة إدارة الإشعارات هذه في عام 2009 وأثبتت أنها ممتازة. مجموعة الوظائف قياسية، ولكن على عكس الخدمات الأخرى، هذه الخدمة مجانية.

دفع.io - النظام الآليإدارة الإخطار. يسمح لك بإنشاء الرسائل وجمع بيانات الجمهور.

إشعارات الدفع للغاية مورد مهمللمسوق. إنها تسهل التفاعل مع المستخدمين وتحتفظ بهم بشكل فعال في التطبيق.

فوائد الإخطارات PUSH

تساعد شركتنا الشركات على توفير المال بشكل كبير وأتمتة التواصل مع العملاء والموظفين باستخدام رسائل الدفع الفعالة.

• أنها غير مكلفة (مقارنة بالرسائل النصية القصيرة)؛
• درجة عالية من مشاركة المستخدم؛
• تلقي ردود الفعل من التطبيق؛
• جمع البيانات لاستهداف الرسائل وتخصيصها؛
• يزيد من عمر بطارية الجهاز.

اسم غير مألوف لظاهرة مألوفة - دفع الرسائل- ما هو؟ حتى من دون معرفة أسمائهم، على الأرجح أنك واجهتهم بالفعل، عندما ظهرت فجأة رسالة من موقع لم يكن نشطًا في ذلك الوقت () في الزاوية اليمنى من الشاشة.

حتى عندما يقوم مشغل الهاتف بإعلامنا بالرصيد الموجود في حساب الهاتف المحمول أو عندما يرسل أحد التطبيقات إشعارًا به، فإنه يستخدم أيضًا تقنية الدفع.

انهم في كل مكان

على الهاتف الذكي، قد تبدو الرسائل الفورية مثل الرسائل القصيرة، ولكنها كذلك الجوهر التكنولوجييختلف إلى حد ما. على الرغم من أننا نتلقى في أغلب الأحيان رسائل نصية، إلا أن هذا النوع من الرسائل يمكن أن يكون أكثر تنوعًا من مجرد رسالة نصية.

اعتمادًا على الإعدادات، يمكن تضمين رسائل الدفع بسهولة مربعات الحوارلافتات المعلومات، الأزرار النشطة. لذلك، تبدو هذه الرسالة أكثر جاذبية وغنية بالمعلومات من الرسائل القصيرة العادية.

المزيد والمزيد من الخدمات والبرامج تستخدم طريقة الإعلام هذه. ومن المؤكد أن البنك الذي تستخدم خدماته حاليًا يستخدم الآن هذا النوع من الإشعارات لعملائه، بدلاً من الرسائل النصية القصيرة.

على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحتى على الهاتف المحمول العادي

يتم الآن استخدام رسائل الدفع ليس فقط في الهاتف، ولكن أيضًا في المتصفح. المواقع التي تبحث عن جذب انتباه اكترزوارهم، يستخدمونها لإعادة المستخدم إلى الصفحة عندما تكون مفتوحة ولكنها تظل غير نشطة.

سيتم تسليم التحديثات الحالية من الموقع للمستخدم بأسرع ما يمكن بهذه الطريقة، وسيكون من الصعب تجاهلها. بالمناسبة، هل لديك موقع خاص بك؟ .

يمكن تقدير سهولة استخدام رسائل الدفع مقارنة بالرسائل النصية القصيرة حتى بدون وجود هاتف ذكي أو ما شابه. يتم تسليمها إلى هاتف محمول عادي عبر wap.

وتتمثل ميزة طريقة الإعلام ونشر المعلومات هذه في سهولة استخدامها. ولا يحتاج المستلم إلى الذهاب إلى المتصفح أو البحث عن تطبيق آخر؛ حيث يتم فتح المعلومات أو تنزيلها بنقرة واحدة.

هل يجب علي إيقاف تشغيله؟

إذا كنت لا ترغب في تلقي الإشعارات بهذا النموذج، فيمكنك بسهولة العثور على خيار في إعدادات الرسائل لإيقاف تشغيلها. في الهواتف الذكية، تكون هذه الإعدادات فردية لكل شخص. تطبيق منفصل. لذلك، يجب عليك البحث عن خيار حظر الرسائل من أحدها في علامة التبويب "التطبيقات"، واختيار الخيار الذي تحتاجه.

في الهواتف الذكية على منصة الروبوتإن نطاق تطبيقات المخبرين الدفعيين متنوع للغاية. ومن خلالها يتم تنفيذ الرقابة في معظم التطبيقات، بما في ذلك تطبيقات العمل والإدارة المالية.

إذا تم تعطيل تسليم رسائل الدفع، فلن يتمكن التطبيق من إرسال الإشعارات في الوقت المناسب. على سبيل المثال، بهذه الطريقة يمكنك تخطي رسالة حول الديون غير القانونية من بطاقة مصرفية، إذا حصل المهاجمون فجأة على معلومات حول هذا الموضوع.

من السهل إتقان التكنولوجيا

إذا كان لديك بالفعل موقع ويب خاص بك وتريد أن يتلقى زواره على الفور الرسائل ذات الصلة مباشرةً في متصفحهم، فمن السهل القيام بذلك باستخدام الخدمة من Sendpulse.com . التكامل بسيط قدر الإمكان، ولا يتعين عليك إجراء أي تغييرات تغييرات دراماتيكيةفي إعدادات الموقع.

يكفي إضافة سطر واحد فقط من التعليمات البرمجية وستعمل الخدمة على الفور. بالإضافة إلى ذلك، تعمل إشعارات هذه الخدمة بثبات على الإطلاق المتصفحات الشعبية. لا داعي للقلق بشأن تعظيم تغطية الزائرين. الآن لن يفوت الزائر بالتأكيد الرسائل الواردة من موقعك.

بالنسبة لمطوري التطبيقات، يوجد أيضًا sendpulse حل جاهزسيكون دمج رسائل الدفع بهذه البساطة.

يمكن للمستخدم عرض رسائل الدفع ليس فقط في لحظة ظهورها على الشاشة. يحتوي الهاتف الذكي على سجل إشعارات يقوم بتخزين جميع الرسائل المستلمة على الجهاز خلال فترة زمنية. مؤخرا. يمكنك بسهولة العثور على أي منهم هناك.

لاستخدامه، تحتاج إلى نقل رمز الإعدادات إلى سطح المكتب من قائمة الأدوات، ثم تحديد "سجل الإشعارات" له.

في بعض الأحيان، لا تصل رسائل الدفع في الوقت المحدد أو تتوقف عن الوصول على الإطلاق. لا يعتمد هذا دائمًا على إعدادات الهاتف الذكي، ولكنه قد يعني أن المشكلة تكمن في الخادم الذي يعمل به التطبيق. كما يحدث فشل رسائل الدفع بسبب مشاكل في نقل البيانات مع مشغل الهاتف المحمول.

أطلقنا سراحنا كتاب جديد"تسويق المحتوى في في الشبكات الاجتماعية: كيف تصل إلى أذهان المشتركين لديك وتجعلهم يقعون في حب علامتك التجارية.

يشترك

إشعار الدفع – نافذة منبثقة على الشاشة تليفون محمولأو في نافذة المتصفح.

المزيد من مقاطع الفيديو على قناتنا - تعلم التسويق عبر الإنترنت مع SEMANTICA

يمكن للمستخدمين العاديين الاشتراك في المواضيع والموارد التي تهمهم. في كل مرة يتم فيها تنزيل تحديث على الخادم، يتم تسليمه تلقائيًا إلى جميع المستلمين.

كيف تعمل رسائل الدفع لموقع ويب

هناك عدة طرق لضمان عودة الشخص إلى الموقع: الإرسال الآلي للرسائل عبر البريد الإلكتروني، والبريد عبر الرسائل النصية القصيرة، وإعادة الاستهداف، ودفع الإشعارات. لدى الناس مواقف مختلفة تجاه الأداة الأخيرة. البعض يعتبره مفيدًا والبعض الآخر لا يرى أي معنى عملي فيه. من وجهة نظر المستخدم، مبدأ التشغيل هنا هو كما يلي:

• عند الدخول إلى الموقع، يتلقى الشخص إشعارا.

• إذا قمت بحظر نافذة منبثقة، فلن تظهر مرة أخرى في الزيارات اللاحقة لمورد الويب.
• إذا تم تمكينه، فسيتم الاشتراك تلقائيًا في الإشعارات.
• بعد ذلك، ستظهر رسائل على شاشة الجهاز لإبلاغك بالأحداث المهمة: إجراء العروض الترويجية، ونشر مواد جديدة، وما إلى ذلك.

اليوم، تستخدم معظم مواقع الويب هذه الأداة. إنها مريحة وتعمل بكفاءة أكبر بكثير من النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أو إعادة الاستهداف: أولاً، تظهر الإشعارات فورًا بعد الانتقال إلى الموقع، وثانيًا، يمكنك الاشتراك بنقرة واحدة فقط.

دفع خدمات الرسائل

لمعرفة كيفية إدراك المستخدمين للنوافذ المنبثقة وتتبع مدى فعاليتها هذا القرار، فمن المستحسن استخدامه. ينقلون معلومات حول خصائص حركة المرور إلى نظام تحليلات الويب المستخدم. موجود كمية كبيرةالخدمات التي تقدم خدمات إرسال الإخطار. أشهرهم:

1. SendPulse عبارة عن منصة متعددة التخصصات للتسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية ورسائل المعاملات مع واجهة روسية و حركة مرور مجانية.
2. PushCrew هو مشروع باللغة الإنجليزية للمبتدئين لا يتجاوز إجمالي عدد المشتركين فيه 500 شخص.
3. WonderPush هو مشروع باللغة الإنجليزية مع حركة مرور مجانية. إنه مثالي للمبتدئين الذين يقومون بالترويج للمشروع والإعلان عنه بشكل مستقل.
4. Letreach هو مشروع كبير تستخدمه الشركات الكبيرة مثل Facebook وeBay.

عند استخدام الخدمة، من الضروري مراقبة كثافة إرسال الرسائل، نظرا لأن عرض الخدمات التدخلي بشكل مفرط يدفع المستخدمين بعيدا، ونتيجة لذلك يفقد المشروع المشتركين.

الذي يستخدم الأداة المساعدة

اليوم، يحتوي كل موقع ويب تقريبًا على وظيفة إشعارات الدفع المضمنة. يتيح لك هذا ليس فقط إنشاء قنوات اتصال ملائمة مع العملاء، ولكن أيضًا، بمعنى ما، إدارة سلوك جمهور كبير. من الناحية العملية، تكون الأداة مناسبة لفئات الأعمال التالية:

• متجر الكتروني و اعلانات. هنا يمكنك التحفيز شراة محتملينلإجراء عمليات شراء عن طريق إرسال معلومات إليهم حول خصومات المنتجات أو المبيعات أو الوافدين الجدد.
• دور السينما على الإنترنت، والندوات عبر الإنترنت. عادةً ما يرسلون للمشتركين إعلانات عن أفلام جديدة أو يذكرونهم بالدفع أو يبلغونهم ببدء البث.
• مصادر المعلومات والأخبار على شبكة الإنترنت. لإبقاء الزائر على الموقع، عليه الاشتراك وتلقي إشعارات عند إضافة محتوى جديد أو مقالات مميزة أو مجموعات أخبار.
• الإحصائيات و معلومات تقنية. يستخدم العديد من المستخدمين الإشعارات في العمل لتلقي أحدث المعلومات حول أسعار الصرف وأسواق الأوراق المالية وما إلى ذلك.

تلعب الإشعارات الفورية دورًا في التواصل متعدد القنوات دور ضخم، تقديم معلومات للشخص على الفور والتي تفقد أهميتها بسرعة كبيرة. إذا كانت أدوات الإشعارات الأخرى فعالة على المدى الطويل، فهنا يجب أن تصل النتيجة إلى المشترك في أقصر وقت ممكن.

دفع الإخطارات للمسوقين عبر الإنترنت

كما ذكر أعلاه، طرق بديلةتشكيل قاعدة العملاءسواء كان البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة، فهي أقل شأنا هذه الأداةفي فعالية التواصل مع جمهور كبير. وعلى وجه الخصوص، يمكن للمشتركين الاشتراك بنقرة زر واحدة، دون الحاجة إلى إدخال البيانات بريد إلكترونيوالتسجيل.

هنا ايضا نسبة عاليةتسليم المعلومات إلى المرسل إليه. في النهج الصحيح، يمكن أن يصل العائد إلى 90٪. وهذا يوفر الانتقال الأشخاص المهتمينإلى الموقع، وعرض المعلومات المقدمة وصنعها الإجراءات اللازمة. للاتصال هذه الخدمة، تحتاج إلى التثبيت رمز قصير، والذي يسمح لك بإعداد الإرسال التلقائي لأوصاف موجز الأخبار وإعلانات المقالات وتغييرات المدونة وما إلى ذلك إلى المشتركين.

اضغط على ضبط الاشعارات

أولاً، يجب عليك العمل مع جمهورك لتحديد الارتباطات التشعبية التي يجب تضمينها في نص الرسالة لزيادة حركة المرور، وكيفية تكوين الأداة المساعدة نفسها. يجب ألا تحتوي المعلومات على أخطاء أو بيانات غير دقيقة. يمكنك التحقق من فعالية وصحة الإعدادات باستخدام إحصائيات الاستجابة.

1. يجب أن يتكون نص الرسالة من عنوان ونص (بمتوسط ​​125 حرفًا).
2. ينبغي إرسال إشعار بالمحتوى إلى الشخص فور نشره (مع مراعاة منطقته الزمنية).
3. يجب أن يحتوي الإشعار على رابط يجب إعادة توجيه المشترك إليه.

عند إدخال التكنولوجيا في تشغيل الخادم، من المهم التأكد من أن الإشعار لا يصد الزائر:

• يجب أن يكون كل إشعار ذا صلة ويحتوي على معلومات مفيدة فقط.
• بحاجة إلى إنشاء اتصالات اجتماعيةبين المشتركين، مما يتيح لهم الفرصة لمناقشة المحتوى. ويتم ذلك عن طريق الارتباط بالشبكات الاجتماعية.
• يجب أن يكون لدى الشخص خيار رفض الإشعارات أو قبولها.
• يجب ضبط شدة الرسائل بشكل صحيح حتى لا "يغرق" المستخدم في تدفق المعلومات، ولا ينزعج بسبب البريد العشوائي المفرط، ونتيجة لذلك، لا يلغي الاشتراك.

تسمح تقنية الإشعارات المنبثقة القصيرة لأصحاب مواقع الويب بجذب جمهور كبير لخدماتهم، وتعميم العلامة التجارية وزيادة احتمالية النجاح في مزيد من الترويج.

مخاطر دفع الإخطارات

بيانات المرافق – أداة فعالةالتواصل مع جمهور متنوع. ومع ذلك، في بعض الحالات، يمكن أن تؤدي البساطة الظاهرة إلى العديد من المشكلات للمستخدم.

غالبًا ما يؤدي إرسال الإشعارات إلى إزعاج الزوار. هل سيكون من دواعي سرورك أن تكون على الموقع عندما تتلقى إشعارًا كل 10 دقائق يحتوي على رابط لبعض المقالات غير المثيرة للاهتمام؟ لا. لا تفرط في استخدام مثل هذه الإخطارات.

وهناك خطر آخر يتمثل في الروابط المباشرة التي لا يمكن مسحها من شاشة الهاتف المحمول أو الكمبيوتر. عند النقر عليها، يتم فتح موقع ويب، وهو ما يستغله المهاجمون من خلال إنشائه صفحات الويب الضارة. ولذلك، ينبغي إخطار المستخدمين رسائل بسيطةأن الناس سوف يثقون.

لقد سعى Sberbank دائمًا ويسعى جاهداً لتحسين خدماته حتى يتمكن عملاؤه من استخدام أي منها الخدمات المتاحةوشعروا بالراحة قدر الإمكان. أكثر شكل تفاعليالاتصالات هي دفع الإخطاراتوالتي تسمح لك بالعمل ليس فقط مع أجهزة الكمبيوتر، ولكن أيضًا أجهزة محمولة. قرر Sberbank مؤخرًا تقديم إشعارات الدفع إلى Sberbank عبر الإنترنت.

مثل هذه الرسائل مستقلة عن العمل مشغلي الهاتف المحمولأو بطاقات SIM، يتم إرسالها عبر خدمات سحابية. سيتمكن المستخدمون دائمًا من استلامها إذا قاموا بالاشتراك فيها.

أصبحت التحويلات غير النقدية في سبيربنك بالفعل معيارًا قياسيًا في جميع أنحاء روسيا. يتم ذلك في كل مكان وبكل بساطة. الخدمة التي تم إنشاؤها في تطبيق الهاتف المحموليساعد Sberbank Online على تبسيط المهمة بشكل أكبر. سيتمكن أي شخص لديه iOS وAndroid وWindows Phone من استخدامه هذه الوظيفة. خدمة إدارة تمويل شخصيتحسنت الآن.

ما هي إشعارات الدفع في سبيربنك؟

هذه الإشعارات عبارة عن رسائل صغيرة تظهر في أعلى الشاشة. لتلقي الرسائل المصرفية، ما عليك سوى أن يكون لديك منصة متنقلة، مثل IOS، أندرويد، ويندوز، بلاك بيري. لا تحتاج إلى تنزيل أي تطبيقات للقيام بالعديد من الأشياء. ليست هناك حاجة للاتصال بالبنك مباشرة. يمكن تنفيذ جميع الإجراءات من الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي وحتى الساعة المزودة بوظيفة ذكية. وحتى إذا تم حظر هذا الجهاز، فلا يزال بإمكان المستخدم قراءة الرسائل وإدارة حسابه. لمنع أي إجراء أو التأكيد، فقط اضغط على زر الضغط. بمجرد تلقي الرسالة، يمكنك اتخاذ الإجراء على الفور. يتيح لك تحديد الموقع الجغرافي جعلها أكثر تخصيصًا.

هذا النوع من الرسائل أرخص بكثير من الرسائل القصيرة، لأنه في هذه الحالة ما عليك سوى الدفع مقابل الاتصال بالإنترنت. وهذا يسمح للبنك بتوفير مبالغ ضخمة من المال. بعد كل شيء، عدد المستخدمين لدى البنك ضخم بكل بساطة.

يتوقع الخبراء الدوليون أن تحل الإشعارات الفورية محل أنواع أخرى من التواصل بين البنك والعميل قريبًا.

نتيجة للاختيار الصارم لضمان من هذه الخدمةأعطى Sberbank الأفضلية لـ MFMSolutions. هذه الشركةأظهرت أفضل النتائج.

كيفية تعطيل أو حذف إشعارات Sberbank

ولكن ليس الجميع يحتاج إلى هذه الميزة. يريد بعض العملاء تعطيله بعد مرور بعض الوقت. هذا من السهل جدًا القيام به. إذا تلقيت إشعارات الدفع على هاتف Android الخاص بك، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى "إعدادات"،ثم ابحث عن علامة التبويب "جهاز"ثم ننزل ونرى "وضع حظر الإخطار"

تفعيل الوضع على الهاتف "لا تخل"يسمح لك بتعطيل جميع إشعارات الدفع.

يمكن العثور على هذا الوضع في الإعدادات. تحتاج فقط إلى تحريك شريط التمرير، ولكن لسوء الحظ في هذه الحالة سيتم حظر المعلومات المتعلقة بالمكالمات الواردة. لكن من خلال “بدء المكالمات” يمكنك إدخال أرقام الأشخاص الذين يمكنك استقبال المكالمات منهم.

إذا كان لديك iPhone، فانتقل إلى " إعدادات"ثم ابحث عن العنصر "إشعارات"- في قائمة التطبيقات المقدمة تجد " سبيربنك" —بالضغط عليه سترى العنصر "السماح بالإشعارات" -حرك شريط التمرير وسيتم تعطيل الإشعارات.