غالبًا ما يواجه المستخدم مثلثًا أصفر اللون على أيقونة "الشبكة". هذا يعني انه الإنترنت لا يتصلأو لا يوجد اتصال على الإطلاق. تحدث "مفاجأة" غير متوقعة عندما يتصفح المستخدم الإنترنت.

لا يوجد إنترنت، إشارة صفراء

لماذا لا أستطيع الاتصال بالإنترنت عبر الكابل؟؟ دعونا معرفة ما يجب القيام به في هذه الحالة: الآن يجب أن تعمل الإنترنت.

ولكن هناك موفري خدمات يستخدمون إعدادات الشبكة الثابتة وعناوين IP المخصصة. في هذه الحالة، يقوم معالج إعداد شبكة الويب العالمية بإعلام المستخدم بهذا الأمر.

إذا كانت هذه هي حالتك، و لا يتصل الإنترنت بالكمبيوتر عبر الكابل، وانتقل إلى بروتوكول Internet IPv4، واكتب عناوين IP المطلوبة يدويًا. يجب عليك معرفة البوابة والقناع من مزود الخدمة الخاص بك عن طريق الاتصال.
حسنا، الأكثر مشكلة شائعة: قد تكون المشكلة مع مزود الشبكة نفسه. اتصل بمشغل الدعم الفني واسأل ما إذا كانت المعدات تعمل في منزلك وما إذا كان هناك إمكانية الوصول إلى شبكة الإنترنت العالمية.

هناك كابل، لا يوجد إنترنت، والصليب الأحمر

و إذا هل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يتصل بالإنترنت عبر الكابل؟دعونا نلقي نظرة على الحالة عندما تظهر على الشاشة أيقونة الشبكة التي بها صليب أحمر، وتنبثق رسالة تفيد بأن كابل الشبكة غير متصل، مما يعني الإنترنت لا يتصل عبر الكابل.

افعال اخرى

ما الذي يجب القيام به أيضًا:

إعادة ضبط جهاز التوجيه

إعادة تشغيل جهاز التوجيه لا يساعد دائمًا. إذا كنت متأكدًا من أن هذه هي المشكلة، فقم بإعادة ضبط الإعدادات. يتم التلاعب بطريقتين:

خاتمة

باستخدام هذه النصائح، يمكنك بسهولة تشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنفسك متى الإنترنت لا يتصل، وتحديد مشاكل الشبكة.

قم بتصحيحها في الوقت المناسب واستمر في استخدام الإنترنت. يتصل العديد من المستخدمين على الفور بالفني، ويدفعون الكثير من المال لإصلاح مشكلة بسيطة. لكنك تحتاج فقط إلى تجربة الكابل والإعدادات لمدة نصف ساعة، وفقط إذا استمرت المشكلة، ثق بمحترف.

يحدث أن الإنترنت على جهاز الكمبيوتر لا يعمل بسبب اتصال فضفاض عادي لجهات الاتصال أو الأسلاك المختلطة، لذلك عليك أولاً التأكد من ذلك الاتصال بالإنترنتكابل.

• فحص الكابل

في حالة وصول سلك الطاقة مباشرة إلى جهاز الكمبيوتر، تأكد من تركيبه بشكل مريح في اللوحة الخلفية لجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. منفذ إيثرنت. إذا تم الاتصال من خلال جهاز توجيه، فتحقق من المدخلات التالية: على جهاز الكمبيوتر - Ethernet، وعلى المودم - LAN (يجب أن يأتي الكبل من الكمبيوتر) وWAN (في الواقع، خط الشبكة نفسه).

لكن في بعض الأحيان يكون سبب عدم عمل الإنترنت على الكمبيوتر عن طريق الكابل هو الكابل نفسه أو جهاز التوجيه أو جهاز الكمبيوتر. تحتاج أولاً إلى معرفة مصدر المشكلة. قم بتوصيل الكابل بجهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول آخر. لا يوجد اتصال بالإنترنت؟ هذا يعني أن سبب المشكلة موجود في السطر.

• مشاكل الكابلات

عندما يكون في وضع التشغيل، سيضيء المؤشر الموجود على جهاز التوجيه. ينعكس عدم الاتصال على الشاشة من خلال أيقونة "مشكلات الاتصال".

ما هو جوهر المشكلة؟ على الأرجح أن أصل المشكلة هو:

• تلف الأسلاك
• فشل موصل RJ-45؛
• اتصال غير صحيح للأسلاك (انظر الفقرة فحص الكابل).

إذا كان كل شيء يعمل بشكل مستقر، فقد يكون عدم وجود إشارة بسبب أعمال الترميمأو تجديد الحساب في وقت غير مناسب. يمكنك معرفة سبب عدم عمل الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من المزود الخاص بك.

• مشاكل مع جهاز التوجيه

إذا لم يتمكن أي منها، بعد التحقق من عدة أجهزة عبر المودم، من الاتصال بالشبكة، فمن المرجح أن جهاز التوجيه لا يعمل بشكل صحيح (إذا لم تكن هناك مشكلة في الكابل).

• أخطاء الأسلاك
• الأضرار التي لحقت العش.
• تجميد الجهاز
• إعداد غير صحيح;
• تم تعطيل خادم DHCP.

ماذا تفعل إذا لم يعمل الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ حاول تبديل الكابلات، وحدد موصل LAN آخر (عادةً ما يكون هناك 4 موصلات)، وأعد تشغيل (إيقاف تشغيل/تشغيل) المودم.

• مشاكل الكمبيوتر

يمكنك غالبًا رؤية مثلث أو أسهم دائرية (تعريف) بجوار أيقونة الاتصال بالإنترنت. إذا لم تكن هناك مشاكل في الكابل وجهاز التوجيه، فيجب عليك فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ومن الأسباب الشائعة:

• تكوين بطاقة الشبكة مكسور/غير صحيح؛
• مقبس إيثرنت تالف؛
• الحاجة إلى إعادة تثبيت برنامج التشغيل.
• عدم وجود اتصال IP.
• حجب الإشارة عن طريق الفيروسات.

شيء أخير: في بعض الأحيان يكون مجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك كافيًا.

مشاكل في الاتصال بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi

بشكل عام، مشاكل اتصالات Wi-Fi هي نفسها تقريبا مثل تلك السابقة. قد يكون ذلك بسبب تلف الكابل أو تجميد جهاز التوجيه أو الحاجة إلى تثبيت برنامج تشغيل على جهاز الكمبيوتر. ولكن عليك أيضًا أن تأخذ في الاعتبار عددًا من الفروق الدقيقة المتعلقة بطبيعة الاتصال نفسه. على سبيل المثال، استقرار الإشارة ونطاقها. ربما تكون ببساطة خارج نطاق شبكة Wi-Fi.

إذا لم يعمل الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الأجهزة الأخرى عند الاتصال عبر جهاز توجيه، فمن المحتمل أن تكمن الصعوبات في معلمات جهاز التوجيه الخاص بك التي تم تكوينها بشكل غير صحيح. انظر إلى إشعارات النظام على شاشة الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول لديك: الأيقونات الموجودة على شريط المهام، والتي قد تكون على النحو التالي:

• "لا يوجد وصول إلى الشبكة."

أولاً، تحقق مما إذا كان المحول يعمل ومن تثبيت برامج تشغيل Wi-Fi. قد تكون المشكلة بسبب تعطيل وظيفة Wi-Fi على الكمبيوتر المحمول.

• الرسالة "تعذر على Windows الاتصال بـ..."

عادة ما تكون المشكلة مرتبطة بالوصول المحظور. يجب عليك إدخال كلمة مرور Wi-Fi الخاصة بك. حتى إذا كنت قد استخدمت الإنترنت من هذا الكمبيوتر من قبل، فأعد إدخال البيانات وحاول مرة أخرى، فمن المفترض أن يعمل الاتصال. إذا لم ينجح الأمر، فيجب البحث عن السبب في جهاز التوجيه أو تعيين عنوان IP.

التعليمات

لماذا يظهر خطأ في كلمة مرور Wi-Fi؟

ربما تكون قد قمت بتغيير تخطيط لوحة المفاتيح أو قمت بالضغط على CapsLock. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك البحث عنها في إعدادات جهاز التوجيه. نوصي بتعيين كلمة مرور بسيطة وسهلة التذكر.

الاتصال بالإنترنت Wifire: اتصال مستقردون انقطاع.

قد يتم تغيير التعريفات والخدمات التي تقدمها Net By Net Holding LLC من قبل المشغل. ممتلىء المعلومات الفعليةحول التعريفات والخدمات - في قسم "التعريفات" أو عن طريق الاتصال برقم الهاتف الموضح على الموقع.

مرحبًا! لقد كتبت منذ وقت ليس ببعيد مقالات يمكن رؤيتها على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 7 وفي نظامي التشغيل Windows 10 و Windows 8. وهذه هي نفس الأخطاء التي تظهر كثيرًا. عندما تظهر، تكون النتيجة واحدة - الإنترنت لا يعمل، والمواقع لا تفتح، وما إلى ذلك. يواجه الأشخاص هذه المشكلات في أغلب الأحيان عند إعداد جهاز التوجيه. في المقالات المرتبطة أعلاه، كتبت بشكل أساسي عن حل هذه الأخطاء على الكمبيوتر نفسه. أي أنه وصف تلك الحالات التي كان فيها الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول هو المسؤول.

ولكن وفقا لملاحظاتي، غالبا ما يكون الجاني لمشاكل الإنترنت موزع انترنت. الأخطاء "لا يوجد وصول إلى الإنترنت" والاتصال "محدود" ليست استثناءً. من السهل جدًا التحقق. إذا واجهت مثل هذه المشكلة، فما عليك سوى توصيل جهاز آخر بجهاز التوجيه الخاص بك. إذا كان الإنترنت لا يعمل عليه، فالمشكلة في جهاز التوجيه أو مزود الإنترنت. نتصل بدعم المزود ونكتشف ما إذا كان لديهم أي مشاكل وما إذا كنت قد دفعت مقابل الإنترنت. إذا كان كل شيء على ما يرام هناك، فمن المؤكد أن جهاز التوجيه هو المسؤول.

وإذا لم يكن هناك اتصال بالإنترنت عند إعداد جهاز التوجيه، فيمكنني أن أقول بالتأكيد أن المشكلة خاطئة بالتأكيد الإعدادات المحددةأو توصيل الكابلات بشكل غير صحيح، أو أن جهاز التوجيه معيب بكل بساطة (وهذا يحدث أيضا).

سننظر الآن إلى الإعدادات التي يجب التحقق منها أولاً.

الإنترنت لا يعمل عند تكوين جهاز التوجيه "بدون الوصول إلى الإنترنت"

إذا قمت بتكوين جهاز التوجيه بنفسك وواجهت مشكلة عدم وجود اتصال بالإنترنت، فلا تتسرع في الاتصال بأخصائي. لا يهم جهاز التوجيه لديك: Tp-Link، أو D-Link، أو Asus، أو Tenda، أو Linksys، أو ZyXEL، أو أي جهاز آخر. أعتقد أنك حاولت بالفعل تكوين شيء ما هناك، ويبدو أنك فعلت كل شيء بشكل صحيح، ولكن لسبب ما رأيت شيئًا مثل هذا الخطأ (قد يكون الرمز مختلفًا قليلاً):

إذا قمت بالفعل بتكوين شيء ما ولم تكن متأكدا من أنك فعلت كل شيء بشكل صحيح، فأنا أنصحك بإعادة ضبط الإعدادات على جهاز التوجيه الخاص بك حتى لا تتداخل معنا. العثور عليه على الجسم زر إعادة الضبط (عادةً ما يتم تثبيته في جسم الجهاز)، اضغط عليه واستمر في الضغط عليه لمدة 10 ثوانٍ. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك، أو لا يعمل، فاستمر في الإعداد دون إعادة تعيين، أو اكتب في التعليقات، وسأقدم لك رابطًا للتعليمات.

بعد ذلك، من المهم جدًا التحقق مما إذا كنت قد قمت بتوصيل كل شيء بشكل صحيح. وكقاعدة عامة، جهاز التوجيه لديه 4 موصلات LAN- لتوصيل أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفاز وما إلى ذلك بالإنترنت و 1 موصل وان. نقوم بتوصيل كابل من مزود خدمة الإنترنت أو مودم ADSL به. من المهم جدًا توصيل الإنترنت بموصل WANوإلا فلن يعمل الإنترنت وسيظهر الخطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت".

كقاعدة عامة، يتم تسمية جميع الموصلات الموجودة على جهاز التوجيه. يمكن كتابته إما عبر شبكة WAN أو عبر الإنترنت. هنا مثال في أجهزة التوجيه تي بي لينكعادةً ما تكون شبكة LAN باللون الأصفر دائمًا وتكون شبكة WAN باللون الأزرق. يمكنك إلقاء نظرة على.

هنا المخطط الصحيحروابط:

لذلك، تحققنا مما إذا كان كل شيء متصلاً بشكل صحيح، فسنبحث عن حل للمشكلة في إعدادات جهاز التوجيه.

معظم نقطة مهمة، وهو ما تحتاج إلى معرفته عند إعداد أي جهاز توجيه، وبسببه تظهر الأخطاء بشكل شبه دائم مع نقص الإنترنت بعد إعداد جهاز التوجيه - وهذا هو التكوين الصحيح لجهاز التوجيه للعمل مع مزود الإنترنت الخاص بك. إذا قمت بضبط إعدادات الإنترنت (WAN) بشكل غير صحيح على جهاز التوجيه، فلن يعمل الإنترنت بالطبع، وسترى الخطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت".

سأشرح الآن بلغة بسيطة. هناك مزود يوفر لك الإنترنت. تقوم بتوصيل هذا الإنترنت بجهاز التوجيه. تتمثل مهمة جهاز التوجيه في إنشاء اتصال مع الموفر وتوزيع الإنترنت على أجهزتك. إذا لم يتمكن جهاز التوجيه من الاتصال بالموفر، فلن يعمل الإنترنت بالطبع.

دعنا نستمر في معرفة ذلك ...

لماذا لا يتصل جهاز التوجيه بالموفر ولا يعمل الإنترنت بعد الإعداد؟

يحدث هذا في معظم الحالات لأن إعدادات جهاز التوجيه تشير بشكل غير صحيح إلى نوع الاتصال الذي يستخدمه موفر خدمة الإنترنت. أو تم تحديد بيانات الاتصال بالإنترنت بشكل غير صحيح. من المرجح أن يستخدم موفر خدمة الإنترنت إحدى طرق الاتصال التالية: ديناميكية IP, PPPOE, L2TP, PPTP، أو رقم تعريف حاسوب ثابت.

أبسطها هو IP الديناميكي. يجب أن يعمل الإنترنت فورًا بعد توصيل الإنترنت بجهاز التوجيه. إذا كان مزود الخدمة الخاص بك يستخدم عنوان IP الديناميكي وشاهدت الخطأ "لا يوجد وصول إلى الإنترنت" أو "مقيد"، فقم أولاً بإعادة ضبط الإعدادات على جهاز التوجيه. إذا لم يساعد ذلك، فتحقق مما إذا كان نوع الاتصال محددًا على جهاز التوجيه الخاص بك: Dynamic IP. سأوضح لك كيفية القيام بذلك أدناه.

إذا كان مزود الخدمة الخاص بك يستخدم PPPoE أو L2TP أو PPTP، فبالإضافة إلى تحديد أحد هذه الاتصالات في الإعدادات، فأنت بحاجة أيضًا إلى تحديد بيانات الاتصال بالموفر، والتي يجب تقديمها لك عند الاتصال بالإنترنت. عادة هذا هو: اسم المستخدم وكلمة المرور وربما عنوان IP واسم الخادم.

إذا قبل شراء جهاز توجيه، على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (إذا كان متصلاً بالإنترنت)كان اتصال عالي السرعة (على سبيل المثال، الخط المباشر)، ثم بعد تثبيت جهاز التوجيه وتكوينه ليست هناك حاجة إليه. لا تحتاج إلى إطلاقها. سوف يتصل جهاز التوجيه بالمزود ويقوم ببساطة بتوزيع الإنترنت عبر كابل الشبكة وشبكة Wi-Fi.

ثم هناك حالات، بعد تثبيت جهاز التوجيه، يعمل الإنترنت فقط طالما أن الكمبيوتر الذي يعمل عليه اتصال الإنترنت قيد التشغيل. لا ينبغي أن يكون.

أعتقد أننا قمنا بتسوية هذا الأمر. سأوضح لك الآن المكان الموجود على جهاز التوجيه لتعيين معلمات الاتصال بالموفر. دعونا نلقي نظرة على الشركات المصنعة الأكثر شعبية. يجب أن تعرف بالفعل نوع الاتصال الذي ستقوم بتعيينه وبقية البيانات (اسم المستخدم كلمة المرور)إذا كانت هناك حاجة إليها. وهي ضرورية إذا كان لديك اتصال عبر PPPoE أو L2TP أو PPTP.

إعداد موفر (WAN) على جهاز توجيه Wi-Fi

سنبدأ كالعادة من أجهزة التوجيه Tp-Link

انتقل إلى الإعدادات، إلى العنوان 192.168.1.1 (أو 192.168.0.1). يمكنك إلقاء نظرة. انتقل إلى علامة التبويب الإعدادات شبكة - شبكه عالميه. هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى تعيين المعلمات. في الميدان نوع اتصال الشبكة الواسعةحدد نوع الاتصال وقم بتعيين المعلمات الضرورية.

عندما تقوم بضبط كل شيء، انقر فوق الزر يتصل، يجب أن يتصل جهاز التوجيه بالموفر. إذا لم يكن هناك اتصال، ثم تحقق من الإعدادات. لا تنس حفظ كل شيء بالضغط على الزر يحفظ.

إلى اللوحة التحكم في الارتباط Dانتقل إلى العنوان 192.168.0.1. انظر إلى إدخال الإعدادات.

ثم انتقل إلى القائمة شبكة - شبكه عالميه. انقر على الزر الموجود على اليمين يضيف. حدد نوع الاتصال وتابع.

تكوين إعدادات WAN على أجهزة توجيه Asus

كالعادة، عليك الذهاب إلى لوحة التحكم. كيفية تسجيل الدخول إعدادات آسوس، كتبت بالتفصيل في المقال.

في الإعدادات، على اليسار، حدد "إنترنت". هناك يمكنك الإشارة على الفور نوع اتصال الشبكة الواسعة (WAN).، وقم بتعيين المعلمات المطلوبة.

إعداد جهاز التوجيه Tenda

إلى الإعدادات جهاز التوجيه تنداانتقل إلى العنوان 192.168.0.1، أو انظر بالصور. على الفور الصفحة الرئيسيةالإعدادات، على العكس من ذلك طريقة الوصوليمكنك تحديد نوع اتصال WAN. اعتمادا على الاتصال المحدد، حقول ل معلمات إضافية. حيث تحتاج إلى الإشارة إلى البيانات التي يجب أن يقدمها لك المزود.

احفظ الإعدادات بالضغط على نعم.

إعداد الإنترنت على جهاز توجيه ZyXEL

على زيكسيل الإعداد الحركيتم الاتصال بطريقة مثيرة للاهتمام، ولكن لا شيء، سنكتشف ذلك. افتح القائمة أدناه إنترنت. ثم إذا كان لديك اتصال PPPOEأو L2TP أو PPTP، حدد علامة التبويب PPPoE/VPN وانقر فوق الزر إضافة اتصال.

تحديد النوع (البروتوكول) وإدخال البيانات المطلوبة (اسم المستخدم كلمة المرور).

حدد نوع الاتصال على Linksys

في الإعدادات () انتقل إلى عنصر القائمة إعدادات - الإعدادات الأساسية. والعكس صحيح "نوع الاتصال بالإنترنت"، فأنت بحاجة إلى اختيار الجهاز الذي يستخدمه مزود الإنترنت الخاص بك. وإذا لزم الأمر، حدد المعلمات اللازمة.

احفظ إعداداتك.

إذا كان لديك اتصال عبر مودم ADSL، أي من المودم كابل القادمةإلى جهاز التوجيه، فأنت بحاجة إلى تحديد نوع الاتصال - IP الديناميكي. هذا في معظم الحالات، كل هذا يتوقف على إعدادات المودم.

حاول دائمًا تكوين جهاز التوجيه الخاص بك وفقًا للتعليمات. حتى لو لم تكن التعليمات مكتوبة خصيصًا لنموذجك. الشيء الرئيسي هو أن الشركة المصنعة تتطابق. لوحات التحكم هناك هي نفسها دائمًا تقريبًا. راجع المقالات التفصيلية حول الإعداد على موقعنا الإلكتروني؛ في قسم "إعداد جهاز التوجيه"، حدد الشركة المصنعة، ثم التعليمات الخاصة بأي طراز، إذا لم يكن الطراز الخاص بك موجودًا.

إذا قمت بتوصيل كل شيء بشكل صحيح وقمت بضبط جميع الإعدادات بشكل صحيح، ولكن الإنترنت من خلال جهاز التوجيه لا يزال لا يعمل، ولم يختفي الخطأ "لا يوجد وصول إلى الإنترنت"، فأنت بحاجة إلى استبعاد المشاكل من جانب مزود الإنترنت. قد يكون الأمر كذلك أن الموصل الموجود على كبل الشبكة من الموفر قد أصبح مفككًا. يمكنك محاولة توصيل الإنترنت مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل.

إذا كنت مرتبكًا بشأن الإعدادات أو أشرت إلى خطأ ما، فمن الأفضل إعادة ضبط إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك على إعدادات المصنع وتهيئة كل شيء مرة أخرى. بعض معلمات غير صحيحة، قد يتداخل معك.

حسنًا، ليست هناك حاجة لاستبعاد وجود جهاز توجيه معيب. أشياء مختلفة تحدث. يمكنك التحقق من عملها مع مزود آخر، إذا كان ذلك ممكنا. أو اذهب إلى المتجر واطلب منهم التحقق من ذلك.

هذا كل شئ. اطرح الأسئلة في التعليقات وشارك تجربتك. أحب أن أرى تعليقاتك!

الإنترنت جزء لا يتجزأ من حياتنا. عدم وجود شبكة - مشكلة خطيرةللمستخدم. ليس لديك دائمًا الوقت الكافي للاتصال بمزود الخدمة الخاص بك، ولكن لحسن الحظ، يمكنك استكشاف المشكلات وإصلاحها بنفسك. أدناه سوف تقرأ عن الأسباب الشائعة لمشاكل الإنترنت وكيفية إصلاحها.

الأسباب المحتملة لعدم توفر الإنترنت على نظام التشغيل Windows 7

هناك عدة أسباب لعدم وجود الإنترنت. بعضها يتعلق ببرامج تشغيل الكمبيوتر ومعداته، والبعض الآخر يؤثر أخطاء النظامونقص الإعدادات الصحيحةالشبكات.

الأسباب الأكثر شيوعا لعدم وجود الإنترنت:

• الأضرار الميكانيكية للكابل أو المنافذ؛
• عدم وجود بطاقة الشبكة أو برامج التشغيل الخاصة بها؛
• إعدادات الاتصال غير الصحيحة على الكمبيوتر أو جهاز التوجيه؛
• وجود الفيروسية برمجة.

قد يكون الإنترنت غائبًا أيضًا بسبب الديون حساب شخصيأو بسبب فشل الخط. قبل محاولة استكشاف المشكلات وإصلاحها، تحقق لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلات هي سبب حدوثها.

كيفية التحقق من حالة الشبكة

ومن بين مشاكل الإنترنت، يمكننا تسليط الضوء على تلك الأكثر شيوعًا والتي تحدث بشكل دوري لمعظم المستخدمين. يمكن أن يكون حلها بسيطًا جدًا. أول شيء عليك فعله هو التحقق من حالة الشبكة.

يمكنك القيام بذلك بطريقتين:

وفي كلتا الحالتين، سيتم وصف حالة شبكتك أسفل رمز الشبكة.

شبكة مجهولة دون الوصول إلى الإنترنت

إذا "رأى" الكمبيوتر الشبكة واتصل بها، لكنه لم يتمكن من الوصول إلى الإنترنت، فسيتم استدعاء حالة الشبكة على النحو التالي: " شبكة مجهولة. دون الوصول إلى الإنترنت." ماذا تفعل في في هذه الحالة?

"يرى" الكمبيوتر الشبكة ويتصل بها، لكنه لا يستطيع الوصول إلى الإنترنت

أعد تشغيل جهاز التوجيه

إذا كان لديك جهاز توجيه مثبتًا، فإن أول شيء عليك فعله هو إعادة تشغيله. قد لا يكون لديه الوقت لتحديث البيانات، ولهذا السبب، سيتم فقدان الوصول إلى الشبكة.يتم تنفيذ إعادة التشغيل بالترتيب التالي:

1. أولاً، يتم فصل جهاز التوجيه عن الشبكة. من المهم فصل السلك من المنفذ، وعدم إعادة التشغيل باستخدام الزر الموجود على الجهاز - تحتاج إلى إيقاف تدفق الكهرباء لفترة من الوقت.
2. ثم يجب ترك جهاز التوجيه مغلقًا لمدة 10-15 ثانية.
3. بعد ذلك، يتم توصيل جهاز التوجيه مرة أخرى بالشبكة وانتظر حتى تضيء المؤشرات الموجودة عليه.

بعد ظهور الإشارة على جهاز التوجيه، يمكنك التحقق من توفر الوصول إلى الإنترنت. عادةً، بعد إعادة التشغيل، يظهر الإنترنت في غضون 7 إلى 10 ثوانٍ.

التحقق من إعدادات الشبكة

إعدادات الشبكة هي البيانات التي تسمح للكمبيوتر بالاتصال بالشبكة التي يوزعها الموفر. يتم إصدار هذه الإعدادات من قبل الشركة التي توفر الوصول إلى الإنترنت (عادةً ما يتم تحديدها في اتفاقية الخدمة). في بعض الأحيان، تسوء الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولهذا السبب، لا يمكن للجهاز الاتصال بالإنترنت.

لأجل أن تفحص اعدادات الشبكة، تحتاج إلى فتح "خصائص البروتوكول". يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

1. انتقل إلى "لوحة التحكم" من خلال قائمة "ابدأ".
   توجد "لوحة التحكم" في قائمة "ابدأ" اليمنى
2. حدد "الشبكة والإنترنت".
   من أجل العثور على القسم المطلوب، يجب عليك تحديد خيار عرض "الفئة" على اليمين الزاوية العلياشاشة
3. افتح قسم "مركز الشبكة والمشاركة". الوصول المشترك».
   في مركز التحكم بالشبكة، يمكنك التحقق من حالة الاتصال وإنشاء شبكة جديدة وتنفيذ أي إجراء تقريبًا باستخدام اتصالك بالإنترنت
4. على اليسار، ابحث عن قسم "تغيير إعدادات المحول".
   ابحث عن القسم "تغيير إعدادات المحول"
5. في قائمة الشبكات، حدد الشبكة التي تحتاجها، وانقر عليها انقر على اليمينالماوس وابحث عن عنصر "الخصائص". يمكن للمسؤول فقط فتح الخصائص.
   الشبكة المطلوبةسيتم استدعاؤه "الاتصال عبر". شبكه محليه" أو "إيثرنت"
6. في القائمة، ابحث عن العنصر "Internet Protocol Version 4"، حدده بالضغط على زر الماوس الأيسر مرة واحدة. بعد ذلك، يتم تنشيط زر "الخصائص" الموجود ضمن القائمة، ويجب النقر عليه.
   يتم تحديد العنصر عن طريق النقر على زر الفأرة الأيسر مرة واحدة. ليست هناك حاجة لإلغاء تحديد المربع المجاور للعنصر.

عندما تكون النافذة مفتوحة، لا تزال بحاجة إلى فهم الإعدادات التي يجب إدخالها. هناك ثلاثة خيارات:

دعونا نتعرف على بروتوكولي IPoE وPPPoE، لكننا لن نخوض في المصطلحات. يكفي أن تفهم البروتوكول المستخدم على خط الاتصال الخاص بك. للقيام بذلك، ما عليك سوى إلقاء نظرة على إعدادات الشبكة الصادرة عن المزود (المحدد في العقد).

يمكن أن تكون الإعدادات كما يلي:

• يتم استخدام كلمة المرور وتسجيل الدخول على بروتوكول PPPoE،
• يتم استخدام عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية والبوابة وDNS في IPoE.

إذا كنت تستخدم PPPoE وكنت متصلاً مباشرة، أي أنك لا تستخدم جهاز توجيه، بعد التحقق من الإعدادات من خلال خصائص البروتوكول، فأنت بحاجة إلى إعادة إنشاء الشبكة.

1. العودة إلى مركز الشبكة والمشاركة.
   بهذه الطريقة يتم تكوين اتصال PPPoE فقط. للإعدادات اتصال سلكييستخدم IPoE خصائص البروتوكول
2. افتح العنصر "إنشاء وتكوين اتصال جديد".
   يتم تبديل العناصر عن طريق النقر مرة واحدة على زر الماوس الأيسر
3. حدد "إنشاء وتكوين" شبكة جديدة" وانقر على "التالي".
   سيتم تمييز العنصر المحدد بخلفية زرقاء ساطعة
4. انقر على خيار "السرعة العالية".
   في انتظار البحث الاتصالات المتاحةقد يستغرق بضع دقائق
5. إذا ظهر خطأ، فحدد "إنشاء الاتصال على أي حال".
   هذا خطأيظهر في كثير من الأحيان، ولكن لا يزال من الممكن إنشاء اتصال
6. بعد ذلك، ستحتاج إلى إدخال إعدادات الشبكة، بالإضافة إلى اسم الشبكة - وهذا هو اسم الاتصال. يمكنك استخدام اسم الشركة المزودة أو أي شيء آخر.
   اسم الاتصال هو اسمه، واسم المستخدم وكلمة المرور هما إعدادات الشبكة. تجدر الإشارة إلى أن كلمة المرور لا علاقة لها بمفتاح Wi-Fi

بعد ذلك، سيتم إعادة تكوين الشبكة، وسيكون عليك فقط التحقق مما إذا كان لديك حق الوصول إلى الشبكة.

فيديو: التحقق من إعدادات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إعادة ضبط إعدادات TCP/IP

في بعض الأحيان قد تكون المشاكل ناجمة عن أخطاء داخلية في النظام. TCP/IP - مجموعة بروتوكولات الشبكة، المسؤول عن نقل البيانات. يمكنك إعادة تعيينه على النحو التالي:

فحص السائقين

قد يكون سبب عدم الوصول السائقين عفا عليها الزمن(عادة ما تكون هذه المشكلة مرتبطة بالتحديث الأخير نظام التشغيل). دعونا نتحقق من حالتهم.

بالإضافة إلى ذلك، من خلال النقر بزر الماوس الأيمن على اسم برنامج التشغيل، يمكنك تحديد "إلغاء التثبيت"، ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر. ثم عند تشغيل النظام سيقوم تلقائيًا بتثبيت برنامج التشغيل المفقود.

بعد إزالة برامج التشغيل وإعادة تشغيل الكمبيوتر، سيتم تثبيت النظام تلقائيًا السائقين المناسبين

إذا كان هناك بجانب رمز السائق علامة تعجب، ستحتاج إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل بالكامل والتحقق من وظائف بطاقة الشبكة المثبتة في الكمبيوتر.

البوابة الافتراضية غير متوفرة

ستساعدك تشخيصات الشبكة على اكتشاف المشكلة التالية. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الاتصال الخاصة بك وحدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".

بالنقر بزر الماوس الأيمن على الأيقونة، يمكنك فتح "مركز الشبكة والمشاركة"

إذا بعد تشخيص النظامتظهر رسالة تفيد بأن البوابة غير متاحة، وقد تساعدك الخطوات التالية.

منع تعطيل محول الشبكة لتوفير الطاقة

في بعض الأحيان يقوم النظام بإيقاف تشغيل محول الشبكة - الجهاز الذي يسمح لك بالاتصال بالإنترنت - لتوفير الطاقة. حاول تعطيل هذا الخيار.

1. ابحث عن "إدارة الأجهزة" عبر شريط البحثفي القائمة ابدأ.
   فتح "إدارة الأجهزة" من خلال البحث لا الطريقة الوحيدة، ولكن الأكثر ملاءمة
2. قم بتوسيع علامة التبويب "محولات الشبكة"، وحدد المحول الذي تحتاجه، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
   في قائمة السياقانقر على "خصائص"
3. حدد "الخصائص" وافتح علامة التبويب "إدارة الطاقة".
   سيساعد تغيير هذه الإعدادات في حل مشكلة انقطاع الاتصال بالإنترنت بعد دخول الكمبيوتر في وضع السكون
4. قم بإلغاء تحديد المربع بجوار "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة" واحفظ بياناتك.
   بعد تغيير الإعدادات، لا تنس حفظها بالضغط على زر "موافق".

تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل

يمكنك أيضًا تحديث برامج التشغيل من خلال إدارة الأجهزة: قم بتوسيع علامة التبويب محولات الشبكة، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها سائق الشبكةوحدد "تحديث" أو "إلغاء التثبيت"، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم يساعد الإجراء، فيمكنك تنزيل برامج التشغيل من مواقع الويب الخاصة بالشركة المصنعة وتثبيتها بنفسك. عادةً ما تعرض الشركات المصنعة تنزيل برامج التشغيل من تنسيق الملف".exe"، لذلك للتثبيت، ستحتاج فقط إلى تشغيل الملف الذي تم تنزيله وقبول الاتفاقية.

الفيديو: كيفية إعادة تثبيت برامج التشغيل بنفسك

عند الاتصال بالإنترنت من خلال جهاز التوجيه، يحدث الخطأ 651

يحدث هذا الخطأ عند محاولة الاتصال عبر بروتوكول PPPOE. إنه أمر نادر الحدوث، ولكن يحدث أن يقوم المستخدمون بإنشاء اتصال جديد عالي السرعة أثناء استخدام الموفر لبروتوكول IPoE. لذلك، تأكد أولاً من أنك تستخدم بروتوكول PPPoE.

بعد ذلك سوف تحتاج إلى إعادة إنشاء الاتصال. تم وصف العملية بالتفصيل في قسم "التحقق من إعدادات الشبكة" (كل ما عليك فعله هو إنشاء اتصال جديد من خلال "مركز التحكم في الشبكة"). إذا لم يساعد هذا، واصل القراءة.

تعطيل مكافحة الفيروسات

أحيانا برامج مكافحة الفيروساتمنع الوصول إلى الإنترنت. غالبًا ما يكون حل المشكلة هو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز الخاص به في لوحة التحكم وحدد تعطيل. في بعض الأحيان، تمنع برامج مكافحة الفيروسات الوصول إلى الشبكة حتى في حالة "السكون"، لذا لا يمكنك محاولة تعطيل هذا البرنامج فحسب، بل أيضًا إزالته بالكامل. إذا كان هذا الإجراء يساعد، يرجى الإبلاغ عن الوضع ل دعم فنيبرامج مكافحة الفيروسات.

مشاكل مع جهاز التوجيه

قد يكون سبب المشاكل عدة مشاكل تتعلق بجهاز التوجيه:

• كابل متصل بشكل غير صحيح؛
• تم إدخال الإعدادات بشكل غير صحيح.

قم أولاً بتجربة ما يلي:

1. افصل جهاز التوجيه عن الشبكة.
2. بدون توصيل جهاز التوجيه، افصل كابل الشبكة منه وأعد توصيله بمنفذ WAN/INTERNET، وتأكد من أن المشبك البلاستيكي الموجود على القابس ينقر عند الاتصال.
3. إذا انتقل الكبل من جهاز التوجيه إلى الكمبيوتر، فافصله عن موصل LAN الموجود على جهاز التوجيه نفسه وعن موصل بطاقة الشبكة الموجود على الكمبيوتر، ثم قم بتوصيله مرة أخرى.
4. قم بتوصيل جهاز التوجيه بالشبكة.

إذا لم يظهر الوصول، فتحقق من إعدادات الشبكة التي تم إدخالها على جهاز التوجيه. لتسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه، سوف تحتاج إلى استخدام أي متصفح (في شريط العنوان) أدخل "192.168.1.1" أو "192.168.0.1". في بعض الأحيان يكون العنوان الذي يمكنك تسجيل الدخول من خلاله إلى جهاز التوجيه مختلفًا، لذلك إذا كان من خلاله عناوين محددةتسجيل الدخول غير ممكن، تحقق من التعليمات الموجودة في التعليمات.

لا يمكن تنزيل الملفات من الإنترنت

وقد يحدث أيضًا أن يكون الوصول إلى الإنترنت نشطًا، ولكن لا يتم تنزيل الملفات. لا ترتبط هذه المشكلة عادةً بالإنترنت نفسه، بل بالكمبيوتر والبرامج.

ماذا تستطيع أن تجرب:

• حاول تنزيل ملف من مصدر آخر - ربما لا تتمكن من تنزيل شيء ما لمجرد أن المورد لا يدعم التنزيل؛
• حاول التنزيل من خلال متصفحات أخرى؛
• تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة باستخدام أي برنامج مكافحة فيروسات رسمي.

الوسائط المتعددة لا تعمل على شبكة الإنترنت

يحدث أن يعمل الإنترنت، ولكن لا يتم تشغيل الفيديو أو المواد الصوتية. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ أولاً، تحقق مما إذا كانت الملفات التي تم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قابلة للتشغيل. ولعل سبب المشكلة يكمن مباشرة في إعدادات الصوتحاسوب. إذا تم تشغيل الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن ليس من الإنترنت، فتابع القراءة.

أول شيء عليك فعله هو فهم سبب حدوث هذه المشكلة. قد يكون خطأ في المتصفح أو نقص في المكونات الإضافية. لكي يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح، قم بما يلي:

تشخيص PPPOE

بالإضافة إلى ذلك، لمعرفة أسباب الأخطاء عند استخدام PPPoE، يمكنك استخدام مركز استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ثم سيقوم النظام بالتحقق بشكل مستقل من الأخطاء ويقدم الحلول الممكنة.

PPPoE (بروتوكول نقطة إلى نقطة عبر إيثرنت) هو بروتوكول اتصال عبر شبكة إيثرنت، والذي يعمل على أساس نقطة إلى نقطة ويمنح المستخدم عددًا من الإمكانيات: التشفير والمصادقة وضغط البيانات. إنه ضروري لنظام ترخيص المستخدم، مما يسهل تتبع وقت توفير خدمات الشبكة ودفعها.

انقر المفتاح الصحيحالماوس على أيقونة إتصال شبكةوانقر على زر تشخيص المشاكل. بعد ذلك، سيتم إجراء تحليل، وسيحاول Windows التعامل مع الصعوبات بشكل مستقل، ثم سيطالبك بتنفيذ العديد من الإجراءات.

خطأ 619

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتعطيل جميع أنظمة الأمان: برامج مكافحة الفيروسات و جدار حماية ويندوز. يتم تعطيل هذا الأخير بالطريقة التالية:

خطأ 633

لايوجد الا حل واحد:

1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
2. حاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى.
3. إنشاء اتصال جديد.

خطأ 638

أسباب رئيسية:

• ضرر كابل الشبكة;
• عطل في برامج التشغيل أو بطاقة الشبكة؛
• إعدادات الاتصال غير الصحيحة؛
• مشاكل مع معدات الشبكة(جهاز التوجيه)؛
• وجود الفيروسات على جهاز الكمبيوتر.

بادئ ذي بدء، قم بأمرين: التحقق من سلامة الكابل ووجود مؤشرات على جهاز التوجيه. لا تهمل هذه الخطوات أبدًا عندما تواجه مشاكل في الإنترنت، حتى لا تضيع الوقت في محاولة حل مشكلة ناجمة عن أضرار ميكانيكية.

من الواضح أنه في حالة تلف الكابل، تحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك. ولكن إذا لم يكن هناك إشارة على جهاز التوجيه (مما يشير إلى إلغاء تنشيط الجهاز)، فيجب عليك محاولة إعادة توصيل جهاز التوجيه بمأخذ آخر قبل استبداله.

بعد التحقق من وظائف جهاز التوجيه وسلامة الكابل، قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات باستخدام أي برنامج مكافحة فيروسات.

إذا لم يساعد ما سبق، فأعد إنشاء اتصال الشبكة - تحقق من صحة الإعدادات التي تم إدخالها على جهاز التوجيه من خلال إعداداته، وعلى الكمبيوتر نفسه من خلال خصائص البروتوكول. تم وصف كلا الإجراءين بالتفصيل في الفقرات السابقة من المقالة.

خطأ 691

السبب الوحيد لحدوث الخطأ 691 هو إدخال كلمة المرور وتسجيل الدخول بشكل غير صحيح (إعدادات الشبكة). لذلك، أول شيء عليك القيام به هو إعادة إنشاء الاتصال. لقد تم بالفعل وصف العملية مسبقًا - تحتاج إلى الانتقال إلى "مركز الشبكة"، وتحديد "إنشاء اتصال جديد" ثم إدخال إعدادات الشبكة الصحيحة. بعد ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من اتصالك بالإنترنت.

إذا لم يساعد الإجراء، فأبلغ عن المشكلة إلى مزود الخدمة الخاص بك. ربما كان هناك فشل في الخط الذي تسبب في الخطأ.

خطأ 720

أسهل طريقة لحل هذه المشكلة هي إعادة تثبيت نظام التشغيل. للقيام بذلك، فقط قم بالتنزيل من الموقع ملف ويندوزنظام التشغيل على قرص (أو قم بشراء قرص من متجر) وقم بتشغيله على الكمبيوتر.

يمكنك أيضًا محاولة تحديث بروتوكول TCP/IP. الإجراء موصوف أعلاه، ولكن يمكنك أيضًا إجراء عملية أعمق عن طريق إعادة تثبيت المكدس بالكامل. يعد إعادة تثبيت المكدس بنفسك أمرًا خطيرًا - سيتعين عليك العمل معه ملفات النظام، وسيؤثر ضررها على تشغيل الكمبيوتر. لذلك، حاول ببساطة تحديث المكدس، وإذا لم يساعد الإجراء، فاتصل بمزود الخدمة أو الفني المحترف للحصول على المساعدة.

الفيديو: أخطاء الاتصال عبر اتصال PPPoE وإزالتها

كابل الشبكة غير متصل

إذا ظهرت رسالة تفيد بأن كابل الشبكة غير متصل، عند التحقق من حالة الاتصال، فإن أول شيء يجب فعله هو التحقق من أنه متصل بشكل صحيح وأنه غير تالف. إذا أمكن، حاول استخدام كابل شبكة مختلف.

تأكد من توصيل الكابل بشكل صحيح. على جهاز التوجيه، يجب أن يكون كابل الشبكة متصلاً بمنفذ WAN أو INTERNET، كما يجب أن يكون الكابل المؤدي من جهاز التوجيه إلى الكمبيوتر متصلاً بالمنفذ موصل الشبكة المحلية. عادة ما يكون هناك منفذ واحد فقط على جهاز الكمبيوتر، لذلك سيكون من الصعب ارتكاب أي خطأ.

يتم استخدام منفذ WAN أو INTERNET لتوصيل كابل الشبكة بجهاز التوجيه، و منافذ الشبكة المحليةيستخدم لتشغيل الكابلات على أجهزة الكمبيوتر

بعد ذلك، تحقق من حالة جهاز التوجيه (إذا كان لديك واحد). يجب أن تضيء مؤشراتها كالمعتاد. إذا لم يكن هناك مؤشر، أعد توصيل جهاز التوجيه بمأخذ آخر، وحاول إعادة ضبط الإعدادات على جهاز التوجيه (باستخدام زر "إعادة الضبط" أو "إعادة الضبط") وإدخالها مرة أخرى. يجب عليك إعادة ضبط الإعدادات فقط إذا كنت واثقًا من أنه يمكنك تكوين جهاز التوجيه بنفسك.

تحقق أيضًا من حالة برامج التشغيل محول الشبكةوحاول تحديثها.

فيديو: التحقق من المنفذ الموجود على بطاقة الشبكة ومنفذ WAN الموجود على جهاز التوجيه

فحص إضافي لإعدادات الأمان

يمكن أن تكون إعدادات الأمان أيضًا مسؤولة عن العديد من هذه المشكلات. ينطبق هذا على الحالة التي يتم فيها استخدام بروتوكول PPPoE. لذلك، إذا لم تساعد العمليات المقترحة في حل حالتك، فحاول التحقق من إعدادات أمان الاتصال لديك.

1. افتح قسم "اتصالات الشبكة".
2. انقر بزر الماوس الأيمن على اتصالك.
3. افتح قسم "الأمان" وقم بتعيين استخدام "كلمة المرور غير الآمنة" في القائمة التي تفتح.

هذه هي الطرق الرئيسية لتشخيص الاتصالات على نظام التشغيل Windows 7 واستكشاف المشكلات وإصلاحها. ولا تنس أن سبب عدم وجود الإنترنت قد يكون دينًا بسيطًا أو عطلًا في الخط. إذا لم تساعدك الطرق الموضحة أعلاه، فاتصل بمزود الخدمة الخاص بك حتى يتمكن الموظفون الفنيون من تشخيص المشكلة وحلها من جانبهم.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ في هذه المقالة سأقوم بتحليل الموقف عندما لا يكون هناك إنترنت عبر WiiFi على نظام Android. أولئك. اتصال الشبكة نفسه موجود، وأيقونة Wi-Fi نشطة، ولكن من المستحيل الوصول إلى الإنترنت ولا تتصل برامج المراسلة الفورية (Telegram وViber وSkype) والتطبيقات الأخرى (Instagram وVKontakte وما إلى ذلك).

في معظم الحالات، يساعد إعادة تشغيل الهاتف الذكي أو جهاز التوجيه الذي يوزع الشبكة اللاسلكية. سبب آخر يمكن أن يكون خطأ في البرنامجيعمل Android وتم تكوين جهاز التوجيه بشكل غير صحيح.

هذه المقالة مناسبة لجميع العلامات التجارية التي تنتج هواتف تعمل بنظام التشغيل Android 9/8/7/6: Samsung وHTC وLenovo وLG وSony وZTE وHuawei وMeizu وFly وAlcatel وXiaomi وNokia وغيرها. لسنا مسؤولين عن تصرفاتك.

سوف ألاحظ!إذا كنت تستخدم العامة شبكة واي فايأو شركة خاصة، فهناك احتمال كبير أن يقوموا بحظر البعض الشبكات الاجتماعيةوالرسل. غالبًا ما يتم ممارسة هذا وسيتعين عليك التصالح مع الموقف.

التحقق من الوصول إلى الإنترنت

قبل استخدام هاتفك الذكي أو جهاز التوجيه، تأكد من أن كل شيء على ما يرام مع الإنترنت. ماذا يمكن أن يكون الخطأ في ذلك:

• لم تدفع، لذلك قام مزود الخدمة الخاص بك بتعليق وصولك إلى الإنترنت. تأكد من وجود وصول إلى الشبكة من خلال السلك.
• توجد في إعدادات جهاز التوجيه قيود على زيارة مواقع معينة أو حد لحركة المرور (ممارسة شائعة لـ الشبكات المفتوحةالخامس في الأماكن العامة).
• كانت هناك مشاكل من جانب الموفر.

بعد القضاء على هذه العوامل، انتقل إلى التشخيص، مما يسمح لك بفهم الجهاز الذي يتم إخفاء سبب المشكلة فيه.

أسهل طريقة هي الاتصال شبكة لاسلكيةمن هاتف/جهاز لوحي/كمبيوتر محمول آخر. إذا كان جهاز آخر يتصل بالشبكة، فإن المشكلة تكمن في الهاتف، والذي لا يمكنه إنشاء اتصال صحيح.

أعطال الروبوت

اعادة التشغيل جهاز محمول. إذا كان سبب المشكلة بسيطا فشل النظام، ستؤدي إعادة تشغيل النظام إلى إصلاح المشكلة.

بعد إعادة تشغيلإذا استمر الخطأ، انسَ الشبكة ثم أعد الاتصال بها.

يساعد نسيان الشبكة وإعادة الاتصال في حل مشكلة عدم الاتساق اعدادات الواي فايعلى هاتفك وجهاز التوجيه.

إذا لم يساعد حذف الشبكة، فتحقق من حالة الخادم الوكيل على نظام Android. يجب إيقافه:

1. انتقل إلى قسم "Wi-Fi" في الإعدادات وحدد الشبكة المراد الاتصال بها.
2. تحقق من الخيار "متقدم".
3. تأكد من تعيين حقل الخادم الوكيل على لا.

يزيد

قد يكون السبب الآخر لعدم اتصال الهاتف بالإنترنت التاريخ غير صحيح. للتحقق من ذلك وتغييره:

1. أفتح الإعدادات.
2. حدد قسم "التاريخ والوقت".
3. اضبط الوقت والتاريخ يدويًا أو حدد مربعي الاختيار "تاريخ ووقت الشبكة" و"المنطقة الزمنية للشبكة".

يزيد

بعد التثبيت التاريخ الصحيحالاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا كانت الشبكة اللاسلكية تعمل بالفعل، فستتمكن من الوصول إلى الإنترنت.

فحص وإعداد جهاز التوجيه

إذا اكتشفت، نتيجة لبعض التشخيصات، أنها تحدث على جميع الأجهزة التي تتصل بنفس الشبكة اللاسلكية، فابحث عن سبب الخطأ في إعدادات جهاز التوجيه.