مستخدم مشغل للهاتف النقالوضبط النفقات وأرصدة الحسابات سيخلصك من الكثير من المشاكل. كم مرة مكالمة مهمةلقد شعرت بالإحباط بسبب نقص المال على هاتفي. العميل الذي يعرف كيفية التحقق من رصيده على الخط المباشر سيبقى على اتصال دائمًا. ومع ذلك، فإن الأمر يستحق أيضًا الاهتمام بأحبائهم. يوفر المشغل التحقق من حساب شخص آخر، مما يسمح لك بتحويل الأموال إلى الوالدين أو الأطفال أو الأصدقاء في الوقت المناسب.

طرق التحقق من رصيد الأرقام المدفوعة مسبقا

يتم عرض مبلغ الأموال بعدة طرق، اعتمادا على نظام التعريفة.
طرق المشتركين باستخدام أرقام الدفع المسبق:

التحقق من حالة حسابك لمعرفة تعريفات الدفع الآجل

بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم حزمة خدمة تسمح لهم بالدخول إلى المنطقة الحمراء، يتم توفير بنية مختلفة للتحقق من الرصيد. أسهل طريقة لمعرفة رصيدك في فريق الخط المباشر *110*04# . من خلال الاتصال بالرقم، سيحصل المشترك على معلومات حول الحساب وديونه.
العملاء الذين يختارون تعرفة الدفع الآجل لديهم الفرصة لتفعيل إشعارات الرسائل القصيرة. الخدمة مجانية تمامًا للانضمام إليها وتساعدك على التحكم في ديونك وسدادها في الوقت المحدد. يمكنك تفعيل الخدمة باستخدام الرقم 067409231. وبعد الاتصال، سيتلقى المستخدم رسالة إشعار على هاتفه الخلوي كل شهر.

التحقق من حساب رقم الخط المباشر آخر

يتيح لك مشغل الاتصالات عرض حالة حساب أحبائك. للتحقق من رصيد الخط المباشر لعدد الأطفال أو الأقارب، يجب عليك تفعيل خيار "رصيد الأحباب".
مخطط اتصال الخدمة بسيط، تحتاج إلى إرسال طلب من الهاتف الخليوي "لشخص آخر". *131* رقم الهاتف المحمول # . إذا كان كلا الهاتفين يخدمان الخط المباشر، فيمكنك الاتصال الإخطار التلقائيحول الحساب. للقيام بذلك، اطلب *131*5* رقم الهاتف المحمول # . على رقم الهاتف المحددسوف تتلقى طلبًا يحتاج إلى تأكيد.
يتم إجراء الفحص بواسطة الأمر *131*6* رقم الهاتف المحمول# . ومع ذلك، من المهم إكمال جميع عناصر الانضمام للعرض.
تفعيل الخدمة مجاني تمامًا؛ يتم تحصيل 5 روبل فقط عند ربط هاتفك. إذا واجهت مشاكل في الاتصال عليك دراسة المعلومات الموجودة في الموقع أو الاتصال على 06409.
عند الاتصال برقم هاتف محمول، يتم إدخال 10 أرقام فقط، ولا تتم كتابة أول حرفين (+ أو 7 أو 8)

إذا لم يرغب العميل في تقديم المعلومات، فيمكنه إغلاق عرض الحساب. يتم تنفيذ الإجراء عن طريق الأمر *131*0* تليفون محمول # . يمكنك معرفة المشتركين الذين لديهم حق الوصول إلى المعلومات عن طريق الكتابة *131*9# .

التحقق من رصيد الخط المباشر من خلال حسابك الشخصي

من الممكن معرفة رصيد هاتف Beeline الخاص بك من خلال المكتب الافتراضي. للقيام بذلك، سيتعين على المشترك التسجيل في النظام. إنشاء حساب سيسمح لك بذلك خط كاملأجراءات.

خدمات مجلس الوزراء:

• التحقق من الحساب.
• تفاصيل المكالمة.
• تتبع النفقات.
• ربط الخدمات.
• تغيير التعريفة.
• تحويل مال.
• تجديد المحمول.

خيارات إضافية للتحقق من حسابك

بالإضافة إلى التحقق من الحساب الرئيسي، من المفيد مراقبة الحسابات الأخرى. يمكنك عرض المكافآت عن طريق كتابة مجموعة *107# وللحصول على معلومات حول حركة المرور المتبقية على الإنترنت، يتم استخدام الكود *108# .
الخدمات الإضافية هي طريقة أخرى لمعرفة رصيدك على الخط المباشر. ومن خلال تفعيل خيار "الرصيد على الشاشة"، سيحصل المشترك على معلومات حول الحساب دون إدخال رموز أو الاتصال. يتم عرض الشؤون المالية ببساطة على شاشة الجهاز. خيار الاتصال مجاني، ولكن يتم تحصيل 50 كوبيل يوميًا على شكل رسوم اشتراك.
قبل توصيل "الرصيد بالشاشة"، يوصى بإدخال الأمر *110*902# ومعرفة ما إذا كانت العروض ذات صلة بالمستخدم.
الخيار متصل باستخدام الطلب *110*901# أو عبر الهاتف 067409901. يمكنك تعطيل الخدمة بالأمر *101*900# أو عبر الجوال 067409900.
بالنسبة للتعريفات مسبقة الدفع، يوصى بإضافة خدمة "التحكم في التكلفة". الخدمة متصلة عن طريق الجمع *110*161# ، سيتم إخطار العميل بحد الرصيد.

يعد البقاء على اتصال دائمًا أمرًا مهمًا للغاية في بعض الأحيان، ولهذا عليك أن تعرف دائمًا مقدار الأموال الموجودة في حسابك وكيفية التحقق من الرصيد على الخط المباشر. مع العلم بذلك، اهتمت الشركة بعملائها ووفرت العديد من الطرق للتحقق من الرصيد ليس فقط الهاتف الخاصولكن أيضًا شخص آخر - على سبيل المثال، طفلك أو والديك.

كيفية التحقق من رصيد الخط المباشر الخاص بك

فيما يتعلق بالتعريفات بنظام الدفع المسبق (معظم خطط التعريفات):

1. يرسل طلب قصير*102#، سيتم عرض معلومات حول رصيد الحساب على الشاشة. الخدمة مجانية حتى في التجوال.
2. في اتصال رقم الخدمة 0697 واضغط على "اتصال"، سيعلن المخبر الصوتي التلقائي عن رصيد حسابك في الخط المباشر.
3. انتقل إلى حسابك الشخصي على موقع Beeline my.beeline.ru، حيث لا يمكنك التحقق من رصيد هاتفك فحسب، بل يمكنك أيضًا طلب تفاصيل المكالمة.
4. تحقق عبر. انتقل إلى القائمة الموجودة على هاتفك وابحث عن قسم "الخط المباشر". هذه القائمةلا تتوفر هذه الميزة في جميع الهواتف، ولكن إذا كانت متوفرة، فهي موجودة في القائمة الرئيسية أو في التطبيقات أو في الألعاب. بعد الدخول إلى القائمة "الخط المباشر"، انقر فوق "الخط المباشر الخاص بي"، ثم "رصيدي"، حيث سيظهر خط "الرصيد الرئيسي" الرصيد الحاليحساب هاتفك.
5. رسمي ل أجهزة أندرويدويتيح لك iPhone وiPad أيضًا التحقق من رصيدك الحالي. يمكنك تنزيله مجانًا من AppStore و متجر اللعبأ.

بالنسبة للتعريفات بنظام الدفع الآجل، يتم التحقق من رصيد الخط المباشر بشكل مختلف:

إذا كنت لا تعرف نظام الدفع لديك، فمن المرجح أن يكون لديك تعريفة مسبقة الدفع منتظمة وأنت هذه المعلومةلا تحتاج.

1. أرسل طلباً إلى الرقم: *110*04# ثم اضغط - سيتم عرض مبلغ الدين الحالي على الشاشة.
2. توصيل إشعارات الرسائل النصية القصيرة: اتصل بالرقم 067409231 ثم اضغط على "اتصال". بعد الاتصال، ستتلقى رسائل تحتوي على ديونك الحالية مرة واحدة في الشهر. الخدمة مجانية.

تعد الطرق المذكورة أعلاه للتحقق من رصيد Beeline مناسبة لجميع الأجهزة - للإنترنت المنزلي وأجهزة مودم USB والهواتف وأجهزة Android وكذلك iPhone و iPad. كل شيء هو نفسه تقريبًا في كل مكان، مع وجود فروق دقيقة.

وحتى لا يتم التحقق من رصيدك بانتظام، يمكنك ضبط خدمة "حد الإنفاق" أو "الرصيد على الشاشة". يمكنك الحصول على معلومات عنها على موقع الشركة أو عن طريق الاتصال بالرقم 0674.

كيفية التحقق من رصيد هاتف Beeline آخر؟

إذا كان لدى طفلك هاتف أو كان والداك لا يتعاملان جيدًا مع الهواتف المحمولة، فيمكنك التحكم في الرصيد بين يديك. لتتمكن من التحقق من رصيد هاتف شخص آخر، قم بتنشيط خدمة الخط المباشر "رصيد الأحباب".

لتتمكن من التحقق من رصيد هاتف شخص آخر، تحتاج إلى إرسال طلب من هاتف مشترك الخط المباشر هذا: *131*1*رقم_الهاتف#واضغط على "اتصال".

إذا كنت أيضًا مشتركًا في الخط المباشر، فيمكنك تنشيط الإشعارات التلقائية حول "رصيد من تحب". للتواصل أرسل طلب من هاتفك: *131*5*رقم_الهاتف#"تحدي" حيث phone_number هو رقم الشخص الذي تنوي مراقبة رصيده. بعد إرسال طلبك، سيتلقى طلبًا لتأكيد الوصول - يجب الموافقة عليه.

للتحقق من رصيد هاتف الخط المباشر الخاص بك، اطلب: *131*6*رقم_الهاتف#. قبل ذلك، تحتاج إلى تنفيذ إجراء الاتصال بشكل طبيعي.

يمكنك منع التحقق من رصيدك عن طريق طلب: *131*0*رقم_الهاتف#واضغط على "اتصال".

يمكنك معرفة الأرقام المسموح لها بمعرفة رصيدك عن طريق طلب: *131*9*# “اتصال”.

يتم تعطيل الخدمة بشكل كامل وذلك بطلب: *131*0*# ثم الضغط على .

"phone_number" تحتاج إلى إدخال آخر 10 أرقام فقط من الرقم، أي. بدون +7 و 8 في البداية.

يتم تقديم الخدمة مجانًا تقريبًا؛ ويتم تحصيل رسوم قدرها 5 روبل مرة واحدة عند توصيل الرقم. يمكنك قراءة المزيد عن الخدمة والشروط على موقع الشركة.

يحصل معلومات إضافيةوالاتصال وقطع الاتصال والتحقق من رصيد رقم مباشر آخر، يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم: 06409

بالإضافة إلى الطرق المذكورة أعلاه، هناك العديد من الخدمات الأخرى التي سننظر فيها بالتأكيد في إحدى المقالات التالية.

كل مشغل الاتصالات الخلويةتبذل كل ما في وسعها لتسهيل استخدام عملائها لمنتجاتها. الخط المباشر ليس استثناءً، وهو أحد الشركات الرائدة في سوق الاتصالات، ويبذل جهودًا كبيرة للزيادة قاعدة العملاء. كما تعلم، يختار معظم الأشخاص خدمات المشغل الذي يقدم خدماته بسعر أرخص، ويوفر لهم جودة أفضل ويوفر دعمًا منتظمًا للعملاء. أما بالنسبة للنقطة الأخيرة، فمن الصعب تنفيذها لجميع مقدمي الخدمات الروس. بالطبع، يوجد اليوم مكتب الخط المباشر في كل مدينة، وإذا كانت المنطقة كبيرة، فقد يكون هناك العديد من هذه المكاتب.

هناك أيضا هواتف دعم 24/7، من خلال الاتصال يمكن للمشترك الحصول على المساعدة المناسبة. ومع ذلك، فإن عدد عملاء شركات الهواتف المحمولة الشهيرة مرتفع جدًا لدرجة أنهم لا يستطيعون توفيره مساعدة سريعةعملاء. ليس سرا أن الأمر، أو أي شخص آخر، ليس بهذه السهولة. لا، بالطبع، إجراء المكالمة في حد ذاته أمر بسيط للغاية، ولكن لا يتمكن الكثير من الأشخاص من الحصول على استجابة فورية من أحد المتخصصين وغالبًا ما يضطرون إلى قضاء الكثير من الوقت في انتظار الرد.

لتقليل العبء على مراكز الاتصال وتقليل غضب العملاء غير الراضين، أنشأ الوكلاء إمكانات الخدمة الذاتية. يكفي معرفة كيفية تسجيل الدخول، ويمكنك حل مشاكل الاتصال بسرعة دون الاتصال بمشغل مركز الاتصال. لقد بذل المزود كل ما في وسعه لجعل هذه الخدمة سهلة الاستخدام قدر الإمكان ولا تتطلب تسجيلًا معقدًا من العملاء، لذا فإن التفويض في الحساب الشخصي يستغرق الحد الأدنى من الوقت ولا يتطلب أي معرفة خاصة. على موقعنا، يمكنك معرفة كيف يمكن لمشتركي الخط المباشر تسجيل الدخول إلى حساباتهم الشخصية، وكذلك التعرف على إمكانيات ذلك هذه الخدمةيفتح للمشتركين.

كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline - تعليمات مفصلة

كما ذكرنا سابقًا، يتضمن التسجيل في حساب Beeline الشخصي إجراءً بسيطًا إلى حد ما، حتى أولئك الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت يمكنهم التعامل معه. للدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline، اتبع الخطوات التالية:

1. قبل تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline، تحتاج إلى الحصول على كلمة مرور، والتي سيتم استخدامها لاحقًا لتسجيل الدخول إلى نظام الخدمة الذاتية. للحصول على كلمة المرور يجب عليك إرسال طلب USSD: *110*9# . في غضون ثوان قليلة، ستتلقى رسالة نصية قصيرة للرد، والتي ستشير إلى كلمة المرور للدخول إلى حسابك الشخصي على الخط المباشر.
2. عندما يكون لديك بالفعل كلمة مرور، يمكنك الذهاب إلى الموقع الرسمي للخط المباشر. للقيام بذلك، اتبع الرابط https://my.beeline.ru. سيتم فتح صفحة بها نموذج أتمتة. في حقل "تسجيل الدخول"، أدخل رقم هاتفك. في حقل كلمة المرور، أدخل كلمة المرور المستلمة في الرسالة النصية القصيرة. انقر على زر "تسجيل الدخول". تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك الحصول على كلمة المرور دون استخدام الأمر أعلاه. كما لاحظت بالفعل، في نموذج التفويض تحت كلمة "كلمة المرور" يوجد عنصر "الحصول على كلمة المرور". من خلال تحديد هذا العنصر، يمكنك أيضًا الحصول على كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة.

يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline من جهاز كمبيوتر ومن هاتف محمول. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للمشتركين الوصول إلى تطبيق مجاني"My Beeline"، والذي يسمح لك أيضًا بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. يمكنك تنزيل هذا التطبيق على موقع Beeline الرسمي، وكذلك في Play Market وAqStore. عند تشغيل التطبيق لأول مرة، سيظهر نموذج ترخيص يحتوي على نصائح بجوار كل عنصر. اتبع التعليمات للحصول على كلمة المرور وتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن موثوقية كلمة المرور المرسلة تلقائيًا تترك الكثير مما هو مرغوب فيه، وأن المحتالين الذين يرغبون في الوصول إلى حسابك حساب شخصيكافٍ. ولهذا السبب نوصي بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور إلى كلمة مرور أكثر تعقيدًا. ويمكن القيام بذلك من خلال حسابك الشخصي في القسم المناسب.

كيفية استخدام حسابك الشخصي في الخط المباشر

تدرك شركة Beeline جيدًا أنه يوجد بين عملائها عدد كبير جدًا من الأشخاص الذين لا يتعاملون جيدًا مع الإنترنت. وفي هذا الصدد وفي تطوير الخدمة " المنطقة الشخصية"لقد تم بذل الكثير من الجهد للمتخصصين الذين تمكنوا في النهاية من تطوير طريقة مريحة إلى حد ما واجهة وظيفية. بمعرفة كيفية الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline، لن تضطر بعد الآن إلى تعليق الهاتف لفترة طويلة، في انتظار رد عامل الهاتف، إلا ربما في حالات نادرة عندما يكون من المستحيل الاستغناء عن الاتصال بأخصائي. أما بالنسبة لتوصيل الخدمات وفصلها، وتغيير خطة التعريفة، وتجديد حسابك، وما إلى ذلك. - كل هذا يمكن القيام به بشكل مستقل في خدمة الخدمة الذاتية.
عند تسجيل الدخول لأول مرة إلى حسابك الشخصي، ستتمكن من رؤية العديد من الأقسام المختلفة، كل منها يحتوي على أقسام فرعية. تأكد المشغل من عدم وجود أسئلة لدى المشتركين بخصوص تشغيل هذا القسم أو ذاك. عند دخولك إلى قسم معين، سيقدم لك النظام تلميحات حول كيفية العمل معه والوظائف التي يؤديها.

تتضمن الأقسام الأكثر شيوعًا في حسابك الشخصي ما يلي:

• ""التعريفات والخدمات"". في هذا القسم، لا يمكنك التعرف على التعريفات والخدمات فحسب، بل يمكنك أيضًا تنشيطها بنفسك، إذا لزم الأمر. يحتوي هذا القسم أيضًا على معلومات عنك خطة التعريفةوالخدمات المتصلة؛
• "التمويل والتفصيل". في هذا القسم يمكنك الحصول على معلومات مفصلةحول جميع النفقات والمكالمات. يتم عرض جميع البيانات في مخطط مناسب يعكس معلومات حول الديون من الحساب. هنا لا يمكنك معرفة المبالغ والتواريخ التي تم فيها سحب الأموال من الحساب فحسب، بل يمكنك أيضًا التحقق من سبب شطب المشغل للأموال بالضبط؛
• "طرق الدفع". يفتح هذا القسم الكثير من الفرص الممتعة للمستخدم. هنا يمكنك تعبئة حسابك، واستلام الدفعة الموعودة، وكذلك إجراء عدد من العمليات الأخرى باستخدام حسابك؛
• "مساعدة و تعليق» . على الرغم من الراحة والوظائف الرائعة لحسابك الشخصي، لا يزال لدى بعض المشتركين أسئلة. هذا القسم مخصص لمثل هذه الحالات على وجه التحديد. هنا يمكنك إنشاء طلب دعم وتلقي رد من أحد المتخصصين؛
• "إعدادات". لقد ذكرنا سابقًا ضرورة تغيير كلمة المرور الخاصة بك إلى كلمة مرور أكثر أمانًا. ينفذ هذه العمليةيمكنك فقط القيام بذلك في هذا القسم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إجراء عدد من الإعدادات الأخرى هنا. يتيح لك هذا القسم أيضًا الوصول إلى الآخرين أرقام المشتركينللسيطرة على درجاتهم. على سبيل المثال، ستكون هذه الخدمة مفيدة لأولئك الذين لديهم عدة أرقام أو أولئك الذين يريدون التحكم في حساب شخص قريب منهم. هنا يمكنك منع تلقي الدعوات لإدارة الخدمات من المشتركين الآخرين.

وهذا بعيد عن ذلك القائمة الكاملةالوظائف المتوفرة في خدمة الخدمة الذاتية. للتعرف على جميع الخدمات المتوفرة في حسابك الشخصي، ما عليك سوى قضاء بعض الوقت في دراسة الأقسام الأخرى. كما ذكرنا سابقًا، يحتوي كل قسم على تعليمات مفصلة للعمل معه.

أعتقد أننا سننتهي هنا هذا المقال. الآن أنت تعرف كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline. نأمل أن تكون المادة التي قدمناها مفيدة لك. إذا واجهتك أي صعوبات، يمكنك دائمًا طرح سؤال في التعليقات وسنحاول مساعدتك. وبالإضافة إلى ذلك، قمنا بإعداد تعليمات الفيديو.

الحساب الشخصي - مناسب خدمة الإنترنتوالتي تتيح للمشتركين الوصول إلى الإعدادات وتلقي أنواع مختلفة من المعلومات حول حساباتهم ومكالماتهم والخدمات الأخرى. حرصت شركة Beeline على عدم مواجهة المشتركين لأية صعوبات أثناء العمل في حساباتهم الشخصية. لذلك، تتمتع هذه الخدمة ببنية متسقة ومدروسة جيدًا ملاحة بسيطة، بديهية لأي مستخدم.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline عن طريق رقم الهاتف

إذا كان في السابق، من أجل حل بعض المشكلات، كان من الضروري الاتصال بالخدمة لفترة طويلة دعم فنيأو الذهاب إلى القسم مشغل للهاتف النقال، يكفي الآن تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي مباشرةً من هاتفك المحمول. الآن يمكن للمشتركين الاتصال/قطع الاتصال بالخدمات بشكل مستقل، والتحكم في الحدود المقدمة، وتغيير خطط التعريفة، وإجراء عمليات معالجة أخرى.

كيفية إدخال حسابك الشخصي في Beeline عن طريق رقم الهاتف

من أجل الدخول إلى حساب Beeline باستخدام رقم هاتفك المحمول واستخدام جميع إمكانيات الخدمة، يجب عليك أولاً اتباع إجراءات التسجيل والترخيص.

التسجيل في حسابك الشخصي

للتسجيل، عليك الذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة http://moskva.beeline.ru/customers/products/ وإجراء المعالجات التالية:

للحصول على كلمة مرور، يمكنك أيضًا استخدام طريقة أخرى - اطلب الرقم الموجود على هاتفك *110*9# وانقر على مفتاح الاتصال. وفي هذه الحالة، سيتم أيضًا إرسال رسالة تشير إلى كلمة المرور إليك على شكل رسالة نصية قصيرة.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام حسابك على فكونتاكتي أو فيسبوك

يمكن للمشتركين المسجلين على Facebook وVKontakte أيضًا الوصول إلى حساب Beeline الشخصي من خلال صفحاتهم.

إذا كنت تستخدم مودم، لتتمكن من الوصول إلى هذه الخدمة، عليك إعادة الاتصال بالرقم 8 800 700-0611 وتقديم تفاصيل جواز السفر الخاص بك لتحديد الهوية.

التفويض في حسابك باستخدام رقم الهاتف

لتسجيل الدخول، عليك الذهاب إلى الصفحة المناسبة للموقع. للقيام بذلك تحتاج إلى الدخول شريط العنوان https://my.beeline.ru/s/fbLogin.xhtml?ref=fb#_=_ . التالي تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

للحصول على كلمة المرور، اطلب الرقم التالي على هاتفك المحمول *110*9# وانقر على مفتاح الاتصال. ردا على ذلك، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة، سيشير نصها إلى كلمة المرور المخصصة لها استخدام فردىفي حسابك الشخصي.

بعد إدخال كلمة المرور، سيتم فتح صفحة حساب المشترك.

الميزات الرئيسية لحسابك الشخصي

• مراقبة حالة الحساب؛
• السيطرة على حدود حركة المرور.
• تلقي معلومات حول التعريفة المستخدمة؛
• تحديد وتفعيل باقة أخرى؛
• توصيل/تعطيل الوظائف والخدمات.

حذف حسابك الشخصي

لا يتم حذف حساب الخط المباشر. إذا رغب أحد المشتركين فجأة في رفض خدمات مشغل الهاتف المحمول هذا، فيجب عليه الذهاب إلى مكتب الاتصالات الخلوية وتقديم طلب لإنهاء العقد خدمة الصيانةأو لا تقم بزيارة هذه الخدمة عبر الإنترنت.

قم بتسجيل الدخول إلى "My Beeline" من خلال تطبيق الهاتف المحمول

لأصحاب الهواتف الذكية والموديلات الجديدة الهواتف المحمولةالعمل في غرف العمليات أنظمة أندرويدأو آي أو إس ويندوز موبايل، من الممكن الدخول إلى الحساب من خلال تطبيق مطور خصيصاً" الخط المباشر الخاص بي". بعد التنزيل هذا التطبيقمفتوح للمشتركين الوصول السريعإلى LC الخط المباشر.

1. https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8 – لنظام iOS
2. https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services - لنظام Android
3. https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0% B9%D0%BD/9nblggh0c1jk – لنظام التشغيل Windows Mobile

يتم تحديث التطبيقات من وقت لآخر. إذا كان الهاتف المحمول متصلاً بالإنترنت، فسيتم تنزيل الإصدار المحدث من التطبيق على الوضع التلقائيوتثبيتها على هاتفك.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline للإنترنت المنزلي

للمستخدمين الإنترنت المنزلييتم أيضًا توفير الوصول إلى العمل في حساب Beeline الشخصي. للوصول إلى هذه الخدمة، يجب عليك تنفيذ مجموعة معينة من الإجراءات:

• انتقل إلى صفحة الموقع https://moskva.beeline.ru/login/؛
• أدخل تسجيل الدخول وكلمة المرور.
• انقر على " ليأتي".

ماذا تفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابك الشخصي؟

بالنسبة لأولئك الذين نسوا كلمة المرور الخاصة بهم، فمن الممكن استعادتها. للقيام بذلك، في نموذج تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، انقر على الرابط أدناه "كيفية الحصول على كلمة المرور؟" واتبع التعليمات.

على الصفحة التاليةسيُطلب منك إدخال اسم المستخدم أو رقم الهاتف الخاص بك لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك.

يمكنك أيضاً الحصول على كلمة المرور عبر الرسائل النصية القصيرة عن طريق الاتصال على *110*9#.

سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة مرور الوصول إلى رقم الهاتف المحمول الذي تقدمه في النموذج.

انقر فوق "تسجيل الدخول" وسيتم نقلك إلى نموذج إدخال كلمة المرور الرئيسية التي ستستخدمها للدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline:

يمكن لكل مشترك في الخط المباشر التسجيل في حساب شخصي والحصول على فرصة لمراقبة النفقات بسهولة وزيادة رصيده طرق مختلفةوتوصيل الخدمات ومعرفة كل شيء عن خطة التعريفة الخاصة بك وتنفيذ العديد من العمليات المفيدة الأخرى. يوفر حساب Beeline الشخصي القدرة على إدارة عدة أرقام متصلة باتفاقيتك في وقت واحد. لم يعد عليك إضاعة الوقت في انتظار الرد من أحد متخصصي مركز الاتصال. يمكنك حل أي مشكلة تقريبًا بنفسك. ستتاح لك الفرصة لطلب تفاصيل حسابك، ومقارنة تكاليفك بصريًا، والتحكم في تكاليف جميع غرفك، بالإضافة إلى غرف الأطفال، وما إلى ذلك.

على الرغم من أن حساب Beeline الشخصي أصبح مريحًا قدر الإمكان، إلا أن بعض المشتركين لا يزال لديهم أسئلة. بعد قراءة هذه المادة، لن يكون لديك أي أسئلة. كجزء من هذه المراجعة، سننظر في أبسط عملية ممكنة للتسجيل في حساب Beeline الشخصي، ونتحدث أيضًا عن الفرص التي يتلقاها المشترك بعد التسجيل في نظام الخدمة الذاتية والفروق الدقيقة المهمة الأخرى.

• انتباه

من أجل راحة المشتركين، تم تطويره، والذي يسمح لك باستخدام إمكانيات حسابك الشخصي باستخدام الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي.

التسجيل وتسجيل الدخول إلى حساب Beeline الشخصي

تأكد المشغل من أن المشتركين لم يواجهوا أي صعوبات عند التسجيل في حساباتهم الشخصية. للدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline، ليس من الضروري أن تكون كذلك مستخدم ذو خبرةالكمبيوتر. يتم توفير تعليمات مفصلة على صفحة تسجيل الدخول. سنحاول وصف عملية التسجيل بمزيد من التفصيل.

اتبع هذا الرابط my.beeline.ru. ستظهر لك صفحة يمكنك من خلالها تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline. هنا تحتاج إلى تحديد تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك. يتم استخدام رقم الهاتف لتسجيل الدخول (بدون 8 أو +7). سوف تتلقى كلمة المرور. تشير الصفحة نفسها إلى الإجراء الخاص باستلام كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة. يمكنك طلب كلمة المرور باستخدام فريق خاصأو بالضغط على عنصر "الحصول على كلمة المرور". بعد النقر على هذه المادهسيتم فتح صفحة بها حقل "تسجيل الدخول". أدخل رقم هاتفك فيه وانقر على زر "إرسال". بعد ذلك، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إليك تحتوي على كلمة مرور مؤقتة. ستصل الرسالة خلال 5 دقائق. تشير إلى الواردة في كلمة مرور الرسائل القصيرةوانقر على زر "تم". الآن كل ما تبقى هو التوصل إلى ذلك كلمة سر قويةوستجد نفسك في نظام الخدمة الذاتية.

يمكنك إدخال حسابك الشخصي في Beeline بطريقة أخرى. علاوة على ذلك، يمكن القيام بذلك ليس فقط باستخدام الهاتف، ولكن أيضًا من خلال جهاز لوحي ومودم USB. بالإضافة إلى ذلك، أتاح المشغل إمكانية الحصول على كلمة مرور لأولئك الذين لديهم اتفاق مع عدة أرقام.

يمكنك الحصول على كلمة مرور لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline:

1. إذا كان لديك هاتف، فما عليك سوى طلب أمر USSD * 110 * 9 #
   . كلمة مرور مؤقتةسيأتي عبر رسالة SMS.
2. إذا كان لديك جهاز لوحي يسمح لك بتلقي الرسائل القصيرة، فيمكنك الحصول على كلمة المرور باستخدام الأمر أعلاه أو من خلال النقر على هذا الرابط. إذا كان لديك طراز جهاز لوحي لا يقبل الرسائل النصية القصيرة، ولكنه يتمتع بإمكانية الوصول إليه شبكه خلويةنقل البيانات، ثم افتح المتصفح الخاص بك وأدخل عنوانك my.beeline.ru. بعد ذلك سيتم تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. لا تنس إيقاف تشغيل WiFi أولاً. إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت من جهازك اللوحي، فاتصل بالدعم على الرقم 8 800 700 06 11 أو استخدم جهازًا آخر.
3. إذا كانت بطاقة SIM التي تريد من خلالها إدخال حسابك الشخصي على Beeline مثبتة في مودم USB ولا ترغب في إدخالها في الهاتف، فما عليك سوى اتباع هذا الرابط، وتحديد رقم هاتفك في الحقل المناسب، وبعد ذلك سيتم إرسال كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة إلى مودم USB الخاص بك. يمكنك أيضًا الحصول على كلمة مرور للدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline عن طريق الاتصال بالرقم 8 800 700 06 11 . كن مستعدًا لتقديم تفاصيل جواز السفر الخاص بك.
4. إذا قمت بزيارة حسابك الشخصي لأول مرة وترغب في الوصول إلى خدمات الإدارة لجميع أرقامك، فاتصل بمكتب الخط المباشر. يمكنك أيضًا استخدام بعض رقم محددوبعد التسجيل أضف الأرقام المتبقية.

كما ترون، فإن التسجيل في حسابك الشخصي في Beeline لا ينطوي على أي صعوبات. إذا كانت لا تزال لديك أسئلة، فيمكنك استخدام تعليمات الفيديو المقابلة مباشرة على موقعنا الإلكتروني أو على الموقع الرسمي للمشغل. انقر فوق العنصر "جولة بالفيديو في المكتب"، وبعد ذلك سيتم فتح صفحة تحتوي على محتوى فيديو.

• انتباه

ميزات حسابك الشخصي في الخط المباشر

لقد اكتشفنا ذلك، وكما تفهم، لا يوجد شيء معقد في هذا الأمر. الآن دعونا نلقي نظرة فاحصة على إمكانيات حسابك الشخصي. يجب أن يقال على الفور أن واجهة حساب الخدمة الذاتية بسيطة للغاية وفي نفس الوقت غنية جدًا بالوظائف المختلفة.

يوفر حساب Beeline الشخصي للمشتركين الفرصة لزيادة رصيدهم بسرعة وسهولة بطرق مختلفة، ومعرفة حساباتهم، وتوصيل الخدمات وفصلها، والتعرف على الأخبار، وعرض معلومات حول المدفوعات، وكذلك تنفيذ العديد من المعلومات المفيدة الأخرى.

دعونا نلقي نظرة على إمكانيات حسابك الشخصي بمزيد من التفاصيل. لذا، مباشرة بعد تسجيل الدخول، نوصي بفتح قسم "الإعدادات". (وصف تفصيلييمكن العثور على هذا القسم أدناه). هنا يمكنك تغيير كلمة المرور وتسجيل الدخول، والإشارة إلى معلومات الاتصال لاستعادتها. هنا أيضًا يمكنك إضافة رقم أو عقد وإعداد الإشعارات وملء نموذج المشترك وما إلى ذلك. في في هذه الحالةليس هناك فائدة من العطاء تعليمات مفصلةعند العمل مع الإعدادات، حيث يتم كل شيء بشكل مريح للغاية وواضح.

بعد الإعدادات الضروريةسيتم الانتهاء منه، يمكنك التعرف على الميزات الرئيسية لحسابك الشخصي.

وفي أعلى الصفحة يمكنك رؤية الأقسام التالية:

• معدلات؛
• خدمات؛
• التمويل والتفصيل؛
• تاريخ التطبيق؛
• مساعدة وردود الفعل؛
• طرق الدفع؛
• اقتراحات مميزة.

توجد ضمن هذه العناصر معلومات حول رصيدك وخطة التعريفة الحالية وقائمة الخدمات المتصلة. دعونا ننظر إلى كل قسم بالتفصيل.

1. معدلات.بعد فتح هذا القسم سوف ترى معلومات عن الخاص بك التعريفة الحالية، هنا يمكنك رؤية معلمات خطة التعريفة ووصفها التفصيلي من خلال النقر على علامات التبويب المقابلة. في هذا القسميوجد قسم فرعي "تغيير خطة التعريفة". لكي لا أخوض في كميات كبيرةالتعريفات، ما عليك سوى تحديد المربع الموجود بجوار العنصر المناسب. وهذا هو، إذا كنت مهتما بالتعريفات المواتية للمكالمات إلى الخط المباشر، حدد المربع بجوار "للمكالمات إلى الخط المباشر"، وبعد ذلك ستظهر العروض الحالية. في هذا القسم، لا يمكنك التعرف على معلومات حول التعريفة الخاصة بك والعروض الأخرى فحسب، بل يمكنك أيضًا تنشيط أي خطة تعريفة بنفسك.
2. خدمات.يوفر قسم "الخدمات" معلومات حول المتصلين و الخدمات المتاحة. هنا يمكنك تعطيل العناصر غير الضرورية وتوصيل أخرى جديدة ببضع نقرات بالماوس.
3. المالية والتفصيل.يحتوي هذا القسم على معلومات حول الرصيد والمكافآت والمدفوعات المتاحة، بالإضافة إلى تفاصيل الخدمات المقدمة. أي أن القسم يسمح لك بالتحكم الكامل في حركة الأموال في حسابك. يمكنك أن ترى كم ومتى ولماذا تم شطب الأموال بالضبط. يمكنك أيضًا إعداد التفاصيل الشهرية لإرسالها إلى بريدك الإلكتروني.
4. تاريخ التطبيق.في هذا القسم يمكنك معرفة متى وما هي الطلبات التي تم تقديمها من قبل المشترك وتنفيذها من قبل المشغل. هنا يمكنك العثور على معلومات حول طلبات الاتصال وفصل الخدمات، وتلك التي تم التقاطها، وما إلى ذلك.
5. مساعدة وردود الفعل.كما فهمت بالفعل من عنوان القسم، فهو يهدف إلى مساعدة المشتركين في حل المشكلة مشاكل مختلفةمع الاتصال. هنا يمكنك العثور على إجابات للأسئلة المتداولة والاتصال بالدعم إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة التي تحتاجها. يمكنك الاتصال بخدمة الدعم من خلال حسابك الشخصي في Beeline عن طريق إنشاء طلب أو عبر الدردشة أو عبر الفاكس أو بريد إلكترونيأو عن طريق الاتصال مركز التواصل. ليس سراً أن الأمر ليس بالأمر السهل في بعض الأحيان، وبالتالي فإن القدرة على إنشاء طلب من خلال حسابك الشخصي توفر الوقت. ما عليك سوى النقر فوق علامة التبويب "إنشاء حالة" ووصف مشكلتك.
6. طرق الدفع.هنا يمكنك تعبئة رصيدك أو حسابك محبوبفي مجموعة متنوعة من الطرق. يمكنك تمكين الدفع التلقائي ولن تقلق بعد الآن بشأن الدفعات؛ سيتم تجديد حسابك تلقائيًا عند الوصول إلى حد معين. يمكنك تعبئة رصيدك مباشرة من الموقع نفسه بمجرد إدخال الرقم والمبلغ ثم طريقة ملائمةقسط. من الممكن أيضًا ربط بطاقة مصرفية واستخدامها لتعبئة رصيدك في المستقبل. إذا كنت لا ترغب في ربط البطاقة، فيمكنك استخدام تعبئة الرصيد لمرة واحدة بطاقة مصرفية. بالإضافة إلى طرق تجديد رصيدك، هناك معلومات حول الخدمات المتاحة برصيد صفر. على سبيل المثال، يمكنك أن تأخذ دفع الثقةعلى الخط المباشر من خلال حسابك الشخصي.
7. اقتراحات مميزة.في هذا القسم، يمكنك التعرف على التوصيات المتعلقة بالخدمات وخطة التعريفات المثالية بالنسبة لك، وفقًا للمشغل. إذا كنت تستخدم العروض الأمثل، فلا معلومات جديدةلن يكون في القسم إذا كان هناك المزيد بالنسبة لك عرض مربح، ويمكنك التعرف عليها من خلال هذا القسم.

إعدادات الحساب الشخصي للخط المباشر

يوفر حساب Beeline الشخصي إعدادات واسعة جدًا. هنا يمكنك تنفيذ أي إجراءات تقريبًا باستخدام رقمك، بما في ذلك حظره. يمكنك إضافة أرقام وعقود للجوال و الخط المباشر للمنزلعائلتك وأصدقائك والتحكم في نفقاتهم وإدارة الخدمات والتعريفات دون مغادرة حسابك الشخصي. يمكنك أيضًا نقل الأرقام من المشغلين الآخرين إلى حسابك الشخصي في Beeline باستخدام خدمة "التبديل إلى الخط المباشر برقمك". يمكنك الوثوق بشخص آخر لإدارة خدماتك وتعريفاتك و معلومات مالية، أو منع المشتركين الآخرين من طلب الوصول لإدارة خدماتك. يمكنك إعداد كلمة مرور بسهولة والوصول إلى حسابك الشخصي.

يمكنك ربط ملف التعريف الاجتماعي الخاص بك. الشبكات لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline بدون كلمة مرور. يمكنك أيضًا تكوين القدرة على تسجيل الدخول تلقائيًا إلى حسابك الشخصي و تطبيق جوال"My Beeline" دون إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور من أي جهاز مثبت عليه بطاقة SIM برقمك.

وهذا بعيد عن ذلك القائمة الكاملةإمكانيات حسابك الشخصي في Beeline. وفي الواقع فإن نظام الخدمة الذاتية يقدم الكثير من المزايا ويجعل الحياة أسهل بكثير للمشترك.

فيديو: حساب Beeline الشخصي في تطبيق "My Beeline".